新编办公室主任工作实务手册

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张浩 著
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 中国言实出版社
ISBN:9787802505674
商品编码:1027456106
出版时间:2011-11-01

具体描述

作  者:张浩 著作 张浩 主编 定  价:39.8 出 版 社:中国言实出版社 出版日期:2011年11月01日 页  数:323 装  帧:平装 ISBN:9787802505674 暂无

内容简介

暂无
《高效能人士的日常实践指南》 导读: 在信息爆炸、节奏飞快的现代职场,每一个工作日都充满了挑战与机遇。如何将繁杂的事务梳理得井井有条?如何在高压环境下保持高效与冷静?如何在与人沟通协作中游刃有余?《高效能人士的日常实践指南》正是为渴望在职业生涯中不断精进的你量身打造。本书并非理论堆砌,而是聚焦于那些行之有效的、可复制的工作方法与思维模式,旨在帮助读者构建一套属于自己的高效工作体系,从容应对职场中的种种难题,最终实现个人价值的最大化。 第一章:目标设定与优先级管理——从“忙碌”到“高效”的蜕变 我们常常陷入“忙碌”的泥沼,即便付出了大量时间和精力,却发现成效甚微。本书首先要引导读者认识到,真正的效率并非来源于“忙碌”,而是来源于清晰的目标与科学的优先级管理。 SMART原则在目标设定中的应用: 我们将深入探讨如何运用Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Achievable(可实现的)、Relevant(相关的)、Time-bound(有时限的)这五大要素,将模糊的愿望转化为清晰、可执行的工作目标。书中将提供大量实际案例,演示如何将年度目标分解为季度、月度,乃至每日的行动项,确保每一步都朝着既定的方向前进。 时间管理四象限法: 艾森豪威尔矩阵,即按“重要”和“紧急”两个维度划分的四象限法则,是区分任务轻重缓急的利器。本书将详尽解析如何辨别真正“重要且紧急”的任务,如何预留时间处理“重要但不紧急”的事项,避免它们演变成危机,以及如何有效地授权或拒绝“紧急但不重要”和“不重要也不紧急”的任务。我们将分享实用的工具和技巧,帮助读者快速掌握将时间投入到最有价值的事情上。 GTD(Getting Things Done)理念的落地实践: David Allen的GTD方法论强调“清空大脑”,将一切想法、任务、承诺都记录下来,并进行系统化管理。本书将把GTD的核心理念——收集、处理、组织、回顾、执行——转化为日常可操作的步骤。我们将介绍如何选择合适的收集工具(如笔记应用、待办事项清单),如何高效地处理信息(如“两分钟法则”),以及如何构建一个灵活而强大的工作流程,让你不再被琐事淹没,而是掌握工作的节奏。 第二章:高效沟通与协作——构建无障碍的职场人际网络 职场成功,离不开与他人顺畅的沟通与协作。本章将聚焦于提升沟通技巧,打破信息壁垒,化解人际冲突,从而营造一个积极、高效的合作氛围。 倾听的艺术与积极反馈: 真正的沟通不仅仅在于“说”,更在于“听”。我们将深入剖析积极倾听的要素,包括专注、理解、共情和非语言信号的解读。同时,本书将教授如何提供建设性的反馈,既能指出问题,又不伤害他人感情,促进团队成员共同成长。 清晰表达与有效提问: 如何用最简洁、最准确的语言传达信息,避免误解?本书将提供结构化的表达方法,如PREP(Point, Reason, Example, Point)原则,帮助你在会议发言、邮件撰写、汇报工作时做到言简意赅,条理清晰。此外,我们还将探讨提问的技巧,如何通过开放式、封闭式、探究式提问,引导对话,获取关键信息,激发新的想法。 冲突管理与协商技巧: 冲突在职场中难以避免,但处理得当,却能成为促进合作的契机。本书将介绍常见的冲突类型,分析冲突的根源,并提供行之有效的冲突管理策略,如回避、缓和、妥协、竞争和合作。同时,我们将学习基础的协商技巧,如何在维护自身利益的同时,寻求双赢的解决方案。 跨部门协作与信息共享: 在复杂的组织架构中,跨部门协作是常态。本书将分享如何建立有效的跨部门沟通机制,明确责任界限,定期同步信息,以及如何利用协作工具,打破信息孤岛,提升整体运营效率。 第三章:文件管理与信息整合——让知识与信息成为你的助力 在这个信息爆炸的时代,如何有效地管理和利用文件及信息,直接关系到工作效率和决策质量。本章将为你提供一套系统化的文件与信息管理方案。 文件分类与命名规范: 建立一套清晰、统一的文件分类体系是信息检索的基础。本书将教授如何根据项目、部门、时间等维度进行科学分类,并制定一套易于理解和执行的命名规则,确保文件的有序存放。 数字文档的优化与检索: 掌握高级搜索技巧,善用云存储和协作平台,将极大地提升文件查找的速度。本书将介绍如何利用标签、元数据、全文搜索等功能,快速定位所需文件。同时,我们将探讨如何优化PDF、Word等常见文档格式,使其更便于管理和查阅。 知识体系的构建与应用: 将零散的信息转化为有价值的知识,是提升个人能力的关键。本书将指导读者如何建立个人知识库,如通过笔记软件、思维导图等工具,系统地整理学习所得、工作经验和行业洞察。我们将探讨如何定期回顾和更新知识库,并将其有效地应用于解决实际问题和创新思维。 信息安全与隐私保护: 在信息时代,数据安全与个人隐私的保护至关重要。本书将普及基础的信息安全知识,包括密码管理、防范网络钓鱼、安全使用公共Wi-Fi等。同时,我们将强调在工作中遵守相关规定,确保敏感信息的安全。 第四章:问题分析与决策制定——从容应对工作中的不确定性 工作中总会遇到各种预料之外的问题,而能否快速、准确地分析问题并做出明智的决策,是衡量一个职场人士能力的重要标准。 系统化的问题分析方法: 本章将介绍多种实用的问题分析工具,如“5W1H”分析法(What, When, Where, Who, Why, How)、鱼骨图(Ishikawa Diagram)用于分析因果关系,以及SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)用于评估内外环境。我们将通过具体案例,演示如何运用这些工具,层层剥离问题的本质。 逻辑思维与批判性思考: 培养清晰的逻辑思维能力,有助于我们构建有条理的论证,避免被表面现象所迷惑。本书将引导读者学习如何识别逻辑谬误,如何进行归纳和演绎推理。批判性思考则要求我们不盲从,而是对信息进行审视、评估和质疑,从而做出更客观的判断。 决策模式与风险评估: 不同的决策情境需要不同的决策模式。我们将介绍直觉决策、分析决策、群体决策等多种模式,并分析其适用场景。同时,本书将强调风险评估的重要性,学习如何识别潜在风险,评估其发生的可能性和影响程度,并制定相应的应对预案。 数据驱动的决策: 在大数据时代,基于数据的决策是提高准确性的重要途径。本书将介绍如何收集、整理和分析数据,如何利用图表工具可视化数据,以及如何从数据中提取有价值的洞察,为决策提供坚实的基础。 第五章:持续学习与自我提升——构筑职业发展的坚实基石 职场竞争日益激烈,唯一不变的就是变化。持续学习和自我提升是应对变化,保持竞争力的不二法门。 学习策略与方法: 本章将分享多种高效的学习策略,包括主动学习、刻意练习、复盘总结等。我们将探讨如何制定个性化的学习计划,如何从书籍、课程、线上资源等多种渠道获取知识,以及如何将所学知识转化为实际能力。 反馈机制的建立与利用: 来自他人和自身的反馈是提升的重要动力。本书将指导读者如何主动寻求和接受反馈,如何从积极和消极的反馈中汲取养分,并将其转化为改进的方向。 时间利用的精进: 即使掌握了时间管理的基本方法,仍然可以通过精进技巧来进一步提升效率。本书将介绍一些高级的时间利用技巧,如番茄工作法(Pomodoro Technique)的进阶应用,如何批量处理相似任务,以及如何有效利用碎片化时间。 心理韧性与情绪管理: 职场压力是常态,良好的心理素质是应对挑战的关键。本书将探讨如何建立心理韧性,培养积极心态,学会管理和疏导负面情绪,保持积极乐观的工作状态。 结语: 《高效能人士的日常实践指南》是一本行动手册,它希望通过提供切实可行的工具、方法和思维模式,帮助每一位读者在日复一日的工作中,找到属于自己的高效之道。本书倡导的是一种主动、系统、持续精进的工作态度,相信通过对书中内容的学习和实践,你将能更从容地驾驭工作,更清晰地规划人生,最终成为一名真正的高效能人士。

用户评价

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这次购书,主要是想找点能在日常工作中迅速提升效率的实用技巧,毕竟办公室主任这个岗位,琐碎而繁杂,需要面面俱到。我期待的这本书,应该能在会议组织、文件处理、信息传达、人员协调等方面,提供一些切实可行的“干货”。比如,如何精准地撰写会议纪要,既要全面又要简洁?如何有效识别和过滤冗余信息,让重要事项脱颖而出?在处理突发事件时,又该如何冷静地做出判断和安排?我希望能在这本书里找到一些关于时间管理和优先级排序的妙招,让我在忙碌中不至于手忙脚乱。另外,作为办公室主任,与各部门、各层级人员打交道是家常便饭,本书能否提供一些沟通技巧,帮助我更好地化解矛盾、争取支持,也是我非常看重的。我理想中的这本“工作实务手册”,应该像一位经验丰富的“老前辈”,用生动具体的案例,辅以清晰条理的步骤,让我能够学以致用,轻松应对工作中的各种挑战。

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我买这本书,主要是想解决一些在处理人际关系方面的具体困扰。在办公室这个小圈子里,难免会遇到一些性格各异、工作风格不同的同事,有时沟通起来确实费劲。我希望能在这本书里找到一些关于如何建立良好人际关系,以及如何有效化解工作冲突的指导。比如,当出现部门之间的协作难题时,我应该如何作为办公室主任,居中协调,找到双方都能接受的解决方案?或者,当遇到一些比较强势或者有抵触情绪的同事时,我应该采取什么样的沟通方式,才能既坚持原则,又不至于破坏合作关系?此外,书中是否会提及一些关于如何向上级汇报工作,以及如何更好地理解和执行上级指示的技巧?我希望能在这本书中找到一些关于“情商”在办公室管理中的应用,让我能够更游刃有余地处理各种复杂的人际动态,从而提升整个办公室的工作效率和团队凝聚力。

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我购买这本书,很大程度上是出于对信息管理和知识沉淀的好奇。作为办公室主任,每天都会接触到大量的信息,包括文件、邮件、会议记录、数据报告等等。我希望能在这本书中找到一些关于如何有效地收集、整理、归档和检索这些信息的方法。是不是会有一些关于如何利用现代技术工具,例如云存储、协同办公软件等,来提升信息管理效率的建议?另外,我也希望这本书能探讨一些关于如何将办公室的日常工作经验进行提炼和总结,形成可复用的知识体系。比如,对于一些重复性的工作流程,是否能有标准化的操作手册?对于一些常见的疑难问题,是否有案例分析和解决思路的提供?我希望这本书能帮助我从“被动应对”转向“主动构建”,建立起一套属于自己的、高效的办公室管理知识体系,让工作变得更有条理,也更有深度。

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我当初选择这本书,纯粹是出于对“办公室主任”这个职业发展的迷茫。我感觉自己目前的日常工作,就像是在原地打转,虽然忙碌,却总感觉进步缓慢,缺乏明确的方向。我希望能通过阅读一本真正能“实操”的书,来打开我新的工作思路。我特别想知道,在这个岗位上,除了完成既定的任务,如何才能展现出自己的价值,甚至为组织带来一些创新性的改变?这本书会不会涉及一些关于团队建设和激励的策略?毕竟,一个高效运转的办公室,离不开所有人的积极性和协作。我希望它能给我一些启发,让我思考如何挖掘团队成员的潜力,如何营造一个积极向上的工作氛围。此外,对于办公室主任这个角色,其在组织内部的角色定位和发展路径,是否会有一些深入的探讨?我希望能在这本书中找到一些关于职业规划和能力提升的建议,让我能够看到自己更长远的发展前景,而不仅仅局限于眼前的事务。

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我购买这本书,是被它的“实务”二字所吸引。我想,作为办公室主任,很多时候都需要处理一些非常具体、非常实际的问题,而这本书的名字恰恰点明了它的实用性。我期待的是,它能提供一些解决实际工作难题的“工具箱”,而不是泛泛而谈的理论。比如,在日常办公设备维护、行政采购流程、会议室预定系统优化等方面,是否有更高效、更经济的操作方法?在处理一些突发事件,例如停电、网络故障等,是否有应急预案和处理流程的指南?我更关注的是,这本书是否能提供一些关于如何提升办公室的整体运作效率和规范性的具体建议。例如,如何建立一套更科学的考勤和报销制度?如何设计更合理的办公空间布局?我想,如果这本书真的能包含这些细致入微的“实务”操作指南,那它对于我这样需要事必躬亲的办公室主任来说,将是无价之宝。

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阅读中

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物流很快!好评!

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不错,很实用

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这书是基础,但是也要认真阅读

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这书是基础,但是也要认真阅读

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不错的书。

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需要发票,怎么没有?

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物流很快!好评!

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