现代企业人才资源管理全案系列：现代企业岗位说明书全案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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周永亮，李超 著

图书标签:

• 人才管理
• 岗位管理
• 人力资源
• 企业管理
• 岗位说明书
• HR
• 组织管理
• 全案
• 实务
• 现代企业

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111481584

版次：1

商品编码：11567579

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 现代企业人才资源管理全案系列

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：胶版纸

页数：252

字数：229000

正文语种：中文

编辑推荐

　　现代企业人力资源管理全案系列
　　·《现代企业招聘全案》
　　·《现代企业绩效考核量化管理全案》
　　·《现代企业薪酬管理全案》
　　·《现代企业培训全案》
　　·《现代企业人事管理全案》

内容简介

　　《现代企业人才资源管理全案系列：现代企业岗位说明书全案》结合企业实际，详细描述了企业岗位分析方法，并按照不同级别系统介绍了高层管理、行政人事、市场营销、采购、物流、仓储、生产运营、研发、财务审计等岗位人员岗位说明书，并给出了部分行业人员岗位说明书案例等内容，给出了详细的岗位设计相关的模板与工具。
　　《现代企业人才资源管理全案系列：现代企业岗位说明书全案》适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师和咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

作者简介

　　周永亮，国内知名战略管理与人力资源管理专家，全球领导力联盟发起人之一，北京国富经济研究院院长，国富创新管理咨询公司董事长，北京大学法学博士，北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。英国兰开斯特大学管理学院中国管理发展中心合作研究项目成员，被媒体誉为“中国企业执行力研究第一人”。
　　曾在中国远洋运输集团从事计划管理和人力资源管理工作多年。在企业人力资源规划管理、执行力、领导力等方面有着很深的造诣，辅导50多家大中型企业完成了人力资源规划方案。服务过的客户有中国移动、国家电网、联想集团、三星电子、可口可乐、北京文创、方太厨具、中海化学、联想集团、华立集团等知名企业。著作有《人力资源管理手册》、《领导就要用对人》、《管理就要管到位》、《中国企业的执行问题》、《我是职业人》、《江山永续》、《工作就是责任》、《让责任到位的工作方法》等，总销量超过百万册。
　　
　　李超，著名人力资源管理专家、岗位分析专家。曾任大型建筑企业人力资源部经理，具有丰富的企业运营管理及人力资源管理实战经验，现任国富咨询集团高级项目经理。
　　亲身辅导过多家大中型企业的管理提升项目，聚焦领域为人力资源、企业文化等，在岗位价值界定、岗位权责划分以及岗位说明书撰写上有独到的见解和方法。
　　近年来服务过的客户有联想集团、国家电网、中国石化、中建三局、中铁六局、中信建设、远洋地产、中联集团、北京当代商城、超市发连锁等。

目录

从书序
前言
第一章 岗位分析
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念、作用
二、岗位分析的目的
三、岗位分析的基本术语
四、岗位分析的内容
第二节 岗位分析的基本程序
一、岗位分析的时机选择
二、岗位分析流程
第三节 岗位分析相关案例
案例一：某企业“技术总监”工作描述
案例二：某岗位任职资格

第二章 岗位分析流程
第一节 岗位分析的基本原则
第二节 岗位分析的准备阶段
一、确定岗位分析的目的
二、制订岗位分析的总体实施方案
三、收集分析有关背景资料
四、分析收集信息的类型
五、确定收集信息的方法
第三节 岗位分析的实施阶段
一、取得相关人员的支持
二、实际收集与分析工作信息
第四节 岗位分析的结果形成阶段
一、与有关人员共同确认工作信息
二、形成岗位说明书
第五节 岗位分析的应用反馈阶段
一、岗位说明书的培训及使用
二、岗位说明书的反馈与调整
第六节 岗位分析方案案例
案例一：某企业岗位分析项目实施方案
案例二：某集团公司岗位分析项目实施方案

第三章 岗位分析的方法
第一节 岗位分析方法概述
第二节 观察法
一、观察法概述
二、观察法实施步骤
三、使用观察法的注意事项
四、观察法的特点
五、观察法案例
第三节 访谈法
一、访谈法概述
二、访谈法基本程序及工具
三、访谈法的技巧
四、访谈法的注意事项
……
第四章 岗位说明书编写
第五章 岗位分析质量鉴定
第六章 岗位分析的应用
第七章 工作设计
第八章 岗位评估

精彩书摘

　　《现代企业人才资源管理全案系列：现代企业岗位说明书全案》：
　　在组织的管理中，有效的岗位分析对于人力资源管理具有重要作用。
　　1.岗位分析为人力资源开发与管理活动提供依据
　　（1）岗位分析为人力资源规划提供了必要的信息。
　　（2）岗位分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。
　　（3）岗位分析为人员的培训开发提供了明确的依据。
　　（4）岗位分析为科学的绩效管理提供了帮助。
　　（5）岗位分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
　　2.岗位分析为组织职能的实现奠定基础
　　（1）通过岗位分析，有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为，以帮助员工自觉、主动地寻找工作中存在的问题，圆满实现职位对于组织的贡献。
　　（2）在岗位分析过程中，人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程，从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位。
　　（3）借助于岗位分析，组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作，可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象，并通过职位及时调整，提高组织的协同效应。
　　3.岗位分析对绩效考核的作用
　　岗位分析对绩效考核的作用主要体现在两个方面：一是岗位说明书的必备项目中有“岗位关键业绩指标”这一内容，这些指标指明了对该岗位任职人员应从哪些角度进行考核，也指出了岗位上人员的努力方向，而绩效考核方案的起点就是部门和岗位考核指标的选择，广义的岗位分析甚至可以提供部门的关键绩效指标；二是岗位说明书如果包含了“沟通关系”这一项目，就可以清晰地指明绩效考核的主体与考核层级关系，因为沟通关系中明确了汇报、指导与监督关系。
　　4.岗位分析对人员招聘与录用的作用
　　岗位说明书的另一项必备内容就是岗位任职资格条件，这些条件既是岗位评价的重要参考要素，又是该岗位人员空缺时设计招聘要求的基础。招聘广告中一般有空缺岗位的学历、工作经验、专业技术水平、能力方向、人格特征等要求，而这些内容在岗位说明书的任职资格条件项目中均可找到。
　　5.岗位分析对员工培训与职业生涯设计的作用
　　企业员工培训的一个重要特点是具有强烈的导向性，这个导向的重要依据之一就是岗位说明书所规定的内容，尤其是岗位职责的要求、考核指标要求、能力要求等内容，在新员工培训中，新员工本岗位的说明书甚至能成为其必修教材之一。另外，在对员工进行职业生涯设计时，岗位分析还可以提供职业发展的路径与具体要求。
　　6.岗位分析对人力资源规划的作用
　　人力资源规划的核心工作是人力需求与供给的预测，在运用技能清单法、管理人员置换图、人力接续计划、马尔可夫矩阵法进行供给预测时，都离不开清晰的岗位层级关系和晋升、岗位转换关系，这些都是岗位说明书所应该规定的。在需求观测时，除了需要对人力资源数量预测，还需要对其质量要求进行预测，说明书中的任职资格条件就成为重要的参考。
　　7.岗位分析对薪酬设计与管理的作用
　　工作评价是合理制定薪酬标准的基础，正确的工作评价则要求深入地理解各种工作的要求，这样才能根据它们对组织的价值大小进行排序。岗位分析通过了解各项工作的内容、工作所需要的技能、学历背景、工作的危险程度等因素确定工作相对于组织目标的价值，也可以作为决定合理薪酬的依据。岗位分析为薪酬管理提供相关的工作信息，通过工作差别确定薪酬差别，使薪酬结构与工作相挂钩，从而制定公平合理的薪资政策。
　　……

前言/序言

《现代企业岗位说明书全案》 内容简介 在现代企业运营的复杂齿轮中，每一个岗位都扮演着不可或缺的角色。清晰、准确、规范的岗位说明书，是连接企业战略目标与员工个体行为的桥梁，是实现人力资源管理效能最大化的基石。本书《现代企业岗位说明书全案》正是以此为核心，为企业提供了一套系统、完整、可操作的岗位说明书设计、编写、应用与优化指南。 本书并非简单罗列模板，而是深入剖析了岗位说明书在现代企业管理中的战略意义与实践价值。它从企业发展的宏观视角出发，探讨了岗位说明书如何支撑企业战略落地，如何驱动组织效能提升，以及如何构建公平、高效的人力资源管理体系。 核心内容详解 第一部分：岗位说明书的战略定位与理论基础 为何需要岗位说明书？ 本部分将从根本上阐述岗位说明书的必要性。它不仅仅是行政命令的承载，更是企业文化、组织架构、工作流程、绩效考核、薪酬体系以及职业发展路径的逻辑起点。我们将探讨，在快速变化的商业环境中，一份优秀的岗位说明书如何帮助企业应对挑战，抓住机遇。 岗位说明书的战略价值： 我们将深入分析岗位说明书如何成为企业战略执行的有力工具。例如，它如何帮助企业明确各部门、各岗位的职责边界，防止职责重叠或真空；如何为招聘、培训、晋升等人力资源活动提供客观依据，确保人才配置的科学性；如何促进内部沟通的顺畅，减少因信息不对称而产生的误解和摩擦。 岗位说明书的理论演进： 追溯岗位分析与岗位说明书的发展历程，从早期基于任务的描述，到现代更侧重于能力、素质和行为的全面分析，本书将梳理不同理论学派的观点，为读者提供坚实的理论基础，帮助理解岗位说明书设计的最新趋势。 第二部分：岗位说明书的体系构建与设计原则 岗位分析：一切的起点 本部分将详细介绍如何进行科学、系统的岗位分析。这包括： 岗位分析的方法： 访谈法（结构化、半结构化）、问卷法、观察法、工作日志法、关键事件法等，并分析各自的优缺点及适用场景。 岗位分析的关键信息： 明确需要收集哪些信息，包括岗位名称、所属部门、直接上级、直接下属、岗位职责、工作内容、所需知识与技能、任职资格（学历、经验、专业）、工作环境、潜在风险、绩效衡量指标等。 岗位分析的实施流程： 从准备阶段（明确目标、组建团队）、实施阶段（信息收集、信息验证）到产出阶段（编写初步报告、召开评审会），提供完整的操作流程。 岗位说明书的核心要素与结构： 本部分将提供一套标准化的岗位说明书结构，并详细解析每个部分的填写要点： 基本信息： 岗位编码、岗位名称、所属部门、岗位级别、直接上级、直接下属、岗位职能定位等。 岗位职责： 采用“动词+宾语+结果”的句式，清晰列出岗位的主要职责和具体工作任务，并强调其重要性和优先级。 任职资格： 教育背景： 所需的学历、专业领域、相关认证等。 工作经验： 行业经验、岗位经验、相关项目经验等。 专业技能： 必须掌握的硬技能，如特定软件操作、数据分析、编程语言、财务知识等。 通用能力（软技能）： 沟通能力、团队协作能力、解决问题能力、领导力、学习能力、创新能力、抗压能力等，并给出具体的行为描述。 知识体系： 需要了解的行业知识、公司政策、法律法规等。 绩效衡量标准： 如何量化和评估岗位的绩效产出，与企业整体绩效管理体系相衔接。 工作环境与条件： 描述工作场所、出差频率、工作时间等。 风险与安全： 潜在的工作风险及相应的安全防护要求。 设计原则： 强调科学性、准确性、清晰性、可操作性、合法合规性、前瞻性与灵活性。 第三部分：岗位说明书的编写实务与技巧 从岗位分析到岗位说明书的转化： 如何将收集到的岗位分析信息，转化为清晰、简洁、专业的语言。 语言的艺术： 避免模糊、笼统的表述，使用具体、可衡量的词汇。例如，不写“负责协调”，而写“协调跨部门会议，确保项目进度汇报的及时性”。 职责与能力的匹配： 确保岗位职责与任职资格之间具有高度的匹配度，避免出现“高射炮打蚊子”或“牛刀宰鸡”的情况。 不同层级岗位的差异化编写： 高层管理者、中层管理者、基层管理人员、专业技术人员、普通操作人员，其岗位说明书的侧重点和深度有何不同。 针对特殊岗位的编写： 如创新型岗位、研发类岗位、销售类岗位，如何在说明书中体现其独特性。 避免常见编写误区： 过于冗长、信息陈旧、职责不清、能力要求脱离实际等。 第四部分：岗位说明书的应用与实践 人才招聘与选拔： 如何利用岗位说明书作为招聘广告的依据，筛选简历，设计面试问题，进行背景调查，确保招聘的精准性和有效性。 绩效管理与考核： 将岗位说明书中的职责和绩效衡量标准，转化为具体的绩效目标和考核指标，实现绩效评估的科学化和公平化。 薪酬与福利设计： 岗位说明书是评估岗位价值、设定薪酬等级、设计薪酬福利方案的基础。 员工培训与发展： 基于岗位说明书中的能力要求，设计个性化的培训计划，规划员工的职业发展路径。 岗位轮换与晋升： 为岗位轮换和晋升提供清晰的依据，确保人才的合理流动和组织活力的激发。 组织结构优化与流程再造： 通过对岗位说明书的梳理，发现组织结构中可能存在的问题，为流程优化提供参考。 劳动关系管理： 在发生劳动争议时，岗位说明书是界定劳动合同双方权利义务的重要依据。 第五部分：岗位说明书的维护与优化 动态更新机制： 现代企业环境瞬息万变，岗位说明书需要定期审视和更新，以适应业务发展、技术进步和组织变革。 更新周期与触发条件： 确定合理的更新周期（如一年一次），以及触发更新的条件（如重大业务调整、新产品开发、技术革新等）。 更新流程与责任人： 明确岗位说明书的更新流程，包括信息收集、修订、审核、发布等环节，并指定责任部门或人员。 绩效反馈与岗位说明书的联动： 利用绩效考核中发现的问题，反哺岗位说明书的修订，形成持续改进的闭环。 技术赋能： 探讨如何利用信息化工具（如HRIS系统）来管理、维护和更新岗位说明书，提升效率。 第六部分：案例分析与实践指导 本书将收录多个不同行业、不同规模企业的岗位说明书编写与应用案例，涵盖制造业、服务业、互联网企业、科技公司等。通过对真实案例的剖析，读者可以直观地了解岗位说明书在不同情境下的具体应用，学习成功经验，规避潜在风险。 本书的价值主张 《现代企业岗位说明书全案》不仅仅是一本关于“如何写岗位说明书”的书，它更是一本关于“如何通过科学的岗位说明书驱动企业高效运营”的书。本书旨在为人力资源管理者、部门负责人、企业决策者提供一套系统、实用、可落地的解决方案，帮助企业： 提升组织效率： 明确职责，减少内耗，优化流程。 实现人才精准匹配： 科学招聘，有效培训，合理配置。 构建公平公正的管理体系： 为绩效、薪酬、晋升提供客观依据。 增强企业核心竞争力： 将人力资本转化为持续的竞争优势。 无论您是初创企业寻求规范管理，还是成熟企业力图精益求精，《现代企业岗位说明书全案》都将是您构建高效、有序、可持续发展企业不可或缺的工具书。

评分☆☆☆☆☆

评价三： 作为一名刚入行的HR新人，我常常感到力不从心，尤其是在处理招聘和绩效评估时，感觉自己总是摸不着门道。这本书就像及时雨，给了我系统性的指导。它不仅仅教我怎么“写”岗位说明书，更是从人力资源管理的整体框架出发，讲解了岗位说明书是如何贯穿招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节的。书中关于“关键绩效指标（KPI）”和“核心职责”的拆解方法，让我明白了如何将宏观的企业目标转化为微观的岗位职责，这样在招聘时就能更精准地找到合适的人才，在绩效考核时也能更有依据。我尤其欣赏书中关于“不同类型企业岗位说明书的差异化设计”的章节，它根据不同行业、不同规模企业的特点，给出了相应的建议，这对于我这样的新人来说，非常有借鉴意义。而且，书中提供的各种模板和工具，直接省去了我大量摸索的时间，让我能够快速上手，并且避免了很多初级错误。感觉这本书让我对HR工作有了更深入的理解，也增强了我做好这份工作的信心。

评分☆☆☆☆☆

评价四： 这本书让我看到了岗位说明书在企业战略落地中的关键作用。以往我总觉得，岗位说明书只是一个形式化的文件，但读完这本书，我才意识到，它其实是企业战略的“翻译器”，是将高屋建瓴的战略目标，转化为具体可执行的岗位职责和能力要求的桥梁。书中关于“战略性岗位分析”的论述，让我眼前一亮，它强调要从企业的长期发展战略出发，去设计和优化每一个岗位，确保岗位设置能够支撑战略的实现。这不仅仅是招聘的工具，更是企业实现战略转型和升级的重要支撑。书中还深入探讨了如何通过岗位说明书来引导员工的行为和思维方式，比如如何通过明确的岗位职责来强化员工的责任感，如何通过设定的能力要求来鼓励员工不断学习和提升。这些内容让我觉得，岗位说明书的价值远超出了想象，它能够真正影响企业的文化和员工的工作状态。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 这本书真的像一位经验丰富的职场导师，一步步地教会我如何“看见”一个岗位背后真正的价值。在阅读之前，我总觉得写岗位说明书是件很枯燥、很机械的事情，无非就是列出几个职责和要求。但读完这本书，我才意识到，这远不止于此！它教会我如何从战略层面去思考一个岗位的作用，如何将公司的发展目标层层分解，最终落实到具体的岗位职责上。书中关于“能力模型”的讲解尤其让我茅塞顿开，原来每一个岗位都需要一套清晰的能力模型来支撑，而不仅仅是简单的技能罗列。作者用了大量生动的案例，比如一家科技公司如何通过优化岗位说明书，显著提升了招聘效率和员工的敬业度，让我觉得这些理论不再是空中楼阁，而是切实可行的工具。我还特别喜欢书中关于“量化指标”的讨论，如何为每一个岗位设定清晰、可衡量的绩效目标，这样就避免了模糊不清的评价，让员工的工作更有方向感，也让管理层能够更客观地评估绩效。这本书真的颠覆了我对岗位说明书的认知，让我看到了它在企业人力资源管理中的核心地位。

评分☆☆☆☆☆

评价五： 我一直认为，一个企业是否能够持续发展，关键在于能否留住和发展人才。而这本书，恰恰从“岗位”这个最基础的切入点，为人才的吸引、培养和保留提供了坚实的理论和实践指导。书中关于“基于能力的岗位设计”的讲解，让我明白，仅仅关注技能是不够的，更要关注那些能够驱动员工高效工作的核心能力。这对于我思考如何进行人才盘点、制定培训计划、设计职业发展路径都非常有帮助。比如，书中提出的“能力雷达图”概念，让我能够更直观地评估员工的能力现状和发展潜力，从而为他们量身定制发展方案。此外，书中关于“岗位说明书与薪酬福利体系的联动”的论述，让我看到了如何通过科学的岗位设计来构建公平、有竞争力的薪酬体系，从而激励员工，提升组织的整体绩效。这本书不仅仅是关于如何写一份好看的岗位说明书，更是关于如何利用岗位这个支点，撬动整个企业的人才管理效能。

评分☆☆☆☆☆

评价二： 我之前一直觉得，岗位说明书就是HR部门的任务，和我这个基层管理者似乎没什么太大关系。但这本书彻底改变了我的想法。它让我明白了，作为部门负责人，我才是最了解自己团队岗位需求的人，而一份精准的岗位说明书，是搭建高效团队的基石。书中关于“岗位画像”的详细解读，就像为每个岗位量身定制了一张身份证，清晰地描绘出这个岗位需要什么样的“内在特质”，比如沟通能力、解决问题的能力、团队协作精神等等。这远比那些冰冷的技能要求要重要得多。作者还强调了岗位说明书的“动态性”，指出它不是一成不变的，需要随着企业发展和市场变化而不断更新。这一点对我启发很大，因为我所在的行业变化非常快，如果岗位说明书落后了，招聘来的人可能就无法适应新的工作要求。书中提供的“岗位说明书修订流程”和“利益相关者沟通技巧”，让我觉得操作性非常强，可以立即应用到我的工作中去。这本书不只是写给HR看的，更是写给每一个希望提升团队管理能力的中基层管理者。

评分☆☆☆☆☆

实用的工具书

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快，新书还行吧。

评分☆☆☆☆☆

买了一套这系列的书，很实用，学到很多

评分☆☆☆☆☆

，评价大于100元的订单可以获得2，评价大于100元的订单可以获得20个京豆；0个京豆；

评分☆☆☆☆☆

实用工具书

评分☆☆☆☆☆

活着，如果没有爱，没有关怀之心，时时计较，天天怨恨。又怎能怪快乐总是背弃了我们的生活？

评分☆☆☆☆☆

很不错的书，很专业。第一次接触岗位说明书，里面的规范写的很详细。赞?

评分☆☆☆☆☆

工具书

评分☆☆☆☆☆

书还可以吧