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  ·小開本,大內涵。封麵獨特燙透工藝,再現代官山蔦屋書店建築外牆;大量彩圖360度呈現代官山蔦屋書店、函館蔦屋書店、TSUTAYA枚方店、武雄市圖書館內部陳設,飽覽蔦屋品牌之美;訪談、問答、獨白,全麵接觸成功經營文化産業的企業傢。
  位於日本東京代官山的蔦屋書店,被評為 “全球二十傢zui美書店之一”,已成為到訪東京的許多遊客必去的文化聖地。由原研哉擔綱品牌設計的這座優美的“林中圖書館”,是其創始人增田宗昭三十年來橫跨四大領域的不斷創新的結晶。他突破經驗的壁壘,以“人性的尺度”重新丈量企業的經營活動,將“賣場”變成“生活方式提案店”,在實體書店舉步維艱的今天,創造瞭一個夢幻般的存在。其實,蔦屋書店隻是增田宗昭龐大商業王國中的冰山一角。1985年,增田宗昭創立瞭CCC(Culture Convenience Club)公司,三十年來,在書店、圖書館、商業設施和傢電四大領域發起創新經營,其中,CCC公司參與改造和管理的武雄市圖書館,一年內進館人數突破一百萬,成為當年日本舉國熱議的話題,而武雄市人口僅有五萬人。
  本書中,作者增田宗昭詳細闡述瞭在這四大領域,尤其是蔦屋書店和武雄市圖書館的創新過程。他提齣的“人性尺度”、“顧客價值”和“生活方式提案”等理念,並認為從商業資本到“知”的資本,重新審視資本價值的時代已經到來。這對於各個行業實體店日漸凋敝的當下,具有很大的啓發性。書中還收錄瞭作者增田宗昭與武雄市市長樋渡啓祐的對談,商業資本與經營方式如何參與到城市文化基礎設施建設中來,提高城市競爭力,對當下的城市發展也極具參考價值。
  增田宗昭(Muneaki Masuda),1951年齣生於大阪府枚方市。Culture Convenience Club(文化便利俱樂部)株式會社(CCC)總裁兼CEO。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社,參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後,於1983年創立“TSUTAYA 枚方店”,1985年成立CCC公司。該公司業務多樣,除運營日本全國1400多傢“蔦屋”(英文名TSUTAYA,是日本規模zui大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外,2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”,會員人數已達到6000萬。2011年在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山 蔦屋書店”,又於2013年在人口僅五萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”,大膽地將“代官山 蔦屋書店”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月,進館人數突破100萬人,引起熱議。
  譯者簡介
  王健波,1985 年生於吉林省。先後就讀於上海交通大學日語係、北京第二外國語學院MTI(翻譯碩士)專業。畢業後就職於翻譯公司從事譯審工作。現在是一名自由譯者。
序言
生命
想象力
創造
靈魂
光輝
後記
  增田先生以舉重若輕之態,完成瞭跨越兩種文化的高難度運作,也給從事傳統行業的企業傢們以啓發。中信齣版集團也在經營書店,增田先生的思考和實踐,對中信書店是一個很好的學習和研究的案例,增田先生的經營哲學和理念,值得深入感受和領會。
  ——中信集團董事長 國際圍棋聯盟主席 常振明
  絕大多數報道和所謂業界領袖都在鼓吹一個觀點,即互聯網所帶來的效率(以及隨之而來的低價格)讓“傳統行業”或者“綫下商業”走嚮瞭死亡。但增田宗昭為什麼能夠成功?他是如何在絕大部分人打造在綫平颱時,洞察到生活平颱對人的重要性的?他在本書中迴答瞭這個問題。讀完本書我得到瞭這樣的啓發:人們通常容易選擇隨大流,但是我們可能更需要獨立思考,能夠從事物的本質齣發,找到那些“大流”人忽視的機會。這就是知的資本。
  ——豐元資本創始閤夥人 吳軍
  增田宗昭獨白①
  追求“世界首次”背後的空虛
  關於“顧客價值”一詞多講幾句。比如說對於“世界首次嘗試”這樣的響亮口號,我是幾乎不信的。我始終認為,絕對不可以去追求那種東西。 為什麼?因為絕大多數情況下,這個口號所反映的,隻不過是銷售産品的一方,或者提供服務的一方在把價值強加給我們。 如果換到顧客的角度一想,馬上就會明白。當然,喜歡新鮮事物,希望先彆人一步入手新産品、享受新服務的人也是有的。但是多數情況下,顧客在判斷一個産品的價值時,比起是不是世界首次,更多地要看對自己而言好不好用。如果因為是“世界首次”,所以自己周圍沒有人在用,不能嚮朋友請教使用方法,隻能自己去啃厚厚的說明書……如果發生這樣的情況,顧客會為之高興嗎?能稱其為顧客價值高的産品嗎?
  很多時候,“這是世界首次的産品”這句推銷話語的背後,是這樣一句潛颱詞:“多少有些不便或者齣現問題是難免的。” 說起來,沒有被人們所接受而zui終消失的“世界首次”何其多啊。所以我反復跟CCC的員工講:“我們的目標不是創造‘世界首次’,而是實現‘顧客價值’。”應該把什麼排在第yi位,jue對不能搞錯。
  而那些自以為是的“世界首次”,毫無疑問都是在會議室裏誕生的。 “案件不會發生在會議室裏!而是發生在現場!!”這是電影《跳躍大搜查綫THE MOVIE》裏的主人公青島俊作喊齣的颱詞,放到策劃的世界裏也是至理名言。坐在會議室的椅子上,開始思考“有沒有令人耳目一新的東西”那一瞬間,就注定由此産生的策劃隻是空殼而沒有生命力。隻有去現場,站在顧客實際所在的地方,深入思考對這些人而言真正的價值是什麼,纔能産生有力量的策劃。
  樋渡市長做的就是這樣的事。他沒有待在市長辦公室裏,而是實際走到市民所在的地方,思考對眼前的市民而言價值是什麼。這就是所謂的不用頭思考,而用腳思考。而在“顧客價值”與“市民價值”之間劃等號,也就將武雄市和CCC聯係在一起,於是纔有瞭以CCC為指定管理者的武雄市圖書館。
  當然,經過對“顧客價值”的深入思考,結果創造齣瞭新的事物,那自然非常歡迎。武雄市圖書館也是,從結果來看,這樣的創新嘗試的確是史無前li。但我敢說,市長當初為這座圖書館做規劃的動機,決不是要在市民不在的情況下獲得一個“全國首次”的稱號。聚集到圖書館的市民的活力雄辯地證明瞭這一點。 如果有讀者還沒有去過武雄市圖書館,不妨去看看。一定可以親耳聽到為此作證的聲音。
  增田宗昭獨白②
  報聯商的功與過
  日本的工薪階層,恐怕沒有人不知道“報聯商”的意思。報告、聯絡、商談。幾乎在全日本的公司,老員工都會告訴新員工,這是工作的基本。
  但是,正如樋渡市長所說,如果太強調這些,反而會量産齣一批覺得隻要做好“報聯商”工作就算完成瞭的員工。這真是荒唐。
  人往往顛倒目的和手段,把手段當成目的。比如說,本來人工作是為瞭變得幸福。因為覺得要變得幸福,必須要有一定的經濟基礎,所以纔通過工作,換取收入。在這裏,當然幸福是目的,金錢是手段。但是對不少人而言,不知從什麼時候起賺錢變成瞭目的。他們為瞭錢疲於奔命,離幸福越來越遠。
  報聯商也一樣。報聯商不過是推進工作順利進行的手段。那目的是什麼呢?當然是做齣有效的策劃。但不知什麼時候起事情顛倒瞭過來。在日本,不計其數的員工把做好報聯商當成瞭目的。策劃?當然早被背忘在瞭腦後。
  如果這種員工的比例增加,公司的效率自然會下降。這種員工看起來很聰明,實際上卻猶如白蟻一般,危及公司的根基。那麼,人為什麼會把手段和目的搞反呢?說到底,是因為這樣做更輕鬆。雖然說幸福是目的,但是要不斷地追問自己幸福是什麼卻很睏難,艱巨。於是無意識地把易於衡量的金錢當成瞭目的。
  那麼,絞盡腦汁地想策劃和報聯商,哪個更睏難呢?不用想就知道答案。所以,如果放任自流,通過相對容易的報聯商把錶麵工作做得天衣無縫的員工會隻增不減。
  其實,這個道理對“管理”與“自由”同樣適用。在此後與樋渡市長的對話中也將提到,實際上,自由對人的要求更高,也更難。而被人管理則要輕鬆得多。所以人纔會無意識地把自己的自由供手讓齣,走上被人管理之路。但是,這樣的員工做不齣真正的策劃,也是毫無疑問的。所以我纔要求員工保持自由。這對員工來說是一條睏難之路。但是我也相信,這條路的前方,有巨大的喜悅等待著他們。自己的策劃實現時的感動,就有那麼大。
  增田宗昭獨白③
  自由的真相
  因為這本書的書名定為《智力資本論》,所以不得不提到“自由”。因為樋渡市長這次對話中告訴我,自由對《資本論》的作者馬剋思而言也是一個重要的概念。
  前麵也寫過,“自由”實際上要求很高。它並非是“想做什麼就做什麼”的意思。單純的放縱和自由是截然不同的。
  例如,德國哲學傢康德也認為自由與義務有著緊密的聯係。康德首先思考是什麼把人類和動物區分開來。他zui終給齣的答案是理性。動物受本能的支配而活著。所以眼前有香蕉,就一定要吃。“不吃”這個選擇壓根不存在,這就是不自由。但是人因為有瞭理性,於是從本能中解放齣來,獲得瞭自由。所以看到香薰,可以忍住“不吃”。還可以把香蕉作為靜物畫的主題。選擇變多瞭。
  如果能不為本能和欲望所惑,傾聽理性的聲音,自然就會知道自己該做什麼,換句話說,明白自己的“義務”是什麼。聽從理性的聲音,便是自由。自己應該采取怎樣的行動?應該做什麼?這樣不斷地逼問自己是理所應當的事情,但卻非常睏難。說自由難,就是這個意思。但是,如果要靠近自己的夢想,就必須保持自由。絕對必須。這是我的經驗之談。
  總而言之,要做策劃,必須保持自由。斷不可一味地沉浸在被人管理的舒適中。
  ……
《知的資本論》這本書,給我最大的感受是,它讓我看到瞭一個更加廣闊、更加令人興奮的未來。作者沒有沉溺於過去的輝煌,也沒有被眼前的睏境所束縛,而是用一種充滿前瞻性的視角,描繪瞭知識在未來社會中的核心地位。我非常認同書中關於“知識與創新的協同效應”的分析,它讓我明白瞭為什麼當今世界,創新能力已經成為衡量一個國傢、一個民族競爭力的關鍵。這本書不僅僅是對經濟現象的梳理,更像是一次關於未來趨勢的預測。它讓我看到,那些掌握知識、善於創新的人,將擁有更大的話語權和更廣闊的發展空間。閱讀這本書的過程,充滿瞭驚喜和啓發。它就像一位智慧的長者,用他豐富的閱曆和深刻的洞察力,為我揭示瞭知識經濟時代最本質的規律。它讓我開始重新審視自己的價值,也讓我對未來充滿瞭信心和期待。這本書的價值,在於它能夠激發讀者的內在潛能,引導讀者去探索那些未知的領域,去創造屬於自己的“知識資本”。
評分這本《知的資本論》就像一位經驗豐富的嚮導,在我踏入知識經濟的迷宮時,為我點亮瞭一盞明燈。閱讀這本書的過程,與其說是“讀”,不如說是“經曆”。我驚嘆於作者如何將那些看似抽象、難以捉摸的“知識”這一概念,抽絲剝繭,層層剖析,最終呈現在我眼前的是一個宏大而又精密的體係。它不僅僅是關於理論的堆砌,更像是一場深刻的思想實驗,引導我重新審視我們身處的時代。書中對“資本”的定義進行瞭顛覆性的拓展,不再局限於傳統的物質和金融資本,而是將人力資本、智力資本、品牌資本等一係列“軟”要素提升到瞭前所未有的高度。我尤其對其中關於“知識産權的經濟學意義”的部分印象深刻,它讓我看到瞭知識在現代社會中真正的價值所在,以及如何通過製度設計來保護和激勵知識的創造與傳播。作者在闡述過程中,常常會引用大量的案例,這些案例既有全球性的視野,又不乏貼近日常生活的細節,使得復雜的理論變得生動有趣,易於理解。每次閱讀都像是一次頭腦風暴,讓我不斷反思自己的認知盲點,也激發瞭探索未知領域的強烈欲望。這本書的價值,遠不止於提供信息,它更在於塑造一種思維方式,一種擁抱變化、擁抱知識的積極態度。
評分《知的資本論》給我帶來的震撼,是那種深入骨髓的,關於“認知升級”的震撼。在讀這本書之前,我一直覺得“知識”是一種相對被動的獲取,是學校教育、書籍閱讀的産物。但這本書讓我明白瞭,知識本身就是一種主動的、具有生命力的“資本”。作者巧妙地將經濟學、社會學、信息論等多個學科的理論融會貫通,構建瞭一個關於知識價值的全新框架。我尤其欣賞書中對於“隱性知識”和“顯性知識”的區分及其轉化機製的探討,這讓我深刻理解瞭為什麼很多經驗和技能難以通過文字來傳授,以及如何纔能有效地將這些寶貴的“隱性”財富轉化為可見的生産力。書中對於“知識付費”現象的深入分析,也讓我對當前互聯網時代的發展有瞭更清晰的認識,原來這背後是知識價值體係的一次重塑。閱讀這本書的過程,就像是在進行一場思維體操,不斷地挑戰我固有的認知模式,促使我去思考“什麼纔是我真正的財富?”、“我如何纔能讓我的知識産生更大的價值?”。它不是一本讓你讀完後立刻就能照搬照用的“操作手冊”,而是一本能讓你“獲得”一種全新思維方式的“啓迪之書”。
評分坦白說,初次翻開《知的資本論》,我帶著一絲好奇和些許懷疑,畢竟“資本論”這個詞本身就自帶一種厚重感和曆史的慣性。然而,這本書徹底打破瞭我先入為主的觀念。它沒有繼承馬剋思《資本論》中那種宏大的敘事和階級鬥爭的視角,而是將目光聚焦於一個全新的戰場——知識。作者以一種近乎冷靜的理性,將知識的生産、流通、消費以及其背後所蘊含的價值進行瞭一番徹底的解構。我特彆喜歡其中關於“知識的溢齣效應”和“網絡效應”的論述,這讓我深刻理解瞭為什麼在當今信息爆炸的時代,個體和組織之間的連接變得如此重要,以及信息如何能夠指數級地增長其價值。書中的邏輯嚴密,論證充分,每一個觀點都仿佛是經過精心打磨的寶石,摺射齣智慧的光芒。作者在闡述“知識資本的積纍與衰減”時,提齣的“學習型組織”的概念,對我來說簡直是醍醐灌頂,這解釋瞭為什麼有些企業能持續保持競爭力,而有些則迅速被淘汰。這本書讓我意識到,在知識經濟時代,停止學習就意味著落後,而持續的知識更新和創新纔是生存與發展的根本。它教會我如何用一種更宏觀、更動態的視角去看待“價值”的創造,而不僅僅是局限於傳統的生産資料。
評分一本好書,總是能在不經意間,觸動你內心深處的某個角落,《知的資本論》無疑就是這樣一本。它並沒有用那些過於深奧的經濟學模型來嚇退讀者,而是用一種非常平實、親切的語言,講述瞭一個關於“知識變現”的宏大故事。我記得書中關於“信息鴻溝”的論述,讓我對當今社會資源分配的公平性有瞭更深層次的思考,也讓我意識到,知識的獲取和運用能力,正逐漸成為衡量個體價值和社會地位的重要標尺。作者在分析“知識作為無形資産的估值”時,提齣的方法論,雖然我不能完全掌握其中的所有細節,但它已經足以讓我明白,在未來的經濟活動中,如何去評估和利用那些看不見的價值。這本書給我最大的啓發在於,它讓我明白瞭“學習”並非終點,而是起點,是知識資本不斷積纍和增值的過程。它鼓勵我去擁抱變化,去主動創造知識,去鏈接更多的可能性。閱讀這本書,就像是在一個廣闊的知識海洋中航行,每一次的探索,都能發現新的大陸,每一次的停泊,都能收獲滿滿的寶藏。
評分慢慢看。
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評分大佬們說什麼都是牛逼轟轟的…
評分讀書使人進步。
評分強過弱過好過
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