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[美] 戴尔·卡耐基 著

图书标签:

• 口才
• 演讲
• 沟通
• 人际关系
• 自信
• 表达技巧
• 影响力
• 说服力
• 技巧
• 卡耐基

出版社： 古吴轩出版社

ISBN：9787554607374

版次：1

商品编码：11967543

品牌：文通天下

包装：平装

丛书名： 卡耐基口才艺术与说话技巧

开本：32开

出版时间：2016-09-01

用纸：轻型纸

页数：247

字数：130000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：大众
　　戴尔卡耐基代表作，洛克菲勒、罗斯福、肯尼迪、稻盛和夫、王永庆等名人大力推荐的职场励志经典；
　　内容充实，融公开演说术、推销术、心理学和商业谈判等技巧于一炉，千锤百炼的成功指南，职场人士必备自我激励手册；
　　简明实用，帮助读者突破语言的障碍，自信、高效地与人沟通，构建融洽的人际关系；
　　励志经典，风靡世界数十年，总销量突破3000万，一套改变了亿万人命运的奇迹之书！

内容简介

　　本书是戴尔卡耐基的经典励志杰作，根据卡耐基演讲与口才培训资料整理而成，作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一，在世界各地被广泛应用。
　　本书内容融合了公开演说术、推销术、心理学和商业谈判等技巧，帮助读者突破语言的障碍，掌握良好的沟通方法，在各种场合中恰当地与人交流，进而构建融洽的人际关系，获得人生和职场上的成功。

作者简介

　　戴尔·卡耐基（1888—1955），二十世纪著名的成功学大师，美国现代成人教育之父。作为精通心理学和人际关系学的著名演讲家，他毕生致力于人性问题的研究。他一生中写作了《人性的弱点》《人性的优点》、《伟大的人物》等7部书。这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今在全球畅销不衰。这些书籍和卡耐基的成人教育相辅相成，改变传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，也使卡耐基由一个贫民之子一举成为20世纪颇负盛名的励志导师。

精彩书评

　　由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。
　　——约翰肯尼迪（美国第35任总统）

　　除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。
　　——《纽约时报》

　　我从八岁就开始读卡耐基先生的著作，现在的年轻人，你越早读卡耐基的作品，你的人生就越早获得启发。
　　——沃伦巴菲特（美国著名投资家）

　　卡耐基留给我们的，不仅仅是几本书和一所学校，其真正的价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
　　——爱默生

　　卡耐基的作品能帮解你决所面临的最大问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。
　　——拿破仑希尔

目录

第一部分 说话技巧篇 / 001
第1章成为有强大感染力的说话高手/ 003
1.掌控说话的声音/ 004
2.语调的重要性/ 011
3.使用富有韵律的语言/ 015
4.通过肢体语言和表情增强感染力/ 020
5.学会运用更精致的语言/ 026
第2章如何让他人赞同你/ 033
1.引导对方说“是”/ 034
2.别害怕请教别人/ 040
3.和他人建立亲密的友谊/ 046
4.用建议替代命令/ 051
5.让别人有说话的机会/ 055
第3章如何做到更为顺畅地沟通/ 061
1.不去辩解才是高明的做法/ 062
2.绝不要当面指责别人/ 067
3.永远不要对别人颐指气使/ 075
4.不要期望别人的感恩/ 081
5.学会控制自己的情绪/ 086
第4章怎样高效地说服别人/ 091
1.让其他人为你说好话/ 092
2.运用主场的优势/ 098
3.不说话的智慧/ 101
4.逆向说服的技巧/ 105
5.示弱反而更有力量/ 109
第5章如何在工作中与人交流/ 113
1.展示自己的专业性/ 114
2.获得上司的认可/ 121
3.灵活地处理同事间的关系/ 127
4.领导也需要艺术/ 132
第二部分 人际交往篇 / 141
第6章摆脱“社交障碍”/ 143
1.幸福是自己争取的/ 144
2.克服内心的恐惧/ 148
3.巧妙地树立自信心/ 154
4.魅力来自于自信/ 162
第7章保持良好的社交形象/ 167
1.谦逊是一种非凡的力量/ 168
2.保持自我/ 173
3.用友善化解暴戾/ 177
4.学会时时自省/ 182
5.微笑令你万事顺遂/ 187
第8章与他人建立真挚的友谊/ 191
1.交际中的互惠原则/ 192
2.真诚地表达自己/ 199
3.宽容比仇恨更可贵/ 204
4.学会换位思考/ 207
第9章让自己充满吸引力/ 211
1.谈论别人喜欢的话题/ 212
2.对别人表达真诚的赞美/ 218
3.随时叫出对方的名字/ 224
4.让自己的谈吐幽默风趣/ 229
5.学会倾听别人的心声/ 234
第10章婚姻与爱的艺术/ 239
1.爱令人变得更成熟/ 240
2.爱是春风化雨/ 244

精彩书摘

　　假如你不同意他的观点，你也许会想阻止他，那会是很危险的，千万不要这么做。他绝不会注意你的观点，因为他还有很多意见急于去发表。因此，要耐心一点，以广阔的胸襟去倾听，要真诚地激励对方充分地发表他的意见。
　　费利普阿穆说过：“比起成为大资本家，我更愿意成为一个说话高手。”我们暂且相信他说的话——他的意思不是说他不想有更多的钱，而是他觉得，成为有钱的资本家，并不比拥有高超的说话技巧让他更快乐，或者，成为一个说话高手将更容易使他成为有钱人。
　　确实，每个人都想成为说话高手。一切获得快乐的手段，都比不上随心所欲地表达自己的想法更令人开心。我认为，假如让林肯选择，是做一个不会说话的天才，还是做一个有着卓越口才的普通人的话，他会更倾向于选择后者。但是所幸，他两者都同时具有。
　　不过，像林肯这样的人毕竟是少数，就算仅是作为一个伟大演说家的林肯，而不算他所具有的其他杰出的才华，也是凤毛麟角。每天都为说话而苦恼的人，还是占了大多数。
　　多数人并不是说话高手，要是大家都是说话高手的话，我觉得这个世界会变得更加美好。这些人中，有的在谈判桌上败下阵来，有的不能向朋友清楚地表达自己的感受，有的由于无法和妻子沟通而导致家庭破裂，更多的则是兼而有之。
　　开始的时候，那些卡耐基口才训练班的成员经常问我这样一个问题：“怎么样让自己成为一个说话高手，而不只是会说话而已？”
　　几年前，美国最大的一家汽车制造公司之一，正在讨论订购下一年度所需要的汽车坐垫布。三个重要的厂家已经做好了垫布的样品。汽车公司的高级职员已经对这些样布进行了检验，并通知各个厂家：公司在最终确定申请方之前，各个厂家的代表可以在某一天以同等的条件参与竞争。
　　其中的一个厂家的业务代表R先生到达时，他正患有严重的喉炎。“在我参加高级职员会议时，”R先生在培训班上谈到他的经历时说，“我嗓子哑了，根本发不出一点儿声音。有人带我到一个房间里去，我和采购经理、推销经理、纺织工程师还有公司的总经理当面交谈。我想站起来说话，但是，我只能发出嘶哑的声音。他们都坐在一张桌子旁边，然后，我在纸上写下：我的嗓子哑了，我无法说话。
　　“‘我来替你说吧。’对方的总经理说。他的确在替我说话。他向其他人展示了我的样品，并赞扬了它们的优点。大家根据我样品的优点，开展了一场热烈的讨论。
　　“因为那个总经理代替我说话，所以，在这场讨论中，他始终站在我这边，而我在整个过程中只是点头、微笑，还有做几个简单的手势。
　　“这次特殊会议的结果是，我获得了这份合同，这是我获得过的最大的一份订单，总价值为160万美元，和对方签订了50万码的坐垫布。我明白，要是我那天嗓子没有哑的话，我也许会失去那份合同，因为我对整个情况的理解是错误的。我通过非常偶然的事情发现，给别人多说话的机会是多么的有益！”
　　如果你希望别人买你的商品，最好的办法就是让他们自己说服自己，这就是交易成功的关键。在很多环境下，你要让顾客在心里觉得，你的商品确实很有优势，从而主动来买你的商品，而不是直接向他们推销你的商品。
　　许多人之所以无法说服别人，正是因为话说得太多了——他们总是急切地让对方采纳自己的意见。
　　你要明白，有时候，说太多和不说话的效果基本上是一样的。很多人都想让别人同意他们的观点，但是，他们自己说的话却太多了。你会比他们自己更了解他们吗？如果不是的话，那为何不让对方自己说出来呢？因此，你要想使你们的交流更加有效果，就要在必要的时候，向他们提出一些问题，让他们告诉你一些事情。
　　要是你不同意对方的观点，你也许想去反驳他。这是非常危险的事情，千万不要这么去做。当他急于把自己的观点表达出来的时候，他是不会注意到别人的观点的。在这种时候，你就要听听他有什么观点，鼓舞对方充分地表达自己的观点。
　　不只是在商业领域，让对方说话在别的方面也起到了它的作用。例如，它可以帮你解决家庭中的一些矛盾。
　　卡耐基训练班的学员芭芭拉·威尔逊，和她的女儿劳拉的关系最近迅速恶化。劳拉从前是个非常乖巧和听话的孩子，然而，在她十几岁的时候，她和母亲产生了很多矛盾，变得处处不想和母亲合作。威尔逊夫人企图通过各种各样的办法威吓、教训她，可是，都没有任何用处……
　　……

前言/序言

　　从逆境中崛起
　　三十五年前，我靠推销卡车过活。可是，我对卡车的工作原理一点儿也不懂，不仅如此，在我心里，我根本就不想弄懂那些讨厌的玩意儿。那时，我收入很少，生活困顿，不得不蜗居在西大街56号的一间廉价出租屋里。
　　那个让我深恶痛绝的屋子不仅十分简陋，而且环境极为恶劣——墙壁上、地面上，到处都爬满了蟑螂。它们张牙舞爪、横行无忌，这场景实在令人作呕。我那仅有的几条褪了色的领带，极不情愿地“待在”泛黄的、斑驳的墙壁上。
　　一天上午，当我伸手去取其中的一条领带时，受惊的蟑螂成群结队地四散奔逃。那种情形让我目瞪口呆、不知所措，甚至现在想起那一堆堆的蟑螂，我仍然脊背发凉、不寒而栗。那时，我怨天尤人，每天长吁短叹，看不起自己，也看不起自己的工作——正是推销卡车这种低劣的工作，让我不得不蜷缩在比贫民窟强不了多少的地方，让我只能去肮脏不堪、四处漏风的低等饭馆里吃劣质饭食。
　　想想都让人恶心，满地的蟑螂，满屋子的苍蝇、蚊子，以及各种腐臭难闻的气味，你怎么可能有食欲？！毫无疑问，那时，我是全纽约市里最不快乐的年轻人。
　　难道这就是生活？难道我的一生就注定要这样度过？干着一份备受歧视的活儿，住着蟑螂遍地的廉租房，吃着劣质的、没有一点儿营养的饭食……想着想着，我的头越来越疼，简直快要裂开了。我的这种头疼无药可治，它完全是沮丧、绝望、愤愤不平等心理因素导致的。而这就是我每天晚上孤零零一个人钻进那个凄苦冷清的栖身之所后必定要经历的煎熬。
　　老实说，最让我难以忍受的是，我在大学时期的那些瑰丽的梦想全都打了水漂……我渴望有空闲时间可以读书，渴望重拾大学时代的写作梦想。
　　我在心底对自己说，扔掉这个让我抬不起头的工作实在没有什么大不了的。我只想拥有一个多彩的人生，并不太在乎能赚多少钱——简言之，我要自己创业！凭着年轻人的那股初生牛犊不怕虎的冲劲儿，我很快就做出了这个决定。现在看来，正是那个略显匆忙的决定彻底改变了我的生活，成就了现在的自我。那个决定使我绝处逢生，令我享受了接下来三十五年的愉快时光，那种幸福感无疑是原先自怨自艾的我无法体会，也难以想象的。
　　那么，是什么促使我做出了那一重大决定？不推销卡车，那我如何谋生？这得感谢教育，我有幸在密苏里州瓦伦堡州立师范学院上了四年大学。这真是不幸中的万幸！我有师范生的根基，我可以去当老师。
　　我设想着，我可以去夜校给成人上课。那样，我肯定会有许多闲暇来读书，我还可以举办讲座，写长篇小说或短篇故事。我梦想着“为生活而写作，为写作而生活”。那时，我觉得活人总不能让尿憋死了，上帝总会给我留条活路。
　　我自信满满地对自己说，我在大学里接受了对每个人的工作和生活都极有帮助的公众演讲训练。这显然是比大学里开设的其他课程更有价值的课程——这是我的肺腑之言。我从公众演讲里获益良多。演讲，改变了我原本胆小如鼠、畏首畏尾的个性，帮助我建立了自信，增加了我主动与人交往的勇气，培养和提高了我的人际交往技巧。接受公众演讲训练的经历也生动形象地展现出：一个领导者，一定是勇于在公众面前从容不迫、条理分明地表达其思想的人。因此，我可以在夜校里开设这些方面的课程，给学生讲授公众演讲的方法——这就是我摆脱那份让我郁闷的工作之后全部的想法。
　　然而，理想很高远，现实却让我倍受打击。我满怀豪情地向纽约大学和哥伦比亚大学的夜校班申请讲授公共演讲课的教席，不过，这两所全美知名的高等学府都以“人员已满，不需要另聘教师”为由而将我拒之门外。
　　消息传来，我就如冷水泼头一样失望到了极点。不过，这也许是命运和我开了个小小的玩笑。毋庸讳言，此时此刻，我由衷地感谢上帝，感谢他没有让我被那两所高校录取。否则，我很可能就没有机会去基督教青年会（Y.M.C.A.）的夜校上课。
　　基督教青年会夜校需要的，是具备真才实学的人。并且，来这里上学的成人学员，也都是想要摆脱在社会上受人歧视的境遇的有志青年。他们来这里的目的非常明确：拿到大学文凭，并且解决自己遭遇的问题。
　　在这些人中，普通职员期盼自己能在即兴发言时，不会刚说了一两句就因为怯场而晕倒在地。推销员期盼自己鼓起拜访“难对付客户”的勇气，掌握拿下“难对付客户”的沟通秘诀，而不必在这类客户的楼下转了无数圈之后才有勇气上楼推销。
　　总之，来这里的人都抱着明确的实用目的：他们想要重塑自我形象，重建自信；他们想要事业有成，赚更多的钱来养活妻子和孩子。不仅如此，他们还用分期付款的方式支付我的授课费用。如果他们觉得我的这门课对他们没有多大帮助，就会果断地停止付钱。
　　上帝啊，你清楚，众口难调。不过，我既然领了分红——这只是利润的一部分，而非月薪，那么，假如我还想保住饭碗并尽可能地多挣钱，就不得不拼了命地授课。说老实话，这份工作很有挑战性，让我觉得压力山大。
　　我要谋生，我需要让学员心甘情愿地继续掏钱来上课，所以，我就非得不断地激发他们对这门课的兴趣。前面说过，这是一帮出奇务实的家伙。他们只看结果，他们想要让我帮他们解决与这门课有关系的一切问题。
　　没有办法，我只能绞尽脑汁，尽可能地让自己说的每句话、上的每节课，都会让他们有一种醍醐灌顶、豁然开朗的感觉。我心知肚明，除非我时时处处都能做到让他们眼前一亮，觉得没有白花钱，否则我只能卷起铺盖走人。
　　起初，我觉得这样上课太憋屈、太郁闷。不过，回过头来看，我惊喜地发现，那样上课实在是一种弥足珍贵的磨炼。没过多久，我就发现了这份工作的乐趣，很自然地，我也越来越喜欢这份工作了。眼见那些原本失意的人在我的精心点拨下，以闪电般的速度重拾自信，迅速成长，晋升加薪，工作、生活重新变得有滋有味，我由衷地为他们高兴，同时也大感意外。
　　那些课程所取得的巨大成就，完全出乎我的意料。不谦虚地说，也许，我从一开始就深知，我所开设的那些公共演讲课程一定会赢得成功。可是，我万万没有预料到，也难以想到，它们竟会如此成功！
　　在三个班的学员圆满完成公共演讲课的学习任务之后，基督教青年会主动提出，除了每晚五美元的课时费之外，他们很乐意再给我每晚三十美元的分红。看到自己的工作取得了实效，获得了雇主的认可与嘉奖，我高兴极了，工作也自然更卖力了。
　　除了教公共演讲课之外，我还从自己的教学经验出发，着手为成年人编写他们迫切需要的关于如何赢得友谊和影响他人等的人际关系方面的实战指导书。就这样，我写成了一本教材，我把它取名为《人性的弱点》。它是基于我在公共演讲课上与无数学员的交流沟通和观感体验而编写成的。
　　起初，《人性的弱点》只是我为自己的成人班编写的一本普通的教材。此外，我还编写了其他四本同样广受好评的书。《卡耐基口才艺术与说话技巧》即其中的一本。《人性的弱点》系列图书竟会达到如此之大的销量，这实在是我始料未及的。托它们的福，我或许已成为所谓的畅销书作者了。
　　我会写这一系列励志书籍，目的很明确——正如罗伯特·史蒂文森（RobertLouisStevenson）所说的：“无论身上的担子多么重，你都可以咬紧牙关扛到夜幕降临。无论工作有多累，你都可以圆满完成。假若你可以这样过每一天，你就能过上温馨甜美的生活，并使你自己成为一个耐心、细致、高尚的人。没错，这就是生命的真谛。”

《沟通的艺术：洞见人心的说话之道》 在这喧嚣的世界里，有效沟通如同桥梁，连接着你我，也塑造着我们的人生轨迹。然而，多少次，我们因为词不达意而错失良机，因为误解频频而关系紧张，甚至因为无法清晰表达而淹没了内心的声音。《沟通的艺术：洞见人心的说话之道》并非一套刻板的公式，而是一次深刻的自我探索与他人理解的旅程。它旨在帮助你拨开沟通迷雾，抵达更真诚、更具力量的表达境界。 本书并非提供速成秘籍，也非套用僵硬的模板。相反，它邀请你以全新的视角审视每一次对话，从根源上理解沟通的本质。我们将一同走进那些影响深远的人际交往场景，分析其中蕴含的心理动态与沟通策略。你将学会如何捕捉他人细微的情感信号，如何解读非语言信息的深层含义，从而更好地把握交流的主动权，建立更牢固的信任基础。 本书的核心在于“洞见人心”。这意味着我们要超越表面的言语，去触碰隐藏在话语背后的真实需求、情感期待和潜在顾虑。我们将深入探讨同理心的构建，学习如何设身处地地为对方着想，用理解和尊重来回应。这不仅关乎如何说得动听，更关乎如何说得让人心服口服，如何让对方感受到被看见、被重视。 在《沟通的艺术》中，你将掌握一系列实用且易于实践的技巧，这些技巧并非虚有其表，而是建立在对人性和心理学的深刻理解之上。你将学会： 倾听的艺术： 真正的倾听并非仅仅是用耳朵接收声音，更是用心去感受，去理解。我们将探讨如何进行积极倾听，如何通过提问和回应来确认理解，避免信息失真，从而让对方感受到你的专注与真诚。 表达的清晰与精准： 语言的魅力在于其清晰和感染力。本书将引导你学习如何组织思路，用简洁、生动的语言表达观点，如何避免含糊不清和模棱两可，让你的信息准确无误地传达给对方。 说服的智慧： 有效的说服并非强行灌输，而是通过逻辑、情感和共同点的连接来达成共识。你将了解如何构建有力的论据，如何运用恰当的情感语言，以及如何找到与听众的共鸣点，从而温和而坚定地引导对方接受你的观点。 化解冲突的技巧： 冲突在人际关系中难以避免，但处理得当，反而能加深理解，巩固关系。本书将提供实用的方法，帮助你在面对分歧时保持冷静，用建设性的方式进行沟通，找到双方都能接受的解决方案，将危机转化为契机。 建立信任的基石： 信任是所有良好沟通的基石。我们将探讨如何通过言行一致、坦诚沟通以及展现真诚来赢得他人的信任，如何在这个基础上建立持久而稳固的人际关系。 情境的洞察与适应： 不同的场合，不同的人，需要不同的沟通方式。你将学习如何快速洞察沟通情境的特点，并灵活调整自己的表达策略，从而在各种环境下都能游刃有余。 《沟通的艺术：洞见人心的说话之道》适合每一个渴望提升自身人际交往能力，希望在生活、工作和学习中更有效地与人沟通的读者。无论你是希望在职场上脱颖而出，获得更多合作机会，还是希望在家庭中建立更融洽和谐的氛围，亦或是希望在社交生活中展现更自信、更有魅力的自己，本书都将是你不可或缺的指南。 这本书不提供“如何让所有人都喜欢你”的幻想，也不承诺让你一夜之间成为辩才无碍的演说家。它所追求的是一种更深刻、更真诚的沟通方式，一种能够真正触动人心、连接心灵的表达能力。通过阅读本书，你将不仅仅是学会了“说话”，更是学会了“理解”，学会了“连接”，学会了如何在这个充满挑战与机遇的世界里，用清晰、有力、充满智慧的语言，创造属于自己的精彩。 让我们一同踏上这场关于沟通的深刻探索之旅，发掘隐藏在言语之下的无限可能，用更懂得人心的说话之道，点亮你我的人生。

评分☆☆☆☆☆

对于一个长期以来在公开场合发言都会感到紧张，并且在与人交流时常常词不达意的人来说，这本书的出现，无疑是一次及时雨。我一直深知沟通能力的重要性，也曾尝试过阅读一些相关的书籍，但往往读完后，感觉离实际应用还有很大一段距离，知识点过于理论化，难以转化为切实的行动。 《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书，从一开始就以一种非常亲切和接地气的方式，拉近了与读者的距离。作者并没有用晦涩难懂的专业术语，而是将那些深奥的沟通原理，用生动的故事、鲜活的案例，一点点地剖析开来。我读到很多情节，都感觉像是发生在自己身上一样，这让我更容易产生共鸣，也更能理解作者想要传达的核心思想。 我特别欣赏书中关于“准备”的论述。以往我总觉得，只要临场发挥得好就行了，但这本书让我明白，充分的准备是建立自信和有效沟通的基石。作者详细讲解了如何进行事前调研，如何构建清晰的演讲结构，甚至是如何预设听众可能提出的问题并准备好答案。这些看似细枝末节的准备工作，却能极大地提升沟通的质量和效果。我在一次工作会议上，尝试运用了书中关于准备的建议，结果发现自己发言时更加流畅，也更能抓住重点，得到了同事们的积极反馈。 另外，书中对于“肢体语言”的讲解，也让我受益匪浅。我以前很少注意到自己的肢体语言，常常是在不经意间流露出紧张或不自信。作者详细分析了各种肢体语言所传达的信息，并提供了如何通过调整姿势、眼神交流和面部表情，来展现自信和吸引力的方法。我开始有意识地在与人交流时，保持眼神接触，挺直腰板，并时不时地运用手势来辅助表达。这种改变，不仅让我在外形上看起来更有活力，也让我在心理上感受到了前所未有的自信。 这本书的内容给我最大的启发是，沟通不仅仅是语言的输出，更是情感的交流和思想的碰撞。作者强调了同理心的重要性，教会我如何站在对方的角度去思考问题，如何用对方能够理解和接受的方式去表达。当我开始真正地去理解他人，而不是仅仅想把自己的观点强加给对方时，我发现沟通变得更加顺畅，也更容易达成共识。 我还会继续深入研读这本书，因为每一次阅读，我都能发现新的亮点和更深层次的理解。它不仅仅是一本“教说话”的书，更是一本“教做人”的书。它所传递的积极心态和解决问题的智慧，将对我的人生产生深远的影响。 我真心觉得，这本书是每一个渴望提升自己沟通能力的人的必读书籍。它会为你打开一扇新的大门，让你看到一个更加广阔和充满可能性的世界。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己是个“沉默的大多数”，在人群中，我总是习惯性地将自己隐藏起来，不愿成为焦点，也不善于主动与人交流。这种内向的性格，在很多时候都成为了我发展的阻碍，尤其是在需要团队协作和公开表达的场合，我常常感到力不从心，甚至会因为表达不清而错失良机。 当我偶然翻阅到《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我的内心是充满好奇又带着一丝怀疑的。我害怕又是一本“理论大于实践”的教材，读完后仍然无法摆脱困境。然而，当我真正开始阅读这本书时，我的疑虑便烟消云散了。 作者的语言极其精炼，却又充满了力量。他并没有用空洞的道理来填充篇幅，而是通过一个个真实而又富有启迪性的故事，将沟通的艺术娓娓道来。我被那些人物的经历所吸引，也从他们的成功或失败中，看到了自己曾经的影子。 书中关于“克服紧张心理”的部分，是我最关注的章节之一。作者以一种非常细腻的方式，剖析了紧张心理产生的原因，并提供了切实可行的方法来应对。他不仅仅是告诉你“不要紧张”，而是深入浅出地讲解了如何通过充分的准备、积极的自我暗示、以及将注意力聚焦于听众，来有效地缓解甚至消除紧张感。我尝试着将这些方法运用到一次小组讨论中，惊喜地发现，我不再手心冒汗，也不再语无伦次，而是能够清晰地表达自己的观点，甚至还主动承担了总结发言的任务。 让我印象深刻的还有关于“如何有效说服他人”的章节。作者并没有教你使用花言巧语或诡辩的技巧，而是强调了真诚、理解和逻辑的重要性。他指出，说服的关键在于让对方感受到你的诚意，理解他们的需求，并用他们能够接受的逻辑和事实来支撑你的观点。我开始反思自己以往与人沟通的方式，发现很多时候，我只是急于表达自己的想法，而忽略了对方的感受和立场。 这本书的内容，对我而言，不仅仅是技巧的传授，更是一种思维方式的重塑。它让我意识到，沟通的本质是建立连接，是分享价值，是互相理解。当我开始用一种更加开放、包容、积极的心态去与人交流时，我发现人际关系变得更加融洽，工作效率也得到了显著提升。 我将这本书视为我的“沟通宝典”，我还会继续反复阅读，从中汲取养分。我希望能够将书中提到的理念和技巧，内化于心，外化于行，最终成为一个更加自信、有影响力的人。 我向所有希望改善沟通能力，提升个人魅力的朋友们，强烈推荐这本书。它一定会给你带来意想不到的收获。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己是个“语言上的矮子”，很多时候，我脑海中闪现过无数精彩的想法，但最终从我嘴里说出来的，却总是寥寥几句，而且往往词不达意。这种沟通上的障碍，让我常常感到挫败，也阻碍了我与他人建立更深层次的联系。 当我在书架上看到《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我心中涌起了一丝久违的期待。我曾尝试过阅读一些关于沟通的书籍，但总感觉离实际应用还有一段距离。然而，这本书的书名，以及作者卡耐基的名字，都让我觉得它一定蕴含着真正的智慧。 我迫不及待地翻开了书，很快就被作者那种亲切、真诚的写作风格所吸引。他并没有用那些空洞的理论来堆砌，而是通过大量生动、真实的案例，将那些看似复杂的沟通技巧，化繁为简地呈现在读者面前。 书中最令我印象深刻的是关于“如何吸引听众的注意力”的章节。作者详细讲解了如何通过精彩的开场白、引人入胜的故事、以及巧妙的提问，来抓住听众的耳朵。我尝试着将这些方法运用到一次公司内部的分享会上，结果发现，我不再是那个被大家忽略的角色，而是成为了全场的焦点。 此外，书中关于“如何应对听众的质疑和反驳”的内容，也让我受益匪浅。我以前总是因为害怕被质疑而不敢表达自己的观点，但作者却教会我，如何以一种自信、坦诚的态度，去回应质疑，并将之转化为进一步沟通的机会。这让我明白，真正的沟通，不是一味地讨好，而是有理有据地表达自己的想法，并尊重他人的意见。 这本书的内容，对我来说，不仅仅是技巧的传授，更是一种心态的调整。它帮助我打破了内心的束缚，让我敢于去表达，敢于去沟通，敢于去展现真实的自己。我开始享受与人交流的过程，也发现自己的人际关系发生了显著的改善。 我将这本书视为我的“秘密武器”，我会反复研读，并将其中的智慧，融入到我的日常生活中。我相信，这本书将会帮助我，在未来的每一个场合，都能自信、从容地表达自己，赢得他人的尊重和喜爱。 我强烈推荐这本书给每一个渴望提升沟通能力，实现自我价值的朋友。它绝对会带给你惊喜。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对“说话的艺术”充满好奇，但现实中，我常常是那个躲在人群后面，不敢轻易开口的人。每当需要发言或者与人深度交流时，我的大脑就会陷入一片空白，或者说出一些词不达意的话，这让我倍感沮丧。 当我看到《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我感觉像是找到了救星。这本书的名字本身就非常有吸引力，它承诺了能够帮助我掌握说话的技巧。我带着一份期待，翻开了第一页。 作者的写作风格非常独特，他没有使用那些枯燥的理论，而是用一个个引人入胜的故事，将复杂的沟通原则，变得生动易懂。我被书中那些人物的经历所深深吸引，仿佛身临其境地感受着他们在沟通中的挣扎与成长。 书中最让我震撼的，是关于“如何建立自信”的部分。我一直以为自信是天生的，但作者却告诉我，自信是可以通过后天的训练和实践来获得的。他分享了许多关于如何克服恐惧、建立积极心态、以及通过语言和行动来展现自信的具体方法。我开始尝试着将这些方法运用到我的日常生活中，并且惊讶地发现，我的内心确实在发生着微妙的变化。 另一个让我受益匪浅的章节，是关于“如何有效地倾听”。以往，我总是把沟通的重心放在“说”，而忽略了“听”的重要性。作者通过大量的案例，深刻地阐述了倾听的力量，它不仅能够帮助我们更好地理解对方，更能建立信任，化解矛盾。我开始有意识地去放慢自己的语速，去关注对方的每一个细节，并且惊喜地发现，当我对他人表现出真正的尊重和理解时，沟通变得异常顺畅。 这本书的内容，对我来说，不仅仅是技巧的传授，更是一种思维模式的启迪。它让我认识到，沟通是一门艺术，需要不断地学习和实践。我不再害怕开口，而是开始渴望去表达，去连接，去影响。 我将这本书视为我的“人生导师”，我会反复阅读，从中汲取更多的智慧。我相信，这本书将会陪伴我，在我的人生道路上，不断前进，成为一个更加优秀的人。 我强烈推荐这本书给所有希望提升自己沟通能力，实现人生突破的朋友们。它绝对是你不容错过的佳作。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿到手的时候，说实话，并没有抱着太大的期望。我平时不太喜欢看这种“教你如何做人、如何说话”的书，总觉得有些空泛，不够接地气。但朋友强烈推荐，说是受益匪浅，我才抱着试一试的心态翻开了它。 一页一页地读下去，我开始发现，这本书真的跟我想象的不一样。它没有那些让人望而生畏的理论模型，也没有那种故作高深的术语。作者的语言非常朴实，就像是你在和一位经验丰富的朋友聊天，他把自己的心得体会，一点一点地讲给你听。 我记得其中有一个章节，讲的是如何克服演讲时的紧张感。我一直以为这是个很难解决的问题，每次上台都心跳加速，手心冒汗。但作者提出的方法，比如提前熟悉场地、进行充分的准备、深呼吸练习，还有最重要的一点——把注意力从自己身上转移到听众身上，去思考如何为他们提供价值。这些建议听起来简单，但真的非常实用。我尝试了几次，发现效果真的出乎意料地好。那种如释重负的感觉，让我觉得自己好像真的能够面对更多挑战了。 还有关于倾听的部分，以前我总觉得说话是重点，能说会道才算厉害。但这本书让我明白，真正的沟通，倾听比说更重要。作者举了很多例子，说明了如何通过认真倾听，理解对方的需求，建立信任，从而更好地解决问题。我开始反思自己平时的沟通方式，发现很多时候，我只是急于表达自己的观点，而忽略了对方的想法。这本书就像一盏明灯，照亮了我沟通中的盲区。 我最喜欢的一个故事，是关于一次重要的谈判。作者详细地描述了当时的情景，双方的立场，以及作者是如何运用书中提到的技巧，一步一步地引导谈判走向成功的。这个故事让我看到了理论在实践中的强大力量，也让我对说话这门艺术有了更深刻的认识。它不仅仅是辞藻的堆砌，更是策略、智慧和同理心的结合。 这本书的内容实在太丰富了，我在这里很难一一列举。但最让我印象深刻的，是它所传递的一种积极向上的人生态度。作者相信，每个人都有潜力变得更善于沟通，更有影响力。只要掌握了正确的方法，并且付诸实践，就能在这个世界上赢得更多的尊重和机会。 我把它推荐给了很多朋友，他们都反馈说，这本书真的很有帮助。有些人说，读完之后，他们敢于在会议上发言了；有些人说，他们和家人的关系变得更融洽了；还有些人说，他们的工作也得到了提升。这让我觉得，这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够改变人生的书。 我还会继续反复阅读这本书，每次阅读都会有新的发现和感悟。因为生活的场景在不断变化，我们遇到的问题也在不断更新，而这本书提供的原则和技巧，却是可以跨越时间，适用于各种情境的。它就像一个宝藏，每一次挖掘，都能发现新的闪光点。 总而言之，如果你也和我一样，曾经对自己的沟通能力感到困惑，或者希望在人际交往中取得更好的成绩，那么我强烈推荐你读一读这本书。它绝对不会让你失望。 这本书就像一位智慧的长者，用最真诚、最接地气的方式，为你打开了通往成功沟通的大门。它没有那些虚头巴脑的理论，只有最实在、最可操作的建议。我迫不及待地想在生活中，将书中所学到的知识，一点一点地付诸实践，去体验那些奇妙的改变。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是我近期生活中的一道曙光。我一直觉得自己是个不太擅长与人打交道的人，每次需要与陌生人交流，或是面对一些需要说服对方的场合，总会感到莫名的紧张和局促。这种焦虑感，严重影响了我在学习和工作中的表现，也让我在社交场合显得格格不入。 当我无意间看到这本书的书名时，内心其实是有些犹豫的。我害怕又是一本“心灵鸡汤”式的读物，读完后依旧找不到解决问题的实际方法。但出于对改变现状的渴望，我还是决定尝试一下。 翻开书页，我立刻被作者那种亲切、诚恳的写作风格所吸引。他并没有高高在上地讲道理，而是用一个个生动的故事，将那些看似复杂的沟通技巧，化繁为简地呈现在读者面前。我尤其欣赏他对细节的把握，比如在描述如何进行开场白时，他会具体到如何观察听众的表情，如何利用环境因素来破冰，这些细微之处，往往是很多人容易忽略的，但却是建立良好第一印象的关键。 书中有大量的案例分析，从日常的家庭沟通，到职场中的商务谈判，几乎涵盖了我们生活中可能遇到的各种场景。作者会详细地剖析问题出现的根源，然后一步步地引导读者思考，如何运用书中提到的技巧来应对。我从中看到了自己过去的影子，也学到了许多可以改进的地方。 例如，书中关于“积极倾听”的部分，让我彻底颠覆了以往的认知。我一直以为沟通就是“说”，而作者却强调，真正的沟通始于“听”。他详细讲解了如何通过眼神交流、肢体语言和适时的回应，让对方感受到被尊重和被理解。我开始有意识地在与人交流时，放慢自己的语速，更多地去关注对方的表达，而不是急于插话。我惊喜地发现，当我对他人表现出真正的兴趣时，他们也更愿意向我敞开心扉。 另一个让我印象深刻的章节，是关于如何处理分歧和冲突。以往遇到意见不合时，我总是倾向于回避，或者采取对抗的态度，结果往往适得其反。这本书提供了许多建设性的方法，比如如何保持冷静，如何表达自己的观点而不攻击对方，如何寻找双方都能接受的解决方案。这些方法，不仅适用于人际关系，也对处理工作中的团队合作非常有启发。 阅读这本书的过程，就像是在接受一次系统的沟通技能培训，而且这种培训，是用最轻松、最有趣的方式进行的。我感觉自己不仅在学习知识，更是在重塑思维模式，培养一种更加自信、更加积极的沟通心态。 我强烈推荐这本书给任何一个希望提升自己沟通能力的人。它不仅仅是一本书，更是一位良师益友，它会陪伴你，指导你，让你在人生的各个舞台上，都能自信地表达自己，赢得他人的喜爱和尊重。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的那一刻，我心中涌起的是一种久违的期待。长期以来，我一直对那些能够游刃有余地与人交流、在任何场合都能展现出个人魅力的“沟通大师”们，抱有极大的好奇和一丝羡慕。我清楚地意识到，在现代社会，尤其是在职业发展和人际交往中，良好的口才和沟通技巧，是不可或缺的软实力。 然而，我自身的实践经验却常常与我的愿望背道而驰。我常常在需要清晰表达自己想法的时候，大脑一片空白；在需要说服别人时，却发现自己言辞笨拙，难以让人信服。这种“能说不能道”的尴尬，让我一度陷入自我怀疑的泥沼。 这本书的出现，恰好填补了我内心的这一块空白。我迫不及待地翻开了它，希望从中找到改变现状的钥匙。而作者的文字，并没有让我失望。他以一种极其贴近生活、又充满智慧的方式，剖析了沟通的本质，以及掌握沟通艺术的关键要素。 我尤其被书中对于“倾听”的深入探讨所打动。过去，我总是把沟通的重心放在“如何说”，认为只要能滔滔不绝地讲出一番话，就是成功的沟通。然而，作者却通过大量的实例，有力地证明了，“倾听”才是沟通的基石。他详细阐述了如何做到真正的倾听，包括放下评判，保持专注，以及如何通过有效的提问来引导对方，从而深入理解对方的需求和想法。这让我意识到，我之前的沟通方式是多么的“头重脚轻”。 书中的许多技巧，都是可以直接应用于实践的。比如，关于如何构建有说服力的论点，作者提供了一种非常清晰的框架，让我能够系统地组织自己的语言，让表达更有逻辑性，更具冲击力。我尝试着将这些方法运用到我的日常工作汇报中，惊喜地发现，我的汇报效率和效果都有了显著的提升。我的同事和领导都开始更加认真地听取我的意见。 另一让我醍醐灌顶的部分，是如何应对那些棘手的“难缠”对话。我以前总是习惯性地回避冲突，或者在冲突中情绪失控，导致局面更加糟糕。而这本书，则教会了我如何以一种冷静、理性、同时又充满同理心的方式，去处理这些挑战。它提供的策略，不仅仅是技巧，更是一种思维的转变，让我能够将冲突视为成长的契机，而不是必须逃避的噩梦。 阅读这本书，不仅仅是在学习沟通的技巧，更是在重塑自己的人生观。作者传递的理念是，每个人都有能力通过学习和练习，成为一个更出色的沟通者。这种积极的信念，给予了我巨大的鼓舞。我开始相信，通过不断的实践和反思，我一定能够突破自我，实现沟通能力的飞跃。 我将这本书视为一本“宝典”，我不仅自己会反复研读，还会将其中的精华，分享给身边同样有需求的朋友。我相信，它能够帮助更多的人，摆脱沟通的困扰，在人生的各个领域，获得更广阔的发展空间。

评分☆☆☆☆☆

长期以来，我一直是一个在社交场合中显得有些笨拙的人。我常常发现自己在与他人交流时，会因为找不到合适的话题而冷场，或者因为表达不清而引起误会。这种沟通上的不自信，让我一度对参加社交活动感到非常抗拒。 当我偶然间发现了《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我心中涌起了一丝小小的希望。我翻阅了书的目录，发现其中涵盖了许多我一直以来都想学习的方面，比如如何开口、如何倾听、如何说服他人等等。 我迫不及待地开始阅读这本书，而作者的文字，就像一股清流，迅速地吸引了我。他并没有使用那些让人望而生畏的理论术语，而是以一种非常朴实、幽默的方式，讲述了许多发生在日常生活中的沟通故事。我读着读着，常常会心一笑，因为那些场景，我曾经也经历过，只是当时不知道该如何应对。 书中关于“如何建立良好的第一印象”的部分，对我来说尤其具有启发性。我一直以为，一个人的第一印象就是由外貌决定的，但作者却告诉我，一个真诚的微笑、一个恰当的眼神接触、一句温暖的问候，都能够极大地改变对方对你的看法。我开始有意识地在与人初次见面时，运用这些技巧，并且惊喜地发现，人们对我变得更加友善和热情。 让我印象深刻的，还有书中关于“如何掌握提问的艺术”的章节。我以前总是认为，提问是为了获取信息，但作者却告诉我，提问更是建立连接、引导对话、以及展现智慧的重要方式。他详细讲解了开放式提问、封闭式提问以及引导性提问的应用场景，让我学会了如何通过提问，让谈话变得更加深入和有趣。 这本书的内容，不仅仅是教会我如何“说”，更是教会我如何“听”，如何“观察”，以及如何“理解”。它帮助我打破了沟通中的许多误区，让我看到了自己内在的潜力。我不再害怕与人交流，而是开始享受与人沟通的过程。 我将这本书视为我的“沟通指南”，我会反复阅读，并从中不断学习。我相信，通过这本书的指导，我能够成为一个更加自信、更加有魅力的人，并在未来的生活和工作中，取得更大的成就。 我真心推荐这本书给每一个渴望提升沟通能力的朋友。它会是你改变人生的一个重要契机。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己是个“语言上的木讷者”，在任何需要表达的场合，我总会紧张得说不出话来，或者语无伦次，让场面一度十分尴尬。这种沟通上的困境，让我错失了不少机会，也让我对自己的能力产生了深深的怀疑。 当我在书店偶然看到《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我心中立刻燃起了一丝希望。我曾读过一些关于沟通的书籍，但总感觉它们过于理论化，难以应用于实际。然而，这本书的书名，以及作者的声誉，都让我觉得它可能蕴含着真正的实操价值。 我带着一份好奇和一丝忐忑，翻开了这本书。令我惊喜的是，作者的语言风格非常亲切，仿佛一位经验丰富的朋友，用最朴实、最真诚的语言，将那些关于沟通的智慧，一点一点地传递给我。 书中关于“如何清晰地阐述观点”的部分，对我来说，简直是及时雨。作者提供了一种非常系统化的方法，从确定核心观点，到构建支撑论据，再到结尾的总结升华，每一个环节都讲解得非常透彻。我尝试着将这些方法运用到我的工作汇报中，结果发现，我的汇报逻辑更加清晰，内容也更具说服力，得到了领导和同事们的一致好评。 另外，书中关于“如何进行有感染力的演讲”的章节，也让我受益匪浅。作者不仅仅是传授技巧，更是强调了真诚、热情和同理心的重要性。他指出，一个好的演讲者，不仅要会说话，更要能够打动人心。我开始反思自己以往的表达方式，意识到我需要更多的情感投入，去连接听众，去传递我的热情。 这本书的内容，对我来说，不仅仅是技巧的传授，更是一种思维的启发。它让我明白，沟通的本质是建立连接，是分享价值，是影响他人。我不再将沟通视为一项艰难的任务，而是将其视为一种艺术，一种可以不断学习和提升的技能。 我将这本书视为我的“沟通宝典”，我还会不断地重复阅读，从中汲取更多的智慧。我相信，这本书将会陪伴我，在我未来的职业生涯和人际交往中，让我更加自信、从容，并最终实现我的人生目标。 我强烈推荐这本书给所有渴望提升沟通能力，实现人生突破的朋友们。它绝对是你不可错过的珍贵财富。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够在人群中侃侃而谈、妙语连珠的人感到非常钦佩，总觉得他们身上有一种难以言喻的魅力。然而，现实中的我，却常常是那个在角落里默默聆听的角色，即使心中有千言万语，也常常因为词不达意而选择沉默。这种沟通上的障碍，一度让我感到沮丧和无力。 当我偶然接触到《卡耐基口才艺术与说话技巧》这本书时，我抱着一种“死马当活马医”的心态翻开了它。我期待着能从中找到一些能够改变现状的灵感，但内心深处，却又不敢抱有太高的期望，毕竟，改变一个人的沟通习惯并非易事。 然而，这本书的内容，却完全超出了我的预期。作者的语言，没有丝毫的故作高深，而是如同与一位老友促膝长谈般，将那些关于沟通的智慧，娓娓道来。他并没有教你僵化的套路，而是强调了理解、真诚和因人而异的重要性。 我尤其对书中关于“如何成为一个好的听众”的章节印象深刻。过去，我总是把沟通的重点放在“说”，认为能说会道就是成功的沟通。而这本书却让我明白，真正的沟通，始于倾听。作者详细讲解了如何运用积极倾听的技巧，如何通过眼神交流、身体语言和适时的回应，让对方感受到被重视和被理解。我开始有意识地去观察他人的表达，去捕捉他们话语背后的情感，让我惊喜地发现，当我对他人表现出真正的兴趣时，对方也更愿意向我敞开心扉。 书中还提供了一些非常实用的“即兴演讲”技巧。以往，我一听到“即兴”两个字就头皮发麻，总觉得那是专业人士的专利。但作者却用一些非常简单易懂的方法，教我如何快速地组织思路，找到切入点，并围绕主题进行有效的阐述。我在一次意外需要发言的场合，尝试运用了这些技巧，结果发现自己竟然能够流畅地表达，并且得到了大家的肯定。这对我来说，无疑是一种巨大的鼓舞。 这本书的内容，不仅仅是教会我如何“说”，更是教会我如何“听”，如何“思考”，以及如何“连接”。它帮助我打破了内心深处的沟通壁垒，让我看到了一个更加自信、更加积极的自己。 我将这本书奉为我的“沟通圣经”，我还会不断地重复阅读，从中汲取更多的智慧。我相信，它能够帮助我，在我未来的生活和工作中，更从容地面对各种沟通挑战，建立更良好的人际关系，并最终实现我的人生价值。 我强烈推荐这本书给所有渴望提升沟通能力的朋友。它会是你最好的伙伴，也是你最得力的助手。

评分☆☆☆☆☆

包装好，快递小哥态度好，送货也不错。

评分☆☆☆☆☆

《致加西亚的信》

评分☆☆☆☆☆

这些书是我趁着京东搞活动买的，一口气买了34本，而这本书是我第一时间开始看的，感觉非常的不错，内容写的很有思考性，印刷的也很清晰，确实是正版的，而且这几年都在京东买东西，感觉都很舒服，不管是配送速度，还是售后服务都很不错，点个攒。

评分☆☆☆☆☆

物流很快，包装很完整，快递小哥人很好，书也不错！

评分☆☆☆☆☆

搞活动，价格合适！买买买啊

评分☆☆☆☆☆

《致加西亚的信》

评分☆☆☆☆☆

给儿子看的书，希望有帮助

评分☆☆☆☆☆

卡耐基的书确实不错，对我非常有用

评分☆☆☆☆☆

这些书是我趁着京东搞活动买的，一口气买了34本，而这本书是我第一时间开始看的，感觉非常的不错，内容写的很有思考性，印刷的也很清晰，确实是正版的，而且这几年都在京东买东西，感觉都很舒服，不管是配送速度，还是售后服务都很不错，点个攒。