三位专注于互联网营销与网络公关执行的业内专家!
集合大家智慧,在微信5时代倾力推出的营销指南!
从“品牌传播”、“O2O”、“移动电商”、“功能营销”、“CRM”、“企业营销管理”六大维度将微信全面嵌入其中,使之成为移动互联时代必不可少的营销工具。
不光有微信营销方法,更有微信营销理论,一本书打破微信5时代的O2O变局。
谭运猛映盛中国创始人兼ceo,武汉国信安达信息技术有限公司董事长,华中科技大学互联网工程中心博士,国家信息安全产品认证管理委员会专家组成员,中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员会委员。
谭运猛博士长期致力于互联网相关理论和技术的研究,在互联网互动营销、互联网舆情监测评估与信息安全相关领域研究和实践长达十余年。发表相关学术论文达50余篇,并完成国家自然科学基金项目、国家863子课题、国家科技部舆情监测分析平台项。
袁俊映盛中国市场副总裁,清华-英国威尔士大学mba学位,多年互联网营销经验,强于互联网盈利模式评估与咨询,解读互联网产品趋势与战略格局规划,并擅长于品牌、营销方面的策划和竞争战略格局规划。
朱坤两年数字营销行业经验,多年数据分析与算法设计经验,多次荣获计算数学领域奖项,擅于从数据的角度了解数字营销行业,对数字营销行业的发展与变化有独到的见解。
第1章 微信洪流,商机暗涌
1.1 拇指,改变世界
1.1.1 微信的发端
1.1.2 微信逆袭!新浪微博心头永远的痛!
1.1.3 微信不微,头把社交交椅争夺战
1.2 今天,你微信了么?
1.2.1 微信用户族谱:独特的一族
1.2.2 微信用户行为分析:特别的时间,特别的地点
1.2.3 微信组合拳--明确的定位
1.3 无可替代的商业优势
1.3.1 来场一对一的私密对谈
1.3.2 掌中的微信流量和消费力聚集点
1.3.3 背靠腾讯大树,微信岂止好乘凉
1.3.4 可把握的微信大数据时代
第2章 微言大义,品牌新局
2.1 众口为品,微信的信息流
2.1.1 那些正在老去的信息流
2.1.2 微信传播演绎法
2.2 让顾客替你在微信上说话
2.2.1 界内--微信生态内传播布局
2.2.2 越界--微信生态外传播布局
2.3 微信说的方法,微信听的门道
2.3.1 说并不仅仅是"说"
2.3.2 微信颠覆语言的传统形式
2.3.3 打好腹稿再说话
2.3.4 掷地有声,有节有序
2.4 微信怎么说,顾客才会听?
2.5 案例:成功的品牌沟通
2.5.1 酒香不怕巷子深:糯米酒先生的微信营销
2.5.2 星巴克"自然醒":贴合品牌、贴近用户
2.5.3 "天涯共此时百灵微信贺中秋"
第3章 云端漫步,微信重铸O2O
3.1 重新出发,移动营销时代的O2O
3.1.1 飘在空中的O2O
3.1.2 微信时代O2O的落地
3.1.3 O2O微信营销闭环
3.2 寻幽入微,让顾客主动找到你
3.2.1 敏感的触点:微信布局O2O
3.2.2 目标客户是微信的营销标靶
3.2.3 微信LBS,无尽的金矿
3.3 新益求新,狙击微信O2O商机
3.3.1 微信机遇就在附近,读懂行业潜台词
3.3.2 排兵布阵,微信O2O的挑战分解
3.3.3 抢占商机,微信O2O六步箴言
3.3.4 未雨绸缪,备战备荒
3.4 其他微信上不得不说的功能故事
3.5 案例:O2O就在身边
3.5.1 不止是烧烤:接地气的O2O
3.5.2 格局微变:团购走上微信平台
第4章 微信支付,拇指电商
4.1 微信驱动拇指时代莅临
4.1.1 移动电商沙场,微信跑马圈地
4.1.2 移动电商的奔腾年代
4.1.3 个性鲜明的移动电商特征
4.2 "钱"景广阔,微信成为收银机
4.2.1 更适合微信移动购买的品类
4.2.2 悦读时代,微信与数字版权产品
4.2.3 以利为饵,微信游戏驱动积分营销
4.3 微信战局,不知疲惫的移动沙场
4.3.1 微信很全能,但移动电商并不通用
4.3.2 移动电商的微信用户,有据可循
4.3.3 移动电商微信化,任重道远
4.3.4 微信移动电商功能化布局
4.3.5 明日帝国,为了更好地微信营销
4.4 案例:开启微信支付智慧
4.4.1 联手扫一扫:1号店布局移动电商
4.4.2 人保财险的微信直销
4.4.3 微信付费阅读:南派三叔的会员制
4.4.4 印美图使微信变成收款机
4.4.5 友宝:微信售货机创想
第5章 一键封喉,微信功能营销
5.1 当微信遭遇APP,一场移动端的阻击战
5.1.1 微信的"潜规则"
5.1.2 微信功能营销公式图
5.1.3 微信和APP的暗战
5.2 用微信,和陌生人说话
5.2.1 微信自定义菜单--功能营销的高速公路入口
5.2.2 顾客为王--需求决定微信营销方向
5.2.3 微信双号运营--内容为辅,功能为主
5.3 微信功能设计步步为赢
5.3.1 行业横观,微信一览众山小
5.3.2 功能营销,绝非通天坦途
5.3.3 微信寻蹊径:策略制订
5.3.4 永远记得多预备微补丁
5.4 雕琢微信营销的每一个细节
5.5 案例:繁简由人的功能定制
5.5.1 陈坤的微信"收费门"
5.5.2 凯迪拉克:微信版的车型手册
5.5.3 美肤汇:微信里开商城
5.5.4 上海大众:用微信拉近与用户的关系
第6章 CRM之力,无微不至
6.1 像朋友一样无处不在
6.1.1 微信CRM做局与破局
6.1.2 微信CRM破蛹化蝶
6.2 赢得微信上顾客的忠诚
6.2.1 主动沟通--微信CRM的导火线
6.2.2 自助体验--微信CRM的爆破筒
6.2.3 口碑宣传--微信CRM的远程火力
6.2.4 渗透式营销--独树一帜的营销阵地
6.3 像顾客一样思考顾客的问题
6.3.1 换位思考,了解顾客的忠诚度心理
6.3.2 定制化微信CRM,迎合顾客行为特性
6.3.3 谋而后动,规划微信顾客忠诚度建设
6.3.4 照本宣科,搭建微信CRM策略平台
6.4 微信,把一切变得井井有条
6.4.1 落地终端的微信CRM闭环
6.4.2 "钱"途可知,微信CRM成本解决方案
6.5 案例:走到多远取决于想到多远
6.5.1 发烧式服务:小米的9人团队
6.5.2 客服轻渠道:招商银行的微信探索
6.5.3 南方航空:微信值机服务
第7章 微信矩阵,重塑管理
7.1 微信纵局者,权谋
7.1.1 营销管理者到底管什么
7.1.2 微信介入带来的营销管理变革
7.1.3 微信,构建营销管理的铁拳
7.2 方寸皆掌握:不同行业的微信营销管理决策
7.2.1 餐饮娱乐:微信不止是订单管理
7.2.2 教育培训:微信数据的价值
7.2.3 快销零售:微信助力营销效率的提升
7.2.4 酒店旅游:全面打通后的微信价值
7.3 掌握之道--定制属于你的微信营销管理策略
7.3.1 微信营销管理的策略思维
7.3.2 平台级微信营销管理与大数据应用
7.4 案例:微信营销管理先行者的探索
7.4.1 布丁酒店:微信背后的大数据管理
7.4.2 微信是一种工作方式:南方航空的微信内部平台
第8章 积微成著,不可限量
8.1 萧追韩,刘借荆--历史造就微信营销雄势
8.2 社交烽燧--互联网巨头的社交博弈
8.3 那一场,指日可待的微信未来
8.3.1 云端笔记领域的潜猎者
8.3.2 数字版权产品的微信大卖场
8.3.3 智能物联网领域的拓荒者
阅读过程中,我最大的感受是,这本书不仅仅是在传授知识,更是在塑造一种“思维模式”。它并没有简单地把各种“模型”摆在我面前,然后让我去死记硬背,而是通过一种非常巧妙的方式,引导我去理解这些模型是如何构建起来的,它们各自的优势和劣势在哪里,以及在什么情况下应该选择哪种模型。这种“模型思维”的培养,让我意识到,很多看似复杂的问题,其实都可以通过套用或组合不同的模型来解决。书中在介绍不同模型时,都配有清晰的图示和详实的解释,这让我能够直观地理解模型的结构和运作机制。更让我惊喜的是,它还会提供一些“模型组合”的建议,让我看到如何将不同的模型融会贯通,创造出更强大的解决方案。我感觉,这本书就像是给了我一套“工具箱”,里面装满了各种不同形状、不同功能的工具,而我的任务,就是学会如何根据不同的“工程”,去挑选和使用这些工具。这种“授人以渔”的教学方式,让我受益匪浅。
评分这本书在“技巧”部分的呈现,简直就像是给我的大脑做了一次“升级”。我一直认为,精湛的技巧是区分普通玩家和高手的关键,而这本书恰恰满足了我对高深技巧的渴望。它没有回避那些看似微小却至关重要的细节,而是把它们一一罗列出来,并进行了深入的讲解。我特别喜欢它在讲解某个具体技巧时,那种“知其然,更知其所以然”的深度。比如,它不仅告诉了我“怎么做”,更重要的是,它解释了“为什么这样做”,以及“这样做的潜在影响和风险”。这种讲解方式,让我不再是机械地模仿,而是真正理解了技巧背后的逻辑,从而能够灵活地运用,甚至举一反三。书中还包含了一些我之前从未接触过的“冷门”但异常有效的技巧,这让我大开眼界,仿佛打开了一扇新的大门。而且,这些技巧的描述都非常具体,甚至给出了操作的步骤和注意事项,读起来清晰明了,完全没有模糊的空间。我感觉,这本书就像一个经验丰富的“老炮”,把所有压箱底的宝贝都拿了出来,毫不保留地分享给了我。
评分这本书给我带来的,是一种“全局观”的提升。在阅读之前,我可能只关注到问题的某个局部,或者只看到某个单一的解决方案。但这本书,通过其“360度”的视角,让我看到了整个生态系统的运作。它在探讨问题时,总是能够考虑到方方面面,从宏观的战略到微观的操作,从用户心理到技术实现,无所不包。我尤其喜欢它在分析问题时,那种“关联性”的强调。它让我意识到,很多问题并不是孤立存在的,而是与其他因素相互关联、相互影响的。通过这本书,我学会了如何从一个更高的维度去审视问题,如何去识别不同因素之间的联系,以及如何去制定一个更全面、更周全的解决方案。这种“全局思维”的培养,对我今后的工作和学习,都将产生深远的影响。我感觉,这本书就像是在给我的人生观和方法论,进行一次全面的“刷新”。
评分最近终于有时间沉下心来,翻看了几本之前囤积的书。其中一本让我印象尤为深刻,尽管我之前对这个领域的研究并不深入,但这本书的引入却做得非常到位,仿佛一位经验丰富的向导,一步步地把我从门外引向了知识的殿堂。它没有直接抛出晦涩难懂的理论,而是从最基础的“为什么”和“是什么”开始,娓娓道来。书中对整个行业的发展脉络进行了梳理,让我对它有了宏观的认知,也为后续深入理解具体的内容打下了坚实的基础。更难得的是,它在介绍概念时,并没有止步于定义,而是巧妙地穿插了一些生活化的例子,让抽象的理论变得鲜活起来。读到这里,我甚至感觉作者就像在和我面对面交流,那种循循善诱的感觉,真的非常舒服。我特别喜欢它在探讨某些观点时,提出的那种“换个角度看问题”的思路,这不仅拓宽了我的视野,也让我开始反思自己过去的一些固有认知。整本书的逻辑结构设计得非常合理,章节之间的过渡自然流畅,读起来不会感到突兀,仿佛是在一条精心铺设的轨道上前进,每一步都充满了探索的乐趣。
评分这本书给我最大的震撼,在于它对“实践”二字的深刻理解和精彩呈现。我一直觉得,很多理论性的书籍虽然学到了知识,但却难以落地。然而,这本书却彻底打破了我的这种顾虑。它没有像一些“空谈家”那样,只在理论的海洋里遨游,而是将大量精炼的“真刀真枪”的案例倾囊相授。这些案例,我感觉作者是精心挑选过的,它们覆盖了不同的行业、不同的规模、不同的目标,但都有一个共同点:真实、可信、且具有极强的借鉴意义。书中对每个案例的剖析都非常细致,从背景、目标、遇到的困难,到采取的策略、执行的过程,再到最终取得的成果,都描绘得绘声绘色。我甚至能感受到作者在分析这些案例时,那种抽丝剥茧的耐心和独到的洞察力。更重要的是,它不仅仅是罗列案例,而是通过对这些案例的深入解读,提炼出了一个个具有普适性的“方法论”。这些方法论,我感觉是经过无数次试错和打磨才形成的,它们就像一本本“武林秘籍”,指导我们如何在实际操作中去应对挑战,去达成目标。这种“理论与实践完美结合”的写作方式,对我来说,无疑是雪中送炭。
评分比较实用,建议可以买来看看
评分质量挺好,物流速度很快,挺好
评分…………………………………………
评分最近正在研究微信营销,书的内容还可以,讲了理论上的概念并结合了一些实际案例,但营销没有常态,市场也是不断变化,微信仅仅是营销平台工具的一种,本身还需要我们自身要保持一颗清醒的头脑,面对瞬息万变的市场,不断调整自己的营销思路。
评分发货速度还可以,书本多了几个手印。
评分这个时候一般不推荐购买
评分从广州调货的,速度很快哦。
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