掌控云销:手机管理新模式

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陈震,张治 著

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发表于2024-11-22

图书介绍


出版社: 北京大学出版社
ISBN:9787301235539
版次:1
商品编码:11688703
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-05-01
用纸:胶版纸
页数:224
字数:162000


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图书描述

编辑推荐

  《掌控云销:手机管理新模式》破解移动互联网时代迷局,内容接地气,而且被证明是行之有效的,可借鉴!

内容简介

  当传统企业遇到移动互联网,传统行业如何接轨、创新,提升绩效是所有经营者都关心的话题。《掌控云销:手机管理新模式》从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度,为读者提供了一些思路、方法及工具,希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型,帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。
  作者历时三年调研了制造、工程机械、IT、教育培训、快消品、家居类等行业企业生存现状,研究了多家先进标杆企业的先进经验,首度推出了“营销CPU核动力系统”,其将西方管理思想和理论框架,嫁接本土企业特点和实际应用层面,以求帮助企业实现以下价值:
  (1)移动互联科技,实时数据动态管理;
  (2)随身销售秘书,营销团队业绩驱动;
  (3)真实还原现场,管理层离用户更近;
  (4)智能分析数据,输出大数据决策模型。
  《掌控云销:手机管理新模式》观点鲜明,内容详尽、阐述透彻,理论与方法巧妙地融合在一起,包含大量案例,并从实践角度对案例进行了全方位的剖析,详细解读了案例中的策略、方法与技巧,颇具指导性和实用性。

作者简介

  陈震,企业销售系统咨询顾问,清华大学、北京大学等高校总裁班营销课程讲师,2010年度中国营销杰出著作奖《铁军式营销》作者。

  张治,企业家,创业导师,致力研究互联网技术在企业中的应用,移动营销管理系统“行销宝”创始人。

目录

第一章 失控:后危机时代,最危险的管理状态
●团队失控
员工在干吗?不知是否真实在岗
基层员工看不到公平晋升的希望
企业文化成了只贴在墙上的标语
团队成员缺乏敬畏之心
●绩效失控
重考核,轻管理:没停过,没效果
重计划,轻分析:拍脑袋,做决策
重电脑,轻大脑:过度依赖数据
重结果,轻过程:不知发生了什么
重制定,轻改进:太迷信一劳永逸
●过程失控
整天云端上飘,远离现场,不接地气
一旦有人离职,客户信息随身带走
企业一直扩张,管理能力却跟不上
对大客户深挖掘还远远不够
危机意识不够或者危机处理不当
●风险失控
应收账款是"情人"
库存是"吸血鬼"
不赢利的业务是"肿瘤"
企业倒闭的罪魁祸首:资金断链
隐性成本过多,造成各种浪费
●利润失控
敲响警钟:利润正在离我们远去
提升销售与降低成本的两难选择
片面强调业绩,忽视利润
一切没有效益的管理都是成本
庸才往往会成为企业的负资产
●健康失控
把自己累倒累趴--做领袖的孤独
不甘心、不服输,只能选择透支自己
在中国,企业家是弱势群体
不敢授权、不会授权,只能自己干到死
第二章 颠覆:未来扑面而来,你准备好了吗
●新技术革命的崛起
移动互联网才是真正的互联网
自媒体时代的企业营销
大数据重构我们的生活
"云"的时代来了
●员工群体思维的变化
价值观冲突:90后想的和你不一样
倒马斯洛需求:如何激励新生代员工
加班、开会:关键是追求工作有效性
●破则立,变则通
谁跟不上时代步伐,谁就是下一个柯达
今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起
云时代是各个领域营销创新的契机
●做久比做大更重要
企业首先要活下去,先做精再做大
没有传统的企业,只有传统的思想
采用不对称竞争战略,以小搏大
●5年前的核心竞争力?该优化了
免费经济兴起,你还靠那美滋滋地活着吗
关系营销还能走多远
诚信是互联网时代的核心竞争力
●世界巨变,管理也要变
跨界打劫盛宴开始了,快醒醒
除了老婆、孩子,一切都要变
未来能持续发展的企业就两类:拥有系统的和花钱买系统的
第三章 掌控:营销CPU核动力,驱动业绩增长
●增强系统的力量--升级企业信息系统
现阶段传统企业信息化应用的问题
大数据对传统企业的价值
信息系统的有效性大于全面性
●营销CPU核动力系统
营销决策:基于客户生命周期管理
客户价值的挖掘
如何实现数据采集的有效和精准
产品竞争力分析:波士顿矩阵
渠道终端渗透:戴明环过程管理
●相信系统,但不盲目迷信
没有一种管理方法是万能的
产品与服务永远是最根本的
风险管理系统为你保驾护航
道、法、术、器、势,一个都少不了

前言/序言

  互联网时代呼唤简单而极致的管理系统
  在互联网电商横行的今天,传统行业的企业家看到电商企业一夜之间似乎都赚得盆满钵满,而他们企业的利润每况愈下,于是他们到处上课求医,寻求转型——传统行业的企业家们慌了!
  在互联网思维激荡的今天,传统企业周围到处都是O2O(线上到线下),到处都是微营销,传统行业的企业家感到营销模式落后于时代了,于是他们从线下转到线上寻求升级——传统行业的企业家们急了!
  传统行业在过去十多年经济高速增长的环境下,更多考虑的是趋势和模式,讲求的是顺势而为,而在新常态的今天,GDP(国内生产总值)增速放缓,所谓的“势”正在走下坡路,传统行业的企业家们因为恐惧而惊慌、因为恐惧而焦虑。
  传统行业正在遭遇经济周期的低谷,但绝不会因此而停滞不前,更不会消亡。任何一个时代的进化都离不开最根本的规律,即生产力与生产关系的匹配。每个企业都有自己独到的成长基因,每个企业也都有自己的核心竞争力。面对时代的挑战,不要因为惊慌而乱了阵脚,更不能因为焦虑而盲目决策。
  这些年来,企业家一路狂奔下来,是时候停下来思考了:如何以守为攻,运用互联网的手段快速提升企业内在的核心竞争力。
  本书正是在这样的背景下——在千万传统企业焦虑而不知该怎么办的急迫心情下,在全国大量企业生存现状的调研下,在和标杆企业的实践探索下,经过三年时间整理成册,以求帮助企业家回归经营和管理的本质,向管理要效益,夯实企业的核心竞争力。
  在走访调研了几十家大中型企业后,我们惊叹地发现很多企业没有基础的管理模型,现行的管理建立在日常的工作习惯上,怎么顺手怎么来,基本的业务流程都不符合管理的科学性。如营销决策多数是“凭经验,拍脑袋”,销售管理也是“重业绩,轻管理”。另外,企业还在运用原始的手段进行管理操作,粗放管理、粗放路数。这导致企业信息传输系统严重滞后,决策无效率、执行无力度。
  著名的管理大师彼得?德鲁克说过:“管理不在于知,而在于行。”30%的战略不如70%的执行。管理是动态的过程,最核心的价值就是为了达到企业战略目标而不断付诸行动、解决问题!在互联网时代的今天,企业家呼唤简单而极致的管理系统。
  传统的商业形态正不断地受到互联网的冲击,消费者的话语权越来越强,大众的审美观在追求简单化,如直白的互联网沟通平台、直来直去省略中间环节的购物模式等,这都说明简单极致成了互联网时代重要的商业逻辑。
  大道至简,越简单的东西越容易传播,越简单的管理模式越容易出效果。
  “简单极致”体现在管理系统上就是三点:看起来简洁、用起来简化、说起来简单。看起来简洁,就是一目了然,拿来即用;用起来简化,就是一键就能直达需要的功能;说起来简单,就是用简单的语言来描述进而传播和推行。
  本书从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度,为读者提供了一些思路、方法及工具,希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型,帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。
  当然,本书在内容方面还存在一些不足和局限,欢迎读者朋友们多提宝贵的意见和建议,正如我们提出的“营销CPU核动力系统”理念一样,需要不断升级换代,需要在实践中保持创新和改善,我们只是想在这转型的时代里为中国企业做点事、尽份力,以期来满足更多企业朋友的需求。
  陈震张治
  2015年1月







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用户评价

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大号说明书,先看看。

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还没看,一下子买了好多本,北大出版社的还是很好的质量保证,都是很棒的书。

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给力!给力!给力!给力!

评分

非常不错的一本说

评分

现在的这些书都太滥了,千篇一律,好多费话,真正值得阅读的太少了。

评分

额!买了就没看过,不怎样

评分

还没认真看,

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书很不错

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