內容簡介
行動學習法是適應快速變化的商業環境,為企業提供解決問題的工具,它幫助企業提升領導力、獲取競爭優勢、減少運營成本、建設高績效的團隊。行動學習法在諾基亞、三星、波音、德意誌銀行等運用。
《管理者終身學習·行動學習:原理、技巧與案例》是介紹行動學習的一本較全和較新的著作,包括行動學習的原理、實施戰略和案例。
作者簡介
邁剋爾·馬奎特,教育學博士,華盛頓大學人力與組織學教授,國際行動學習協會發起人。馬奎特博士在領導力、學習、全球化、組織變革等領域齣版瞭20多本著作,100多篇專業論文;他的齣版物被翻譯成12種語言的版本並暢銷100多萬冊。他還將行動學習引入到世界各地100多傢政府組織、學術機構和企業單位。
內頁插圖
目錄
第1篇 行動學習基礎
第1章 21世紀領導力和組織變革
領導者和組織學習能力的重要性
行動學習法案例
行動學習法和組織變革
第2章 行動學習法的基本原理和運行機製
項目、問題或任務
行動學習法小組或團隊
流程強調富有洞察力的提問與反思性傾聽
反思和學習流程
針對問題采取行動
對學習的承諾
行動學習教練
行動學習法的兩項基本原則
多個問題和單一問題的行動學習法小組
行動學習法項目持續的時間
小組或團隊的組成
選擇和提齣小組任務或問題
鞏固學習成果
如何運用行動學習法—— 一個真實案例
第3章 行動學習法的跨學科基礎
人們是如何學習的:學習的基本理論
為什麼人們會改變,是如何改變的?
第4章 行動學習法在發展領導者和組織學習方麵的優勢
領導力的發展
行動學習法發展領導者的方法和原因
行動學習是怎樣建立學習型組織的
行動學習的其他優勢——團隊組建和個人發展
通過行動學習建立組織、創建團隊及培養領導者
第5章 在行動學習團隊的生命周期中,以提問的方式來促進反思和學習任務挑戰
人際關係麵臨的挑戰
第2篇 行動學習應用
第6章 通過行動學習法來發展和變革組織
行動學習法與OD&C;的比較
OD&C;的理論與方法
行為研究
社會技術係統理論
行動學習在復雜係統改變中的應用
行動學習與OD&C;谘詢過程
第7章 將行動學習嵌入到組織之中
作為組織乾預的行動學習
計劃設計需要考慮的事項
第8章 將行動學習整閤到更大的發展項目中
行動學習在更大項目中的定位
例1:美國國傢衛生研究所
例2:剋萊斯勒
課堂中的行動學習
第9章 行動學習在其他能力發展程序中的應用
行動學習作為總的策略來提高創造力、問題解決能力以及
促進成長和發展
小組/組織領導運用行動學習
小組/任務顧問運用行動學習
教練運用行動學習
第3篇 從現在到未來的最佳實踐
第10章 行動學習效力的證據
以證據為基礎的實踐
培訓和開發項目的評估
結論導嚮與決策導嚮
數據收集時的定量模式與定性模式
實證研究設計與探索研究設計
研究設計的分類
研究問題
優先研究需求
第11章 設計和實施行動學習項目的最佳實踐
步驟一——與客戶的初步接觸、製定目標及簽訂閤約
步驟二——召集項目管理小組
步驟三——項目設計
步驟四——確定和定義所要解決的問題
步驟五——組建團隊
步驟六——建立和保持團隊的士氣和動力
步驟七——保持高層參與和支持
步驟八——匯報解決方案
步驟九——項目評估
步驟十——使行動學習成為公司文化的組成部分
第12章 行動學習法的未來
行動學習法論壇——日內瓦,2012年4月12日
主持人結束語
參考文獻
精彩書摘
為什麼要再寫一本行動學習的書
關於行動學習,有很多閤適的書可供選擇。事實上,一些人之前也寫過一些書,在這些書裏相當詳細地描述瞭行動學習流程(Hi,Leonard&Sokol;,2006;Mar.qUardt,1999,2004)。本書除瞭描述行動學習培訓實踐的最新方法,還滿足瞭行動學習著作領域的突齣需要。首先,通過詳細描述如何主持行動學習會議,我們試圖告訴讀者行動學習起作用的方式和原因。通過心理學、教育學、組織發展學和管理學來仔細觀察行動學習流程,我們試圖解釋為什麼行動學習有如此強大的效力。本書提倡的行動學習實踐,始終與最好的實踐原理相結閤。在數十年的學習理論、教育學、社會心理學、社會學、組織心理學和組織發展學以及管理學的研究中,這些實踐原理都得到瞭很好的發展。
我們並不是說行動學習是由所有這些原理的理性應用發展得來的。實際上,本書所描述並提倡的方法是基於觀察和實踐,由簡單而意義深遠的問題發展得來的。這些問題是任何一個試圖提升績效的人都會問的(或者應該問的)——當前的工作是什麼,什麼可以改善,基於這一分析我們將來可以做什麼不同的事情?作為社會科學傢和教育學傢,我們試圖使用上述學科中公認的原理,來理解並解釋行動學習具有如此強大效力的原因。我們找到瞭很多對於行動學習效力的解釋,這些解釋都與我們所知道的人、團隊、組織的學習方式是相符的,這很令人滿意。然而,從根本上講,還需要進行涉及發展與假設檢驗的學科研究,以確定各種理論原理與行動學習的成功之間具有因果聯係。
這個在該領域進一步研究的需要,指齣瞭本書填補的一處行動學習研究空白。在第1。章,我們展示瞭當前能夠獲取的證明行動學習效力的研究證據,也展示瞭決定行動學習成敗的多種機製與原理。盡管這一領域的研究有一點難懂,但我們還是抑製住瞭用膚淺的、過分簡單化的方式討論它的衝動。很多研究都基於縝密、晦澀的博士論文。我們相信緻力子研讀這本書的讀者會發現,這本書在他們討論、解釋、權威地推進行動學習的過程中會非常有用。我們認為,這是第一本能夠為行動學習提供全麵的文獻迴顧的書籍。
我們所填補的另一處空白,是對行動學習作為一種組織乾預的嚴謹討論。任何一個組織過行動學習計劃的人都會明白,這個流程是一種係統性的組織乾預。成功的行動學習計劃要求從業者通過組織發展和谘詢實踐看待整個流程。我們用若乾章節去描述行動學習用於組織發展的方麵,並且為在組織流程中嵌入行動學習計劃提供最好的實踐建議。這需要與高層管理者、項目發起人共同工作,與他們商議,還需要提齣一些極好的學習行動小組問題,以鼓勵小組對工作和解決方案的更大、更係統的方麵進行反思。
……
前言/序言
我非常榮幸和高興地看到《行動學習——原理、技巧與案例》的中文版齣版瞭!我希望這本書能讓中國的管理者和組織感受到行動學習法的力量和益處。經過15年的不斷研究和實踐,本書的作者們一直緻力於讓行動學習法變得更為強大,並成功地將之迅速地、無縫地引入到組織的管理實踐中。
本書吸收瞭過去15年來行動學習法在近50個國傢中上韆個組織應用的經驗和見解,我們發現,專注於問題而不是錶象,解決問題會更具創造性,更有助於團隊閤作和領導力提升;行動學習法技能訓練可以幫助團隊更快速地成長、更係統地解決問題;行動學習法幾乎對任何類型的組織、任何類型的人都適用。
行動學習法在工作領域的作用越來越重要。由於全球化和科技發展的驅動,工作領域的變化速度持續加快,復雜度持續加大,相應的,這些變化需要組織更快速地解決更復雜的問題,需要更多元化的領導者,能領導他們的團隊,能不斷地學習並帶動周圍人學習,能營造閤作的氛圍、快速適應變化,使組織立於不敗之地。
由於環境的變化和對行動學習法的認識不斷深入,行動學習法迅速成為解決問題、培養領導者、建設隊伍和組織轉型的方法論和工具。《商業周刊》近日報道,行動學習法已經成為成長最快的發展領導者的方法論。另有美國公司執行委員會下屬的某學術機構近期一項調查報告稱,77%的調查對象認為行動學習法是提高領導力水平的第一驅動力。國際行動學習協會於2007年成立,在全世界的近30個國傢設立瞭分支機構。
行動學習法的一個令人稱奇的特徵就是它具有普遍適用性,不論是對文化迥異的國傢、民族,還是對各種類型的公司,它都具有強大的生命力。行動學習法不論在倫敦、北京,還是在巴西、尼日利亞、芬蘭、印度,不論是在大的跨國公司還是中小企業,都得到瞭積極的肯定。盡管它最初在西方國傢發展和實踐,但是現在它在東西方文化中都遊刃有餘。在韓國、日本,幾乎每一傢公司都在利用行動學習法解決問題和提升領導力;在新加坡、雅加達、吉隆坡,行動學習法是很好的組織管理工具。我欣喜地注意到,每一天都有越來越多的駐中國公司以及中資企業開始使用行動學習法。
我相信,中國引入行動學習法是很重要的。如果中國希望在全球經濟中扮演重要角色,就需要發展一大批領導新軍,他們能應對極其復雜的世界事務。中國的組織麵對未來復雜的問題要走一條革新之路,而這條革新之路必經行動學習法纔走得通。
我希望本書能令中國讀者欣賞並應用行動學習法,因為它可以幫助你解決問題,改善團隊協作,發展個人能力和提高領導力,轉變你的組織和團體。
我非常感謝參與本書翻譯的各位譯者,特彆鳴謝國際行動學習協會北京負責人、國際行動學習協會認證高級教練郝君帥先生,他是中國行動學習法的專傢和主要推動者,還要感謝中央財經大學的劉俊勇教授,在把行動學習法引入中國的過程中他們發揮瞭重要作用。最後,我也十分感謝中國人民大學齣版社齣版本書。
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