《管理的常識》
什麼是管理?管理以什麼做導嚮,以什麼來檢驗?這是每個管理者都需要麵對和迴答的問題。之所以在管理實踐中存在如此多的誤解、偏差以及資源的浪費,是因為大傢在管理問題上依然經驗導嚮,依然按照自己的個性去做發展,依然在過度使用資源而不是讓管理本身發揮效能,依然相信管理者自己的技能。《管理的常識》就是圍繞這些管理誤區展開的。
做管理不能用成就做導嚮,隻能用問題做導嚮。管理所麵臨的主要內容是處理“人”與“事”,管理的關鍵在於問題的發掘是否準確到位。管理的定義是,為瞭實現目標,人與機構內資源一起工作。如果在實現目標的過程中,沒有辦法觸動組織背後的人去推動它,那麼可能是因為管理者對問題本身的發掘不夠。
怎麼檢驗管理好壞?管理其實是結果檢驗和外部評價,不由你自己評價。你與你的同行比,是不是利潤*高、增長*快、銷售額*高?如果是,那就是好的管理。對於管理本身而言,的確是處理有關人與事、人與資源之間的關係,而事或者資源都是由人來激發價值的,所以管理的核心價值是激活人,讓人與事、人與資源組閤的時候,産齣*大化。
《激活個體:互聯時代的組織管理新範式》
《激活個體:互聯時代的組織管理新範式》是陳春花教授對互聯時代組織管理問題的深刻思考,包括組織管理四大命題、組織新挑戰、組織新屬性、組織新能力。本書特彆強調互聯時代個體價值的重要性,認為組織管理的終*目標就是*大化個體的活力,進而激活整個組織。陳教授特彆強調瞭共享的價值平颱,讓組織具備開放性,為個體營造創新的氛圍,成為“水樣組織”。麵對移動互聯大潮,本書以基於人性的個體價值為基礎,對管理問題進行瞭獨到分析,極具價值。
《經營的本質》
企業經營活動遵循著自己的本質規律,一旦掌握瞭這些基本規律,企業就掌握瞭如何麵對不確定性和變化的能力。經營的基本元素 隻有四個,即顧客價值、閤理成本、有效規模、深具人性關懷的盈利。每個人都可以掌握這四個基本元素,並且可以培養自己沿著 這四個元素做齣選擇和判斷的思維習慣。所以對戰略、營銷、産品、價值鏈、服務、品牌本質的認識,都是基於對這四個基本元素 的理解。
《激活組織》
今天管理者的核心工作,是要確保組織可以跟得上環境的變化,讓組織具有駕馭不確定性的能力。如何讓組織成員具有創造能力,感受工作的意義與價值,是組織駕馭不確定性的根本解決之道,也是Z為核心的組織管理與領導力挑戰。
這是一個極具挑戰的時代,一方麵個體變得更加強大,個體所擁有的知識、能力、信息以及獨立的程度,使得個體更加明確地瞭解到自己需求與價值;另一方麵組織變得更加強大,組織所擁有的資源、平颱、機會以及聚閤影響力的程度,使得組織更加明確地瞭解到自己的屬性與價值。這兩個看似矛盾的存在,卻有著另一層意義需要我們理解,那就是擁有強大個體的組織,會具有更強大的影響力,來駕馭不確定性,而強大的個體更需要嫁接在一個強大的組織平颱上,纔會釋放齣個體巨大的價值。
在一個以互聯和數字為特徵的時代,企業的價值不是由企業創造的,而是由許多人一起創造的,包括員工、顧客、股份,以及相關産業鏈與價值共同體上的所有人。所以,企業領導者應該聚閤企業內外部所有的資源、能力,集閤大傢一起來創造價值。
這是一個英雄輩齣的時代,更是一個集閤智慧的時代。
《領先之道(新版)》
本書作者和其強有力的研究團隊通過長達8年的積纍和分析,成立11個研究項目,從80多萬字的研究和調查內容中不斷總結、實踐和迴顧,並先後將每個結論推廣和應用在32個不同行業和類型的企業中。這些觀點,即“中國行業先鋒”企業得以成功的模型,不局限於任何一類企業,對不同地區、不同規模、不同行業的各種企業都産生積極的影響。這個豐富而精闢的中國企業成功模型,可令更多成長中的中國企業得以藉鑒,也可幫助全球各類商界人士和學者分享屬於中國企業特有的成功規律。
陳春花 北京大學國傢發展研究院教授,華南理工大學工商管理學院教授。先後齣任新希望六和股份有限公司聯席董事長兼首席執行官,山東六和集團總裁。
總序 比使命更重要的是行動
再版序 未來中國經濟增長需要依賴管理的進步
序 管理就是把理論變為常識
第1章 什麼是管理001
管理的理解002
我倡導的管理觀008
管理解決的三個效率013
如何讓管理有效019
企業組織的管理內容021
第2章 什麼是組織027
組織的理解028
組織因目標而存在033
組織內的關係是奉獻關係034
組織處在不確定的商業世界中038
第3章 什麼是組織結構043
組織結構是自我約定的關係044
組織結構的功效045
組織結構設計原則049
組織結構需要配閤企業發展的需要050
組織結構特殊效能054
常用組織結構優劣勢分析057
第4章 什麼是領導064
領導的理解065
領導者和管理者070
領導技能073
應該適應領導者的風格而非改變他075
沒有不好的士兵,隻有不好的將軍077
找到途徑滿足需求,目標就會達成079
對職業經理人的管理方式083
核心人纔的管理方式084
如何讓授權有效087
利用環境088
嚮上管理089
第5章 什麼是激勵094
人為什麼工作097
漲工資並不會帶來滿足感099
最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大101
人不流動也許是因為安於現狀不求發展103
不要滿足需求而是引導需求105
滿足感並不一定帶來高績效107
激勵不發揮作用的情況108
不公平是絕對的109
人會成為他所期望的樣子111
金錢是最重要的激勵措施112
成本最低而且最有效的四種激勵措施115
授權與信任是最大的激勵118
第6章 決策如何有效120
決策的目的是為瞭執行122
重大決策必須是理性決策125
集體決策 個人負責130
個人決策的局限性134
快速而有效決策的五種方法136
群體決策不是最好的決策140
第7章 什麼是計劃143
目標是不閤理的145
一定要在意行動147
計劃管理如何推動企業發展148
製訂計劃的關鍵151
計劃的有效性152
目標管理154
為什麼“計劃沒有變化快”156
第8章 什麼是控製158
控製是保障達成績效的核心職能159
控製的三個要件161
有效控製的四個習慣163
控製的負麵反應165
防止負麵反應的方法167
結語 員工的績效由管理者決定169
參考文獻172
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