仓库管理人员岗位培训手册：仓库管理人员应知应会的9大工作事项和72个工作小项（实战图解版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王兰会 著

图书标签:

• 仓库管理
• 岗位培训
• 实战
• 手册
• 物流
• 仓储
• 技能提升
• 工作指南
• 图解
• 规范操作

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115381293

版次：1

商品编码：11642517

包装：平装

丛书名： 仓库管理人员岗位培训手册

开本：16开

出版时间：2015-02-01

用纸：胶版纸

页数：204

正文语种：中文

编辑推荐

* 为仓库管理岗位新人提供入职指导
详述仓库管理岗位的各项工作内容和事项，帮助仓库管理岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权利，为仓库管理能力的提升做好准备。
* 为仓库管理在职人员提供解决方案
明确仓库管理环节的各个操作步骤和规范，帮助仓库管理在职人员完善工作职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不 足，快速提升采购效能，为职务晋升做好准备。
* 为仓储部门管理人员提供培训方案
人、岗、事密切结合，为仓储部门管理人员提供全面、系统的下属员工培训方案，快速提升下属员工乃至仓库管理团队整体的工作效率。
* 为企业高层管理者提供仓库管理岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据
书中明确了仓库管理工作要点，给出具体执行规范，可以作为企业高层管理者对仓库管理人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。
* 为人力资源管理人员提供仓库管理岗位说明书的编写思路
细化仓库管理岗位的9大工作事项，分解每个大项至具体的工作小项，为人力资源管理人员编写仓库管理岗位说明书提供完整的模板

内容简介

　　如果你是一名仓库管理新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名仓库一线工作人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名仓储部门的管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的采购团队吗？
　　为解决这些问题，《仓库管理人员岗位培训手册：仓库管理人员应知应会的9大工作事项和72个工作小项（实战图解版）》从仓库管理岗位的实际工作出发，系统介绍了仓库规划与制度建设、物资入库管理、物资存储与保管、温湿度控制与防霉防虫、特殊物资养护、物资包装管理、物资出库管理、智能化仓库与集装箱、仓库安全管理9大工作事项和72个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助仓库管理人员自我培训、自我提高。
　　《仓库管理人员岗位培训手册：仓库管理人员应知应会的9大工作事项和72个工作小项（实战图解版）》是一部关于仓库管理岗位培训与管理的操作手册，为仓库一线工作人员、仓储部门管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使仓库一线工作人员、仓储部门管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士。

作者简介

　　王兰会，北京弗布克管理咨询有限公司咨询师，培训师，从事企业管理咨询工作多年，在企业管理、内部控制、仓储物流管理等方面拥有丰富的实战经验。

目录

第一章 仓库管理人员的9大工作事项
第一节 仓库管理人员的9大工作事项
一、规划仓库和制度建设
二、物资入库管理
三、物资存储与保管
四、温湿度控制与防霉防虫
五、特殊物资养护
六、物资包装管理
七、物资出库管理
八、智能化仓库与集装箱
九、仓库安全管理
第二节 仓库管理人员所需的知识和技能
一、仓库知识
二、检验知识
三、保管知识
四、自动化知识
五、安全知识

第二章 仓库规划和制度建设
第一节 仓库规划工作中应知应会的4个工作小项
一、划分仓库区域
二、规划仓位
三、货位编号
四、物资编号
第二节 仓库管理制度建设中应知应会的7个工作小项
一、制定仓储管理规定
二、起草物资编号管理办法
三、制定物资入库管理制度
四、制定物资储存保管制度
五、制定物资出库管理制度
六、制定呆废料处理制度
七、起草仓库安全管理规定

第三章 物资入库管理
第一节 接货工作中应知应会3个工作小项
一、确定物资存放位置
二、安排接货
三、准备装卸搬运工具
第二节 验收工作中应知应会的3个工作小项
一、核对证件
二、验收数量
三、验收质量
第三节 入库制表工作中应知应会的4个工作小项
一、填写入库单
二、登记明细账
三、设置保管卡
四、建立物资档案

第四章 物资的储存与保管
第一节 储存物资应知应会的3个工作小项
一、确定仓储定额
二、合理使用货架
三、有效进行物资堆放
第二节 盘点工作中应知应会的3个工作小项
一、选择盘点方法
二、进行实地盘点
三、处理盘点差异
第三节 控制库存应知应会的3个工作小项
一、使用ABC法
二、调整存货
三、处理呆废料

第五章 温湿度控制与防霉防虫
第一节 调节与控制仓库温湿度工作中应知应会的2个工作小项
一、测定空气温湿度
二、调节与控制仓库温湿度
第二节 仓储物资防霉工作中应知应会的3个工作小项
一、了解致霉的微生物
二、识别物资的霉腐现象
三、防治物资霉腐
第三节 仓储物资害虫防治工作总应知应会的4个工作小项
一、了解仓库中的主要害虫
二、了解易虫蛀物资的种类
三、清楚害虫的感染途径
四、防治害虫

第六章 特殊物资养护
第一节 金属物资防锈工作中应知应会的4个工作小项
一、了解物资锈蚀的原因
二、知晓易锈蚀物资的种类
三、防锈
四、除锈
第二节 预防高分子物资老化工作中应知应会的3个工作小项
一、了解物资老化的原因
二、识别物资的老化现象
三、防止物资老化
第三节 储存化学危险品工作中应知应会的4个工作小项
一、了解化学危险品的特性
二、安全搬运化学危险品
三、储存化学危险品
四、处理化学危险品泄漏

第七章 物资包装管理
第一节 掌握包装标识与条形码技术工作中应知应会的3个工作小项
一、了解包装的含义
二、识别包装标识
三、清楚条形码技术
第二节 物资包装工作中应知应会的2个工作小项
一、设计包装
二、包装物资

第八章 物资出库管理
第一节 物料发放工作中应知应会的3个工作小项
一、审核领料单据
二、控制用料
三、发放物料
第二节 物资出库工作中应知应会的4个工作小项
一、审核出库单据
二、配货
三、复核出库成品
四、发货

第九章 智能化仓库与集装箱
第一节 熟悉智能化仓库管理应知应会的2个工作小项
一、了解智能化仓库的构成
二、操控仓库管理系统
第二节 了解集装箱作业应知应会的2个工作小项
一、了解集装箱
二、熟悉集装箱作业

第十章 仓库安全管理
第一节 安全保卫工作中应知应会3的工作小项
一、做好保卫工作
二、保证安全作业
三、做好劳动保护
第二节 消防工作中应知应会的3个工作小项
一、安装防火设施
二、预防火灾
三、处理火情

前言/序言

《高效仓库运作之道：从基础到精通》 内容简介 在现代商业环境中，高效的仓库运作是企业供应链成功的基石。从原材料的接收、储存，到成品的拣选、发运，每一个环节都关系到企业的成本控制、客户满意度和整体竞争力。本书并非一本简单的操作指南，而是一部深度解析仓库管理核心理念、实践策略与前沿趋势的权威著作。它将带领读者穿越传统仓库管理的迷雾，解锁精益化、智能化运作的无限可能。 本书内容涵盖仓库管理的方方面面，旨在为所有期望提升仓库运作效率、降低管理成本、优化库存水平、确保安全合规的从业者提供一套系统、全面且极具实践价值的解决方案。我们不局限于某个单一的岗位职责，而是着眼于整个仓库的生命周期和运营体系，从宏观的战略规划到微观的操作细节，层层递进，环环相扣。 第一部分：仓库战略与规划 在这一部分，我们将深入探讨仓库在企业整体运营中所扮演的关键角色，以及如何根据企业的业务需求、产品特性和市场环境，制定出最适合的仓库战略。这包括： 仓库定位与功能分析： 探讨不同类型的仓库（如生产物流仓库、配送中心、VMI仓库等）如何服务于不同的业务目标，以及如何根据企业发展阶段和供应链模式，优化仓库的功能定位。 选址与布局优化： 分析影响仓库选址的关键因素，如交通便利性、土地成本、劳动力可及性、税收政策等。同时，详细阐述如何进行科学的仓库内部布局设计，最大化空间利用率，缩短作业路径，提升作业效率。我们将探讨不同的布局模型，如直线型、U型、T型等，并分析其适用场景。 资源配置与技术选型： 如何根据仓库规模、吞吐量和管理要求，合理配置人力、设备、信息系统等资源。本书将提供关于不同类型仓储设备（如货架系统、叉车、搬运设备等）的选购与使用建议，并对当前主流的仓库管理技术（如WMS、RFID、条码技术、AGV、自动化立体仓库等）进行深度剖析，帮助读者做出明智的技术投资决策。 第二部分：精益化库存管理 库存是仓库运营中的核心要素，而精益化库存管理则是降低成本、提升资金周转率的关键。本部分将重点讲解如何实现精准、高效的库存控制： 库存需求预测： 介绍多种库存需求预测模型（如移动平均法、指数平滑法、季节性预测模型等），并结合实际案例，指导读者如何选择最适合自己业务的预测方法，提高预测准确性。 库存控制策略： 详细讲解ABC分类法、EOQ（经济订货量）模型、ROP（订货点）法等经典库存控制方法，并在此基础上，引入更先进的JIT（准时制生产）、MRP（物料需求计划）等理念，帮助读者构建灵活、响应快速的库存管理体系。 盘点与差异管理： 规范化周期盘点、循环盘点、突击盘点等多种盘点方式，并提供有效的库存差异分析与处理流程，确保库存数据的准确性。 降低库存成本： 从仓储成本、持有成本、缺货成本等多个维度，深入分析如何识别和消除不必要的库存，实现库存成本的最小化。 第三部分：高效作业流程设计与优化 本书将重点关注仓库内部各项作业的效率提升，通过流程再造和标准化操作，实现“人、机、料、法、环”的有机结合： 入库管理： 从供应商来货验收、质检、信息录入、上架策略等环节，构建无缝、高效的入库流程。重点介绍如何利用信息化手段，实现入库信息的实时采集与传递。 存储与上架： 详细讲解不同货架系统的选择与应用，如层板货架、流利式货架、重力式货架、穿梭式货架等，以及如何根据货物的周转率、大小、重量等特性，制定科学的上架策略，优化存储密度与拣选效率。 拣选与配货： 深入分析各种拣选策略，如订单拣选、批量拣选、区域拣选、波次拣选等，并介绍拣选路径优化、拣选工具（如手持终端、电子标签、语音拣选）的应用，以及如何通过智能化系统，实现订单的精准、快速匹配。 出库与发运： 规范化复核、包装、装载、发运等流程，确保货物准确、及时地送达客户。重点讲解如何与运输环节协同，实现最优化的运输调度。 退货与残次品处理： 建立清晰、高效的退货接收、检验、处理流程，以及残次品的管理与报废机制，减少损失。 第四部分：仓储安全与合规管理 安全是仓库运营的生命线。本部分将提供一套完整的仓储安全与合规管理体系： 消防安全： 详细讲解消防法规、消防设施的配置与维护、火灾应急预案的制定与演练。 设备安全： 规范叉车、堆高机等仓储设备的日常检查、操作规程、驾驶员培训等。 人员安全： 强调个人防护装备（PPE）的使用，规范危险品操作流程，以及紧急情况下的疏散与急救知识。 环境与职业健康： 关注仓库的通风、照明、噪音控制，以及防滑、防绊倒等措施，保障员工的职业健康。 法规遵从： 介绍与仓库运营相关的各项法律法规，如劳动法、消防法、环保法等，确保企业的合规运营。 第五部分：仓储绩效评估与持续改进 没有衡量，就没有改进。本部分将指导读者如何建立科学的绩效评估体系，并持续优化仓库运营： 关键绩效指标（KPIs）： 详细介绍仓库运营中常用的KPIs，如库存准确率、订单准确率、准时发货率、周转天数、人均效率、设备利用率、安全事故率等，并指导读者如何设定合理的KPIs目标。 数据分析与报告： 如何收集、整理、分析仓储数据，并制作有价值的绩效报告，为管理层提供决策依据。 持续改进方法论： 引入PDCA循环、六西格玛等改进方法，指导读者如何识别问题、分析原因、实施改进措施，并对改进效果进行评估。 新技术趋势与未来展望： 探讨物联网（IoT）、大数据、人工智能（AI）、区块链等前沿技术在仓储领域的应用前景，以及如何拥抱自动化、智能化，构建面向未来的智慧仓库。 本书特点： 系统性与全面性： 覆盖仓库管理的各个层面，从战略规划到具体操作，从基础理论到前沿趋势，为读者提供了一个完整的知识框架。 实践导向： 理论与实践相结合，大量引用实际案例、图表和模型，帮助读者理解抽象概念，掌握可操作的工具和方法。 前瞻性： 关注行业最新发展动态和技术趋势，帮助读者了解并应用最先进的仓储管理理念和技术。 可操作性： 提供清晰的流程指引、标准化的操作规范和实用的改进建议，帮助读者直接应用于实际工作中。 无论您是经验丰富的仓库管理者，还是初入行的新手，亦或是对供应链管理有兴趣的企业决策者，《高效仓库运作之道：从基础到精通》都将是您不可多得的宝贵资源。它将帮助您洞察仓库运营的本质，掌握提升效率、降低成本、增强竞争力的核心秘诀，从而打造一个安全、高效、智能化的现代仓储体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是仓库管理新手的一盏明灯！我刚接手这个职位没多久，之前完全是摸着石头过河，遇到问题只能问同事，效率很低。拿到这本手册后，我感觉像是找到了救星。它把我之前零散的知识点都系统化了，尤其是关于“库存盘点”那一章，图文并茂地讲解了不同盘点方法的优缺点、具体操作步骤，还有一些容易出错的点都特别清晰地指出来了。我之前盘点时总是抓不住重点，效率不高，而且容易出错，现在看了手册，我掌握了轮盘点和循环盘点的一些技巧，盘点频率和准确度都提高了不少。还有“收货管理”的部分，把收货的流程、验收标准、信息录入都讲得很细，以前收货时总有些流程上的模糊，现在我能更自信地处理每一批到货，减少了遗漏和错收。这本书的语言也比较接地气，没有太多华丽的辞藻，都是实实在在的操作指导，读起来一点也不费劲。我个人特别喜欢它的“实战图解版”这个特点，很多复杂的流程，通过图片就能一目了然，省去了我很多反复琢磨的时间。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的“数据分析与报表”部分印象非常深刻。之前，我虽然知道需要统计一些数据，但总觉得这些数据好像并没有太多实际意义，仅仅是为了完成任务。但这本书把它升华了，它教我如何从枯燥的数字中挖掘出仓库运营的关键信息。比如，关于“周转率分析”，它不仅告诉我要计算周转率，还解释了不同周转率可能反映出的问题，以及如何通过调整库存结构来优化周转率。我尝试着根据书中提到的方法，制作了一些基础的报表，比如“出入库明细报表”、“库存差异报表”等，并且学会了如何解读这些报表中的异常数据。这让我能够更主动地发现仓库管理中的潜在风险点，比如某个物料的出库频率异常升高，或者某个库位的库存准确率持续偏低，这样我就可以及时采取纠正措施，而不是等到问题爆发才去处理。

评分☆☆☆☆☆

说实话，作为一名经验尚浅的仓库管理人员，我一直觉得自己在“物料出库”这块儿做得不够专业。以前总是凭经验，有时候会因为信息传递不及时导致出库错误，或者效率不高，耽误了生产。这本手册的“出库管理”章节简直是为我量身定做的。它详细拆解了不同类型出库（如正常出库、加急出库、退货出库）的操作流程，并且强调了每个环节的责任人和需要核对的关键信息。最让我受益匪浅的是关于“拣货策略”的讲解，书中列举了多种拣货方式，并分析了它们在不同场景下的适用性，还配有示意图，我这才意识到原来拣货也可以这么讲究效率。我尝试了手册中提到的“分区拣货”和“批量拣货”结合的方法，发现出库速度明显加快，错误率也大幅下降。另外，对于“出库单据的规范填写”和“异常出库的处理流程”，手册都提供了清晰的指引，这让我以后面对突发情况时不再束手无策，能够按照既定流程妥善处理，避免了不必要的麻烦。

评分☆☆☆☆☆

这本书中最让我觉得实用且易于理解的部分，莫过于关于“安全与环保”的章节。在仓储工作中，安全问题始终是重中之重，但很多时候，我们只是知道要小心，却不知道具体应该怎么做，以及有哪些潜在的危险。这本书不仅列举了仓库中常见的安全隐患，比如消防安全、电气安全、机械安全等，还详细说明了相应的预防措施和应急预案。它提供的图解非常直观，比如如何正确堆放货物以防倒塌，如何使用叉车等设备的注意事项，还有紧急情况下的疏散路线图。此外，关于“危险品仓库管理”和“绿色仓储”的理念，也让我大开眼界。我之前对这些概念有些模糊，读完之后，我才意识到这些不仅是法规要求，更是对人员和环境负责的表现。书里关于“废弃物分类处理”和“节能降耗”的一些建议，虽然听起来简单，但长期坚持下去，对整个仓库的运营和企业形象都会有积极的影响。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我其实有点犹豫，觉得市面上关于仓库管理的书应该都差不多，但翻开后，我才发现它的一些视角很独特，尤其是在“库位管理”这一块，给了我很大的启发。以前我总觉得把东西放进去就行了，但这本书告诉我，科学的库位规划对于提高仓库空间利用率和拣货效率至关重要。手册中对于“ABC分类法”在库位规划中的应用，以及如何根据物料的周转率和体积来分配库位，都讲得非常具体，还给出了很多实际的案例图。我按照书中的建议，重新规划了我们仓库的部分区域，把高频使用的物料放在靠近出库口的位置，低频使用的则放在较远的地方。这个小小的调整，竟然显著提升了拣货人员的行走效率，减少了他们来回奔波的时间。此外，关于“安全库存”的设置和“滞销品处理”的策略，书中的讲解也很到位，帮助我更好地理解如何平衡库存水平，避免积压和缺货的问题。

评分☆☆☆☆☆

不错的商品，多次购买，会再来。

评分☆☆☆☆☆

还没用哈，刚到货，谢谢快递小哥。

评分☆☆☆☆☆

不错，学习中

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多学习，读好书，感谢京东一流服务。

评分☆☆☆☆☆

速度可以

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书不错

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应该不错吧，我是看大纲适合我才选的

评分☆☆☆☆☆

好15728555555

评分☆☆☆☆☆

好像白买了，和实际工作不一样