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黄若著

图书标签:

电商
零售
变革
商业模式
数字化转型
新零售
消费者行为
市场营销
战略分析
行业洞察

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出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121338533

版次：1

商品编码：12341988

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-04-01

用纸：胶版纸

页数：252

字数：162000

具体描述

产品特色

编辑推荐

“新零售”是眼下的热门词。过去一年里，数以万计的企业以“新零售”作为标识进入市场。但是社会上对“新零售”存在着各种模糊的定义和不尽相同的解读。

作者明确提出：新零售不应过分关注渠道形式的转变、销售路径的整合，而应当着眼于“新消费”——即今天消费者的新消费观念，以及用户购物进入“从有到好”时代的新需求。这个提法拔新领异，值得业界思考。

内容简介

在本书之前，黄若先生的“我看电商”系列图书——《我看电商》《再看电商》《我看电商2》，均为行业畅销书。黄若先生的图书有两大特点：一是干货满满，二是观点鲜明。“新零售”是眼下的热门词。过去一年里，数以万计的企业以“新零售”作为标识进入市场。但是社会上对“新零售”存在着各种模糊的定义和不尽相同的解读。

本书中明确提出：新零售不应过分关注于渠道形式的转变、销售路径的整合，而应当着眼于“新消费”——即今天消费者的新消费观念，以及用户购物进入“从有到好”时代的新需求。这个提法拔新领异，值得业界思考。本书中对于零售行业近两年的发展动向、企业兼并及渠道演变，都有不少独特的见解。

本书可供所有从事实体零售或电商运营的从业人员、投资电商或服务电商的相关人士、有志进军零售领域的年轻学生和创业者参考。

作者简介

黄若

中国零售业长老级领军人物，人称“黄药师”。

拥有三十年实体零售和电商行业管理经验，先后供职于易初莲花、麦德龙、北京华联等，并担任过阿里巴巴副总裁、天猫创始总经理、华平投资顾问等职，现经营护肤品牌——萨维尔?琨，是一位富有实战经验并极具前瞻力的零售业管理者。

精彩书摘

2．中间商的价值

零售是一个典型的中间商。商业经济越来越发达的社会，中间商的存在价值也就越发明显。如今是市场走向多元化和细分的年代，我们需要中间商来提升商品流通的有效性。

零售只扮演了中间商的角色，它本身不从事直接的生产，不进行直接的消费，只负责中间连接商品交换环节。除了零售商，贸易商、批发商和平台服务提供商都属于中间商的范畴。中国文化长期具有“重官重农、轻商轻贸易”的观念，以前叫：士农工商。“商”排到了最后面，而且中间商长期以来在人们心目中带有一定的贬义色彩，像“无奸不商”就充满排斥和不屑。这种观念的形成，是因为人们错误地觉得商人并不创造价值，只是抬高了商品的售价，还会攫取中间的利润，这是典型的农业时代思维。

在商品流通不发达的年代，初始状态是通过“以物易物”来实现双方的互换互惠。20 世纪70 年代，我下乡当知青时，村头逢五逢十的赶墟（北方人叫作集市），延续的就是这种上千年的简单交易形态。在墟集上，有人拿出种植的烟草往地上一摆，别人可以拿钱买，也可以拿鸡蛋交换。随着社会分工的细化，生产能力的提升和商品的高度丰富，中间商作为可以互通各方的“桥”，其重要性越发明显。

在我看来，中间商是商品价值形成的主要参与者和创造者，为什么这么说呢？让我们来看一个例子。假设，不同品类商品的生产者和消费者各10 人，当这10 位消费者要买齐这10 件商品时，在没有中间商的情况下，可能需要产生100 次的交易。因为中间商的介入，则可以将生产者的产品都汇聚在一起，理论上讲只需进行10 次交易就能满足消费者对上述10 件商品的购物需求，不论是买1 件、两件，还是10 件商品。可见中间商的存在明显地减少了商品流通交易环节，以及这个环节所生产的二次交易成本，包括货币成本（费用）与时间成本（效率）。

用一个简单的计算来继续上面的假设，如果原先每笔交易成本算1 元钱，压缩成10 次交易就算每笔交易费用上升到两元（交易承载量变大了），整体交易成本也从原来的100 元减少到了20元。当然，中间商会在这其中赚取合理的利润，可能要再加20 元，用来支付其相应费用并获得合理利润。整个交易算下来，20 元（原始交易成本）+20 元（中间商营费用及利润）=40 元（借助中间商发生的10 人、10 种商品交易总费用）。

如果没有中间商，所有的交易只能各自进行，不仅过程繁琐，交易成本也会上升。按上面的场景，每笔1 元乘以100 次独立交易，总费用就是100 元。所以，中间商恰恰是效率的创造者和促成者。因为中间商压缩了中间交易的成本，最大限度地提升了交易的效率。

但是，有一种情况属于例外，就是中间商形成寡头垄断。当中间商对于两头（生产和消费）具有绝对话语权时，意味着它可以绑架生产者，也可以绑架消费者，进而形成带有垄断色彩的利润。今天在电商行业，极少数平台拥有网上流量的垄断地位，很明显地看出它们作为中间商，对其上游生产者、品牌方、平台卖家的掠夺式收费。因此，很多国家会设有反垄断法，西方的很多发达国家是不允许大型的连锁超市开到所有的市镇的，或者规定它们在进入每个市镇前，都需要取得当地商会的许可，以保证独立经营的中小商家仍然有其生存空间。

对中间商的价值评判，除了规模和经营效率，更重要的是看它是否有效地减少了中间交易环节，从而使每个交易环节更流畅、更节省。从这个意义上讲，上文说到的经、代、联、租四种形式中，经销模式是最能体现中间商价值的。不过在国内，大家更喜欢追求流量变现，百货公司不直接进货，电商平台不介入“进、销、存”，这种情况下，虽然企业的规模有了，但中间环节没有被压缩，其实导致的是经营成本的增加。这些增加的成本形成挤压力，传导给交易的两头，要么提高售价以抵消这部分增加的费用，要么降低商品品质。遗憾的是，在国内零售行业中这两种现象都普遍存在。

最近看到某电商网站的广告宣传语：没有中间商赚差价。这句话有没有涉嫌虚假广告姑且不讲，但这样的说法本身就是违背商业常识的。

（1）中间商是商品交易的中间环节，不管它是以哪种方式存在。如果没有中间商，95% 以上的交易将无法实现，社会将大步倒退。举目望去，沃尔玛、国美、银泰百货、天猫和京东都是中间商，也正因为这些企业的存在，极大地丰富和便利了人们的日常购物。既然中间商参与了商品交易，就会有它的成本，有它合理应得的利润，这个成本和利润只能来自差价，无需掩饰。

（2）承认中间商的价值，并通过市场竞争机制和法律规范促使中间商渠道优化，减少中间环节的成本，这才是商业流通行业应当着力挖掘的。我们分析了经、代、联、租几种业态，经销本来是最能优化供应链体系的，但是在中国，不论线上还是线下，经销比重都远远低于欧美发达国家，这是中间商实现自我发展和提升的一个机会。中国近二十年的经高速发展，导致企业更喜欢挣快钱，“买卖流量”就是这种动机的典型体现。在这样的经营环境下，交易规模逐年扩大，但商品的交易成本没有明显下降，中间渠道的各项交易费用反而随着流量费的逐年上升而同步上扬。相比之下，欧美社会的零售体系更加注重经销模式，在大批量采购商品的经营形式下，强调单一进货成本的降低、包装物的改造、降低周转耗损、冷链运输的流程优化等，这些都是中间商管理优化的体现。

中间商有更敏锐的市场触觉和用户渗透能力，因为它们天天与消费者打交道，可以及时捕捉、反馈来自用户的第一手信息，从而调整制造商或品牌商的产品输出。现在有一个时髦的词，叫C to M（Consumer to Manufacturer，从消费者到生产者）。

这个功能做好了，会大大减少无效无序，优化生产结构，而扮演这个角色的最好人选就是中间商。

中间商是商业社会进步的润滑剂。

前言/序言

自序

电子工业出版社的慧敏编辑与我是老朋友了，她向我约稿，说让我讲讲新零售，这是2017 年3 月的事。我答应了，却迟迟没有交稿。

写作对我来说实在不是一件轻松的事，尤其是这种行业观察方面的书稿。我既不想用说教式的归纳来班门弄斧，也没兴趣摘录堆积一堆统计数字。观点的分享是这些年我在微博自媒体上时常做的事，但任何看法用几句话概括是一回事，而想要把它们汇聚成书那就需要更多的思路梳理。

“我看电商”系列图书的读者朋友们大多熟悉了我的风格，以及我借此与大家一同探讨行业动向的初衷。这份初衷也正是我在工作之余继续笔耕把“我看电商”写下去的原动力。这本书主要谈新零售，以及在过去两年里电商和零售行业的新变化、新动向、新趋势，特别是围绕消费升级的许多创新和尝试。它不是什么教科书或者电商宝典，而是对于这个行业最直接的观察和评论。

本书写作得到了慧敏编辑的热心帮助，也得到我的两位好同事：张闳钧先生和苑丽丽小姐的鼎力支持。闳钧为本书制作插画，让枯燥的文字有了画面而显得充满生机。丽丽则在文字编排上花费了许多周末时间。特此一并致谢。

今天的信息传播和互通渠道十分畅通便利。我在新浪微博“我看电商”，微信公众号“我看电商”中随时都有行业发展的评论和分享与大家互动，欢迎对电商和零售感兴趣的朋友们随时访问。

本书出版的时候是2018 年，回头看过去，中国的改革开放正好四十年。短短四十年间，祖国的进步，民众生活水平的提升，零售行业的变革，其速度和规模前所未有。

很庆幸我们生活在这样一个朝气蓬勃，充满生机的年代。

祝大家事业顺遂！

黄若

2018 年2 月，戊戌年春节

前言

本书是“我看电商”系列图书的第四本，前三本分别是《我看电商》《再看电商》《我看电商2》。四本书均由电子工业出版社出版。

平常把零售和电商行业的从业经历和感悟写下来留给自己思考，那是用纸笔与自己思想的对话，而把同样的观察感想打印出来交付出版，则是与潜在读者的分享与沟通。

我一向很反感讲大话、说空话，所以在汇集书稿时，力求以随笔和聊天的风格来表述自己的看法，这样的写作风格贯穿在“我看电商”的整个系列中。

我自己是从事零售出身的，每位读者对我来说，就好比到我所经营的卖场或我负责的电商网站来购物的客人，我希望能让他们感受到诚恳的欢迎和满意的服务。因此在每个章节的整理中，我力求做到宁缺毋滥，绝不滥竽充数。有些题目本来已经成稿，但自己觉得想法不成熟，没有足够的内容，就决然放弃了。我当然知道多一些文字看起来更加气派，但相比之下，如果读者觉得这是一本有干货的行业书籍，那才是对我挑灯夜战最大的慰藉。与其空洞无物地一大堆字符叠加，不如言简意赅。

过去一年里围绕新零售的话题十分火爆，用这个旗号来融资的案例层出不穷。常识告诉我，过分喧闹通常只会导致浮夸，甚至还会把本来有价值的东西吹出许多泡沫来。如果每个人都觉得是机会，那恰恰就不是机会了。也顾虑到在这样一个高歌猛进、人人叫好的热闹场景下，我来发出理性的声音会不会干扰很多创业者们的视线，毕竟创业是一件很值得骄傲的事业，况且我本人现今也走在创业路上。

互联网经济追逐热点，在中国尤盛。因为在互联网领域成功的企业大多是靠抢占热点的先机脱颖而出的。但热点也容易迷惑人，如果不能看清楚热点背后的商业逻辑而一哄而上，进而盲目烧钱，最终很可能就是一地鸡毛。当年的千团大战，后来的O2O，以及近期的单车和充电宝引领的共享经济都是此例。这时恰恰需要创业者头脑冷静，特别是在许多投资人拿着大把钱请你扛炸药包的甜言蜜语下，毕竟创业最大的投入是机会成本，投资人对新兴项目赌的是倍数，成功率未必是其首要考虑。人家投了十个项目，成功一个也就大功告成了。而作为创业者，你面对的是零和游戏。当然失败可以再来，但类似什么“站在风口上，猪也能飞起来”的话，还是不要相信为好。

“新”是一个相对词。今天买的衣服是新衣服，这周刚刚入职的工作是新工作，第一次出国叫新经历。新零售这个词其实随时可以用，核心在于这个“新”相较之前不同在哪里。

现在的行业中过多追求新零售的表现形式，例如，体验式卖场、人脸识别、办公室无人货架等，这些固然有吸引人的地方，但它们永远不是零售的核心和根本。

零售是从事流通环节的服务性行业，是让商品从制造方的厂房传递到用户手里，围绕的是消费者要什么，在意什么，怎么才能更准确地打动消费者，让他们接受你的服务。因此，了解行业的变革和研究消费者的新动态才是我们今天谈论新零售的前提。

过去20 年，中国社会经济以前所未有的速度发展，产生了相较于几十年前大不相同的消费群体和消费观。零售业者如果不能把握这个变革，势必将被边缘化。

多年来我一直说，零售是围绕消费者需求的解题。消费者不管你是什么新零售、旧零售，满足其购物和服务需求的就是好零售。就像我们出差从北京到上海，天上的、地面的多种交通工具没有绝对的优劣，我觉得适合我的，才是好的。几年前，很多人说地面交通肯定无法与飞机竞争，殊不知如今高铁发展起来，也是一种快捷、准时的交通工具。

所以说，千万不要被眼花缭乱的形式迷惑，研究零售的核心始终是消费者：人、消费价值观、消费动向和消费行为，它们的发展与变化。

《零售的变革：重塑消费者体验与商业模式》一、序言：时代浪潮下的零售业激变我们正身处一个零售业前所未有的变革时代。技术的飞速发展、消费者需求的深刻变化以及新兴商业模式的崛起，共同塑造着当下和未来的零售格局。这不再是一个简单的商品买卖过程，而是一场围绕消费者体验、数据驱动决策、多元渠道融合以及价值链重塑的全面战役。从线上线下边界的模糊，到个性化服务的精细打磨，再到供应链的敏捷化与智能化，零售业的每一次转型都意味着新的机遇和挑战。本书旨在深入剖析这场变革的核心驱动力，解读其对不同业态、不同规模零售商的影响，并探讨在新的时代浪潮下，企业如何构建可持续的竞争优势，实现高质量发展。二、第一章：消费者心智的变迁——“以人为本”的回归与重塑现代消费者不再仅仅是信息的接收者和商品的被动购买者，他们是参与者、创造者，更是价值观的追求者。本书第一章将重点探讨消费者心智的几大核心变迁： 1. 从“功能导向”到“体验导向”：物质极大丰富使得消费者不再满足于基本功能，他们开始追求购物过程的愉悦感、情感的连接感以及品牌所传递的生活方式。从沉浸式门店设计到线上社区的互动，再到“所见即所得”的虚拟现实购物，零售商需要将重心从商品本身转移到为消费者创造难忘的体验。 2. “个性化”需求的爆炸式增长：数据技术的发展使得“千人千面”成为可能。消费者期待被理解、被满足。他们希望品牌能够洞察自己的偏好、习惯和需求，并提供量身定制的产品、服务和沟通方式。这种个性化需求渗透到产品设计、营销推广、客户服务等各个环节。 3. “价值认同”驱动的购买决策：消费者越来越关注品牌的社会责任、环保理念、道德标准以及文化内涵。他们愿意为那些与其价值观相符的品牌买单，并积极传播这些品牌的正面形象。零售商需要构建清晰的品牌故事和价值主张，与消费者建立更深层次的情感共鸣。 4. “即时性”与“便捷性”的极致追求：移动互联网和物流体系的进步，极大地提升了消费者对速度和便利性的预期。从“次日达”到“分钟达”，再到随时随地的无缝购物体验，零售商必须优化其供应链和运营流程，以满足消费者对即时满足的渴望。 5. “社交化”的购物影响：社交媒体平台极大地改变了消费者的信息获取和决策过程。种草、拔草、分享、评价成为常态。社交电商、直播带货等形式应运而生，消费者在社交互动中获得信息、建立信任，并完成购买。三、第二章：渠道融合与全链路布局——打破边界，构建无缝体验线上与线下的界限正在变得模糊，消费者不再区分“网购”和“实体店购物”，他们期望的是一个统一、连贯的品牌体验。本书第二章将聚焦于渠道融合的策略与实践： 1. O2O（Online to Offline）与 OMO（Online-Merge-Offline）的演进：从早期的引流模式，到如今的深度融合，O2O2O（Online to Offline to Online）以及OMO（Online-Merge-Offline）成为主流。线上平台为线下引流、线下体验反哺线上销售、线上线下数据打通形成闭环，这些都是OMO的核心特征。 2. 全渠道（Omnichannel）战略的构建：全渠道意味着消费者可以在任何时间、任何地点、通过任何渠道与品牌进行互动和交易，并且所有的渠道信息都是同步和连贯的。本书将探讨如何实现库存共享、订单统一管理、会员权益互通，以及跨渠道的营销协同。 3. 新零售业态的涌现与探索：智慧门店：通过物联网、大数据、人工智能等技术，赋能实体门店，提升运营效率、优化顾客体验，如无人零售、智能导购、电子价签等。即时零售（Instant Retail）：以“万物到家”为目标， leveraging 遍布城市的末端配送网络，提供短时间内商品送达的服务，满足消费者碎片化、即时化的购物需求。社交电商与内容电商：围绕社交关系和内容生态，构建以兴趣、信任为基础的购物场景，如社区团购、私域流量运营、短视频直播带货等。虚拟与现实的融合：探索AR/VR在购物场景的应用，例如虚拟试衣、虚拟家居摆放等，为消费者提供更具想象力和沉浸感的购物体验。 4. 供应链的协同与优化：渠道的融合对供应链提出了更高的要求。需要建立敏捷、柔性、可视化的供应链体系，实现库存的最优化配置，满足不同渠道、不同场景的履约需求。四、第三章：技术赋能与数据驱动——智能决策与效率革命技术是零售变革的强大引擎，而数据则是驱动技术发挥最大效能的关键。本书第三章将深入解析技术如何赋能零售业： 1. 大数据分析的应用：用户画像与精准营销：通过收集和分析用户的行为数据、交易数据、社交数据等，构建精细的用户画像，实现广告投放、产品推荐、促销活动的个性化和精准化。需求预测与库存优化：利用大数据分析历史销售数据、市场趋势、天气、节假日等因素，提高需求预测的准确性，从而优化库存水平，降低缺货和积压的风险。商品定价与陈列优化：通过分析消费者对价格的敏感度、商品的受欢迎程度，动态调整价格策略；通过分析人流、购买路径等数据，优化商品陈列，提升坪效。 2. 人工智能（AI）在零售业的渗透：智能客服与机器人： AI驱动的聊天机器人能够提供7x24小时的客户服务，解答常见问题，提升客户满意度。智能推荐系统：基于深度学习算法，为用户提供个性化的商品推荐，挖掘潜在需求，提升转化率。图像识别与视觉搜索：消费者可以通过上传图片来搜索商品，大大简化了购物流程，尤其是对于服装、家居等品类。无人化技术：无人超市、无人仓库等，通过AI、传感器、机器人等技术，实现无人化运营，降低人力成本，提升效率。 3. 物联网（IoT）在门店与供应链的应用：智能货架与电子价签：实时更新商品价格和库存信息，减少人为错误，提升管理效率。商品追踪与溯源：通过IoT设备，实现商品在供应链各环节的实时追踪，保障商品质量，提升消费者信任。门店客流分析：传感器可以统计进店客流、店内停留时间、热点区域等数据，为门店布局和营销策略提供依据。 4. 区块链技术在供应链信任与防伪中的潜力：探讨区块链技术如何在商品溯源、支付安全、会员权益保护等方面发挥作用，构建更透明、可信的商业环境。五、第四章：运营模式的创新与挑战——精益化、敏捷化与可持续发展在瞬息万变的零售环境中，高效、灵活的运营模式是企业生存和发展的基石。本书第四章将聚焦于运营模式的创新与面临的挑战： 1. 精益化运营：成本控制与效率提升：通过流程优化、技术应用、精细化管理，降低运营成本，提高各项效率。柔性生产与小单快返：尤其在快时尚、美妆等领域，通过敏捷的生产模式，快速响应市场需求，减少库存积压。 2. 供应链的敏捷性与韧性：多元化采购与风险分散：避免过度依赖单一供应商或地区，建立多元化的供应链网络，增强应对外部冲击的能力。数字化供应链管理：利用数字化工具实现供应链的端到端可视化，提高决策的及时性和准确性。 3. 人力资源的新挑战与应对：数字化人才的培养与引进：零售业需要具备数据分析、技术应用、用户运营等能力的复合型人才。员工赋能与多技能培训：提升一线员工的数字化能力和客户服务技能，使其能够适应多元化的渠道和场景。新零售模式下的人机协作：如何平衡自动化与人性化服务，实现人机协作的最佳效果。 4. 数字化转型的战略与路径：探讨企业如何制定清晰的数字化转型战略，从小处着手，逐步推进，克服组织惯性、技术壁垒和人才短缺等挑战。 5. 可持续发展与社会责任：绿色供应链与环保包装：消费者对环保的关注度日益提升，企业需要关注其供应链的环境影响，采用环保材料和包装。公平贸易与道德采购：确保供应链中的公平劳动实践和道德采购，构建负责任的品牌形象。循环经济与资源再利用：探索产品回收、再利用等模式，减少资源浪费。六、结论：拥抱变革，重塑未来零售本书的最后一章将对前文的讨论进行总结，并展望零售业的未来发展趋势。我们强调，零售的变革是一个持续演进的过程，没有终点。企业需要保持开放的心态，不断学习、适应、创新。以消费者为中心的终极目标：无论技术如何发展，渠道如何演变，零售的本质始终是满足消费者的需求，并为他们创造价值。数据是未来零售的石油：充分挖掘和利用数据，是实现智能化决策和个性化服务的关键。技术是赋能者，而非目的：技术需要服务于商业目标和用户体验，而非盲目追逐技术本身。生态系统的构建：未来零售将更加强调生态系统的建设，通过平台、伙伴、社群等多元力量，共同为消费者创造价值。持续的创新与迭代：零售业的竞争将是持续的创新与迭代，只有不断突破，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。本书希望通过系统性的梳理和深入的分析，为零售从业者、创业者以及对零售业感兴趣的读者提供有价值的参考和启示。在变革的浪潮中，我们相信，那些能够深刻理解消费者、拥抱技术、创新模式、并勇于承担社会责任的企业，必将重塑零售的未来。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我是一名对商业趋势和创新模式有着强烈兴趣的学习者，尤其关注那些能够带来颠覆性改变的领域。电商的出现无疑是零售业一个划时代的事件，它带来的影响是全方位的。我一直好奇，在这场轰轰烈烈的变革背后，到底有哪些核心的商业逻辑在起作用？究竟是什么让一家家线上平台能够迅速崛起，又是什么让它们能够持续地吸引和留住消费者？我的期望是，这本书能够提供一种全新的视角来解读电商，不仅仅是关于技术和平台，而是更侧重于它所引发的商业模式的创新和演变。我希望能够从中学习到，电商是如何重新定义了“商品”、“渠道”、“营销”和“服务”这些传统商业概念的。同时，我也关注电商对供应链、物流、支付等基础设施的深远影响，以及这些基础设施的变革又如何反过来驱动电商的发展。我期待书中能够包含一些对不同类型电商模式（例如B2C, C2C, O2O等）的深入分析，以及它们各自的优劣势和适用场景。总之，我希望这本书能够给我带来一些关于商业本质的深刻洞察，帮助我理解在这个快速变化的时代，如何才能抓住机遇，应对挑战。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在传统零售行业摸爬滚打多年的从业者，我一直密切关注着电商对我们这个行业的冲击和影响。我常常在思考，究竟是什么让那些曾经门庭若市的实体店铺，如今面临着日益严峻的挑战？是技术的发展，还是消费者心理的变迁？抑或是两者兼而有之？我的内心深处渴望找到一条能够帮助我们适应甚至引领这场变革的道路。这本书的标题，尤其是“零售的变革”这几个字，立刻抓住了我的眼球。它不只是简单地谈论电商的兴起，而是指向了更宏大的命题——整个零售生态的重塑。我希望这本书能够提供一些具有启发性的洞察，帮助我理解这场变革的本质，不仅仅是线上线下的区别，更在于消费场景、购物体验、服务模式、乃至价值链的根本性重构。我期待书中能够包含一些实际案例的深度分析，从中学习到成功的经验和失败的教训，特别是那些能够触及到实体零售痛点的解决方案。我希望这本书能给我带来一些“拨云见日”的感觉，让我对未来零售业的发展方向有一个更清晰的判断，并且能够为我所在的企业提供一些切实可行的战略参考，帮助我们在这个充满挑战的时代找到新的增长点。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对商业世界的动态变化，特别是零售业的演进轨迹非常感兴趣。电商的崛起无疑是过去二十年来最引人注目的商业现象之一，它彻底改变了我们的购物方式，也重塑了整个零售业的格局。然而，我常常觉得，市面上很多关于电商的书籍，要么过于技术化，要么过于概念化，很难真正触及到这场变革的本质。我更希望能够看到一本能够深入剖析“为什么”的书，而不是仅仅介绍“是什么”或“怎么做”。我期待这本书能够从更宏观的层面，比如消费者行为的演变、技术进步的驱动力、以及市场竞争的动态等方面，来解读电商对零售业带来的深刻变革。我希望它能够解释，为什么消费者会越来越倾向于线上购物，电商又是如何通过数据和技术来洞察和满足消费者需求的。同时，我也关注这场变革对实体经济、就业市场、以及社会结构可能产生的长远影响。我期待这本书能够提供一些富有远见的观点和深刻的洞察，帮助我理解零售业的未来发展趋势，以及在这个过程中，企业和个人应该如何去适应和创新。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名让我联想到一些非常前沿的思考，我一直对零售业的演变以及电商在这个过程中扮演的角色充满好奇。市面上关于电商的书籍不少，但大多数都停留在“如何做电商”的操作层面，或者对电商的未来进行一些宏观的描绘。我更希望看到的是一种深入剖析，能够解答我的一些疑惑，比如，为什么传统的零售巨头在面对电商冲击时会显得如此脆弱？电商究竟是如何一步步颠覆了消费者习惯和供应链条的？这本书的标题“我看电商3：零售的变革”就给了我一种期待，它似乎暗示着这是一个系列作品，并且在“变革”这个词上着墨，这让我相信它会探讨更深层次的、更具有系统性的论述，而非仅仅停留在表面的现象描述。我希望能从这本书中读到关于零售业在经历电商洗礼后的根本性变化，了解那些驱动这些变化的底层逻辑和核心驱动力。我也会关注书中是否会分析不同国家、不同地区在零售变革中的差异化路径，以及这些差异背后的人文、经济和社会原因。总而言之，我期待的是一场关于零售业“进化论”的深入解读，能够帮助我构建一个更清晰、更全面的认知框架。

评分☆☆☆☆☆

我对科技发展总是充满了好奇，尤其是那些能够深刻改变我们日常生活方式的技术。电商无疑是近几十年来最具代表性的技术驱动型变革之一。我一直在思考，在看似繁荣的电商背后，究竟隐藏着哪些不为人知的逻辑和驱动力？是什么让它如此迅速地渗透到我们生活的方方面面？我的期待是，这本书能够从更广阔的视角，比如经济学、社会学、甚至心理学的角度，来剖析电商对零售业带来的深远影响。我希望它能解释，电商是如何重塑了我们的消费欲望，如何改变了我们的购买决策过程，以及它又是如何影响了社会资源的分配和结构的。我希望能够读到关于电商发展过程中那些关键的“节点”和“转折点”，了解那些推动行业进步的创新是如何产生的。同时，我也关注电商对就业、对环境、以及对社会公平可能产生的潜在影响。我希望这本书能够提供一些有深度、有前瞻性的思考，而不是停留在对电商平台功能和操作的介绍。总而言之，我期待这本书能够成为我理解这个时代的重要窗口，让我对未来社会形态的演变有一个更深刻的认识。

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通俗简单，但没有说明含金量。可以不用买。跑道选用红蓝绿三种颜色，根据廖家沟总体规划的不同区块进行色彩变化。跑道宽度为2.5米，为了让市民跑步更加有动力，在跑道起始处、100米、下1公里起点段，设有指示牌提示。“比如说，当跑到1公里时，就会有个牌子告诉你，‘你真了不起，已经消耗了多少卡路里。’”刘德成说，这样带有鼓励性质的贴心小设置，会让原本枯燥的跑步运动变得趣味盎然。“在体育运动公园内，最大的亮点莫过于永久性马拉松赛事起点公园了，该公园虽然占地不到2万平方米，却是体育运动公园内的点睛之笔。”杨婷介绍。 “纵观全球，永久性马拉松赛起跑点对于城市魅力的形成，以及提升城市整体形象有着重要作用。”杨婷表示，马拉松起点公园内有海浪广场、冠军长廊、折线形牌楼设计、印记喷泉等诸多亮点景观。“这部分的设计规划是中央公园八大功能区中最早完成的，目前已经开工，预计明年4·18期间将与广大市民见面。”杨婷说，为了让锻炼的市民感觉更加舒适，在体育运动公园内还将设置雾森广场，广场内安装雾喷装置。“主要是将水变成雾气一般的小颗粒，能起到除尘降温的效果，让锻炼的市民更加凉爽。”杨婷表示，进入雾森广场就像是人在云中走的感觉，让人如临仙境。

评分☆☆☆☆☆

黄若的书基本都买了，还没看，希望有所收获

评分☆☆☆☆☆

一直在看黄老师的书，写的很好

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一直在看黄老师的书，写的很好

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看了第一本之后来买的，对于剖析零售和电商有独到的见解

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挺好的，一直在京东买东西，很靠谱，支持

评分☆☆☆☆☆

图书馆馆藏书，很好的一本书。