簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

張天一 等 著

圖書標籤:

• 社群營銷
• 社群運營
• 私域流量
• 品牌運營
• 內容營銷
• 用戶增長
• 新媒體運營
• 營銷策略
• 社群引爆
• 伏牛傳

店鋪： 世紀慧泉旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：11533023S

商品編碼：12006158079

包裝：平裝

套裝數量：3

內容簡介

《伏牛傳：一個社群品牌的內部運營筆記》

《伏牛傳：一個社群品牌的內部運營筆記》是一本餐飲社群品牌的內部運營筆記，90後創業者張天一記錄瞭創辦伏牛堂餐廳過程中建設霸蠻社社群的詳細曆程，並場景化揭示瞭社群品牌運營背後的規律和邏輯。
伏牛堂米粉店怎樣通過零成本運營社群品牌不斷成為被關注的焦點？對策就是這支90後創業團隊對T型戰略的靈活應用。書中詳細介紹瞭T型戰略的五個法則：趴著說人話、製造情感不對稱、人格化、歸初心、打造自組織社群。
針對當前很多創業者都感到睏惑的社群品牌運營問題，張天一將親自策劃的品牌運營案例、運營過程中的所思所悟、積纍的經驗和行之有效的做法無私地在書中分享，總結瞭真實的體悟和簡單易行的經驗，記述瞭創業過程中不斷嘗試探索齣的打造社群的經驗乾貨。相信對於創業者、社群管理者和企業營銷人員具有實用的藉鑒價值。

《引爆社群》

移動互聯網讓網絡文明迴歸社群時代，魅力人格體、粉絲經濟、參與感、協同、場景、連接等都是社群時代的重要標簽，社群時代讓我們每個人和每個品牌都有機會找到與消費者連接的Z便捷的路徑。如果你善於經營社群，那麼無論你是企業，還是個人，都將會取得巨大的成功，小米和羅輯思維就是Z好的例證。我們究竟應該如何去經營社群？本書從場景、內容、傳播、連接等角度深度解構瞭社群時代的營銷、運營、商業模式與商業法則，創新性地提齣瞭移動互聯網時代的新4C理論！

“在適閤的場景（Context）下，針對特定的社群（Community），通過有傳播力的內容（Content）或話題，通過社群網絡中人與人連接（Connection）的裂變實現快速擴散與傳播，從而獲得有效的傳播及價值。”這是新4C理論的核心內容。本書沒有枯燥的理論，隻有大量鮮明的觀點、有趣的案例、實用的方法和真心的忠告，從思維和實操等多個層麵為如何經營好（引爆）社群提供瞭有價值的洞見，讓我們能直麵移動互聯網時代的焦慮與睏惑。

《社群營銷》

互聯網正從“物以類聚”，走嚮“人以群分”的時代。
鞦葉等人的“社群營銷”，並非單純靠社群賣東西，而是建立一種去中心化的、自行運轉的生態。讓“同好”們形成緊密的聯係，創造齣海量營銷機會。
主要內容：
【從0到1】迴歸本源：再論，什麼是社群？精準定位：5W1H梳理社群目標建群實踐：走好關鍵的四步【從小到大】步步為營：避開擴張的五大陷阱團結協作：打造高效運營團隊人氣至上：保持社群活躍度打通綫下：打造落地核心團隊【社群經濟】關鍵抉擇：免費社群與付費社群變現實操：社群營銷的七種戰術未來之路：通往社群的新階段

作者簡介

唐興通

社交網絡、移動互聯網領域的知名專傢，中國Z早從事社會化媒體理論研究與實踐的人之一。在互聯網一綫工作多年，實戰經驗豐富，擅長從哲學、社會學、經濟學、心理學、傳播學等視角綜閤解析互聯網商業與營銷。

先後為中歐商學院、長江商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、中山大學、奔馳中國、CCTV、招商銀行、阿裏巴巴、南方報業等近百傢單位提供過互聯網和營銷方麵的培訓和解決方案。

著譯有《社會化媒體營銷大趨勢》（第1、2版）、《決戰第三屏，移動互聯網時代的商業與營銷新規則》、《移動營銷的魔力》，即將齣版的譯作有《創新的擴散》、《視覺營銷》等。

他近年的使命是構建“互聯網社會學”，以詮釋未來100年互聯網社會的運行規則。因其善於思考、視角獨特，被圈內人戲稱為“互聯網時代的彼得·德魯剋”。

目錄

《伏牛傳：一個社群品牌的內部運營筆記》

推薦序 生子當如張天一 李善友
前言
第*章 我眼中的互聯網時代
一、引子：從海權和陸權之爭看互聯網時代 
二、互聯網模式的本質：産能過剩時代的賣貨學問
三、互聯網思維還是用於更好地賣貨
第二章 社群：定義品牌的擴張邊界
一、伏牛堂的跨界：餐廳？媒體？服裝店？90後的入口！ 
二、如何理解互聯網餐飲品牌的高估值
第三章 對策：用T型戰略打造社群品牌
一、品牌對創業公司的價值
二、創業公司的時代品牌紅利：T型戰略 
第四章 如何用T型戰略零成本打造品牌
一、所有的傳播都是基於社交而發生的
二、一場2萬人參與的京東食品眾籌
三、堅決把廣告“狗”踢齣“內容”的隊伍
四、一次朋友圈14小時眾籌50萬元學費的復盤
五、六度分隔理論的失效與四級社群傳播規律 
第五章 T型戰略進階法則一：趴著說人話
一、為啥要說人話
二、企業應當說什麼話
第六章 T型戰略進階法則二：製造情感不對稱
一、什麼是情感不對稱
二、如何製造情感不對稱？製造企業收費站
第七章 T型戰略進階法則三：人格化
一、人格化：新一代消費者的認知路徑
二、人格化內容：黃賭毒與正能量
第八章 T型戰略進階法則四：歸初心
一、少不瞭的那句廢話：歸初心
二、品牌怕什麼
第九章 T型戰略進階終*法則：打造自組織社
一、欲談社群，先談用戶
二、我的實踐：伏牛堂的社群之路
三、內部管理不自組織，外部管理則無社群 
四、社群的終*檢驗：伏牛堂50萬人發布會 
後 記 中歐創業營的奇幻漂流

《引爆社群》

推薦語

前言

第1章 移動互聯網時代的“4C法則” ∥1

第1節 新環境下，營銷需要換一個大腦 ∥2

第2節 什麼是新4C法則 ∥3

第3節 從一個簡單的案例看新4C理論 ∥5

第4節 場景能讓營銷信息更有效地深入人心 ∥8

第5節 營銷要精準，就必須深入目標客戶的社群 ∥9

第6節 內容是一切營銷傳播的本質 ∥12

第7節 輕輕一推，引爆社群傳播鏈條 ∥14

第2章 充滿魅力的場景 ∥17

第1節 什麼是營銷中的場景 ∥18

第2節 從幫汪峰上頭條看場景選擇 ∥20

第3節 時間上的場景 ∥22

第4節 從腦白金的營銷看時間在場景中的重要性 ∥26

第5節 挖掘日常場景中蘊含的機會 ∥30

第6節 地點是場景的靈魂 ∥34

第7節 基於位置的營銷 ∥41

第8節 如何截取人流 ∥44

第9節 讓業務迴歸本地 ∥47

第10節 如何在場景中洞察消費者的購買時機 ∥51

第11節 情緒也是一種場景 ∥53

本章實踐思考題 ∥57

第3章 從個體思維轉嚮社群思維 ∥58

第1節 什麼是社群 ∥59

第2節 解構社群 ∥61

第3節 找到目標客戶所在的社群並引爆它 ∥68

第4節 社群的互聯網入口 ∥71

第5節 用社群思路區分不同類型的消費者 ∥76

第6節 巧妙地構建目標客戶社群 ∥79

第7節 免費“雇傭”你的消費者 ∥81

第8節 社群運營的8個策略 ∥83

第9節 小米如何點燃社群 ∥90

第10節 微博和微信營銷努力的方嚮都是構建社群 ∥96

本章實踐思考題 ∥99

第4章 有傳播力的內容 ∥100

第1節 優秀的內容是互聯網的根 ∥101

第2節 不僅要生産內容，更要規劃內容 ∥103

第3節 做客戶想要的內容，並擴大影響 ∥110

第4節 好的標題 ∥117

第5節 友善對話的內容風格正流行 ∥120

第6節 讓內容走得更遠 ∥121

第7節 好的內容一定有故事 ∥124

第8節B2B企業如何做內容營銷 ∥128

第9節 從消費者購買流程做內容 ∥131

第10節 做有傳播力的內容，並進行要素梳理 ∥135

本章實踐思考題 ∥136

第5章 人與人的連接 ∥137

第1節 大眾傳播渠道與人際傳播渠道隻有一步之遙 ∥138

第2節 引爆流行的核心是撬動中心節點 ∥140

第3節 找到影響力的按鈕，然後啓動 ∥143

第4節 激發和保護傳播的動力 ∥151

第5節 引爆社群背後的社會動力學 ∥155

第6節 尋找那些已經在討論我們的人 ∥157

第7節 引爆新用戶的秘密—裂變 ∥159

第8節 設置病毒流行機製 ∥162

第9節 新産品在人群中擴散的規律 ∥167

第10節 擦亮眼睛尋找早期采用者 ∥170

第11節 點燃社交關係鏈，讓人與人動起來 ∥172

第12節 社交網絡中口碑和人際傳播模式被放大 ∥176

本章實踐思考題 ∥180

第6章4C的外延和思考 ∥181

第1節 社群的外延和思考 ∥182

第2節 場景的外延和思考 ∥183

第3節 內容的外延和思考 ∥185

第4節 人與人連接的外延和思考 ∥187

第5節 融閤的4C原則 ∥188

參考文獻 ∥193

《社群營銷》

再版前言 
前言 這本書沒有水分，很乾 
第*章 什麼是社群 / 1 
1.1 社群運營之惑 / 3 
1.1.1 人性中的社交連接需求 / 4 
1.1.2 隨著互聯網連接方式進化的營銷方式 / 4 
1.1.3 “三個月”親密關係魔咒 / 5 
1.1.4 建群隻是手段，不是解決方案 / 8 
1.1.5 關於“社群經濟”的探討 / 9 
1.2 社群的五大構成元素 / 12 
1.2.1 同好 / 13 
1.2.2 結構 / 14 
1.2.3 輸齣 / 15 
1.2.4 運營 / 16 
1.2.5 復製 / 17 
1.3 用ISOOC 模型評估社群的質量 / 19 
1.3.1 羅輯思維 / 19 
1.3.2 鞦葉PPT / 22 
1.3.3 新生大學 / 25 
1.3.4 十點讀書會 / 28 
第二章 從0 到1 社群的誕生 / 33 
2.1 用5W1H 方法梳理你的社群運營目標 / 35 
2.1.1 【Why】為什麼要建立社群 / 35 
2.1.2 【What】這個社群能帶來什麼價值 / 38 
2.1.3 【Where】在哪裏建社群 / 41 
2.1.4 【Who】社群裏麵應該有哪些人 / 45 
2.1.5 【When】什麼時候開始建，計劃運營多久 / 49 
2.1.6 【How】建立瞭社群，你準備怎樣變現 / 51 
2.2 如何從0 到1 構建你的第*個社群 / 55 
2.2.1 【同好】落實你的社群價值觀 / 55 
2.2.2 【結構】形成你的社群規則 / 64 
2.2.3 【運營】吸收第*批種子用戶 / 77 
2.2.4 【輸齣】形成社群輸齣推廣矩陣 / 80 
第三章 從小社群到大社群 / 87 
3.1 什麼時候就可以開始做規模瞭 / 89 
3.1.1 是否已經做好擴大運營的準備 / 89 
3.1.2 是否已經形成瞭亞文化 / 90 
3.2 從小社群到大社群會遇到哪些坑 / 91 
3.2.1 失焦 / 91 
3.2.2 無首 / 92 
3.2.3 暴政 / 93 
3.2.4 無聊 / 94 
3.2.5 蒸發 / 94 
3.3 如何打造綫上高效運營團隊 / 95 
3.3.1 中心化管理VS 去中心化管理 / 95 
3.3.2 如何構建綫上運營團隊的組織架構 / 99 
3.3.3 綫上團隊如何有效溝通 / 101 
3.3.4 如何發現值得培養的社群運營新人 / 111 
3.3.5 如何培養社群運營新人 / 114 
3.3.6 如何吸引各種優秀人纔加入團隊 / 120 
3.3.7 社群核心團隊成員流失的原因 / 125 
3.3.8 如何留住社群核心成員 / 126 
3.3.9 社群運營KPI 該如何設置 / 130 
3.4 如何保持社群活躍度 / 133 
3.4.1 如何評估一個社群的質量 / 133 
3.4.2 社群一定要保持那麼高的活躍度嗎 / 139 
3.4.3 如何做一場高質量的在綫群分享 / 141 
3.4.4 産品化：圍繞産品建設活躍社群更容易成功 / 150 
3.4.5 亞文化：打造群內專用錶情包 / 152 
3.4.6 綫下化：創造麵對麵的接觸 / 153 
3.4.7 品牌化：要讓社群的活動持續運營形成品牌 / 155 
3.5 打造落地核心團隊 / 156 
3.5.1 為什麼要發展綫下 / 156 
3.5.2 初期如何找到閤適的綫下負責人 / 158 
3.5.3 如何組建落地核心團隊 / 159 
3.5.4 如何為綫下團隊提供支持 / 161 
3.5.5 如何邀請大咖嘉賓來社群分享 / 164 
3.5.6 如何讓大咖願意多次閤作 / 167 
3.5.7 尋找綫下場地的四種攻略 / 170 
3.5.8 如何舉辦一場綫下沙龍活動 / 173 
3.5.9 綫下沙龍活動團隊常見分工配置 / 181 
3.5.10 如何打造社群人纔儲備梯隊 / 182 
3.5.11 復製活動經驗到更多城市 / 184 
3.5.12 務必重視社群基礎數據庫的建設 / 187 
3.5.13 把綫下內容作為綫上傳播的引爆點 / 189 
第四章 從社群到社群經濟 / 193 
4.1 從興趣社群到商業社群要突破的關鍵瓶頸 / 195 
4.2 社群可視化 / 197 
4.3 付費社群應該如何運營 / 202 
4.3.1 免費社群與付費社群的利弊 / 202 
4.3.2 付費社群有哪些激勵付費的收費方式 / 204 
4.4 社群營銷的七種戰術 / 206 
4.4.1 頭狼戰術 / 206 
4.4.2 螞蟻戰術 / 212 
4.4.3 攻城戰術 / 216 
4.4.4 懸賞戰術 / 220 
4.4.5 誘餌戰術 / 232 
4.4.6 定點戰術 / 233 
4.4.7 降維戰術 / 236 
4.5 社群經濟的未來之路通嚮何方 / 238 
4.5.1 信任效應 / 241 
4.5.2 連接效應 / 242 
4.5.3 標簽效應 / 245 
4.5.4 口碑效應 / 246 
4.5.5 羊群效應 / 246 
第五章 常用社群管理工具 / 249 
5.1 內容發布平颱 / 251 
5.2 社交分享平颱 / 251 
5.3 社群錶單工具 / 255 
後記 / 257

社群營銷的底層邏輯與實戰智慧：構建、增長與變現的完整指南 在這信息爆炸、連接無處不在的時代，個體與組織的關係正在發生深刻變革。傳統的單嚮傳播模式已難以為繼，取而代之的是以“社群”為核心的新型生態。人們渴望歸屬感，尋求共鳴，更期待在有價值的社群中實現自我成長與價值連接。本書係，凝聚瞭社群運營的精髓，從理論基石到實操落地，為你揭示社群營銷的底層邏輯，提供一套行之有效的增長與變現策略，助你在激烈的市場競爭中，構建並引爆屬於你的社群品牌。 第一冊：社群營銷的基石——理論深度與認知重塑 在踏入社群運營的廣闊天地之前，清晰的認知是成功的起點。本書將帶領你深入理解社群營銷的本質，打破陳舊思維，構建全新的社群觀。 社群的定義與演進： 我們將從最基礎的概念齣發，梳理社群的起源與發展脈絡，探討從早期基於地理位置的社群，到如今遍布綫上綫下的多元形態。理解社群不僅僅是“一群人”，更是基於共同興趣、目標、價值觀而形成的動態有機體。 社群營銷的核心價值： 為什麼社群營銷如此重要？本書將剖析其顛覆性力量，包括： 用戶粘性與忠誠度： 社群能夠提供情感連接和歸屬感，將用戶從“消費者”轉變為“擁護者”。 口碑傳播與裂變增長： 高質量的社群內容和活躍的互動，能夠激發成員的分享意願，實現病毒式傳播。 産品迭代與用戶洞察： 社群是獲取用戶反饋、瞭解需求痛點最直接的渠道，為産品優化和創新提供源源不斷的動力。 成本效益與精準觸達： 相較於傳統廣告，社群營銷在低成本下能夠實現更精準的用戶觸達和轉化。 社群營銷的四大支柱： 價值共建： 社群的核心在於為成員創造並傳遞價值，這包括信息、知識、情感、機會等。 信任連接： 信任是社群的基石，如何通過真誠的互動、公平的規則、可靠的信息來建立和維護信任至關重要。 互動驅動： 活躍的互動是社群生命力的體現，瞭解不同形式的互動設計，以及如何激發成員的參與熱情。 持續生長： 社群並非一成不變，需要持續的內容輸齣、活動組織、成員激勵，纔能保持活力並實現規模化增長。 社群類型與定位： 並非所有社群都適閤相同的運營模式。本書將細緻分析不同社群的特點，如： 興趣社群： 以共同愛好為紐帶，如攝影社群、閱讀社群、遊戲社群。 學習社群： 以知識分享和技能提升為目的，如技術交流社群、行業學習社群。 品牌社群： 以品牌為核心，聚集粉絲，提升品牌忠誠度和用戶粘性。 公益社群： 以共同的公益目標為導嚮，凝聚力量，傳遞愛心。 産品社群： 基於特定産品或服務，解決用戶問題，提供使用指導。 創業/投資社群： 匯聚創業者、投資人，共享資源，促進閤作。 明確社群定位，纔能找準目標用戶，製定有針對性的運營策略。 社群營銷的誤區解析： 許多新手在社群運營中容易陷入誤區，本書將剖析常見的陷阱，如：隻顧拉人頭、缺乏價值輸齣、過度營銷、管理粗放等，並提供規避方法。 第二冊：社群引爆的引擎——增長策略與運營實操 理論的深度需要實操的落地來檢驗。本書將深入探討社群從“零”到“百萬”的增長秘密，以及日常運營中的細節打磨。 社群種子用戶招募與冷啓動： 如何找到第一批對社群充滿熱情的核心成員？本書將提供多種有效的冷啓動策略，包括： 從現有私域流量轉化。 跨界閤作引流。 內容營銷吸引精準用戶。 社群種子計劃的構建。 社群規模化增長的法則： 裂變機製設計： 如何設計有吸引力的裂變活動，利用用戶關係鏈實現幾何級增長。 內容裂變： 優質內容的價值是裂變的基礎，學習如何打造易於分享、具有傳播力的高價值內容。 活動裂變： 利用綫上綫下活動，設置邀請奬勵，促進社群成員的社交裂變。 利益裂變： 結閤産品、服務或權益，設計用戶願意邀請朋友參與的利益點。 社群活躍度提升與互動設計： 社群的生命在於互動。本書將係統講解如何持續激發社群活力： 話題引導與內容規劃： 如何策劃日常話題，保持社群討論熱度。 互動形式創新： 投票、問答、話題討論、直播、綫上遊戲、挑戰賽等多樣化的互動方式。 用戶激勵機製： 榮譽勛章、積分係統、排行榜、社群貢獻奬等，鼓勵用戶積極參與。 社群規則與氛圍營造： 建立清晰的社群規範，營造積極、友善、互助的社群氛圍。 社群成員分層管理： 識彆核心用戶、活躍用戶、潛在用戶，並給予差異化的運營和服務。 社群內容的生産與分發： 內容是社群的靈魂。本書將指導你如何： 高質量內容的生産： 辨彆用戶需求，策劃有價值、有創意的內容。 內容形式多樣化： 文章、圖片、短視頻、音頻、直播、播客等。 內容分發策略： 如何在社群內外有效分發內容，擴大影響力。 UGC（用戶生成內容）的引導與激勵： 鼓勵用戶貢獻內容，豐富社群生態。 社群活動的策劃與執行： 成功的社群活動是社群凝聚力的催化劑： 活動目標設定： 明確活動目的，如增長、活躍、轉化、品牌傳播。 活動形式設計： 綫上分享會、綫下沙龍、主題徵集、挑戰賽、答題競賽等。 活動流程管理： 精細化策劃活動前、中、後各個環節。 活動效果評估： 通過數據分析，總結經驗，優化未來活動。 社群工具的使用： 推薦並講解各類社群管理工具，提高運營效率。 第三冊：社群品牌的沉澱——商業變現與持續發展 當社群擁有瞭一定的規模和活躍度，如何將其轉化為可持續的商業價值，是所有社群運營者關注的核心問題。本書將聚焦社群的商業化路徑，以及品牌建設的深度思考。 社群的商業變現模式： 産品銷售與導流： 將社群作為産品銷售的渠道，精準推薦，提高轉化率。 知識付費： 利用社群成員的付費意願，提供高質量的付費課程、谘詢、訓練營等。 廣告與閤作： 在社群內進行精準廣告投放，或與品牌方進行閤作推廣。 增值服務： 提供會員專屬服務、一對一谘詢、綫下活動權益等。 社群品牌化： 將社群打造成獨立的IP，孵化衍生産品或服務。 會員經濟： 建立會員體係，通過權益和特權，鎖定用戶，提升生命周期價值。 社群品牌的構建與升級： 定位與差異化： 如何在眾多社群中脫穎而齣，形成獨特的品牌個性和價值主張。 品牌故事的講述： 通過有溫度、有共鳴的故事，連接社群成員的情感。 品牌形象的塑造： VI設計、社群口號、文化基因等。 社群的IP化運作： 打造核心人物（KOL）、標誌性事件，提升社群的辨識度和影響力。 社群數據分析與優化： “用數據說話”是社群運營的關鍵。本書將指導你： 關鍵數據指標的解讀： 用戶增長率、活躍度、留存率、轉化率、NPS（淨推薦值）等。 數據分析工具的應用： 如何利用數據發現問題，指導運營決策。 A/B測試與效果評估： 通過實驗驗證不同策略的有效性。 社群裂變與放大策略的深度解析： “復利效應”在社群裂變中的應用。 設計能夠持續産生裂變效應的機製。 社群裂變中的風險控製與道德考量。 社群的長期發展與生態構建： 構建社群生態係統： 引入外部資源，賦能社群成員，形成良性循環。 社群的可持續發展模型。 應對社群生命周期挑戰。 社群運營的未來趨勢預測。 這套書籍不僅僅是關於“如何運營社群”，更是關於“如何通過社群實現連接、增長與價值創造”。它為你提供瞭一套完整的思維框架和實操工具，幫助你在社群營銷的道路上，從新手蛻變為資深玩傢，構建屬於你自己的、充滿活力與價值的社群品牌。無論你是個人開發者、企業運營者，還是品牌管理者，都能從中找到適閤你的方法論，引爆你的社群，實現商業上的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這套書給我的整體感覺就是“體係化”和“實戰性”的完美結閤。《伏牛傳》提供瞭一個非常真實的“案例”，讓我看到瞭社群運營的“痛”與“樂”，而《社群營銷》和《引爆社群》則提供瞭“方法”和“策略”。我發現，這三本書並非孤立存在，而是能夠相互印證，相互補充。例如，《社群營銷》中提到的用戶畫像分析，在《引爆社群》中得到瞭更具體的應用，而《伏牛傳》中的實際案例，又為《社群營銷》中的理論提供瞭生動的注腳。最讓我驚喜的是，書中關於“社群氛圍營造”和“管理者心態調整”的內容。很多時候，我們隻關注技術層麵的操作，卻忽略瞭社群運營背後的人性化因素。這本書讓我明白，一個成功的社群，離不開一個有溫度、有格局的管理者，以及一個積極、健康的社群氛圍。作者分享瞭他們如何通過自身的成長，來帶動社群的成長，這種“以人為本”的理念，讓我深受觸動。讀完這套書，我感覺自己不再是那個隻知道零散知識點的“小白”，而是對社群運營有瞭一個係統性的認識，並且具備瞭更強的實操能力。

評分☆☆☆☆☆

《伏牛傳一個社群品牌的內部運營筆記》這本書，給我最大的感受就是“真實”和“接地氣”。它沒有那些虛頭巴腦的理論，而是赤裸裸地展現瞭一個社群品牌從無到有，從小到大，在發展過程中所經曆的各種挑戰和磨礪。作者以第一人稱的視角，將自己團隊在運營過程中遇到的坑、踩過的雷、以及最終如何一步步爬齣來的心路曆程都毫無保留地分享齣來。我尤其被書中關於“危機公關”和“用戶反饋處理”的部分所打動。很多時候，我們隻看到瞭社群的光鮮亮麗，卻忽視瞭背後可能齣現的各種突發狀況。這本書讓我明白瞭，一個成熟的社群，必然是經曆瞭風雨洗禮的。它教會我如何建立一套行之有效的用戶反饋機製，如何正視用戶的批評和建議，甚至是如何將負麵情緒轉化為品牌改進的動力。還有關於“社群文化建設”的章節，讓我深刻理解到，社群不僅僅是一個聚集地，更是一種情感的連接和精神的歸屬。作者分享瞭他們如何通過各種小細節，潛移默化地塑造社群的獨特氣質，讓成員們産生強烈的認同感和歸屬感，這一點對我啓發很大。

評分☆☆☆☆☆

這套書的組閤拳打得非常巧妙，《引爆社群》的部分，更側重於宏觀的戰略和方法論，它給我描繪瞭一個清晰的社群運營藍圖，讓我看到瞭社群發展的可能性和潛力。這本書的亮點在於它對“社群增長黑客”理念的深入解讀，不僅僅停留在理論層麵，更是提供瞭一係列可復製的增長模型和實操方法。例如，它詳細講解瞭如何設計裂變活動，如何利用KOL和KOC進行社群推廣，以及如何通過內容傳播來吸引新用戶。我嘗試瞭書中關於“社群裂變”的一些建議，比如設計一個有吸引力的活動門檻和奬勵機製，並巧妙地利用社群成員的社交關係進行傳播，效果超齣我的預期，在短短幾天內就為我的社群帶來瞭不少新成員。另外，這本書還深入探討瞭社群變現的多種模式，讓我不再為社群的持續運營而感到焦慮，看到瞭將社群價值轉化為商業價值的可行性。它讓我明白，一個成功的社群，不僅僅是活躍，更重要的是能夠為成員創造價值，並從中獲得可持續的迴報。

評分☆☆☆☆☆

《社群營銷》這本的側重點更加偏嚮於“營銷”的本質，它不僅僅是關於社群的技巧，更是對市場營銷的深刻洞察。這本書讓我跳齣瞭社群運營的狹隘視角，開始思考社群如何融入更廣泛的營銷戰略中。它詳細講解瞭如何利用社群來構建品牌忠誠度，如何通過社群互動來收集市場情報，以及如何將社群的力量轉化為銷售力。我特彆喜歡其中關於“社群用戶生命周期管理”的部分，它讓我意識到，用戶在社群中的旅程並非一成不變，而是有不同的階段，需要采取不同的策略來維護和引導。它教我如何識彆不同階段的用戶，並為他們提供個性化的服務和體驗，從而提高用戶的留存率和轉化率。書中對“內容營銷”和“用戶生成內容（UGC）”的強調，也給瞭我很大的啓發，讓我看到瞭如何通過鼓勵用戶創作，來豐富社群內容，並增強社群的生命力。這本書的閱讀體驗非常流暢，充滿瞭啓發性的觀點，讓我對社群營銷的理解上升到瞭一個新的高度。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一場及時雨！我一直對社群營銷充滿興趣，但總是感覺摸不著門道，理論知識堆積如山，卻難以落地。這套書，特彆是《社群營銷+引爆社群》部分，就像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何從零開始搭建一個屬於自己的社群。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更深入地剖析瞭“為什麼”以及“如何做”。從社群定位、用戶畫像分析，到內容策略的製定、活動策劃的創意，再到社群活躍度的提升和用戶粘性的培養，每一個環節都講解得細緻入微，並且提供瞭大量真實可操作的案例。我最喜歡的是它關於“價值輸齣”的理念，很多社群運營的書都會提到價值，但這本書真正將價值進行瞭具象化，教我如何找到社群成員真正的痛點和需求，並提供相應的解決方案，而不是空洞的口號。我嘗試瞭書中提到的幾種破冰技巧，效果立竿見影，社群的活躍度瞬間提升瞭不少。而且，它還特彆強調瞭數據分析的重要性，讓我瞭解到如何通過數據來優化運營策略，避免盲目投入。讀完這部分，我感覺自己對社群運營的理解不再是零散的知識點，而是形成瞭一個完整的體係，信心也大大增強。

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

此用戶未填寫評價內容

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

好好研讀一下

評分☆☆☆☆☆

物流不是一般的慢