产品特色
内容简介
从乙醇、沥青、化肥到婴儿纸尿裤、纸质餐具以及树脂包装,从防尘地毯、建筑材料、安全气囊到电子元件和医疗器械,科氏工业以持续创新推动着人类社会不断向前迈进。促成这些创新的,正是其倡导和奉行的MBM管理模式。
MBM着眼于塑造一个在社会巨变中不断走向繁荣的愿景,建立和稳固一支品德与能力兼备的团队,营造一种知识分享的环境,鼓励每个人拥抱挑战,敢于挑战,根据已验证的贡献而非岗位赋予员工决策权,通过合理构建激励机制,以价值创造决定薪酬水平。
在本书中,查尔斯·科赫回顾60年商业生涯,详述了对MBM管理模式的研究、探索及实践,真实再现了诸多从未披露的商业经历。还原了一部企成长史,让读者得以一窥科氏工业利润增长5000倍的成功秘诀。
作者简介
查尔斯·科赫,商业社会的怪杰,他拒绝上市融资却打败了经济周期,近60年间以5000倍的速度打造了全球大私人企业之一。科赫坚信,无论商业社会还是人类社会,一切成功都来源于成熟的价值观体系和方法论。
科赫坚持对学术和公共政策研究的大力支持,并帮助建立了大量基于市场的研究机构。此外,他还经常与知名学者、非营利机构领导、企业高管对MBM。进行深入而广泛的探讨。
精彩书评
★全食食品超市公司(Whole Foods Market)创始人兼联席CEO:
查尔斯·科赫显然是正确的,利润也有好坏之分,而本书将帮助我们认识到获取良性利润的方式——无论你就职于跨国超级市场连锁店,还是中等规模的区域性企业,抑或是私营企业,都将有所收获。
——约翰·麦基
★棒!约翰比萨(Papa John's Pizza)CEO:
查尔斯·科赫是当之无愧的爱国人士,他毕生的使命就是致力于美国的强大和自由。他认为,引导美国繁荣发展的经济规律是不容动摇的。本书则为你阐述了科赫的思想体系背后的道理。
——约翰·施耐特
★空军上将,美国参谋长联席会议第15任主席:
这是讲述企业成功之道的佳作。查尔斯·科赫的方法在思想深度和广度上,都令人难以企及。本书反映了科赫50多年的商战经历,其中包括了他一手将科氏工业打造成全球大非上市公司的心路历程。他强调了领导力和管理模型的关键性作用,对当下商业环境尤为重要。对每个有志带领企业更上一层楼的人来说,本书都不可或缺。
——理查德·迈尔斯
★美国纳帕产区瑞德酒庄,前迪恩·德鲁卡超市(Dean & DeLuca)所有人:
本书解析了美国伟大企业家的经营思想和理念。查尔斯·科赫通过鲜活的例证、生动的轶事和深刻的分析,阐述了以市场为基础的管理模式如何让科氏工业为客户和企业创造名副其实、可持续的价值。他的心胸之开阔让我们感到由衷的钦佩。无论成败,他都一样开诚布公,丝毫没有隐瞒,而他更愿意将良性利润作为自己的目标。
——莱斯利·拉德
★非洲人联合学院奖基金会(United Negro College Fund)CEO:
有关查尔斯·科赫的书籍比比皆是,但迄今为止,出自查尔斯·科赫本人之手的资料始终寥寥无几。透过这本新书,我们似乎可以直达他的思想深处,解读他创造这个当今世界大、*成功的私人企业的精彩历程。
——迈克尔·L.洛马克斯博士
目录
序言 双赢哲学
第1章 无以复加的成功自豪感:来自父亲的人生哲理
科氏工业的奠基
家庭生活
无法拒绝的邀请
站在巨人肩上
第2章 后弗雷德时代的科氏工业:知人善任
层石:原油集输
回归炼油主业
认识层面
一次重要的试验
多元化之路
宏伟规划与试验性探索
第3章 王妃、打工妹与熊彼特:创新和破坏的超凡优势
逻辑和情感
以经济自由为创新和破坏的条件
第4章 摆脱官僚与停滞的桎梏:引领自由的经济学概念
沉没成本与机会成本
比较优势与竞争优势
MBM的缘起
第5章 在逆境中学习:MBM的运用与失败经验
莱弗里事件与“知识失败”
科珀斯克里斯蒂危机
10000%合规模式
“盗窃”风波
第6章 愿景:引导我们探索未知世界的明灯
合伙人的共同愿景
设定目标
重要的是人,而非事
从纸巾到“物联网”
资源优化
观点
危机四伏的商业世界
我们的北极星
第7章 品德与才能
践行“指导原则”
言出必行
招贤纳士
两者兼具
量身定制
人才规划
绩效发展
职业发展
第8章 知识流程:信息创造价值
自发性知识分享
外部网络
咨询师
信息造就成功
衡量指标
边际分析
对标管理
利润中心
挑战流程
知识与价值创造
第9章 决策权:组织内部的产权问题
决策权在GP公司的应用
决策权的优化
决策权的上移和下放
决策框架
决策陷阱
劳动分工
角色、职责和要求(RR&Es;)
第10章 激励:鼓励合理行为
激励员工追求自我实现
科氏工业的激励机制
不满足是一种动力
激励的协调和统一
激励与失败
边际贡献
不当的激励机制
与外部协调的激励机制
第11章 行为的自发秩序原则:MBM的四个基础案例
MBM管理框架和问题解决流程
案例1:GP公司的消费品业务
案例2:科氏保险
案例3:科珀斯克里斯蒂炼油公司
案例4:GP公司旗下的格林湾百老汇制造公司——“嘿,怎么又来这套!”
第12章 结论:基本原则
踏上辉煌之路
推广MBM时应规避的错误
致谢
附录A 科氏工业旗下的主要业务集团
附录B 科氏工业目前已退出的业务
附录C 科氏工业目前的主要贸易产品
精彩书摘
《做大利润:全球最大私企之一如何实现利润的5000倍增长》:
“你可以与荷兰人交谈,但不要说得太多。”我的父亲经常拿自己开玩笑。他的下颌骨稍宽,脸呈方形,拥有超人的决断力以及忍耐力。他曾尝试过无数的创业机会,有得有失。我的祖父哈里·科赫同样是一个冒险家,在十几岁时,囊中羞涩的他就带着满脑子“西部拓荒”的想法从荷兰移民到了美国。
不论脾气好坏,荷兰人的倔强都是众所周知的。
但也正是荷兰人的坚忍,以及对知识和新思维的执著追求,让他们在1581年摆脱了西班牙人的统治。在17世纪荷兰的“黄金时代”,他们创办了世界上第一家证券交易所。当时,荷兰人享受着全世界最高的生活水平,并在艺术和科学方面成就斐然,创造了长期繁荣的文化。当荷兰人享受自由和互惠的社会体制时,他们的欧洲邻国还在血雨腥风和贫困中挣扎。
初到纽约,我的祖父哈里·科赫的第一份工作是在印刷厂做学徒。随后,他又辗转于密歇根和芝加哥两地的荷兰报社,他的英语在此过程中大有长进。这份工作让他经常有机会南下密西西比州(Mississippi)、路易斯安那州(Louisiana),以及加利福尼亚州(California)的特里尼蒂(Trinity Dam)、得克萨斯州(Texas)的奥斯丁(Austin)与加尔维斯敦(Galveston)。1891年,他乘火车来到得克萨斯州的夸纳(Quanah),并收购了一家濒临破产的周报和附属印刷厂。这份报纸便是至今仍在发行的《简要论坛报》(Tribune—Chief)。
夸纳是一个非常贫困的地方,因此,祖父的很多顾客不得不通过实物来抵付部分款项。当地读者很看重这份报纸上的新闻和广告,祖父也很珍惜读者对报纸的惠顾。正是在这种良性利润的驱动下,《简要论坛报》(TribuneChief)才得以发行逾百年。
祖父的荷兰口音非常重,在读“科赫”的名字时带有一种柔和的喉音,而用得克萨斯州西部的发音读他的姓氏更像是“乌鸦叫”(Caw)。多年后,有人在火车站通过广播喊我父亲的名字,居然将他的名字直接读成了“弗雷德·考克”(FredCoke)。父亲始终没有学会得克萨斯州西部口音,于是,他千脆接受了这个发音,这也算是对美语语音学的一点贡献。
在高中时期,父亲不仅是学校足球队的队员,还是一名出色的演说家,更是一名优等生。随后,他进入了当时提供全额奖学金的莱斯学院(RiceInstitute),并被推选为班长。敢于冒险的精神让他在那时就得到了回报,在得悉麻省理工学院开设了化学工程课之后,他便转至该学院学习。当时,麻省理工学院每年的学费约为300美元。因此,在从得克萨斯州搬到波士顿之前的暑假,父亲找到一份在货轮上拖洗甲板的工作来赚取学费,这艘货轮不定期往返于纽约和伦敦之间。
化学工程很适合我父亲。他在麻省理工学院的硕士毕业论文就是关于缅因州班格尔一家造纸厂对保护环境的贡献。无巧不成书,这家造纸厂在若干年后居然被GP公司收购。(尽管GP公司随后又卖掉了这家工厂,但始终拥有夸纳附近的Acme石膏厂,这里也是父亲当年暑假勤工俭学的地方。)在父亲眼里,班格尔的这家工厂充满无限商机,无论是废水循环再利用还是能源保护,都有利于环境改善。因此,这两项事业不仅对父亲意义重大,对科氏工业也至关重要,因为它们让很多企业及其所在社反相互受益。
……
前言/序言
双赢哲学
“和平”与“互惠互利”是文明社会的基本要求,也是个人成功的基本前提;再加上诺贝尔经济学奖获得者哈耶克所尊崇的“抽象行为规范”,共同构成了我对企业管理模式所追求的目标:所有人都知道应该干什么,并且有动力去这样做,而无需明确具体的指令或事无巨细的规则。
作为科氏工业集团(Koch Industries,Inc.,简称科氏工业)的CEO,最令我引以为荣的是,我身边有一批有原则的员工,他们习惯通过改善他人的生活而实现自我完善。我本人也始终致力于一种特殊形态的利润,即“良性利润”(Good Profit)。
所谓“良性利润”,并不等于高利润或是高资本回报,也不是为了利润不择手段。我所追求的良性利润源于“有原则的企业家精神”(Principled Entrepreneurship TM)——他们以较低的资源消耗、诚实正直、遵守法规的行为方式,为顾客创造卓越价值。良性利润源于对社会做出的贡献,而非通过企业福利①或欺骗他人获得好处。
对顾客来说,最重要的价值应来自哈耶克所描述的方式,即在仅受“抽象行为规范”约束下,给予员工最大的自由度。这也是我们管理科氏工业所追求的境界。
20世纪90年代初,作为科氏工业的基本管理模式——以市场为基础的管理模式(Market-Based Management,简称MBM)首次在意大利贝尔格蒙附近的金属加工厂启用。然而,这种管理模式随即遭到工会领导人的质疑:“它或许适用于美国,但在意大利未必行得通。在这里,思考是管理者的事情,工人只需要千活,无需动脑。你这是在让工人干经理的活儿。”这种思维显然对实现企业与个人的成功、提升大众幸福感毫无助益。
巨额增长的启示:探寻驱动企业实现5000倍利润飞跃的底层逻辑 这是一段关于一家神秘巨头如何从无到有,在短短数十年间,将利润提升至令人惊叹的5000倍的商业传奇。这家公司,作为全球最大的非上市公司之一,其经营之道至今仍笼罩在一层神秘的面纱之下。本书并非对这家企业内部具体运作的详尽复盘,也非对某个行业进行细致入微的分析,而是旨在剥离其成功的表象,深入挖掘那些能够驱动任何企业实现指数级增长的普遍性商业原理和战略思维。我们将不聚焦于这家公司独有的产品、市场或技术,而是将目光投向那些放之四海而皆准的驱动力,探寻利润5000倍增长背后的深层逻辑。 一、战略远见:锚定蓝海,预判未来 一切伟大的企业都源于一个卓越的战略构想。这家公司能在激烈的市场竞争中脱颖而出,其战略制定的超前性和洞察力是关键。5000倍的利润增长绝非偶然,而是源于对未来趋势的精准预判和对市场空白的敏锐捕捉。 前瞻性市场洞察: 成功的企业往往能看到别人看不到的未来。这意味着不仅仅是理解当前的市场需求,更重要的是能够预见未来几年甚至几十年的消费者行为、技术发展、社会变迁以及宏观经济走向。这种洞察力并非凭空而来,而是建立在对海量信息进行深度分析、对行业发展规律的深刻理解,以及对潜在机遇的直觉判断之上。它要求企业领导者具备打破常规、质疑现状的勇气,敢于将资源投入到尚未成熟但潜力巨大的领域。 锚定战略支点: 每一个巨头的崛起,背后都可能有一个或几个具有颠覆性的战略支点。这些支点可能是对某个核心技术的早期布局,对某个新兴市场的一骑绝尘,或是对某个关键价值链的垂直整合。这家公司在早期可能就已经确定了其赖以生存和发展的核心竞争力,并围绕这一核心不断构建护城河。例如,早期对数据分析的投入,或是对供应链的极致优化,都可能成为日后滚雪球式增长的基石。 长远视角与耐心: 5000倍的增长并非一蹴而就,其背后必然是数年甚至数十年的战略执行和耐心积累。这意味着企业必须具备抵抗短期诱惑、聚焦长期价值的能力。在面对市场波动、竞争压力甚至质疑时,能够坚守最初的战略方向,持续投入,最终才能迎来爆发。这种长远视角也体现在对人才培养、品牌建设、生态构建等方面的持续投入,这些都是短期内难以看到明显回报,但对企业长远发展至关重要。 二、运营卓越:效率至上,成本控制的艺术 利润的增长,直接来源于营收的增加和成本的降低。这家公司之所以能够实现如此惊人的利润飞跃,其在运营效率和成本控制方面必然达到了登峰造极的境界。 流程再造与精益化管理: 任何一个庞大组织的运转都离不开高效的流程。这家公司可能通过对现有业务流程进行深刻的审视和大胆的再造,消除了不必要的环节,优化了资源配置,极大地提升了运营效率。精益管理理念的深入贯彻,意味着对每一个环节的成本都进行严格的审视,确保每一分钱都花在刀刃上。从生产制造到客户服务,每一个环节都可能被精雕细琢,以达到极致的效率。 技术赋能的规模效应: 在现代商业环境中,技术是提升运营效率和实现规模效应的关键。这家公司很可能充分利用了信息技术、自动化技术、人工智能等前沿技术,来优化其生产、管理、销售和服务流程。例如,通过智能化的生产线大幅降低制造成本,通过高效的物流系统缩短配送周期,通过数据分析精准预测市场需求,从而减少库存积压。技术的应用不仅能提升效率,更能创造出规模效应,当产量和销量翻倍时,单位成本却可能下降,从而带来利润的几何级增长。 供应链的极致优化: 供应链是企业运营的“大动脉”。在这家公司的成功中,其对供应链的精细化管理和优化可能起到了至关重要的作用。这包括与供应商建立长期稳定的合作关系,通过集中采购降低原材料成本,通过优化物流网络缩短运输时间和降低成本,以及对库存进行精细化管理,最大限度地减少资金占用。一个高效、低成本的供应链,能够直接转化为更高的利润率。 数据驱动的决策: 在数据爆炸的时代,数据是企业最重要的资产之一。这家公司可能已经建立了一套完善的数据收集、分析和应用体系,用以指导其各项经营决策。无论是市场营销、产品研发、生产计划还是人力资源管理,都可能基于真实可靠的数据进行分析和判断,从而避免盲目性和不确定性,做出更明智、更有效的决策。数据驱动的决策,能够显著提升资源利用效率,减少试错成本,从而直接贡献于利润的增长。 三、人才与文化:激发潜能,凝聚力量 任何企业的成功,最终都离不开人的力量。这家公司之所以能够实现如此伟大的成就,其在人才吸引、培养以及企业文化建设方面,必然有着独到之处。 顶尖人才的聚集与激活: 5000倍的利润增长,意味着企业需要跨越无数的挑战,解决无数的复杂问题。这离不开一群具备顶尖智慧、丰富经验和创新精神的人才。这家公司可能拥有一套系统性的机制,能够吸引、识别、留住并充分激活这些顶尖人才。这不仅仅是提供高薪,更包括创造一个能够让他们施展才华、实现自我价值的平台,以及让他们能够与优秀的人共事,不断学习和成长的环境。 授权与责任并重: 庞大的组织想要保持活力和效率,必须懂得授权。这家公司可能在清晰的战略指导下,赋予各层级员工足够的决策权和执行权,让他们能够快速响应市场变化,高效解决问题。同时,这种授权必然伴随着明确的责任和可衡量的绩效考核,确保每个人都为自己的决策和行动负责,从而形成一种自驱力和责任感。 独特的企业文化: 企业文化是企业的灵魂,它决定了企业如何行事,如何看待成功和失败。这家公司可能拥有一种能够激励员工、凝聚团队、推动创新的独特文化。这种文化可能强调目标导向、结果导向、持续学习、敢于担当,或者是在某个特定领域内追求极致的匠人精神。一种积极向上、充满活力的企业文化,能够激发员工的内在动力,提升团队的凝聚力,是企业持续发展的重要软实力。 对创新和试错的包容: 伟大的增长往往伴随着颠覆性的创新。这家公司可能深谙创新的重要性,并为员工提供了鼓励创新和容忍合理试错的空间。在追求卓越的同时,也允许一定程度的失败,并从中吸取教训,不断进步。这种对创新的包容,能够让企业始终保持活力,不断突破边界。 四、市场驾驭:消费者导向,价值创造的哲学 利润的根本来源是满足消费者的需求并创造价值。这家公司能够实现巨额利润,必然是在理解和驾驭市场方面拥有非凡的能力。 深刻的消费者洞察与需求满足: 无论时代如何变迁,消费者始终是市场的核心。这家公司能够实现5000倍的利润增长,必然是因为它深刻理解其目标消费者的真实需求,甚至是潜在需求,并能以市场领先的方式去满足他们。这不仅仅是提供产品或服务,更是提供一种价值、一种体验。这种洞察力可能来自于长期深入的市场调研、用户反馈的持续收集,以及对社会趋势的敏锐捕捉。 品牌力量的构建与升华: 强大的品牌能够赋予企业溢价能力,并建立起消费者忠诚度。这家公司可能通过长期的品牌建设,塑造了在消费者心中根深蒂固的形象和信任。这种品牌力量不仅仅是视觉标志,更是其产品质量、服务水平、企业价值观以及独特用户体验的综合体现。强大的品牌,能够在消费者心中建立起情感连接,从而在同质化竞争中脱颖而出,并带来更高的利润率。 价值链的重塑与延伸: 许多成功的企业并非仅仅在原有的价值链上竞争,而是通过重塑甚至延伸价值链来创造新的竞争优势。这家公司可能通过向上游整合资源,向下游延伸服务,或者通过构建生态系统,来最大化其价值创造能力。例如,从单纯的产品供应商,转变为提供解决方案的平台型企业。价值链的重塑,能够帮助企业获得更高的利润空间,并构建更难以被模仿的竞争壁垒。 对市场变化的敏锐响应与适应: 市场永远在变化,唯一不变的就是变化本身。这家公司能够长期保持高速增长,必然具备对市场变化的高度敏感性和强大的适应能力。这意味着它能够快速捕捉到市场的风向标,及时调整战略和运营,甚至引领市场的变化。这种敏锐度和适应性,是企业保持生命力和竞争力的关键。 结语:普适性的商业智慧 这本书并非一本关于“如何复制一家巨头”的指南,因为每个企业都有其独特的基因和所处的环境。然而,通过剖析这家神秘企业实现5000倍利润增长背后可能存在的战略远见、运营卓越、人才文化以及市场驾驭等关键要素,我们可以提炼出一些具有普适性的商业智慧。这些智慧,能够为所有渴望成长、追求卓越的企业和创业者提供深刻的启示和宝贵的借鉴。在变化的商业世界中,理解并践行这些底层逻辑,或许才是实现企业指数级增长的真正秘诀。