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全国移动互联创新大赛编委会著

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出版社：电子工业出版社

ISBN：9787121299599

版次：1

商品编码：11984279

品牌：Broadview

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：276

具体描述

产品特色

编辑推荐

　　※全面剖析创业路上可能会遇到的风险，为读者指引方向。

　　※帮助读者提高创新创业能力，是一本不可多得的创业实战指南。

　　※在创业路上，有无数艰辛，扫描书中二维码，可参与线上讨论，并有专业人士帮助解答问题。

　　※本书秉承专业人做专业事的理念，由全国移动互联创新大赛组委会倾情撰写，强大的编委会阵容，保证了图书内容的实用性强。

内容简介

　　在大众创业、万众创新的时代，人们创业的热情空前高涨，但大家都知道，创业者创业成功的概率非常低，其主要原因是创业者对创业风险的估计不足，对创业应该具备的知识储备不足。《创业灯塔——创业者实战指南》以移动互联网为切入点，涉及开始创业前的准备，创业前怎么保护你的知识产权，怎么组建团队，股权怎么分配，财务人事怎么管，怎么做项目，怎么做市场，怎么控制风险，怎么融资……总之，在创业时可能遇到的方方面面的问题在《创业灯塔——创业者实战指南》都有涉及。由于《创业灯塔——创业者实战指南》编委会遵循的宗旨是请专业的人做专业的事情，所以《创业灯塔——创业者实战指南》的每一章都是请专业人士撰写，这是《创业灯塔——创业者实战指南》的特色。

　　《创业灯塔——创业者实战指南》是初次创业者的必读之书，也是创业者在遇到问题时的查询手册。另外，《创业灯塔——创业者实战指南》也适用于大学创业教育的学习教材。《创业灯塔——创业者实战指南》通俗易懂，每一个章节都自成体系，读者既可以顺序阅读，也可以在遇到问题时随时翻阅。

作者简介

　　本书编委会是由全国移动互联创新大赛组委会组建的，其目的就像是全国移动互联创新大赛一样，为创业者搭建平台并尽可能地提供帮助。编委会成员中包括撰写第1章的德高望重的中科院原声学所所长侯自强先生；专业的股权架构师何德文先生撰写其中的股权分配；专门从事知识产权服务的知果果公司撰写第3章；专门从事公司注册方面业务的快法务撰写第5章；专门从事创始人培训的快创学院撰写第7章和第9章，其余章节由有过创业经历的刘捷足及原IBM公司淦南森撰写。强大的专业的编委会阵容保障了本书的实用性。

精彩书摘

　　2.1.2 决定初创公司生死的十大指标

　　1．经常收入与总收入

　　从公司收入占比的渠道来说，分成两种，一种是来源于产品的销售收入，一种是来源于提供劳务的服务收入，投资人更愿意给经常收入来源于第一种的公司更高的估值，因为这种公司只要产品得到市场认可，更容易快速复制和扩张，而劳务输出由人来提供，有天花板，不是经常再生性，利润率更低。比如，一般咨询公司都是靠咨询师提供咨询服务获得收入，主要靠人，很难复制，而苹果手机通过销售手机获得收入，生产出来后，可以快速复制与扩张。

　　ARR（年度经常性收入）剔除了所有一次性（非再生性）的收了及专业服务的收入，要看看每位客户的年度经常性收入的发展曲线是水平还是向上的；MRR（月度经常性收入），人们往往把一个月的预定收入乘以12 误以为是年度经常性收入，错误在于将非经常性费用算进去了，包括硬件、设置、安装、专业服务等，并且，把预订等同于收入。预订只是发生在公司和客户之间的某份承诺性协议，更多的是反映客户愿意成为公司客户的一种保证。

　　所谓经常性收入是指公司的主营收入，比如，手机厂商的主营收入是来自手机销售获得的收入，如果因为他做了某个理财产品获得收入，或者获得政府补贴，那么都是偶发性收入，不是经常性收入。

　　2．毛利润

　　毛利润是可以反映产品或者服务的获利能力的重要指标，毛利润含有的部分，会因公司的产品不同而有区别，但是，通常会包括制造生产、配送、产品服务等成本，因此，要心中有数，包括什么？剔除什么？计算毛利润的意义在于，如果不做该（笔）业务，那么一些资源就会被浪费或仍然会消耗，利润就会变成负值；如果做该业务，那么就可能赢利或减少亏损。

　　3．合同总价值与年度合同总价值

　　合同总价值TCV（Total Contract Value），它的周期可长可短，它是指合同的签约金额，这里面包括一次性收费、专业服务、经常性收入等。年度合同价值时间是确定的，就是12 个月。这里涉及是每个月稳定的收入，还是有一笔大单子？年度合同价值在增长吗？如果是的话，那意味着你的产品在不断改进，客户也愿意为此买单。年度合同总价值更多反应的是某一笔业务的价值，而年度合同价值更多的是反映公司的业务能力，其变化是反映公司的业务成长性。

　　4．客户终生价值

　　客户的终生价值是指公司和客户之间一直存在商业关系期间，未来客户给公司带来的净利润反推到现在所产生的价值。这可以帮助公司进一步确定客户给公司带来的总收益是什么，或者说是剔除了客户获取成本之后获得的收益。人们经常会认为客户终生价值是指收入的现值，或者说是客户所带来的毛利润，这是错误的，应该是在有效的商业周期内，客户能给带来的净利润。

　　每个客户所带来的收入（每月）＝平均订单价值×订单数量

　　每个客户贡献利润率（每月）客户所带来的收入减去客户有关的可变成本。可变成本包括销售、行政管理，以及其他一些服务于客户的成本。

　　通过LTV 值，可以推算客户对公司的利润贡献率有多少，可以帮助公司在客户获取成本上确定一个上限。LTV 利润贡献率／ CAC（客户获取成本）可以帮助公司计算客户获取成本的投资回报期。

　　每个客户的价值都由3 部分构成：历史价值（当前已经实现了的客户价值）、当前价值（如果客户当前行为模式不发生改变的话，那么将来会给公司带来的客户价值）和潜在价值（如果公司通过有效的交叉销售可以调动客户购买积极性，或促使客户向别人推荐产品和服务等，那么可能增加的客户价值）。比如，苹果手机的客户，很多人会不断迭代更新自己的手机，同时，还有可能购买iPad、Mac，购买AppStore 上的付费应用。只要他不中断使用苹果产品，就一直是苹果的客户，其支付的费用就是客户终生价值的一部分。

　　5．总商品价值与收入

　　在市场中，人们往往混用，但是，总商品价值GMV 是指平台上在一个时期内所有的交易总额，反映的是平台对流量的吸引，交易平台的收入是指从GMV 中的提成收入，广告收入或者其他增值服务收入。

　　比如，淘宝上买家与卖家交易发生的交易额是GMV，但是，在淘宝上的广告收入、销售提成、技术服务收入等属于收入。

　　6．混合型客户获取成本（CAC）与内生增长客户获取成本

　　客户获取成本是指获取客户的全部成本，它应该包括中介费、折扣等费用，这些往往是建立在获取单个客户的基础上。

　　来自不同渠道的客户获客成本应该区分开，有的客户属于自然增长获得客户，Paid CAC 是指通过已支付的营销推广费用而获得的那部分客户。

　　CAC ＝消费总费用／期间新增客户数

　　有一些客户是通过口碑相传自然增长而来，一些客户是因为进行了市场推广而获得，要把来自不同渠道的客户区分开来。

　　这就是为什么投资人更加重视的指标是：已支付营销预算下的CA=总获取成本/ 通过已支付的营销活动而获取的新增客户。这样可以帮助公司评估营销费用的价值，以及其和利润之间的关系。

　　还有很多投资人喜欢同时注意这两个指标，不管是混合型CAC 还是已支付的CAC 他们都喜欢。投资人同样还关注公司如何凭借微信等社交媒体这样的渠道来获得客户，所花的成本应该是多少？

　　有一个现象值得注意，往往这样的成本会随着公司尝试接触到更广泛的人群而直接飙升。如果你获得第一批1000 个客户只花了5 元的话，那么接下来要获得第二批10000 名客户的成本可能是10 元，获得接下来 10 万名客户的成本是20 元~50 元。因此，必须分析在每个渠道到底会有多少潜在客户。

　　7．活跃用户

　　各公司对“活跃”的定义往往不太一致，有可能会存在一些错误的统计。比如，把首次进入的大量活动用户，以及使用一次产品便会流失的用户考虑进来。

　　我们应该充分考虑每家公司对活跃的定义，以及确定背后的组成因素是否合理。

　　一般来说，活跃用户是相对于“流失用户”的一个概念，是指那些会时不时光顾一下网站，并为网站带来一些价值的用户，或者某个移动应用的注册用户，时不时地使用APP 应用，很多公司对活跃用户的定义有不同的标准。他们为了吸引眼球，为自己的运营方案服务，往往有意拉长统计时间段。比如，统计周活跃用户、月活跃用户数等。

　　……

前言/序言

　　这是一个变革的时代，这是一个创业的时代，有多少人怀揣创业梦想就准备开始行动了呢？且慢，有了梦想就能创业吗？你也许已经有了一定的专业知识，甚至，在某一领域有了领先的技术，但是，与创业相关的方方面面的知识你了解多少？你对市场、财税知识、知识产权了解吗？对团队的管理、人员的招聘和管理方面的问题了解吗？对投融资、股权分配了解吗？据了解，初次创业者成功率低，往往不是因为其对所创业的领域了解不够，而是因为其他非技术的因素。

　　为什么学生的创业成功率低？为什么投资公司更愿意投资给连续创业者？这是因为连续创业者有更多的经历和经验。创业可以使一个懵懂的初出校门的学生或者只有企业工作经验的员工飞速成长为一个运筹帷幄的CEO，这需要历练和不断试错。出版本书的目的就是希望成为创业者的人士通过阅读本书，能够缩短试错的时间，在走到创业的每一个阶段时能够少走弯路。

　　目前，创业教育类书籍多的是由没有经历过创业的人来撰写的，这类书可以将创业的过程写清楚，但是，其中的经验和教训是写不出来的。本书的特点就是让专业的人写专业的事，书中的每一章节都是由专业人士来写，书中不仅讲清了创业过程的每一步，更通过大量的案例着重讲解了在走出这一步时，可能遇到或应该注意的问题及相应的解决办法，使初次创业者不仅对创业的过程有感性认识，更可以在创业的初期，就能了解创业中最容易出现的问题，从而少走弯路。

　　本书既可以作为创业者的指导用书，也非常适合在校学生作为创业教育的入门图书。本书通俗易懂，各成章节，创业者完全可以在进行到相应阶段时，作为速查手册来使用。本书在讲述的每一阶段都引用了大量实际创业生涯中遇到的案例，并就创业者最常遇到的问题给出了思考题，对于思考题在现实中并没有一个固定的答案，主要目的在于可以让读者做进一步思考和探索。

　　本书是一本创业实操手册。但任何书籍都有其局限性，创业时遇到的问题是方方面面的，不可能通过一本书完全讲明白，大家可以通过扫描二维码进入相关页面，一来可以对书中涉及的问题做进一步探讨，二来对于阅读本书没有解决的问题，我们会有专业人士帮助解答和解决。

　　附：关于全国移动互联创新大赛

　　全国移动互联创新大赛（dasai.cemd.org.cn）是由中国通信学会和移动互联网产业孵化中心共同举办的针对社会创业者和大学生（分社会组和高校组）的一项赛事，大赛的宗旨是提高全民创新、创业的意识和能力，促进创新产品的市场转化。我们通过大赛搭建了从创意、创新到创业的桥梁；通过服务平台为创业者提供从财务、法律、知识产权、技术方案、供应链、外观设计、资金、孵化等全方位的服务；通过《创业灯塔——创业者实战指南》为创业者提供比较系统的创业知识，其目的就是希望更多有梦想的人，通过我们的帮助实现梦想。

　　全国移动互联创新大赛组委会副秘书长

　　戴茗

　　2016.7.18

《商道启明：洞察时代脉搏，铸就商业传奇》第一章：时代浪潮下的商业图景——洞察趋势，识别机遇在这个日新月异的时代，商业世界的变革速度超乎想象。传统模式的边界正在被打破，新兴技术层出不穷，消费者的需求也在不断演变。对于每一位渴望在商业浪潮中搏击的企业家而言，敏锐地洞察时代脉搏，识别隐藏在变数中的机遇，是踏出成功第一步的关键。本章将带领读者穿越纷繁复杂的商业信息，深入剖析当前全球经济和社会发展的关键趋势。我们将从宏观经济视角出发，探讨地缘政治、科技革命（如人工智能、大数据、生物技术、新能源等）对商业格局的深远影响。您将了解到，哪些行业正迎来爆发式增长，哪些传统领域面临转型压力，以及新兴市场蕴藏的巨大潜力。同时，我们也会聚焦于微观层面，深入分析消费者行为的转变。社交媒体的普及、消费升级的趋势、对个性化和体验式服务的追求，都在重塑着市场需求。我们将一起探讨如何理解“Z世代”、“银发经济”等新兴消费群体，以及如何把握“体验经济”、“共享经济”等新的消费模式带来的商业机会。理解趋势并非止步于观察，更重要的是将其转化为 actionable insights。本章将提供一套系统的分析框架，帮助您学习如何从海量信息中提炼出有价值的洞察，如何评估一个趋势的生命周期和潜在影响。我们将介绍不同的趋势预测工具和研究方法，例如PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境、法律）、SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）的升级应用，以及对标竞争对手和行业领导者的标杆学习。更重要的是，本章将强调“识别机遇”的实操性。我们不会停留在“知道趋势”，而是要学会“发现机遇”。您将学习如何将宏观趋势与自身资源、能力和兴趣点相结合，找到那个真正属于您的、尚未被充分开发的商业蓝海。这可能是一个尚未被满足的细分市场需求，一个技术创新带来的颠覆性解决方案，或是一种全新的商业模式。我们将通过一系列真实的案例研究，展示那些成功的企业家是如何凭借对时代趋势的精准把握，在行业变革中抓住机遇，并最终实现商业突破的。这些案例将涵盖不同行业、不同规模的企业，从初创公司到大型企业，让您看到趋势洞察如何真正转化为商业价值。核心内容：宏观趋势解读：全球经济、科技发展、社会变革的关键洞察。消费者行为分析：理解现代消费者的需求、偏好与驱动力。趋势分析框架：学习科学的工具与方法，识别和评估商业趋势。机遇识别实操：如何将趋势转化为可执行的商业机会。案例深度剖析：学习成功企业家如何抓住时代机遇。第二章：商业模式的创新与演进——解构成功基因，重塑价值链在瞬息万变的商业环境中，一个稳固的商业模式是企业持续发展的基石。然而，仅仅拥有一个成功的商业模式并不足够，面对日益激烈的竞争和快速变化的市场，不断创新和演进商业模式，是企业保持竞争优势、实现基业长青的关键。本章将深入解构“商业模式”的内涵，超越简单的盈利方式，探究其背后隐藏的价值创造、传递和获取的逻辑。我们将从经典的商业模式画布（Business Model Canvas）出发，系统梳理其九大构建模块：客户细分（Customer Segments）、价值主张（Value Propositions）、渠道通路（Channels）、客户关系（Customer Relationships）、收入来源（Revenue Streams）、核心资源（Key Resources）、关键活动（Key Activities）、重要伙伴（Key Partnerships）和成本结构（Cost Structures）。通过对每个模块的深入剖析，帮助您清晰地描绘出自己企业的商业模式，并识别其中的优化空间。本章的核心将是“商业模式的创新”。我们将探讨几种主要的商业模式创新路径。这包括：颠覆性创新（Disruptive Innovation）：如何通过引入简单、易用、低成本的产品或服务，先从边缘市场切入，然后逐渐蚕食主流市场，最终颠覆现有巨头。我们将分析Netflix如何颠覆了Blockbuster，滴滴出行如何颠覆了传统出租车行业等经典案例。平台模式（Platform Business Model）：如何构建一个连接多方参与者，促进价值交换的网络效应，并从中获利的商业模式。我们将探讨App Store、微信、支付宝等平台型企业的成功之道。订阅模式（Subscription Model）：如何通过提供持续的产品或服务，并以定期收费的方式获取稳定收入。我们将研究Netflix、Adobe、SaaS（软件即服务）等领域的成功实践。共享经济模式（Sharing Economy Model）：如何利用闲置资源，通过技术平台实现高效匹配和共享，创造新的价值。我们将分析Airbnb、Uber等企业的模式优势与挑战。数据驱动模式（Data-Driven Model）：如何将数据作为核心资产，通过收集、分析和应用数据来优化产品、服务和运营，创造新的商业价值。我们将探讨Google、Amazon等数据巨头的策略。生态系统模式（Ecosystem Model）：如何围绕核心产品或服务，构建一个包含合作伙伴、开发者、用户等多元参与者的商业生态，形成强大的护城河。我们将分析Apple、华为等企业的生态构建策略。除了创新，本章也将强调“商业模式的演进”。商业模式并非一成不变，它需要随着市场变化、技术进步和竞争格局的演变而不断调整和升级。我们将探讨如何进行“商业模式的再造”和“迭代升级”。这可能涉及到：价值链的重塑：如何通过整合、外包、自建等方式，优化企业内部的价值创造流程，降低成本，提升效率。盈利模式的多元化：如何在原有盈利模式的基础上，拓展新的收入来源，降低对单一收入的依赖。技术赋能的商业模式转型：如何利用新兴技术，例如区块链、物联网、元宇宙等，为现有商业模式注入新的活力，甚至创造全新的商业模式。应对竞争与颠覆：当竞争对手推出新的商业模式时，如何快速响应，分析其优势，并作出有效的战略调整。本章将通过大量的企业案例，深入剖析它们在商业模式创新与演进过程中的战略选择、执行方法以及所面临的挑战。您将学习到如何从竞争对手的商业模式中汲取灵感，如何评估不同商业模式的风险与回报，以及如何构建一个既能适应当前市场，又能面向未来变化的弹性商业模式。核心内容：商业模式画布精讲：系统理解构建商业模式的关键要素。主流创新模式解析：深入学习颠覆式创新、平台模式、订阅模式等。商业模式的演进策略：如何进行价值链重塑、盈利模式多元化。技术赋能与模式转型：利用新技术改造或创造新的商业模式。案例研究：学习不同行业、不同模式的成功与失败经验。第三章：产品与服务的精益打磨——匠心铸就卓越，满足核心需求在信息爆炸、选择过剩的时代，真正能够打动用户的，是那些精心打磨、能够切实解决他们痛点、满足他们需求的产品与服务。卓越的产品和服务，是企业赢得用户忠诚、建立品牌声誉的基石。本章将聚焦于“精益”的理念，引导读者如何在有限的资源下，实现产品与服务的最大化价值。我们将从“用户至上”的原则出发，强调理解用户深层需求的重要性。这不仅仅是了解用户“想要什么”，更要洞察他们“需要什么”，以及他们“为什么需要”。我们将探讨用户研究的多种方法，包括用户访谈、问卷调查、焦点小组、行为观察、竞品分析等，以及如何从中提取有价值的用户洞察（User Insights）。接下来，本章将深入探讨“精益产品开发”（Lean Product Development）的方法论。这是一种强调快速迭代、持续学习、最小化浪费的开发模式。我们将介绍“最小可行产品”（Minimum Viable Product, MVP）的概念，以及如何通过MVP快速验证市场需求，收集用户反馈，并据此进行产品迭代。您将学习到如何界定MVP的范围，如何快速构建MVP，以及如何有效地收集和分析MVP的用户反馈。 “产品经理”的角色与职责将是本章的重点之一。我们将探讨优秀的产品经理应具备的素质，包括市场洞察力、用户同理心、技术理解力、沟通协调能力以及战略思维。您将学习到如何制定清晰的产品战略，如何撰写富有洞察力的产品需求文档（PRD），如何与研发、设计、市场等团队协同工作，确保产品能够准确落地。除了产品本身，“服务体验”同样至关重要。本章将把服务视为产品价值的延伸，甚至是一种独立的产品。我们将探讨如何设计卓越的服务流程，如何通过人性化的交互、及时的响应、专业的支持来提升用户满意度。这包括：服务蓝图（Service Blueprint）：一种可视化工具，用于描绘用户与服务提供者之间的互动过程，识别潜在的服务断点和改进机会。客户旅程地图（Customer Journey Map）：帮助企业从用户的视角出发，理解他们在与产品或服务互动的整个过程中可能经历的各个触点、情绪和痛点。用户界面（UI）与用户体验（UX）设计：如何通过直观、易用、美观的界面设计，以及流畅、愉悦的用户体验，让用户乐于使用并持续使用产品。售后服务与客户支持：如何建立高效、友好的客户支持体系，及时解决用户问题，将负面体验转化为正面口碑。本章还将强调“数据驱动的产品与服务优化”。在产品上线后，持续的数据监测和分析是不断改进的关键。我们将探讨关键的产品与服务指标（KPIs），如用户活跃度（DAU/MAU）、留存率（Retention Rate）、转化率（Conversion Rate）、客户满意度（CSAT）、净推荐值（NPS）等，以及如何利用这些数据来发现问题、验证假设、指导产品迭代和优化服务策略。我们将通过一系列的案例，展示不同行业中的企业是如何通过对产品与服务的精益打磨，从众多竞争者中脱颖而出，赢得用户口碑，并最终实现商业成功的。这些案例将涵盖从硬件产品到软件服务，从线上平台到线下门店的各种情境，让您全面理解“匠心”在现代商业中的价值。核心内容：用户研究与洞察：深入理解用户需求，挖掘潜在痛点。精益产品开发： MVP、快速迭代与用户反馈循环。产品经理的角色与能力：如何制定产品战略，驱动产品落地。卓越服务设计：服务蓝图、客户旅程、UI/UX优化。数据驱动的优化：利用关键指标指导产品与服务改进。第四章：营销传播的艺术与科学——连接价值，驱动增长在信息洪流中，如何让您的产品和服务被目标用户发现、理解、喜爱并最终转化为忠诚客户，是每一位创业者面临的核心挑战。本章将深入探讨营销传播的艺术与科学，帮助您构建一套高效、有影响力的传播体系，实现商业增长。我们将从“价值连接”的理念出发，强调营销并非简单的信息推送，而是建立品牌与用户之间情感和价值的连接。本章将深入分析现代营销传播的多元化渠道与策略。我们将探讨：品牌定位与故事讲述：如何提炼企业的核心价值，构建独特而引人入胜的品牌故事，在用户心中留下深刻印记。我们将分析成功的品牌如何通过叙事来传递情感，引发共鸣。内容营销（Content Marketing）：如何创作有价值、有吸引力的内容（文章、视频、播客、信息图等），以非强迫的方式吸引目标用户，建立信任，并引导其进一步了解产品和服务。我们将探讨不同类型内容的创作要点，以及内容分发的策略。数字营销（Digital Marketing）：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（Social Media Marketing）、影响者营销（Influencer Marketing）、电子邮件营销（Email Marketing）等。我们将深入分析各渠道的特点、适用场景以及优化技巧，帮助您构建整合的数字营销矩阵。公关与媒体关系：如何通过有效的公关策略，与媒体建立良好关系，获得媒体曝光，塑造积极的品牌形象。我们将探讨危机公关的处理原则。线下营销与活动：展会、发布会、体验活动、社群互动等，如何将线上流量与线下体验有效结合，加深用户认知。社群运营（Community Building）：如何构建并维护一个活跃、有粘性的用户社群，将用户转化为品牌的拥护者和传播者。本章将强调“科学”的视角，即如何通过数据分析来衡量营销效果，并不断优化营销策略。我们将探讨常用的营销指标，如触达率（Reach）、互动率（Engagement Rate）、点击率（CTR）、转化率（Conversion Rate）、客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（CLV）等。您将学习如何利用营销分析工具，评估不同营销活动的ROI（投资回报率），并根据数据反馈进行精细化调整。 “传播的艺术”体现在如何用创意和情感打动用户。我们将分析那些经典的营销案例，探讨它们是如何通过精准的用户洞察，运用巧妙的创意和富有感染力的语言，在短时间内迅速传播，并建立强大的品牌认知。这包括：情感营销：如何触动用户的情感 G 点，引发共鸣，建立情感纽带。场景营销：如何将产品或服务融入用户的生活场景，让他们更容易产生代入感。口碑营销：如何通过优质的产品和服务，鼓励用户自发传播，形成良好的口碑效应。病毒式传播：如何设计具有分享基因的内容或活动，引导用户主动传播，实现指数级增长。本章还将关注“用户生命周期管理”中的营销传播。从潜在用户到新客户，再到忠诚用户和倡导者，在用户生命周期的不同阶段，需要采取不同的营销传播策略。我们将探讨如何通过个性化营销、再营销、忠诚度计划等方式，持续维护客户关系，提升客户价值。最终，本章的目标是帮助您建立一个既能精准触达目标用户，又能有效传达品牌价值，最终驱动用户转化和销售增长的营销传播体系。您将学会如何根据预算、目标和市场特点，选择最合适的营销组合，并用创意的艺术和科学的方法，将企业的价值传递给世界。核心内容：品牌价值与故事：提炼核心价值，构建引人入胜的品牌叙事。多元化营销渠道：内容营销、数字营销、公关、线下活动等。数据驱动的营销优化：关键指标分析与ROI评估。创意营销的艺术：情感、场景、口碑与病毒式传播。用户生命周期营销：不同阶段的传播策略与客户关系管理。第五章：团队建设与领导力——汇聚英才，驱动组织进化一家企业的成功，离不开一群有才华、有激情、有凝聚力的团队。而优秀的领导者，则是团队的核心驱动力，他们能够点燃激情，指引方向，并不断带领组织走向进化。本章将深入探讨团队建设与领导力的核心要素，帮助您打造一个能够应对挑战、持续成长的卓越团队。我们将从“人”的核心价值出发，强调吸引、培养和留住顶尖人才的重要性。本章将为您提供一套系统的团队建设框架：人才吸引与招聘：如何制定有吸引力的雇主品牌，设计高效的招聘流程，识别并吸引与企业文化和发展目标高度契合的人才。我们将探讨不同岗位的人才画像，以及如何运用多种渠道寻找潜在候选人。团队组建与角色分配：如何根据项目需求和个人特长，合理分配团队成员的角色和职责，形成协同效应。我们将讨论不同类型的团队结构（职能型、项目型、矩阵型等）的优劣，以及如何构建一支互补且高效的团队。文化塑造与价值观落地：如何建立积极、健康、富有活力的企业文化，将核心价值观融入团队日常工作中，形成共同的信念和行为准则。我们将探讨如何通过制度、榜样和沟通来强化企业文化。绩效管理与激励机制：如何设定清晰的绩效目标，建立公平、公正的绩效评估体系，并运用有效的激励措施（薪酬、奖金、晋升、认可等）来激发团队成员的积极性和创造力。持续学习与发展：如何为团队成员提供持续的学习和发展机会，鼓励知识共享和技能提升，使团队能够不断适应变化，掌握新技能，保持竞争优势。领导力是团队成功的灵魂。本章将深入剖析不同风格的领导力，并强调领导者应具备的关键素质：愿景设定与战略规划：优秀的领导者能够描绘清晰、鼓舞人心的愿景，并将其转化为可执行的战略，为团队指明前进的方向。沟通与倾听：有效的沟通是领导力的基石。我们将探讨如何进行清晰、坦诚、富有同理心的沟通，以及如何成为一个积极的倾听者。授权与赋能：领导者需要学会适度授权，将责任和权力下放给团队成员，让他们有机会成长和发挥潜力，从而提升团队整体能力。决策与风险管理：领导者需要具备果断决策的能力，并在不确定环境中管理风险。我们将讨论决策的原则和方法，以及如何从错误中学习。激励与冲突管理：如何激发团队士气，保持高昂的斗志，以及如何有效地处理团队内部的冲突，将其转化为成长的契机。以身作则与榜样力量：领导者是团队的榜样。我们将强调以身作则的重要性，以及如何通过自身的行为来影响和带动团队。本章还将探讨“组织进化”的概念。一个健康的组织，应该具备自我学习、自我调整、自我更新的能力，能够持续适应外部环境的变化。我们将讨论如何建立一个灵活、敏捷的组织结构，如何鼓励创新和试错，以及如何通过持续的反馈和调整来推动组织的良性发展。我们将通过对不同类型组织的案例分析，例如初创公司的快速扩张、成熟企业的转型升级，来展示在不同阶段，团队建设和领导力所扮演的关键角色。您将学习到如何根据企业的发展阶段和具体情况，构建最适合自己的团队模式和领导风格，从而为企业的长期成功奠定坚实的基础。核心内容：人才吸引与保留：构建高效的招聘与激励体系。团队组建与文化塑造：打造高凝聚力、高绩效的团队。领导力模型与素质：愿景、沟通、授权、决策等。组织进化与敏捷性：建立持续学习和适应变化的组织。案例研究：不同阶段团队与领导力建设的成功实践。结语：《商道启明：洞察时代脉搏，铸就商业传奇》旨在为每一位怀揣梦想的企业家提供一套系统性的思维框架和实操方法。从宏观趋势的把握，到商业模式的创新，再到产品服务的精益打磨，营销传播的艺术与科学，以及团队建设与领导力的实践，本书力求涵盖创业过程中可能遇到的关键环节。它不是一本提供“速成秘籍”的书，而是一份陪伴您在商业道路上不断探索、学习和成长的指南。愿每一位读者都能从中汲取力量，洞察机遇，勇往直前，最终铸就属于自己的商业传奇。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《创业灯塔：创业者实战指南》这本书，就感觉它与众不同。不是那种空洞的理论宣讲，也不是那种“鸡汤”式的励志。我注意到它在介绍“商业模式创新”这一章节时，似乎深入剖析了许多成功的案例，并且还引导读者思考如何打破常规，寻找新的增长点。这一点对我来说非常重要，因为我总觉得很多时候，我们被固有的思维模式所限制，看不到潜在的机会。我希望这本书能够提供一些创新的工具或思维导图，帮助我们跳出舒适区，去发现那些别人可能忽略的商业价值。特别是关于“用户洞察与需求挖掘”的部分，我感觉它应该会教我们如何真正地倾听用户的声音，理解他们潜在的需求，而不仅仅是表面的表达。在竞争激烈的市场中，谁能更精准地抓住用户痛点，谁就能赢得先机。我脑海中已经勾勒出一幅画面：通过书中提供的分析方法，我能更清晰地描绘出我的目标用户画像，并根据他们的需求去打磨我的产品或服务。这不仅仅是纸上谈兵，更是为我的创业项目注入灵魂，让它真正地解决问题，创造价值。

评分☆☆☆☆☆

《创业灯塔：创业者实战指南》这本书的“市场营销与品牌建设”部分，让我充满了好奇。在现今信息爆炸的时代，如何让一个新品牌脱颖而出，吸引消费者的注意力，并建立持久的品牌忠诚度，是一个巨大的挑战。我希望这本书能够提供一些关于如何制定有效的市场营销策略的方法，包括线上线下的推广方式，以及如何利用社交媒体等新兴渠道进行品牌传播。我特别关注其中关于“差异化竞争优势的打造”的论述，因为我相信，只有在竞争中找到自己的独特之处，才能在激烈的市场中立足。我设想，读完这一章节，我能够清晰地认识到我的产品或服务的核心竞争力在哪里，并学会如何将这些优势有效地传递给目标消费者。我期待书中能够提供一些关于如何构建品牌故事，如何塑造品牌形象的指导，让我的创业项目不仅仅是一个产品，而是一个有温度、有灵魂的品牌，能够与消费者建立深厚的情感连接。

评分☆☆☆☆☆

我最近翻阅了市面上不少关于创业的书籍，但《创业灯塔：创业者实战指南》这本书，虽然我还没来得及深入阅读，光是看它目录和一些零星的介绍，就已经让我对其中蕴含的智慧充满了期待。书中提到的“灯塔”意象，就足以勾起我作为创业小白的无限遐想：它象征着方向，象征着在迷雾中指引前行的力量。我尤其对其中关于“早期风险识别与规避”的部分感到好奇，创业初期，信息不对称、资源匮乏是常态，一个好的导航，能够帮助我们少走弯路，避免踩坑。这本书的副标题“实战指南”也让我看到了它的实用价值，我希望它不仅仅是理论的堆砌，而是能够提供一套可操作的框架，从市场调研、产品开发到团队组建、融资策略，都能够有切实可行的步骤和方法论。我设想，在“灯塔”的指引下，我可以更清晰地规划我的创业路径，理解每个阶段的关键挑战，并找到应对的策略。这本书的出现，仿佛是一束光，照亮了我心中那片对于未知创业世界既向往又忐忑的土地。我期待它能够教会我如何在风浪中稳住船舵，如何在市场搏击中寻找到属于自己的航道。

评分☆☆☆☆☆

读《创业灯塔：创业者实战指南》的简介，让我对其中的“财务管理与资本运作”章节产生了浓厚的兴趣。作为一个初创公司的负责人，我深知资金的重要性，但同时，我也常常因为缺乏专业的财务知识而感到力不从心。这本书能够将复杂的财务概念，比如现金流管理、成本控制、股权融资等，以一种易于理解的方式呈现出来，这对我来说无疑是雪中送炭。我期待书中能够提供一些实用的财务报表模板，或者一些关于如何与投资人有效沟通的技巧。我希望通过这本书，我能够更清晰地认识到我的公司当前的财务状况，并学会如何制定合理的财务规划，为公司的可持续发展打下坚实的基础。我甚至设想，当我在面对投资人融资时，能够更加自信和有条理，用数据说话，用逻辑说服，而不是仅仅依靠激情和愿景。这本书不仅仅是关于钱，更是关于如何让钱为我的创业梦想服务，如何让我的创业项目在健康的财务轨道上稳步前行，最终实现盈利和增长。

评分☆☆☆☆☆

我对《创业灯塔：创业者实战指南》的“团队管理与文化塑造”章节抱有极大的期待。创业的成功，离不开一支高绩效的团队，而团队的凝聚力和战斗力，则很大程度上取决于有效的管理和积极的团队文化。我希望这本书能够提供一些关于如何吸引、留住优秀人才的实用建议，以及如何激发团队成员的潜能，促进他们的成长。我特别关注其中关于“冲突管理与沟通技巧”的论述，因为我知道，在创业过程中，团队成员之间难免会产生摩擦和分歧，如何妥善处理这些问题，是维持团队稳定运作的关键。我设想，通过书中提供的指导，我能够更好地理解不同性格的团队成员，学会如何建立一个开放、包容、高效的沟通机制，从而营造一个充满活力和创造力的工作氛围。我希望我的创业团队，不仅仅是一群为了共同目标而努力工作的个体，更是一个能够相互支持、共同成长，并且拥有共同价值观的大家庭。这本书，我相信能够帮助我点亮团队建设的“灯塔”。

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还没看

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作为一名创业者，读了这本书，觉得真的很不错。书中的内容，从帮助你梳理最前沿的创业基础知识，到创业初期如何找合伙人，如何设计商业模式，再到创业融资实战，系统的讲解了创业过程中，创业者可能会面临的问题，并给出经典案例，深入浅出，能够很好的帮助前期的创业者找到方向和积累思路，是很好的一本创业笔记，我推荐唯核不破。

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我是做营销的，刚加入创业团队，对书中说的病毒和口碑营销普遍应用规律深深触动了。准备依葫芦策划一下我的家具定制可否用上。

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一般般

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书的质量妥妥哒快递小哥棒棒哒

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这本书收到之后发现封面好多灰尘，但是印刷还好

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不错，很快

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如今写书门槛变得和创业门槛一样低，创业泛滥直接导致了创业书籍的泛滥，给创业者选书带来了极大的选择成本。读书最大的成本是时间成本，读鸡汤绝对是对时间的亵渎。所幸这本书几乎没有废话，值得花时间逐字逐句读完。作为一个创业者，觉得关于创业的关键问题，书中都有详细的阐述和独到的见解，因此完全可以作为一本创业教科书，或第一参考书来使用。如果非要提点什么意见的话，可能也就是书的章节顺序与我理解的创业各要素的重要程度顺序略有不同吧。整体而言，确是创业类书籍中不可多得的佳作。