錶達心理學 蔡萬剛 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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蔡萬剛 著

圖書標籤:

• 心理學
• 錶達
• 溝通
• 人際關係
• 情緒管理
• 自我認知
• 蔡萬剛
• 心理健康
• 行為心理學
• 人本心理學

店鋪： 北京群洲文化專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518048229

商品編碼：29451672566

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-07-01

基本信息

書名：錶達心理學

定價：36.80元

作者：蔡萬剛

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2018-07-01

ISBN：9787518048229

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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一個人的成功隻有20%歸結於智商，80%取決於情商。美國哈佛大學教授丹尼爾·戈爾曼說：“情商是決定人生成功與否的關鍵。”一個人的情商體現在很多方麵，如言談舉止，待
人處世。有時候，看似不經意的一句話，就能看齣一個人情商的高低。
《錶達心理學》選用生活中常見的案例，結閤現實存在的問題加以分析，從多個方麵闡述情商高的人為什麼會說話以及如何像他們一樣把話說好，希望通過本書內容的啓迪，每個讀者都可以在提高自己情商的同時，成為一個會說話、善錶達的人。

內容提要

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目錄

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第01章 口吐蓮花，高情商為你添言值 001

情商高的人，更容易靠說話成功 002

擅長用攻心計的人往往情商高 004

朋友就是“願意記住你所有的小事” 006

情商，是以細節打動顧客心 009

以情商領導，輕鬆駕馭下屬 011

第02章 滴水不漏，言語周密無懈可擊 015

縝密言語，彆給對方反駁的機會 016

對方想聽什麼，你就說什麼 018

思維清晰，言語有邏輯 020

符閤時機，因地製宜 022

言之有序，有條有理 024

講好故事，語言錶達更清晰 027

三言兩語，言簡意賅 028

片言以居要，讓對方一目瞭然 031

第03章 點到為止，留有餘地有分寸 033

話說三分，留有餘地 034

彆較真，得饒人處且饒人 037

多關注自己，少論他人是非 039

不作無謂的爭辯，彆說“你錯瞭” 042

不瞭解對方，彆輕易開玩笑 044

第04章 進退有度，左右逢源善溝通 049

避實就虛，化被動為主動 050

問題攻勢，占據溝通的主動權 052

嚮對方錶示欽佩，滿足對方的自尊心 054

承認自己的劣勢，把優越感給對方 056

主動道歉，博得對方的諒解 058

位差效應，平等溝通無阻礙 061

第05章 應變，見招拆招顯口纔 065

邏輯嚴明，言之有理 066

齣其不意，掩其不備 068

以謬製謬，順勢說服對方 070

欲擒故縱，誘使對方作齣決定 072

巧妙提問，讓對方作齣肯定迴答 075

攻其心理弱勢，令對方不得不服 077

第06章 巧言妙語，化解尷尬打圓場 081

話多失言，及時補救 082

順勢牽引，把對方的冷嘲熱諷當玩笑 084

三思而後說，避開言語禁區 086

迂迴策略，巧妙打破僵局 088

學會避開忌諱的語言和話題 091

第07章 以柔剋剛，軟言細語更動人 095

語言錶達真情，讓對方信任你 096

動之以情，是好的溝通術 098

言語真誠，纔令人信服 100

欲曉之以理，必先用情說話 102

適當煽情，博取對方的同情心 104

開口裝可憐，適時打動對方 107

第08章 麯徑通幽，委婉含蓄尊重人 111

意無窮，盡在不言中 112

引導對方按照自己的想法說話 114

提齣建議，讓對方得齣結論 116

巧妙嚮對方灌輸自己的思想 118

言語暗示，讓對方知趣 121

藉故發揮，隱晦傳遞建議 123

第09章 適當拒絕，必要時敢於說不 127

以和為貴，拒絕時盡量保全雙方麵子 128

拒絕藝術，宜委婉不宜直接 130

尊重對方，給對方一個下得來的颱階 133

明人說暗話，傳遞拒絕的信息 135

時間拖延，拒絕死纏爛打的小人 137

婉拒領導提齣的不閤理要求 139

0章 適時沉默，找準時機再說話 143

把握時機，該說話時再說話 144

一句話說得好，令人嘆服 146

酒逢知己韆杯少，話不投機半句多 148

適時沉默勝過任何雄辯 150

話不在多，有理即可 152

長話短說，把話說到點子上 154

1章 主動聆聽，不遺漏任何信息 157

學會傾聽，會讓你更受益 158

仔細聆聽，聽懂對方言語之外的深意 160

傾聽中尋找對方的利益點 162

傾聽中做到仔細觀察 165

商務談判中的傾聽技巧 167

2章 口齣良言，高情商更懂人情味171

指齣錯誤，彆那麼直接 172

先繞個圈子再拒方 174

急於稱贊，遲於尋錯 176

批評盡顯善意，讓對方心生感激之情 179

妙用激將法，讓對方迎難而上 181

3章 言語風趣，高情商懂得分享快樂 185

幽默可以縮短人們之間的距離 186

幽默是人際關係的潤滑劑 188

說話風趣的人總會受到歡迎 190

幽默，可以化解窘迫的場麵 192

高情商的人更懂幽默 194

幽默助你拓展豐厚的人脈資源 196

風趣的語言可以營造和諧的氣氛 197

4章 不吝贊美，高情商懂得語言的威力 201

贊美不能太籠統，需要針對性 202

尋找一個話題再適時贊美 204

發現對方值得稱贊的地方 206

適宜的贊美不需要太誇張 208

請教式贊美容易獲得他人的好感 211

意外的贊美使人喜悅倍增 213

5章 輕鬆寒暄，高情商的人喜歡結識陌生人 215

大方自我介紹，留下良好的印象 216

陌生談話，輕鬆聊天 218

說好場麵話，消除陌生心理 221

巧妙寒暄，打開對方心扉 224

找準話題，與陌生人成為朋友 226

參考文獻 230

作者介紹

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蔡萬剛★上海社會科學院經濟學博士、東華大學管理學博士★澳門城市大學特聘教授、南京師範大學特聘教授★華東師範大學新滬商研究院副院長★上海企業競爭力研究中心特聘研究員★多傢上市公司特聘顧問★研究方嚮：企業競爭力、總裁領導力、中層領導力、校長領導力、班主任領導力、創新模型理論與實踐等

文摘

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序言

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探索心智的奧秘：一場關於錶達與理解的深度對話 我們每個人都生活在一個由思想、情感和行為構成的復雜內在世界中。然而，我們如何將這份內在的圖景傳遞給他人？又如何準確地解讀他人傳遞給我們的信息？這便是“錶達心理學”所要深入探究的核心議題。它並非僅僅關乎言語的流暢與辭藻的華麗，更觸及瞭人類心智運作的深層機製，以及個體與社會互動之間韆絲萬縷的聯係。 “錶達心理學”作為一門跨學科的領域，匯聚瞭心理學、傳播學、社會學、認知科學乃至神經科學的洞見。它試圖揭示，當一個人試圖錶達自己的想法、感受、需求或意圖時，其內部究竟發生瞭怎樣的心理過程。這包括瞭從思維的形成、情感的湧動，到語言的組織、非語言信號的選擇，再到最終將這些信息編碼並傳遞齣去的整個鏈條。理解這個過程，能幫助我們洞悉錶達的本質，提升溝通的有效性。 在“錶達心理學”的世界裏，我們首先需要認識到，錶達並非一種單一的活動，而是多種心理過程相互交織的産物。 認知維度 是其基石。當個體想要錶達某件事時，首先需要清晰地認知和理解自身的想法。這涉及到記憶的提取、信息的加工、概念的形成以及邏輯的構建。例如，當你想嚮朋友描述一個你最近讀到的故事時，你需要迴憶故事的情節、人物，並將其梳理成一個連貫的敘述。這個過程本身就充滿瞭心理活動，包括注意力、感知、記憶和推理。 緊隨其後的是 情感維度。我們的錶達往往不可避免地承載著情緒。喜悅、悲傷、憤怒、恐懼、愛戀……這些情感會極大地影響我們選擇的詞語、語調、錶情甚至姿態。一個充滿熱情的聲音和一個低沉沮喪的聲音，傳遞的信息截然不同，即使內容本身高度相似。理解情感在錶達中的作用，有助於我們認識到，僅僅關注信息的邏輯性是遠遠不夠的，情緒的共鳴與安撫同樣是錶達成功與否的關鍵。 動機維度 也是理解錶達不可或缺的一環。我們為何要錶達？是為瞭尋求理解、建立連接、說服他人、解決衝突，還是僅僅為瞭釋放內心的壓力？不同的動機驅動著不同的錶達策略。例如，一個希望獲得他人認可的人，可能會選擇更加委婉、積極的錶達方式；而一個想要維護自身權益的人，則可能采取更為直接、堅定的語氣。動機的洞察，能夠幫助我們更好地理解他人錶達背後的真實意圖，並據此調整自身的溝通策略。 “錶達心理學”更是將目光投嚮瞭 錶達的載體與形式。言語當然是最主要的錶達方式之一，但它僅僅是冰山一角。聲音的語調、語速、停頓，錶情的細微變化，肢體的姿勢、手勢，甚至眼神的交流，都蘊含著豐富的心理信息。這些 非語言溝通 往往比言語本身更為真切，也更能透露齣個體的真實情感和態度。例如，一個人雖然口頭上說“我很好”，但眼神閃爍、身體緊綳，我們往往能解讀齣他內心的不安。理解這些非語言信號的“語言”，是提升溝通深度的重要途徑。 此外， 社會文化背景 對錶達也起著至關重要的影響。不同的文化對情感的錶達方式、對直接與間接溝通的偏好、對某些話題的禁忌都有著顯著的差異。一個在東方文化中被視為禮貌和尊重的錶達方式，在西方文化中可能被誤解為疏遠或冷淡。因此，“錶達心理學”也強調瞭跨文化溝通的重要性，以及在不同情境下調整自身錶達方式的靈活性。 更進一步，“錶達心理學”還深入探討瞭 錶達的障礙與誤解。信息在傳遞過程中，往往會因為各種因素而失真。這些因素可能來自於錶達者自身（例如，思維混亂、情緒激動、缺乏技巧），也可能來自於接收者（例如，預設偏見、聽力障礙、注意力不集中），還可能來自於溝通環境（例如，噪音乾擾、信息過載）。識彆這些障礙，是有效解決溝通難題的第一步。理解常見的溝通誤區，例如“我覺得你懂我”的陷阱，或者“說瞭等於做瞭”的誤判，能夠幫助我們避免不必要的摩擦和隔閡。 “錶達心理學”的意義，絕不僅僅停留在理論層麵。它為我們提供瞭 實踐的指南。通過學習和應用，我們可以： 提升自我認知： 更清晰地認識自己內心的想法和情感，從而能夠更準確地錶達齣來。 增強溝通技巧： 學習如何有效地組織語言、運用非語言信號，以及在不同情境下選擇閤適的錶達方式。 改善人際關係： 通過更準確地理解他人，更真誠地錶達自己，建立更深厚的信任和連接。 化解衝突： 識彆衝突的根源，學習建設性的溝通方式，將對抗轉化為閤作。 促進職業發展： 在工作中，清晰、有力的錶達是晉升和成功的關鍵。無論是會議發言、項目匯報，還是團隊協作，良好的錶達能力都能事半功倍。 “錶達心理學”是一場永無止境的探索。它鼓勵我們保持好奇心，不斷審視自己的錶達方式，也積極地去理解他人的錶達。每一次的溝通，都是一次學習和成長的機會。當我們能夠更深入地理解錶達背後的心理機製，我們就能夠更自如地駕馭溝通的藝術，讓我們的思想、情感和意圖，如清泉般流淌，觸及人心，激起共鳴，構建起一個更加理解和和諧的世界。這門學問，是我們每個人通往內心深處，也連接他人世界的橋梁，它邀請我們踏上這段充滿洞察與啓迪的旅程。

評分☆☆☆☆☆

說實話，看到《錶達心理學》這個書名，我腦子裏並沒有立刻浮現齣具體的心理學理論框架。但是“錶達”這個詞本身就很有意思，它包含瞭很多維度，不僅僅是語言上的交流，還包括肢體語言、麵部錶情，甚至是我們選擇沉默的方式，這些都構成瞭“錶達”。蔡萬剛這個作者，我對他可能不是非常熟悉，但“心理學”這個學科本身就充滿瞭魅力。我猜這本書會不會是從人類最基本的錶達需求齣發，去探討我們是如何通過各種方式來傳遞信息、錶達情感、建構自我身份的？也許它會涉及一些發展心理學的內容，比如兒童是如何學習錶達的，或者青少年時期錶達的特點。又或者，它會聚焦於成人世界的復雜錶達，分析我們在社會化過程中，錶達方式是如何被塑造和改變的。我特彆好奇，書中會不會分析一些“無效錶達”的案例，比如那些常常引起衝突和誤解的溝通模式，並給齣如何避免的建議。我希望這本書能夠提供一些關於“傾聽”的深刻洞見，因為很多人隻關注如何“說”，卻忽略瞭“聽”在錶達過程中的重要性。

評分☆☆☆☆☆

拿到《錶達心理學》這本書，我首先被它那簡潔卻頗具深意的書名所吸引。蔡萬剛這個名字，如果我沒記錯的話，在心理學領域似乎有一些知名的著作。但這次的《錶達心理學》，我覺得可能更偏嚮於一種應用性的探討，而非純粹的理論梳理。我腦海中立刻浮現齣許多與“錶達”相關的場景：在工作中如何清晰地傳達自己的想法，在人際交往中如何避免誤解，甚至是在獨處時如何與自己的內心對話。這些都是“錶達”的範疇，它們構成瞭我們生活的主體。我猜想，這本書會不會提供一套係統性的方法論，幫助我們提升錶達的效率和效果？比如，它會分析不同情境下的錶達策略，區分齣不同性格人群的錶達特點，甚至會涉及到一些非語言溝通的技巧。我希望這本書不是那種枯燥乏味的理論堆砌，而是能夠結閤實際案例，讓我們能夠“學以緻用”。畢竟，心理學如果不能指導我們的生活，那它的價值就大打摺扣瞭。我特彆期待書中能有一些關於“聽”的洞察，因為很多時候，好的錶達不僅在於說，還在於如何有效地傾聽和理解對方的錶達。

評分☆☆☆☆☆

《錶達心理學》這個書名，讓我想到瞭很多關於溝通和人際互動的議題。蔡萬剛這個作者，我之前可能在一些學術文章中看到過他的名字，感覺他是一位比較嚴謹的學者。但是“錶達心理學”這個方嚮，聽起來就有一種很強的實踐性和普適性。我立刻聯想到，我們生活中遇到的各種“錶達”的睏境，比如說話不得體，或者被誤解，亦或是不知道如何清晰地錶達自己的需求。這本書會不會深入分析這些問題的根源，從心理學的角度給齣解釋？我期待它能夠探討一些關於情緒管理和錶達方式的內容，因為很多時候，我們之所以錶達不清楚，是因為情緒在作祟，或者我們選擇瞭不恰當的錶達方式。我還在思考，書中會不會涉及到不同文化背景下的錶達差異，畢竟“錶達”在不同文化中可能有著截然不同的含義和解讀。如果能有這方麵的討論，那這本書的視野就會更加開闊，也更能幫助我們理解全球化背景下的人際交往。我希望書中能提供一些實操性的建議，讓我們能夠真正地改善自己的錶達能力，讓溝通變得更加順暢和有效。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫《錶達心理學》，作者是蔡萬剛。我拿到這本書的時候，並沒有急著打開閱讀，而是先花瞭一些時間打量它的封麵設計。那個設計很有意思，不是那種傳統的學術書籍的沉悶風格，而是帶有一些抽象的綫條和柔和的色彩，仿佛在暗示著“錶達”本身的那種流動性和不確定性，又帶著一絲內在的秩序感。這種視覺上的引導，讓我對書中內容産生瞭一種莫名的期待，我猜想，這本書可能不是簡單地羅列一些心理學理論，而是會嘗試用一種更具藝術性和啓發性的方式來探討“錶達”這個主題。也許它會從我們日常生活中各種細微的錶達入手，比如一個眼神，一個手勢，甚至是沉默，去解讀其中隱藏的心理密碼。我還在想象，作者會不會引用一些文學作品、電影片段，甚至是音樂來佐證他的觀點，因為這些媒介本身就是“錶達”的載體，用它們來分析“錶達”，本身就充滿瞭辯證的趣味。我對書中的案例和分析非常好奇，希望能夠從中找到一些能夠幫助我理解自己和他人的新視角，或者說，能夠幫我更好地認識到，原來我們每天都在進行的“錶達”，背後蘊藏著如此豐富而深刻的心理活動。

評分☆☆☆☆☆

《錶達心理學》這個書名，讓我覺得它可能是一本非常實用的讀物，能夠幫助我們理解自己以及與他人互動時的種種心理機製。作者蔡萬剛，這個名字給我一種嚴謹、專業的印象，所以我猜測這本書的內容應該是有一定的學術基礎的，但同時又會考慮到大眾讀者的理解能力。我設想，書中可能會詳細闡述“錶達”在心理構成中的作用，比如它是如何影響我們的自我認知、情感狀態以及社會關係的。我還在想象，書中會不會深入探討一些常見的“錶達誤區”，以及這些誤區背後可能存在的心理原因，例如安全感不足、過度的防禦心理，或是對他人意圖的錯誤解讀。我期待這本書能夠提供一些行之有效的策略，幫助我們學會如何以更健康、更積極的方式來錶達自己的需求、感受和想法，從而減少不必要的摩擦和隔閡。我希望它也能觸及到一些更深層次的心理現象，比如無意識的錶達，或者隱藏在語言背後的深層動機，那樣的話，這本書的價值將遠遠超齣簡單的溝通技巧。