发表于2024-11-25
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本书根据实际情况的迫切需要,指导企业用简单适用的方法推行IATF16949,同时又不仅仅只是完成认证,而是达到帮助企业提升内部管理的目的。
本书针对IATF16949的标准原文做了详细的解说,同时指出了推行中可能出现的错误或问题点。其中重点讲了IATF标准的要求如何实操,如何编写文件,每个过程要做哪些动作,如何做内审、管理评审,同时对所有程序文件和质量手册做了点评,目的是帮助读者学会写文件。IATF文件不能总是照抄别人,需要根据企业的实际量身定做,这也是影响体系推行效果的主要原因。
同时,本书也提供了大量的表单、案例,对标准的理解进行辅助,在描述上通俗易懂,没有深奥的字眼,确保读者能看得懂并能灵活运用。书中对IATF项目立项、启动、推行过程都做了详细的说明,形成了一个完整的闭环。有企业管理基础的读者只要看了这本书,基本上可独立推行IATF16949系统。针对五大工具的部分只写了大概流程及使用易犯的错误,如果要详细学习五大工具,请参考作者的《五大质量管理工具详解及运用案例》。
谭洪华,江西丰城人,广东中欧企业管理研究所所长,深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理,中小企业管理变革专家,国家企业体系认证高级审核员,质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。
谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革,辅导过300多家企业的认证咨询工作,给企业带来了不低于30%的有形回报,同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统,落实精细化管理,大大增强了企业的凝聚力,执行力。
前言 1
一、汽车行业质量管理标准的新发展 3
二.IATF国际汽车工作组对转版本的要求 4
(一)转版时间要求 4
(二)转版审核要求 5
(三)转版审核中的不合格项管理要求 5
三、必须选择性使用的质量工具 6
(一)“内部审核”可以参考的文献资料 7
(二)“不合格和纠正措施”可以参考的文献资料 7
(三)“测量系统分析”可以参考的文献资料 7
(四)“产品批准”可以参考的文献资料 7
(五)“产品设计”可以参考的文献资料 8
(六)“生产控制”可以参考的文献资料 8
(七)“质量管理体系管控”可以参考的文献资料 8
(八)“风险分析”可以参考的文献资料 8
(九)“软件过程评审”可以参考的文献资料 8
(十)“统计工具”可以参考的文献资料 8
(十一)“供应商质量管理”可以参考的文献资料 8
(十二)“健康与安全”可以参考的文献资料 9
四、IATF16949新增要求 9
(一)IATF16949新增要求 10
(二)ISO9001:2015/TS16949:2009/IATF16949:2016区别对照表 11
五、 IATF16949:2016新版标准讲解 19
1、范围 20
2、规范性引用文件 20
3、术语和定义 20
4、组织背景 22
5. 领导作用 7
6.策划 16
7.支持 32
8.运行 56
9.绩效评价 125
10.改进 169
六、IATF16949:2016哪些要形成可追溯(记录与证据)的文件化信息 177
七、IATF16949转版认证问与答 181
八、IATF16949:2016内审员试题及答案 184
九、IATF16949:2016案例文件汇编 197
(一)质量手册 197
(二)程序文件及文件编写点评 239
(三)五大质量工具现场审核的常见不符合项汇总 346
1.APQP审核思路 346
2.FMEA审核思路 348
3.PPAP审核思路 348
4.MSA审核思路 348
5.SPC审核思路 348
十、 如何用过程方法内审 349
(一)如何制作内审计划 349
(二)如何编写内审检查表和填写内审记录 350
(三)如何开内审不符合项 374
(四)如何写内部总结报告 375
十一、如何进行管理评审 376
(一)如何编写管理评审通知 376
(二)如何进行管理评审会议 376
(三)如何编写管理评审报告 376
十二、如何取得IATF16949证书 376
(一)已有TS16949,如何转版为IATF16949 377
(二)新企业如何取得IATF16949证书 377
(三)目前中国大陆IATF16949认证的现状 377
(四) 取IATF16949证书的建议 378
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