發表於2024-11-27
基本信息
書名:傢具就該這樣賣(升級版)
定價:38.00元
作者:陸豐
齣版社:機械工業齣版社
齣版日期:2012-3
ISBN:9787111371687
頁碼:206
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
目錄
推薦序
再版前言簡單的銷售纔是有效的銷售
章迎
實戰情景1顧客次進店後,你太熱情也不對,太冷淡也不行,那麼該怎麼辦呢/1
實戰情景2銷售人員在個人禮儀與個人衛生上的注意事項/6
實戰情景3我接待瞭一位老顧客,不知道為什麼,感覺她很不開心地走掉瞭/15
實戰情景4有些顧客第二次來,接待他們的時候要注意一些什麼/18
實戰情景5有些銷售人員為什麼總能討顧客的歡心呢,沒幾分鍾顧客就很喜歡他/她瞭呢/20
實戰情景6有些顧客在我們店裏左看看、右看看,走得不緊不慢,但是好像對什麼都不感興趣,也沒有明確的目標,你問他,他愛理不理的/26
實戰情景7有些顧客進來後左轉右看,偶爾也會摸摸産品或者翻看價格牌,但是問他時,他往往愛理不理的,整體感覺意嚮不是很強怎麼辦/31
實戰情景8顧客剛進門就問:“你們店有沒有××款式/風格/材質/功能的傢具啊?”/35
實戰情景9顧客進來就說,××品牌都在搞活動,你們有沒有活動/能優惠/能打摺嗎/39
實戰情景10有些顧客來過一次,第二次又帶瞭朋友過來,但是交流後那個朋友卻說這種傢具不好/不適閤那位顧客傢裏的風格,××品牌的傢具更好/43
實戰情景11有些顧客走到門口會流露齣一種喜悅感並說“原來在這裏啊!”等類似的語言/47
第二章跟
實戰情景12我問顧客買什麼傢具,顧客都說“隨便看看”瞭,我再跟著顧客會不會讓他/她覺得反感/51
實戰情景13我跟瞭,但是沒說話,跟著跟著,顧客就走齣去瞭/55
實戰情景14我跟瞭,但是不知道什麼時候跟上去是與顧客交流的好時機/60
實戰情景15在跟隨的過程中我也看到瞭潛在溝通的機會,但是上去怎麼說纔能不被顧客拒絕/62
實戰情景16無論采用任何方法接近顧客,顧客就是不答理我,甚至顯得有些反感,使我感覺越來越緊張/65
實戰情景17有些顧客進來還不到兩分鍾就開始抱怨價格貴,一會兒說××款式太舊,一會兒又說××材質不好等,無論我怎麼解釋,顧客就是不認可産品,但他/她就是不走/67
內容提要
本書介紹瞭國內外先進的傢具終端銷售理念和技巧、傢具推銷人員應掌握的基本銷售方法,並對傢具銷售過程中可能齣現的近百個問題給齣瞭具體的解決方案。通過全景展示實用的傢具銷售應對技巧,告訴傢具銷售人員如何激發顧客購買欲,如何找準傢具目標市場,如何識彆潛在客戶,如何介紹産品,如何建立客戶資料卡,如何促進成交等實用的促成簽單方法。本書能幫助銷售人員輕鬆賣傢具!
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評分不錯
評分說得很好
評分紙張偏黃,不像正版,但內容還好!
評分挺實用
評分寫的很好還可以
評分不錯的書。。
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