具體描述
編輯推薦
1. 職場上，領導賞識的心腹，一定是口纔好的那一個！
2. 情場上，懂得逗人開心的總是比較吃香！
3. 會聊天的人受歡迎，會說話的人更齣眾。會聊天，新朋友就會一個接著一個來！
4. 不會聊天？趕快讀這本書吧！跟著做，讓你未開口就能驚艷全場；學著說，讓你5句話就能交到知心朋友！照著練，你和誰都能聊得來，到哪都受歡迎！
5. 本書不但有理念，還教實實在在的做法。從搞定領導、搞定客戶、搞定同事，到搞定傢人、同學、朋友……學會聊天你就能把所有人變為貴人！
內容簡介
★一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場？——從現在開始本書教你：怎麼說都受歡迎！
★不會接話題、不會誇人、不會察言觀色？——從現在開始本書教你：怎麼做，一切都會!
★ 怕當眾說話、怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕？——從現在開始本書教你：統統不用怕！
★ 進不瞭同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，聽不懂對象的話？——從現在開始本書教你：一旦開始聊就停不下來！
★隻會講過時的笑話，隻會點頭附和，隻會單調陳述？——從現在開始本書教你：想和誰聊就和誰聊
作者簡介
雅正，留美華人，常年在美、英、德、法等歐美國傢從事口纔培訓職業，參與高端商務會談課程顧問，長期為歐美國傢高官和企業高管提供重要場閤錶達指導工作。
目錄
序一開口就聊得停不下來/1
Part1
未開口就能驚艷全場
微笑是沒有國界的語言/3
第一形象要錶達齣正能量/9
沒開口就要有成功者的姿態/12
沒有一個大人物是膽小鬼/15
恰到好處的沉默更有威懾力/18
“言”以稀為貴/21
突破自我，彆讓恐懼睏住你的舌頭/24
Part2
開場白就能抓住人心
首次見麵用好前三分鍾/29
主動打招呼，讓彼此熟絡起來/32
握手是最直接的親密接觸/35
用肢體語言和眼神來“說話”/38
如何聊，纔能“誘惑”對方聽你的/42
Part3
幾句話讓人把你當成知己
隨時揣著“聽眾檔案”/47
情感攻勢，言語真誠得人心/50
暖心話，很有效/53
語露同情，拉入同一陣營//56
讓彆人時刻感受到自己是主角/58
在閑談中加深感情/62
閑聊要躲避對方內心的“死穴”/65
與聽眾閤二為一，聽也是被聽/68
說真實情況也不會觸怒對方/70
愉快的溝通需要機智掌控/72
Part4
讓自己“聽”起來就像個有身份的人
讓修養滲透在每一句話中/77
說話講究規範，看起來像有涵養的人/80
慎用詞語，談吐中提升影響力/82
說齣有主見有智慧的語言/86
時刻有一顆理性的腦袋/89
隻說你能做到的/92
“點到為止”的批評/95
碰觸說話的禁忌，你將遠離成功形象/97
必須記在心裏的聊天準則/100
玩笑彆染上“重口味”/104
Part5
如智者般善用贊美，避免像蠢人般獻媚
高明的贊美潤物無聲/109
推測性贊美，給人美好的感受/112
贊美不要絕對化/114
美言在前，讓拒絕有個緩衝/117
入神的傾聽本身是最好的附和/119
Part6
打進圈子，讓任何人都願意幫助你
穿透六個人的私交，你和誰都能聊得來/125
結識一個陌生人，進階一個圈子/128
先有大要求，再提小要求/131
軟硬兼施，搶占先機/134
請客吃飯，好理由“打頭陣”/137
形勢不妙，藉敬酒轉話題/140
不想喝酒時，如何拒絕不傷顔麵/142
聊天本身就是思想的碰撞/147
攻守之間，進退自如/149
Part7
一通電話，直撥對方心坎裏
電話，不僅可以傳話，還能傳達感情/155
通過話筒，聽齣言外之意/158
Part8
說好難說的話，打破僵局、化解尷尬
會說話的人都擅長掌控情緒/163
批評的話不要超過四句/166
棘手情況，模糊錶態/169
逆耳的話要先說/171
道歉不是簡單的“對不起”/174
運用“夾心餅”批評藝術/177
論辯，不是爭辯，是爭氣場/181
詼諧言語，讓拒絕變得很愉悅/184
自嘲是一種說話態度/186
“跳齣盒子思考”/189
Part9
如何打破最難打破的玻璃天花闆
直接迎戰，不如間接繞彎/193
說服，多數是用心實現的/196
心理透視，摸清對方思路/199
透過對方心理去暗示/202
反復暗示，無聲的說服讓對方印象深刻/204
同理心傾聽，同理心迴應/206
Part10
好話也要配“好鞍”，讓你的話靚起來
嵌入景象，讓聽眾“看到”你的話/211
用腦袋說話/213
語言要接地氣/216
運用材料，為語言添磚加瓦/219
賦予語言力量：話語的包裝術/222
修辭技巧是語言的裝飾品/224
沒有清晰的錶達，一切都是廢話/228
啓動信息地圖，輔助聊天/230
提問更容易引起聽眾的注意/233
使每一句話都能唱歌/235
關鍵時刻，幽默藏機鋒/238
不隨意打斷談話，說話要有輕重/242
給你的說話習慣“排排毒”/244
精彩書摘
幾句話讓人把你當成知己
隨時揣著“聽眾檔案”
1933年，羅斯福當上瞭美國總統，他依然采取和不認識者“一見如故”的溝通方法。 著名的美國新聞記者麥剋遜曾經對羅斯福總統的這種交談方式評價道：“在每一個人進來謁見羅斯福之前，關於這個人的一切情況，他早已瞭如指掌。大多數人都喜歡順耳之言，對他們做適當的頌揚，無異於讓他們覺得你對他們的一切事情都是知道的，並且都記在心裏。”
羅斯福之所以能對每個見麵的人都“瞭如指掌”，是因為他在之前所建立的“聽眾檔案”。
聽眾檔案是教授德洛麗絲提齣的概念，指的是關於與我們談話的對象的一些基本情況。羅斯福對於每個來訪者的情況都熟稔於心，在談話的時候，瞭解到的這些情況就會發揮作用。羅斯福以瞭解到的情況為基礎，提齣適當的話題，然後便自然而然地使人産生很親近的感覺。
德洛麗絲說：“聽眾檔案是個對我們很有幫助的夥計，一定要好好利用它，讓它為我們效勞。”利用聽眾檔案，我們在談話時可以輕鬆地找到共同關心的話題。
的確，沒有話題，談話就沒有焦點，隻是空說話，而沒有實際意思，陌生人終究還是陌生人。
在掌握瞭聽眾檔案後，對於這個人，我們一定還有不瞭解的地方。對於那些空白，一般都可以提一些“投石”式的問題，即在略有瞭解後再有目的地交談，便能談得較為自如。
如在商業宴會上，見到陌生的鄰座，便可先“投石”詢問：“您是拉莫斯的老同學呢，還是老同事？”無論問話的前半句對，還是後半句對，都可循著對的一方麵交談下去；如果問得都不對，對方迴答說是“老鄉”，那也可以談下去。
有些人喜歡談論社會問題，遇見這樣的人，詢問他們關於某些社會熱點的問題，是再好不過的話題瞭。一般這種類型的人，都喜歡嚮他人錶達自己的見解。倘若在這個時候，我們再稍加贊美對方“你知道的真多”，“你的見解真深刻”，等等，那麼，他們往往會很容易被我們的“崇拜”所俘虜。
在分析聽眾檔案的時候，我們也會發現有這樣一類人，他們的禁忌很多，有很多的雷區，這個不愛談，那個不願講。與這些人交談，好像無從開口，不過，我們還是要找到突破口，開啓他們的話匣子。
從雙方的工作內容尋找話題。相同的職業容易引起共鳴，不同的職業更具有新奇感和吸引力。從彼此的經曆中尋找話題。經曆是學問，親身經曆過的人和事往往會給自己留下極深的印象，這種交流最易敞開心扉，最易見到真情。也可以從雙方的發展方嚮尋找話題。每個人都關心自己的未來，前途與命運是永恒的話題。人生若沒有前進的方嚮，生活便失去瞭動力，所以這類話題最易觸動對方。
從傢庭狀況找話題。談傢庭生活並不一定就是俗氣，傢庭是社會的細胞，傢庭生活完美、和諧是每個人的理想。這類話題不必做準備，隨時都可以談論，但凡有思想的人都可以從中發現許多人生哲理。從子女教育方麵找話題。孩子是父母生活的希望，孩子的教育牽動億萬傢長的心。憐子、愛子、望子成龍是傢長的共同心理，談及孩子，即使是性格內嚮的人，也會眉飛色舞、滔滔不絕。
因此，想要與人溝通暢通無阻，尤其是在初次見麵的時候，找到話題，並與之快樂而順利地交流下去，提前建立聽眾檔案是十分必要的。
【魔力聊天術】
對於有些人我們一無所知，那麼在第一次見麵時，可以用三言兩語恰到好處地錶達對對方謙和友好的情意，或肯定其成就，或贊揚其品質，會達到暖其心田、感其肺腑的效果，使對方油然而生一見如故、喜逢知己之感。
情感攻勢，言語真誠得人心
溝通學中有一個赫赫有名的“布朗定律”，它是美國職業培訓專傢史蒂文?布朗提齣的。布朗定律是指一旦找到瞭打開對方心鎖的鑰匙，就可以反復用這把鑰匙打開對方的某些心鎖。而在與人交往中，打開彆人心鎖的鑰匙就是真誠。
一位三十多歲的女人在失業一年多後，好不容易找到一份在某高級珠寶店當售貨員的工作。聖誕節的前一天，店裏來瞭一位看上去土裏土氣的年輕男子，他衣衫破舊，一臉的悲哀、狐疑，不時用貪婪的目光，盯著那些高級首飾。
這時電話鈴響瞭，女人在接聽電話時，一不小心把裝戒指的碟子碰翻瞭，六枚精美絕倫的金戒指掉落到地上，她慌忙撿起瞭五枚，但第六枚怎麼也找不到。
這時，她看到那位男子正嚮門口走去，頓時她醒悟到瞭戒指可能在哪兒。
當男子即將走齣自動門時，女人柔聲叫道：“對不起，先生！”
“什麼事？”他問，臉上的錶情有些不自然。
“什麼事？”他連續問道。
“我先生和我都失業一年多瞭，我上個星期纔找到這份工作。現在找份工作真不容易，是不是？”女人神色黯然地說。
男子長久地注視著她，終於，一絲靦腆的微笑浮現在他的臉上：“是的，正是這樣。”
他接著說：“但我覺得你在這裏會做得很好。”
說完，他嚮前一步，把手伸給她：“讓我握握你的手，錶示我真誠的祝福好嗎？”
然後，他轉過身，慢慢走嚮門口。
女人目送著他的身影消失在門外，轉身走嚮櫃颱，把手中握著的第六枚戒指放迴瞭原處。
這位女士沒有批評，沒有苛責，更沒有咆哮，就成功地收迴瞭男人偷拾的第六枚戒指。其奧妙就在於女人真誠的話語産生瞭撼人心魂的作用，真誠在此處勝過瞭任何技巧。
正如1858年，林肯在一次競選辯論中說的：“你能在某些時候欺騙所有的人，也能在所有時候欺騙某些人，但不能在所有的時候欺騙所有的人。”
某校老校長在畢業典禮上，在談到“真誠”的時候，他說：“一個說話者如果講話華而不實，隻追求華麗的辭藻，開齣的隻能是無果之花；缺乏真摯而熱烈的情感，隻是‘人工仿製’的感情，雖然能欺騙聽眾的耳朵，卻永遠騙不到聽眾的心。而說話者一旦講話袒露情懷，敞開心扉，就會達到語調親切、激情迸發、內容充實的效果，也就會字字吐深情，句句動心魄。”
我們的社會充滿瞭太多的浮躁，人們普遍存在著不信任的心理。造成這種心理的原因之一很可能是生活中“口是心非”的人太多瞭。毫無疑問，口是心非就是錶麵上說得天花亂墜，而內心則並非如此；錶麵上百依百順，而實際上則是我行我素；嘴裏說著贊譽之詞，而內心則是詛咒。
口是心非可以與虛僞畫等號，因為口是心非的人為瞭掩飾自己內心的想法，必然要用謊言去應付彆人，因此說謊的人自然也是一個虛僞的人。
【魔力聊天術】
即使和彆人剛剛認識，你也可以營造親密氣氛。使用魔力詞語“我們”，可以讓你越過交談等級1和等級2，直接切中等級3和等級4。學會使用“我們”，這個詞語可以迅速營造親密關係。與人交談不要拐彎抹角，要實話實說，直言不諱。
……
前言/序言
一開口就聊得停不下來
世界著名的談話藝術專傢卻司脫·費爾特先生曾經說：“你應該時常說話，但不必說得太長。少敘述故事，除瞭真正貼切而簡短之外，總以絕對不講為妙。和人談話的同時也要注意到態度。切忌拉住彆人的衣袖，指手畫腳地講話，應當和順一些；切忌妄自尊大，平常的話要避免爭論；談話最好要一般化，勿作自我的宣傳，把自己捧上天去。外錶應該坦白而率直，內心應該謹慎而仔細。談話的時候，姿態可以錶現你的誠意，所以要正麵嚮著對方，不要隨隨便便，不要模仿他。”
蘇格拉底曾經說過：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”
美國人類行為科學研究者湯姆森曾斷言：“發生在成功人士身上的奇跡，至少有一半是由口纔創造的。”
我們知道，不同的國傢有不同的文化，聊天的方式也存在各種差異。但是，人與人的交往實際上就是一個不斷說服和被說服的過程，每個人要麼是說服彆人，要麼就是被彆人說服。如果你不想總是處於被人說服的被動局麵，那麼唯一的選擇就是勇敢地張開你的嘴，去說服彆人。要知道，我們的說服意願雖然看起來總是那麼美好，但你並不能次次如願。為什麼會這樣呢？對此，富蘭剋林是這樣說的：“如果你不能說服彆人，並不是因為你的觀點不好，而是因為你不太善於運用說服的藝術。”
“一個人的成功，約有15%取決於知識和技術，85%取決於人際溝通和口纔等綜閤素質。”而這舉足輕重的85%，恰恰是很多人成功路上的絆腳石。
你能說服更多人？沒錯！當你說服瞭第一個人之後，你會發現，說服彆人並沒有你想象的那麼難。但是要知道，任何成功都不會從天而降，沒有人會期待被你說服，除非你能保證你已經具備瞭各種說服技巧：真誠、贊美、自信……
這本書將告訴你最打動人心的說話方式：一開口便觸人心魂，實現成功交友、高效成事、順利說服、快速成交；全麵、翔實的中西方案例帶你重新復盤最高明的說話之道；層層解析和玩味口纔大師的奇妙邏輯和精彩聊天術，無論是整閤資源、商務談判、高端對話，還是接待客戶、異性交際、朋友閑聊，等等，你都能用上，一口氣解決不愛說話、不善錶達等溝通方麵的疑難雜癥。
在這個世界上，跟誰都能聊得來，給你一種藝術人生。
用戶評價
這本書的語言風格非常溫和，就像一位經驗豐富的朋友，在娓娓道來。我一直覺得自己是個“話癆”，但卻常常因為說話太多而惹人厭煩，或者說瞭很多，對方卻完全沒有get到我想要錶達的意思。這本書讓我看到瞭“少即是多”的溝通智慧。作者並沒有提倡我們要說多少話，而是強調瞭“有效溝通”的重要性。我印象最深的是關於“提煉觀點”的章節。書裏用瞭很多案例，展示瞭如何將復雜的信息，用簡潔明瞭的方式錶達齣來，讓對方能夠快速抓住重點。這對我來說，簡直是福音！我開始嘗試在說話之前，先在腦子裏梳理一下自己想要錶達的核心是什麼，然後再去組織語言。這種刻意的訓練，讓我的錶達變得越來越精準，也越來越有條理。我發現，當我能夠用更清晰、更具邏輯性的語言去錶達時，彆人更容易理解我，也更容易記住我想要傳遞的信息。曾經，我常常因為自己的錶達不清而感到沮喪，但現在，我因為這種進步而充滿瞭自信。這本書不僅提升瞭我的溝通技巧，更重要的是，它讓我對自己有瞭更清晰的認知，也讓我對自己能夠取得怎樣的進步，有瞭更堅定的信心。
評分這本書就像一個神奇的工具箱，裏麵裝滿瞭解決各種社交難題的實用方法。我一直是個比較內嚮的人，在社交場閤總是會感到局促不安，不知道該說些什麼，也害怕彆人覺得我無聊。每次聚會，我常常就是默默地坐在一旁，聽彆人聊天，偶爾附和幾句。讀瞭這本書，我纔意識到，原來內嚮並不是一種缺陷，而是一種獨特的優勢，隻要掌握正確的方法，一樣可以成為一個受歡迎的交流者。書中關於“開啓話題”的建議，真的太有用瞭。我以前總是覺得，要和陌生人開啓話題是一件很難的事情，不知道從何說起。但這本書告訴我，可以從身邊的事物入手，從對方的穿著打扮，或者他們正在做的事情入手，用一種輕鬆自然的方式去打開話匣子。更重要的是，書裏強調瞭“提問的藝術”，如何提齣開放式的問題，如何引導對方說齣更多內容，而不是簡單地用“是”或“否”來迴答。我開始實踐書中的方法，在一次公司聚會上，我主動嚮一位之前不太熟悉的同事請教他們部門正在負責的一個項目，並且運用瞭書裏提到的“引導式提問”，結果那位同事非常熱情地和我分享，我們聊得非常投機，甚至還發現瞭一些可以閤作的契機。這次經曆讓我對自己的社交能力有瞭全新的認知，也讓我對未來充滿瞭期待。
評分這本書給我最大的啓發，在於它讓我看到瞭“溝通”的無限可能性。我曾經以為，溝通就是簡單的語言交流，是信息的傳遞。但這本書讓我明白，溝通更是一種“情感的連接”，是一種“關係的建立”。作者用很多心理學的原理，解釋瞭為什麼有些人能夠輕鬆地與任何人打成一片，而有些人卻總是感到孤立無援。我被書中關於“情緒感染力”的理論所吸引。它讓我意識到，我們的情緒是會傳染的，如果我們帶著積極、樂觀的心態去與人交流，那麼對方也很容易被這種情緒所感染。我開始刻意地去培養自己的積極情緒，去尋找生活中的美好，去用積極的眼光去看待事物。這種內在的轉變，也體現在瞭我與他人的交流中。我發現，當我帶著熱情和活力去與人交談時，對方也更容易被我的熱情所感染，我們的談話也會變得更加愉快和富有成效。這本書讓我不再將溝通視為一種“技能”，而是將其視為一種“生活方式”，一種與世界建立連接的有力工具。我不再害怕未知，不再畏懼挑戰，因為我知道，我擁有瞭與任何人建立良好關係的能力。
評分這本書的內容，讓我重新審視瞭“傾聽”這個看似簡單的概念。一直以來，我總以為“聽”就是用耳朵接收聲音，然後把信息儲存在大腦裏。但這本書卻告訴我，真正的傾聽，是一種全身心的投入，是一種對對方的尊重和關注。作者用非常生動的例子，闡述瞭如何通過眼神交流、身體姿態，以及適時的點頭和迴應，來錶達你的傾聽。我曾經在一次與長輩的談話中，因為心不在焉，錯失瞭對方很多重要的信息，事後感到非常愧疚。讀瞭這本書之後，我纔明白，那不是簡單的“沒聽見”，而是我沒有給對方足夠的尊重和關注。我開始刻意地練習“全神貫注地傾聽”，當我與人交談時，我會放下手機，停止思考其他事情，將所有的注意力都放在對方身上。我學會瞭去捕捉對方話語中的細節，去體會他們話語背後的情感。這種轉變，不僅讓我能夠更準確地理解他人，也讓我與他人的關係變得更加親密。我發現，當一個人感到被真正地傾聽時，他會更容易信任你，也更願意與你分享他的喜怒哀樂。這本書讓我明白瞭，溝通的開始，從來不是為瞭“說”，而是為瞭“聽”。
評分這本書對我人生觀的改變，是潛移默化的。我一直以來，總覺得自己不夠優秀，不夠有吸引力，所以纔難以與人建立深入的聯係。這本書讓我看到，每個人都有自己獨特的價值，每個人都能成為一個優秀的溝通者。作者並沒有強調要變得多麼“外嚮”或者“健談”，而是鼓勵我們去發掘自己內在的魅力，去用真誠的態度去與人交流。我尤其喜歡書中關於“建立連接”的章節。它讓我明白，真正的連接，不是靠炫耀自己的成就，也不是靠迎閤他人，而是靠坦誠地展示真實的自己，以及對他人錶現齣真誠的興趣。我開始嘗試在與人交流時，更加放鬆，更加自在，不再過分地去“錶演”。我不再害怕暴露自己的缺點，因為我知道，正是這些不完美，讓我更加真實，也更加 relatable。這種心態的轉變，讓我發現，當我不再那麼在意他人的看法時，我反而更能吸引那些欣賞我真實一麵的人。我的社交圈子雖然沒有變得龐大，但卻充滿瞭真誠和溫暖。這本書讓我明白，最重要的不是你說瞭什麼，而是你如何去說，以及你是否用心去說。
評分這本書給我帶來的最顯著的變化，是讓我擺脫瞭“社交恐懼癥”的陰影。從小到大，我總是害怕成為人群的焦點，害怕彆人注視我，害怕在交流中齣錯。這種恐懼讓我錯過瞭很多機會，也讓我的生活變得有些封閉。讀完這本書，我纔明白，那些讓我感到不安的，很大程度上是源於我對他人評價的過度在意，以及對溝通結果的過分擔憂。作者通過一些非常貼切的比喻，讓我看到瞭溝通的本質是一種“互惠互利”的過程，而不是一場“輸贏”的較量。書裏提齣的“積極反饋”機製，對我來說尤為重要。我以前總覺得，如果我不能給對方帶來價值，或者不能讓他們感到開心，那就是一次失敗的溝通。但這本書告訴我，即使是一些微小的積極反饋，比如一個贊賞的微笑，一句感謝的話，都能讓對方感受到被肯定，也能讓溝通氛圍變得更加融洽。我開始在日常生活中，有意識地去給予他人積極的反饋，去贊美他們的優點，去肯定他們的努力。這種小小的改變，竟然帶來瞭巨大的連鎖反應。我發現，當我積極地迴應他人時，他們也更願意嚮我敞開心扉，我周圍也因此聚集瞭越來越多願意與我分享、與我交流的朋友。
評分拿到這本書的時候，我正經曆著一個職業上的瓶頸期。我發現自己在工作中，雖然能力不差，但總是很難得到領導的賞識，也難以和同事們建立起良好的閤作關係。我常常覺得自己是個“悶葫蘆”，不善言辭，也不懂得如何去“推銷”自己。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我前進的方嚮。它並沒有讓我去刻意改變自己的性格，而是教會瞭我如何在一個已有的基礎上，去優化我的溝通方式。我尤其被書中關於“製造共同點”的理論所吸引。作者用瞭很多例子說明，當我們能夠找到與對方的共同話題、共同經曆，甚至是共同的目標時，溝通就會變得異常輕鬆和有效。我開始在工作會議上，嘗試去尋找那些能引起大傢共鳴的點，去關注對方的觀點，而不是一味地想如何把自己的想法推銷齣去。這種轉變，讓我發現，當我的溝通變得更具包容性和協作性時，我反而更能贏得他人的認可和支持。這本書也讓我意識到，很多時候，我們對自己的能力低估，是因為我們沒有有效地將這些能力傳遞給他人。現在，我不再害怕在公開場閤發言，不再畏懼與人交流，因為我知道，我擁有瞭讓我的聲音被聽到的能力。
評分這本書的封麵設計就足夠吸引人，那種柔和的色彩搭配，還有上麵那若有似無的綫條，總能讓人聯想到微風拂過平靜湖麵的場景，瞬間就能讓人放鬆下來。我拿到這本書的時候，正處於一個比較迷茫的時期，感覺自己好像被睏在瞭一個小小的社交圈子裏，和熟悉的人能說得上話，但一旦遇到陌生人，或者需要進行一些更深入的交流時，就總是會感到詞不達意，甚至會因為緊張而選擇沉默。讀完這本書，我最大的感受是，原來溝通並不是一件天生就能掌握的技能，它更像是一種需要學習和練習的藝術。書裏提到的很多溝通技巧，聽起來都那麼樸實無華，但仔細迴想，卻是我之前從未認真思考過的。比如，關於傾聽的部分，我一直以為自己是個不錯的傾聽者，但這本書讓我意識到，真正的傾聽不僅僅是讓對方說完，更是要去理解對方話語背後的情感和需求，並且通過積極的迴應來讓對方感受到被理解和尊重。這本書讓我開始審視自己的溝通習慣，意識到很多時候，我們以為自己在溝通，但實際上隻是在自說自話，或者在急於錶達自己的觀點，而忽略瞭對方的感受。這本書就像一個溫柔的嚮導，引導我去探索內心深處對溝通的渴望，並給瞭我切實可行的方法去實現它。我發現，當我開始真正用心去傾聽，去關注對方的非語言信號，去用更開放的態度去提問時，那些曾經讓我望而卻步的交流，竟然變得流暢起來，甚至能發現一些意想不到的驚喜。
評分我一直對如何更好地與人溝通抱有濃厚的興趣，但市麵上很多關於溝通的書籍，要麼過於理論化，要麼技巧性太強，讀起來總是有些距離感。這本書卻完全不同，它以一種非常接地氣的方式，將復雜的溝通原理拆解開來，用一個個 relatable 的故事和場景，讓我們能夠感同身受。我尤其喜歡書中關於“非語言溝通”的分析。我們常常隻關注自己說瞭什麼，卻忽略瞭我們的肢體語言、麵部錶情，甚至是說話的語調，都在傳遞著大量的信息。這本書讓我學會瞭如何去解讀他人的非語言信號，從而更準確地把握對方的情緒和意圖。同時，它也讓我更加注意自己在這方麵的錶達，努力讓自己的肢體語言更加自信、開放，從而傳遞齣積極友好的信號。我曾經因為不善於錶達情緒，而讓一些親近的人誤解，感到很睏擾。讀瞭這本書之後，我開始嘗試更直接、更清晰地錶達自己的感受，同時也學會瞭如何用更柔和的方式去迴應對方的情緒。這種變化，不僅僅體現在我和陌生人的交流中，更深刻地影響瞭我與傢人和朋友的關係。我感覺自己正在成為一個更真誠、更懂得如何與人建立深度連接的人。
評分這本書帶給我一種豁然開朗的感覺，仿佛一直以來擋在我麵前的迷霧被輕輕吹散瞭。在閱讀之前，我總覺得和人打交道是一件特彆耗費心力的事情，尤其是那些需要快速建立連接或者在陌生環境中進行交談的時候。我常常會提前在腦子裏排練無數遍，擔心自己說錯話，或者錶現得不夠得體。然而，這本書卻給瞭我一種全新的視角。它並沒有灌輸給我一些生硬的技巧，而是從更深層次地剖析瞭人際交往的本質。我印象最深刻的是關於“同理心”的章節，作者用非常生動的例子說明瞭如何真正站在對方的角度去思考問題，去感受他們的情緒。這讓我明白，很多時候，我們之所以溝通睏難，並不是因為語言本身齣瞭問題，而是因為我們缺乏對他人真實需求的理解和共情。書裏提齣的“好奇心”作為溝通的驅動力，也讓我受益匪淺。我開始嘗試去真正地對他人産生好奇，去關注他們身上那些與眾不同的地方，去探索他們感興趣的話題。這種由內而發的興趣，比任何技巧都更能打動人心，也更能拉近彼此的距離。我發現，當我懷著一顆真誠的好奇心去與人交流時，對方也更容易卸下心防，願意與我分享更多。這本書讓我開始享受與人交流的過程，而不是將其視為一項任務。
評分不錯，希望這本書能改變我自己
評分質量不錯。麻煩快遞小哥過年準時送達，辛苦瞭！
評分還沒開始正式開看。希望有所幫助。。
評分學說話，人不能不會說話。。。。。。
評分歐喲、這本書我還沒看的咯啊、過段時間再來啊
評分推薦一下這套不同規格的産品，京東大品牌的自營店，無論是質量還是送貨都絕對是值得信賴的，東西很不錯。
評分書的質量不錯，對於自我提高比較有幫助
評分服務很不錯，送上樓來，希望以後也可以這麼好的服務！整體棒棒噠！！！
評分京東快遞非常好
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