发表于2024-12-01
◎从本书开始:高效能说话,高情商做人!
◎本书作者川上彻也是日本知名的广告人,在说话方面有着独到的技巧。本书是他多年话术的结晶。
◎本书作者曾应东芝、NTT、日本书籍出版协会等众多知名公司与团体的邀请发表演讲和展开培训。
◎打动对方、扭转局势,只需要富有冲击力的一句话!以丰富的事例展现一句话的强大力量,总结出具体的方法,使读者也能轻易学会如何这样说话。
◎与同类图书相比,本书条理与逻辑更为清晰。本书将直截了当的表达方法——“一言力”总结为七大能力:概括力、断言力、提问力、短答力、命名力、比喻力和口号力,即便没有任何说话术经验,照着做就能在实际生活中直接应用。
汇报上司、命令下属、面对客户、销售新商品、学习与工作时的面试、主持和演讲……
在日常生活的任何场景中,“一言力”,也就是“万物本质以一言蔽之”的能力,它都能发挥效用,成为你*强大的武器。
作者基于自己多年以来的实际经验,教你如何轻松学会“一言力”。只要学会概括力、断言力、提问力、短答力、命名力、比喻力、口号力这七大能力,任何人都能随机应变地说出一句直切要害的话!
川上彻也,日本知名广告人。湘南故事营销研究所所长。毕业于大阪大学,曾在日本排名前三的广告公司旭通广告就职,后自立门户。经过多年的摸索,磨炼了“一言力”。擅长为企业构思口号,被誉为“川上口号”。曾荣获电通广告大奖、富士产经集团广告大奖、东京广告人俱乐部新人奖等众多大奖。创造了“用故事的力量去宣传公司品牌和商品”的营销方法,并将其命名为“故事营销”。
其他代表作有《傻瓜式销售》《一句话让你业绩飘红》(均由角川新书出版),《这场演说为什么打动人心》(PHP新书)等多部。
译者简介:王雨奇,硕士,毕业于天津外国语大学日语学院同声传译方向,现工作于阜阳师范学院外国语学院日语系。主要研究方向为中日语言比较和生态翻译学视角下的日汉翻译。
前言
“一言之主”的震慑力
对别人的长篇大论心生厌烦了吗?
“一言力”让你的处境截然相反
因为“一言力”而成为世人关注的焦点
广告人的工作不仅是写广告
“一言力”应对各种情况都必不可少
将“一言力”纳入学校教育
第一章 概括力——请概括大意,要求 13 字以内
结论是什么?你的结论呢?
这场谈话,*终结果如何?
一次性分发全部资料的恶习
谁都没教过我们“概括力”
把新闻压缩到 13 个字以内
通过压缩产生力量
把桃太郎的故事改成雅虎头条
在工作中引入“新闻提要”
何谓抽象概括?
在 15 秒内概括谈话内容
锻炼概括力能为我们带来什么
总结
第二章 断言力——断言,会给你带来力量
耶稣基督也使用过断言力
你想跟随那位上司吗?
因为有风险,建议才有意义
避免暧昧不清的语气
留有退路的断言
商务文书的第一行是关键
先精炼再断言
先预测再断言
语带恐吓的断言
违反常识的断言
记住,断言是一种服务
总结
第三章 提问力——为什么“提问”可以直击心灵?
靠完美一问大获全胜
世界*穷总统的问题
一开场就用提问抓住读者的耳朵
为什么很多书名都是疑问句?
抽象概括面向上流人士的书籍
策划书的第一行也要大胆发问
设置一个震撼心灵的问题
语气亲密的问题
锁定目标再提建议
是什么样的问题普及了染发?
为什么“提问力”变得越来越重要
总结
第四章 短答力——迅速给出一个干净利落的回答
*依赖即兴发挥的一句话
奥运会上那位选手的名言
输了的时候,教练要怎么评价?
如果你获得了芥川奖
那位艺人的回答力
从视角和表达方式两个角度去思考
做到“视角有趣”的五大要点
做到“表达有趣”的七大要素
还是学不会该怎么办
总结
第五章 命名力——命名会带来新生
换个名字就能提升销售额
日本棒球界*抢手的商品是什么?
“iPS”细胞的 i 为什么是小写?
“无支持政党”的冲击
改变名称,改变概念
你想吃哪种午餐?
公司名要能体现公司业务
给项目加上一个名字!
命名基础的“3S”是什么?
乱战中胜出的商品名
创造一个新词来给抽象概念命名
创造抽象概念词语的五大技巧和注意事项
“眼口耳脑心”检查法
总结
第六章 比喻力——即兴说一个叫人拍手称赞的恰当比喻
掌握比喻力,你就赢得了选举
松下幸之助的“比喻力”
村上春树的“比喻力”
明喻:一眼就能看出是比喻
带有速度感的隐喻(暗喻)
向“比喻吐槽”学习对话中的比喻技巧
瞬间使用比喻修辞的方法
“寸铁杀人”
本书中出现的中国成语故事
总结
第七章 口号力——喊出一句让众人高度关注的口号
你会在自己的旗帜上写下什么口号?
一个口号改变了历史
一句话让梦想变成现实
用口号表达理念
因为过激的口号而形势逆转
反复使用俗语作为自己的口号
打出一个短期口号
怎样提出一个深入人心的口号
因为语言的力量重返冠军宝座
总结
后记
结论是什么?你的结论呢?
“一言力”必备能力中,排在首要位置的就是“概括力”。
所谓“概括力”,即从大量信息中提取重要的部分,并用简洁的语言对其进行概括总结的能力。
如果不能进行概括,就无法做到“一言以蔽之”。
“概括力”为何会排在“一言力”之首也就不言自明了吧。
英国前首相丘吉尔和美国前总统里根都能把所有的提案总结成一页。
据说,软件银行集团的孙正义董事长经常挂在嘴边的一句话就是:“结论是什么?你的结论呢?”
当下属在做报告的时候,如果不能在 10 秒内谈及重点问题,抓住他的注意力,他就不会再听下去,一句“够了”便让你走人。
苹果公司的史蒂夫?乔布斯也曾对提出好几份策划案的下属怒吼道:“给我精简成一个策划案再拿过来!”“给我写得简单点!”
孙正义和史蒂夫?乔布斯并不是特例。能力出众的经营者或是在世界上举足轻重的领导人通常都是十分忙碌的,很多人不会有那个耐心去听你的长篇大论,他们要的只是结论。
事务繁忙的领导者根本没时间去倾听或阅读这些细节内容。
此外,听报告的人(做决定的人)大都已经非常了解整个事件了,听着下属喋喋不休地说着那些自己已经十分清楚的内容,会心生烦躁也是理所当然的。
如果你想抓住这些人的注意力,就必须以结论为重点进行概括总结。
大家可以想象一下,假如你就是听报告的那个人,面对那些不知所云的长篇大论,耳边仿佛有几千只苍蝇在嗡嗡叫。这种痛苦你可以忍受吗?
这场谈话,*终结果如何?
假设客户突然要求你前去面谈。
身为上司的你却早有安排,实在脱不开身。于是你决定派一名负责该项目的部下代替你去。
等下属回来的时候,你问道:“谈得怎么样?”
于是,下属这样回答道:
“铃木部长出来接待的我,然后就上次电视广告的策划方案问了很多的问题。一开始问的是什么时候能够提交策划案。他说:‘你们真的在推进策划案的制订工作吗?能够保证按时提交吗?’我回答道:‘我们会尽*大的努力。’第二个问题是关于这次广告要用哪位艺人。董事长的夫人好像不是很喜欢我们推荐的那位艺人,说是希望我们能够再推荐几位其他的艺人。关于这个问题,我准备跟明星经纪公司那边继续沟通一下,要求那边给我们多推荐几位艺人作为备选。第三个问题是……”
听见这样的回答,你心里是怎么想的呢?
这种完全按照时间顺序的转述,如流水账一般没有重点,迟迟听不到结论的报告应该是世界上*惹人心烦的东西了。
听到这里,想必你很想拍桌子吼一句:“行了,你就说*终讨论出什么了吧!”
“ 关于上次的策划案,铃木部长要求我们再提供一个新的方案。原因有以下三点。一是……”
如果能有这样一位先简单概括面谈的结果,再根据具体情况选择性地进行详细解说的下属,你一定也会更欣赏这一位吧。
这是为什么呢?
原因在于,后者是先进行概括总结,一上来就让你知道结果是什么。这样一来,后面的内容就更容易展开了。
一次性分发全部资料的恶习
能够迅速领会上司和客户发言的重点并给出回应。能够简短地表达想对上司和部下说的话。
能够迅速通读会议上发下来的资料,准确把握重点。
能够对会上需要分发的资料进行概括整理。
能够给每份资料和策划案起一个贴切的标题。
这些都是对如今的商界人士来说*基本的能力。
而想要做到这些,都离不开“概括力”。
“概括力”是商务人士*基本的能力。
有了这种能力,谈话就不会偏离主题,人与人之间的交流也会变得更加顺利,进而提高工作效率。
但是,日本的商务人士却大都并不擅长这种*基本的概括总结。
我在各家企业的研修班进行演讲的时候,经常会以问听讲的员工们这样一句话作为开场。我说:“谁能用一句话告诉我这家公司的特色?”每当此时,总会有人无法用“一句话”进行概括总结,而是开始滔滔不绝地去陈述说明。
除此以外,下面这种情况大家是不是也觉得非常熟悉呢?各位作为新员工参加公司举办的教育讲座,听完之后却还是一头雾水,不得要领。正发愁的时候,又听讲台上的老师说道:总之呢,我把这些资料给你们发下去,你们自己先看看。”接着手里就被塞进来一沓厚厚的资料。
虽然从资料分发者的角度来看,可能是觉得没有必要进行概括总结,而且这样还能防止有所遗漏。但是这么一大堆资料往往很多都是毫无意义的。听讲座的人根本搞不清楚哪些资料才是*重要的。虽然不至于一点都不看,但很少有人会全部看完。
作为我来说,还是希望资料分发者至少能提前将每份资料的大意和重点都明确标注出来,然后再分发下去。
“一言之主”的震慑力
读完这本书,你就能掌握“一言力”。
所谓“一言力”,即“一言以蔽之的能力”。
掌握这种能力之后,它将成为你一生的武器。
在日本,“语言”自古就被视为某种特殊的东西。
“借言表事”,一句“吉言”会带来“吉报”,而一句“恶语”就会引发“厄运”。
日本人相信,语言中寄宿着神灵的力量,并称之为“言灵”。
《古事记》中就记载了一位执掌“言灵”的神明。
这位神明就是“一言主”。
一言主是一位“仅用‘一言’即可描述世间吉凶”的神明。
据《古事记》记载,雄略天皇在前往大和葛城山狩猎的时候,偶遇一言主大神。
当天皇一行发现对面山脊上有一队穿着打扮与自己相仿的行人时,便上前询问对方姓名。对方这样答道:
“吾虽恶事而一言,虽善事而一言,言离之神,葛城之一言主大神也。”(我是不论好事坏事都一言以蔽之的神明,是葛城的一言主大神。)
天皇备感惶恐,遂向一言主大神献上弓箭和随行百官所着衣物。一言主大神收下了这些祭品,并目送天皇一行离开。
虽然在《古事记》中,一言主大神只出现过这一次,却展现出了强大的震慑力,也给读者留下了深刻的印象。
这是为什么呢?
所谓“一言以蔽之”,即只说真正重要的部分。
去掉一切浮夸无用的辞藻堆砌,将所想所欲之言精炼成“一言”,便能抓住“事物的本质”。
也正因为如此,能够用“一言”去描述世间万物(也就是能够看穿本质)的一言主大神,一出场便十分具有冲击性。想必雄略天皇也是在这种威慑下才对一言主大神另眼相待,诚心诚意地跪拜在神明脚下的吧。
本书将一言主大神这种“万物本质以一言蔽之”的能力称为“一言力”。
“一言蔽之”这四个字也可以换成“一语中的”“直击重点”“干净利落”“点睛妙语”“一针见血”等说法。
各位,你们想不想拥有这样的“一言力”呢?
对别人的长篇大论心生厌烦了吗?
只要掌握了“一言力”,就能够在社交生活中给周围人留下强烈的印象。
如果仅用“一言”就能精确把握事物本质的话,你就会给他人留下“思维敏捷”的好印象。
请各位回想一下自己工作时的情景。
当你听着新员工在会议上喋喋不休、唠唠叨叨地谈个不停的时候,有没有一种欲望想要质问他“你到底想说什么”呢?
当你看着部下交上来的冗词赘句,却始终找不到重点的时候,会不会心生烦躁呢?
话说得越多,文章写得越长,就越是难以准确把握事物的本质。
可能你会觉得“这我早就知道了”。
只是,当你一边对着别人的长篇大论或连篇累牍烦躁不堪的时候,你自己可能也在不知不觉中犯了“同样的错误”哦。
或许已经有人在暗地里抱怨你说话没有重点。而你之所以还蒙在鼓里,不过是因为你比他们年纪大、地位高罢了。
如果你还是个新职员,如果你还在努力寻求出人头地的机会,那么“简短有力的表达”就更显得重要了。尽早掌握“一言力”,就能让你的工作大有起色。
在信息大爆炸的现代社会,“一言力”的重要性已经在越来越多的方面得到体现。
本书将“一言力”分为以下七种能力,篇幅虽短,却内容丰富。看完本书,你就会明白,怎样才能做到“万物本质以一言蔽之”。
概括力:简短概括既有信息或所思所想的能力。
断言力:敢冒风险明确断言的能力。
提问力:能够让对方下意识思考答案的提问能力。
短答力:面对对方的提问,能够简短并准确进行回答的能力。
命名力:起一个让别人感兴趣的名字或标题的能力。
比喻力:能够瞬间说出一个让人拍手称赞的比喻的能力。
口号力:能够提出一个足以引领众人的口号的能力。
以上七项都是用“一言”去表达万物本质时必不可少的能力。
通过灵活运用这些能力,你就能够掌握“一言力”。
为了让大家能够更好地理解,我们来看看现实生活中的例子吧。
“一言力”让你彻底扭转局势
当你处在劣势的时候,正是你需要“一言力”的时候。
1984年的美国总统选举。寻求连任的共和党领袖罗纳德?里根总统受到了来自民主党候选人沃尔特?蒙代尔的挑战。当时的里根总统已经73岁高龄了。而蒙代尔却只有56岁,可谓是正值壮年。在大选前的媒体报道和民意调查中,都有大批民众对里根总统的高龄表示担心。
事情发生在两人参加电视直播辩论的时候。主持人抛出了里根已非壮年的话题,并举例表示在古巴导弹危机的时候,时任总统肯尼迪为了解决危机,曾经一连数日不眠不休。随后,主持人质问道:“已经是美国历史上*年长总统的你还能保持这种体力吗?”
年龄对于里根来说是*不愿意被人抓住的弱点。显然,这是个很尖锐的问题。
但是,他却一脸云淡风轻的表情,只用短短几句话就扭转了自己的不利局面。
他是这样说的:
“希望你能明白,我不希望在这场选举中把年龄变成争论的焦点。换句话说,我并不打算让大家把注意力都集中到对方候选人(蒙代尔)是多么年轻和稚嫩这一点上来。”
如此完美的反击在现场引起了哄堂大笑。就连提出质疑的主持人和身为对手的蒙代尔都不禁笑了出来。从那以后,再没有人提起里根的年龄问题,而里根也在选举中以压倒性优势获得胜利。
里根后来回忆道:“可以说正是这短短的两句话,才让我稳操胜券。”
这种能力在一言力中被称为“短答力”。
因为“一言力”而成为世人关注的焦点
在体育界,也有很多选手拥有强大的“一言力”,给人们留下了深刻的印象。
例如,在日本职业棒球界,不论是作为选手还是作为总教练都成绩斐然的野村克也就曾经因为“一言力”而受到许多人的关注。
他所拥有的“一言力”并不是天生的才能,而是很早以前就有所准备,不断打磨出来的能力。
在野村克也的球员时代,当他成为棒球史上第二位击出600支全垒打击球员的时候,他说了这样一句有名的话:
“如果说王贞治和长岛茂雄是盛开在太阳下的向日葵,那我就是悄悄绽放在夜幕中的月见草。”
其实,这句话是早在采访前几个月就准备好的。
当时,由于野村所属的太平洋联盟1人气惨淡,所以这句感言如果不能给人留下深刻印象,是不会有新闻媒体对他进行报道的。考虑到这种情况,野村从很早以前就开始组织自己的感言。在读到太宰治《富岳百景》中的一节时,他看到这样一句话:“月见草与富士山十分相称。”受其启发,野村想出了那句名言,然后在*合适的时机把它说了出来。
这是“一言力”之中的“比喻力”。
在那之后,野村本人的发言或是源自野村发言的词语开始流行起来。例如在他身为现役球员时代的“将一生奉献给捕手”,作为球赛解说员时代的“野村观测器”等。成为总教练之后,他又催生了“ID棒球”“野村重生工厂”等多个流行语(这叫“命名力”)。在他以总教练的身份执掌东北乐天金鹰球队的那段时期,比赛结束后的赛后访谈一定会出现在体育新闻上。
据说,这些名言并不全是他当场想出来的,其中有很多是野村在日常生活中通过大量阅读积累下来的句子。
上文中提到的里根总统,看上去好像也是临场即兴发挥给出了那样一个回答。实际上却很有可能是因为料到必然会有人抛出这个问题,故而做好了万全准备,提前想好该如何反击。
常言道“台上一分钟,台下十年功”。通过上面的例子我们可以知道,想要提高自己的“一言力”,日常生活中的点滴努力和精心准备都是必不可少的。当然了,或许也有人就是有这种天赋,随口一句即是生花妙语。但更多的人想必并非如此吧。说起来,如果真是那样的天赋异禀,也就不会特意买下这本书了。
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