具体描述
●世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
●刘墉说：“说话的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！
●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！
当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。
第一章
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术 /001
根据不同的情况巧妙插话 /005
克服说话时啰唆的毛病 /006
倾听对方讲话也是口才的体现 /009
保持对方的谈兴 /011
抓住机会打断对方的谈话 /013
求人办事要使用适当的语言 /016
最容易打动对方的求人技巧 /018
轻松地向人借到你所需的东西 /024
表达感谢之情有许多讲究 /025
掌握好安慰别人的分寸 /027
使你的安慰取得雪中送炭的效果 /029
宴席上说话要有节制 /030
开玩笑要把握好尺度 /032
尽量避免说话遭人误解 /034
用户评价
书的质量不错，物有所值
评分带塑封，是正版。
评分还没看，，，，，，，，，
评分书很好 这段时间又闲不了了
评分纸质不错。包装也很好。简单看了没有那些乱七八糟的不良
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评分快递有点慢，包装设计还好，内容还没看
评分物美价廉，真的很划算耶
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