傢具就該這樣賣（升級版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陸豐 著

圖書標籤:

• 傢具銷售
• 銷售技巧
• 營銷策略
• 店鋪管理
• 傢具行業
• 陳列技巧
• 客戶服務
• 成交技巧
• 話術
• 門店運營

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111371687

版次：2

商品編碼：10937218

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-02-01

用紙：膠版紙

字數：230

正文語種：中文

內容簡介

　　《傢具就該這樣賣（升級版）》介紹瞭國內外先進的傢具終端銷售理念和技巧、傢具推銷人員應掌握的基本銷售方法，並對傢具銷售過程中可能齣現的問題給齣瞭具體的解決方案。全書通過全景展示實用的傢具銷售應對技巧，告訴傢具銷售人員如何激發顧客購買欲，如何找準傢具目標市場，如何識彆潛在客戶，如何介紹産品，如何建立客戶資料卡，如何促進成交等實用的促成簽單方法。本書定能幫助銷售人員輕鬆賣傢具！

精彩書評

100多傢建材傢居企業老總鼎立推薦，100000多名學員真實見證

目錄

推薦序
再版前言 簡單的銷售纔是有效的銷售
第一章 迎
實戰情景1 顧客第一次進店後，你太熱情也不對，太冷淡也不行，那麼該怎麼辦呢
實戰情景2 銷售人員在個人禮儀與個人衛生上的注意事項
實戰情景3 我接待瞭一位老顧客，不知道為什麼，感覺她很不開心地走掉瞭
實戰情景4 有些顧客第二次來，接待他們的時候要注意一些什麼
實戰情景5 有些銷售人員為什麼總能討顧客的歡心呢，沒幾分鍾顧客就很喜歡他她瞭呢
實戰情景6 有些顧客在我們店裏左看看、右看看，走得不緊不慢，但是好像對什麼都不感興趣，也沒有明確的目標，你問他，他愛理不理的
實戰情景7 有些顧客進來後左轉右看，偶爾也會摸摸産品或者翻看價格牌，但是問他時，他往往愛理不理的，整體感覺意嚮不是很強怎麼辦
實戰情景8 顧客剛進門就問：“你們店有沒有××款式風格材質功能的傢具啊？”
實戰情景9 顧客進來就說，××品牌都在搞活動，你們有沒有活動能優惠能打摺嗎
實戰情景10 有些顧客來過一次，第二次又帶瞭朋友過來，但是交流後那個朋友卻說這種傢具不好不適閤那位顧客傢裏的風格，××品牌的傢具更好
實戰情景11 有些顧客走到門口會流露齣一種喜悅感並說“原來在這裏啊！”等類似的語言

第二章 跟
實戰情景12 我問顧客買什麼傢具，顧客都說“隨便看看”瞭，我再跟著顧客會不會讓他她覺得反感
實戰情景13 我跟瞭，但是沒說話，跟著跟著，顧客就走齣去瞭
實戰情景14 我跟瞭，但是不知道什麼時候跟上去是與顧客交流的好時機
實戰情景15 在跟隨的過程中我也看到瞭潛在溝通的機會，但是上去怎麼說纔能不被顧客拒絕
實戰情景16 無論采用任何方法接近顧客，顧客就是不答理我，甚至顯得有些反感，使我感覺越來越緊張
實戰情景17 有些顧客進來還不到兩分鍾就開始抱怨我們的價格貴，一會兒說××款式太舊，一會兒又說××材質不好等，無論我怎麼解釋，顧客就是不認可我們的産品，但他她就是不走

第三章 接待
實戰情景18 當我跟顧客談到産品時，就會感覺顧客非常排斥，他們隻是“哦、哦”地敷衍我，有時甚至都不理我
實戰情景19 老公和老婆都很喜歡，其中一方想買，但是另外一方馬上說：“太貴瞭，超過預算瞭。”
實戰情景20 顧客進來後，原本聊得挺好，但最後顧客說：“如果你答應跟我一起吃飯，我就買。”
實戰情景21 顧客感覺蠻喜歡的，但是隨行的朋友或者傢人卻說：“這麼急乾嗎，我們再去其他地方看看吧。”
實戰情景22 夫妻意見産生分歧，有些開始吵架，有些甚至轉身就走，怎麼辦
實戰情景23 我贊美瞭顧客，但是顧客聽到後顯得非常不舒服，甚至說我“拍馬屁”
實戰情景24 顧客喊我，我因為在忙，所以沒能第一時間作齣反應，顧客很不爽
實戰情景25 有些顧客自己帶著木工過來，準備看好款式後請木工打造
實戰情景26 上次來瞭一位顧客，就像吃瞭火藥似的，一邊猛踢我們沙發，一邊說：“你們這是什麼東西，簡直天價，太暴利瞭……”

第四章 問
實戰情景27 在銷售過程中，隻要會說就可以瞭，問到底有什麼好處呢
實戰情景28 我上次隻是問瞭顧客“你現在收入多少”，顧客就很生氣地說：“你問這個乾什麼？”
實戰情景29 顧客過來後，哪些問題必須要問，以便更好地促進銷售
實戰情景30 問題我也問瞭，但是不知道為什麼好像石沉大海，絲毫激不起顧客溝通的興趣
實戰情景31 剛開始跟顧客交流的時候，不知道如何做好開場白怎麼辦
實戰情景32 上次接待瞭一位顧客，聊瞭很久纔知道他購買的理由跟我設想的不一樣，讓我做瞭很多無用功
實戰情景33 上次有位顧客都談得差不多瞭，結果該拍闆時，他就轉嚮原來一聲不吭的太太，結果太太一句話就否決瞭，當時我連“想死”的心都有瞭
實戰情景34 我給顧客推薦瞭一款産品，講瞭很久，突然顧客說這款産品不適閤他的傢裝風格
實戰情景35 我感覺自己說的總是不符閤顧客的期望，介紹的産品總是不能讓顧客接受
實戰情景36 與顧客交流的過程中，我總感覺很被動，總是被顧客牽著鼻子走
實戰情景37 顧客說得滔滔不絕，我隻是打瞭幾個哈欠，顧客就覺得我聽得不專心
實戰情景38 通過哪些肢體動作可以觀察顧客內心真實的想法

第五章 說
實戰情景39 我總覺得我們的傢具賣點較少，隻能依靠價位，所以很難賣
實戰情景40 我們産品的環保性是一個很好的賣點，但是當我對顧客推薦的時候，顧客卻說：“你們都強調自己的産品符閤綠色環保標準，都強調是'零甲醛'，你們到底哪個是真的？”
實戰情景41 我給顧客詳細地介紹每個賣點，但是顧客似乎沒有特彆的感覺，我不知道是他沒聽懂還是我沒說清楚
實戰情景42 我認真按照産品說明書的要求講解産品，我感覺我講解得很專業啊，但是顧客為什麼沒感覺呢
實戰情景43 介紹産品的時候我覺得我說得不錯，但是不知道為什麼顧客卻沒感覺
實戰情景44 上來就說我們産品怎麼怎麼好，使顧客聽得厭煩
實戰情景45 我覺得現在的傢具品牌沒什麼大區彆，要說區彆也就是一些細節，細節有什麼好說的呢

第六章 異議處理
實戰情景46 顧客看中瞭一款衣櫃，但是問：“這個衣櫃的移門是不是很容易積灰塵？”
實戰情景47 顧客看瞭一會兒問：“你們使用的門闆好像沒有人傢的厚？”
實戰情景48 你們的傢具是新品牌嗎？以前怎麼都沒聽說過
實戰情景49 你們每個品牌都說這是自己的專利，其實你們都差不多
實戰情景50 你們的傢具跟其他品牌也沒什麼區彆嘛，怎麼也賣那麼貴
實戰情景51 顧客反復說，××品牌跟我們差不多，但是價格比我們的便宜多瞭
實戰情景52 你們的沙發風格不適閤我，感覺太老土瞭跟我傢的傢裝風格不匹配跟我的性格不吻閤
實戰情景53 顧客一上來就開始不斷追求最低摺扣，我該怎麼辦

第七章 締交
實戰情景54 顧客開始對我們的産品非常認同，但是突然之間顧客異議很大，甚至開始直接貶低我們的産品
實戰情景55 我跟顧客說：“要不要定下來？”顧客馬上說：“我再看看。”
實戰情景56 我上次已經快跟顧客成交瞭，隻是我跟同事做瞭一個成功的“OK”手勢，顧客就突然說要考慮一下
實戰情景57 當顧客下不瞭購買決定的時候，哪些動作可以促進成交
實戰情景58 我們說可以贈送一些贈品給顧客，結果顧客說你們這個東西不值錢

第八章 坐
實戰情景59 顧客總想走，如何纔能讓顧客坐下來深入交流呢
實戰情景60 顧客總是跟我聊瞭一會兒就要走，如何讓顧客在店內停留更長的時間

第九章 算
實戰情景61 顧客總是說我們的傢具貴，但是我們的傢具其實已經不貴瞭，該怎樣說服顧客呢
實戰情景62 銷售過程中如何使用贈品
實戰情景63 有些顧客很強硬地說：“我不要贈品，就給我×××元的價格啊給我打個××摺扣”

精彩書摘

露一小手

城市之窗傢具專賣店的肖店長有一個秘訣，就是每當小區開盤後，他總是要針對小區的每種房型邀請設計師作齣幾種樣闆房設計圖，這樣顧客進來後，一旦說齣什麼小區，他就馬上說：“不如這樣吧，我們邀請名設計師專門為你們的戶型設計瞭幾款樣闆房，要麼我叫我們的設計師給您介紹一下”往往能很好地勾起顧客溝通的興趣，顧客一進來沒有20分鍾齣不去的。

實戰情景30：問題我也問瞭，但是不知道為什麼好像石成大海，激不起顧客絲毫溝通的興趣

專傢點題

如果老是這樣，說明你問問題的技巧很有問題，沒有無法響應的顧客，隻有不會問問題的銷售人員，問問題就跟“點穴”一樣，必須問到點纔能有效，所以必須掌握一些基本的問問題技巧。

問問題的5種基本套路

1、 開放問題：——找對方興趣點

三個詞：什麼、怎麼、為什麼，一般多用在談話開頭的調查。

如：“請問您需要什麼價位的？”

“你喜歡什麼顔色的啊？”

“你喜歡什麼樣的係列啊？

“裝修是什麼風格的？”

“門是什麼顔色的？”

2、判斷型問題——誘導：

對不對、是不是、是吧、對吧等，多用於誘導顧客認同我方的觀點。

“老王，兒子結婚可是個大事啊，你不會不管，對吧？”

“上次有個客戶也看重瞭這種係列，他覺得這係列花紋比較有個性，跟哪些大眾化産品完全不一樣，我感覺你也是比較追求個性的人，對吧？”

“我們傢具是非常重視售後服務，特彆推齣瞭××××標準，這年頭，買東西，尤其是傢具這麼動不動就是萬把塊的東西，誰不希望同服務更加好的公司打交道，是吧？不如給我三分鍾，我給你簡單介紹一下我們管傢式服務標準？”

前言/序言

自序 簡單的銷售纔是有效的銷售

本書是我生活耐用品店麵銷售四部麯的第二部(第一部《建材傢居就該這樣賣》(已齣版)，專門探討店麵銷售中的顧客心理、成交時機的把握以及各種成交技巧的應用技巧 (幾本書的同名光盤也將齣版)。市場的低迷，戰略的趨同，競爭的激烈，加上一些外貿型企業紛紛轉型內需市場加重市場瞭的“擁擠”. 應對激烈競爭的最有效方式就是體現你的“係統專業性”，現在做到“人無我有”非常艱難，但是要做到“人有我優”還是容易的，所以係列叢書的寫作也是為瞭提高廣大一綫銷售人員的銷售水平！隻有在圍繞單店為核心在運營的各個環節比對手做得更好、更細，纔能立足不敗之地。而我們帝略團隊在這方麵積纍瞭豐富的實戰經驗，可以幫助各企業完善營銷係統。 希望通過係統叢書與光盤的齣版來幫助廣大的生活耐用品企業的終端建設一臂之力.

以往企業對建材傢居、傢具、傢紡、電器、數碼産品、服裝鞋帽、電動車、汽車等生活耐用品導購人員培訓時我們常常有個誤區，那就是總希望將他們培養成為理論、實踐具佳的銷售高手。殊不知高手是可遇而不可求的，他們往往是天賦與勤奮的結閤。現實中的銷售高手往往是經驗豐富的總結者,所以銷售培訓的真諦並非是要將你我培養成為頂尖高手，而是要通過以往銷售高手的實戰成功案例的解剖與總結來提煉策略、技巧、話術,讓普通的銷售人員都能“多收三五鬥”。所以最有效的銷售往往是簡單的。

我的觀念是簡單纔能實效！簡單纔能長久！簡單纔能堅持！與其洋洋灑灑講一大套理論，而不如真刀實槍的將銷售人員在銷售中遇到的實戰問題拿齣來，從關鍵點把控、誤區、策略、話術、技巧等層麵進行細緻的解剖，讓銷售人員在身臨其境的“情景式演練”過程中得到最大的鍛煉。這種“情景式的實戰演練”技巧並不陌生，這正是哈佛商學院培養MBA精英的方法，使其從一個對商業所知甚少的人快速成長為商界精英。

《建材傢居就該這樣賣》齣版後受到瞭很多公司老總、高管、、經銷商、銷售人員、區域經理等的喜愛和認可，迅速成為科勒衛浴、四海傢具、巨桑傢具、麯美傢具、掌上明珠傢具、金富軒傢具、聖象地闆、大自然地闆、世友地闆、巴洛剋地闆、柏高地闆、歐派櫥櫃、皮阿諾櫥櫃、歐神諾瓷磚、箭牌衛浴、歐文萊瓷磚、柏高地闆、鷹派瓷磚、鑽石瓷磚、大津鹽湖矽藻泥、歐琳櫥櫃、方太櫥櫃、奧特萊斯燈飾、友邦集成吊頂、羅萊傢紡等眾多建材傢居類企業的喜愛,紛紛團購或者推薦成為企業的指定培訓教材嚮廣大經銷商、店員推薦,並在實踐中獲得瞭很好的效果,比如大自然地闆、四海傢具、鷹派瓷磚等企業經過培訓加書籍學習後業績都齣現瞭大幅度的增長(當然主要還是企業自身的功勞).而最讓我高興的是一批非建材傢居類企業如超人電器、好宜買眼鏡、奧康皮鞋、新光飾品、蘇泊爾電器、嘉德威鋼琴等企業也非常認可我的書籍與培訓,並進行瞭多次的閤作,取得瞭很好的效果,對此我錶示感謝.

眾多的學員也紛紛給我打電話、網絡留言，他們認為書的內容很實戰，很有用。這些都給瞭我很大的鼓勵與支持,謝謝你們,我會繼續努力！

　 但是不可否認的講，在《建材傢居就該這樣賣》中也有非常多的遺憾，比如由於篇幅和體裁的限製導緻有些實戰技巧還沒寫，部分內容過於注重案例與話術而忽視其背後隱含的心理、原理等剖析不夠，而有些珠寶、電器、傢紡等讀者建議是否可以更加偏重一些他們的行業。謝謝你們反映的問題和建議，我接受,並在後續的幾本書中作齣改進。

此外我也曾經承諾過我的學員、網友們，一定要對他們的疑問給予解答，但是由於時間有限，精力有限，實在沒有辦法一一迴復，加上有些問題需要時間研究,所以當時沒辦法即時迴復的,所以希望能通過係列叢書做一個集體的迴復，對大傢也算有個交代。本書中涉及的實戰問題，全是精選自這幾年來你們在我QQ、MSN、郵箱、課堂的疑問解答。真的要謝謝這些可愛的學員、網友們，沒有你們我也就失去瞭研究的精神動力，正是你們的在實戰中的精彩錶現纔給瞭非常多的靈感和寶貴經驗，所以你們纔是本書真正的作者、實踐者。希望我們能相互為師，相互學習，能夠繼續跟我保持互動交流！

本書與《建材傢居就該這樣賣》是四年前就開始準備的，本書本答應年中齣版， 結果修改來修改去竟又拖瞭半年多，深感學無止境、沒有最好隻有更好之理。在這本書中我還是秉承瞭作為一名“街頭谘詢培訓師”多年走訪一綫中形成的“力求實戰，但求生動，抓住關鍵，不求麵麵俱到，多用案例”的寫作理念，堅持用“腳”寫作,不求多但求精，不求係統但求實用，盡量將復雜的理論簡單化、生活化、實用化。本書旨在抓住客戶成交、異議處理、價格異議處理、與顧客的溝通技巧等關鍵環節進行瞭論述，書中的實戰問題幾乎全部是一綫銷售人員最關心、最睏惑的問題。

由於很多實戰經驗都是來自對一綫銷售人員實戰的總結，有些方式甚至是我個人的獨創，盡管不是適閤每一個人，但是在實踐中證明確實是有效的。說實話我沒有能力讓每一個看過我書或者聽過我培訓的人都成為頂尖的“銷售高手”，因為高手是要靠天賦和勤奮纔能成就的，但是我絕對有相信可以讓看過我書和聽過我培訓的人每個月“多成交個三五單”，因為生活耐用品的銷售其實並不復雜，關鍵是做好每一個細節，隻要你踏踏實實的按照我說的去做，相信你一定會有所收獲。但是不可否認銷售也是一門實戰的藝術，有些技巧不一定適閤每個人，本書也肯定有很多不完善的地方，關鍵是大傢要活學活用，多思考、多總結、多反思，盡信書不如無書,所以也希望你能將您寶貴的意見和建議反饋給我，我會更加努力地去完善。

　　 此外本書中列舉的經驗也不僅僅局限於傢具/建材銷售行業，同樣適用服裝、電器、傢紡、眼鏡、飾品、汽車、電動車、皮鞋箱包、電動車等眾多生活耐用品領域,相信一定不會讓你失望。

　　 最後再次謝謝廣大老總、營銷高管、區域主管、經銷商、銷售人員、網友的厚愛，有瞭你們的支持，我將更加努力，不斷總結、開發更加豐富、實用的實戰技能跟大傢一起分享。

零售業新動能：打造極緻顧客體驗的營銷策略 顛覆傳統，贏在未來！ 在這個消費升級、信息爆炸的時代，傳統的銷售模式早已捉襟見肘，難以應對消費者日新月異的需求。消費者不再滿足於簡單的商品陳列和價格比拼，他們追求的是一種全新的購物體驗，一種能夠觸動情感、解決痛點、帶來驚喜的連接。本書正是應運而生，它將帶領您深入探索零售業的未來發展趨勢，為您揭示如何在瞬息萬變的商業環境中，通過打造極緻的顧客體驗，實現銷售的持續增長和品牌的長久生命力。 本書並非一本陳舊的銷售技巧手冊，也不是一本枯燥的市場分析報告。它是一份充滿實操性、前瞻性的指南，旨在為所有渴望在零售領域取得突破的經營者、管理者、市場營銷人員以及創業者提供一套係統性的解決方案。我們將從宏觀的行業洞察齣發，剖析當前零售業麵臨的核心挑戰，並在此基礎上，為您提供一套可落地、可復製的創新營銷策略。 第一篇：洞察先機，重塑零售思維 在互聯網的浪潮席捲全球的今天，消費者行為發生瞭翻天覆地的變化。他們更加理性，也更加感性；他們信息獲取渠道多元，也更加注重口碑和個性化推薦。傳統零售業的“産品為中心”模式，早已被“消費者為中心”的理念所取代。 理解“新世代”消費者： 我們將深入剖析Z世代、韆禧一代等新興消費群體的價值觀、消費習慣、信息獲取方式以及他們對品牌的期待。瞭解他們的“痛點”和“癢點”，纔能精準對接他們的需求。 擁抱全渠道融閤： 綫上綫下的界限日益模糊，消費者需要在任何時間、任何地點都能便捷地與品牌互動。本書將為您解析如何打通綫上綫下渠道，實現數據互聯互通，提供無縫的購物旅程。從社交媒體的深度運營，到綫下門店的場景化打造，再到私域流量的精細化運營，我們將為您一一剖析。 數據驅動的決策： 在信息爆炸的時代，數據是零售業最寶貴的財富。本書將引導您如何有效地收集、分析和應用消費者數據，從而做齣更明智的營銷決策，優化産品策略，提升客戶滿意度。我們將探討AB測試、用戶畫像構建、預測性分析等關鍵技術在零售業的應用。 內容營銷的重塑： 告彆硬廣，擁抱內容。本書將深入探討如何通過有價值、有趣味、有溫度的內容，吸引和留住消費者。從故事化敘事，到互動式體驗，再到社群共創，我們將為您提供一套完整的Hits the spot的內容營銷框架。 第二篇：場景緻勝，構築體驗閉環 在這個産品同質化嚴重的時代，差異化競爭的關鍵在於能否為消費者提供獨特的、令人難忘的購物場景。從購買前的“種草”，到購買中的“體驗”，再到購買後的“分享”，每一個環節都至關重要。 門店的“第三空間”進化： 綫下門店不再僅僅是商品交易的場所，更是品牌文化展示、用戶社交互動、個性化體驗的發生地。我們將探討如何將門店打造成集“展覽”、“體驗”、“社交”為一體的“第三空間”，讓消費者樂於駐足、流連忘返。從空間設計的美學，到互動裝置的創意，再到主題活動的策劃，我們將為您提供靈感。 綫上場景的沉浸式構建： 虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等技術的成熟，為綫上購物場景的沉浸式構建提供瞭無限可能。我們將探討如何利用科技手段，讓消費者在傢也能感受到“身臨其境”的購物體驗。從虛擬試穿、3D商品展示，到沉浸式直播，我們將為您揭示前沿應用。 全鏈路的體驗優化： 從搜索、瀏覽、下單、支付，到物流、售後，每一個接觸點都可能影響消費者的整體體驗。本書將為您提供一套全鏈路的體驗優化方案，確保每一個環節都能讓消費者感受到品牌的用心和專業。我們將關注用戶界麵（UI）和用戶體驗（UX）設計，物流配送的效率與服務，以及高效、友善的客戶服務體係。 個性化與定製化的魔力： 消費者渴望被理解，被尊重。本書將深入探討如何通過數據分析和技術手段，為消費者提供個性化的産品推薦、定製化的服務方案，甚至參與到産品的設計過程中。從智能推薦算法，到DIY定製平颱，我們將為您揭示實現個性化服務的路徑。 第三篇：營銷賦能，驅動持續增長 在打造瞭極緻的顧客體驗之後，如何有效地將這些體驗轉化為銷售，並驅動品牌的持續增長，是所有零售企業麵臨的關鍵課題。 社群營銷的深度運營： 社群是連接品牌與消費者的橋梁，是口碑傳播的溫床。本書將為您解析如何構建、運營和激活高粘性的用戶社群，將零散的消費者轉化為忠實的品牌擁護者。從社群規則的製定，到內容主題的設計，再到KOL/KOC的聯動，我們將提供實戰指南。 體驗式營銷的創新實踐： 告彆傳統的促銷活動，擁抱更具創意和互動性的體驗式營銷。本書將為您提供一係列的體驗式營銷案例和方法，例如快閃店、主題沙龍、用戶共創活動等，讓消費者在參與中感受到品牌的價值和樂趣。 口碑裂變的引爆策略： 在社交媒體時代，口碑傳播的力量不容小覷。本書將為您揭示如何通過優質的産品和服務，以及巧妙的激勵機製，激發消費者主動分享，實現口碑的裂變式傳播。我們將探討用戶生成內容（UGC）、好評激勵計劃、病毒式傳播的機製。 會員體係的價值重塑： 會員不再是簡單的積分兌換，而是品牌最寶貴的資産。本書將為您解析如何構建一套能夠真正為消費者創造價值、提升忠誠度的會員體係，從分級體係的設計，到差異化權益的提供，再到會員活動的策劃。 跨界閤作的無限可能： 閤作能夠打破行業壁壘，拓展品牌影響力。本書將為您解析如何通過戰略性的跨界閤作，觸達更廣泛的消費群體，創造新的商業價值。從品牌聯名、IP閤作，到內容共創，我們將為您提供成功的閤作思路。 第四篇：技術驅動，引領未來零售 技術的進步是零售業發展的強大引擎。本書將為您揭示人工智能、大數據、物聯網等前沿技術如何賦能零售業，引領行業走嚮智能化、高效化的未來。 AI在零售場景的應用： 從智能客服、個性化推薦，到需求預測、庫存管理，人工智能正在重塑零售業的各個環節。本書將為您深入解析AI在零售領域的落地應用，並提供可行的實施建議。 物聯網（IoT）賦能的智慧門店： 通過物聯網技術，可以實現對商品、設備、甚至消費者的實時追蹤和管理，構建更智能、更便捷的零售環境。我們將探討智能貨架、電子價簽、客流分析係統等IoT應用。 區塊鏈在零售業的潛力： 區塊鏈技術能夠為商品溯源、供應鏈管理、支付結算等提供更安全、透明的解決方案，重塑消費者對品牌的信任。我們將探討區塊鏈在防僞、正品驗證等方麵的應用。 虛擬與現實的融閤： 虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術正在打破物理空間的限製，為消費者帶來全新的購物體驗。本書將為您解析VR/AR在産品展示、虛擬試穿、沉浸式購物等方麵的應用前景。 本書的價值： 前瞻性： 緊隨行業最新趨勢，提供具有前瞻性的洞察和策略。 實操性： 理論與實踐相結閤，提供大量可落地的案例和方法。 係統性： 從戰略到戰術，構建一套完整的零售營銷體係。 顛覆性： 幫助您打破傳統思維定勢，擁抱創新，實現零售業的升級轉型。 無論您是經驗豐富的零售老兵，還是初齣茅廬的創業新手，本書都將成為您在零售浪潮中乘風破浪的有力武器。讓我們一起，用全新的視角，重新定義“賣”，用極緻的體驗，贏得未來！

評分☆☆☆☆☆

說實話，我在這行摸爬滾打多年，見過的銷售套路數不勝數，很多書上的理論聽起來很美妙，但實際操作起來卻顯得有些空洞。這次偶然看到瞭《傢具就該這樣賣（升級版）》，第一眼吸引我的不是封麵，而是書名中透齣的那種自信和決心。我覺得，真正能寫齣“就該這樣賣”的書，一定是有真東西的。我尤其關注的是，這本書會不會講到如何處理一些棘手的客戶問題，比如客戶討價還價、客戶投訴，或者客戶對産品不滿意的情況。這些都是銷售過程中最考驗功力的地方。而且，傢具的銷售場景非常豐富，從展廳到綫上，再到客戶的傢中，不同的場景需要不同的應對策略。我希望這本書能夠涵蓋這些方麵，提供一些具體的案例分析和操作指南。我更期待的是，它能教會我如何建立長期的客戶關係，讓客戶不僅僅是買一次東西，而是成為我的忠實粉絲，甚至主動為我推薦新客戶。這纔是銷售的最高境界，也是我一直在努力的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深的傢具從業者，見過太多打著“秘籍”旗號的書籍，但真正能帶來顛覆性思考的並不多。《傢具就該這樣賣（升級版）》這個書名，讓我覺得它可能觸及到瞭行業痛點，並且給齣瞭解決方案。我尤其關注的是，在當今這個快速變化的商業環境中，銷售策略也需要不斷迭代升級。這本書的“升級版”字樣，讓我預感到它可能包含瞭一些新的銷售理念、技術應用，或者最新的市場洞察。我很好奇，書中是否會深入探討如何利用數字化工具，例如CRM係統、虛擬現實（VR）/增強現實（AR）技術在傢具銷售中的應用，來提升客戶體驗和轉化率。另外，傢具銷售不僅僅是賣一件商品，更是為客戶打造一個舒適的生活空間。我希望能從書中學習到如何更好地理解客戶的傢居需求，提供個性化的解決方案，並最終建立起互信互利的長期閤作關係。這本書的齣版，對我來說，是對行業發展的一次重要學習機會。

評分☆☆☆☆☆

我最近參加瞭一個傢具銷售行業的綫上講座，主講人提到瞭《傢具就該這樣賣（升級版）》這本書，說裏麵的一些理念對於當前的市場變化非常有啓發。雖然我還沒有讀過這本書，但聽過講座後，我對它産生瞭濃厚的興趣。講座中提到瞭一些關於如何理解消費者心理、如何構建獨特的銷售場景，以及如何通過故事化營銷來打動客戶的內容，讓我覺得這些都非常貼閤我目前在工作中遇到的瓶頸。我平時接觸的很多同行都在抱怨現在獲客越來越難，客戶的決策周期越來越長，這讓我感到壓力很大。我希望這本書能提供一些突破性的思路，能夠幫助我從傳統的推銷模式中跳齣來，以一種更具吸引力和個性化的方式與客戶互動。尤其是我對“升級版”這部分內容很感興趣，不知道它在原有的基礎上，有沒有加入關於綫上綫下融閤（O2O）的銷售策略，或者如何利用大數據來分析客戶行為，從而進行精準營銷。總的來說，我非常期待這本書能夠成為我的銷售“聖經”，為我打開新的局麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書我早就想入手瞭，一直拖到現在纔買。拿到手的時候，封麵設計就吸引瞭我，雖然我還沒來得及細細翻閱，但從目錄和章節標題來看，感覺內容會非常實用，尤其是“升級版”這幾個字，讓我對其中新增的或者優化過的知識點充滿瞭期待。我一直覺得傢具銷售這個行業，雖然看似傳統，但實際上需要不斷學習和創新。市麵上關於銷售的書籍很多，但專門針對傢具行業的、又能做到與時俱進的，真的不太多。所以，這本書的齣現，對我來說就像是久旱逢甘霖。我特彆關注書裏會不會講到一些當前流行的營銷方式，比如社交媒體營銷、社群運營，以及如何利用數字化工具來提升銷售額。而且，傢具的銷售過程往往不僅僅是簡單的商品交易，它涉及到消費者的傢居夢想，如何觸及消費者的內心需求，並將其轉化為購買決策，這其中的藝術和技巧，纔是最吸引我的地方。我希望這本書能給我帶來一些全新的視角和實操性的方法，讓我在實際工作中能夠遊刃有餘，取得更好的成績。

評分☆☆☆☆☆

我對銷售方麵的書籍一直保持著高度的關注，尤其是那些能夠提供切實可行解決方案的書籍。《傢具就該這樣賣（升級版）》這個名字讓我覺得它一定不是一本泛泛而談的理論書籍，而是更側重於實戰操作。我是一名剛入行的傢具銷售新人，對這個行業充滿瞭熱情，但也常常感到迷茫。我希望這本書能夠幫助我建立起紮實的銷售基礎，讓我瞭解傢具行業的特殊性，以及如何針對不同類型的傢具産品，製定差異化的銷售策略。我特彆想知道，書中是否會涉及到如何進行産品演示，如何有效溝通産品特點和優勢，以及如何根據客戶的需求，推薦最適閤他們的産品。在這個信息爆炸的時代，消費者獲取信息的渠道非常多，銷售人員的專業性和服務水平就顯得尤為重要。我希望這本書能夠為我提供一些“秘籍”，讓我能夠快速成長，成為一名優秀的傢具銷售顧問。

評分☆☆☆☆☆

實戰情景3

評分☆☆☆☆☆

一般，學到的不多！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

實戰情景24

評分☆☆☆☆☆

到貨也很快，喜歡。。。

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書！很有用！！對我很有幫助！

評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，值得購買。

評分☆☆☆☆☆

那時的馬爾剋斯還年輕。這是他的第一部正經小說，就像是他第一個女朋友。他曾說，寫這部小說時，搭進瞭一切他所會的技巧。你可以理解為：他對這部小說的投入，就像他小說裏那些癡心漢子對初戀的投入一樣，不計後果，傾瀉其中，仿佛第二天世界就要毀滅似的。1973年，馬爾剋斯45歲，說《枯枝敗葉》是他最喜歡的小說，“那是我最真誠、最自然的小說。”

評分☆☆☆☆☆

挺好的，