复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)

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陈中 著
图书标签:
  • 复盘
  • 思维导图
  • 时间管理
  • 效率提升
  • 个人成长
  • 职场技能
  • 反思
  • 总结
  • 学习方法
  • 问题解决
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111581703
版次:2
商品编码:12293730
品牌:机工出版
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-01-01
用纸:轻型纸
页数:190

具体描述

产品特色

编辑推荐

适读人群 :大众阅读

柳传志审读并指导修改
孙陶然以自身经历为证倾情作序
蒋锡培、周鸿祎联袂推荐

本书解决的问题:
企业如何形成复盘文化
个人如何养成复盘习惯
如何做好复盘
分析原因从何处入手
什么事可以运用复盘
如何确保复盘结论能指导实践

为什么要会复盘:
深化认识,看清问题背后的问题
校准方向,从“蒙着打”到“瞄着打”
掌握规律,固化流程和做法
改正错误,把事情做成
避免犯同样的错误,降低成本
发现新的知识和思路
认清自我,有所成就
随时随地随时提升能力

内容简介

复盘是围棋中的一种学习方法,柳传志将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。《复盘》畅销10万册后,实践版的上市融入了作者近5年复盘研究实践的新思考,不玩概念,只重操作,看了就会用,用了就提高!书中内容聚焦于个人复盘。因为,不管是团队复盘,还是在企业中使用复盘,根基都在个人复盘上。如果个人不精通复盘,团队和企业中,也无法发挥出复盘的威力。实践版还引入了更多具体复盘的案例,按照复盘的步骤,一步步展示复盘操作,更加直接和专注在复盘的运用上,每一件发生过的事,都可以复盘,从中得出经验教训,总结规律。复盘是我们应对人生的本能,是刻意练习的内核,是认清问题的必须,是提升自己有效的方法。掌握了复盘,就意味着我们掌握了随时随地随事提升自己的方法。意味着只要我们愿意,就可以改正错误,从蒙着打到瞄准打,掌握规律,随时随地随事都可以成长。

作者简介

陈中,经历过政府、国企、私企等不同的组织,对于工作方法有深刻认识,对组织、工作、职场的本质有独到研究,对不同人不同命运的原因有深度思考。曾任某咨询公司总监,组织该公司企业文化、集团管控、人力资源等板块知识的梳理。专栏作家。出版有《复盘》等著作。

精彩书评

柳传志 联想控股有限公司董事长:

联想有一种称为复盘的学习方式:做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。


蒋锡培 远东控股集团董事局主席:

复盘是一种很有用的做事方法。它不但能在工作中起作用,在日常生活中也能够起作用。做了一件事情之后,回过头去理一遍,可以得到很多有价值的想法。我希望我们远东的同事们都掌握这种方法,也希望朋友们都掌握这种方法。


孙陶然 《创业36条军规》作者、拉卡拉支付有限公司创始人:

我是复盘理念的身体力行者和大受益者,如果说今天我有所成就的话,一半源于天资一半即源于复盘。


周鸿祎 360公司董事长兼CEO:

无论是温故而知新,还是失败是成功之母,都蕴含着复盘的道理,通俗地讲是向过去学习。让过去告诉未来做事的方法。这本书介绍了复盘在联想等知名企业的应用,值得一读。

目录

推荐序 孙陶然
自序

引言 善复盘者赢
李嘉诚、柳传志、任正非、马云、马化腾、雷军、俞敏洪、史
玉柱、巴菲特、乔布斯、马斯克、扎克伯格等古今中外但凡有所成
就的人,都必然是复盘的高手。
复盘可以避免我们犯同样的错误,找到和掌握规律,校验方向,
不断自我成长,带来持久成功。
复盘有助于避免犯同样的错误 004
复盘有助于找到规律 008
始终坚持在正确的方向 017

第一章 什么是复盘
所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。
它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找
到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。
对于复盘来说,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。
复盘的由来 025
回顾、反思、探究、提升,一个都不能少 027
复盘的关键是推演 030
复盘的对象 032
复盘的类型 037

第二章 复盘的性质

柳传志说,我们的学习,30% 是跟书本跟他人学,70% 是跟自
己学。不管跟他人学还是跟自己学,都有一个悟的过程,只有被自
己觉到悟到了,才会成为自己的。
复盘,是一种系统的悟的方法。没有复盘,没有认知;没有复
盘,没有刻意练习。
复盘是我们应对人生的本能 057
复盘与认知 060
复盘与刻意练习 074

第三章 复盘的心态
有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自
欺、有胜心。
不自欺是对自己而言,要诚实。
有胜心是对别人而言,不要有“有胜心”,要虚心。
两种心态的指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!
不自欺 085
有胜心 091

第四章 复盘的操作

复盘的操作,必须按照一定的步骤进行。步骤是复盘的流程,
可以保证复盘的进展是有序的,保证复盘能发现真正的问题,找到
解决的方法,提升个人的。
第一步:回顾目标 107
第二步:叙述过程 110
第三步:评估结果 114
第四步:分析原因 117
第五步:推演规律 129
第六步:形成文档 145


第五章 复盘在工作生活中的运用
工作生活中,处处都是复盘的机会,都可以通过复盘,让我们
更好的完成工作,享受生活。
在本章中,有三个复盘的案例,对应着自我复盘、团队复盘和
复盘他人三种形式。
复盘他人:咪蒙为什么这么火? 151
自我复盘:如何带孩子游玩 157
团队复盘:图书公司半年工作 163

第六章 柳传志环:做事的PDF 方法
执行之前,进行沙盘推演;执行之后,进行复盘。“沙盘推演—
执行—复盘”,这就是做事的完整流程。
这被称为柳传志环,可以表述为PDF 方法。P 代表Preview,指
沙盘;D 代表Do,指做的过程;F 代表FuPan,只复盘。

附录
联想复盘方法论
参考文献
    

前言/序言

我有所成就的话,一半源于天资,一半即源于复盘复盘,是柳传志首先在企业管理领域提出的一个概念。二十余年前我读到柳总对此的阐述,不禁心神往之推崇备至,从此开始在自己的工作和生活中深入应用。不夸张地说,我是复盘理念的身体力行者和极大受益者,如果说今天我有所成就的话,一半源于天资,一半即源于复盘。
在我看来,没有人生来就掌握了他生活和工作中所需的全部技能,纵然天资聪慧也只是有慧根而已,要掌握工作和生活中所需的技能并成为成功人士,只能依靠学习。
人学习有三种途径,一种是从书本上学前人的知识,一种是从身边的人身上学其先进之处,一种是向自己过去的经验和教训学习。
其中最重要的学习途径是向自己学习,尤其是对于成大事者,你的所作所为越是开天辟地的创新越无人可以学习,只能向自己学习。
向自己学习的最佳方法就是复盘。我在自己的学习和工作中,给复盘总结了四个步骤,即目标-结果、情景再现、得失分析和规律总结。首先,对照起初的目标看结果有没有达到,差距在哪里;其次,不管有没有达到,对要复盘的项目进行回顾和阶段划分;再次,针对每个阶段总结得失,对事也对人,找出问题,找出原因;最后,从中总结出规律性的东西,作为知识和技能掌握,以期再次遇到同类问题时知道如何处理并不再犯同类错误。
由此可见,复盘是一种非常好的学习方式,如果我们善用复盘,我们就会不断成长,不断自我进化,越来越强大。
复盘有小复盘有大复盘,小到每天睡觉前对自己当天经历的事情做个快速复盘,总结一下得失;大到一个公司的战略执行的复盘。不管大小,如果我们能够把自己的每一次经历都变成精神财富,我们的精神就会越来越厚实,我们的实力就会越来越强大。
我近年有幸经常和柳总接触,多次亲身感受柳总的复盘工作习惯,让我受益匪浅。在此,借本书出版之际,我也祝愿读者都能够学会复盘,养成复盘的习惯,做一个能够自我进化的人,成为自己生活的赢家。
孙陶然
复盘:对过去的事情做思维演练(实践版) 引言 在这个瞬息万变的时代,无论是个人成长还是组织发展,都离不开对过往经验的深刻反思和有效总结。我们常常花费大量时间和精力去规划未来、执行当下,却忽略了对已发生事件的细致梳理和深入洞察。然而,正是这些“已发生”的事件,蕴含着宝贵的智慧和成长养分。 《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》这本书,正是为了弥补这一普遍的认知空白而生。它并非一本简单的经验分享集,也不是枯燥的理论堆砌。相反,它是一本操作手册,一套思维工具箱,旨在引导读者掌握一套科学、系统、可复用的方法论,学会如何“复盘”——即对过去发生的事情进行有条理、有深度的思维演练。 本书的核心理念是:每一个事件,无论成败,都是一次学习的机会。通过科学的复盘,我们可以将零散的经验转化为可迁移的知识,将偶然的成功转化为必然的技能,将棘手的失败转化为宝贵的教训。 为何需要复盘? 在日常工作和生活中,我们经常会遇到以下困境: 重复犯错: 明明犯过类似的错误,但下次遇到相似情境,依然会跌倒在同一个地方。 经验难以迁移: 某个项目做得特别成功,但换一个场景,却不知如何复制经验。 瓶颈难以突破: 遇到持续的难题,感觉停滞不前,却找不到突破口。 团队沟通效率低下: 项目结束后,大家各自总结,但缺乏统一的视角和深入的探讨,问题根源难以触及。 管理者决策困境: 面对复杂多变的局面,难以做出最优决策,或决策后效果不如预期,却无法清晰地分析原因。 这些困境的根源,往往在于我们缺乏一种主动、系统地从过往事件中学习的能力。我们可能习惯于“就事论事”,事件结束了也就结束了,很少停下来问“为什么会这样?”“还能做得更好吗?”。 复盘,正是解决这些问题的钥匙。它不仅仅是“总结”,更是一种“演练”,一种“二次思考”。通过复盘,我们能够: 识别隐藏的规律: 发现表面现象背后的深层原因和运作机制。 提炼核心要素: 剥离事件的偶然性,抓住关键驱动因素。 优化决策与行动: 为未来的决策提供更可靠的依据,指导更有效的行动。 提升个人与团队能力: 将一次性经验转化为持续性的能力提升。 化解矛盾,增进理解: 在团队复盘中,促进成员间的共情和协作。 本书的内容框架与核心工具 《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》将带领读者踏上一段系统性的复盘学习之旅,从理论到实践,从个体到团队,层层递进。本书主要围绕以下几个核心模块展开: 第一部分:复盘的基石——认知与准备 在正式进入复盘实践之前,我们需要建立正确的复盘观,并做好充分的准备。 理解复盘的本质: 区分“总结”与“复盘”,明确复盘的目标是“学习”而非“归咎”或“邀功”。 构建开放的心态: 认识到复盘是自我提升的良机,放下防卫心理,以真诚的态度面对事实。 设定复盘的边界: 明确每次复盘聚焦的事件范围、时间和目标,避免漫无目的。 选择合适的复盘对象: 无论是成功的案例,还是失败的教训,亦或是看似平常的日常事件,都可以是复盘的对象。 营造复盘的氛围(尤其针对团队): 强调复盘的公开性、安全性和建设性,鼓励坦诚交流。 第二部分:复盘的核心流程——四大步骤 本书提炼了一套简洁而强大的复盘流程,这套流程适用于绝大多数事件的复盘,无论其复杂程度如何。 1. 是什么?——事实陈述 目标: 清晰、客观地还原事件的真实过程。 关键: 坚持“事实”与“观点”的分离。避免加入主观臆断、情绪评价或事先的因果推断。 实践方法: 时间轴梳理: 按照事件发生的时间顺序,逐一列出关键节点和行为。 关键人物与角色: 明确事件涉及的参与者及其扮演的角色。 关键信息与数据: 收集和记录与事件相关的客观数据和信息。 具体行为描述: 用行动导向的语言描述发生了什么,避免模糊的概括。 2. 为什么?——原因分析 目标: 深入挖掘事件发生的原因,特别是那些不那么显而易见的原因。 关键: 从多个维度进行分析,探究根本原因,而非停留在表面现象。 实践方法: “5W1H”分析法: Who(谁)、What(什么)、When(何时)、Where(何地)、Why(为何)、How(如何)的深入追问。 “冰山模型”: 识别显在的“水面之上”的现象(行为、事件),探究“水面之下”的隐性原因(思维模式、信念、价值观、组织文化、系统性因素)。 “鱼骨图”/“因果图”: 系统地梳理可能的直接原因、间接原因,并向上追溯。 “SCQA”框架(Situation, Complication, Question, Answer): 适用于分析问题发生的情境,并引出思考。 多角度审视: 从个人、团队、流程、环境、工具、策略等多个角度审视原因。 3. 应该怎么办?——改进措施 目标: 基于对事件的深刻理解,提出切实可行、具有指导意义的改进方案。 关键: 措施要具体、可执行,并能直接回应“为什么”环节找到的原因。 实践方法: 针对根本原因提出对策: 确保改进措施能够触及问题根源,而非治标不治本。 头脑风暴与方案评估: 鼓励集思广益,并对提出的方案进行可行性、有效性评估。 制定明确的行动计划: 明确谁负责、何时完成、需要哪些资源。 区分“应该做的”与“已经做的”: 总结经验教训,明确未来行为的“参照系”。 4. 能做到什么?——经验提炼与知识固化 目标: 将本次复盘的收获转化为可迁移的知识,并实现知识的固化和传播。 关键: 提炼通用性的原则、方法或洞察,使其超越单一事件的局限。 实践方法: 提炼“成功因子”与“失败教训”: 总结成功的关键要素和导致失败的陷阱。 形成“原则”或“SOP”: 将通用的经验固化为指导未来行动的原则或标准操作流程。 “心法”与“技法”的总结: 提炼出思维模式上的升华(心法)和具体的操作方法(技法)。 知识的分享与传播: 建立知识库,通过例会、培训、内部文档等方式分享复盘成果。 纳入个人/团队成长计划: 将复盘经验转化为个人技能提升或团队能力建设的实际行动。 第三部分:复盘的进阶应用——不同场景下的实践 本书将深入探讨复盘在不同场景下的具体应用,帮助读者将复盘工具灵活运用到工作与生活的方方面面。 个人复盘: 个人成长复盘: 如何通过复盘学习新技能,克服个人瓶颈,提升执行力。 决策复盘: 分析重要决策的得失,优化决策模式。 人际关系复盘: 理解沟通中的障碍,改善沟通方式。 团队复盘: 项目复盘: 总结项目成功或失败的原因,提升项目管理能力。 会议复盘: 提高会议效率,优化决策过程。 跨部门协作复盘: 识别协作中的痛点,优化流程,提升协同效率。 产品/服务复盘: 分析用户反馈,迭代优化产品。 组织复盘: 战略复盘: 评估战略执行效果,调整战略方向。 危机事件复盘: 吸取教训,建立风险应对机制。 组织学习与文化建设: 将复盘内化为组织的核心学习机制。 第四部分:复盘的常见误区与深化 为了帮助读者更有效地实践复盘,本书还将揭示复盘过程中常见的误区,并提供深化复盘的进阶技巧。 避开“总结式”复盘的陷阱。 如何处理情绪化干扰,保持客观。 如何平衡复盘的深度与效率。 如何引导讨论,避免跑题或流于形式。 复盘的持续性与体系化建设。 本书的独特价值 《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》的独特价值在于: 强调“实践”: 本书并非停留在理论层面,而是提供了大量详实、可操作的工具、案例和练习,帮助读者“上手”复盘。 系统性与框架性: 提供了一套完整、清晰的复盘方法论,读者可以按照书中指引,逐步建立自己的复盘体系。 普适性与灵活性: 书中的方法论适用于个体、团队、组织等不同层面,也适用于各种类型的事件,具有极强的灵活性。 思维导向: 核心在于“思维演练”,引导读者从“知道”走向“做到”,从“经验”走向“能力”。 强调“学习”而非“评判”: 贯穿始终的是一种积极的学习态度,旨在帮助读者从过往中汲取养分,实现持续成长。 结语 “船到桥头自然直”并非最佳的处事之道,每一次的“直”背后,都可能隐藏着无数次的“弯路”和“跌倒”。《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》正是为了帮助您缩短探索的周期,减少不必要的试错,将每一次经历都转化为宝贵的学习财富。 无论您是渴望提升个人能力、带领团队走向卓越的管理者,还是希望在职业生涯中不断精进的职场人士,亦或是致力于组织高效运转的企业领导者,本书都将是您不可或缺的成长伙伴。 现在,让我们一起打开这本书,开启一场关于“过去”的思维演练,为更美好的“未来”奠定坚实的基础。

用户评价

评分

刚拿到这本书,我就被它朴实却充满力量的书名深深吸引。《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》,这八个字仿佛在跟我说:“别怕犯错,只要你会‘复盘’,每一次跌倒都是站起来的基石。”我一直觉得,成长最快的方式就是从错误中学习,但问题在于,很多人(包括我自己)往往在事后只是草草地叹口气,或者归咎于外部因素,却很少真正停下来,去“演练”一番。这本书名中的“思维演练”让我眼前一亮,它暗示了一种主动的、有意识的思考过程,而不是被动地接受结果。我尤其看重“实践版”这三个字,这意味着它不会停留在理论层面,而是会提供可执行的方法和步骤。我希望这本书能像一个详尽的“操作手册”,教会我一套标准化的复盘流程,从识别问题、收集信息,到分析原因、总结教训,再到制定改进措施,每一步都有清晰的指导。我期待它能帮助我建立起一套高效的自我反思机制,让我的每一次经历,无论成功还是失败,都能转化为宝贵的财富,成为我未来决策和行动的坚实后盾。我想象着,读完这本书,我再遇到类似的情况时,脑海中会立刻浮现出复盘的框架,让我能够更冷静、更理智地分析,从而做出更优的选择。

评分

“复盘”,光是这个词就充满了智慧和深度。当看到“对过去的事情做思维演练(实践版)”时,我几乎没有犹豫就想一探究竟。我一直认为,那些在生活中能够持续进步、不断超越的人,必然掌握了某种“复盘”的秘诀,能够从每一次经历中提取精华,并将其转化为未来的力量。我曾尝试过一些自我反思的方法,但总觉得不够系统,不够深入,甚至有时候会陷入“想太多”的泥沼。这本书名中的“思维演练”四个字,让我看到了希望,它不像“反思”那样可能流于形式,而是强调了一种主动的、过程性的学习,就像在为未来的挑战进行“预演”。“实践版”更是给了我莫大的信心,这意味着它不会是理论的堆砌,而是充满了可操作的技巧和方法。我期待这本书能够为我提供一套清晰的、可复制的复盘模型,让我能够有效地梳理自己的决策过程,理解成功与失败的根源,并最终能够指导我的未来行动。我渴望从中学习如何才能更有效地从经验中学习,如何才能避免重复犯错,如何才能在复杂多变的环境中做出更明智的选择,从而实现更快速、更可持续的成长。

评分

这本书的标题,尤其是“对过去的事情做思维演练”,一下子就抓住了我最深层的需求。我常常感觉自己像是在原地打转,明明付出了很多努力,但结果却不尽如人意,而且每次遇到类似的问题,我似乎都束手无策,难以突破。我一直在寻找一种能够帮助我“看见”自己盲点的方法,一种能够让我从过去的经验中提炼出规律,而不是被动接受经验教训的工具。这本书名里的“思维演练”四个字,给我一种非常积极的信号,它暗示着一种主动的、建设性的学习过程,而不是简单的回顾。我期待这本书能够像一位经验丰富的教练,指导我如何深入地剖析自己的行为和决策,理解背后的逻辑,找到症结所在。我特别想知道,它是否能够教会我如何在没有明确答案的情况下,通过系统的思考找到前进的方向?它能否帮助我克服情绪的干扰,用更理性的视角去审视自己?我希望这本书能提供一套切实可行的工具箱,让我能够随时随地对自己的经历进行“复盘”,并且能够转化为切实可见的进步,让我的每一次尝试都更有价值。

评分

读到《复盘:对过去的事情做思维演练(实践版)》这个书名,我的内心立刻产生了一种强烈的共鸣。我一直觉得,人生的进步很大程度上在于能否从过去的经历中汲取养分,而不是让过去的阴影成为前进的阻碍。但很多时候,我们往往只是模糊地记得一些事件,却难以深入地理解其中的因果关系,更别提从中提炼出有价值的经验。“思维演练”这个词,让我眼前一亮,它似乎比单纯的“反思”更具主动性和策略性,仿佛是在为未来的行动进行一种高效的“模拟训练”。而“实践版”更是直接打消了我对理论空谈的顾虑,我期待的是能够立刻上手、即学即用的方法论。我希望这本书能教会我如何系统地、有条理地回顾和分析自己的过往,无论是工作中的项目得失,还是生活中的人际交往,都能通过一种结构化的方式来审视。我希望它能帮助我找出自己思维和行为模式中的惯性,打破那些阻碍我进步的“舒适区”,并最终能够转化为切实可行的改进方案。我渴望这本书能成为我个人成长道路上的一盏明灯,指引我如何更有效地学习,如何更明智地决策,如何让每一次经历都成为通往更好自我的阶梯。

评分

这本书,光是看书名就勾起了我极大的兴趣。“复盘”,这个词本身就有一种沉甸甸的、需要认真对待的分量,而“对过去的事情做思维演练(实践版)”更是直接点明了它的核心价值——它不是一本空谈理论的书,而是教你如何落地、如何实操的指南。我最近正处于一个瓶颈期,感觉自己总是重复犯一些类似的错误,或者在做决策时犹豫不决,事后又懊悔不已。我迫切地需要一种方法,能够帮助我从过去的经验中汲取养分,而不是让它们成为绊脚石。我设想这本书会像一位经验丰富的人生导师,耐心地引导我一步步拆解那些令人困惑的时刻,找出其中的关键节点,理解事物发展的内在逻辑。我期待它能提供一套系统性的框架,让我能够有条不紊地梳理自己的经历,无论是工作上的项目失败,还是生活中的人际关系困境,都能从中找到可借鉴的模式,避免下次重蹈覆辙。我更期待的是,这本书能够教会我如何有效地提问,如何深入地反思,如何跳出固有的思维定势,用一种更客观、更全面的视角去看待问题。希望它能帮助我建立起一种积极的、不断进步的心态,让每一次经历都成为成长的催化剂,而不是消耗。

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