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店铺： 景华图书旗舰店

出版社： 经济日报出版社

ISBN：9787519601133

商品编码：12153231293

一：基本信息

书名：AEO认证实用手册

 ISBN： 978-7-5196-0113-3

作者：对外经贸大学亦禾关务研究中心、深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司 编

编者：郑俊田、熊斌  赖芸  编著

定价：400.00元

出版社：经济日报出版社

 

编辑推荐

 

1.朱高章先生热情作序推荐！ 

朱高章曾任中国海关总署国际司司长、世界海关组织守法便利司司长，充分肯定本书编写的开创性，以及对AEO认证工作的重要参考价值。

2.超强实力作者编写。

本书由辅导了超过100家不同类型企业通过AEO认证的深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司，以及知名学术研究机构——对外经贸大学亦禾关务研究中心联合编写。实践出真知，本书浓缩了AEO认证一线非常宝贵的成功经验。

3.干货满满，直击AEO认证的痛点。

针对标准理解难——本书条分缕析，不留死角，对标准给出具体明确的解释，不来虚的；针对改善方法笨——本书注重实战和AEO认证成功经验分享，提供的工具、制度模板、实施方法等，有较强的参考价值；

针对执行协作难——本书以系统思维为指导，将协作理念贯穿于认证规划、执行等过程中，为AEO认证工作坚定了正确的方向。

4.模板+流程+案例等，随学随用。

本书实用性强，从认证规划到认证实施，囊括认证的制度模板、资料模板，流程安排，商贸企业、流通企业案例等，读者拿来就可以套用，是AEO认证整个工作流程的必备参考书。

 

……

 

作者简介：

   深圳市天地纵横企业管理顾问有限公司是一家专业从事涉外型企业管理咨询和技术服务的专业机构，是专业提供国际贸易全流程综合服务产品的顾问机构。公司顾问团队由国内资深企业管理、海关事务、外汇管理、外经、商检专家和学者组成。公司先后辅导超过100家不同类型的企业通过AEO认证，服务行业遍及机械、电子、玩具、纺织服装、通讯、能源、家电、农资、化肥、食品、医药、化工、交通和公路运输等行业企业及专业报关公司。

    对外经贸大学亦禾关务研究中心隶属于对外经贸大学，由知名海关业务专家及大学教授组成。

 

内容简介：

 

本书除介绍AEO认证的一般知识，重点一是解读AEO认证标准，把条文与企业日常工作联系起来，帮助读透、搞懂标准；二是以丰富经验对企业从认证规划到认证实施进行指导，具体分享涉外企业AEO信用管理体系构建步骤，海关内控及守法规范体系构建关键做法，以及AEO认证核心事务，例如，提供常用表格、制度范本、实施步骤、审计方法、信息化系统构建等。此外，还收录AEO认证重要法规、重点新闻解读、AEO高级认证企业名录等。

《外贸实操宝典：从零开始搭建高效合规的出口体系》 第一部分：扬帆起航——搭建企业出口的坚实基础 在全球化浪潮汹涌的今天，中国制造的魅力早已冲出国门，赢得世界认可。然而，对于许多初涉国际贸易的企业而言，出口之路并非坦途。从复杂的国际规则到陌生的市场环境，再到严苛的合规要求，每一个环节都可能成为阻碍前行的绊脚石。本书《外贸实操宝典：从零开始搭建高效合规的出口体系》便是为致力于开拓海外市场的企业量身打造的实操指南，旨在为您拨开迷雾，指引方向，助您轻松构建一套高效、合规、稳健的出口体系，让您的产品在全球舞台上大放异彩。 本书内容涵盖了出口业务的每一个关键环节，从最基础的企业资质与准备，到复杂的合同签订与风险管理，再到最后的履约交付与售后服务，力求做到面面俱到，深入浅出。我们将摒弃空泛的理论，聚焦实战，为您提供详尽的操作步骤、丰富的案例分析、实用的工具模板，以及当下最前沿的行业洞察。 第一章：开启远航之门——企业出口资质与战略规划 在踏上国际贸易征程之前，充分的准备是成功的基石。本章将详细解析企业开展出口业务所需的各类资质与证照，包括但不限于对外贸易经营者备案登记、报关单位备案、出口退（免）税资格认定等。我们将为您梳理申报流程，提供常见问题解答，帮助您高效完成资质审批，为后续业务开展奠定合法基础。 此外，我们还将引导您进行系统的出口战略规划。这不仅仅是简单的“想做出口”，而是要深入分析企业自身优势，识别目标市场潜力，制定差异化竞争策略，并明确产品定位、定价策略、营销推广方案等。我们将通过 SWOT 分析、 PESTEL 分析等经典战略工具，帮助您清晰地认识自身在国际市场中的地位，并制定出切实可行的发展蓝图。 第二章：寻觅沃土——目标市场调研与风险评估 “知己知彼，百战不殆。”对于出口业务而言，深入了解目标市场至关重要。本章将聚焦如何进行科学、高效的市场调研。我们将介绍多种调研方法，包括宏观经济指标分析、行业发展趋势研究、竞争对手情报搜集、消费者行为洞察等。您将学会如何利用公开信息、付费报告、展会信息、行业协会资源等多种渠道，获取有价值的市场数据。 更重要的是，本章将引导您进行全面的风险评估。国际贸易充满不确定性，政治风险、经济风险、法律风险、文化差异、汇率波动、支付风险等都可能对您的业务造成影响。我们将教会您如何识别潜在风险，评估风险发生的概率和影响程度，并在此基础上制定相应的风险规避和应对策略，例如选择可靠的支付方式、购买贸易信用保险、进行合理的汇率套期保值等，最大程度地保障您的海外业务安全稳健。 第三章：精雕细琢——产品优化与知识产权保护 优质的产品是赢得国际客户信任的根本。本章将探讨如何针对目标市场需求，对现有产品进行优化升级，使其更符合国际市场的标准和消费者的偏好。我们将涵盖产品设计、质量控制、包装设计、品牌建设等多个层面，并提供关于国际认证标准（如 CE、 FCC、 RoHS 等）的解读与申请指导，帮助您的产品顺利通过海外市场的准入门槛。 同时，知识产权保护在国际贸易中尤为重要。本章将详细讲解如何在海外申请和保护商标、专利、著作权等知识产权，避免侵权纠纷，维护企业的合法权益。我们将提供申请流程、注意事项以及维权途径等实用信息，帮助您构筑坚实的知识产权防护墙。 第四章：沟通无界——国际商务谈判与合同签订 国际商务谈判是达成交易的关键环节。本章将为您解析国际商务谈判的艺术与技巧，包括如何进行有效的商务沟通、如何分析对方需求、如何运用谈判策略、如何处理谈判僵局等。我们将通过大量的实战案例，帮助您提升谈判能力，争取有利的交易条件。 合同是国际贸易的法律保障。本章将深入讲解国际货物买卖合同的构成要素、主要条款以及常见陷阱。我们将提供多种国际贸易合同的范本，并对每一项条款进行详细解读，包括价格条款、付款方式、交货条款（如 Incoterms 2020）、质量条款、索赔条款、不可抗力条款等，指导您如何起草或审查一份严谨、有效的国际贸易合同，避免潜在的法律纠纷。 第五章：货通四海——国际物流与运输管理 “货畅其流”是外贸生命线的延伸。本章将系统性地介绍国际物流与运输的各个环节。我们将详细解析海运、空运、陆运以及多式联运的特点、优势与劣势，帮助您选择最合适的运输方式。您将了解船公司、货运代理、无船承运人等关键角色的作用，以及如何与他们进行高效协作。 本章还将重点讲解国际运输中的文件处理，包括提单、海运单、航空货运单、商检证书、原产地证书等各类单证的填写要求、作用以及流转流程。同时，我们还将深入探讨集装箱运输、危险品运输、冷链运输等特殊运输方式的管理要点，以及如何进行货损、货差的索赔处理，确保您的货物安全、及时地送达目的地。 第六章：票据流转——国际结算与支付安全 资金是贸易的血液。本章将全面解析国际结算的多种方式，包括信用证（L/C）、电汇（T/T）、付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）、保函等，并详细阐述其操作流程、优缺点及适用场景。我们将指导您如何根据交易的风险程度和客户的信用情况，选择最安全、最经济的支付方式。 本章还将重点关注支付安全。我们将揭示国际贸易中常见的支付欺诈手段，并提供有效的防范措施。您将学会如何通过银行渠道进行信用调查、如何识别可疑的付款指令、如何利用信用证的保障功能等，确保您的每一笔交易都能安全到账。 第七章：穿越藩篱——报关报检与海关事务 报关报检是货物进出境的必经之路。本章将为您详细解读中国海关的进出口监管政策和流程。您将了解如何正确归类商品（HS编码）、如何准备申报单据、如何进行海关估价、如何应对海关查验等。我们将为您提供最新版的报关单填写指南，并解答在报关报检过程中可能遇到的各种疑难问题。 此外，本章还将涉及特殊监管区域（如自贸区）的政策解读，以及出口退（免）税的申请流程和注意事项。通过本章的学习，您将能够自信地处理各项海关事务，确保您的货物顺利通关，并最大限度地争取国家出口退税政策的优惠。 第八章：化解纷争——出口风险管理与争议解决 尽管我们做了充分的准备，但国际贸易中的风险依然存在。本章将聚焦出口业务中的风险管理与争议解决。我们将深入分析导致贸易纠纷的常见原因，如合同履行违约、产品质量问题、运输事故、支付纠纷等。 我们将为您提供一套系统的风险管理框架，包括风险的识别、评估、应对和监控。在争议解决方面，我们将介绍国际贸易中常用的争议解决机制，如协商、调解、仲裁和诉讼，并重点讲解如何收集证据、如何选择合适的争议解决机构、如何进行有效的仲裁或诉讼，以最大程度地维护您的合法权益。 第九章：情深意长——客户关系维护与售后服务 “得客户者得天下。”在激烈的国际竞争中，良好的客户关系和完善的售后服务是企业可持续发展的关键。本章将探讨如何通过有效的沟通、持续的价值提供以及专业的服务，与海外客户建立长期、稳定的合作关系。 我们将为您提供提升客户满意度的策略，包括主动沟通、快速响应、质量跟踪、定期回访等。同时，本章还将指导您如何建立完善的售后服务体系，包括产品保修、技术支持、退换货处理等，将潜在的售后问题转化为提升客户忠诚度的机会，从而为您的企业赢得良好的国际声誉。 第十章：持续优化——外贸数据分析与业务迭代 在信息爆炸的时代，数据是指导业务决策的灯塔。本章将引导您如何收集、整理和分析外贸业务中的关键数据。您将学会如何从销售数据、客户数据、市场数据、物流数据等方面入手，挖掘有价值的信息，发现业务中的瓶颈和机会。 我们还将探讨如何利用数据分析结果，对企业的出口战略、产品策略、营销策略、运营管理等进行持续优化和迭代。通过不断学习和改进，您的企业将能够在瞬息万变的国际贸易环境中保持竞争优势，实现可持续增长。 结语： 《外贸实操宝典：从零开始搭建高效合规的出口体系》不仅仅是一本书，更是您在外贸道路上的忠实伙伴。我们希望通过本书，能够帮助您建立起自信、专业、高效的出口能力，让您的企业在全球贸易舞台上展翅高飞，收获丰硕的成果。踏上您的远航之旅吧，我们将一路与您同行！

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，真的是解决了我长久以来的一个痛点。作为一家中小型进出口企业的负责人，我一直想为公司申请AEO认证，但又苦于没有明确的方向和系统的指导。市面上零散的信息太多，杂乱无章，让人无从下手。这本书简直就是一本“字典”和“操作手册”的结合体。它首先清晰地勾勒出了AEO认证的整体框架，让我明白了这个认证的重要性以及它能为企业带来的实际好处。随后，它非常细致地分解了每一个认证要素，比如“贸易安全”、“内部管理”、“财务状况”等等，每一个部分都做了深入的讲解。让我印象深刻的是，书中并没有停留在理论层面，而是提供了大量的实际操作指导。例如，在介绍如何建立“贸易安全措施”时，书中列举了具体的设施设备要求、安保流程、货物追踪机制等，还配有图示，让抽象的概念变得具体可感。此外，书中还包含了很多“常见问题解答”和“风险提示”，这些都是在实际操作中非常宝贵的经验总结，可以帮助我们提前规避一些可能遇到的困难。我尤其赞赏书中关于“企业文化建设”和“持续改进”的篇章，这让我意识到AEO认证不仅仅是一个流程，更是一种企业管理理念的提升。这本书给了我很大的信心，让我觉得AEO认证是触手可及的，并且能够切实地帮助我们提升企业的管理水平和国际竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就给我一种非常专业且信赖的感觉，厚实的书脊和精美的印刷，让我觉得它里面蕴含着扎实的内容。拿到手后，我迫不及待地翻开，首先映入眼帘的是清晰的排版和易于阅读的字体。我是一名进出口贸易领域的从业者，一直在寻找一本能够系统性地指导我完成AEO认证的书籍。市面上很多资料都碎片化，要么过于理论化，要么不够全面。然而，这本书从第一页开始，就展现出一种循序渐进的逻辑。它并没有一上来就抛出复杂的条款，而是从AEO认证的“是什么”、“为什么”开始，为读者建立起一个宏观的认知框架。这一点非常重要，因为很多时候，我们对一个概念的理解，往往是从理解其根本原因和核心价值开始的。接着，书中详细阐述了AEO认证的各个环节，从申请条件、准备材料，到审核流程、常见问题解答，都进行了详尽的梳理。我尤其欣赏的是，它不仅列出了要求，还提供了大量的案例分析和实际操作建议，这让我能够将书本知识与实际工作相结合，更清晰地看到每一步的操作细节和潜在的风险点。例如，在关于安全管理的部分，书中列举了很多具体的安全措施，并配有图示，使得抽象的安全要求变得直观易懂。整本书读下来，我感觉自己对AEO认证的理解从模糊变得清晰，从被动应对变得主动规划。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本关于AEO认证的书，就被它沉甸甸的分量和专业的封面设计所吸引。我是一名在物流行业工作多年的经理，对于供应链管理和贸易便利化有着深刻的理解和需求。长期以来，AEO认证一直是我们关注的焦点，但真正深入了解并着手准备的动力和方向却显得有些模糊。这本书的出现，仿佛为我们点亮了一盏明灯。它并没有一开始就堆砌那些晦涩难懂的官方文件，而是以一种循序渐进的方式，从 AEO 认证的起源、发展，到它对全球贸易格局的影响，再到它对企业自身发展的战略意义，都进行了清晰的阐述。书中关于“合规管理”的章节尤其令我印象深刻，它详细解读了如何构建一套行之有效的合规体系，包括风险识别、内部控制、纠正措施等，并且给出了非常具体的操作建议，这对于我们物流企业来说，关乎到货物安全、信息安全以及人员的培训和管理。我特别欣赏书中对“合作伙伴管理”这一块的论述，它强调了 AEO 认证并非孤立的企业行为，而是需要与上下游合作伙伴共同构建安全、可信赖的供应链。书中提供的案例分析，更是将理论与实践紧密结合，让我能够看到不同行业、不同规模的企业是如何成功获得 AEO 认证的，以及他们是如何克服困难的。这本书的语言风格非常专业而不失亲和力，逻辑结构严谨，内容详实，为我们提供了一个系统、全面的 AEO 认证实操指南，让我对接下来的认证工作充满信心。

评分☆☆☆☆☆

作为一名资深的外贸业务员，我接触过不少与进出口相关的书籍和培训资料，但坦白说，能够让我觉得眼前一亮的并不多。这本书给我带来的惊喜，在于它对AEO认证的解读，既有高度的理论深度，又不失实践指导的温度。它并没有简单地罗列标准，而是深入剖析了AEO认证背后的逻辑和核心价值，比如如何通过提升供应链的安全性、合规性来获得更便捷的通关体验，以及如何通过认证提升企业的国际竞争力。这本书的一大亮点在于，它对于每一个认证要素都进行了非常细致的分解和阐释。例如，在“内部控制”部分，作者详细讲解了如何建立和执行有效的内部控制流程，如何进行风险评估和内部审计，以及如何利用信息技术来支持内控体系的建设。书中还提供了很多实际操作的模板和案例，让我可以对照着自己的实际情况进行参考和借鉴。我特别喜欢书中关于“人员管理”和“信息安全”的章节，这些往往是企业在AEO认证过程中容易被忽视，但又至关重要的环节。作者通过生动的语言和具体的案例，强调了人员培训、背景调查、信息系统安全防护的重要性，并给出了许多可行的建议。总而言之，这本书为我提供了一个全面、系统、实用的AEO认证指南，让我能够更自信、更高效地推进公司的AEO认证工作。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对AEO认证的了解仅限于听说过，感觉门槛很高，流程很复杂。这次是公司要求我们团队去研究这个认证，所以在网上搜集资料的时候，无意中看到了这本书。一开始我并没有抱太大的希望，因为市面上这类书籍通常要么是干巴巴的法规条文堆砌，要么是泛泛而谈的理论，真正能落地、有操作性的很少。但是，当我拿到这本书，翻阅了几页之后，我就被它深深吸引了。它用一种非常接地气的方式，把AEO认证的每一个要求都解释得非常透彻。比如说，关于“安全管理体系”这一块，书中不仅仅是告诉你需要建立什么，而是详细地列举了需要考虑的各个方面，包括人员管理、物料管理、信息安全等等，甚至还给出了具体的控制点和实施建议。让我觉得最棒的一点是，这本书的语言风格非常友好，没有使用太多晦涩的专业术语，即便是像我这样初次接触AEO认证的人，也能很快理解。而且，书中穿插了大量的图表和流程图，将复杂的认证过程可视化，大大降低了理解的难度。它就像一个经验丰富的老师傅，手把手地教你如何一步步去完成AEO认证，让你觉得这个目标是切实可行的，而不是遥不可及的。我已经开始按照书中的指导，梳理我们公司的内部流程，准备迎接认证的挑战了。