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Lydia 著

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• 营销实战
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• 营销技巧
• 电商营销
• 新媒体营销

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115439659

版次：1

商品编码：12037335

品牌：数艺社

包装：平装

开本：小16开

出版时间：2016-12-01

用纸：胶版纸

页数：291

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

1.互联网运营经验倾囊分享，教你如何做一名互联网产品宣传项目操盘手——全栈市场人。
2.这不是一本教科书，这是一本市场营销岗位求职和试用期的快速通关秘籍！
3.给新手学习的、方便上手的、直接可以使用的，市场部专用素材模板大全！
4.人人都是产品经理、起点学院、徐志斌（《社交红利》作者）、冯大辉（微信公众号“小道消息”作者）、苏杰（《人人都是产品经理》《淘宝十年产品事》作者）、曹成明（起点学院院长、人人都是产品经理 CEO）、范冰（《增长黑客》作者）、何瑫（《智族GQ》总主笔）等互联网媒体、行业领袖联合力荐。

内容简介

《全栈市场人 互联网市场营销入门通用宝典》主要介绍互联网市场运营、营销方面的知识，扩展到整个市场部的各个岗位，都会有针对入门者的基本知识、实际工作内容、工作经验的讲解。内容完整而全面，同时书中加入作者亲历的大量真实案例，并提供工作中实际使用的模板等实用资料，希望能带新人顺利入门，给初入行者以启蒙。
《全栈市场人 互联网市场营销入门通用宝典》不但适合希望进入互联网市场部岗位工作的在校大学生、转行互联网的传统行业从业人员学习，而且对市场或运营岗位的新人全面了解岗位、行业基本知识和快速进入状态，也有很大帮助。

作者简介

知乎大V，12万关注者
淘宝达人学院讲师
起点学院导师团成员
三节课导师
TEDxZhuhai 2016年会演讲嘉宾
曾担任拉勾网运营经理一年半时间，经历了拉勾网从B轮到C轮的全过程，熟悉各种类型和体量的市场营销行为。现担任优酷土豆自频道学院市场经理，负责针对视频创作者的教育和孵化相关产品的宣传和发行。在“在行”上已接受过半百次学员咨询。
作为自媒体人，拥有11万关注者的知乎账号“Lydia”，多次从零粉丝运营微信公众号到过万数粉丝，有多次引爆朋友圈的刷屏实操经验，创立了针对程序员和互联网各公司中高端人群的二进制Club微信社群，已超过8000人报名。拥有丰富的社群运营经验，多次处理危机公关和借势营销，资源丰富，擅长在圈内整合资源达成共赢。
知乎专栏：一个运营的自我修养。

目录

第1章 初探互联网——基础知识扫盲篇 23

互联网公司的主要工种和日常工作 23
你不可不知的江湖规矩 31
把这些梗背熟，你也像个圈内人啦 37
运营、营销、市场、产品，傻傻分不清 42

第2章 硬技能养成——入门篇 44

文案技巧 44
如何写一篇像样的文案 44
十分钟，快速拟出一个好标题 50
排版，就是你文章的衣裳 53
基础工具 55
三分钟学会制作一个Html5海报 55
市场人必备的良好工作习惯 60
从学会发出一份不被砍死的需求开始 69
结案报告：醉翁之意不在酒，在乎成长之道 79
沟通能力 81
渠道资源：高筑墙，广积粮，缓称王 81
如何让老司机心甘情愿地带带你 84
不同的公司不同的命 86

第3章 软技能提升——上手篇 89

征服人心的暗能量 89
组织一场不会烂尾的脑暴会 89
定制一份走心的礼品——一石二鸟 91
BD是一门做生意的艺术 95
当程序员“哥哥”来敲门 100
当产品“爸爸”不配合 103
当设计师“姑奶奶”没档期 107
拿一份漂亮的策划案，领十万预算 110
百度指数 117
善用第三方统计，挖掘数据背后的奥秘 117
高手文案和新手文案的区别 125
传统媒体人转型做公关之路 132

第4章 网感初步达成——升华篇 136

市场公关传播 136
提升品牌调性，占据格调制高点 136
公关败笔猛于虎 141
市场人人皆公关 144
市场舆论操控中看不见的较量 147
君子有所为，有所不为 150
借势营销 152
突发事件来袭时，兵贵神速 152
四两拨千斤，如何刷爆人们的朋友圈 155
市场人的核心竞争力 160
如果你也想打入网红圈 160
塑造你的个人品牌，一年完成三年进阶 163
三步教你如何寻找下一个papi酱 166

第5章 市场狗都是全能王 171

活动执行 171
如何挑选靠谱的供应商 171
细数市面上的部分媒介优缺点 175
办一场合格的线下活动 181
江湖必备 186
当对手上门来挑衅 186
期权、加薪和其他财务基础问题的解答 191
市场人的职业发展 198
市场人常见的“精神病种”诊断书 198
打开思路，让点子飞一会儿 202
不想做CMO的市场人也做不好基层岗 205
这是文人最好的时代，也是最坏的时代 209
学点小技能，自力更生，丰衣足食 212

第6章 葵花宝典，教你玩转自媒体 217

豆瓣，谁说已经日薄西山？ 217
知乎，为什么营销人人喊打？ 220
微博，不在沉默中死亡，就在沉默中爆发 228
得微信者得天下 231
直播平台百家大战，怎么借力打力 236
自频道短视频，下一个战场 241
如何获取视频平台流量 248
传统媒体的延伸——百度百家、今日头条、虎嗅 252
把你的老板卖出去！ 255

第7章 一只市场狗的工作心得分享 258

如何选择一份不会后悔的offer 258
一个实操项目的前世今生 263
一个小学老师的市场逆袭之路 269
前路茫茫，我身边的他和她的职业发展之路 272
在行上接受的学员营销咨询实录 276
君子有所为有所不为 279
一本重要的读书笔记 282
运营新人踩过的那些坑 284
附录 289

《数字时代的策略：掌握互联网营销的精髓》 在信息爆炸、瞬息万变的数字浪潮中，如何让品牌的声音脱颖而出，触达目标受众，并最终转化为实实在在的商业价值，是每一个企业和营销从业者面临的核心挑战。本书并非简单地罗列工具或技巧，而是深入剖析互联网营销的底层逻辑和战略思维，旨在为读者构建一个全面、系统且可落地的方法论框架。它将带你超越表面的喧嚣，理解数字营销的本质，并赋能你在这片广阔天地中精准导航，实现可持续的增长。 第一部分：数字营销的基石——理解你的战场与战士 在踏入数字营销的广阔疆域之前，我们必须先清晰地认识我们所处的环境以及我们的作战对象。这一部分将为你奠定坚实的认知基础。 第一章：数字时代的用户画像重塑 传统的用户画像 VS. 数字时代的动态用户画像： 我们将探讨过去以静态人口统计学特征为主的用户画像的局限性，以及在数据驱动下，如何构建更加精准、多维度、动态变化的数字用户画像。这包括行为轨迹、兴趣偏好、社交互动、消费习惯等多层次的刻画。 用户旅程的深度挖掘： 从认知、考虑、决策到购买、忠诚，每个用户在与品牌互动的过程中都经历着一条完整的“旅程”。本书将教授如何通过数据分析、用户访谈、共情地图等方法，细致地描绘用户旅程中的关键触点、痛点和期望，从而找到最佳的干预时机和方式。 用户细分与个性化营销的艺术： 识别出不同用户群体之间的差异，并针对性地推送个性化的信息和体验，是赢得用户青睐的关键。我们将探讨如何利用大数据工具进行用户分群，并设计相应的个性化营销策略，从内容到渠道，从优惠到服务，全面提升用户体验。 第二章：竞争格局的数字化分析 “数字足迹”下的竞品洞察： 每一家企业都在数字世界留下痕迹。本书将引导你学习如何通过搜索引擎、社交媒体、行业报告、第三方数据平台等多种渠道，全面掌握竞争对手在内容策略、渠道布局、用户互动、营销活动等方面的动态，挖掘其优势与劣势。 SWOT在新环境下的应用与演进： 传统的SWOT分析在数字时代需要进行升级。我们将深入探讨如何运用数字营销的视角，重新审视自身和竞品的优势、劣势、机会和威胁，为制定更具前瞻性的战略提供依据。 构建你的“数字护城河”： 在同质化竞争日益激烈的数字环境中，如何建立起难以被复制的竞争优势？本书将探讨通过品牌建设、用户社区、数据资产、技术创新等方式，构筑坚实的“数字护城河”，实现长期可持续的竞争优势。 第二部分：策略的制定与执行——构建你的数字营销蓝图 在明确了战场和对手之后，我们需要开始构建切实可行的数字营销蓝图，并学习如何将其转化为有效的执行。 第三章：内容为王——战略性内容营销的构建 目标导向的内容规划： 内容不是为了生产而生产，而是为了实现营销目标而存在。我们将深入解析如何根据不同的营销阶段（品牌认知、用户转化、用户留存等）和用户画像，制定有针对性的内容策略，明确内容的主题、形式、风格和传播渠道。 内容形式的多元化与创新： 从博客文章、视频、播客到信息图、短视频、互动H5，内容形式日新月异。本书将带领你探索不同内容形式的特点和适用场景，并教授如何通过创意和技术手段，制作出引人入胜、易于传播的优质内容。 内容分发与SEO的融合： 再好的内容也需要有效的传播。我们将重点讲解如何通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、付费广告投放、KOL合作等多种渠道，将内容精准地触达目标受众，并最大化其曝光和转化效果。 内容营销效果的衡量与优化： 内容营销的投入需要有回报。本书将提供一套科学的衡量体系，包括内容消费、用户互动、潜在客户生成、转化率等关键指标，并指导你如何基于数据反馈，不断优化内容策略和生产流程。 第四章：渠道的智慧——多维度的数字触达 搜索引擎营销（SEM）的进阶： 除了基础的关键词竞价，我们将深入探讨SEM的策略性应用，包括广告创意优化、落地页设计、A/B测试、效果追踪，以及如何利用Google Ads、百度推广等平台，实现ROI最大化。 社交媒体营销的精细化运营： 社交媒体早已不是简单的信息发布平台。本书将详细解读主流社交媒体平台的特性，包括微信、微博、抖音、小红书等，并教授如何通过社群运营、内容互动、KOL合作、直播带货等方式，构建强大的品牌社群，提升用户粘性。 公域流量与私域流量的联动： 如何在海量的公域流量池中吸引用户，并将其转化为忠诚的私域客户？我们将探讨公域平台（如搜索引擎、电商平台、内容平台）与私域阵地（如企业微信、社群、小程序）之间的协同效应，构建完整的用户转化与留存闭环。 程序化广告与精准投放： 掌握程序化广告的原理和操作，实现广告资源的智能化购买和精准投放。本书将介绍DSP、SSP、DMP等概念，并指导如何利用其触达特定用户群体，优化广告支出效率。 第三部分：转化与增长——驱动商业价值的实现 再多的曝光和互动，最终都需要转化为商业上的成功。这一部分将聚焦如何实现有效的用户转化和可持续的增长。 第五章：增长黑客的思维与实践 增长黑客的核心理念： 什么是增长黑客？它不仅仅是技巧，更是一种数据驱动、实验导向、快速迭代的思维模式。本书将深入解析增长黑客的核心原则，包括AARRR模型、用户生命周期价值（LTV）、客户获取成本（CAC）等关键指标。 产品驱动的增长： 如何让产品本身成为增长的引擎？我们将探讨产品设计中的增长点，如病毒式传播机制、用户推荐奖励、激励体系等，并结合实际案例进行剖析。 数据驱动的实验与迭代： 增长黑客的关键在于不断地进行假设、实验、验证和迭代。本书将指导你如何运用A/B测试、多变量测试等方法，系统地优化网站、APP、营销活动等各个环节，从而发现和放大增长点。 跨部门协作的增长模式： 真正的增长往往需要市场、产品、技术、运营等多个部门的协同。本书将探讨如何打破部门壁垒，建立高效的跨部门协作机制，共同驱动产品和业务的增长。 第六章：数据分析与营销效果评估 营销数据的收集、清洗与整合： 数据的价值体现在其准确性和完整性。我们将介绍如何从不同渠道收集营销数据，并学习基础的数据清洗和整合技术，为后续分析打下基础。 关键营销指标的解读与运用： 曝光量、点击率、转化率、ROI、LTV、CAC、留存率……这些指标究竟意味着什么？本书将深入解读这些核心营销指标，并教授如何将其与营销目标相结合，进行有效的评估和分析。 数据可视化与报告呈现： 将复杂的数据转化为直观易懂的图表和报告，是有效沟通和决策的关键。我们将介绍常用的数据可视化工具，并指导你如何制作有洞察力的营销报告。 从数据到策略的闭环： 数据分析的最终目的是指导策略的优化。本书将强调如何基于数据分析结果，识别问题、发现机会，并及时调整和优化营销策略，形成一个持续改进的闭环。 结语： 数字营销的世界充满机遇，但也伴随着挑战。本书提供的是一套系统性的思考框架和实践指南，它鼓励读者跳出“术”的层面，深入理解“道”，将数字营销的能力内化为自身的核心竞争力。通过不断学习、实践、反思和迭代，你将能够在这个瞬息万变的数字时代，驾驭营销的浪潮，实现品牌价值的飞跃和商业目标的达成。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到《全栈市场人》这本书的时候，并没有抱太大的期望，毕竟市面上的营销书籍太多了，很多都雷同且缺乏深度。但这本书，真的给了我一个巨大的惊喜！作者在内容的组织上非常有匠心，他没有将所有的知识点一股脑地塞给你，而是循序渐进，用一种非常“生活化”的方式将复杂的概念变得易于理解。我特别喜欢书中关于“内容营销”的章节，作者不是简单地告诉你如何写一篇软文，而是深入分析了不同类型的内容应该如何根据用户生命周期来匹配，以及如何通过内容沉淀用户、建立信任。这种“精细化”的打法，让我感觉非常受用。而且，作者在讲述过程中，会穿插一些他在实战中遇到的挑战和解决方法，这些真实的“坑”和“经验”，比那些教科书式的讲解更加宝贵。他甚至会分享一些他自己总结出来的“小窍门”，比如如何用低成本的方式获取种子用户，如何在社群中进行有效的互动等，这些细节之处，都充满了智慧和诚意。这本书就像是一位经验丰富的老司机，不仅带你兜风，还教你如何保养车子，让你在市场营销的道路上，越走越稳。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《全栈市场人》这本书的阅读体验非常“丝滑”。作者的叙事逻辑清晰到令人发指，仿佛为你精心设计了一条通往市场营销“圣殿”的朝圣之路。每一个章节都像是精心打磨的阶梯，层层递进，让你在不知不觉中就掌握了那些曾经看似高深莫测的营销理念。最让我赞叹的是，作者对于“全栈”这个概念的理解和阐释，它不仅仅是罗列各种营销工具和渠道，更是强调了一种融合贯通、全局观的思维模式。在书中，你不会看到孤立的SEO、SEM或者社交媒体营销，而是看到它们如何在一个统一的战略框架下协同作战，互相赋能。这种“大局观”的培养，对于我这样刚刚踏入互联网营销领域的新手来说，简直是雪中送炭。而且，作者在讲解每一个营销环节时，都非常注重“用户视角”，他会反复强调要从用户的角度去思考问题，去设计营销活动，这让我深刻理解到，真正的营销不是“推销”，而是“服务”和“连接”。书中提供的那些思考模型和方法论，也极具启发性，让我能够举一反三，灵活运用到自己的工作中。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本陈年老酒，越品越有味！刚拿到手的时候，我还以为就是一本普通的市场营销入门书籍，没想到它里面蕴含的智慧和实操性远远超出了我的想象。作者的文字功底非常扎实，行文流畅，将枯燥的市场营销理论讲解得生动有趣，仿佛在听一位经验丰富的老友娓娓道来。尤其让我印象深刻的是，书中不仅有理论框架，更提供了大量的案例分析，而且这些案例并非是那些已经被“嚼烂”的经典案例，而是更贴近我们日常工作和生活中的实际情况。通过这些案例，我能清晰地看到市场营销的思维是如何一步步落地执行，最终产生商业价值的。更让我惊喜的是，作者在讲解每个概念时，都会穿插一些小技巧和注意事项，这些细节往往是决定成败的关键。比如，在讲到用户画像的时候，作者就特别强调了要深入挖掘用户的“痛点”和“痒点”，而不是流于表面。这种深入浅出的讲解方式，让我这个之前对市场营销只有模糊概念的人，也能迅速理解并开始思考如何应用。读完这本书，我感觉自己仿佛打通了任督二脉，对整个互联网市场营销的脉络有了更清晰的认识，不再是零散的知识点堆砌，而是形成了一个完整的体系。

评分☆☆☆☆☆

这本《全栈市场人》简直是为我们这些“迷茫”的互联网从业者量身定制的！我之前总感觉自己在做营销的时候，像是在“瞎猫碰死耗子”，点子来了就上，点子没来就干等着，效果也参差不齐。这本书就像是一个灯塔，指引我走出了混沌。作者没有上来就教你多少个KPI或者多少个转化率，而是先花了大量的篇幅去剖析“为什么”要做营销，以及“营销的本质”是什么。他把市场营销的底层逻辑掰开了揉碎了讲，让我明白了那些表面的战术背后，其实都有深刻的商业道理。读到关于“品牌”那一章的时候，我更是醍醐灌顶。之前我总觉得品牌是个虚无缥缈的东西，但作者用非常具象的语言和案例，让我看到了品牌是如何一点点建立起来的，以及它对企业发展的巨大推动作用。而且，书中还探讨了如何将市场营销与产品、销售等其他部门进行有效的联动，这种跨部门协作的理念，对于提升整体工作效率非常有帮助。总而言之，这本书不仅教会了我“做什么”，更教会了我“为什么这么做”，让我从一个执行者，逐渐成长为一个有思考、有战略的营销人。

评分☆☆☆☆☆

《全栈市场人》这本书，与其说是一本营销书籍，不如说是一本“思维重塑指南”。我之前在做营销的时候，总是在“战术”层面打转，东拼西凑一些方法，效果总是差强人意。读了这本书，我才意识到，真正的营销，是建立在对商业本质、用户心理以及市场趋势的深刻洞察之上的。作者在书中非常巧妙地融入了心理学、经济学等相关领域的知识，让我看到市场营销是如何与更广泛的学科相互关联，形成一个更宏大的体系。特别是关于“用户增长”那一章，作者不仅仅是讲解了常用的增长黑客技巧，更是从用户获取、激活、留存、推荐等各个环节，进行了一套完整的梳理，并且强调了在每一个环节中，都需要贯穿“用户价值”的理念。这种“系统化”的思考，让我明白了为什么很多看起来很有效的“增长技巧”，一旦脱离了整体战略，就很容易失效。书中还提到了如何利用数据来指导营销决策，如何进行A/B测试来优化效果，这些都是非常实用的方法论，让我对未来的工作充满了信心。总而言之，这本书让我从一个“点”的视角，上升到了一个“面”的视角，为我构建了一个完整的市场营销思维框架。

评分☆☆☆☆☆

商业的时代；

评分☆☆☆☆☆

但是会有系统判定，比如你的评价如果存在多少的相似度，那么算你作弊。 

评分☆☆☆☆☆

对于评价这一块变成了只要超过100字就会有资格获得豆，似乎京东也发现了大家没人去写那么多的评价，改成10

评分☆☆☆☆☆

双十一期间在京东上采购，优惠力度比平常大很多，非常的赞。相信京东，物美价廉。

评分☆☆☆☆☆

别轻易践踏自己长久以来累积的努力和信赖

评分☆☆☆☆☆

书看了两遍，真的值得有一定运营经验的人好好看看，给团队的人每人买了一本，感觉快变成分销了哈哈。

评分☆☆☆☆☆

这个还不错哦，全栈市场人一个比较新的概念，其实这本书还不错啦，刚看你还可以，就不知道对不起自己的就不知道对不对得起这个价格了

评分☆☆☆☆☆

非常非常好的一本书，从案例到理论都非常有实操性

评分☆☆☆☆☆

价格非常实惠，一直信赖京东！