具体描述
绩效考核:业绩是考出来的 58.0元
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
平装: 290页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121307935
条形码: 9787121307935
商品尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.8 cm
商品重量: 640 g
本书以绩效考核的实用性为基础，分别从基础知识、流程设计、技术方法、实施方案和成果提升等几大方面详细讲述绩效量化考核。其中绩效考核的基础知识全部为经典理论，便于读者学习与研究，而绩效考核的技术方法则穿插了大量实用案例，便于读者理解与掌握。与此同时，作为本书的重中之重"典型人群的绩效考核”不仅将绩效考核细化到了各个部门、各个岗位和各类人员，而且还提供了大量精细化的解决方案以供读者参考，可以说极具实用性与指导性。此外，本书的最后还科学系统地讲解了绩效考核结果的提升与运用，为企业考核系统的不断完善提供了大量方法。决战薪酬:财富是分出来的 39.8元
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
平装: 205页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121307911
条形码: 9787121307911
商品尺寸: 25.4 x 18.2 x 1.6 cm
商品重量: 608 g
本书以薪酬体系设计的实用性为基础，分别从薪酬的基础知识、设计流程、制度形式、实施方案以及预算调整等几大版块来详细讲述的。其中薪酬的基础知识简单易懂，设计流程清晰明了，特别适合初学者掌握与理解；而薪酬制度与薪酬形式则一改过往冗长的文字叙述，穿插了大量的实用表格与真实案例，极具实用性与指导性；与此同时，本书还着重介绍了几种特殊员工的薪酬体系设计方案，十分便于各位人力资源管理人士根据自身企业的实际情况进行操作与管理。此外，本书的最后还系统地介绍了薪酬预算与薪酬调整，为企业薪酬制度的不断完善提供了大量实用方法。
员工激励:超能是奖出来的 38.0元
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
平装: 190页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121307904
条形码: 9787121307904
商品尺寸: 25.6 x 18.2 x 1.6 cm
商品重量: 449 g
本书从企业激励员工的实用性着手，分别从激励的基础知识、激励理论基础、激励的影响因素对激励的理论知识做了介绍，以及从激励在实际工作中应用、激励的模型以及激励的实用游戏等方面阐述了激励在企业管理中地位和作用。在本书中，将激励在实际中的应用进行了具体细化的分类，从不同的方向和角度阐述了激励的应用，并且案例翔实，给予说明和指导。作为本书核心部分的激励模型，涵盖了企业中经常使用的激励模式，为读者提供可参考和实用的案例。此外，本书还介绍了激励中使用的众多游戏，从团体激励、竞争激励、自我激励和情商激励几个方面进行了详细介绍，从而增加了激励的渠道和方法。
员工培训:效率是训出来的 55.0元
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
平装: 276页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121307898
条形码: 9787121307898
商品尺寸: 25.4 x 18.2 x 2 cm
商品重量: 1.1 Kg
本书以企业员工培训与开发的实用性为基础，分别从培训与开发基础知识、流程设计、培训实施方案和培训评估方案等几大方面详细简述了员工培训的具体过程。本书将企业培训进行具体细化的分类，从不同的角度和层次讲述了企业员工的培训与开发，并在其中穿插了大量实用性的案例，以便读者迅速了解和掌握。作为本书"重头戏”的"典型人群”的培训与开发，不仅将培训细化到每个部门、每位员工、每个岗位，还为他们提供了大量精细化、实用性的方案，可以说是集实用性和指导性为一体。此外，本书还介绍了现代比较流行的培训方式、企业大学在企业中的发展以及员工职业生涯的规划等内容，为企业进行员工培训与开发提供了更多的渠道。
极致招聘:人才是引出来的 48.0元
出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
平装: 246页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787121307928
条形码: 9787121307928
商品尺寸: 25.6 x 18.2 x 2 cm
商品重量: 540 g
本书是一本全面讲解企业人员招聘与甄选的指导手册，全书分为四大部分，用轻松图解的方式，分别从招聘的基础知识、招聘前的准备工作、人员招聘与甄选以及员工录用与招聘评估四个方面讲述了企业招聘人才的方式、方法和技巧，内容按照招聘面试的流程对招聘信息的发布、简历的筛选、通知面试、面试的过程、人员的甄选和录用进行了详细的讲解和说明，与此同时，本书还针对校园招聘、网络招聘以及招聘会招聘等各种招聘渠道分门别类进行了详细的阐述，集理论、实践性于一体，极富操作性、指导性和实用性，适合各种企业管理人员、人力资源部以及相关部分人员阅读，是一本不可多得的好书。
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编辑推荐
做好绩效考核，全面提高企业核心竞争力
本书为您提供
4大版块：指标?考核?人群?案例
4大流程：计划→实施→反馈→应用
4大举措：发现问题?提供机会?改进工作?指明方向
苹果公司、联想集团、通用电气……
全球各大企业常备的绩效考核管理方案
作者简介
智道
尚泽国际控股集团主席
精细管理系统实践者
人力资源管理专家、高级培训师
长期从事企业管理工作，拥有多年人力资源管理和咨询经验，尤其是在企业招聘、绩效考核、人才培训、薪酬设计、员工激励等5大方面颇有研究，其独到的见解帮助众多企业和个人创造了巨大的价值。曾为力诺瑞特、蒙牛、宝马中国、中国人寿、红豆集团等几千家企业提供服务，累计帮助个人和企业创造价值370多亿元，并受到了业界的一致好评。自2011年至今，其亲自培训人数高达500余万人。值得一提的是，智道老师通过长期研究国内外讲师课程，并与亲身实践相结合，积累了丰富而独到的经验，在企业落地实践中取得了显著效果。他亲自参与成功经营的企业涉及管理培训、文化教育、网络科技、地产投资、品牌营销、影视传媒等多个领域，并取得了良好的成绩。
目录
第一部分
基础知识与指标设计
第一章绩效考核与绩效管理
第一节绩效考核的内容
第二节绩效考核的类别
第三节绩效管理的原则
第四节团队绩效管理方法
第二章绩效考核指标设计
第一节绩效考核指标的特征
第二节绩效考核指标的作用
第三节绩效考核指标的设计原则
第四节制定绩效考核指标的常用方法
第二部分
实施流程与考核方法
第三章绩效管理的实施流程
第一节制订绩效计划
一、绩效计划的内容
二、绩效计划的特点
三、绩效计划的制订流程
第二节绩效实施与管理
一、绩效管理培训
二、持续绩效沟通
三、绩效考核信息收集与分析
第三节绩效评估的实施
一、绩效评估的目的与原则
二、绩效评估的操作流程
三、绩效评估的常用方法
第四节绩效反馈与面谈
一、绩效反馈
二、绩效面谈
第四章绩效考核的主要方法
第一节目标管理法
一、目标管理法的原则
二、目标管理法的实施流程
第二节关键绩效指标考核法
一、关键绩效指标的制定
二、关键绩效指标制定的方法
三、关键绩效指标考核法的实施流程
四、关键绩效指标考核法的实例分析
第三节度绩效考核法
一、度绩效考核的方法
二、度绩效考核法的实施流程
三、度绩效考核法的实例分析
第四节平衡计分卡绩效考核法
一、平衡计分卡考核法的内容
二、平衡计分卡考核法的实施流程
三、平衡计分卡考核法的实例分析
第三部分
典型人群的绩效考核
第五章高层管理人员的绩效考核
第一节高层管理岗位描述与绩效考核指标
一、高层管理人员岗位职责描述
二、高层管理人员岗位的绩效考核指标确立
第二节高层管理人员的绩效目标与绩效考核
一、董事长
二、总经理
三、人力资源总监
四、采购总监
五、营销总监
六、财务总监
七、行政总监
八、技术总监
九、生产总监
十、质量总监
十一、客服总监
第三节高层管理人员绩效考核典型方案
一、总经理绩效目标责任书
二、总经理目标管理考核细则
第六章人力资源人员的绩效考核
第一节人力资源部门职能描述与绩效考核指标
一、人力资源部门职能描述
二、人力资源部岗位结构
三、人力资源部岗位职责描述
四、人力资源部主要工作流程
五、人力资源部岗位的绩效考核指标确立
第二节人力资源人员的绩效目标与绩效考核
一、人力资源部经理
二、招聘主管
三、培训主管
四、薪酬主管
五、档案主管
六、组织调配主管
七、文秘
第三节人力资源人员绩效考核典型方案
一、人力资源部经理绩效目标责任书
二、人力资源部经理目标管理考核细则
三、人力资源部招聘主管绩效考核方案
第七章采购人员的绩效考核
第一节采购部门职能描述和绩效考核指标
一、采购部职能描述
二、采购部岗位结构
三、采购部岗位职责描述
四、采购部主要工作流程
五、采购部岗位的绩效考核指标确立
第二节采购人员的绩效目标和绩效考核
一、采购部经理
二、采购主管
三、合同主管
四、采购专员
五、预算专员
第三节采购人员绩效考核典型方案
一、采购部经理绩效目标责任书
二、采购部经理目标管理考核细则
三、采购部采购主管绩效考核方案
第八章营销人员的绩效考核
第一节营销部门职能描述和绩效考核指标
一、营销部门职能描述
二、营销部门岗位结构
三、营销部岗位职责描述
四、营销部门主要工作流程
五、营销部岗位的绩效考核指标确立
第二节营销人员的绩效目标与绩效考核
一、营销部经理
二、市场部经理
三、销售部经理
四、售后服务部经理
五、市场策划主管
六、促销主管
七、广告企划主管
八、公关文秘
第三节营销人员绩效考核典型方案
一、市场部经理绩效目标责任书
二、营销部经理目标管理考核细则
三、营销部市场策划主管绩效考核方案
第九章财务人员的绩效考核
第一节财务部门职能描述与绩效考核指标
一、财务部门职能描述
二、财务部岗位结构
三、财务部岗位职责描述
四、财务部主要工作流程
五、财务部岗位的绩效考核指标确立
第二节财务人员的绩效目标与绩效考核
一、财务部经理
二、会计人员
三、出纳人员
四、稽核人员
第三节财务人员绩效考核典型方案
一、财务部经理绩效目标责任书
二、财务部经理目标管理考核细则
三、财务部出纳人员绩效考核方案
第十章行政人员的绩效考核
第一节行政部门职能描述与绩效考核指标
一、行政部门职能描述
二、行政部岗位结构
三、行政部岗位职责描述
四、行政部主要工作流程
五、行政部岗位的绩效考核指标确立
第二节行政人员的绩效目标与绩效考核
一、行政部经理
二、行政事务主管
三、总务后勤主管
四、车辆主管
五、行政文员
第三节行政人员绩效考核典型案例
一、行政部经理的绩效目标责任书
二、行政部经理目标管理考核细则
三、行政部行政文员绩效考核方案
第十一章技术人员的绩效考核
第一节技术部门职能描述与绩效考核指标
一、技术部门职能描述
二、技术部岗位结构
三、技术部岗位职责描述
四、技术部主要工作流程
五、技术部岗位的绩效考核指标确立
第二节技术人员的绩效目标与绩效考核
一、技术部经理
二、技术部总工程师
三、研发主管
四、技术工艺主管
五、技术设备专员
六、技术工艺专员
七、研发专员
第三节技术人员绩效考核典型方案
一、技术部经理的绩效目标责任书
二、技术部经理目标管理考核细则
三、技术部研发人员绩效考核方案
第十二章生产人员的绩效考核
第一节生产部门职能描述与绩效考核指标
一、生产部门职能描述
二、生产部岗位结构
三、生产部岗位职责描述
四、生产部主要工作流程
五、生产部岗位绩效考核指标确立
第二节生产人员的绩效目标与绩效考核
一、生产部经理
二、车间主任
三、生产部组长
四、生产主管
五、生产调度专员
六、生产计划专员
七、设备管理主管
八、设备管理专员
九、安全管理主管
十、安全管理专员
第三节生产人员绩效考核典型方案
一、生产部经理绩效目标责任书
二、生产部经理目标管理考核细则
三、生产部车间组长绩效考核方案
第十三章质量人员的绩效考核
第一节质量部门职能描述与绩效考核指标
一、质量部门职能描述
二、质量部岗位结构
三、质量部岗位职责描述
四、质量部主要工作流程
五、质量部岗位的绩效考核指标确立
第二节质量人员的绩效目标与绩效考核
一、质量部经理
二、质量控制主管
三、质量检验主管
四、质量改进主管
五、质量检验专员
第三节质量人员绩效考核典型案例
一、质量部经理绩效目标责任书
二、质量部经理目标管理考核细则
三、质量部质量检验员绩效考核方案
第十四章客服人员的绩效考核
第一节客服部门职能描述与绩效考核指标
一、客服部门职能描述
二、客服部岗位结构
三、客服部岗位职责描述
四、客服部主要工作流程
五、客服部岗位的绩效考核指标确立
第二节客服人员的绩效目标与绩效考核
一、客服部经理
二、客户主管
三、售后服务主管
四、客户投诉主管
五、客户专员
第三节客服人员绩效考核典型案例
一、客服部经理的绩效目标责任书
二、客服经理目标管理考核细则
三、客服部客户专员绩效考核方案
第十五章物业人员的绩效考核
第一节物业部门职能描述与绩效考核指标
一、物业部门职能描述
二、物业部岗位结构
三、物业部岗位职责描述
四、物业部主要工作流程
五、物业部岗位的绩效考核指标确立
第二节物业人员的绩效目标与绩效考核
一、物业部经理
二、保洁主管
三、秩序主管
四、水电主管
五、工程主管
六、绿化主管
第三节物业人员的绩效考核典型案例
一、物业部经理的绩效目标责任书
二、物业经理目标管理考核细则
三、物业部维修专员绩效考核方案
第十六章其他辅助人员的绩效考核
第一节秘书的绩效考核
一、秘书的岗位职责描述
二、秘书的主要工作流程
三、秘书人员的绩效目标与绩效考核
第二节助理人员的绩效考核
一、助理的岗位职责描述
二、助理人员的主要工作流程
三、助理人员的绩效目标与绩效考核
第三节兼职人员的绩效考核
一、兼职人员的岗位职责描述
二、兼职人员的主要工作流程
三、兼职人员的绩效目标与绩效考核
第四部分
成果提升与应用实例
第十七章绩效考核结果的运用
第一节绩效改进
一、绩效改进的主要方法
二、绩效改进的主要步骤
第二节绩效考核结果的应用
一、绩效考核结果应用的原则
二、绩效考核结果应用的常见问题
三、绩效考核结果的具体应用
第三节绩效考核结果在各层级的运用
一、考核结果在个人层面上的运用
二、考核结果在部门层面上的运用
三、考核结果在组织层面上的运用
四、考核结果在薪资调整上的应用
第十八章绩效管理的实用案例
第一节通用电气的“简单”考核
一、通用电气的考核内容
二、通用电气的考核步骤
三、通用电气的考核特点
第二节苹果公司的BSC方案
一、财务角度
二、顾客角度
三、内部流程
四、学习与成长
第三节联想集团“动静结合”的考核体系
一、静态职责分解
二、动态目标分解
三、职责和目标结合
四、考核实施
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基础的薪酬知识讲述
合理的薪酬体系构成
细致的薪酬设计流程
目录
第一部分薪酬概述与薪酬设计流程
第一章薪酬体系构成概述
第一节薪酬的基本知识
一、薪酬的构成
二、薪酬的影响因素
三、薪酬的作用
四、薪酬的支付方式
第二节薪酬设计的原则
第三节薪酬设计的模式
第二章薪酬设计工作流程
第四节制定薪酬策略
一、薪酬策略的类型
二、薪酬策略体系
三、合理制定薪酬策略
第五节进行工作分析
一、工作分析的类型
二、工作分析的方法
三、工作分析的步骤
四、工作分析的成果
第六节实施职位评价
第七节开展薪酬调查
第八节确定薪酬水平与结构
一、薪酬水平的作用
二、薪酬水平策略的类型
三、如何定位薪酬水平
四、薪酬结构的作用
五、薪酬结构设计的基本原则
六、薪酬结构设计的基本内容
第三章薪酬体系设计实例
第一节某玩具公司薪酬体系设计实例
一、企业介绍和现状分析
二、薪酬设计
第二节某服饰公司薪酬体系设计实例
一、企业介绍和现状分析
二、企业薪酬设计与支付
第二部分薪酬制度与薪酬形式
第四章员工工资制度
第一节岗位工资制度
一、岗位工资的种类
二、岗位工资设计方案
第二节技能工资制度
一、技能工资的种类
二、技能工资设计方案
第三节绩效工资制度
一、绩效工资的种类
二、绩效工资设计方案
第五章员工奖金与津贴
第一节员工奖金设计
一、奖金概述
二、奖金设计步骤
三、奖金制度管理
四、某科技公司奖金设计案例
第二节员工津贴设计
一、津贴概述
二、津贴设计步骤
三、津贴制度管理
四、津贴设计案例
第三节奖金、津贴管理制度
一、某公司奖金管理制度
二、某公司津贴管理制度
第六章员工福利与社会保障
第一节员工福利
一、福利的特点
二、福利的作用
三、福利的类型
第二节社会保障
一、社会保障的意义
二、社会保障的内容
第三节福利制度设计
一、某保险公司员工福利制度
第三部分特殊员工的薪酬体系设计
第七章特殊条件下员工薪酬体系设计
第一节员工加班休假时薪酬体系设计
一、计件工作制加班薪酬体系设计
二、标准工时制加班薪酬体系设计
三、综合计算工时制加班薪酬体系设计
四、员工休假薪酬体系设计
第二节员工出差驻外间薪酬体系设计
一、本国异地派遣员工的薪酬体系设计
二、海外派遣员工的薪酬体系设计
第三节员工加班休假与出差驻外薪酬制度设计实例
一、某公司员工加班管理制度
二、某公司员工休假管理规定
三、某公司驻外员工薪酬制度
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