具体描述
●世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
●刘墉说：“说话的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！
●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！
当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。
第一章
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术 /001
根据不同的情况巧妙插话 /005
克服说话时啰唆的毛病 /006
倾听对方讲话也是口才的体现 /009
保持对方的谈兴 /011
抓住机会打断对方的谈话 /013
求人办事要使用适当的语言 /016
最容易打动对方的求人技巧 /018
轻松地向人借到你所需的东西 /024
表达感谢之情有许多讲究 /025
掌握好安慰别人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029
宴席上说话要有节制 /030
开玩笑要把握好尺度 /032
尽量避免说话遭人误解 /034
用户评价
买了一堆的书。还没有看呢。活到老学到老，坚持下去
评分送的书签还是不错的，书的质量还不错
评分和实物一样
评分烂盒子装的送过来，胶带和书粘起了，不开心！
评分这些书我觉得内容特别的垃圾，我不觉得这是张京东的错，是我的错，因为，我爱便宜，喜欢近冬的书的便宜而没有看内容，缩写总是买了很多，有的书还很小，字排的很稀疏，为了多印刷些纸张好卖，。当然，京东的平面设计人员，还会把图书ps得特别的厚，我明知道他们这样搞就是让我这样的**图一个虚荣心，但是我还是买了，这样内容非常垃圾的书，不怪京东，这些社会现实就是如此，人心浮躁，都只图外表，不看纸质之内容的文章内心，
评分刚刚收到货，还没来得及看，书质量还好没有异味，给好评
评分习惯性好评，我们应该尊重每一本打开窗户的书！
评分东西收到了，看过以后，觉得很有启发，值得购买
评分内容全简单易懂，像我这样的菜鸟，也能成为办公室的干将，加油！
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