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店铺： 荒漠甘霖图书专营店

出版社： 中国致公出版社

ISBN：9787514510485

商品编码：26858473514

《沟通的艺术：在每一次对话中建立连接与影响力》 在这信息爆炸、人际互动日益频繁的时代，能够清晰、有效地表达自己，并深刻理解他人的观点，已成为个体成长与事业发展的基石。本书《沟通的艺术：在每一次对话中建立连接与影响力》正是为你量身打造的一本深度沟通指南，它将带你穿越日常交流的迷雾，解锁人际交往的无限可能。 一、 理解沟通的本质：不止是说话，更是心与心的桥梁 许多人误以为沟通仅仅是语言的传递，是信息的单向输出。然而，真正的沟通远不止于此。它是一种双向的、动态的互动过程，涉及倾听、理解、反馈，以及情绪的共鸣。本书将从根本上重塑你对沟通的认知，让你明白： 沟通的底层逻辑： 探索人类交流的深层需求，理解为什么人们需要沟通，以及沟通在建立信任、解决冲突、达成共识中所扮演的关键角色。 超越语言的边界： 学习识别并解读非语言信号，如肢体语言、面部表情、语调语速等，它们往往比言语更能揭示真相，传递真实的情感。 同理心的力量： 掌握站在对方角度思考问题的能力，学会感受他人的情绪，理解其立场和需求，从而拉近距离，消除误解。 互惠互利的原则： 认识到有效的沟通不是一场零和博弈，而是寻求双赢的艺术，通过相互理解与尊重，共同创造更有价值的结果。 二、 精进表达的技巧：让你的声音被听见，让你的观点被接受 清晰、有条理、有说服力的表达，是赢得他人认可的关键。本书将提供一套系统性的表达训练方法，帮助你： 构建逻辑严谨的思维链： 学习如何组织语言，使你的论点清晰、层次分明，让听者易于理解和跟随。我们将探讨不同场合下（如汇报工作、提出建议、进行辩论）的逻辑构建策略。 掌握影响力的语言： 探索能够触动人心、激发共鸣的词汇和句式。学习如何运用积极、肯定、建设性的语言，避免使用可能引起抵触或误解的表达方式。 生动形象的表达： 学习运用故事、比喻、类比等修辞手法，让你的表达更加引人入胜，深刻而难忘。本书将提供大量生动的案例，让你学会如何将抽象的概念具象化。 自信的公众演讲与即兴表达： 无论是在大型会议上发言，还是在小型场合进行交流，本书都将为你提供实用的方法，让你克服紧张，展现自信，流畅地表达自己的想法。我们将深入探讨演讲的结构、内容的准备以及临场应变技巧。 三、 提升倾听的能力：用心聆听，才能真正懂得 “会说话”固然重要，但“会听”往往更能决定沟通的深度与质量。本书将引导你掌握真正的倾听艺术： 积极倾听的四大要诀： 学习如何通过专注、回应、理解和澄清，让对方感受到你的重视和尊重。我们将逐一剖析这些要诀，并提供具体的练习方法。 识别沉默的含义： 了解在对话中，沉默可能代表着思考、犹豫、不满或是同意。学习如何解读沉默背后的信息，并适时地给予引导。 捕捉言外之意： 学习如何透过对方的只言片语，捕捉其隐藏的真实想法和感受，从而更准确地把握对方的意图。 有效提问的艺术： 掌握如何提出开放式问题、引导性问题和澄清性问题，引导对话深入，获取更多有价值的信息，同时也能让对方更清晰地表达自己。 四、 解决冲突的智慧：化解分歧，建立和谐 在人际交往中，冲突在所难免。本书将为你提供一套行之有效的冲突解决策略，帮助你： 理解冲突的根源： 探讨导致冲突的常见原因，如沟通不畅、需求冲突、认知差异等，从而找到问题的症结所在。 冷静而理性的沟通： 学习在冲突发生时，如何保持情绪的稳定，用冷静、客观的态度进行交流，避免情绪化的反应。 建设性的反馈技巧： 掌握如何提供和接受反馈，使其成为促进理解和改进的工具，而不是加剧矛盾的导火索。 协商与妥协的艺术： 学习如何在尊重彼此立场的前提下，寻求共同点，找到双方都能接受的解决方案，实现互利共赢。 道歉与原谅的力量： 探讨真诚道歉的意义，以及学会原谅他人的重要性，从而修复关系，重塑信任。 五、 建立高质量的人际关系：从陌生人到朋友，从同事到伙伴 沟通技巧的最终目的，是建立和维护健康、稳定、有价值的人际关系。本书将帮助你： 初次见面的破冰技巧： 学习如何自然地开启对话，打破尴尬，给对方留下良好的第一印象。 建立信任的原则： 掌握如何通过真诚、可靠、一致性，逐步赢得他人的信任，为长久的关系打下坚实基础。 维护与深化关系： 学习如何通过持续的关怀、理解和支持，让关系不断升温，经受住时间的考验。 不同人际关系的处理策略： 针对亲密关系、职场关系、社交关系等不同场景，提供个性化的沟通建议和方法。 成为一个受欢迎的人： 总结成功的沟通者共同具备的特质，如积极乐观、善于倾听、真诚待人等，帮助你塑造更具魅力的个人形象。 六、 持续成长的动力：让沟通成为你终身的学习与实践 沟通能力的提升是一个持续学习和实践的过程。本书将为你提供： 自我评估与反思的工具： 帮助你识别自己在沟通中的优势与不足，并制定针对性的改进计划。 大量实战练习与案例分析： 通过模拟不同情境下的对话，让你在实践中巩固所学，提升应变能力。 激发内在动力的励志理念： 强调沟通能力对个人成长和职业发展的重要性，激励你不断追求卓越。 拥抱挑战，享受过程： 鼓励你积极参与各种沟通场景，将每一次对话都视为一次成长的机会。 《沟通的艺术：在每一次对话中建立连接与影响力》不仅是一本书，更是一扇通往更美好人际关系的窗口。它将带领你深入探索沟通的奥秘，掌握实用的技巧，最终让你在每一次的交流中，都能游刃有余，建立深刻的连接，散发出独特的影响力，成为一个真正懂得如何与世界对话的人。无论你是希望在职场上更进一步，还是渴望在生活中收获更真挚的情感，这本书都将是你不可或缺的良师益友。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，说话是一门艺术，但又觉得这门艺术遥不可及。这本书却以一种非常接地气的方式，把这门艺术分解成一个个可以学习和掌握的步骤。它让我明白，所谓的“口才”，并非天生，而是可以通过后天的努力去培养的。书中关于“积极提问”的章节，让我受益匪浅。我过去提问时，往往是为了得到一个答案，但这本书教我，提问更重要的是引导对方思考，激发对方的创意，甚至在提问中就能解决问题。我开始尝试在团队讨论中，用开放式的问题代替封闭式的问题，鼓励大家发表不同看法。效果非常明显，团队的讨论变得更加活跃，也涌现出了许多之前未曾想到的好点子。此外，书中关于“赞美”的技巧也让我印象深刻。它不仅仅是简单的“你好棒”，而是教我如何具体地赞美对方的某一个行为或成果，让赞美更有力量，也更能触动人心。这本书让我从一个“沉默的大多数”，变成了一个愿意开口、敢于表达、并且能够有效表达的人。它让我发现，原来沟通的力量如此强大，它能够帮助我更好地融入团队，更好地实现自己的价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的冲击，远不止于提升口才那么简单，它更像是一次关于自我认知和人际关系的深刻探索。我之前一直觉得自己是个“老实人”，不擅长“说服”和“影响”，总是默默地做事情，期待被看见。然而，现实往往是，那些更擅长沟通和表达的人，更容易获得机会和认可。这本书让我意识到，能力和才华需要通过有效的沟通才能被真正地传递和放大。书中关于“非暴力沟通”的理念，让我耳目一新。它强调要区分观察和评价，表达感受而非想法，以及清晰地表达需求，而不是指责。我开始刻意练习识别自己的“指责性”语言，并将其转化为表达感受和需求的陈述。例如，过去我可能会说“你怎么总是迟到”，现在我学会说“看到你迟到，我感到有些担心，因为这可能会影响到我们项目的进度”。这种转变，虽然看似微小，但对团队氛围和人际关系的改善却显而易见。同事们不再感到被攻击，反而更能理解我的立场。这本书让我从一个被动的倾听者，变成了一个更主动、更自信的沟通者，也让我明白，真正的成功，离不开有效的沟通和良好的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

我之前对这类“说话技巧”的书籍一直持有些许保留态度，总觉得它们可能过于教条，脱离实际，或者像是一种“速成”的表演技巧。但这本书彻底改变了我的看法。它更像是一本关于“理解人”和“建立信任”的指南。作者非常善于从人性的角度去剖析沟通的本质，让我明白很多时候，我们之所以沟通不畅，并非技巧不足，而是对对方缺乏理解。书中关于“同理心沟通”的部分，让我印象深刻。它教会我如何站在对方的角度去思考问题，如何用对方能够接受的语言去表达，而不是一味地坚持自己的观点。我尝试着去理解团队成员的不同背景、性格和诉求，在沟通时不再急于表达自己的想法，而是先耐心听完，然后思考对方的“痛点”和“需求”，再根据这些信息来组织语言。效果是惊人的！原本有些难以相处、沟通起来总会卡壳的同事，现在竟然愿意和我分享一些工作上的困扰，甚至主动寻求我的帮助。这让我意识到，真正的沟通高手，不是能说会道的人，而是能让别人感到被理解、被尊重的人。这本书让我从根本上改变了对沟通的认知，让我明白，最有效的技巧，往往是最真诚的表达。

评分☆☆☆☆☆

老实说，拿到这本书的时候，我并没有抱太大希望，觉得市面上这类书太多了，可能都差不多。但当我翻开它，就被深深地吸引住了。它没有那种高高在上的说教感，反而像是请了一位非常智慧的长辈，在娓娓道来。书中的案例非常贴近生活，我经常能从中看到自己的影子，或者身边人的缩影。比如，关于如何拒绝别人的请求，我一直以来都非常困扰，总觉得拒绝别人会伤和<bos>，但这本书提供了一些非常巧妙的方法，让我可以在不伤和气的情况下，清晰地表达自己的立场。还有关于如何化解冲突的部分，我以前遇到冲突就想逃避，但这本书让我明白，冲突并非一定是坏事，关键在于如何去处理它。它教我如何保持冷静，如何理解对方的愤怒，以及如何找到双方都能接受的解决方案。通过学习，我在一次团队合作中，成功地化解了一场差点爆发的争执，这让我感到前所未有的成就感。这本书让我明白，沟通不仅仅是为了“聊得来”，更是为了“解决问题”，是为了建立更健康、更和谐的人际关系。它让我看到了一个全新的沟通世界，让我对未来充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我大开眼界！一直以来，我都觉得自己是个不太擅长与人沟通的人，特别是在团队合作中，总感觉自己的想法难以清晰地表达，或者害怕说错话而选择沉默。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。它没有空洞的理论，而是充满了非常具体、实用的技巧。例如，书中提到的“倾听的艺术”，我以前总觉得倾听就是“听到”，但这本书让我明白，真正的倾听是带着同理心去理解对方，捕捉他们言语背后的情感和需求。我试着在最近的会议中运用这些技巧，观察同事们的反应，惊喜地发现，当我真正关注他们说话时，他们也更愿意分享自己的想法，讨论也变得更加深入和富有成效。还有关于如何提出建设性意见的部分，我过去常常因为害怕冒犯别人而含糊其辞，现在我学会了如何用更委婉、更积极的方式来表达，例如先肯定对方的优点，再提出改进建议，这样既能达到沟通的目的，又能维护好人际关系。这本书让我意识到，说话不仅仅是传递信息，更是建立连接、解决问题、激发潜能的重要工具。它给了我极大的信心，让我相信即使是不太擅长表达的人，也能通过学习和练习，成为一个受欢迎且有影响力的人。

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超值，快递给力

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物流速度非常快！商品包装完好无损！书很不错

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不错，睡前读读。

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看完手里的马上看

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挺不错的，包装很好，还没看，应该是正品

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