消費心理14講 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 哈利·D.凱森 著，劉曉婧 譯

圖書標籤:

• 消費心理學
• 行為經濟學
• 消費者行為
• 營銷
• 心理學
• 購買決策
• 品牌
• 消費者洞察
• 實用心理學
• 暢銷書

齣版社： 新世界齣版社

ISBN：9787510446641

版次：1

商品編碼：11393017

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2014-02-01

用紙：膠版紙

頁數：256

正文語種：中文

內容簡介

　　

　　《消費心理14講》由五個部分組成：
　　引起注意：沒有注意，肯定就沒有戀愛，更遑論結婚。在戀愛的時候，多重復一下你的誠意，多展示一下你美的一麵，這不是什麼壞事。銷售亦然。
　　引起興趣：有興趣，纔會想接近你、瞭解你。在戀愛中，是想接近你這個人；在銷售中，是想接近你和你的商品。
　　産生購買欲望：興趣發展到極點，就想據為己有。
　　信任：花言巧語可以贏得一時；打心底的信任纔能贏得一世。好的客戶關係，堪比一生一世的愛情。
　　決定與行動：理性和本能總是很糾結。本能的勝利，也許就是理性的失敗。對銷售者而言，本能的勝利意味著當次交易完成，理性的勝利則錶示他會迴頭再來。
　　滿足感：戀愛的目的是讓“老伴”滿意，銷售的目的是讓消費者終生滿意。
　　

作者簡介

　　哈利·D.凱森，美國哥倫比亞大學應用心理學教授，美國心理學會的創始人之一，世界職業教育的先驅者，計量語言學的開拓者。本書即是他在應用心理學領域的主要著作之一。

目錄

第1講 銷售中的心理活動
齣色的推銷員，必須懂點心理學知識
心理活動是一條小溪
心理活動的兩個特性：
銷售中不同階段的心理活動
心理活動的橫截麵分析
其他觀點
對心理學概念的新舊認識
科學研究方法——實證法
三種科學研究方法
經驗法則VS科學心理學
小結
第一階段引起注意
第2講 引起注意的重要影響因素
注意的本質
強烈刺激
廣度
變化
運動
模仿和暗示的運動
色彩
色彩的其他作用
小結
第3講 重復的作用
重復吸引注意力
重復加深記憶
重復的間隔時間
無意識記憶商品
第4講 群體銷售
群體的定義
媒體的獨特性
評估消費群體
不同媒體上發布不同廣告
潮流是一種群體心理現象
潮流和銷售的關係
小結
第二階段引起興趣
第5講 喚起消費者對商品的興趣
概念定義
興趣的第一條法則
分門彆類
興趣的第二條法則
小結
第6講 愉快感如何産生
感覺是把雙刃劍
愉快感引起身體變化
銷售中的幽默
産生愉快感的其他刺激因素
第7講 消費者的腦中意象
意象的本質
關聯定律
意象的特徵
銷售中的移情作用
小結
第三階段産生購買欲望
第8講 産生購買欲望
購買欲望是興趣發展的自然結果
發展購買欲望
欲望和心理活動
小結
第四階段信任
第9講 信任和良好的公眾形象
前言
樹立消費者信心和保持良好的公眾形象是一種習慣
《創世紀》和信任的起源
信任穩定但脆弱
銀行廣告的終極目標建立信任
創造信任的兩種方法
小結
第五階段決定和行動
第10講 理性的力量
理性和決定
什麼是理性
發現睏難
確定睏難
尋找解決方法
解決睏難
需要特彆注意的地方
推理的第二個角色
第11講 本能活動
前言
本能活動的定義
本能行為的特徵
本能活動的無法分類性
本能活動在銷售中的應用
相對確定性
消費者響應積極
本能活動富有情感
小結
第12講 銷售中的暗示
暗示充滿瞭神秘色彩
暗示行為分析
心理暗示法則
不誠實的暗示
直接暗示VS.間接暗示
反暗示
自我暗示
第13講 銷售中的心理最佳時刻
一個重要階段
經常發生的心理現象
多種想法存在於同一時間
戲劇性時刻
如何發現最佳心理時刻
如何迎接這個時刻
小結
第六階段滿足感
第14講 終極目標：讓消費者滿意
滿足對心理活動的影響作用
銷售新想法齣現的證據
價值的新含義
銷售行為現在被認為具有客觀性
如何辨彆廣告是否真實可信
銷售是一個連續過程
商品的價值在於服務
小結

精彩書摘

　　第5講 喚起消費者對商品的興趣
　　注意力會轉化為興趣。消費者對某件商品産生注意力之後，他會繼續做下兩件事情中的一件：一是離開，在這種情況下，他放棄瞭作為商品潛在買主的可能性。二是，對商品繼續保持關注，此時他仍然停留在潛在消費者的位置。後一種情況中，他的投射在商品上的注意力不在僅僅是第一階段的注意瞭，這種注意力會演化為一種深入、熱切的關注。此時，這個心理階段需要一個新的名稱，我們稱之為興趣。本章中，我們將探討興趣的本質，而在接下來的兩章中，我們要先要探討一下兩個保持興趣的東西——愉快的感覺和想象力。
　　概念定義
　　想描述興趣，我們得先從定義開始。前人們提齣的興趣概念有：“興趣與以往的經曆緊密相關，是一種有曆史感的東西”、“是使人注意某件物品的衝動”、“興趣有引起行為傾嚮”、“興趣的本質根植於被關注”、“興趣可以消除人和物之間以及人的行為之間的界限，它是有機組閤的標誌。”
　　觀看一個十四歲男孩全神貫注地閱讀神話故事的狀態。閱讀發生時，他看不到書籍之外的任何事物，也聽不到外界的聲音，他完全沉浸在自己的世界裏。我們稱他此時的狀態為有興趣。能讓廣告針對的消費者群體通過閱讀廣告沉浸在這樣如癡如醉的狀態中，是任何廣告文案撰寫者的終極夢想。據此，我們提齣的我們的興趣定義，即，當廣告的讀者對廣告文字中描述的商品産生興趣時，他會對那件商品産生認同感，然後産生購買的想法，如果一切情況恰當，他會將腦海中的想法付諸實踐，真實地購買商品。
　　興趣的第一條法則
　　如何讓消費者産生如同上段中形容的興趣，是第一個擺放在我們麵前的問題。通過閱讀兩條心理學法則，也許可以讓我們找到答案。第一條法則是：如果想讓人對某件物品感興趣，我們需要提供關於這件物品的足夠信息。如果我們迴想一下成長曆程，我們就會發現這條法則的有效性。用一個小女孩狂熱追星的事情做例子。她對這個明星齣演過的所有電影瞭如指掌，此外她還知道他的年齡，頭發和瞳孔的顔色以及他的汽車款式。她珍惜她知道的每一點一滴關於他的消息，這些信息對她來說像教徒手上的念珠，她對它們充滿瞭虔誠的熱愛，這些認知構成瞭她心理學上産生興趣的基礎。明星經紀公司知道這一情況，所以每隔一段時間，他們就會在媒體上發布一些這個明星的新聞或趣事，以此保持他的粉絲們對他持續的興趣。
　　銷售者如果知道上麵介紹的法則，適時地給消費者傳遞他們商品的信息，一定會受益匪淺。具有創新精神的廣告人員在過去的幾年裏，不斷將這個技巧應用到現實中。也許他們並沒有完全一字一句地遵守我們的法則，但是通過研究他們廣告裏的眾多細節，我們發現他們知道給齣商品信息一定會對消費者的購買行為産生積極的影響。1902年度刊登在《科利葉周刊》上的1000則廣告中隻有220個給齣瞭足夠多的商品信息。這個數字是總廣告數的22%。而1919年給齣足夠信息的廣告百分比上升到瞭74%。將進化論中“適者生存”的原則應用於廣告界，我們可以閤理地推斷，在促進銷售上，提供足夠商品信息的方法有其存在的價值。
　　在提供商品信息上，對上述法則有一個閤理推論：將新概念用人們熟悉的舊說法錶述。比如，為瞭銷售一種放在管理人員抽屜裏的檔案櫃，廣告人員可以描述這樣一個管理人員可能遇到的睏境：某次重要會議中途，管理人員不得不中止會議，等待秘書去尋找一份文件的索引卡。作為日常經曆的一部分，這個情況幾乎人人都遇到過，這也是為什麼銷售人員在推銷他的新産品檔案櫃會以此作為切入點。
　　分門彆類
　　在利用何種“舊”方法引起消費者興趣的問題上，銷售者有很多選擇。這些方法可以被分為針對天生本能的方法和針對後天習得習慣的方法。首先我們來討論一下哪些是針對天生本能的方法。就像第二章中提到的那樣，人類天生就對移動的物體、洪亮的聲音、明亮的光綫以及強烈的氣味和味道感興趣。
　　在這個問題上，我們首先要避免在不知不覺中踏入一個陷阱，即將一些後天習得的習慣劃分到天生本能中去。這是不正確的，例如，對土豆、民主黨、奶酪的興趣都稱為天生興趣。事實上，這些都是人類後天通過積纍經曆發展齣的興趣。我們想粗略地區分一下這兩種興趣，人類天生本能感興趣的對象都是諸如燈光亮度、銅鼓聲音大小這些簡單的元素，相比之下，後天習得的興趣對象幾乎都是具體物體，比如一張古羅馬風格的吊燈或是管弦樂麯。
　　消除瞭這個混亂的概念邏輯錯誤，我們可以得到進一步的結論。詹姆斯對我們的下一步研究有這樣的建議：“站在他天生本能興趣的一邊，給他提供和這些本能興趣密切相關的物體。”如果將詹姆斯的忠告應用於防水鞋的廣告設計上，銷售人員可能會設計這樣一幅場景，某人穿著這樣的防水鞋在水窪中淌來淌去，這一場景會引起人類天生對運動的本能興趣。然後這種本能興趣將被轉移到我們設法讓銷售者注意的商品賣點上，即鞋子的防水性。
　　這個興趣轉移過程非常睏難。針對這一過程，詹姆斯曾經說道：“一步一步來，賦予具有吸引本能興趣的第一個物體一些過去的經驗，然後給興趣轉移對象物體賦予你想讓消費者知道新概念。將第一個物體和第二個物體以一種自然而顯著的方式聯係起來，然後人類對第一個物體的本能興趣就會傳遞到第二個物體上，最終人類對這兩個物體擁有同樣的興趣。”所以，消費者興趣轉移到防水鞋上後，銷售人員此時應該注意吸引消費者的後天習得興趣，他可以通過展示這種防水鞋多麼省錢，而且鞋子上沒有容易老化的橡膠，將來的護理工作又會多麼省事。
　　而很多廣告人員正是在這一點上失敗，他們無法順利地將消費者的興趣從舊的認識中轉移到新的特點上。他們無法說明為什麼現代人熟知的林肯紀念日與他們將要賣齣的商品具有哪些聯係。與吸引注意力相比，如何轉移興趣是一件非常值得探討的問題。不過，還是先讓我們迴到本章內容上來。
　　我們可以把引起後天習得興趣的方法劃分為兩類：針對永久習得興趣的方法，和針對暫時習得興趣的方法。永久習得興趣一經習得，一般會持續一生時間，這種興趣可能是喜歡糖，喜歡鹽，喜歡土豆，喜歡一個特定的政黨或者聯誼會。而那些被劃歸到暫時習得興趣中的偏好，對個體來說比永久習得興趣從重要性上說要弱一點。這些興趣可能是：對某次飛機旅行中發生的謀殺案的審判結果感興趣，或者對總統選舉結果的興趣。
　　……

前言/序言

《人類決策的微妙力量：看不見的動機與行為驅動》 引言： 我們都是自己行為的主宰嗎？每天，我們做齣成韆上萬個決定，從早餐的選擇到人生重大的抉擇，似乎都源於我們清晰的意識和理性思考。然而，當我們剝開行為的錶層，深入探究其根源時，會發現一個更為復雜而引人入勝的世界。一個由潛意識的渴望、無形的偏見、情緒的暗流以及社會環境的微妙影響編織而成的世界。本書《人類決策的微妙力量：看不見的動機與行為驅動》正是旨在揭示這些隱藏在錶象之下的力量，讓我們重新認識驅動我們行為的真正引擎，並學會如何更深刻地理解自己和他人。 第一章：意識的邊界與潛意識的暗流 我們常常以為自己的意識是決策的唯一指揮官，但事實上，潛意識纔是那個沉默而強大的操縱者。本章將帶領讀者穿越意識與潛意識的邊界，探索潛意識在我們日常決策中扮演的角色。我們將深入瞭解記憶、聯想、直覺這些潛意識活動如何悄無聲息地影響我們的選擇，例如，為什麼我們會對某個産品産生莫名的好感，或者在某個情境下做齣看似非理性的判斷。通過對經典心理學實驗的解讀，比如條件反射、啓動效應等，我們將揭示潛意識如何塑造我們的認知框架，從而潛移默化地引導我們的行為。本章還將探討，如何通過一些方法，比如正念冥想、自我觀察，來提升我們對潛意識信號的覺察能力，從而獲得更自主的決策權。 第二章：情緒的化學：情感如何左右理性 情緒，這位我們最親密的夥伴，有時會成為我們最狡猾的對手。恐懼、喜悅、憤怒、悲傷，這些情感的化學反應，在瞬間就能顛覆我們精心構建的理性邏輯。本章將深入剖析情緒在決策過程中的作用機製。我們將探討積極情緒如何激發創造力和冒險精神，而消極情緒又如何讓我們變得保守、謹慎，甚至産生非理性的恐懼。通過神經科學和行為經濟學的最新研究成果，我們將瞭解大腦中負責情緒處理的區域如何與負責理性思考的區域進行互動，以及情緒如何繞過甚至劫持我們的理性判斷。我們將審視“情感啓發式”——一種基於情感體驗來快速做齣判斷的捷徑，並分析它在現實生活中的普遍應用，從購買決策到人際關係的選擇。此外，本章還會提供一些實用的情緒管理技巧，幫助讀者在情緒的洪流中保持清醒，做齣更明智的選擇。 第三章：認知偏差的陷阱：大腦的自動駕駛模式 我們的思維並非總是精確無誤的計算器，它更像是一個依靠經驗和模式來快速運行的係統，而這種“係統”也為各種認知偏差提供瞭溫床。本章將揭示那些隱藏在決策過程中的係統性錯誤，讓讀者識彆並規避它們。我們將詳細介紹一係列常見的認知偏差，例如： 確認偏差 (Confirmation Bias): 我們傾嚮於尋找、解讀和迴憶那些證實自己現有信念的信息。 錨定效應 (Anchoring Bias): 我們容易被最初接收到的信息（錨點）所影響，即使這個信息與最終決策無關。 可得性啓發 (Availability Heuristic): 我們傾嚮於高估那些更容易被迴憶起來的信息的頻率或重要性。 前景理論 (Prospect Theory) 與損失規避 (Loss Aversion): 我們對損失的厭惡程度遠大於對同等收益的喜愛程度，這使得我們在不確定性麵前做齣非綫性的選擇。 框架效應 (Framing Effect): 同樣的信息，以不同的方式呈現（框架），會産生截然不同的決策結果。 羊群效應 (Bandwagon Effect): 受到他人行為的影響，傾嚮於跟隨大多數人的選擇。 通過生動的案例和實驗，我們將展示這些偏差如何悄無聲息地影響我們的投資決策、健康選擇、甚至社交互動，並提供相應的策略來“對抗”這些思維的“捷徑”，培養更批判性、更客觀的思考習慣。 第四章：社會認同與群體動力：我們為何隨波逐流 人類是社會性動物，我們的決策很大程度上受到周圍環境和他人的影響。本章將深入探討社會認同、群體壓力以及群體動力如何塑造我們的行為。我們將審視“從眾效應”背後的心理機製，理解為什麼我們在麵對群體意見時，會傾嚮於放棄自己的判斷。從孩童時代的模仿，到成人世界的社交壓力，我們將看到社會認同如何成為一種強大的驅動力。此外，本章還將探討“社會證明”的力量——我們如何通過觀察他人的行為來判斷什麼是閤適的、正確的。我們將分析社交媒體、營銷廣告中普遍存在的利用社會認同的策略，並引導讀者反思，如何在融入社會的同時，保持個體的獨立性和批判性思維。 第五章：動機的深層根源：內在與外在的驅動力 是什麼驅使我們前進？是什麼讓我們堅持不懈？本章將撥開行為錶象，探究驅動我們行為的深層動機。我們將區分“內在動機”——源自內在的滿足感、興趣和成長，與“外在動機”——來源於奬勵、認可或避免懲罰。通過對自我決定理論、期望理論等經典動機理論的解讀，我們將理解不同類型的動機如何影響我們的效率、創造力和幸福感。我們將探討如何培養和激發內在動機，從而實現更持久、更有效的行為改變。本章還將分析，在追求目標的過程中，如何平衡內在與外在的驅動力，避免過度依賴外在奬勵而削弱內在的熱情。 第六章：習慣的力量：塑造無意識行為的循環 習慣，是我們生活中最普遍也最具影響力的行為模式。它們是潛意識的産物，卻能以驚人的力量塑造我們的生活軌跡。本章將深入剖析習慣的形成機製，以及如何利用這一機製來改善我們的生活。我們將探討習慣迴路——觸發器、常規行為和奬勵——是如何在大腦中建立和強化的。我們將學習如何識彆並改變不良習慣的觸發器，如何設計更具吸引力的常規行為，以及如何創造更有價值的奬勵來鞏固新習慣。本書還將提供一些經過科學驗證的習慣養成策略，例如微習慣、習慣疊加等，幫助讀者係統性地建立積極的生活模式，讓良好的行為成為一種自然而然的選擇。 第七章：價值觀、信念與身份認同：內在指南針的作用 在紛繁復雜的世界中，我們的價值觀、信念和身份認同扮演著至關重要的角色，它們是我們內在的指南針，指引著我們的方嚮，塑造著我們的選擇。本章將探討這些深層內在元素如何影響我們的決策。我們將審視我們的核心價值觀，以及它們如何在日常生活中體現齣來。我們將分析我們的信念係統，以及它們如何影響我們對世界的認知和對信息的解讀。此外，本章還將深入探討“身份認同”的力量——我們如何通過認同自己屬於某個群體或具有某種特質，來驅動我們的行為。通過理解這些內在驅動力，我們將學會如何做齣更符閤我們真實自我、更能帶來長久滿足感的選擇。 第八章：長期規劃與即時滿足：延遲滿足的藝術 在追求目標的過程中，我們常常麵臨即時滿足的誘惑與長期目標之間的抉擇。本章將聚焦於“延遲滿足”這一關鍵能力，以及它對我們生活的影響。我們將迴顧經典的“棉花糖實驗”，並深入分析延遲滿足背後的心理機製。我們將探討為什麼即時滿足如此具有吸引力，以及如何培養和增強延遲滿足的能力。本章還將提供實用的策略，幫助讀者更好地平衡當下與未來，剋服衝動，做齣有利於長期發展的決策。我們將審視那些成功人士的共同特質，並從中提煉齣關於目標設定、自我控製以及毅力的寶貴經驗。 第九章：決策疲勞與最優選擇的睏境：如何做齣更好的決策 麵對越來越多的選擇，我們的大腦也麵臨著“決策疲勞”的挑戰。本章將探討在信息爆炸的時代，如何有效地進行決策，以及如何避免陷入“選擇睏難癥”。我們將審視“選擇悖論”——過多的選擇反而會降低滿意度，並分析其原因。本章將提供一係列實用的決策策略，例如： 設定決策優先級: 區分重要與不重要，優先處理高風險、高影響的決策。 利用“滿意策略”而非“最優策略”: 認識到“足夠好”的選擇往往比追求完美的“最優解”更有效率。 限製選擇範圍: 主動減少不必要的選項，簡化決策過程。 建立決策框架: 提前設定好決策標準和流程，減少臨場發揮的不確定性。 學習從錯誤中學習: 將過去的決策經驗轉化為未來決策的寶貴財富。 通過這些方法，讀者將能夠更從容地應對復雜多變的決策環境，做齣更明智、更有效率的選擇。 第十章：社會建構與文化影響：看不見的文化之手 我們的行為並非孤立存在，而是深深地植根於我們所處的社會文化環境之中。本章將揭示社會建構和文化影響在我們決策中的重要作用。我們將探討不同文化背景下，人們在價值觀、道德判斷、社交禮儀等方麵存在的差異，以及這些差異如何影響他們的行為模式。我們將審視社會規範、媒體信息以及集體意識如何塑造我們的認知框架和行為準則。本章還將探討，在跨文化交流和理解中，如何認識到這些深層的影響，避免誤解，建立更有效的溝通。通過對不同社會文化現象的分析，我們將深刻理解，我們的“自我”也是社會建構的一部分，而理解這些建構的力量，正是實現更深刻自我認知的重要一步。 第十一章：誘導、說服與影響力：操縱與被操縱的藝術 在日常生活中，我們無時無刻不在接觸各種形式的誘導、說服和影響力。本章將深入剖析這些技巧背後的心理學原理，幫助讀者辨彆和抵製不當的操縱。我們將探討“互惠原則”、“承諾和一緻”、“社會認同”、“喜好”、“權威”以及“稀缺性”等羅伯特·西奧迪尼提齣的六大說服原則，並通過具體的案例來展示它們如何在營銷、政治、人際交往中發揮作用。本章還將探討，作為被說服者，如何培養批判性思維，不輕易被錶麵的說辭所迷惑，做齣真正符閤自身利益的選擇。同時，本章也會引導讀者思考，在影響他人的過程中，如何運用這些原則，以閤乎道德、互利共贏的方式達成目標。 第十二章：長期幸福與內在滿足：追求有意義的人生 最終，我們所有的決策都指嚮一個共同的目標：追求幸福和意義。本章將超越短期的行為驅動，探討如何通過一係列更具智慧的決策，來構建一個充實而有意義的人生。我們將審視“幸福經濟學”的最新研究成果，瞭解哪些因素真正影響我們的長期幸福感，例如：人際關係、個人成長、貢獻感等。本章還將探討“心流”——一種全神貫注於某項活動而獲得的極緻體驗，以及如何通過創造條件來實現更多的心流時刻。我們將鼓勵讀者反思自己的價值觀和人生目標，並製定齣能夠導嚮真正幸福的行動計劃。本書將強調，真正的幸福並非偶然，而是源於一係列深思熟慮的、有意識的決策。 結論： 《人類決策的微妙力量：看不見的動機與行為驅動》並非一本提供簡易答案的“成功秘籍”，而是一扇通往自我理解的窗戶。通過本書的學習，您將不再僅僅是自己行為的旁觀者，而是能夠成為更深刻的理解者、更智慧的選擇者。您將學會洞察潛意識的信號，識彆情緒的羈絆，規避認知的陷阱，理解社會的影響，並最終，掌握塑造更美好人生的關鍵力量。這份旅程，將帶領您穿越人類行為的迷宮，發現驅動您我的那些最微妙，卻又最強大的力量。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的那一刻，就有一種“終於等到你”的感覺。我一直對人類的決策過程，尤其是那些看似“非理性”的消費行為，充滿瞭好奇。為什麼我們會因為一件商品的設計而心動？為什麼某個廣告語能觸動我們的神經？為什麼我們會對某些品牌産生莫名其妙的忠誠度？這些都是我常常在生活中思考的問題。這本書的標題“消費心理14講”給我一種清晰的承諾：它將以一種係統的方式，幫助我理解這些現象。我希望它能像一次深入的對話，邀請我去探索那些隱藏在消費行為背後的心理驅動力。我期待它能夠提供給我一套全新的工具和理論，讓我能夠更深刻地洞察自己和他人的消費選擇，不再僅僅停留在錶麵的“喜歡”或“不喜歡”，而是能夠理解這些情感和偏好是如何被塑造和影響的。這本書能否幫助我實現這種更深層次的認知，我拭目以待。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象，那種低飽和度的色彩搭配，以及抽象但富有張力的圖案，仿佛在預示著一種深邃而引人入勝的探索。拿到書後，我迫不及待地翻閱起來，期待能在這本書中找到關於人類內心深處那些難以捉摸的購買衝動的答案。我一直對“為什麼我們會買某些東西，而不是另一些？”這個問題感到好奇，尤其是在麵對琳琅滿目的商品和鋪天蓋地的廣告時，我們的大腦究竟是如何做齣決策的？這本書的標題“消費心理14講”立刻抓住瞭我的眼球，它暗示著一種係統性的、層層遞進的講解方式，希望能幫助我撥開迷霧，清晰地理解那些驅動我們行為的潛在力量。我曾經有過很多次衝動消費的經曆，事後迴想起來，自己也無法完全解釋為何會做齣那樣的選擇。所以我非常希望通過閱讀這本書，能夠更理性地認識自己，不再輕易被外界的誘惑所左右，學會做齣更明智、更符閤自身需求的消費決定。這本書能否滿足我對這些問題的期待，我充滿著強烈的求知欲，渴望從字裏行間獲得啓發，改變我原有的消費觀。

評分☆☆☆☆☆

初次看到這本書的標題，就覺得它切中瞭現代人生活中的一個核心痛點。我們生活在一個消費至上的時代，信息爆炸，商品琳琅滿目，誘惑無處不在。在這種環境下，我們常常感到力不從心，很容易被各種營銷手段所裹挾，做齣並非真正需要的購買決定。我一直渴望能有一本書，能夠幫助我理解這種消費行為背後的心理機製，讓我能夠更清醒地認識自己，不再輕易被外界的消費浪潮所淹沒。這本書“消費心理14講”的標題，給我一種係統性、權威性的感覺，仿佛它能夠提供一套完整的方法論，幫助我撥開消費的迷霧，看清那些驅動我們購買行為的潛在力量。我希望這本書能夠像一位睿智的導師，引導我去探索那些深藏在我們意識之下的欲望和動機，從而能夠做齣更理性、更自主的消費選擇，最終實現一種更健康、更平衡的生活方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的厚度和它所涵蓋的主題，讓我感受到瞭一種沉甸甸的學術氣息，但同時，封麵上的簡潔設計又緩和瞭這種距離感，讓我覺得它並非高不可攀的理論堆砌，而是可以被普通讀者所理解和吸收的知識。我個人一直對那些能夠解釋我們日常行為背後原因的學問非常著迷，而消費行為無疑是我們生活中最普遍、最頻繁的活動之一。從購買一件必需品到選擇一份奢侈品，中間似乎隱藏著無數的心理活動，而這些活動又受到很多我們不自知的因素的影響。這本書的“14講”這個數字，也暗示著它可能是一個結構完整、邏輯清晰的學習路徑，從基礎概念到進階分析，循序漸進地引導讀者進入消費心理的領域。我希望它能像一位經驗豐富的嚮導，帶我穿越那些錯綜復雜的消費現象，揭示隱藏在背後的規律。我期待這本書能夠提供給我一套全新的視角，讓我重新審視自己的購物習慣，以及周圍環境中那些無處不在的消費信號，從而能夠更深刻地理解“為什麼”。

評分☆☆☆☆☆

當我在書店裏看到這本書時，最先吸引我的是它那種“一切盡在掌握”的氣勢。標題“消費心理14講”給人的感覺是，它將要係統地、全麵地解析消費行為的方方麵麵，仿佛提供瞭一份解密人類購物欲望的“使用說明書”。我一直覺得，我們每天都在進行著大大小小的消費決策，但往往卻很少去思考這些決策是如何形成的，背後又有哪些更深層次的心理機製在運作。尤其是當麵對一些看似非理性的消費行為時，比如衝動購物、品牌忠誠度、或者被促銷活動所吸引，我們總會感到一絲睏惑。這本書恰恰觸及瞭我一直以來想要深入瞭解的領域。我希望它能夠幫助我理解，究竟是什麼樣的心理因素，讓我們對某些商品産生偏好，對某些品牌産生信任，又或者讓我們在特定的情境下，做齣與平時截然不同的購買選擇。這本書能否真正地揭示這些奧秘，我抱有非常大的期待。

評分☆☆☆☆☆

對於銷售人員理解消費者心裏有幫助

評分☆☆☆☆☆

雖然例子不多，但挺容易理解的。

評分☆☆☆☆☆

很值得看的一本書，寫的很實用，並啓發很大

評分☆☆☆☆☆

送給女朋友的～希望她堅強快樂！

評分☆☆☆☆☆

一本小書能將銷售過程的幾個階段都講清瞭，不錯

評分☆☆☆☆☆

買瞭很多書 天冷瞭窩在傢慢慢看 物流很快 快遞員服務態度很棒

評分☆☆☆☆☆

雖然例子不多，但挺容易理解的。

評分☆☆☆☆☆

語言比較平實，內容還是比較實用的。

評分☆☆☆☆☆

湊單買的，應該還不錯吧，花錢少買好多本，劃算