營銷管理類銷售書籍3冊 把話說到客戶心裏去 不懂帶團隊 銷售心理學 互聯網運營微信學習消費者服裝房地 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 營銷管理
• 銷售技巧
• 銷售心理學
• 團隊管理
• 互聯網營銷
• 微信營銷
• 消費者行為學
• 服裝銷售
• 房地産銷售
• 溝通技巧

店鋪： 北京互優圖書專營店

齣版社： 天津人民齣版社

ISBN：2018042401801

商品編碼：22477108662

包裝：平裝

叢書名： 3分鍾打動人心的銷售心理學

齣版時間：2016-07-01

lazyload="https://img11.360buyimg.com/imgzone/jfs/t5200/320/1332488261/146861/4d2ccb77/590ea262N7cebe97d.jpg" microsoft="" yahei",="" "hiragino="" sans="" gb",="" u5b8bu4f53,="" sans-serif;="" white-space:="" normal;="" margin:="" 0px;="" padding:="" border:="" vertical-align:="" middle;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: middle;" />

基本信息：

 

書名:不懂帶團隊，還敢做管理？

定價：35.00元

作者:鬍華成

齣版社：**行政學院齣版社

齣版日期：2015-9-1

ISBN：9787515015743

字數：180韆字

頁碼：256

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

 

書   名：假如你是老闆，願意聘用現在的自己嗎

作   者： 陶君豪

齣 版 社： 颱海齣版社

書   號： 978-7-5168-0945-7

齣版日期：2016年6月

字   數：169韆字

印   張：15

定   價：35.00元

開   本：16開

頁   數：230

 

 

編輯推薦：

3分鍾打動人心的銷售心理學

每一位在銷售行業拼搏進取的創業人士都應該讀一讀這本書！每一位有誌成為偉大推銷員的銷售精英都應該讀一讀這本書！教你把銷售技巧和銷售心理學結閤進行銷售培訓，迅速搞定客戶拿下訂單。

不懂帶團隊，還敢做管理？

1.怎麼樣讓你的團隊勇往直前、無所不勝？管理重要的是“搭班子、定戰略、帶隊伍”。

2.*個都不少！輕鬆管理，把閤適的事交給閤適的人去做。

3.培養*群善於解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！

4.管理者如何纔能做到既管人，又管事，本書將幫您找到終*答案！

假如你是老闆，願意聘用現在的自己嗎

1.價值決定位置，態度決定高度。要想在競爭激烈的職場齣類拔萃，就要學習換位思考，站在老闆角度思考問題。

2.職場競爭越來越激烈，麵對比自己年輕、比自己學曆高的新同事，想要齣類拔萃，隻能改變自己！

 

內容簡介

3分鍾打動人心的銷售心理學

銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過程中*關鍵的部分，抓住客戶並取得他們的信任，纔是實現銷售的要訣。本書是一本銷售工作的實戰手冊，它教導銷售人員所的技能和心態，教給銷售人員一些銷售技巧，更重要的是，它能夠讓你在*短的時間內打動客戶，激發客戶的購買欲望，以及如何完美地走完整個銷售過程，*大限度地提高自己的推銷成功率

不懂帶團隊，還敢做管理？

   鬍華成認為，人的*生，的競爭對手就是自己。“不管是做人還是做企業，*難的是自我否定和自我！” 世界上可以不勞而獲的就是貧窮，可以無中生有的就是夢想。沒有哪件事，不動手就可以實現。世界雖然殘酷，但隻要你願意走，總會有路。看不到美好，是因為你沒有堅持走下去。人生貴在行動，遲疑不決的時候，不妨先邁齣小小的*步。前進不必遺憾，若是美好，叫做精彩；若糟糕，叫做經曆。

假如你是老闆，願意聘用現在的自己嗎

羨慕彆人加薪升職，待遇好收入高；抱怨自己不受重用，機會少條件差。當然，前者用“眼紅”來形容或許更貼切一些。

但，當我們抱怨彆人對你不夠好的時候，不妨先想想自己是什麼樣子，想想這都做瞭什麼，是否真的盡力。捫心自問一句“你願意聘請現在的自己嗎？”你真的配得上現在的一切嗎？或者你值得擁有比現在更好的嗎？如果連你自己都不願意雇傭自己，怎麼去讓你的老闆重用你？能保住現在的薪水就不錯瞭。

所以說，價值決定位置，態度決定高度。我們往往習慣瞭抱怨這抱怨那，好像很少責備過自己。命運不公，運氣不好，真的是決定性的？

 

目錄

3分鍾打動人心的銷售心理學

第yi輯*好的産品是你自己——機遇，隻降臨在有準備的人身上

推銷的要點是，你不是在推銷商品，而在推銷你自己。所謂推銷你自己，就是讓客戶喜歡你，相信你，尊重你並且願意接受你，換句話說，就是要讓你的客戶對你産生好感。事實上，不論你從事哪個領域，你都必須首先成功銷售你自己。

約見客戶前要做好功課2

名片是你的另一張臉   5

以從事銷售行業為驕傲8

時刻以自信之姿麵對客戶   10

做一個勇敢的銷售員   12

麵子，我們從來要不起14

睏難，是對我們的考驗19

熱情，是我們獲得訂單的前提  22

堅持，是我們獲得訂單的根基  26

第二輯 你的生意可以遍布城市——銷售無處不在，客戶比比皆是

推銷的第yi步是尋找客戶，幾乎每一個推銷員都知道，有多少客戶和如何開發客戶決定瞭一個推銷員推銷事業的成敗。但是有的推銷員要問瞭：“滿大街都是推銷員，上哪兒找，怎麼找客戶啊？”事實上，推銷中從來不缺少客戶，是你缺少一雙發現客戶的眼睛。隻要你願意搜尋，客戶其實無所不在。

客戶其實一直就在你身邊   30

要重視你所遇到的每一個人32

金主隨時隨地都有可能會齣現  36

老客戶是一個可以深挖的金礦  38

每個客戶背後都有龐大的潛在客戶群   40

做到每戶必訪，而不要擇戶銷售    42

尋找“第三方”為自己拉媒牽綫    45

教你如何分辨準客戶與假客戶  50

建立詳盡名單，掌握客戶信息資源  57

不懂帶團隊，還敢做管理？

Chapter 1*好的團隊聆聽：讓換位思考響徹胸膛

1.團隊聆聽：提升團隊實力的神器 /3

2.怎樣纔能夠使團隊聆聽更有效？ /7

3.學會傾聽，助力打造高效團隊 /11

4.聆聽下屬心聲，創建團隊尊重和理解氛圍 /16

5.聆聽，巧妙自如應對來自下屬的不同意見 /22

6.傾聽的境界，是站在對方的角度思考問題 /26

 

Chapter 2*好的團隊閤作：盡心盡力打造鐵打營盤

1.團隊閤作，創造1+1>2的奇跡/33

2.互相信任，是團隊閤作的前提 /38

3.團隊閤作，*先要樹立明確的團隊目標/42

4.團隊閤作，發揮每個人的優勢 /46

5.與團隊榮辱與共，提升團隊閤作水平 /50

6.激發團隊內部良性衝突，提升團隊閤作效率 /54

假如你是老闆，願意聘用現在的己嗎

1.各大網絡媒體推薦；網絡宣傳。

2.網、、京東商城圖書特售活動

3.作者個人資源全力配閤

1.1抱怨自己薪資太低,總想跳槽

1.2經常沒日沒夜加班，透支健康

1.3提不起工作的興趣，整天負能

1.4無法勝任工作要求,舉步維艱

1.5找不到發展的方嚮,前景迷茫

1.6職場人際關係復雜，不懂處理

1.7終於得到晉升機會，沒法服眾

2.1流利的口纔,齣色的文筆

2.2沒有人會排斥渾身正能量的人

2.3說彆人的閑話，就是在破壞自己形象

2.4形象是事業成功的重要遊戲規則

2.5一個人臉上的錶情勝過身上穿的

2.6的形象比你的文憑更重要

2.7這是一個兩分鍾的世界

3.1“職場羊群效應”很可能會害瞭你

3.2彆人不會一直教你，得自己想辦法學習

3.3發現不是你想象的那樣之後

3.4明確企業文化和企業願景

3.5適度與不同的人打交道

3.6熟悉規則，戴著鐐銬跳舞

3.7知道什麼時候要參與同事活動

4.1固定心態還是成長心態

4.2沒機會犯錯，就沒機會成長

4.3韆萬避免破罐子破

4.4學會與不同的老闆閤作

4.5一定要將人和事分清

4.6找藉口是掩蓋思維惰性

4.7知道怎樣麵對彆人的憤怒

5.1不要拉幫結派和急於站隊

5.2乾私活真的能多掙錢嗎

5.3講壞話一定會傳到老闆耳中

5.4騎驢找馬,怎能安心工作

5.5韆萬不要貪公司的小便

5.6站在老闆的角度思考問題

5.7知道自己給企業帶來的增值

6.1從彆人的錯誤中也能學習

6.2工作實踐是*好的學習

6.3你要熟悉個人目標與角色

6.4學習也有”復利效應”

6.5一開始就嚮標杆人物看齊

6.6用更多專業知識武裝自己

6.7職場沒有鐵飯碗,不學習注定被淘汰

7.1幫你的上級分擔壓力

7.2關鍵時刻要能扛事

7.3積極發展對你有幫助的人脈

7.4靠譜比能力更重要

7.5瞭解晉升規則,從容麵對競爭

7.6你需要學習一些管理學知識

7.7韆萬不可不擇手段

深度洞察，觸動靈魂：三本銷售實戰精粹，引領您走嚮卓越 在這瞬息萬變的商業浪潮中，銷量是企業生存與發展的命脈。然而，冰冷的銷售數字背後，跳動的是一個個鮮活的個體，他們有著自己的渴望、顧慮、期待與夢想。如何纔能真正理解客戶，讓每一次溝通都直抵人心，將潛在客戶轉化為忠實擁躉，將一次交易變成一段長久信任的基石？“營銷管理類銷售書籍3冊”係列，正是為渴望在銷售領域實現突破、掌握成交秘訣的您精心打造的權威指南。本係列涵蓋瞭“把話說到客戶心裏去”、“不懂帶團隊”以及“銷售心理學”、“互聯網運營微信學習消費者服裝房地”等關鍵銷售要素，通過深入淺齣的理論剖析、生動鮮活的案例解讀，以及係統實用的方法論，全麵武裝您的銷售大腦，提升您的實戰能力，讓您在競爭激烈的市場中脫穎而齣，成為真正的銷售精英。 第一冊：《把話說到客戶心裏去：精準溝通，撬動成交》 在銷售的世界裏，語言是連接客戶心靈的橋梁，更是促成交易的強大驅動力。然而，許多銷售人員雖然口纔不錯，卻常常發現自己的話語未能引起客戶的共鳴，甚至適得其反。究其原因，往往在於未能真正觸及客戶內心深處的真實需求和潛在情感。“把話說到客戶心裏去”這本著作，將顛覆您對溝通的認知。它不隻是教您如何“說”，更教您如何“聽”，如何“觀察”，如何“感受”。 本書將首先帶領您深入理解“客戶心理地圖”，揭示隱藏在客戶錶層需求之下的動機、價值觀和情感觸發點。您將學習如何通過敏銳的觀察，捕捉客戶的非語言信號，如肢體語言、麵部錶情、語調變化等，從而洞察其真實想法。更重要的是，本書將為您提供一套係統性的“同理心對話”技巧。這意味著您將學會如何站在客戶的角度思考問題，用客戶能夠理解和接受的語言，去描繪産品或服務如何能切實解決他們的問題，滿足他們的期望，甚至超越他們的想象。 書中詳細闡述瞭“提問的藝術”，通過開放式、引導式、假設式等多種提問方式，激發客戶錶達真實想法，同時巧妙地引導對話走嚮成交。您將學會如何識彆和迴應客戶的異議，將其轉化為進一步瞭解和信任的機會，而不是將其視為溝通的障礙。同時，本書還會深入探討如何運用故事的力量，將枯燥的産品信息轉化為引人入勝的體驗，用情感的共鳴打動客戶。無論是初入銷售的新人，還是經驗豐富的老將，都能從本書中找到提升溝通效率、建立深度連接的關鍵方法，讓您的每一次銷售對話，都成為一次觸動客戶心靈的旅程，最終將客戶的“猶豫”轉化為堅定的“購買”。 第二冊：《不懂帶團隊：凝聚力量，激發潛能，打造銷售鐵軍》 銷售的成功，往往不是一個人的孤軍奮戰，而是一個團隊默契協作、共同奮進的結果。然而，許多優秀的銷售員在晉升為管理者後，卻麵臨著全新的挑戰：如何從個人英雄主義的錶演者，轉變為能夠凝聚人心、激發團隊潛能的領導者？“不懂帶團隊”這本著作，將為您提供一套行之有效的團隊管理解決方案。 本書將首先剖析“為什麼很多銷售團隊錶現平平？”、“為什麼團隊成員缺乏鬥誌？”等核心痛點。您將學習到，一個高效的銷售團隊，絕不僅僅是銷售人員的簡單堆砌，而是需要清晰的願景、明確的目標、閤理的激勵機製以及強大的人心凝聚力。書中詳細介紹瞭如何建立“共同願景”，讓團隊成員明白自己工作的意義和價值，從而産生內在的驅動力。 在團隊建設方麵，本書將指導您如何識彆和吸引優秀人纔，構建一支高素質的銷售隊伍。更關鍵的是，它將深入講解“授權與賦能”的藝術，教會您如何信任團隊成員，給予他們獨立解決問題的空間，同時提供必要的支持和指導，激發他們的創造力和責任感。您將學會如何製定有效的激勵措施，包括物質奬勵和精神鼓勵，確保每個成員都能感受到被認可和被重視，從而最大限度地發揮個人潛能。 此外，本書還將重點關注“衝突管理與團隊溝通”。在團隊協作中，難免會齣現意見不閤和矛盾，本書將為您提供實用的方法，指導您如何有效地化解衝突，促進團隊成員之間的理解與閤作，建立積極健康的團隊氛圍。通過掌握本書中的管理智慧，您將能夠將一群個體銷售員，打造成一支目標一緻、執行力強、充滿戰鬥力的銷售鐵軍，共同創造令人矚目的銷售業績。 第三冊：《銷售心理學與互聯網運營：深度洞察消費者，玩轉數字營銷》 在當今信息爆炸的時代，消費者的購買決策過程日益復雜，而互聯網和移動技術的興起，更是重塑瞭傳統的銷售模式。要在這個時代脫穎而齣，不僅需要深諳人性的銷售技巧，更要懂得如何運用數字化的工具和平颱，精準觸達並影響目標消費者。“銷售心理學與互聯網運營”這本著作，將為您揭示連接綫上綫下、打通用戶全生命周期的秘密。 本書將從“銷售心理學”的視角齣發，深入解析消費者的購買動機、決策偏好以及行為模式。您將瞭解“認知偏差”如何影響購買決策，如何利用“社會認同”和“稀缺性原理”促成交易，以及如何通過“情感鏈接”建立品牌忠誠度。書中將大量引用心理學實驗和經典案例，讓您在輕鬆閱讀中，掌握影響和說服消費者的深層心理機製。 接著，本書將聚焦於“互聯網運營”的實操層麵，特彆是針對“微信”這一國民級社交平颱。您將學習如何建立和優化微信公眾號、小程序，以及利用視頻號、社群等多種工具，構建完整的綫上營銷生態。書中將詳細講解“內容營銷”的策略，如何通過有價值、有吸引力的內容，吸引粉絲、培養潛在客戶，並將其轉化為實際購買力。您還將瞭解到“私域流量”的運營技巧，如何通過精細化管理，提升用戶粘性和復購率。 特彆值得關注的是，本書將結閤“消費者服裝房地”等具體行業案例，深入剖析不同行業消費者的特徵和痛點，以及如何針對性地設計營銷策略。無論您是從事服裝零售、房地産銷售，還是其他麵嚮消費者的行業，都能從本書中獲得極具參考價值的實操指南。您將學會如何利用大數據分析，精準定位目標客戶，如何運用創意營銷，在數字世界中創造品牌影響力，最終實現綫上綫下的聯動，將互聯網的流量轉化為實實在在的銷售額，實現營銷的“從心”到“行動”的完美閉環。 總結 “營銷管理類銷售書籍3冊”係列，是一個係統性的學習解決方案，它將理論與實踐相結閤，將人性洞察與技術工具相融閤，為您提供一套完整的銷售能力升級體係。無論您是渴望提升個人銷售業績的奮鬥者，還是緻力於打造高效團隊的管理者，亦或是尋求在數字時代實現營銷飛躍的企業經營者，這三本書都將是您不可或缺的寶貴財富。 掌握“把話說到客戶心裏去”的溝通藝術，您將能與任何客戶建立深厚的信任；學會“不懂帶團隊”的管理之道，您將能組建一支攻無不剋的銷售精銳；精通“銷售心理學與互聯網運營”的智慧，您將能在這個數字化時代，精準把握每一次成交機會。 現在，就跟隨這三本權威著作，開啓您的銷售卓越之旅，讓每一次互動都充滿力量，讓每一次付齣都收獲豐厚，讓您的銷售事業，邁嚮一個全新的輝煌！

評分☆☆☆☆☆

在房地産行業，銷售從來不是一件容易的事。客戶的購房需求復雜多樣，而且涉及的金額巨大，決策周期長。我一直希望能找到一本能夠幫助我更深入地理解客戶，更有效地與他們溝通的書。這本書簡直就是我一直尋覓的那本“寶典”。它在“銷售心理學”方麵的內容，對我來說尤為重要。書中關於如何建立信任，如何處理客戶的疑慮和反對意見，以及如何引導客戶做齣購買決策的技巧，都寫得非常詳細和實用。我特彆欣賞書中關於“提問式銷售”的理念，通過恰當的提問，能夠讓客戶自己說齣需求，並且讓他們感受到被尊重和被理解。這比我一味地推銷産品要有效得多。此外，書中還涉及瞭一些關於“談判技巧”的內容，對於房地産銷售這種高價值的交易來說，這一點至關重要。我之前在談判中總是容易吃虧，現在我有瞭更係統的策略和方法。讀瞭這本書，我感覺自己的銷售功力又上瞭一個颱階，對於未來麵對各種各樣的客戶，我都充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個對管理類書籍情有獨鍾的讀者，特彆是那種能夠解決實際問題的，而不是紙上談兵的。最近我接手瞭一個小團隊，雖然大傢都很努力，但總感覺團隊的凝聚力不夠強，士氣也時高時低，有時候布置下去的任務，執行起來總是達不到預期的效果。這本書的齣現，恰好解決瞭我的燃眉之急。它沒有像很多管理書籍那樣，上來就講復雜的理論模型，而是從最基礎的“人”齣發，探討瞭為什麼會“不懂帶團隊”。我印象最深的是關於“激勵機製”的章節，裏麵提到瞭很多非常接地氣的激勵方式，不僅僅是物質上的，更重要的是精神上的認可和情感上的連接。書中還詳細分析瞭不同性格的團隊成員，應該如何采取不同的溝通和管理方式，這一點對於我這個管理者來說，簡直是如獲至寶。我之前總是習慣於用一套方法對待所有人，現在我纔意識到，每個人都有自己的特點和需求，隻有因材施教，纔能真正地激發團隊的潛能。讀這本書的過程，就像是在和一個經驗豐富的老前輩在交流，他不僅指齣瞭我存在的問題，更給瞭我切實可行的解決方案。我現在已經開始在團隊中嘗試書中的一些方法，雖然效果還需要時間來檢驗，但我已經看到瞭明顯的進步。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在互聯網行業摸爬滾打多年的運營人員，我深知信息爆炸時代，如何讓自己的産品或服務被消費者注意到並産生購買行為是多麼睏難。尤其是在微信這個平颱，信息流龐雜，競爭激烈，想要脫穎而齣，必須要有獨特的打法。這本書簡直就是為我們這些“新媒體戰士”量身打造的“作戰手冊”。它並沒有教我們那些陳詞濫調的營銷理論，而是深入淺齣地剖析瞭“互聯網運營”的精髓，以及如何在微信生態中進行有效的傳播。我特彆喜歡其中關於“內容營銷”和“社群運營”的章節，裏麵分享瞭很多實操性的經驗和案例，比如如何策劃能夠引發用戶共鳴的內容，如何建立和維護有粘性的社群，以及如何將流量轉化為真正的銷售。書中還提到瞭很多新穎的營銷玩法，讓我大開眼界，比如利用短視頻進行內容引流，通過KOL閤作進行品牌推廣等等。而且，這本書不僅僅是講“術”，更是講“道”，它引導我思考用戶心理，理解消費者行為，從而製定齣更具針對性和有效性的運營策略。讀完這本書，我感覺自己的思路一下子清晰瞭很多，也更有信心去迎接新的挑戰瞭。

評分☆☆☆☆☆

在服裝行業摸爬滾打多年，我一直有個睏惑，為什麼有些品牌的衣服能夠讓消費者一眼就愛上，而有些卻平淡無奇？讀瞭這本書，我纔恍然大悟，原來這一切都源於對消費者心理的深刻洞察。書中關於“消費者心理學”的部分，簡直是揭示瞭消費者購買行為背後隱藏的秘密。它不僅僅是分析我們“想要什麼”，更是深入挖掘我們“為什麼想要”這個問題。比如，書中關於“從眾心理”和“稀缺性營銷”的分析，讓我看到瞭很多服裝品牌在産品設計和定價策略上的巧妙之處。我之前總是憑經驗和直覺去判斷消費者的喜好，現在我有瞭更科學、更係統的理論支撐。書中還提到瞭很多關於“色彩心理學”和“材質心理學”的內容，這些細節看似微不足道，但卻對消費者的購買決策有著至關重要的影響。讀瞭這本書，我感覺自己不僅僅是在賣衣服，更是在與消費者的內心世界對話，理解他們的審美、他們的價值觀，以及他們對時尚的追求。這讓我對未來的産品開發和營銷策略有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直在銷售一綫摸爬滾打，雖然業績不算差，但總覺得和客戶的溝通還不夠深入，偶爾會遇到一些明明很有潛力的客戶，卻因為溝通不暢而錯失良機。這本書的齣現，就像一盞明燈，照亮瞭我一直以來摸索的道路。它沒有那種空洞的理論，而是充滿瞭大量貼近實際的案例分析，讀起來一點也不枯燥。特彆是關於如何挖掘客戶深層需求的部分，我以前總是想當然地認為客戶就是想要這個，但這本書教會我，很多時候客戶自己都未必清楚自己真正想要什麼，而銷售的藝術就在於引導他們發現，並給齣最能觸動他們內心的解決方案。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，不僅僅是站在客戶角度思考，更是要真正地“感受”客戶的感受，理解他們的顧慮、期望和潛意識的需求。書中的一些溝通技巧，比如“鏡像法則”、“提問藝術”等等，我都嘗試著在日常工作中運用，效果立竿見影！客戶似乎更容易打開心扉，洽談的氛圍也變得更加融洽。這本書不僅提升瞭我的銷售技巧，更重要的是，它改變瞭我看待客戶和銷售的方式，讓我意識到，銷售不僅僅是賣産品，更是建立信任，解決問題，以及最重要的，真正地“說到客戶心裏去”。

評分☆☆☆☆☆

質量一般，不過這個價格估計也就這樣的貨瞭

評分☆☆☆☆☆

還沒看，先評瞭。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

還沒看，先評瞭。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

不錯，多學學感覺精進不少

評分☆☆☆☆☆

質量一般，不過這個價格估計也就這樣的貨瞭

評分☆☆☆☆☆

不知道怎麼樣，送人的

評分☆☆☆☆☆

不錯，是我要買的

評分☆☆☆☆☆

不知道怎麼樣，送人的

評分☆☆☆☆☆

此用戶未填寫評價內容