学管理 用管理 会管理:优秀管理者成长三部曲

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水藏玺 著
图书标签:
  • 管理学
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  • 个人成长
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  • 自我管理
  • 企业管理
  • 管理者
  • 实战经验
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出版社: 中国经济出版社
ISBN:9787513630160
版次:1
商品编码:11945914
包装:平装
丛书名: 共图经管
开本:16开
出版时间:2016-06-01
用纸:胶版纸
页数:206
字数:263000

具体描述

编辑推荐

适读人群 :企事业单位中高层管理者

  《学管理 用管理 会管理》提出了管理思想—管理理论—管理原则—管理方法—管理技巧—管理艺术—管理思想的循环模型,有助于新管理者快速入模、成熟管理者深化体悟,最终实现“会管理”——随时随地、随人随事地实施管理。

内容简介

  《学管理 用管理 会管理》一书非常直观地告诉我们如何从一名管理的门外汉成功转型成为行家里手:学管理的重点在于学习管理的思想和理论、原则;用管理是需要用科学的管理工具和方法去解决问题;会管理则是管理的最高境界,是每位管理者追求的目标。

作者简介

  水藏玺 资深实战派管理专家、财经类畅销书作家、信睿咨询总经理,共图咨询总经理、深圳CPIO协会发起人,擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升。

  2005年至今,十年如一日地从事企业管理咨询与培训工作,服务过的客户包括金溢科技、万润科技、浙东建材集团、云南招标、佛山创意产业园、万润科技、中国人保财险、金凯德集团、中铝大红山铜矿、建峰化工、华侨城欢乐谷、中核华兴、西洋集团、金辉地产、华孚色纺、名雕装饰、瑞新集团、百威英博、世纪证券、绿雪生物、南京公路科学研究所等近300家企业。

  代表作有《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》《金色降落伞:基于战略的组织设计》《睁开眼睛摸大象:岗位价值评估六步法》《管理咨询35种经典工具》《看好自己的文件夹:企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《培训促进成长》《拿多少,业绩说了算》《成功向左、失败向右:在企业的十字路口如何正确决策》《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》《人力资源管理体系设计全程辅导》《企业流程优化与再造实例解读》《金牌班组长团队管理》《薪酬的真相》《流程优化与再造:实践、实务、实例》《管理成熟度评价理论与方法》《流程优化与再造》《定工资的学问》《互联网时代业务流程再造》《管理就是解决问题》《年度经营计划管理实务》等二十多部。  

精彩书评

  ◆水藏玺先生的《学管理 用管理 会管理》一书系统地介绍了企业如何快速培养和打造一批既有战略眼光又具管理技能的管理团队,可以这么讲,本书为那些深陷泥潭的中国传统企业打好管理基础提供了全面的方法论和实践经验。——金溢科技总裁:罗瑞发

  ◆自从水藏玺先生和他的团队进驻金凯德之后,我们通过水藏玺先生提出的“管理循环理论”,更进一步地体会到,团队技能的提升在于知,更在于行。过去我们组织的很多培训大多更加关注“知”,即思想和理论层面的内容,但要把管理工作做好更在于“行”,即工具、方法和实践。——金凯德集团董事长:陈利新

目录

第一篇 管理者角色认知篇

第一章 认识管理:管理与管理者 /

第一节 管理的本质 /

一、管理的目的在于实现企业目标 /

二、管理是过程,经营是结果 /

三、管理就是管人和理事 /

四、管理的核心是对人性的把握 /

第二节 企业发展阶段与管理需求 /

第三节 互联网+时代企业管理面临的挑战 /

一、太阳底下无新事 /

二、选谁都是对的 /

三、客户忠诚度急剧下降 /

四、80后、90后成为时代的主流 /

第四节 什么是管理者 /

一、管理者的基本特征 /

二、管理者的五种习惯 /

三、管理者角色定位 /

四、优秀管理者的基本条件 /

第二章 认清自己:管理者任职资格 /

第一节 冰山模型与任职资格 /

第二节 管理者任职资格 /

一、管理者任职资格基本框架 /

二、基本任职资格 /

三、管理知识 /

四、管理工作要素 /

五、管理能力 /

六、管理素养 /

第二篇 管理职责篇

第三章 管理“三叶草”:管理职责定位 /

第一节 管理职责 /

第二节 战略管理:做正确的事 /

一、企业战略规划与管理 /

二、商业模式优化与再造 /

三、年度经营计划制订与管理 /

第三节 组织管理:正确地做事 /

一、建立组织使命与愿景 /

二、培养组织氛围与文化 /

三、健全组织结构与分工 /

四、完善组织流程与效率 /

五、提升组织绩效 /

第四节 人力资源管理:用好合适的人 /

一、人力资源规划 /

二、员工甄选与任用 /

三、员工培养与发展 /

四、员工激励与留用 /

第四章 战略规划:做正确的事(一) /

第一节 企业发展战略规划 /

一、愿景描述:确定方向 /

二、战略分析:认清环境 /

三、战略定位:寻找目标 /

四、竞争战略:锁定目标 /

五、职能战略:分解目标 /

第二节 企业发展战略管理机制 /

一、战略规划机制 /

二、战略评价机制 /

第五章 年度经营计划:做正确的事(二) /

第一节 年度经营计划构成要素 /

第二节 年度经营计划编制 /

一、企业发展战略回顾 /

二、年度经营环境分析 /

三、年度经营策略分析 /

四、年度经营目标确定 /

五、年度经营计划实施规划 /

第三节 年度经营计划实施监督与评价 /

一、经营目标跟踪与检讨 /

二、开好年度经营“两会” /

第六章 组织管理:正确地做事 /

第一节 组织管理及组织发展趋势 /

一、组织与组织管理 /

二、战略、流程和组织的关系 /

三、组织管理发展趋势 /

四、组织发展不同阶段 /

第二节 职能中心型组织建设 /

第三节 流程中心型组织建设 /

第四节 战略中心型组织建设 /

第七章 人力资源管理:用好合适的人 /

第一节 人力资源管理发展阶段 /

第二节 人力资源管理发展方向 /

第三篇 管理素质提升篇

第八章 管理者自我修炼:从外走到里 /

第一节 管理者必备的管理意识 /

第二节 管理者自我修炼“十段论” /

第三节 管理者必会的50个管理工具 /

第四节 管理者必读的50本经典著作 /

第九章 管理循环:由浅步入深 /

第一节 管理思想 /

第二节 管理理论 /

第三节 管理原则 /

第四节 管理方法 /

第五节 管理技巧 /

第六节 管理艺术 /

参考文献 /

后记 /


前言/序言


《卓越之翼:企业高管的战略思维与领导力塑造》 第一章:洞察未来——战略规划与趋势预测 在瞬息万变的商业世界中,企业犹如航行于茫茫大海的巨轮,唯有清晰的航线和精准的导航,方能抵御风浪,驶向成功的彼岸。《卓越之翼》以“洞察未来”为首篇,旨在为企业高管提供一套系统性的战略规划工具与方法论,帮助他们超越日常运营的繁杂,着眼长远,制定具有前瞻性和竞争力的战略蓝图。 本章首先深入剖析了战略规划的本质与核心要素。我们将探讨为何在信息爆炸、技术革新加速、市场需求多元化的今天,战略规划比以往任何时候都更加至关重要。战略规划并非纸上谈兵,而是企业实现可持续增长、规避风险、抓住机遇的行动指南。它要求管理者具备超越现状的视野,理解宏观经济环境、行业发展趋势、技术演进方向,以及消费者行为的变化。 接着,本章将聚焦于“趋势预测”这一关键能力。我们引入了多种实用且经过实践检验的趋势分析模型,例如PESTLE分析(政治、经济、社会、技术、法律、环境)、五力模型(现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价能力、客户议价能力)、SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)的升级应用,以及更具前瞻性的情景规划(Scenario Planning)和德尔菲法(Delphi Method)等。这些工具并非孤立存在,而是相互关联,共同构建一个全方位的趋势感知网络。 我们将详细解析如何运用这些工具,系统性地识别和评估可能影响企业未来的宏观及微观因素。例如,在PESTLE分析中,我们将不仅仅停留在识别“有哪些”趋势,更会深入探讨“这些趋势如何相互作用”、“它们对我们行业的影响程度有多大”、“哪些趋势是我们最需要关注和应对的”。情景规划的部分,我们将引导读者跳出线性思维,构思多种未来可能发生的场景,并在此基础上制定具有鲁棒性(Robustness)和适应性(Adaptability)的战略。 此外,本章还将强调数据驱动在趋势预测中的核心作用。在数字化时代,海量数据是洞察未来的宝贵财富。我们将探讨如何有效地收集、清洗、分析和解读各类数据,包括市场调研数据、用户行为数据、社交媒体舆情、行业报告、学术研究成果等,从中提炼出有价值的洞察,为战略决策提供坚实的数据支撑。我们将介绍一些常用的数据分析技术和可视化工具,帮助管理者更好地理解和呈现数据背后的信息。 更重要的是,本章将引导管理者思考“战略的落地”问题。再宏伟的战略,如果不能转化为可执行的行动计划,也只是空中楼阁。我们将探讨如何将趋势分析的结论转化为具体的战略目标,如何设定清晰的KPI(关键绩效指标),以及如何建立有效的战略执行和监控机制。这包括战略解码(Strategy Cascade)的过程,将高层战略目标分解到部门、团队乃至个人的绩效指标上,确保全员朝着共同的方向努力。 最后,本章将强调战略思维的持续迭代与优化。战略并非一成不变的教条,而是一个动态调整的过程。随着环境的变化和企业自身的发展,战略需要不断被审视、评估和修正。《卓越之翼》鼓励管理者建立一种“学习型组织”的文化,鼓励团队成员积极分享信息、提出质疑、参与战略讨论,从而使战略始终保持活力和生命力。 第二章:引领前行——领导力重塑与团队赋能 卓越的战略需要卓越的领导者去执行,而卓越的领导者则需要构建一支卓越的团队。《卓越之翼》的第二章“引领前行”,将聚焦于领导力本身的重塑与提升,以及如何通过赋能团队,激发个体与集体的最大潜能。 本章首先深刻剖析了现代领导力的核心特质。在快速变化的时代,传统的权威式领导已难以适应。我们探讨了服务型领导(Servant Leadership)、变革型领导(Transformational Leadership)、分布式领导(Distributed Leadership)等新兴领导力模式的内涵与实践。成功的领导者不再仅仅是发号施令者,更是赋能者、教练、激励者和榜样。他们懂得如何倾听、理解、支持和引导团队成员,如何在不确定性中给予方向,在挑战面前激发勇气。 我们将深入研究“领导力模型”的演变,并结合心理学、行为学等学科的最新研究成果,探讨不同情境下最有效的领导风格。例如,在危机时刻,果断的决策和坚定的立场至关重要;而在创新驱动的环境中,鼓励试错、开放沟通和多元化思维则更为关键。本章将帮助管理者理解自身领导风格的优势与不足,并提供切实可行的方法来发展和优化自己的领导力。 “团队赋能”是本章的核心议题之一。赋能并非简单的授权,而是要给予团队成员充分的信任、资源、自主权和发展机会,让他们能够承担责任,发挥创造力,实现自我价值。我们将详细介绍如何构建一个支持赋能的环境,包括: 清晰的愿景与目标: 确保团队成员理解组织的整体目标,并认识到自身工作如何为之贡献。 开放的沟通渠道: 鼓励信息在团队内部自由流动,建立安全的环境让成员表达意见、提出建议甚至挑战现状。 信任与授权: 相信团队成员的能力,给予他们完成任务所需的自主权,并愿意承担因决策失误带来的风险。 持续的学习与发展: 提供培训、辅导和实践机会,帮助团队成员不断提升技能,适应变化。 认可与激励: 及时给予积极反馈和奖励,增强团队成员的归属感和成就感。 本章还将探讨“冲突管理”和“团队凝聚力”的构建。任何团队在发展过程中都会经历冲突,而能否有效地管理和转化冲突,将直接影响团队的绩效和成员的满意度。我们将介绍冲突的类型、根源,以及建设性的冲突解决策略,将冲突视为团队成长的契机而非阻碍。同时,我们将分享如何通过共同的价值观、明确的角色分工、有效的协作机制和积极的团队活动,来增强团队的凝聚力和向心力。 此外,本章还将触及“情绪智力”(Emotional Intelligence)在领导力中的重要性。理解和管理自己和他人的情绪,是建立良好人际关系、有效沟通、解决冲突以及激励他人的基石。我们将探讨情绪智力的组成要素,并提供训练情绪智力的方法,帮助管理者更好地应对工作中的情感挑战。 最后,本章将强调领导者作为“组织文化塑造者”的角色。领导者的言行举止,其价值观和行为模式,无时无刻不在影响着组织的文化。通过以身作则,倡导诚信、责任、创新和协作的文化,领导者可以为团队的蓬勃发展奠定坚实的基础。 第三章:行稳致远——卓越运营与持续优化 战略规划和领导力是企业发展的“大脑”和“心脏”,而“卓越运营”则是驱动企业前行的“血脉”。《卓越之翼》的第三章“行稳致远”,将深入探讨如何构建高效、敏捷、持续优化的运营体系,确保企业战略能够转化为可观的业绩。 本章首先阐述了“卓越运营”的内涵,它不仅仅是效率的提升,更是对流程、质量、成本、交付和客户体验的全方位追求。在日益激烈的市场竞争中,只有那些能够以更低的成本、更快的速度、更高的质量、更可靠的交付,同时提供卓越客户体验的企业,才能立于不败之地。 我们将引入一系列经过实践检验的运营管理框架和工具,并深入解析其在现代企业中的应用。例如: 精益生产(Lean Manufacturing)与精益服务(Lean Service): 强调消除浪费(Muda)、减少变异(Mura)和避免过载(Muri),以最小的投入实现最大的产出。我们将详细讲解识别和消除价值流中的各种浪费,如等待、不必要的运输、过度加工、库存、不必要的动作、缺陷以及未被利用的才能。 六西格玛(Six Sigma): 以数据驱动的 DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)和 DMADV(定义、测量、分析、设计、验证)方法论,致力于大幅降低流程变异,提升产品和服务的质量。我们将探讨如何运用统计工具进行过程分析和控制,以达到近乎完美的质量水平。 敏捷方法论(Agile Methodologies): 特别是在产品开发、项目管理和软件工程领域,敏捷方法论以其快速迭代、灵活应变和客户导向的特点,已成为应对快速变化环境的利器。我们将介绍Scrum、Kanban等敏捷框架,以及它们如何在不同业务场景中应用,实现更快的价值交付。 供应链管理(Supply Chain Management): 强调将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终客户连接起来,形成一个高效协同的价值网络。我们将探讨如何优化采购、库存、物流和分销等环节,以降低成本、提高效率、增强响应速度,并最终提升客户满意度。 本章还将重点关注“流程再造”(Business Process Reengineering, BPR)与“持续改进”(Continuous Improvement)的理念。流程再造并非简单的优化,而是对现有业务流程进行根本性的反思和重塑,以期在成本、质量、服务和速度等方面取得突破性进展。而持续改进则是一个长期而系统的过程,鼓励企业不断发现问题、分析原因、实施改进,并将其制度化,形成一种永无止境的追求卓越的文化。我们将介绍Kaizen(改善)的哲学,以及如何建立有效的反馈机制和改进循环。 “绩效管理”(Performance Management)在卓越运营中扮演着至关重要的角色。本章将探讨如何建立一套科学的绩效评估体系,将战略目标转化为可衡量的运营指标,并进行持续的跟踪、分析和反馈。我们将介绍KPI的设定原则,以及如何利用数据分析工具来识别绩效瓶颈,并采取相应的纠正措施。 同时,本章还将强调“技术赋能”在提升运营效率和质量中的作用。从自动化、人工智能到大数据分析,新兴技术正在深刻地改变着运营的方方面面。我们将探讨如何审慎地引入和应用这些技术,以实现运营流程的智能化、自动化和网络化,从而获得竞争优势。 最后,本章将回归“以客户为中心”的运营理念。所有的运营改进,最终的目的都是为了更好地满足客户需求,超越客户期望。我们将探讨如何通过优化客户旅程、提升客户服务质量、建立有效的客户反馈机制,来构建稳固的客户关系,并实现企业的可持续增长。 《卓越之翼》的三部曲,从战略的“顶层设计”到领导力的“中坚力量”,再到运营的“坚实支撑”,共同构建了一个全面提升企业管理能力的框架。它旨在帮助管理者在复杂多变的环境中,培养战略思维,塑造卓越领导力,并实现精益求精的运营,最终带领企业飞向更加辉煌的未来。

用户评价

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我最近一直在寻找能让我对“管理”这个概念产生更深刻理解的书籍,而《学管理 用管理 会管理:优秀管理者成长三部曲》这个书名,一下子就抓住了我的眼球。它不仅仅是关于“学”怎么管理,还强调了“用”和“会”,这让我觉得它不是一本枯燥的理论堆砌,而是更加注重实际应用和能力培养。我常常在想,很多管理者之所以表现平平,可能就是因为他们只停留在“知道”层面,而没有真正做到“做到”或者“擅长”。这本书的“三部曲”结构,也让我充满了期待,它是不是意味着从基础的管理原则,到进阶的管理技巧,再到更高层次的管理智慧,层层递进?我希望它能提供一套清晰的学习路径,帮助我这样的职场新人,或者那些希望突破瓶颈的管理者,找到一条通往卓越的道路。会不会有关于时间管理、项目管理、团队沟通、目标设定、绩效评估等方面的内容?我尤其感兴趣的是,书中是如何将理论知识转化为 actionable steps 的,有没有一些可以直接套用的工具、模板或者框架?我希望读完这本书,我不仅仅是懂了管理,更能真正地“用”好管理,并且达到那种“会管理”的境界,让管理成为我的第二天性,让我在工作中游刃有余,带领团队创造更大的价值。

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这本书的名字,听起来就充满了力量感和实用性。“学管理”,是基础;“用管理”,是实践;“会管理”,是精通。这种由浅入深的逻辑,让我觉得这本书不是那种讲了半天道理却告诉你“你自己去悟吧”的书。它好像一个循循善诱的导师,告诉你如何一步步从新手村走向高手之地。“优秀管理者成长三部曲”这个副标题,更是让我觉得内容会非常系统和全面,仿佛是为想要成为卓越领导者的人量身打造的一套成长计划。我一直觉得,管理者最大的挑战不在于制定策略,而在于如何将策略落地,如何激发团队的潜能,如何打造一个有凝聚力和战斗力的团队。我非常期待这本书能在这方面提供一些独特的见解和行之有效的方法。会不会讲到如何培养下属,如何进行有效的授权,如何处理冲突,以及如何在一个充满不确定性的环境中做出明智的决策?我希望它能让我看到管理背后的人性化一面,理解管理者是如何通过影响他人来实现共同目标的。读完之后,我希望能像书名所暗示的那样,不仅学会管理,更能熟练运用,最终达到“会管理”的境界,成为一个真正能够带领团队走向成功的优秀管理者。

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这本书的书名, 《学管理 用管理 会管理:优秀管理者成长三部曲》,简直就是我一直在寻找的那种,既有理论深度,又有实践价值的书。它的结构设计就非常吸引人,“学、用、会”这三个词,本身就蕴含着从理论学习到实际运用,再到最终达到精通的完整过程。而“优秀管理者成长三部曲”这个副标题,更是暗示了内容的系统性和循序渐进性,仿佛是为每一个渴望在管理领域不断提升自己的人量身打造的一套阶梯式成长路径。我一直认为,真正的管理不是机械地执行规则,而是要将理论内化于心,外化于行,并且能够根据不同的情境灵活运用,最终达到“会”的境界。所以,我非常期待这本书能提供一套完整的体系,帮助我理解管理的本质,掌握核心的管理工具和方法,并且在实践中不断打磨,最终成为一名真正能带领团队创造卓越成绩的优秀管理者。我希望它能解答我在实际工作中遇到的各种困惑,比如如何建立一个高效协同的团队,如何有效地进行绩效管理,又或者如何在复杂的人际关系中游刃有余。这本书对我而言,不仅仅是一本读物,更是一次与优秀管理智慧的深度对话。

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这本书的名字听起来就特别有吸引力,"学管理 用管理 会管理" 这句话本身就包含了从入门到精通的递进感,而 "优秀管理者成长三部曲" 则暗示了其内容的系统性和深入性。我一直觉得,管理这件事,光靠理论是不够的,必须得实践,还得有那种“自然而然”的境界,好像一切都在掌握之中。所以,看到这个书名,我立刻就联想到了那些经验丰富的领导者,他们身上总有一种让人信服的力量,不是靠吼叫,而是靠智慧和方法。我猜这本书应该会很注重实操,会不会讲很多案例?比如,一个新晋的部门经理,如何从一个“不懂装懂”的领导者,一步步成长为一个能够带领团队克服困难,达成目标,并且还能让团队成员都心甘情愿地跟着他干的“智者”。或者,书中会不会提供一些不同管理风格的分析,比如集权式、民主式、放任式,以及在什么情况下,哪种风格更有效?我特别好奇的是,这本书会不会触及到一些更深层次的东西,比如如何建立团队的信任,如何激励那些“高冷”的优秀员工,又或者,如何处理那些“刺头”员工?我期待它能给我一些颠覆性的认知,让我明白,原来管理还可以这样玩,原来优秀管理者身上真的有共通的特质可以学习和模仿。

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《学管理 用管理 会管理:优秀管理者成长三部曲》这个书名,简直是直击痛点!我常常觉得,很多人之所以在管理岗位上不尽如人意,原因在于他们要么是“只会学”,要么是“只会用”而忘了“会”。这本书的名字就精准地概括了从理论认知到实践运用,再到融会贯通的完整过程,这让我对它的内容充满了极大的好奇和期待。我特别希望这本书能提供一些非常具体的、可操作性的工具和技巧,而不是泛泛而谈的道理。比如,在“学管理”的部分,它会不会深入浅出地讲解一些经典的领导力理论,同时又会指出这些理论在现实中的局限性?在“用管理”的部分,它是否会提供一些在实际工作中遇到的具体情境下的解决方案,比如如何有效地进行一对一沟通,如何组织一场高效的会议,或者如何在压力下保持团队士气?而“会管理”这个部分,我猜想会涉及到一些更深层次的智慧,比如如何建立信任,如何激励人心,如何培养继任者,以及如何在一个动态变化的环境中做出卓越的决策。这本书对我来说,不仅仅是一本书,更像是一条通往管理精通之路的导航图,我迫不及待地想知道,它会如何引领我,让我真正地“会管理”。

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京东服务值得信赖京东服务值得信赖

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学习可以提升自己,让学习多一些,回归自然!学会管理!!

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有用,学到了一点东西

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这本书讲的浅显易懂,对于不了解公司经营管理与顶层设计的小白,是一本很好的入门工具书,但如果系统的学习过战略管理或企业管理的朋友们,这本书的内容应该就是属于当初学习的基础知识了。如果说区别,教科书更多的是从理论的,框架的,思维的角度,这本书执行层面更多一些吧。

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单位使用,纸张很好,买书都是在京东。

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很好很不错 第一次在京东买这么多书籍

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我可以这么说,这本书是这么多年以来看过的管理书籍中最好的,没有之一,书里面的每句话都是经典,喜欢

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不错不错,正版书,已经是多次购买了,活动价购买的,很实惠,书也挺棒的。

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本书案例丰富,实操性极强,绝对是实战派作者,对我自己企业制订年度经营计划有很好的指导和借鉴。

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