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英阿姆斯特朗，吕一凡，张洁莹 著

图书标签:

• 管理
• 领导力
• 职业发展
• 团队建设
• 沟通技巧
• 效率提升
• 目标设定
• 问题解决
• 决策力
• 自我提升

店铺： 广影图书专营店

出版社： 中国宇航出版社

ISBN：9787801441898

商品编码：29692062725

包装：平装

出版时间：2004-05-01

基本信息

书名:成为更出色的经理

定价：29.00元

售价：19.7元,便宜9.3元,折扣67

作者:(英)阿姆斯特朗,吕一凡,张洁莹

出版社：中国宇航出版社

出版日期：2004-05-01

ISBN：9787801441898

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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无论你多么，或者你认为自己有多么——你总**会提高，这就是本书的主题，提高自己涉及自我完善，正如彼得·杜拉克在其《有效的管理者》中所说：“有效的管理者的自我完善对于组织的完善是至关重要的。”

内容提要

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“集作者三十余年经验写成的一本实用的成功管理指南。” 在当今飞速变化、充满不确定性的时代中，即使是有经验的经理也需要不断了解管理学的新发展，不断提高管理能力。本书涉及50个*的管理领域，讨论了管理者所熟悉的领域中出现的管理新观念和新方法。

目录

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作者介绍

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迈克尔·阿姆斯特朗是一名管理顾问和作家。毕业于伦敦经济学院，是若干专业管理协会的成员，并具有担任管理者职务的丰富经验，出版过多本管理领域的著作。

文摘

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序言

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《卓越领导力：洞悉人心，激发潜能，成就非凡》 导论：在变革时代，重新定义领导之道 我们正身处一个瞬息万变的时代。技术革新以前所未有的速度重塑着商业格局，全球化挑战与日俱增，员工的需求和期望也在不断演进。在这个复杂且充满不确定性的环境中，传统的管理模式已显疲态，而真正能够带领团队穿越风浪、实现卓越的，是具备深厚洞察力和强大感召力的卓越领导者。 《卓越领导力》并非一本教你如何“管理”的工具书，它更是一次深刻的自我探索与能力跃升的旅程。它旨在帮助你理解，领导力并非源于头衔或职位，而是发自内心的一种影响力，一种能够点燃团队激情、释放个体潜能、最终达成组织目标的能力。这本书将引领你深入剖析领导力的核心要素，从洞悉人性的复杂性出发，到掌握激发团队潜能的艺术，再到构建能够应对挑战、拥抱变革的组织文化。我们将一同探索，如何将“管理”的僵化规条，转化为“领导”的灵活智慧，从而在风云变幻的市场中，赢得先机，成就非凡。 第一篇：洞悉人性的智慧——理解驱动团队的内在力量 任何成功的组织，都离不开对“人”的深刻理解。员工不是冰冷的螺丝钉，而是拥有情感、需求、动机和梦想的个体。卓越的领导者，深知人性的复杂与微妙，并能以此为基础，建立起互信、尊重和理解的桥梁。 超越“ X 理论”与“ Y 理论”： 弗雷德里克·泰勒的“科学管理”和道格拉斯·麦格雷戈的“X理论”与“Y理论”为我们理解员工动机提供了基础框架。但现实远比理论复杂。员工的动机并非单一，它受到个人价值观、职业目标、工作环境、社会文化等多重因素的影响。本书将引导你超越简单化的二元对立，去理解员工多元且动态的内在需求。我们会探讨如何识别不同个体隐藏的动机，了解他们为何而工作，又为何会感到沮丧。这包括理解他们的安全需求、归属感需求、尊重需求以及自我实现的需求，并学会如何在工作中满足这些需求。 情商的基石：自我认知与自我管理：情绪是影响工作效率和团队氛围的关键因素。领导者需要具备高度的自我认知能力，了解自己的情绪模式、触发点以及情绪对他人可能产生的影响。同时，强大的自我管理能力，意味着能够控制冲动，有效调节负面情绪，并在压力下保持冷静和清晰的思维。本书将提供实用的练习和方法，帮助你提升自我觉察力，学习情绪调节的技巧，以及如何在复杂情境下做出理性而富有同情心的反应。 同理心的力量：倾听、理解与共情：同理心是连接人与人之间最强大的纽带。它不仅仅是“站在对方的角度想问题”，更是真正去感受对方的情感，理解对方的处境。在团队管理中，同理心能够帮助领导者建立更深厚的信任关系，化解冲突，增强团队凝聚力。我们将学习如何进行积极倾听，如何通过非语言信号捕捉微妙的情感变化，以及如何以真诚的态度回应团队成员的情感需求，让他们感受到被看见、被理解、被珍视。 动机的心理学：内在驱动与外在激励：是什么让一个人甘愿付出额外的努力？是什么让一个团队充满活力？答案往往在于内在的驱动力。虽然金钱和奖励是外在激励的重要组成部分，但内在动机，如自主性、胜任感和归属感，才是支撑长期投入和创造力的源泉。本书将深入探讨 Deci 和 Ryan 的自我决定理论（Self-Determination Theory），以及其他关于动机的重要心理学模型。我们将学习如何设计工作，赋予员工更大的自主权，提供挑战性的任务让他们感到胜任，以及如何营造支持性的环境让他们感受到归属感，从而激发他们源源不断的内在驱动力。 第二篇：激发潜能的艺术——赋能团队，驱动成长 卓越的领导者不是事必躬亲的“救火队员”，而是善于发掘和培养团队成员潜能的“教练”和“催化剂”。他们懂得如何构建一个支持成长、鼓励创新、充分发挥每个人优势的平台。 目标设定与愿景沟通：点亮前行的灯塔：一个清晰、有吸引力的愿景，是驱动团队前进的强大动力。领导者需要将组织的宏大目标转化为具体、可实现、且能够激发共鸣的愿景，并将其有效地传达给每一位团队成员。本书将探讨如何运用 SMART 原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）来设定清晰的目标，以及如何通过故事、类比和情感共鸣来传递富有感染力的组织愿景，让每个人都理解自己的工作如何与整体目标息息相关，并为之感到自豪。 授权与赋能：释放个体能量的钥匙：授权并非简单的任务分配，而是对员工能力的信任和能力的释放。真正的赋能，是给予员工必要的资源、支持和自主权，让他们能够独立思考、做出决策，并为自己的工作成果负责。我们将学习如何识别适合授权的任务，如何有效地进行授权，以及如何通过提供支持和反馈来帮助员工在授权中成长。本书将强调赋能不仅仅是传递责任，更是传递信心和机会。 反馈的艺术：建设性批评与积极肯定：有效的反馈是促进个人和团队成长的关键。它需要兼具建设性和支持性，既能指出不足，又能鼓励进步。本书将深入探讨如何给予清晰、具体、及时且以行为为导向的反馈，如何将批评转化为改进的契机，以及如何用真诚的赞美和肯定来激励员工，强化积极行为。我们将学习区分“批评”与“反馈”的界限，以及如何进行有效的“一对一”反馈沟通。 团队协作的动力学：打破壁垒，整合力量：高效的团队协作，能够产生“1+1>2”的协同效应。卓越的领导者懂得如何构建一个开放、信任、信息共享、目标一致的团队环境。本书将探讨如何促进团队内部的有效沟通，如何化解团队冲突，如何鼓励成员之间的互助与协作，以及如何利用团队成员的多元优势，形成强大的合力。我们将审视团队发展的各个阶段，并学习如何在每个阶段采取恰当的领导策略。 持续学习与创新文化的培育：在快速变化的环境中，学习和创新是组织保持竞争力的生命线。领导者需要以身作则，倡导终身学习的理念，并营造一个鼓励尝试、允许犯错、勇于创新的文化氛围。我们将探讨如何通过提供学习机会、鼓励知识分享、建立试错机制来培养团队的学习能力和创新精神，让组织始终保持活力和适应性。 第三篇：成就非凡的格局——构建面向未来的领导力 卓越的领导力，最终体现在对未来的洞察、对变革的拥抱以及对责任的担当。它需要领导者具备战略眼光、坚韧不拔的毅力，以及能够引领组织穿越不确定性的智慧。 战略思维与全局视野：在这个信息爆炸的时代，领导者需要具备跳出日常事务，从宏观层面审视问题、分析趋势、制定长期战略的能力。本书将引导你如何培养战略思维，如何分析外部环境，如何识别关键的机遇与挑战，并如何将短期行动与长期愿景相结合，制定出切实可行的发展路径。 拥抱变革与引领转型：变革并非偶然，而是常态。优秀的领导者不仅能适应变革，更能主动引领变革。我们将学习如何识别变革的信号，如何管理变革过程中的阻力，如何与团队一同构建变革的共识，以及如何从变革中发现新的机遇。本书将强调，变革的核心是人的变革，需要领导者以坚定的信念和开放的心态来推动。 决策的智慧：数据驱动与直觉判断：在复杂的商业环境中，决策无处不在。卓越的领导者能够平衡数据分析的理性与直觉判断的感性。本书将探讨如何有效地收集和分析信息，如何运用各种决策模型来评估风险和收益，以及如何在信息不完全的情况下，凭借经验和洞察力做出明智的判断。 建立信任与道德领导力：信任是领导力的基石。道德领导力意味着领导者不仅要追求业绩，更要坚守诚信、公平和责任。我们将深入探讨如何通过透明的沟通、一致的行为和负责任的决策来赢得团队的信任，并如何在日常管理中践行高尚的道德原则，为组织树立积极的榜样。 韧性与复原力：穿越逆境的领导者：人生和事业总会遇到挫折和挑战。具备韧性和复原力的领导者，能够在逆境中保持积极的心态，从失败中学习，并带领团队重新振作。本书将分享培养个人和团队复原力的策略，包括如何管理压力，如何从挑战中汲取力量，以及如何建立支持系统来应对困难。 领导力的持续进化：反思、学习与成长：领导力不是一成不变的，而是一个持续学习和进化的过程。卓越的领导者会不断地反思自己的行为，从经验中学习，并主动寻求提升自我的机会。本书将鼓励你建立自我反思的习惯，运用 360 度反馈来识别盲点，并为你提供持续学习的资源和方法，确保你的领导力能够与时俱进，始终保持其卓越性。 结语：你的领导力之路，从今天开始 《卓越领导力》并非一本终点，而是一个起点。它为你提供了一张地图，指引你探索领导力的广阔天地。真正的卓越，在于你将书中的智慧内化于心，外化于行，并在实践中不断地磨砺和升华。 在这个充满挑战与机遇的时代，成为一名卓越的领导者，意味着你将拥有更大的能力去影响他人，去创造价值，去成就团队，去推动变革，去书写属于自己的非凡篇章。现在，是时候将这份洞察力、艺术与格局，融入你的日常管理，开启属于你的卓越领导力之路。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我近几年来读到的最令人振奋的职场读物之一。我是在一个朋友的强烈推荐下开始读的，当时我正处于一个职业生涯的瓶颈期，感觉自己虽然在岗位上努力工作，但总觉得离“出色”还差那么一点火候。这本书的标题就深深吸引了我，它不像那些空泛的励志鸡汤，而是带着一种切实可行的承诺。我尤其喜欢它那种循序渐进的引导方式，没有一开始就抛出一些高不可攀的理论，而是从最基础、最日常的管理场景入手，比如如何有效地与团队沟通、如何设定清晰的目标、如何进行有效的反馈。我发现书中很多关于倾听和提问的技巧，看似简单，但实际应用起来却能带来意想不到的效果。我尝试着在一次团队会议中运用书中的提问策略，结果发现团队成员的参与度一下子就高了起来，大家纷纷提出自己的想法和顾虑，比以往任何一次会议都更加富有成效。而且，书中关于情绪管理的章节也让我受益匪浅，我一直觉得自己有时会因为工作压力而变得有些急躁，这本书提供了一些非常实用的方法来帮助我保持冷静和专注，从而更好地处理复杂的情况。我至今仍清晰地记得书中关于“同理心”的部分，它让我意识到，很多时候，站在对方的角度去理解问题，能够极大地化解冲突，建立更牢固的信任关系。总而言之，这本书不仅为我提供了理论上的指导，更重要的是，它给了我实践上的勇气和信心，让我开始重新审视自己的管理方式，并积极地去做出改变。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己像是经历了一场深刻的自我反思和革新。我一直认为自己是一个还不错的管理者，但这本书却像一面镜子，照出了我身上一些不易察觉的短板。书中关于“冲突管理”的部分，让我重新认识到冲突并非全然负面，如果处理得当，它可以成为推动团队进步的契机。我过去常常倾向于避免冲突，或者试图息事宁人，结果往往是问题被掩盖，长期积累下来反而会造成更大的矛盾。这本书提供了一些非常实用的处理冲突的步骤和技巧，比如如何识别冲突的根源，如何进行有效的沟通，以及如何找到双方都能接受的解决方案。我尝试着将这些技巧运用到实际工作中，结果发现，虽然过程可能有些艰难，但最终的效果却是出人意料的好，团队之间的理解和信任反而因为这次“有效的冲突”而得到了加强。另外，书中关于“激励”的探讨也让我受益匪浅。我一直以为只要给予团队成员足够的薪资和福利，他们就会保持高昂的工作热情，但这本书让我明白，内在的激励因素，比如认可、成长机会、工作意义感等，其作用远比我之前想象的要重要得多。我开始尝试着从这些更深层次的方面去激励我的团队，比如公开表扬他们的出色表现，为他们提供更多学习和发展的机会，让他们感受到自己工作的价值。这些改变虽然细微，但却带来了明显的积极影响。这本书真的让我看到了管理工作背后更深层的智慧和艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常独特，它不像很多管理书籍那样枯燥乏味，而是充满了故事性和启发性。我喜欢它那种娓娓道来的叙事风格，通过一个个生动真实的案例，将复杂的管理理论变得通俗易懂。我尤其欣赏书中对于“团队建设”的深入剖析，它不仅仅停留在“如何组建一个团队”的层面，而是更关注“如何让一个团队变得更强大、更有凝聚力”。书中提到的“共同愿景”的重要性，让我深刻理解到，一个缺乏共同目标的团队，就像一盘散沙，难以发挥出最大的潜力。我开始花更多的时间与团队成员沟通，共同探讨我们工作的目标和意义，并努力将这些目标转化为大家内心深处的驱动力。这本书还让我意识到，作为一名经理，不仅仅是发号施令，更重要的是成为团队的“赋能者”，去发掘每个人的潜力，为他们提供所需的资源和支持。我尝试着去扮演这个角色，结果发现，团队成员的积极性和创造力得到了极大的释放，大家不再是被动地执行任务，而是主动地去思考和解决问题。书中关于“领导力”的定义也让我印象深刻，它打破了我之前对领导力的刻板印象，让我看到了一个更人性化、更具影响力的领导者形象。这本书让我重新认识到，成为一名出色的经理，需要的是智慧、同理心，以及不断学习和成长的勇气。

评分☆☆☆☆☆

这本图书的出现，简直是为我这个正处于管理迷茫期的人量身定做的。我一直在思考如何才能从一个“合格”的经理，蜕变成一个“优秀”的经理，这本书给我指明了方向。它没有提供那种一蹴而就的“秘籍”，而是通过一系列有深度、有广度的分析，让我看到了管理工作中的细微之处，以及这些细微之处所能带来的巨大影响。我非常喜欢书中关于“持续改进”的理念，它让我明白，管理工作从来都不是一成不变的，而是需要不断地去审视、去反思、去优化。我开始有意识地去记录自己在管理过程中的得失，并从中吸取教训，不断调整自己的策略。书中关于“培养人才”的部分，也让我深受启发。我意识到，与其自己一个人什么都包办，不如去培养一批有能力、有担当的下属，这不仅能减轻我的负担，更能让整个团队的效率得到提升。我开始花更多的时间去指导和培养我的团队成员，并为他们创造更多的成长机会。这本书让我明白，成为一个出色的经理，需要的是一种长远的眼光，一种对团队负责的态度，以及一种永不停止学习的动力。它不仅仅是一本书，更像是一位良师益友，陪伴我在管理的道路上不断前行，让我变得更加自信和坚定。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是打开了一个全新的视角，让我看到了自己身上那些一直被忽略却至关重要的管理潜能。起初，我带着一种半信半疑的态度翻开它，毕竟市面上关于管理的书籍太多了，很多都让人觉得似曾相识，缺乏新意。但这本书一开始就用一种非常引人入胜的方式，将一些看似陈旧的管理概念赋予了新的生命。我印象最深刻的是关于“授权”的章节，书中并没有简单地告诉你要授权，而是深入剖析了授权背后的逻辑，以及如何根据团队成员的特点和能力，选择合适的授权方式，并且在授权后如何给予支持和监督。这让我意识到，过去的我在授权方面存在着一些误区，要么就是放手不管，要么就是事无巨细都要插手，结果都适得其反。通过学习这本书，我开始尝试着更策略性地进行授权，结果发现，我的团队成员不仅工作积极性有所提高，而且也承担了更多的责任，他们的个人成长也变得更加明显。此外，书中关于“决策”的探讨也让我茅塞顿开。我之前常常会在一些重要的决策面前犹豫不决，担心自己做出错误的判断。这本书提供了一些非常有用的框架和工具，帮助我系统地分析问题，权衡利弊，并做出更明智的决定。它让我明白，决策并非总是完美的，但有效的决策过程能够最大程度地降低风险，并为团队指明方向。这本书真的像一位经验丰富的导师，用深入浅出的语言，引领我一步步走出管理的困境，让我对自己的职业发展充满了新的期待。