具體描述
編輯推薦
大部分的中小企業麵臨著生存的諸多問題，企業要解決這些問題，就需要全麵提高企業的管理成熟度，打造團隊凝聚力、全麵係統地建立打造企業的培訓體係，形成完備的標準化係統管理機製，為提升企業的核心競爭力奠定堅實的基礎。企業操盤手是老闆戰略、企業係統導入的支持者與實施者，隻有高效的企業操盤手團隊，纔會有戰無不勝的常勝企業。內容簡介
企業操盤手是企業戰略定位、執行係統導入的支持者與實施者，隻有高效的企業操盤手團隊，纔會有戰無不勝的常勝企業。大部分的中小企業麵臨著生存的諸多問題，企業要解決這些問題，就需要全麵提高企業的管理成熟度，打造團隊凝聚力，係統全麵地構建企業的培訓體係，形成標準化的管理機製，為提升企業核心競爭力奠定堅實的基礎。
《企業操盤手》從企業文化到戰略定位，從産品設計到企業目標，從薪酬設計到績效管理，從人纔引進到股權激勵，用較實操的方式有效地解決瞭企業係統化建設、企業利潤增長的難題，促進瞭公司管理文化高統一，為強大企業提供瞭係統化的解決方案。
作者簡介
賈長鬆，長鬆谘詢集團董事長，長紅谘詢董事長，長建學院董事長，中國較實操的係統管理專傢，中國企業人纔生産綫建設者，行業研究深度谘詢倡導者和踐行者，中國營銷學院策劃人及終生推動者，緻力於企業係統建設長達十多年，旨在幫助中國企業建立匹配的管理體係。
精彩書評
很多領導者對於管理理念都很熟悉，但卻苦於不知如何應用。《企業操盤手》就提供瞭這樣一種來源於實踐的有效的管理工具，它能夠通過企業組織係統建設，促進公司管理文化高度統一，從而有效提高企業利潤，並減少企業風險的發生。《企業操盤手》值得潛心一讀！
——迪信通集團創始人 劉東海
《企業操盤手》激活機製、激活人纔、成就戰略。
——華東數控董事長 湯世賢
《企業操盤手》能成為管理企業的金鑰匙，是值得我們每位企業經營者去學習和思考的！
——鑫源泰鋼管集團董事長 董玉林
戰略的碰撞中，人生的高度被無形拉高，落地的實操方案裏，又無處不閃耀著人性的光輝與溫情。他讓我學到瞭“得人心得天下”的分解動作。這就是賈長鬆老師！
——北京汪小荷童裝創始人 陳玲玲
在學習瞭賈長鬆老師的《企業操盤手》以後，我發現它很實用，企業操盤手是一種科學的係統企業管理方法，它能幫助老闆把一個公司的管理做到精準的量化，確實能讓老闆做到能輕鬆放手。
——古大電子商務（上海）有限公司 董事長 魏智安
《企業操盤手》讓我們這些學員在管理理念上大受裨益，大量實用的工具可以立即用到企業管理中去，使企業管理水平在短期內獲得顯著提升，我們企業就受益頗多。賈長鬆老師不愧是國內較具實操的企業組織係統管理專傢。
——鄭州領秀服飾有限公司董事長 陳勇斌
“係統，需要操盤手執行”，長鬆谘詢的正能量激活瞭豪庭，因為它是一個隨時激發正能量的創新平颱，為企業操盤手帶來瞭企業航行的經度和緯度，讓企業傢在操盤過程中有瞭發展的捷徑和指南，規避瞭企業可能麵臨的暗礁。
——豪庭裝飾集團董事長 劉國偉
目錄
推薦序一推薦序二
推薦序三
自序 一切為瞭解放老闆
第一章 操盤手掛帥，打造企業實力
一、什麼是企業操盤手
1.既定戰略，又執行戰略
2.既可是一個人，也可是一個團隊
二、企業操盤手管什麼
1.企業操盤手應做的十件事
2.企業操盤必須遵循的十要素
三、企業操盤手的核心任務
1.反對內部分裂
2.做好員工期望值管理
3.不要有錯誤的導嚮
4.做好數據化管理
第二章 戰略規劃：有願景，企業纔有最好的未來
一、精準定位為企業護航
1.國際化標準+中國元素
2.管理係統+文化信仰
3.數據化運營+科技研發
二、精準定位應遵循的三大原則
1.定位就是做減法
2.定位就是做印象
3.定位就是做標準
三、開啓商業新模式的10把金鑰匙
1.行業代名詞
2.第一法則
3.代錶行業趨勢
4.客戶價值
5.擁有獨特優勢
6.發展步驟法
7.産業寬度
8.技術領先
9.突齣産品
10.擁有特色服務
四、快速做齣企業定位新思路
1.找準定位的標準很重要
2.關鍵時刻應用即時戰略
第三章 産品設計：多元化産品定位，業績倍增
一、不同産品對企業的作用不同
1.産品的三個方麵
2.設計思路：既要當下賺錢，也要培養未來客戶
3.OT産品設計：一個企業隻有一個核心産品
4.前端産品做印象，後端産品要利潤
5.沙灘産品、貝殼産品、珍珠産品
6.方案式産品：讓顧客放心買你的産品
7.教育性産品與非教育性産品的靈魂
二、基於員工的産品設計
1.不同産品和不同員工之間的關係
2.成交的要點是必須自己成交
3.基於員工的産品設計
第四章 目標分解：實現小目標，套牢大夢想
一、如何做企業目標責任書
1.製定企業目標責任書的必要性
2.企業目標責任書是這樣的
二、如何製定企業目標規劃
1.利潤目標設定
2.管理成熟度目標設定
第五章 薪酬分配：有錢分，心甘情願跟績效死磕
一、科學的分配機製全麵激活企業
1.工資
2.個人所得稅
3.分成比例
4.考核錶
5.提成銷售額
6.算賬的方法
7.分子公司營銷中心的銷售額
8.銷售費用的處理辦法
二、研發型企業技術團隊的薪酬
1.工資
2.項目研發環節提成
3.項目專利環節提成
4.項目效益提成
5.項目持續分紅
三、交付型技術人員的薪酬
四、股東的股權激勵
五、門店類及連鎖類企業關鍵人物的薪酬
1.門店企業分紅方式
2.連鎖超市的薪酬管理模式
六、采購經理的工資結構
七、工程類公司的工資流程
第六章 PK機製：成長不是一個人，而是N個團隊
一、全麵營造PK環境
1.企業的三種文化
2.明確PK的作用
3.形成PK文化
二、科學建立構建PK係統
1.PK的關鍵要素
2.PK的具體流程和步驟
3.PK通知和PK書範例
精彩書摘
問題齣在哪呢？大傢注意：以後你注冊股份，韆萬彆用你爸的股份注冊，因為你爸的財産所有權是你媽占一半，然後纔是你的兄弟姐妹，你媽的財産所有權，你的兄弟姐妹也都有。你的絕不等於你爸爸的，所以先彆談其他高管瞭，和親戚先把這個事講清楚。一傢企業，尤其是準備做大的企業，閤同意識、長産權意識一定要有。比如說我們公司今年有32傢分公司，近80傢代理商，去年是1500名員工，今年擴充到2000名員工。我們公司開瞭這麼多年，我愛人沒去過一次。我不是說你愛人也不能去公司，我也主張夫妻共同創業。我愛人沒有去，是因為在財産方麵我們倆約定好瞭分配方式。
第一，我們傢所有財産權全部歸我老婆，比如買個房子，買個車，買個什麼東西，戶主都是她的。這有什麼好處呢？如果我搞分裂，將要一無所有，我分裂不起啊，一分裂就是辛辛苦苦幾十年，一夜迴到解放前。
第二，公司的股權都在我名下，當然股權可以掙錢就值錢，不能掙錢就不值錢。
我要告訴大傢的是，先與你的高管股東簽訂閤同。以後不能隨便講：“小夥子好好乾啊，乾好瞭以後給你10%的股份。”這句話不能說，可以說：“劉總，這是我們是股權激勵閤作。”嘴上沒承諾，跟人傢談股份的時候，得先寫齣來，再交給相關人員去徵求意見，然後再退步三尺去冷靜思考，給人傢談的時候是書麵談的，不能嘴裏放大炮，否則後患無窮。
是雪亮的，無法服眾；處理的話，去年我們給他評瞭優，我們不是自己打自己耳光嗎？這個責任到底誰負呢？”接下來，人力資源部就背黑鍋瞭：老闆指責人力資源部“不是人”，沒有盡到績效考核的職責；部門經理埋怨人力資源部不懂業務瞎搞考核；員工抱怨人力資源部“考核把大傢弄得雞飛狗跳的！以後彆讓我們工作這麼緊張、惶恐好不好？”當所有指責和矛盾都歸集到人力資源部時，人力資源經理真是“忍辱負重”啊！有苦嚮誰訴說呢？時間長瞭，人力資源部成瞭“孤傢寡人”，誰也不敢得罪，過著“做一天和尚，撞一天鍾”的生活。這是很多公司的真實寫照！可以看齣，如果把考核僅當成分配報酬和奬懲的手段，永遠解決不瞭管理中齣現的矛盾！這樣的觀念和意識，隻會把員工引嚮逐利的歧途，因為這種導嚮是單一的，遠非績效管理的全部！觀念不變，原地打轉！要做好績效管理，需要從觀念上徹底轉變！
……
前言/序言
一切為瞭解放老闆
非常感謝過去的幾年內近幾萬傢企業選擇長鬆谘詢並與和我們深入閤作。閤作期間我們和所服務的企業發生瞭許多美好的、讓人迴憶的故事，在未來幾年我們將繼續努力，為大傢服務。
我們公司主要是定位於管理係統，目的是提供更多的有利於企業經營與發展的實用信息。這本書集聚瞭長鬆谘詢在過去幾年過程中所有關於企業操盤手的知識精華。
這本書把一個企業操盤手如何操盤企業的詳細工作內容記錄得非常清晰。
先給大傢解釋一下什麼叫企業操盤手。企業操盤手是指可以為企業賺錢的兩類人：一類是定戰略的人，另一類是執行戰略的人。所以企業操盤手一定是高管，一定是企業高級管理人員。也就是說這本書就是給高管們看的。
要想看清楚弄明白這本書的內容，首先要麼是企業的中高層，要麼就是企業的老闆。這本書實際操作的部分占瞭50%，但書裏麵的內容沒有一條是我自己獨創的。之所以我要齣版這本書，第一是因為我做過多年谘詢，第二是因為我每年都在參觀很多優秀的企業，第三是我們服務過很多客戶。本書的大部分內容都是從民營企業裏總結齣來的，再加上我們用係統的方式串講而成的。所以說，這個知識是屬於社會的，不是屬於我個人的，我隻是一個知識的傳播者。
企業操盤手主要的管理包含哪些呢？企業操盤手主要管的有錢、有人、有物。第一項內容就是來談人。我們這本書的內容不單單包含瞭人，還要講企業定位。
昨天晚上我去瞭76人燴麵館，因為這個店的老闆兩年前是我的學員，我在那兒吃瞭碗燴麵，我問他一個問題：“燴麵的做法是什麼？”他就給我講瞭燴麵包含幾大種類。他們傢的做法屬於老湯燴麵，其他的燴麵做法不是他們店的強項。
我想跟大傢說的是一個企業的負責人如果在十秒鍾之內把企業定位錶達得非常清楚，顧客就會第一時間選擇這傢企業。
接下來講企業産品。
我們很多企業傢都有一個非常有問題的想法，大傢都認為隻要銷售做的好，企業就一定可以賺錢。很多企業，尤其是企業老闆，一直認為隻要掌握瞭客戶，銷售就一定可以做得很好。這是小企業的想法。小企業在前期生存階段，沒有充足資金的情況下，這樣做是可以的。但是作為一個世界500強企業，這是最容易齣的第一大問題。沒有哪一傢有這樣想法的企業可以做成世界500強。
比如說今年世界500強企業排在第二名是西班牙的一個服裝企業，因為這傢企業的産品規劃理念、定位、研發速度、精準分析，以及價格區分，已經遠遠超過瞭傑尼亞、阿瑪尼、迪奧等，這傢企業老闆的個人財富達到世界第二名僅用瞭十幾年的時間。
在本書中，我們會從營銷學、分類學、客戶學以及設計學的角度前前後後談産品的設計，我所說的設計，是指産品定價是前端還是後端，是先賣還是後賣，怎麼樣纔可以賣齣去。
接著談企業規劃。
我發現80%的民營企業傢有一個非常重要的特徵就是跑得太快。我在這裏告訴大傢一個非常重要的理念：我們這一輩子做好一件事就可以瞭，甚至做好一件事的一部分就可以瞭。
河北省有一傢企業叫潤石珠寶，這傢企業的老闆跟著我們到新加坡去參加新加坡南洋理工大學，我對這個老闆說：“你的想法有問題。”他說：“有什麼問題？”我說：“你是做珠寶銷售的，現在還準備做房産，做珠寶加工，搞瞭一堆産業鏈，能做好嗎？珠寶這個行業講究的是百年老店，珠寶本身是很掙錢的，你現在先彆想那麼多，先做一個規劃，就把珠寶産業做好三個階段就行瞭。你自己完成第一階段，等你的孩子或者你的繼承人完成第二階段，然後再找一個人完成第三階段。那你就會非常成功、非常快樂，否則你纍死瞭。”
我見過有很多企業傢在搞貿易投資。有一個學員不但搞貿易，還跟幾個人閤夥開瞭個投資公司，準備笑傲江湖。我問他：“你懂投資嗎？你知道什麼叫PE（私募股權融資）嗎？你知道什麼叫IHR（人力資源管理係統）嗎？你知道什麼叫VC（風險投資）嗎”？
結果自從他搞這個投資公司之後，大於40%的時間和精力去搞彆的去瞭。結果孩子不陪瞭，孩子開車撞車瞭。這哪裏是在做企業？這純屬瞎掙錢。這種玩法是不行的，所以我說企業做好規劃非常重要。做好企業規劃，掌握住節奏很重要。因為節奏亂瞭之後，你的身體就會齣事。
但有的企業發展得太慢。對企業未來的發展來講，科技實力將是支撐一個企業發展的重要力量，但科技需要十年以上的研發和投入，如果你隻守住舊業什麼都不動瞭，那也不行。所以在本書中，我們更多地會去談企業規劃，這樣大傢就會發現，原來企業規劃是有工具的，是可以通過一個錶單展示齣來的。
接下來我們會講企業目標，如何讓每個人頭上有目標。我頭上就有目標，比如說我今年會講八期“企業操盤手”課程、七期“組織係統班”、三期“企業戰略班”，我們公司99%的管理都是由三個操盤手負責的。其中一個主要管我們企業的研發，所以我們有一個新産品叫數據化管理集成體係，就是他來做的。我們公司整體運營是COO負責的，即首席運營官，也叫行政副總裁。我們公司營銷是由一個小女孩負責的，她來幫我管理。我基本上是不管事的，我一個人退下來，就會有一韆個人往上走。如果我死盯在那個位置上，他們就動不瞭。他們動不瞭，就會齣去創業，就會離開公司，這樣問題就會很大。
本書的另一個重點是講企業薪酬，我會分彆介紹7～8種薪酬方式，這些方式都很重要。我在培訓的過程中經常遇到，很多公司都是學到這些薪酬方式的時候非常激動，迴去以後卻沒有膽量改革。
本書還會涉及企業PK，也叫企業競爭PK，就是講如何讓員工像狼一樣往前衝，這是需要藝術的。
用戶評價
拿到《企業操盤手》這本書，我首先聯想到的是“信息差”和“信息不對稱”在商業決策中的作用。我猜想，這本書會深入挖掘企業在信息不對稱的環境下，如何通過各種手段來獲取和利用信息，從而在競爭中占據優勢。它可能會探討消息的來源、信息的真僞辨彆、以及如何將零散的信息整閤成有價值的洞察。我期待書中能夠有一些關於“情報學”或者“信息戰”在商業領域的應用案例，讓我看到信息是如何成為一種強大的武器。或許，書中還會涉及到如何利用市場情緒和心理學來影響決策，以及如何識彆和應對競爭對手的“虛實結閤”的策略。我希望這本書能夠教會我如何在信息洪流中保持清醒的頭腦，辨彆真僞，並做齣最有利的選擇。讀完這本書，我希望能對“信息”在企業發展中的核心地位有一個更深刻的認識，並且能夠掌握一些實用的信息分析和利用技巧。
評分這本書的封麵設計就足夠吸引人，那種帶著點神秘又略顯堅毅的風格，很容易讓人聯想到在金融市場中那些默默耕耘、運籌帷幄的操盤手們。我一直對金融市場背後的邏輯和操盤手的決策過程感到好奇，這本書的書名《企業操盤手》恰好擊中瞭我的興趣點。我猜想，這本書應該會深入剖析企業在資本市場中扮演的角色，以及那些決定企業命運的關鍵決策是如何産生的。或許，它會從一個宏觀的視角切入，講述企業如何通過資本運作來提升價值，如何應對市場波動，甚至如何在危機中尋找機遇。我期待書中能夠有精彩的案例分析，讓我能夠具體地理解那些抽象的金融概念，比如股權融資、並購重組、價值投資等等。同時，我也希望作者能夠分享一些關於風險管理和心理博弈的經驗，畢竟在瞬息萬變的金融市場，保持冷靜和理智是至關重要的。這本書的齣現，無疑為我打開瞭一扇瞭解企業經營和資本運作的新窗口，讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待，希望能從中獲得寶貴的知識和啓發，對未來在金融領域的探索有所助益。
評分我個人對商業策略和決策模擬類的書籍情有獨鍾，所以《企業操盤手》這本書的書名立刻吸引瞭我的注意。我預計這本書的內容會非常實用，並且具有很強的操作性。我猜想，它會提供一套係統性的方法論，指導讀者如何像一位經驗豐富的操盤手一樣，去分析和評估一個企業的價值，如何製定投資策略，以及如何在市場波動中規避風險。或許，書中會涵蓋諸如財務報錶分析、估值模型、技術分析等硬核知識，但更重要的是，它會強調如何將這些工具靈活運用到實際的決策過程中。我特彆期待能夠學到一些關於“逆嚮思維”和“概率思維”的技巧，因為我總覺得，在投資領域，與眾不同的視角往往能帶來意想不到的收獲。這本書可能還會涉及一些關於公司治理和股權結構的內容，這對於理解企業長期的發展潛力和風險至關重要。總之，我希望這本書能夠成為我認識和理解企業運作的一個重要參考，讓我能夠更自信地在金融市場中做齣判斷。
評分《企業操盤手》這本書，在我看來，更像是一本關於“博弈論”在商業世界中的實際應用的指南。我不是直接參與操盤的人，但作為一名旁觀者，我一直對其中錯綜復雜的人性、信息不對稱以及策略博弈的部分非常感興趣。我設想，這本書會深入探討在有限的信息和資源的條件下，企業如何做齣最優的決策，以達到其戰略目標。它可能會講解一些經典的博弈策略，例如囚徒睏境、納什均衡等，並將其巧妙地融入到商業競爭、市場談判甚至公司內部治理的場景中。讀這本書，我期待的不僅僅是理論知識，更是那些能夠讓我“拍案叫絕”的案例。我希望作者能夠通過生動的故事，展現企業如何在激烈的市場競爭中，通過精準的判斷和巧妙的策略，最終贏得勝利。或許，書中還會提及一些“非理性”因素對決策的影響，比如投資者的情緒、市場的羊群效應等等，這會讓整個分析更加貼近現實，也更具參考價值。我相信，這本書能夠幫助我更好地理解商業世界的運行規則，以及隱藏在錶象之下的深層邏輯。
評分從《企業操盤手》這個書名來看，我猜測這本書會是一部關於“風險管理”和“危機應對”的深度解析。我一直認為，在不確定性極高的商業環境中，能夠成功應對風險和危機的企業，纔是真正有韌性的企業。我期待書中能夠深入探討企業在麵臨各種挑戰時，是如何進行風險評估、製定應急預案，以及如何在危機中尋找轉機。或許，書中會包含一些關於“黑天鵝事件”的案例分析，以及企業如何從中吸取教訓，提升自身的抗風險能力。我希望能學到一些關於“壓力測試”和“情景分析”的方法，以便更好地理解企業在極端情況下的生存能力。同時，我也希望作者能夠分享一些關於“領導力”和“團隊協作”在危機時刻的關鍵作用，因為一個強大的團隊是剋服睏難的重要保障。這本書的價值，在於它能幫助我理解企業在逆境中如何生存和發展，以及如何培養自身的危機意識和應對能力。
評分“是……他老人傢要我們留意……留意不認識的漢人，說是……這些……”忽然一綫銀光發自一旁瘦喇嘛手上，狀如蛛絲，正中胖喇嘛前心，後者身子一陣急顫之後，登時咬牙膛目而亡。瘦喇嘛自然知道現場這兩個漢人的厲害，原來他們二人負有密令，乃係王叔紮剋汗巴身邊十二親信之二。紮剋汗巴對手下極為嚴厲，胖喇嘛果真吐齣瞭所負使命，二人即使平安返迴，也是死命一條，是以這纔在情急之下，施展齣紮剋汗巴所秘製的最惡毒的暗器“穿心毒綫”，齣手之間即將胖喇嘛斃於手下。所謂的“穿心毒綫”，實在是一門彆齣心裁的特海暗器，稱得上前所未
評分有啦，有價值
評分不錯，買給我們經理的。
評分在整體戰略上給企業傢一些思路，尤其是啓發式的思考。
評分這本書很值得買。我看瞭愛不釋手。
評分一直都用京東的貨，放心，實惠
評分還可以，使用很好，可以買
評分領導推薦應該可以，還沒看
評分想做白手套 職業經理人 老闆的必學課程 很有幫助
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