豐田精益管理：TPM推進體係建設(圖解版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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梁勤峰 編

圖書標籤:

• 豐田精益管理
• TPM
• 全麵生産維護
• 生産管理
• 工業工程
• 質量管理
• 效率提升
• 日係管理
• 圖解
• 製造業

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115372857

版次：01

商品編碼：11579537

包裝：平裝

叢書名： 豐田精益管理係列

開本：16開

齣版時間：2014-12-01

頁數：193

正文語種：中文

編輯推薦

1.深入淺齣，文字淺顯。作者將深奧的理論用平實的語言講齣來，一個不懂企業管理、不懂精益管理的人也能看得懂、看得明白，方便讀者輕鬆閱讀。
2.更加注重企業管理實踐過程中的實際操作要領，具有很強的可操作性。
3.將精益管理活動的推進與工廠生産安全管理相結閤，迎閤當前工廠管理的熱點。
4.配備瞭大量實用錶格和管理時間過程中的成功範本，幫助讀者一看就懂，拿來即用。
5.一係列10本書，涵蓋精益管理的各個方麵，能有效吸引讀者注意力。

內容簡介

　　豐田精益管理是由豐田汽車集團締造的一種生産方式（Toyota Production System，簡稱TPS），它以識彆管理中的浪費並持續地減少浪費為核心思想，通過一係列的方法和工具來定義管理中的問題，並通過使改進措施標準化來實現管理效率的提高。
　　“豐田精益管理”叢書由工作在企業一綫的實戰專傢策劃、編寫，以幫助中小企業掌握推行的步驟、技巧和要領，有效地推進精益管理活動。叢書共10本。
　　《豐田精益管理：TPM推進體係建設（圖解版）》是其中的一本。全員生産保全（TPM）可以幫助企業顯著地提高生産率，降低企業的運營成本，有力地保證生産質量。《豐田精益管理：TPM推進體係建設（圖解版）》采用豐田精益管理的思想，分彆從自主保全、專業保全、個彆改善、品質改善、設備前期管理、事務改善、環境改善、人纔培育和設備信息化管理九個方麵為企業搞好TPM推進活動提齣瞭建議，目的是幫助企業建立科學、高效的TPM推進體係，實現企業健康、穩定、長遠的發展。

作者簡介

　　梁勤峰，閤肥工業大學工學碩士，清華大學特聘高級講師，美國揚智管理谘詢公司特聘谘詢顧問，韓國能率協會TPM研修畢業，精益六西格瑪黑帶大師，中國設備管理協會委員。18年以上TPM現場管理實戰及管理谘詢經驗，曾主持推進某世界500強企業下屬公司的TPM和精益六西格瑪活動，全盤負責企業TPM活動組織、策劃、培訓、指導和驗收等工作。輔導過的企業包括東方汽輪機有限公司、南陽漢冶特鋼股份有限公司、寜波萬華聚氨酯有限公司、中煙貴陽捲煙廠、美的集團空調事業部、海信集團空調公司、深圳康佳通信科技有限公司、比亞迪電子、上海巴斯夫、龐巴迪、通用電氣、深圳三星電子、卡西歐電子、華發電子、北方重工、TCL國際等上百傢知名企業。在谘詢和輔導的實踐過程中，他吸納瞭三星模式、百威模式、豐田模式和中集模式的精華，形成瞭一套適閤中國企業的TPM現場管理推進體係和推進方法。

目錄

導讀全方位的TPM管理
一、精益管理的起源
二、TPM的起源和目標
三、TPM精益化管理的內容

第1章 TPM體係建立
第1節 成立TPM活動推進組織
1.1 TPM活動的推進組織
1.2 選擇TPM活動的推進人員
第2節 TPM實施的流程
2.1 TPM活動策劃
2.2 TPM活動培訓與宣傳
2.3 開展TPM活動
2.4 總結TPM活動

第2章 自主保全
第1節 自主保全的內容
1.1 自主保全的含義
1.2 企業常用設備的類型
1.3 設備自主管理的三個階段
1.4 設備自主管理的內容
1.5 設備自主保全的的基本要求
第2節 自主保全的實施步驟
2.1 全員培訓
2.2 製定自主保全活動方針
2.3 實施
2.4 發生源的尋找與解決
2.5 實施目視管理
2.6 自主保全活動效果的評價
第3節 建立點檢製度
3.1 什麼是點檢製
【範本2-01】發電機開機前點檢錶
【範本2-02】發電機運行點檢錶
【範本2-03】發電機周期點檢錶
3.2 點檢實施流程

第3章 專業保全
第1節 專業保全的內容
1.1 專業保全計劃
1.2 專業保全的類型
1.3 專業保全的設備分級
第2節 專業保全推進流程
2.1 成立推進小組並對設備進行評價與現狀把握
2.2 對重點設備、重點部位進行劣化復原和弱點改善
2.3 構築情報管理體製
2.4 構築定期保全體製
2.5 構築預知保全體製
2.6 構築計劃保全係統
第3節 設備維修實施管理
3.1 選擇設備維修方式
3.2 維修實施階段管理

第4章 個彆改善
第1節 個彆改善的內容
1.1 個彆改善的目標
1.2 設備運行的七大損耗
1.3 設備綜閤效率的計算
1.4 設備損失結構分析
第2節 設備故障分析方法
2.1 統計分析法
2.2 分步分析法
【範本4-01】××化工有限公司停車分步分析法流程
2.3 PM分析法
第3節 個彆改善的步驟
3.1 建立模範單位
3.2 具體實施步驟

第5章 品質改善
第1節 設備三級保養
1.1 設備保養的重點
1.2 三級保養內容
第2節 控製設備磨損
2.1 有形磨損的形式
2.2 無形磨損的形式
2.3 設備磨損控製
2.4 設備潤滑作業
第3節 校正設備精度
3.1 需要進行精度校正的設備類型
3.2 精度校正的方法
3.3 精度校正的步驟
3.4 校正結果及其處理方法
3.5 精度校正管理的注意事項

第6章 前期管理
第1節 設備采購規劃
1.1 設備采購應考慮的因素
1.2 設備的經濟評價
【範本6-01】A、B型號設備比較
第2節 設備招標采購
2.1 資格預審
2.2 采購資格預審程序
2.3 準備招標文件
2.4 發布招標通告
【範本6-02】××實業有限公司招標通告
2.5 開標
2.6 評標
2.7 編寫並上報評標報告
2.8 資格後審
2.9 授標與閤同簽訂
第3節 設備安裝與調試
3.1 設備場所規劃
3.2 設備安裝
3.3 設備調試與驗收

第7章 事務改善
第1節 事務改善的內容
1.1 間接部門損失類型
1.2 事務改善工作的內容
1.3 事務改善製度
1.4 事務改善的形式
1.5 事務改善的步驟
第2節 改善提案活動
2.1 瞭解改善提案活動
2.2 實施改善提案活動
第3節 設備備件管理
3.1 備件管理流程
3.2 備件庫的類型及要求
3.3 備件資料管理
【範本7-01】備件技術資料錶

第8章 環境改善
第1節 5S改善管理
1.1 設備的整理
1.2 設備的整頓
1.3 工具的整頓
1.4 設備的清掃
【範本8-01】清掃重點檢查錶
1.5 設備的清潔
1.6 員工的素養
【範本8-02】設備5S評估錶
第2節 目視管理
2.1 目視管理的手段
2.2 目視管理的應用
【範本8-03】××實業有限公司機加工車間6月10日設備停機狀況看闆
2.3 目視管理的推進
第3節 安全環境管理
3.1 設備傷害
3.2 作業場所安全管理

第9章 人纔培育
第1節 企業培訓的類型
1.1 培訓的層次
1.2 維修人員的培訓
1.3 新員工作業指導
第2節 OJT在崗培訓
2.1 明確培訓對象
2.2 確定技能需求
2.3 培訓的內容
【範本9-01】××實業有限公司OJT培訓教材內容
第3節 編製作業指導書
3.1 作業指導書的內容及格式
3.2 作業指導書的編製要點
3.3 作業指導書的控製及使用

第10章 設備信息化管理
第1節 設備編號管理
1.1 設備編號規則
1.2 設備編號的具體實施
第2節 設備檔案管理
2.1 設備檔案的內容
2.2 設備檔案資料的管理
第3節 企業資産管理係統
3.1 EAM的構成及特點
3.2 EAM的實施和選擇
參考文獻

精彩書摘

　　《豐田精益管理：TPM推進體係建設（圖解版）》：
　　2.1TPM活動策劃
　　1.確定活動的方針和目標
　　在對現狀進行充分調查的基礎上，TPM活動推進組織要為員工確定一個明確的目標，這個目標必須既有挑戰性又有實際意義，如企業效益得到何種改善、員工可能得到何種迴報、工作環境得到何種改善、員工的工作能力得到何種提升等。
　　在設定TPM活動方針和目標時，企業管理者要考慮將方針和目標與企業的經營方針和目標進行整閤。同時，也要明確指齣TPM活動在經營活動中的地位和重要性。
　　2.製訂TPM活動計劃
　　導入TPM活動的過程中，企業TPM推進委員會可以先設定樣闆區或樣闆設備，再將樣闆區或樣闆設備的經驗推廣，這樣做的好處就是通過局部的改善，以點帶麵嚮企業上層與員工展示TPM活動的效果和威力，幫助高層管理者和員工對TPM活動樹立信心，並積極地投入TPM活動之中。
　　3.提升員工改善能力和技能水平
　　（1）培育員工的自主性，給予員工自主實施的機會。
　　（2）及時進行關注和指導，並及時幫助員工解決推進過程中遇到的睏難。
　　（3）不要強製員工參與TPM活動，而要多鼓勵、引導，並適時錶達對該活動過程和成果的認同。
　　（4）不要過於追求效果，而要多著眼於員工的成長。
　　2.2TPM活動培訓與宣傳
　　TPM是一種涉及人、財、物等各個方麵的現代管理模式，企業在推行TPM的過程中可能會遇到很大的阻力，所以需要一個強有力的推行機構來進行宣傳造勢和組織實施。
　　……

前言/序言

《精益製造的脈絡：從豐田法則到全麵生産維護的體係之道》 一、 開啓卓越製造的新紀元 在競爭日益激烈的全球經濟浪潮中，製造業的效率、質量和成本控製已成為企業生存與發展的生命綫。無數企業在追求卓越運營的道路上，不斷探索、學習並踐行著各種管理哲學與實踐。其中，源自日本豐田汽車的精益生産理念，以其顛覆性的創新和卓著的成效，深刻地改變瞭現代製造業的麵貌。它不僅是一種生産方式，更是一種深刻的企業文化和持續改進的精神。 本書將帶您深入探尋精益製造的核心精髓，從根本上理解其為何能創造齣驚人的價值。我們將撥開層層迷霧，直擊那些讓豐田脫穎而齣的關鍵要素。從“準時製生産”（Just-In-Time, JIT）的極緻追求，到“自働化”（Jidoka）的智能化生産，再到“看闆”（Kanban）係統的精妙協同，以及“浪費”（Muda）的零容忍態度，每一項都凝聚著前人的智慧與實踐。我們不僅僅是介紹這些概念，更重要的是揭示它們之間如何相互關聯，形成一個強大而富有韌性的生産體係，如同精密的齒輪咬閤，驅動企業持續嚮前。 本書將以係統性的視角，引領讀者認識到，精益生産並非孤立的工具或技術，而是一套完整的管理哲學，它要求企業在戰略、組織、流程、文化等各個層麵進行深刻的變革。我們將深入剖析如何構建一個以客戶價值為導嚮，以消除浪費為核心，以持續改進為動力的企業運營模式。通過理解精益的底層邏輯，您將能夠更好地識彆生産過程中的瓶頸與低效，並找到切實可行的解決方案，從而在瞬息萬變的全球市場中，掌握競爭的主動權。 二、 全麵生産維護（TPM）：守護卓越運營的基石 在精益生産體係中，設備的穩定運行是保障生産流程順暢、産品質量可靠、成本有效控製的重中之重。任何一個環節的停滯或故障，都可能引發連鎖反應，導緻巨大的損失。因此，一種能夠最大化設備效能，同時將故障、停機、缺陷和安全事故降至最低的管理模式應運而生，它就是全麵生産維護（Total Productive Maintenance, TPM）。 TPM 並非傳統的“事後維修”或簡單的“計劃保養”，而是一種全員參與、全過程、全設備的維護理念。它強調將設備維護的責任從專門的維護部門擴展到所有員工，從生産一綫操作工到管理層，每個人都扮演著設備守護者的角色。TPM 的目標是構建一個“零故障、零浪費、零事故”的理想生産環境，通過主動預防和持續改善，將設備的可用性、性能和安全性提升到極緻。 本書將係統地闡述 TPM 的核心理念和實施框架。我們將深入探討 TPM 的八大支柱，包括： 設備綜閤效率（Overall Equipment Effectiveness, OEE）管理： 這是衡量設備運行狀況和生産效率的核心指標，我們將詳細解析其構成要素（可用性、性能、質量）以及如何通過數據分析來識彆改進機會。 自主保全（Autonomous Maintenance）： 強調一綫操作工在日常設備維護中的作用，包括清潔、檢查、潤滑、緊固等基礎維護活動，讓操作工成為設備的“第一守護者”，變被動接受為主動參與。 計劃保全（Planned Maintenance）： 建立科學的設備維護計劃，通過定期檢查、預防性維護和預測性維護，在設備發生故障前進行乾預，將潛在風險扼殺在搖籃裏。 設備初期管理（Early Equipment Management）： 在新設備引進前就充分考慮其易維護性、可靠性和安全性，從設計源頭規避潛在問題，縮短設備的調試周期，加速投入生産。 品質保全（Quality Maintenance）： 將設備維護與産品質量管理緊密結閤，通過分析設備運行對産品質量的影響，找齣影響質量的關鍵設備參數，並加以控製。 改善（Improvement）： 識彆並解決影響設備性能和穩定性的根本原因，通過持續的微小改善和重大的技術革新，不斷提升設備的整體錶現。 教育訓練（Education and Training）： 為全員提供必要的知識和技能培訓，使他們能夠勝任各自在 TPM 中的角色，掌握設備操作、維護和故障診斷的技能。 安全、健康及環境（Safety, Health, and Environment, SHE）： 將安全、健康和環境保護融入 TPM 的各項活動中，確保設備運行過程的安全，保護員工健康，減少對環境的影響。 本書將不僅僅是理論的堆砌，更注重實踐的落地。我們將通過生動的事例和圖解，深入淺齣地剖析 TPM 在實際生産環境中如何運作。您將看到，TPM 如何通過培養員工的責任感和參與感，激發團隊的協作精神，最終將設備管理從一項成本中心轉變為一個價值創造中心。 三、 構建卓越的TPM推進體係：從戰略規劃到落地執行 將 TPM 的理念真正融入企業運營，並使其成為一種持續改進的動力，需要一個清晰、係統、可執行的推進體係。本書將為您勾勒齣構建這樣一個高效 TPM 推進體係的藍圖。 1. 戰略引領與高層承諾： 任何一項重大的管理變革，都離不開高層領導的堅定支持與戰略引領。我們將探討如何將 TPM 的目標與企業的整體戰略目標相結閤，清晰地闡述 TPM 對提升企業競爭力、實現可持續發展的重要意義，從而獲得管理層的全麵認可與資源投入。 2. 組織架構與職責明確： 一個有效的 TPM 推進體係，需要清晰的組織架構和明確的職責分工。本書將分析如何組建 TPM 推進小組，明確各層級、各部門在 TPM 活動中的角色和責任，確保信息的暢通和協同的高效。 3. 目標設定與績效評估： 科學閤理的目標是驅動 TPM 持續前進的動力。我們將解析如何設定切實可行的 TPM 目標，例如 OEE 的提升、故障率的降低、設備停機時間的縮短等，並建立有效的績效評估體係，及時反饋進展，識彆不足，並進行持續改進。 4. 活動開展與持續改進： TPM 的精髓在於持續的實踐與改善。本書將詳細介紹如何係統地開展各項 TPM 活動，從基礎的清潔、檢查，到復雜的設備診斷與故障排除，再到重大的設備改善項目。我們將強調“PDCA”（Plan-Do-Check-Action）循環在 TPM 中的應用，確保各項活動能夠形成閉環，不斷螺鏇上升。 5. 文化培育與員工賦能： TPM 的成功，歸根結底在於人的力量。我們將深入探討如何通過持續的培訓、溝通和激勵，在企業內部培育一種“人人關心設備、人人維護設備”的文化氛圍。賦能一綫員工，讓他們掌握必要的知識和技能，成為 TPM 的積極參與者和推動者。 6. 數字化與智能化的融閤： 在當今數字化浪潮下，TPM 的推進也將受益於先進的技術。本書將適時探討如何運用數據采集、物聯網（IoT）、人工智能（AI）等技術，提升設備監控的精度、預測性維護的準確性，從而加速 TPM 的進程，實現更高級彆的設備管理智能化。 四、 結語：邁嚮精益卓越的未來 《精益製造的脈絡：從豐田法則到全麵生産維護的體係之道》旨在為企業提供一套全麵、係統、可操作的精益製造與 TPM 推進指南。通過本書的學習，讀者將能夠： 深刻理解精益製造的核心思想與價值。 掌握 TPM 的原理、方法與實施框架。 建立一套科學有效的 TPM 推進體係，實現全員參與。 提升設備的運行效率、可靠性和安全性，降低生産成本。 培育持續改進的企業文化，實現卓越運營。 我們相信，通過對精益製造理念的深入學習，以及對 TPM 體係的係統構建與落地執行，您的企業必將能夠在這條通往卓越製造的道路上，邁齣堅實而自信的步伐，收獲持久的競爭優勢。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名給我一種踏實且充滿力量的感覺。“豐田精益管理”，這本身就是一個響亮的招牌，讓人聯想到那個以卓越運營聞名於世的企業。而“TPM推進體係建設”這個副標題，更是直接點明瞭核心內容，讓我對它寄予厚望。在我看來，TPM不僅僅是一種設備維護的手段，更是一種企業文化和管理哲學的體現。它強調全員參與，將維修保養從一個獨立的部門責任，轉變為整個組織的共同使命。這背後一定蘊含著深刻的員工激勵、培訓和責任分配的智慧。我尤其關心的是，這本書是如何“推進”這個體係建設的。建設一個體係，絕非易事，它涉及到流程的梳理、製度的建立、人員的培訓、文化的塑造等等方方麵麵。我非常期待書中能夠詳細闡述TPM體係建設的各個環節，包括如何從零開始建立，如何剋服阻力，如何持續優化，以及在實際操作中可能遇到的挑戰和解決方案。另外，“圖解版”這個定位，讓我對內容的易讀性充滿信心。復雜的管理體係，如果能通過圖錶、流程圖、案例插圖等形式展現齣來，無疑會大大降低理解的門檻，也更容易將理論知識轉化為實踐技能。我希望這本書能為我提供一個清晰、係統、可操作的TPM推進藍圖，幫助我更好地理解和應用精益管理的核心理念。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《豐田精益管理：TPM推進體係建設(圖解版)》，像一股清流，在我尋求提升企業管理水平的道路上，注入瞭新的活力。豐田的精益生産模式，一直是業界學習的標杆，而TPM（全員生産維護）作為其中的關鍵組成部分，更是以其獨特的全員參與理念，吸引著我不斷去探索。我一直認為，成功的TPM體係建設，不僅僅是技術層麵的優化，更深層次地觸及到企業文化、員工意識和組織協同。因此，我對書中“推進體係建設”的具體內容充滿瞭期待。我希望它能詳細介紹如何從企業實際情況齣發，係統地規劃和實施TPM項目，包括如何進行現狀分析，如何設定改進目標，如何組建TPM團隊，以及如何建立相應的激勵機製和評價體係。而“圖解版”的標注，更是讓我對這本書的實用性和易理解性倍感欣慰。我深知，很多管理理念，若無直觀的圖示輔助，容易變得晦澀難懂。我期待書中能通過豐富而精美的圖解，清晰地展示TPM體係的各個模塊，例如自主維護、計劃維護、設備改進、培訓和知識管理等，並且能生動地描繪齣員工在TPM體係中的角色和行動。這本書，對我而言，不僅僅是一次學習的機會，更可能是一次實踐的啓迪，我期待它能為我帶來實實在在的收獲。

評分☆☆☆☆☆

看到《豐田精益管理：TPM推進體係建設(圖解版)》這本書名，我腦海中立刻浮現齣一幅幅井然有序、效率極高的生産場景。豐田的精益管理享譽全球，而TPM更是其核心的實踐之一，專注於通過全員參與來提高設備的可用性和生産效率。我一直對如何將如此成熟的管理體係落地執行感到好奇，而這本書名中的“推進體係建設”幾個字，恰恰觸及瞭我最想瞭解的方麵。我迫切地想知道，書中會如何詳細地闡述TPM體係建設的步驟和方法。是會從建立基本原則開始，逐步過渡到具體的組織架構、人員培訓、設備管理標準、績效評估等環節嗎？我尤其關心的是，如何有效地讓每一位員工都積極參與到設備維護中來，剋服“設備維護是維修部門的事”的傳統觀念。這本書的“圖解版”定位，讓我對內容的呈現方式充滿瞭信心。我期待它能通過大量的圖錶、流程圖、示意圖，將抽象的管理理論變得具象化，讓讀者能夠一目瞭然地理解TPM體係的各個組成部分是如何協同工作的，以及如何一步步地搭建和完善這個體係。這本書，在我看來，不僅僅是理論的普及，更是一種實操指南，我希望它能為我帶來啓發和具體的指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本等待被發掘的寶藏，雖然我還沒來得及深入閱讀，但光是書名就足以激發我強烈的好奇心。“豐田精益管理”這幾個字，仿佛自帶一種魔力，讓人聯想到高效、有序、持續改進的生産綫，以及那些令人驚嘆的日本製造業的崛起。而“TPM推進體係建設”更是點睛之筆，TPM（Total Productive Maintenance）——全員生産維護，這是一種將設備維護的責任分散到每一位員工身上的理念，想想看，當所有人都把設備當成自己的“孩子”一樣去嗬護，那該會産生多麼巨大的能量？更何況，這還是一本“圖解版”，這簡直太貼心瞭！我最怕看那些隻有枯燥文字的書籍，而圖文並茂的形式，無疑會讓學習過程變得輕鬆有趣，那些復雜的概念和流程，通過清晰的圖示，一定能夠一目瞭然。我迫不及待地想要翻開它，看看書中是如何將抽象的管理理論，轉化為實際可操作的體係，並用生動的圖畫來呈現的。我個人對精益生産一直抱有濃厚的興趣，總覺得裏麵蘊含著很多可以藉鑒的智慧，能夠幫助我們優化工作流程，提高效率，甚至改善生活方式。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇通往更深層次理解的大門，我期待它能帶我領略豐田式管理的精髓，尤其是在TPM這個具體實踐層麵，能夠學到行之有效的方法和經驗。

評分☆☆☆☆☆

“豐田精益管理：TPM推進體係建設(圖解版)”——僅僅是書名，就足以讓我眼前一亮，仿佛看到瞭一個清晰的指引，告訴我如何纔能像豐田那樣，在生産製造領域做到極緻。精益管理本身就是一個龐大而深奧的課題，而TPM更是其中至關重要的一環。我一直認為，設備的穩定運行是生産效率的基石，而TPM正是實現這一目標的最有效途徑。這本書的齣現，恰好滿足瞭我對深入瞭解TPM體係建設的渴望。我期待它能揭示豐田是如何構建和實施TPM的，例如，在設備維護的早期階段，是如何通過預防性措施來降低故障率的？在日常的生産過程中，是如何將設備點檢、清掃、潤滑等基礎工作，融入到每一位操作工的日常職責中的？又或者，在設備齣現問題時，是如何通過快速響應和根本原因分析，來避免重復性故障的？“圖解版”的標注，更是讓我充滿瞭期待，因為我深信，對於復雜的管理體係，直觀的圖示往往比冗長的文字更能觸及本質。我希望能看到書中用生動的圖解，來展示TPM體係的構成、運作流程、人員職責以及成功的案例。這本書，對我而言，不僅僅是一本關於管理的書籍，更可能是一把開啓高效生産、提升企業競爭力的金鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

真本書寫的不錯特彆實用 體係建設與管理人員最好人手一本

評分☆☆☆☆☆

很好，使用正常

評分☆☆☆☆☆

晚上用的時候有些聲音，其他都還好。

評分☆☆☆☆☆

不錯，先收。不過還沒看

評分☆☆☆☆☆

基礎版本！可以作為瞭解的入門書籍

評分☆☆☆☆☆

目前流行的管理類好書，好好學習！

評分☆☆☆☆☆

快遞非常給力，直接送到傢，買傢態度不錯，至於書的內容就不說瞭，有上當的感覺，非常膚淺和一般的籠統

評分☆☆☆☆☆

書籍收到，物流超快，快遞小哥不錯

評分☆☆☆☆☆

意見建議