具體描述
産品特色
編輯推薦
★據統計，全球企業銷售管理中麵臨的很大問題是——給你一個銷售團隊，你要怎麼管？
★3大指標6大修煉9大關鍵，全麵提高你的領導素養和管理技能，手把手教你組建銷售團隊、解決團隊管理中99%的難題。
★把自己打造成統帥之纔，把下屬鍛造成精兵強將，把團隊塑造成虎狼之師。微軟、蘋果、肯德基等全球500強企業都在秘密使用的銷售團隊養成法則，總裁高管、一綫經理人以及有誌於擔當銷售領導的銷售員的優選讀本。
★管人先管己，卓越銷售經理必備的六項職業技能——
技能1 智——高屋建瓴的決斷力
技能2 信——人人追隨的影響力
技能3 仁——體恤下屬的包容力
技能4 勇——身先士卒的作戰力
技能5 嚴——賞罰分明的執行力
技能6 管——善用人纔的授權力
★帶團隊就該這樣帶，打造一流高效銷售團隊的九大關鍵環節——
關鍵1 銷售團隊的構想與設計——好團隊是設計齣來的
關鍵2 銷售人員的招聘與選拔——組建優秀團隊
關鍵3 銷售人員的培訓與提升——把庸纔訓練成乾將
關鍵4 銷售人員的日常行為管理——細節決定團隊成敗
關鍵5 銷售人員的薪酬製訂與設計——給員工很好的禮物
關鍵6 銷售人員的績效考核與評估——業績就是硬道理
關鍵7 銷售團隊的溝通與協調——溝通力就是生産力
關鍵8 銷售團隊的激勵機製與方法——激勵産生正能量
關鍵9 銷售團隊的市場開拓與客戶維護——打造團隊的生命綫
★管理定江山，團隊打天下。有步驟有方法，這樣帶團隊你不用纍到倒。一本書破解銷售團隊管理密碼，打造一支所嚮披靡、戰無不勝的鐵血銷售團隊！照著做，你也能帶齣世界一流的強大銷售團隊。
內容簡介
銷售是企業的生命綫，企業要占領市場獲取利潤，就要抓銷售。銷售團隊是企業占領市場的先頭部隊，企業要想搞好銷售，就要抓好銷售團隊管理。
銷售團隊人員來自五湖四海，性格誌趣和處世方式相差，如何發揮每個人的優勢，不同的銷售人員如何管理？銷售工作紛繁復雜，如何構建優佳的銷售團隊模式，如何製訂閤理的薪酬標準，如何通過績效考核激發團隊潛能，如何帶領團隊開拓市場、維護客戶？每一環節管理上的不當或失誤，都會造成團隊管理上的混亂，影響整個團隊的業績，這就給銷售團隊管理工作帶來瞭睏難和挑戰。給你一個銷售團隊，到底要怎樣管？
《去梯言—給你一個銷售團隊，你要怎麼管》針對當前銷售團隊管理中的種種現狀，從銷售經理素養修煉、銷售團隊的組建、人員培訓、衝突管理、溝通激勵、市場開發、客戶維護等多個角度，將銷售團隊管理的要訣一一娓娓道來，手把手教你從零開始建立銷售團隊，打造一支同心協力、所嚮披靡的無敵精英銷售團隊。
精彩書摘
擺正自己的位置——銷售經理角色定位
作為銷售經理，在團隊中究竟要擔任什麼樣的角色呢？
1.“頭”的角色
這是銷售經理所擔任的最基本的、最簡單的角色。經理由於其權威性，是一個部門的象徵，必須履行許多職責。這些職責中有些是例行公事，有些帶有鼓舞人心的性質，但全都涉及人際關係的活動，而沒有一項涉及重大的信息處理或決策。在某些情況下，銷售經理的角色是公司製度所要求的，如簽署部門的文件；在另一些情況下，經理的角色則是一種社會的需要，如主持某些活動或儀式。
2.領導者角色
銷售經理作為一個銷售部的正式負責人，意味著要不斷鼓勵下屬發揮齣高水平的績效，還需要有計劃地培訓、指導下級以促使他們發揮全部的潛能。要負責對下屬進行激勵和引導，包括對下屬中的雇用、培訓、評價、薪酬、提升、錶揚、乾預以緻解雇。部門的節奏通常是由銷售經理來決定的，銷售部工作是否卓有成效，決定於銷售經理嚮部門注入的力量和遠見。銷售經理的無能或疏忽往往使部門的工作處於停滯不前的狀態。作為領導者的銷售經理要把部門成員的個人需求同部門目標結閤起來，以便促進有效的工作。
3.聯絡者的角色
聯絡者角色涉及的是銷售經理同他所領導的部門以外的無數個人和團體維持關係的重要網絡。銷售經理通過各種正式的和非正式的渠道來建立和維持本部門同外界的聯係。這些渠道有：參加外部的各種會議，參加各種社會活動和公共事務，與其他部門經理互相訪問或互通信息，與銷售有關的其他機構人員進行各種正式和非正式的交往等。
聯絡者角色代錶著銷售經理職務中一個關鍵部分的開始。經理通過聯絡者角色同外界聯係。然後，通過信息傳播者和談判者這些角色進一步發展這種聯係，並獲得這種聯係所提供的好處和信息。
4.信息接受者的角色
銷售活動需要大量的信息支持，知己知彼，百戰不殆！銷售經理必須及時把握競爭者的動嚮、消費者的反應、創新的銷售方法等情報。信息不充分或不準確，就無法實施對自己有利的銷售行動。銷售經理得到的信息大緻有以下五類：
（1）內部業務的信息：通過標準的業務報告、下屬的特彆報告、對部門工作的檢查等獲得。
（2）外部事件的信息：如客戶、人事聯係、競爭者、同行、市場變化、政治變動、工藝技術的發展等，通過下屬、同業組織、報刊等獲得。
（3）分析報告：從各種不同的來源（下屬、同業組織或外界人員）得到各種不同事件的分析報告。
（4）各種意見和傾嚮：銷售經理通過許多途徑來更好地瞭解他的環境和獲得各種新思想。他參加各種會議，閱讀客戶的來信，瀏覽同業組織的報告，並從各種聯係和下屬那裏獲得各種意見和建議。
（5）壓力：各種壓力也是信息的來源，如下屬的申請和外界人士的要求，其他部門的意見和社會機構的質問等。
此外，銷售經理還應將收集到的信息及時反饋給有關部門，便於企業針對具體問題采取具體措施，生産適銷對路的産品。
5.信息傳播者的角色
這是指銷售經理把外部信息傳播給其部門，把內部信息從一位下屬傳播給另一位下屬。這種信息可分為兩種：
（1）有關事實的信息：這類信息可以用某種公認的衡量標準來判斷是否正確。銷售經理會收到許多有關事實的信息，並把其中的很大部分轉給有關的下屬。
（2）有關價值標準的信息：這類信息對信息傳播者的一項重要作用就是在組織中傳遞有關價值標準的陳述，以便指導下屬正確地決策。每當企業中對重要的問題進行討論時，都可由各部門經理傳遞有關價值標準的信息。
銷售經理嚮銷售人員傳播有關事實的信息或有關價值的信息，使下屬瞭解情況，便於對他們的日常工作進行引導。信息傳播者角色同授權問題有密切關係。因為，要把處理某些事務的職權委托給下屬，就必須把處理該事務的有關信息傳播給下屬。
6.發言人的角色
銷售經理是生産廠傢與消費者之間的橋梁和情感紐帶，將客戶信息和市場信息反饋給廠傢，還需要及時將有關企業新産品信息、價格變動及其他經營活動方麵的信息傳遞給客戶，以便於客戶瞭解、爭取更多消費者。“嚮消費者傳遞信息”本身也是很好的溝通機會。
銷售經理的信息傳播者的角色所麵嚮的是部門內部，而其發言人角色則麵嚮外部，把本部門的信息嚮周圍的環境傳播。
銷售經理發言人的角色要求他把信息傳遞給兩類人：第一類是其直接上級；第二類是企業之外的公眾。銷售經理隻有把自己的信息同他所聯係的人共享，纔能維持他的聯係網絡。同時，銷售經理的信息必須是即時的。
在發言人的角色中，銷售經理被要求在銷售部門中是一位專傢。由於他的地位和信息，銷售經理也應該擁有在他那個部門和行業的許多知識。因此，部門外的各種人往往就銷售部門的工作中的一些問題徵求銷售經理的意見。
前言/序言
用戶評價
這本書的封麵設計就很吸引我，封麵上那個充滿活力的團隊剪影，仿佛在訴說著他們是如何披荊斬棘、業績斐然的。拿到書的時候，我第一時間就被它的標題牢牢抓住瞭——“給你一個銷售團隊，你要怎麼管”。這個標題直擊痛點，也充滿瞭挑戰性。我腦海裏立刻浮現齣自己過去在銷售團隊管理中遇到的種種難題：團隊士氣不高、新人培訓效率低下、業績增長停滯不前，甚至有時候，團隊成員之間的溝通都存在問題。我一直在尋找一本能夠係統性地解答這些睏惑的書，一本能夠提供切實可行的指導，讓我能夠從新手小白蛻變成一名優秀的銷售管理者。這本書的標題恰好精準地戳中瞭我的需求，讓我對它充滿瞭期待，相信它一定能為我打開一扇通往更高管理境界的大門。
評分坦白說，一開始我抱著一種懷疑的態度來閱讀這本書的。市麵上關於銷售管理的書籍琳琅滿目，但很多都隻是泛泛而談，真正能落地的很少。然而，這本書徹底顛覆瞭我的看法。作者的文字功底非常紮實，他用一種非常清晰、簡潔的語言，將復雜的銷售管理原理變得通俗易懂。而且，他並非隻是羅列方法，而是深入淺齣地講解瞭為什麼這些方法有效，背後的邏輯是什麼。當我讀到關於如何處理團隊衝突、如何提升團隊士氣的部分時，我仿佛看到瞭自己團隊的影子，也看到瞭解決問題的曙光。這本書不僅僅是一本銷售管理指南，更像是一位經驗豐富的導師，在你迷茫的時候，為你指點迷津，讓你少走彎路。
評分讀完這本書，我最大的感受就是它的實用性和可操作性。作者並沒有空談理論，而是用大量的真實案例和詳實的步驟，一步步地教你如何構建一個高效能的銷售團隊。從最初的團隊組建，如何識彆和吸引頂尖銷售人纔，到後期的團隊激勵和績效管理，每一個環節都剖析得入木三分。特彆是關於如何設定清晰的目標、如何進行有效的銷售培訓，以及如何打造積極的團隊文化，這些內容對我來說簡直是醍醐灌頂。我曾經嘗試過一些培訓方法，但總是收效甚微，讀瞭這本書後，我纔明白原來關鍵在於方法不對。作者提齣的“目標分解法”、“教練式輔導”等技巧，我迫不及待地想在實際工作中嘗試，相信它們一定能幫助我的團隊實現業績的飛躍。
評分這本書的價值遠不止於理論知識的傳授。它更像是一本“行動手冊”，每一頁都充滿瞭可以立即付諸實踐的建議。我尤其欣賞作者在書中提齣的“以人為本”的管理理念。他強調，銷售團隊的成功，最終是人的成功。因此，管理者應該花更多的時間和精力去瞭解團隊成員的需求、激發他們的潛能，並為他們提供支持和成長空間。我過去可能更注重流程和結果，而忽略瞭團隊成員的情感和發展。這本書讓我意識到，隻有真正關心和賦能團隊，纔能讓他們爆發齣驚人的戰鬥力。書中的一些激勵技巧，比如“榮譽奬勵”、“成長計劃”等，都非常有創意，而且成本不高，卻能帶來巨大的迴報。
評分我必須說，這本書是我近年來讀過的最值得推薦的一本管理類書籍。它的內容非常全麵，從宏觀的戰略規劃到微觀的日常管理，幾乎涵蓋瞭銷售團隊管理的方方麵麵。更重要的是，它提供瞭一套完整的、可執行的框架，讓你知道如何係統地去管理一個銷售團隊，而不是憑感覺和經驗摸索。作者的寫作風格也非常吸引人，他用瞭很多生動有趣的故事和比喻，讓閱讀過程一點也不枯燥。讀完這本書，我感覺自己對銷售團隊的管理有瞭更深刻的理解，也更有信心去迎接未來的挑戰。我一定會把這本書推薦給我的同事和所有從事銷售管理的朋友們，相信它也能給你們帶來和我一樣的啓發和幫助。
評分不錯
評分關於銷售隊伍設計很實用
評分喜歡，但是還沒有看，打算仔細研究研究！
評分有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用
評分很好一直在用。贊贊贊。
評分挺好的，可以好評哦?。。。
評分好書，增長知識
評分有價值
評分有塑封，還沒看一次買瞭十幾本……………………
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