京东平台立体化精细运营（全彩） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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江南北商学院 著

图书标签:

• 京东
• 电商运营
• 精细化运营
• 立体营销
• 平台运营
• 营销策略
• 全彩图解
• 实战案例
• 流量运营
• 店铺运营

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121325595

版次：1

商品编码：12194055

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-10-01

用纸：胶版纸

页数：300

产品特色

编辑推荐

　　以独特视角和理念，囊括了京东前端和京东后台、站内外大数据工具、店铺流量解析、无线端运营等内容，还收录了2017年京东平台的新变化和趋势，诸如京东扶贫、农村电商、内容营销、京东物流、京东众筹、京东直播、购物圈等。

内容简介

　　《京东平台立体化精细运营（全彩》以独特视角和理念，囊括了京东前端和京东后台、站内外大数据工具、店铺流量解析、无线端运营等内容，还收录了2017年京东平台的新变化和趋势，诸如京东扶贫、农村电商、内容营销、京东物流、京东众筹、京东直播、购物圈等。
　　《京东平台立体化精细运营（全彩》以实战为核心，帮助读者立体化认识京东、用好京东平台，引导读者从移动互联网的角度思考京东运营，并且提高依靠数据做出科学决策的能力。
　　《京东平台立体化精细运营（全彩》可以作为电子商务从业人员参加就业培训、岗前培训的教材，或者作为京东店铺经营者的必备攻略，也可以作为电商从业人员及行业爱好者的参考书目。

作者简介

　　高攀，网络营销专家和电商实战专家，江南北集团创始人，江南北商学院院长，京东商学院院校导师，多个知名电商平台金牌讲师，为10多所大中专院校、30多个县域、120多家传统企业、150多个电商品牌提供了策划、运营或培训服务。目前培训学员3万人次。

　　颜慧华，电子商务营销运营资深专家，京东商学院院校导师，多个知名电商平台金牌讲师，京东商学院院校版权课程研发主创之一，熟悉京东等电商平台运营规则，擅长平台运营、客户服务、营销策划等领域，有8年的广告传播和电商行业实战经验，致力于帮助传统企业电商转型与提升线上卖家竞争力。目前培训学员2万人次。

　　高红霞，京东平台资深POP运营，江南北商学院特聘讲师，“京卓越”服务商攀登科技运营总监，擅长平台规则、客服服务、搜索优化，数据化运营等内容。目前培训学员3000人次。

精彩书评

　　创业者如同植被，汲取大地的养分，凭借向上的力量，破土而出，然后借着阳光和雨露，茁壮成长。在京东平台这一方土壤上，也有很多可以被利用开采的“养料”，如果你还不知道，就到本书中汲取它们。你会发现，它们将极大地助力你的店铺、团队和企业的成长！
　　——李大学 磁云科技CEO 互联网+实战团发起人、团长 京东集团终身荣誉技术顾问

　　京东在扶贫、地方特产、直播、众筹等方面的探索、创新和生态建设，对农村电商创业者和商家都有一定帮助。数据分析是本书的重点内容，全面而实用。
　　——李绪勇 中侨信（侨联通）CEO、原京东集团党委书记、副总裁、京东大学总监

　　在千呼万唤中，高老师终于出版了本书。曾有幸在湖北省电子商务行业协会举办的几场活动中邀请到高老师授课，近距离聆听过这位电商导师对平台运营体系化的思考，为之震撼！高老师在这本书中提炼出的极具可操作性的电商平台运营和策划方法，是多年来工作经验的升华和运用，推荐公司运营人员和电商创业者阅读本书！
　　——雷鹏飞 湖北省电子商务行业协会会长

　　做京东第8个年头，认识高攀也第5个年头了，他是一个有技术背景的创业者，很高兴能见证他一步一个脚印取得的成绩，感谢京东！
　　——郭敏昌 北京祺兴达科技有限公司总经理

　　这是一个大数据时代，这本书介绍了京东平台内外一些大数据工具，对于电商创业者和京东卖家来说，在数据决策、科学经营方面能起到很大帮助，为著者鼓掌。
　　——廖江涛 桔子会创始人、社群营销专家

　　一个平台运营得好坏，直接体现了运营团队对于数据和内容的运营能力。本书从数据运营角度出发，能够让即将和正在从事电商行业的创业者学会如何通过数据科学、快速、准确地规划平台的商务运营。
　　——佟丽娜 京东集团原运营研发数据部门经理

　　改变，源自想要改变的决心！这本书以独特的视角和理念，系统化地讲解了京东平台知识，给京东POP卖家、即将入驻的企业和创业者带来了福音。
　　——仇龙健 西部创业管理培训学院院长

目录

第1章 京东在崛起，数据在说话 1
1.1 数据在说话：中国电子商务情况 .2
1.1.1 中国电子商务发展历程 2
1.1.2 中国网络零售市场分析 2
1.1.3 中国移动网购现状与趋势 .5
1.2 数据在说话：京东集团发展概览 .7
1.2.1 京东集团发展简介 7
1.2.2 京东无线业务发展情况 11
1.2.3 京东物流发展情况 12
第2章 京东平台前端全方位剖析 13
2.1 不得不知的20个特色主题 14
2.1.1 品牌头条 15
2.1.2 发现好货 19
2.1.3 京东试用 25
2.1.4 京东秒杀 25
2.1.5 领券中心 26
2.1.6 京东会员 27
2.2 不可错过的15个行业频道 28
2.3 非常实用的15种生活服务 36
2.3.1 京东众筹 36
2.3.2 京东到家 39
2.4 多数人不知道的更多精选 40
2.4.1 地方特色 40
2.4.2 京东扶贫 41
2.4.3 乡村招募 43
2.4.4 校园加盟 44
2.4.5 企业购 45
第3章 京东店铺后台立体化讲解 46
3.1 京东商家后台——战斗指挥部 47
3.2 内容营销——网络营销的杀手级武器 69
3.3 营销中心——玩转京东店内营销活动 70
3.3.1 促销系统 72
3.3.2 营销活动 89
3.3.3 互动营销 90
3.4 用户营销——充分挖掘新老会员价值 91
3.4.1 用户概览 93
3.4.2 用户管理 93
3.4.3 用户营销 97
3.4.4 用户积分 97
第4章 熟用商家兵器更显威力 98
4.1 京麦工作台——高效管理店铺 99
4.1.1 京麦工作台整体介绍 99
4.1.2 京麦工作台的五大亮点 99
4.1.3 核心功能介绍及使用 101
4.2 服务市场——专注电商服务 103
4.3 京东商学院——京东商家官方培训平台 104
4.4 商家论坛——京东卖家学习交流社区 106
第5章 数据时代的数据化运营 109
5.1 话说“6?18”京东大数据 110
5.2 常用大数据分析工具 111
5.2.1 阿里指数 112
5.2.2 百度指数 116
5.2.3 搜狗指数 118
5.2.4 360 指数 120
5.2.5 微信指数 122
5.2.6 微指数 124
5.3 再见了，我的罗盘 125
5.4 京东易搜让你的商品更易搜 127
5.5 京东商智让经营更智能 128
5.5.1 京东商智的整体介绍 128
5.5.2 京东商智之首页 132
5.5.3 京东商智之实时洞察 136
5.5.4 京东商智之经营分析 142
5.5.5 京东商智之行业分析 154
5.5.6 京东商智之主题分析 170
5.5.7 京东商智之揽客计划 181
第6章 在京东做店铺就是做流量 188
6.1 电商黄金公式的深入剖析 189
6.1.1 如何提升访客数 189
6.1.2 如何提升转化率 190
6.1.3 如何提升客单价 192
6.2 京东平台流量构成与分布 194
6.3 京东搜索流量的精细解析 196
6.3.1 什么是京东搜索流量 196
6.3.2 搜索流量的重要性 196
6.3.3 京东搜索排序介绍 198
6.3.4 商品标题搜索优化 207
6.4 京东付费流量的高效运营 211
6.4.1 京东快车 214
6.4.2 品牌聚效 216
6.4.3 品牌展位 217
6.4.4 京挑客 218
6.4.5 京东直投 220
6.4.6 京东无线通 222
6.5 京东平台活动提报与策划 224
第7章 玩转京东无线大流量 227
7.1 京东无线流量概述 228
7.2 京东无线之平台型流量 231
7.2.1 无线搜索流量 231
7.2.2 无线硬广流量 234
7.2.3 掌上秒杀 235
7.3 京东无线之分享型流量 237
7.3.1 京东微店 237
7.3.2 京享街 240
7.4 京东无线之内容型流量 250
7.4.1 京东达人平台 250
7.4.2 京东直播 255
7.4.3 店铺动态 258
7.4.4 我的社区 261
7.4.5 京任务 263
7.4.6 购物圈 267
7.5 京东无线之互动型流量 274
7.5.1 签到有礼 274
7.5.2 店铺抽奖 277
7.5.3 红包有礼 281
7.5.4 评价有礼 284
附录A 京东搜索作弊行为评判标准 287
附录B 京东农村电商示范县名单公布 291

前言/序言

　　这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，归根结底这是一个电商风起云涌的时代。
　　俗话说天道酬勤，做电商的人，似乎总跟熬夜、加班分不开，在这个时代，比你优秀的人都在奔跑，我们要想超车或者后来居上，就要讲究方法，找到“捷径”。早起的鸟儿有虫吃，晚起的也不一定就得饿着肚子。如果出发时间不一样，我们可以比方法和效率。
　　本书的作者团队从事京东平台电商业务的时间平均在6年以上，且均有多个类目TOP店铺的成功经验。几位作者出于对电商的热情、对更优运营效果的追求，帮助更多京东电商从业者少走弯路，特意耗费近一年时间将自己的从业经验化作本书的文字呈现给读者，以期为更多商家和电商创业者在发展前进过程中开启一扇新的门。
　　本书的作者团队经过长期的实操和教学培训工作，发现了京东平台一些很有意思但知者较少、很有潜力的地方，也总结出大多数商家都非常关心的店铺精细运营的方式，于是我们舍弃了其他京东运营相关书籍中出现过的基础性的操作、规则、常识等内容，而是选取了对商家大有裨益的精华部分，拓宽商家的思路。
　　本书第1章，从中国电子商务、京东平台最新发展情况和数据展开介绍。第2章，对京东平台前端做了全方位剖析。京东是一个大生态系统，京东首页主要有搜索框、商品和广告的展示，但对于从业者来说，可以做的不仅仅是与京东店铺后台相关的事情，比如，跟店铺相关的特色主题、不可错过的行业频道，还有跳脱于POP店铺之外的（包括京东众筹、京东到家等）多种生活服务，以及京东扶贫、乡村招募、校园加盟等更多内容。第3章，选取了跟营销相关的重点内容，对京东店铺后台做了立体化讲解。第4章，整合了商家可以利用的京东平台衍生出的几大兵器。第5章，不仅对京东平台的数据工具进行了介绍和分析，更是别出心裁地引入了在京东平台之外的营销推广大数据分析工具，帮助从业者们为自己的店铺和生意做出科学的决策。第6章，从电商黄金公式的角度深入剖析了提升店铺营业额的方法，介绍了京东平台流量的构成与分布、对京东搜索流量进行了精细的解析，并对京东店铺后台重要的营销推广工具逐一做了介绍。第7章，玩转京东无线大流量，从平台型流量、分享型流量、内容型流量、互动性流量4个角度切入，带你领略无线搜索流量、硬广流量、掌上秒杀、京东微店、京享街、京东达人平台、京东直播、京任务、购物券，以及签到有礼、红包有礼等新颖的营销传播推广方式和玩法。
　　我们是行业的从业者，也非常愿意担当传道授业解惑的践行者，授人以鱼不如授人以渔，所有的经验、知识不满足于自己知道，而愿意告知给更多的人，我们乐于做传播者。
　　京东平台几乎每天都有变化，或大或小，我们在追逐变化，也在总结经验，由于作者平时
　　工作繁忙，本书从提笔到完稿，前前后后历时一年多，如若书中内容与最新的平台情况有出入，敬请包涵指正。
　　京东POP开放平台快走过10年的里程了，人生没有很多个10年，希望人生的每一个阶段都能有所收获、绽放精彩。
　　最后，感谢对本书提供支持和帮助的所有朋友们，谢谢。
　　江南北商学院
　　2017年8月1日

京东平台立体化精细运营（全彩） 内容梗概 本书系统性地阐述了在日益激烈的电商市场竞争中，如何 leveraging 京东平台的强大生态与精细化运营策略，实现商家销售额与品牌影响力的持续增长。本书内容涵盖了从平台认知、消费者洞察、商品企划、流量获取、转化提升、用户生命周期管理，到数据分析与复盘、团队建设与赋能等多个维度，力求为京东商家提供一套全面、可落地、可执行的运营指导体系。 第一章：京东平台生态与商业模式深度解析 本章将带领读者深入理解京东平台的独特价值与核心竞争力。我们将从京东平台的整体战略布局出发，分析其从B2C到全渠道、从商品交易到内容服务、从用户交易到生态共赢的演进路径。重点将剖析京东平台的几大核心优势： 自营与POP生态协同： 详细讲解京东自营模式的优势，以及POP（Platform of Platforms）开放平台为商家提供的多元化入驻与经营机会。分析两者如何相互赋能，共同构建繁荣的电商生态。 强大的供应链与物流体系： 深入探讨京东亚洲一号、京东物流在仓储、配送、售后服务等方面的核心能力，以及这对商家运营效率与用户体验带来的提升。 多层次的用户触达渠道： 梳理京东App、小程序、微信生态、内容频道（如京东直播、京东说）、社交互动（如互动城、京豆）等多元化流量入口，为商家提供全方位、立体化的用户触达思路。 平台赋能工具与服务： 介绍京东商家后台的各项核心功能，如商品管理、订单处理、营销工具、数据分析平台等，并预告后续章节将对其进行详细的实操讲解。 关键商业指标与平台规则： 帮助读者理解京东平台的核心KPI（如GMV、ROI、DSR、复购率等），以及平台对于商家经营行为的基本规范与要求，为后续运营奠定基础。 第二章：精准洞察消费者，构建个性化用户画像 “以人为本”是精细化运营的基石。本章将聚焦于如何深入理解京东平台上的消费者，并基于此构建精准的用户画像，从而指导后续的商品策略与营销活动。 京东用户群体画像分析： 结合公开数据与平台内部洞察，描绘京东主要用户群体的年龄、性别、地域、消费偏好、生活方式等特征。 消费者行为数据解读： 学习如何利用京东后台提供的数据，分析用户的浏览、搜索、加购、收藏、购买、评价等行为，洞察用户的潜在需求与购买动机。 用户分层与细分策略： 讲解如何根据用户的消费能力、活跃度、忠诚度等维度，将用户划分为不同群体，并针对不同群体制定差异化的运营策略。 挖掘用户痛点与需求： 通过用户评价、问卷调查、竞品分析等多种方式，识别用户在使用同类产品或服务过程中遇到的痛点与未被满足的需求。 构建个性化用户画像模型： 学习如何将收集到的多维度信息整合成清晰、可操作的用户画像，为后续的千人千面的营销提供数据支撑。 第三章：商品企划与生命周期管理：打造爆款的逻辑 商品是电商运营的核心载体。本章将指导商家如何从市场需求出发，进行科学的商品企划，并贯穿商品从引入到生命周期结束的全过程管理，力求打造具有市场竞争力的爆款。 市场趋势与竞品分析： 学习如何捕捉行业趋势，分析竞争对手的产品策略、定价策略、营销策略，从而找到市场空白点与差异化优势。 商品定位与差异化： 明确目标用户群体的需求，为产品赋予清晰的定位，并打造在功能、设计、品质、价格等方面的独特卖点。 爆款商品打造模型： 深入剖析爆款商品的共性特征，包括产品力、价格力、营销力、口碑力等，并提供构建爆款的实操步骤。 商品生命周期各阶段策略： 详细阐述商品引入期、成长期、成熟期、衰退期所对应的不同运营策略，包括新品推广、销量爬坡、利润优化、库存清理等。 sku管理与优化： 讲解如何科学规划产品线，进行SKU的增减与迭代，保持产品的新鲜度与竞争力，避免SKU过多造成的管理混乱。 供应链协同与品质管控： 强调与上游供应商的紧密合作，确保产品质量的稳定性和供应的及时性，这是商品持续销售的基础。 第四章：流量获取与结构优化：多渠道立体引流 流量是电商的血液。本章将系统性地讲解京东平台内外的各类流量获取渠道，并提供如何优化流量结构，提升流量质量与转化率的策略。 京东平台内部流量解析： 搜索流量： 深度讲解京东搜索排名的影响因素（关键词、销量、转化率、DSR、好评率等），以及如何进行关键词优化、商品标题优化、属性优化，提升搜索曝光。 推荐流量： 分析京东推荐算法的逻辑，如猜你喜欢、瀑布流、商品详情页关联推荐等，并指导如何通过优化商品信息、用户互动来获取更多推荐位。 活动流量： 介绍京东各类营销活动（如618、双11、百亿补贴、秒杀、拼购等）的规则与玩法，指导商家如何报名、策划活动，最大化活动曝光与销售。 内容流量： 探讨京东直播、京东说、图文种草等内容营销形式，如何通过优质内容吸引用户，沉淀粉丝，引导购买。 付费流量： 详细介绍京东快车、京准通、京超等付费推广工具的使用方法，包括定向投放、关键词出价、创意素材制作、ROI优化等。 京东平台外部流量联动： 社交媒体营销： 如何在微信、微博、抖音、小红书等平台进行内容种草，引流至京东店铺。 内容平台合作： 与KOL、KOC合作，通过测评、直播、种草等形式，扩大品牌影响力，导流转化。 公域流量与私域流量的打通： 探讨如何利用微信号、社群、企业微信等构建私域流量池，进行精细化运营与二次转化。 流量结构优化与ROI提升： 流量质量评估： 如何通过跳失率、访问时长、转化率等指标，评估不同流量渠道的质量。 ROI（投资回报率）管理： 强调流量投入与产出的平衡，通过数据分析，不断优化付费渠道的投放策略。 流量渠道组合策略： 根据不同品类、不同发展阶段的店铺，制定最优的流量渠道组合方案。 第五章：转化率提升与精细化营销：从“看见”到“购买” 拥有流量只是第一步，如何将流量有效转化为订单，是衡量运营能力的关键。本章将聚焦于商品详情页优化、用户体验提升、以及各类精细化营销活动的策划与执行。 商品详情页（POD）精细化优化： 视觉呈现： 讲解高清、多角度的商品图片，生动、专业的商品视频，以及如何制作具有吸引力的主图、SKU图、详情图。 文案策划： 分析用户购买决策的关键点，学习如何撰写抓人眼球的标题、突出卖点的卖点提炼、解决用户疑问的FAQ、以及激发购买欲望的行动召唤（CTA）。 用户评价与问答管理： 如何引导用户留下好评，并积极回复用户问答，建立信任，提升转化。 关联销售与搭配推荐： 讲解如何通过“买了又买”、“搭配购买”、“组合优惠”等方式，提升客单价与转化率。 用户体验优化： 店铺装修与导航设计： 如何打造专业、美观的店铺视觉形象，优化店铺导航，帮助用户快速找到所需商品。 客服响应与服务质量： 强调及时、专业、耐心的客服沟通，解决用户疑虑，提升用户满意度。 购物车与结算流程优化： 简化购物流程，减少用户流失。 精细化营销工具与策略： 优惠券与满减促销： 如何设计不同类型、不同门槛的优惠券，刺激用户下单。 组合套餐与赠品策略： 通过捆绑销售、买赠等方式，提升商品价值感与购买吸引力。 限时秒杀与拼团活动： 制造紧迫感与社交属性，驱动用户快速决策。 会员体系与积分激励： 建立会员等级与积分制度，鼓励用户复购，提升用户忠诚度。 直播带货与短视频营销： 如何通过内容形式，生动展示商品，与用户互动，促成实时转化。 DSR（店铺动态评分）管理： 强调在售前、售中、售后全流程提升用户体验，维护和提升DSR评分。 第六章：用户生命周期管理与忠诚度构建 留存老客户比获取新客户更具成本效益。本章将指导商家如何识别、培育和转化不同生命周期的用户，并构建高忠诚度的客户群体。 用户生命周期阶段划分： 新访客/潜客： 如何通过首单优惠、新人礼包等吸引其首次下单。 新客户/活跃客户： 如何通过优质的产品和服务，引导其完成二次购买。 忠诚客户/高价值客户： 如何通过专属优惠、会员活动、个性化关怀，提升其复购频率与客单价。 沉睡客户/流失客户： 如何通过激活活动、价值召回，重新唤醒其购买意愿。 私域流量运营与用户沉淀： 社群运营： 如何建立用户社群，进行内容分享、活动预告、互动交流，增强用户粘性。 微信公众号/小程序运营： 如何通过公众号推文、小程序互动，维护用户关系，引导复购。 企业微信与CRM系统应用： 利用企业微信与CRM系统，对用户进行精细化标签管理，实现千人千面的触达。 复购策略与用户裂变： 复购提醒与个性化推荐： 在用户合适的时机，通过短信、站内信、APP推送等方式，提醒复购，并推荐相关商品。 会员等级与权益体系： 设计多层次的会员等级，提供差异化的优惠、积分、生日礼遇等，激励用户升级。 邀请有礼与分享有奖： 鼓励现有客户邀请新客户，实现用户裂变增长。 品牌故事与情感连接： 通过传递品牌文化、价值观，与用户建立情感共鸣，提升品牌忠诚度。 第七章：数据驱动的精细化运营：诊断、决策与优化 数据是精细化运营的“指南针”。本章将带领读者掌握京东平台数据分析工具的使用，学会如何从海量数据中提取有价值的信息，并基于数据进行科学的决策与持续的优化。 京东数据分析工具概览： 重点讲解京东商家后台中的“生意参谋”或同等功能的数据看板，包括流量分析、商品分析、交易分析、营销分析、用户分析等模块。 核心运营指标解读与分析： 流量指标： 访客数、浏览量、跳失率、访问深度、平均停留时长等，分析流量的来源、质量与用户行为。 交易指标： GMV、订单量、客单价、转化率、退款率、客单价等，分析销售情况与成交效率。 商品指标： 销售额、销量、加购数、收藏数、转化率、滞销率等，分析商品竞争力与库存风险。 用户指标： 新增用户数、复购率、用户生命周期价值（LTV）等，分析用户增长与留存情况。 营销指标： ROI、参与人数、优惠券使用率等，评估营销活动效果。 数据驱动的决策流程： 问题诊断： 识别数据异常或趋势变化，深入挖掘背后的原因。 目标设定： 基于数据分析，设定 SMART 原则的运营目标。 策略制定： 结合目标与诊断结果，制定具体的运营策略。 执行与落地： 将策略转化为可执行的行动方案。 效果复盘： 通过数据追踪，评估策略执行效果，进行迭代优化。 A/B 测试在运营中的应用： 讲解如何通过 A/B 测试，对比不同策略（如详情页文案、主图、促销活动等）的效果，选择最优方案。 数据化运营思维的养成： 强调数据驱动的闭环思维，以及持续学习与优化的重要性。 第八章：团队建设与人才赋能：打造高效运营团队 优秀的运营离不开高效的团队。本章将探讨如何组建、管理和赋能一支高绩效的电商运营团队。 电商运营团队的职能划分： 梳理产品运营、流量运营、活动运营、用户运营、内容运营、客服、数据分析等关键岗位职责。 人才招聘与选拔标准： 如何识别具备电商思维、学习能力强、执行力高的候选人。 团队培训与技能提升： 建立完善的培训体系，包括平台规则、工具使用、营销策略、数据分析等，提升团队专业能力。 绩效管理与激励机制： 设定清晰的KPI，建立公平、有效的绩效考核与激励机制，激发团队潜能。 高效沟通与协作： 强调团队内部的信息共享、问题反馈、跨部门协作的重要性。 领导力与团队文化建设： 营造积极、向上、有活力的团队氛围，培养团队的归属感与凝聚力。 拥抱变化与持续学习： 在快速变化的电商环境中，鼓励团队保持敏锐的嗅觉，不断学习新知识、新技能。 附录：京东平台最新运营趋势与展望 内容电商的深化： 探讨直播、短视频、图文种草在未来电商运营中的持续演进。 私域流量的价值凸显： 分析品牌如何构建更强大的私域流量池，实现精细化运营。 全渠道融合的趋势： 探讨线上线下融合，为消费者提供无缝购物体验。 技术赋能运营： AI、大数据在智能化营销、个性化推荐、供应链优化等方面的应用前景。 合规经营与品牌建设： 强调在合规前提下，通过优质产品和服务，构建可持续发展的品牌。 本书旨在为京东商家提供一套系统、实操、前瞻性的立体化精细运营指南，帮助商家在京东这个充满机遇的平台上，实现业绩的持续突破与品牌的长远发展。

评分☆☆☆☆☆

对于一个长期在电商领域打拼的人来说，能够遇到一本真正有价值的书籍，是多么幸运的一件事。《京东平台立体化精细运营（全彩）》正是这样一本让我惊喜连连的书。它的深度和广度都超乎我的想象。这本书不仅仅是教你如何“做”运营，更是让你理解“为什么”要做运营，以及如何建立一个可持续发展的运营体系。作者对于京东平台生态的理解可谓是入木三分，他将平台规则、营销工具、用户行为等因素巧妙地融合在一起，构建了一个完整的运营框架。我特别欣赏书中关于“流量获取与精细化承接”的论述，它让我明白了流量的重要性，更让我认识到如何将低价获取的流量，通过精细化的运营，转化为高价值的客户。书中还详细讲解了不同类型商品的运营策略，例如标品和非标品，以及如何根据商品的特点制定差异化的运营方案。这些内容对于我这样经营多种品类商品的卖家来说，简直是如获至宝。这本书不仅提供了理论指导，更重要的是，它提供了一套可复制、可推广的实操方法论，让我能够将学到的知识立刻应用到实际工作中，并看到了显著的效果。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始对这本书的期望值并不高。我之前看过不少关于电商运营的书籍，很多都过于理论化，读起来像是在啃一本枯燥的教材。但是，《京东平台立体化精细运营（全彩）》这本书，真的给我带来了一个惊喜。它的语言风格非常轻松幽默，即使是涉及到一些专业术语，作者也能用通俗易懂的比喻来解释，让我这个非技术背景的读者也能轻松理解。而且，这本书的排版设计也非常讲究，全彩的图片和清晰的图表，让整个阅读过程变得非常愉悦。我尤其喜欢书中关于“用户体验”的探讨，它不仅仅是停留在表面，而是深入到用户决策的每一个微小环节。作者通过生动的案例，展示了如何通过优化商品详情页、提升客服响应速度、完善售后服务等方式，全方位地提升用户的购物体验，最终实现用户满意度和忠诚度的双重提升。这些细节的处理，正是决定一个店铺生死存亡的关键。这本书就像是一位经验丰富的导师，手把手地教我如何一步步地把我的店铺运营得更好。它教会我的不仅是技巧，更是一种思维方式，一种以用户为中心的运营理念。

评分☆☆☆☆☆

我向来对那种泛泛而谈、脱离实际的书籍深恶痛绝。但《京东平台立体化精细运营（全彩）》这本书，完全颠覆了我之前的刻板印象。它绝对是一本“接地气”到骨子里的实战手册。我是一名在京东平台摸爬滚打了几年的卖家，也算积累了一些经验，但总感觉在某些环节上“卡壳”，瓶颈难以突破。这本书的出现，就像是在我运营的道路上，给我打开了一扇又一扇新的大门。它没有回避那些最真实、最棘手的问题，反而深入剖析了导致这些问题的根源，并提供了一系列可落地、可执行的解决方案。我特别欣赏书中对于“精细化”的定义，它不是简单的数量叠加，而是强调质量、效率和精准度。书中对于用户生命周期管理的讲解，以及如何针对不同阶段的用户采取不同的运营策略，给了我非常大的启发。我开始重新审视我的客户群体，不再是模糊的“消费者”，而是有了更清晰的画像，也能更准确地预测他们的需求。另外，书中关于如何构建社群、提升用户粘性的方法，也让我受益匪浅。以前我只关注单次交易，现在我明白了构建忠诚用户群的重要性。这本书的内容，实在是太扎实了，每一页都充满了作者的经验总结和智慧结晶，绝对是京东卖家们案头必备的“神器”。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是太出乎我的意料了！我一直以为“立体化精细运营”听起来就是一堆高深莫测的理论，可能会枯燥乏味，充斥着各种我看不懂的图表和公式。然而，当我翻开《京东平台立体化精细运营（全彩）》时，那种豁然开朗的感觉，就像在迷雾中找到了一盏指路的明灯。这本书的讲解方式非常生动，它不是那种堆砌名词的教科书，而是通过大量的实际案例，把京东平台那些复杂的运营策略拆解得如同抽丝剥茧般清晰。我尤其喜欢作者在讲解过程中引入的那些“干货”满满的实操技巧，比如如何通过精细化的选品策略，在海量的商品中找到爆款的苗头；又比如如何运用数据分析工具，精准地把握用户画像，从而进行千人千面的个性化推荐。那些曾经让我头疼不已的流量获取、转化提升、复购激活等问题，在这本书里都得到了详尽而富有启发性的解答。而且，全彩的印刷让那些图示和表格更加直观易懂，我甚至可以一边看一边在脑海里勾勒出运营流程的完整画面。总而言之，这本书彻底改变了我对电商运营的认知，让我觉得那些看似高不可攀的运营技巧，其实是有章可循，并且能够通过学习和实践掌握的。

评分☆☆☆☆☆

阅读《京东平台立体化精细运营（全彩）》这本书，就像在参加一场顶级电商实战大师的线上分享会，只不过这次的分享更加系统、更加深入。我原本以为自己对京东平台的了解已经算是比较全面了，但这本书还是让我看到了许多我之前从未触及过的层面。它不仅仅是介绍了一些运营技巧，更是从战略层面，阐述了如何构建一个强大的京东平台运营体系。书中对于“内容营销”和“私域流量运营”的结合，给我的启发尤其大。它教我如何通过优质的内容吸引用户，并将这些用户沉淀到自己的私域池中，从而实现精准触达和高效转化。此外，书中关于“数据驱动”的理念贯穿始终，让我深刻体会到数据分析在运营中的核心地位。它不仅仅是告诉你如何看数据，更重要的是如何根据数据分析的结果，调整运营策略，不断优化用户体验。这本书的实用性和前瞻性都非常强，它不仅能够帮助我解决当前运营中遇到的问题，更能为我的店铺未来的发展指明方向。这本书的价值，远超其价格本身，绝对是值得每一位京东平台商家反复研读的经典之作。

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很好，只是太多的细节一笔带过，没有深入

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挺好的书

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纸太白，字体小且单薄，总之看这本书感觉眼睛很不舒服。

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很好

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这本书的本质就是一个后台说明书，对于实操运营基本没用，不建议购买。

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很实用的书~ 很好~

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京东快递挺快的，还没看，学习

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还没看，希望能受益

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还是不错的