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赵文德 著

图书标签:

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店铺： 文舟图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111476658

商品编码：13012467047

包装：平装

出版时间：2014-10-01

图书基本信息
图书名称	汽车销售冠军是这样炼成的	作者	赵文德
定价	48.00元	出版社	机械工业出版社
ISBN	9787111476658	出版日期	2014-10-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

《汽车销售冠军是这样炼成的》是作者赵文德老师十多年汽车销售实战工作的经验总结，它将告诉你如何从一位汽车销售新人修炼成为汽车销售冠军。《汽车销售冠军是这样炼成的》中的内容都是一线汽车销售人员所关心的话题，比如销售顾问的能力素质构成，客户来店接待时如何实现快速破冰，如何与客户互动沟通才能赢得客户信任，如何进行产品介绍，什么是优势报价方法，如何进行主导式价格商谈，促单成交的方法，如何进行汽车装饰精品和汽车保险销售，如何在车展现场实现快速成交，如何进行完美的销售流程修炼，以及汽车销售顾问未来的职业发展方向等。 《汽车销售冠军是这样炼成的》全书分为篇，共涉及个热点话题，全面、系统、深入地讨论了汽车销售工作中遇到的实际问题，适合广大汽车销售人员阅读，可以作为汽车销售工作指导用书，也适合作为汽车销售实战类课程培训老师的参考用书。

作者简介

赵文德 国内的汽车营销实践家，微信公众号【培训师赵文德】的创建者，专注于汽车营销实战工作10年，每月有一半时间在销售一线进行培训辅导，是*中文经济类核心期刊《销售与市场》的特约撰稿人，中国营销人的黄埔军校――'营销网'的热门作者。赵文德老师的微信公众号阅读量已经超过300万人次！

目录

《汽车销售冠军是这样炼成的》 前言 篇 销售准备篇 1．汽车销售有没有一招制胜的绝招？ 2．怎么谈恋爱就怎么卖车 3．汽车销售是不是一个好职业？ 4．的汽车销售顾问需要哪些能力？ 5．你的销售能力水平怎么样？ 6．如何让销售顾问卖车卖到上瘾？ 7．汽车销售顾问的未来在哪里？ 8．新车上市如何快速热销？ 9．如何有效举行店头活动？ 第二篇 来店接待篇 1．如何在客户来店接待时快速破冰？ 2．如何让来店的客户愿意开口说话？ 3．如何获取客户的有效信息？ 4．如何对客户进行深入的需求分析？ 5．如何应对随客户一起来店看车的朋友？ 6．购买决策人的意见不一致，怎么办？ 7．客户为什么会对你言听计从？ 8．如何赢得客户对你的信任？ 9．你为什么要对别人的馈赠作出回报？ 10．如何向客户赠送礼品才能获得更大的回报？ 11．如何推荐产品才能卖出更高的利润？ 12．如何在产品介绍中主导客户的思路？ 13．如何开展试乘试驾才更有利于促单成交？ 14．如何应对爱挑毛病的客户？ 15．如何彻底打败对手，赢得客户？ 第三篇车展销售篇 1．快速识别真假购车客户 2．快速把握客户购车欲望程度 3．快速激发客户的购买欲望 4．有效预防对手抢走客户 5．快速拉近与客户的个人关系 6．团队合作高效逼单成交 第四篇电话销售篇 1．如何让来店客户留下联系电话？ 2．接打销售电话时要注意哪些细节？ 3．如何打出让客户满意的跟单电话？ 4．如何把电话里询问底价的客户邀约到店？ 5．如何应对电话里说要再考虑考虑的客户？ 6．电销专员要有“会听”的本事 7．邀约客户来店太难了，去和他们约会吧！ 第五篇价格谈判篇 1．如何报价才能占据主动权？ 2．如何在价格谈判中期有效逼单？ 汽车销售冠军是这样炼成的VIII 3．客户在几个店之间来回比价，怎么办？ 4．客户提出过分的价格要求怎么办？ 5．如何创造差异性来应对客户杀价？ 6．如何以条件约束来应对客户杀价？ 7．网上的报价更低怎么办？ 8．别的城市报价更低怎么办？ 9．到了价格谈判后期就别再一味地降价了 10．如何在销售旺季卖出好价钱？ 11．客户订车后发现别的地方价格更低，怎么办？ 第六篇增值业务篇 1．巧用配套心理销售汽车装饰精品 2．巧用从众心理销售汽车装饰精品 3．巧用恐惧心理销售汽车装饰精品 4．吃准客户心理，装饰精品销售就不过是小菜一碟 5．如何向客户推荐按揭购车方案？ 6．客户不愿意在4S店买保险怎么办？ 第七篇销售流程篇 1．客户满意的销售流程是怎样的？ 2．完美的销售流程是怎样炼成的？ 3．完美的销售流程会有什么回报？ 4．销售流程做成这样也能把车卖掉？ 5．你的销售流程为什么会这么差？ 6．4S店提升核心竞争力的出路在哪里？ 附录 测试一下，读完本书之后，你的能力提升了多少？

编辑推荐

300招实操方法，118个实战案例！ 30万名一线汽车销售精英验证！ 已经超过300万人次微信阅读！ 你在汽车营销工作经常遇到： （1） 如何快速成为一位合格的汽车销售顾问？ （2） 如何快速拉近与客户之间的关系？ （3） 如何获得客户的信任？ （4） 如何在产品介绍过程中主导客户的思考？ （5） 如何引导客户的需求？ （6） 如何在车展现场快速成交？ （7） 如何在价格商谈中游刃有余？ （8） 如何…… 《汽车销售冠军是这样炼成的》不仅告诉你产生这些问题的原因，还告诉你成功的汽车销售冠军们都是怎么有效应对的，每一个问题都有详细的实操步骤。你只要照着做，就可以从一个刚入行的新人，逐步修炼成为一个销售冠军！

文摘

序言

【正版现货包邮】 突破思维的边界：精选人文社科经典解读 在这信息爆炸、瞬息万变的时代，我们渴望深入理解社会运转的规律，洞察人性的复杂幽微，掌握推动个体与集体进步的智慧。本套精选人文社科经典，旨在引领读者穿越纷繁的现象，抵达思想的深邃之地，从而构建更广阔的认知视野，提升批判性思维能力，并为理解当下、预见未来提供坚实的理论基石。我们遴选的每一本书，都凝聚了时代精英的智慧结晶，历经时间检验，至今仍闪耀着思想的光芒，对理解我们的世界有着不可替代的价值。 第一卷：社会结构与权力运作——重塑你对社会秩序的认知 本卷聚焦于社会学、政治学和历史学的经典理论，探讨社会是如何组织起来的，权力是如何分配和运作的，以及历史的进程是如何被塑造的。我们将深入剖析经典的社会契约论，理解个体权利与集体利益之间的张力，以及国家合法性的来源。通过对韦伯的官僚制理论的解读，读者将能清晰地看到现代组织形式的内在逻辑和潜在弊端，从而更好地理解企业、政府等大型机构的运作模式。 同时，本卷还将带领读者走进马基雅维利的政治哲学世界，探究权力的本质、获取与维持的艺术，这并非鼓励不择手段，而是帮助我们理解政治现实的复杂性，以及领导者在复杂环境中必须面对的伦理困境。我们会引用历史学家对重大历史事件的深刻分析，揭示社会变革的深层动因，以及个体在历史洪流中的作用。从古老的城邦到现代的民族国家，从革命的爆发到改革的推进，我们将层层剥茧，呈现社会结构变迁的宏大图景。 此外，本卷还包含对种族、阶级、性别等社会不平等现象的跨学科研究。我们将审视这些结构性力量是如何塑造个体命运，以及它们在不同历史时期和社会环境中扮演的角色。通过理解这些社会分层的根源与影响，读者将能更敏锐地识别和分析社会中的不公，并思考实现更公平社会的可能性。我们将借鉴葛兰西的文化霸权理论，解释统治阶级如何通过意识形态和文化的影响来维持其统治地位，从而帮助读者认识到，理解社会不仅要看表面的权力关系，更要深入其意识形态的渗透。 第二卷：个体心理与行为模式——解锁人性的奥秘与潜能 认识社会离不开对个体的理解。本卷将从心理学、哲学和人类学的视角，深入探讨人类的心理机制、行为动机以及个体在社会中的角色。我们将重温弗洛伊德的经典精神分析理论，尽管其部分观点可能已被修正，但其对潜意识、梦境和早期经历影响的强调，仍为理解人类内在世界的复杂性提供了独特的视角。我们将探讨行为主义如何解释学习与适应，以及条件反射和强化在塑造个体行为中的作用。 本卷还将重点关注认知心理学，揭示我们如何感知、思考、记忆和决策。我们将了解认知偏差的普遍存在，以及它们如何影响我们的判断和选择。通过理解这些心理机制，读者将能更清晰地认识到自身思维的局限性，并学会如何进行更理性的思考。我们将引入卡尼曼的《思考，快与慢》等著作中的核心观点，帮助读者理解系统1（直觉）和系统2（理性）的运作方式，从而在日常生活中做出更明智的决策。 此外，本卷还将探索存在主义哲学对生命意义、自由意志和焦虑的深刻追问。从萨特的存在主义宣言到加缪对荒谬的探讨，我们将思考个体如何在没有预设意义的世界中创造自己的价值，以及如何面对自由选择带来的责任与不安。我们将审视荣格的集体无意识理论，探讨人类共通的象征模式和原型，以及它们如何影响我们的情感和行为。 第三卷：思想的演进与未来的展望——引领你穿越时代变迁 本卷旨在帮助读者理解思想的演进轨迹，以及如何运用历史的智慧来应对未来的挑战。我们将回溯启蒙运动的核心思想，理解理性、自由、平等这些现代价值观的起源，以及它们如何塑造了当今世界。我们将探讨马克思主义的辩证法与历史唯物主义，理解其对资本主义的批判以及对社会变革的深刻洞察，即使不认同其政治主张，其对经济基础与上层建筑关系的分析仍具启发性。 本卷还将聚焦于后现代主义思潮，理解其对宏大叙事的解构，以及对多元化、相对性、身份认同的关注。我们将探讨福柯对权力与知识关系的分析，以及他如何揭示知识生产背后隐含的权力运作。通过对这些思潮的梳理，读者将能更清晰地认识到，我们所处的时代是多种思想交织碰撞的结果，而理解这些思想的脉络，是把握时代变迁的关键。 最后，本卷将引申至当代社会面临的重大议题，如全球化、技术革命、环境危机、人工智能的伦理挑战等。我们将鼓励读者运用前几卷所学到的理论工具，对这些复杂问题进行深入的分析与思考。我们并非提供现成的答案，而是提供一种分析框架和批判性思维的能力，帮助读者形成自己独立的判断，并积极参与到塑造更美好未来的进程中。我们将探讨技术进步与社会结构的相互作用，以及如何应对信息过载和虚拟现实带来的挑战。 本套书籍适合人群： 渴望提升自我认知，理解自身行为与社会环境之间关系的读者。 对社会现象、政治体制、历史进程有着强烈好奇心，希望深入探究其内在逻辑的求知者。 正在经历职业转型或希望在工作领域获得更深层次洞察的专业人士。 对哲学、心理学、社会学等学科感兴趣，希望系统学习经典理论的爱好者。 关注时代发展，希望培养独立思考能力，能够明辨信息、形成独立见解的每一位公民。 阅读价值： 本套精选人文社科经典，不仅能为你提供丰富的知识储备，更重要的是，它将重塑你的思维方式，提升你的认知高度。在阅读过程中，你将学会如何： 批判性地分析信息： 辨别事实与观点，洞察言论背后的意图与逻辑。 深刻地理解人性： 认识个体行为的动机，理解人际关系的复杂性。 宏观地把握社会： 看透社会运转的规律，理解权力与结构的运作。 前瞻性地思考未来： 结合历史智慧，预判时代趋势，应对未知挑战。 形成独立的思考： 不被潮流裹挟，不为噪音所扰，拥有自己的判断与见解。 让我们一起踏上这场思想的旅程，用智慧点亮前行的道路，用深刻的理解拥抱复杂的世界。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够成为行业翘楚的人物充满好奇，想知道他们究竟是如何做到的。《冠军销售养成记》这本书，非常生动地描绘了那些在销售领域达到顶峰的人物的故事和心路历程。它不像一本枯燥的教科书，而是像一本引人入胜的人物传记，让我看到了那些销售冠军们在面对挑战时的勇气、在遭遇挫折时的韧性，以及他们不断学习和成长的过程。书中并没有直接给出“秘籍”，而是通过这些真实的故事，让我们去感悟其中的道理。我印象最深刻的是关于“心态管理”的部分，作者强调了积极的心态在销售中的关键作用，以及如何通过自我激励和持续的学习来保持旺盛的斗志。书中的许多细节，比如他们如何对待客户、如何处理突发状况、如何分配时间等等，都极具启发性。读完这本书，我不仅仅获得了关于销售的知识，更重要的是，我从这些榜样身上汲取了力量，让我更加坚信，只要坚持不懈，不断学习，我也能成为自己领域的“冠军”。

评分☆☆☆☆☆

这本《销售圣经》绝对是我近几年读过最实用、最振奋人心的书之一！我一直以来都在零售行业摸爬滚打，虽然也有一些小成绩，但总感觉自己处于一个瓶颈期，销售技巧总是不够“点石成金”。偶然的机会，我看到了这本书，被它的书名吸引了。拿到手后，我迫不及待地翻开。第一章就开始深入剖析了“为什么有些销售人员就是能屡创佳绩”，它不是简单地罗列一些技巧，而是从销售人员的心理素质、思维模式、对产品和客户的理解等深层原因进行解读。书中大量的案例分析，让我感觉仿佛置身于真实的销售场景中，跟着作者一起思考，一起攻克难关。特别是关于如何建立信任、如何精准捕捉客户需求、如何处理拒绝以及如何进行二次销售的部分，简直是“干货满满”，每一条建议都直击痛点，而且非常具有操作性。我尝试着将其中一些方法运用到实际工作中，效果立竿见影！我不再是盲目地推销，而是能更自如地与客户沟通，更能理解他们潜在的需求，销售业绩也有了明显的提升。这本书不仅仅是关于销售技巧，更是一种销售哲学的启迪，让我重新认识了销售的价值和乐趣。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入职场的销售新人，我一直对如何才能在竞争激烈的市场中脱颖而出感到迷茫。《现代销售心理学》这本书给我打开了一扇全新的大门。它从科学的角度，深入浅出地讲解了人类的购买心理，以及如何利用这些心理来达成销售。书中关于“锚定效应”、“稀缺性原则”、“从众心理”等等概念的解释，让我对客户的决策过程有了更深刻的理解。作者用了很多生动的例子，比如如何通过提问引导客户的思维，如何利用对比效应来突出产品的优势，以及如何通过肢体语言和语气来增强说服力。我最喜欢的部分是关于“同理心”的部分，作者强调了理解客户感受的重要性，并提供了一系列实用的方法来培养同理心。以前我总是急于推销产品，现在我学会了更多地倾听，去感受客户的需求和顾虑，然后提供真正适合他们的解决方案。这本书不仅提升了我的专业技能，更重要的是，它让我对销售这份职业产生了新的敬畏感，让我明白销售的本质是价值的传递和关系的建立。

评分☆☆☆☆☆

这本《高效销售策略》是我近期读到的关于销售书籍中，最能引发我深度思考的一本。它没有卖弄玄虚的理论，而是用一种极其务实和系统化的方式，为我构建了一个清晰的销售流程和策略框架。书中对于“客户画像的精准描绘”、“潜在客户的挖掘与筛选”、“销售漏斗的优化与转化”等环节的讲解，都非常有条理，并且提供了大量可操作的工具和方法。我尤其欣赏作者关于“数据分析在销售中的应用”的部分，他强调了通过数据来指导销售决策的重要性，并分享了如何利用CRM系统等工具来提升销售效率。这本书让我明白，成功的销售并非偶然，而是源于一套科学的体系和精细化的管理。我尝试着将书中提到的“ABM（目标客户营销）”策略运用到我的实际工作中，并取得了显著的成效。这本书让我从一个“凭感觉”的销售者，转变为一个更具逻辑性、更注重效率的“策略型”销售者。它不仅提升了我的销售业绩，更重要的是，让我对销售这个行业有了更深刻的理解和更专业的认知。

评分☆☆☆☆☆

我从事销售工作已经有十多年了，阅历丰富，自认为对销售的各种套路了如指掌。但《终极销售术》这本书，还是给我带来了巨大的惊喜和震撼。它的视角非常独特，不是停留在“话术”和“技巧”的层面，而是更加侧重于“思维”和“哲学”。作者认为，顶尖的销售人员，他们拥有的不仅仅是技巧，更是一种强大的信念和对人性的深刻洞察。书中关于“如何成为一个有价值的人”、“如何建立长期客户关系”、“如何将自己打造成一个品牌”的论述，让我受益匪浅。我特别欣赏作者对于“拒绝”的解读，他认为拒绝并不是失败，而是通往成功的必经之路，并提供了一套全新的方法来面对和转化拒绝。读完这本书，我感觉自己的销售理念得到了升华，不再仅仅是为了完成KPI而销售，而是更加关注如何为客户创造价值，如何建立长久的信任和合作关系。这本书就像一位智慧的长者，用他的人生经验和深刻见解，指引着我在销售的道路上走得更远、更好。

评分☆☆☆☆☆

浪费钱，年没用书，这东西还卖这个价！

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非常好的书籍

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书很好，值得推荐

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挺好。

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好更好

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不错，是正品，而且不要邮费，比自营省个邮费 ，值得推荐

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

浪费钱，年没用书，这东西还卖这个价！

评分☆☆☆☆☆

还不错，刚开始看