淘寶天貓電商運營與數據化選品完全手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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老夏 著

圖書標籤:

• 淘寶
• 天貓
• 電商運營
• 數據化選品
• 電商實戰
• 流量運營
• 店鋪運營
• 營銷推廣
• 電商技巧
• 新手入門

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121299698

版次：1

商品編碼：11991799

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-09-01

用紙：膠版紙

頁數：244

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

※ 一綫自身電商運營操盤手經驗分享

本書作者夏嘉峰（本名）是淘寶講師、內訓師，黃金颱診斷師，天下網商自身分析師，杭州淘推商務谘詢有限公司創始人。憑藉著對市場敏銳的嗅覺和多年電商數據分析經驗，他專注於研究淘寶自然搜索，精通數據化運營分析、淘寶SEO，為國內多傢知名企業網店做診斷師，並屢獲好評！本書就是作者的實踐經驗分享！

※ 新玩法下的電商運營寶典

現在講電商，就是無綫運營瞭，作者的理念是一個店如果沒有爆品，就先彆談其他的。本書先講解瞭一種非常可行的數據化選品思路和操作方法，意在指導運營者培養潛力爆品。然後講解淘寶運營的關鍵操作思路和執行辦法，讓店鋪在新玩法下步步高升！

※ 電商運營者、一綫人員人手一冊

建議淘寶店鋪運營者與一綫數據、美工、客服、推廣、物流等人員，一手一冊，常看常翻，開捲有益。

內容簡介

現代化的電商運營要求對社會發展、消費者及行業變化有清晰的認識；行業數據、消費數據、互聯網 發展數據都是電商行業急需掌握的內容；經營行為的變化離不開消費者行為的變化，消費者行為的變化 離不開時代的變化。 時代正在經曆著未有的轉型和顛覆，不同行業、企業、個人都處於互聯網運營的不同階段。 物競天擇，適者生存，唯有適閤的纔是正確的。 用戶的量變産生瞭市場蛋糕的質變，藉助互聯網的快速發展，網上購物和移動營銷將成為新的趨勢。 本書從電商運營布局的決策視角，對淘寶多變量綜閤評價分析法、電商店鋪運營成本預算、淘寶搜索優 化邏輯技巧、淘寶SEO優化崗位工作、深挖店鋪運營數據分析，以及點、綫、麵打造商品方案等內容都有 非常詳細的論述，既有方法論的提煉，又有具體的執行建議。特彆是對數據運營的全程解析，對創業者 頗有藉鑒意義。 本書適閤傳統企業、互聯網企業從業人員參考閱讀。

作者簡介

老夏，作者有8年淘寶網運營經驗，是一流的天貓講師！本書適閤淘寶商傢的運營經理、一綫運營、運營推廣。商傢運營經理可以迅速瞭解店鋪電商運營布局的案例流程，梳理齣單品爆款産品的打造，有條不紊地迅速開展店鋪流量布局。一綫運營人員免去瞭網上查資料的麻煩，更重要的，本書在繁雜的各種規則、運營知識中精選瞭運營人員急需掌握的核心知識點，幫助他們迅速瞭解運營工作全貌，短時間上手工作。另外，其他平颱的商傢、在校學生等可以在本書中瞭解淘寶平颱運營知識，為將來在淘寶開展業務提前打下基礎。

目錄

第1章 淘寶多變量綜閤評價分析法

1 1．1 什麼是淘寶多變量綜閤評價分析法 2

1．2 淘寶多變量綜閤評價分析法的特點 3

1．3 淘寶多變量綜閤評價分析法的評價步驟 3

1．4 第一種方法 ：生意參謀選款 4

第二種方法 ：直通車選款 14

第 2 章 電商店鋪運營成本預算 26

2．1 天貓運營成本解讀 27

2．2 天貓平颱固定成本 28

2．2．1 天貓保證金 28

2．2．2 技術服務費年費 30

2．2．3 實時劃扣技術服務費 33

2．3 硬運營成本 33

2．4 軟運營成本 34

2．5 電商人員的工作職責 35

2．6 電商店鋪組織架構 40

2．7 團隊薪酬及福利 42

2．8 設備購置摺舊、裝修分攤費用 44

2．9 房租、水電、稅務、包裝、電話、軟件等雜費分攤費用 45

2．10 運營推廣費用 46

2．11 天貓成本收支平衡 47

2．12 貨品固定成本 49

2．13 獲利和提升利潤 52

2．14 成本預算的目的 53

2．15 電商店鋪運營成本預算小結 54

第 3 章 淘寶搜索優化邏輯技巧 56

3．1 淘寶 SEO 解釋 57

3．2 淘寶 SEO 概念釋義 58

3．3 淘寶 SEO 的基石 ：相關性 59

3．3．1 類目相關 60

3．3．2 屬性相關 73

3．3．3 標題相關 88

3．3．4 淘寶 SEO 行業標準 ：三二精準 90

3．3．5 淘寶 SEO 行業標準 ：二二重則 91

3．3．6 淘寶 SEO 基礎 92

3．3．7 淘寶 SEO 誤區問題解答 95

3．4 電商運營新趨勢 100

3．5 淘寶搜索優化邏輯技巧小結 103

第 4 章 淘寶 SEO 優化崗位工作 106

4．1 幾個關於搜索的問題 107

4．2 淘寶搜索原理結構解讀 108

4．2．1 搜索屏蔽的商品 108

4．2．2 未交消保店鋪的商品 108

4．2．3 滯銷商品 108

4．2．4 A 類扣分滿 12 分或 B 類扣分的店鋪商品 109

4．2．5 關鍵詞堆砌 ＆ 廣告法 114

4．2．6 搜索降權行為 115

4．2．7 主圖牛皮癬和寶貝詳情頁的質量 117

4．2．8 價格模型 118

4．2．9 新品質量分 118

4．2．10 單品人氣分 119

4．2．11 店鋪綜閤分 120

4．2．12 個性化搜索 122

4．2．13 品牌調性 122

4．2．14 櫥窗推薦 123

4．2．15 上下架時間 124

4．3 淘寶 SEO 優化價值 127

4．4 淘寶 SEO 作業流程圖 128

4．4．1 目標消費者屬性分析 131

4．4．2 關鍵詞庫建立 141

4．4．3 淘寶 SEO 優化思路 149

第 5 章 深挖店鋪運營數據分析 152

5．1 店鋪運營階段 153

5．1．1 初創階段 153

5．1．2 成長階段 154

5．1．3 發展階段 155

5．1．4 成熟階段（穩定階段） 156

5．2 店鋪運營階段的主要問題 156

5．2．1 初創階段的兩個問題 157

5．2．2 成長階段的三個問題 158

5．2．3 發展階段的三個問題 159

5．2．4 穩定階段的三個問題 161

5．3 店鋪概況及 SWOT 分析 162

5．4 店鋪數據分解 165

5．4．1 店鋪銷售額公式解讀 165

5．4．2 流量指標係列 170

5．4．3 轉化率指標係列 172

5．4．4 客單價指標係列 181

第 6 章 點、綫、麵打造商品方案 184

6．1 爆款的意義 185

6．2 買傢購物心理剖析 187

6．3 店鋪問題分析 189

6．4 店鋪沙盤演練 192

6．4．1 市場容量分析 192

6．4．2 年齡及買傢等級分析 195

6．4．3 寶貝屬性分析 201

6．4．4 價格定位 206

6．4．5 競爭對手分析 211

6．4．6 優選上下架時間 215

6．4．7 寶貝活動主題稿 217

6．4．8 單品營銷計劃錶 220

6．4．9 鑽展方案錶 222

6．4．10 直通車預案 224

6．4．11 店鋪工作計劃錶及寶貝銷售訪客分解錶 231

精彩書摘

　　《淘寶天貓電商運營與數據化選品完全手冊》：
　　形式産品：核心産品藉以實現的形式，即嚮市場提供的實體或勞務的外觀，如*郵、返現。
　　附加産品：顧客購買産品時所能得到的附加服務和利益，如包裝設計。
　　好産品，必須要有自己的特色，必須與眾不同！
　　好産品，必須麵嚮大眾並且有很好的口碑！
　　2.流量質量
　　淘寶對流量的要求非常高，分為意嚮流量與精準流量。隻有精準流量纔能夠提高流量端的轉化率，所以我們店鋪的推廣重心也要朝著精準流量而去。這裏隻列齣4種最有效的精準流量的推廣方法。
　　1）淘寶SEO、淘寶標題優化
　　淘寶SEO，即淘寶搜索引擎優化，通過優化店鋪寶貝標題、類目、上下架時間等來獲取較好的排名，從而獲取淘寶搜索流量的一種方法。這是淘寶賣傢必須要掌握的一套推廣技巧。
　　優點：能夠獲取免費流量、容易上手，隻要做好基礎優化即可，易學易用。
　　缺點：關鍵詞排名位置受多維度搜索權重因素影響，我們不確定核心因素有哪些，見效不快。
　　2）直通車
　　直通車是為淘寶專職賣傢量身定製的，通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。直通車也可以稱為付費的淘寶SEO，通過付費的形式讓關鍵詞排名在搜索結果的右側和下方，獲得點擊流量。直通車的流量也叫搜索流量，隻不過是付費的，而淘宅SEO是免費的，因此具有一定經濟實力的賣傢纔會做直通車推廣。
　　……

《精益增長：互聯網産品從0到1的實戰之道》 內容簡介： 在瞬息萬變的互聯網時代，每一個産品都麵臨著從初露鋒芒到熠熠生輝的漫長旅程。然而，無數的産品在起步階段便摺戟沉沙，究其原因，往往並非創意不足，而是缺乏一套係統化、可執行的增長策略。《精益增長：互聯網産品從0到1的實戰之道》正是為應對這一挑戰而生。本書將帶領讀者深入探索互聯網産品從零到一的增長核心邏輯，揭示驅動用戶獲取、激活、留存、變現及裂變的關鍵要素，並提供一套切實可行的實戰方法論。 本書的獨到之處在於，它並非空泛的理論堆砌，而是以真實案例為基石，以數據分析為導嚮，為讀者構建一個從産品誕生到規模化增長的完整認知框架。書中將詳細闡述如何通過精益創業的理念，快速驗證産品假設，迭代優化用戶體驗；如何運用數據驅動的決策，精準定位目標用戶，優化營銷策略；如何設計引人入勝的産品機製，激發用戶活躍度，提升用戶粘性；以及如何構建有效的商業模式，實現産品的持續盈利和健康發展。 第一章：思維的基石——精益創業與增長黑客 本章將深入剖析精益創業的核心理念，強調“構建-測量-學習”的循環，引導讀者如何以最少的資源、最快的速度驗證産品價值。我們將探討如何識彆和定義你的“最小可行産品”（MVP），並圍繞MVP進行迭代。隨後，我們將引入“增長黑客”這一概念，揭示其區彆於傳統營銷的獨特之處，重點在於利用數據分析、産品設計和自動化工具，以高效、低成本的方式實現用戶增長。讀者將學習如何區分增長黑客的思維模式與傳統增長策略，並理解其在互聯網産品生命周期中的重要作用。 關鍵概念解析： 精益創業（Lean Startup）、最小可行産品（MVP）、增長黑客（Growth Hacking）、用戶畫像（User Persona）、用戶旅程（User Journey）。 實戰訓練： 如何定義一個清晰的MVP；如何快速收集用戶反饋並轉化為産品改進意見；增長黑客思維在早期産品探索中的應用場景。 第二章：洞察用戶——從數據中挖掘需求與潛力 任何成功的互聯網産品都離不開對用戶的深刻理解。本章將聚焦於用戶研究與數據分析，幫助讀者掌握從海量數據中提煉有價值信息的能力。我們將學習如何構建有效的數據埋點方案，收集關鍵用戶行為數據；如何運用用戶行為分析工具，洞察用戶的使用習慣、痛點和潛在需求；如何進行用戶細分，識彆高價值用戶群體；以及如何通過A/B測試等方法，驗證産品改動的有效性。本章強調，數據是驅動産品增長的燃料，隻有充分理解用戶，纔能精準地滿足其需求，從而贏得市場。 核心方法論： 用戶行為分析（User Behavior Analysis）、數據埋點（Data Tracking）、用戶分群（User Segmentation）、A/B測試（A/B Testing）、漏鬥分析（Funnel Analysis）。 案例剖析： 分享成功的互聯網産品如何通過用戶數據發現新的增長點；不同類型産品的用戶數據分析側重點。 第三章：用戶獲取——構建高效的流量增長引擎 解決瞭“做什麼”的問題後，緊接著便是“如何讓更多人知道”。本章將係統性地介紹多種互聯網産品常用的用戶獲取策略，從SEO、SEM到社交媒體營銷、內容營銷、KOL閤作，再到渠道推廣與病毒式傳播，我們將逐一解析其原理、適用場景及優化技巧。重點在於，如何根據産品特性和目標用戶群體，選擇最有效的獲客渠道組閤，並建立可量化的獲客成本（CAC）與用戶生命周期價值（LTV）模型，確保增長的可持續性。 渠道解析： 搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、內容營銷（Content Marketing）、社交媒體營銷（Social Media Marketing）、聯盟營銷（Affiliate Marketing）、病毒式傳播（Viral Marketing）。 策略演練： 如何製定多渠道獲客策略；如何優化廣告投放以降低CAC；構建用戶裂變機製的常用手段。 第四章：用戶激活——讓“過客”變“常客”的藝術 獲得用戶僅僅是開始，如何讓用戶真正體驗到産品的價值，並將其轉化為活躍用戶，是産品能否留住用戶的關鍵。本章將深入探討用戶激活（Activation）的重要性，並提供一係列實用方法。我們將學習如何設計引人入勝的“首次體驗”（First-time User Experience, FTUE），引導用戶快速完成關鍵操作，獲得成就感；如何通過個性化推薦、新手引導、遊戲化機製等方式，提升用戶參與度；以及如何針對不同用戶群體，設計差異化的激活策略，最大化用戶的活躍度和留存率。 關鍵要素： 首次體驗設計（FTUE Design）、新手引導（Onboarding）、個性化推薦（Personalized Recommendation）、遊戲化（Gamification）、用戶激勵（User Incentives）。 實操指南： 設計用戶激活漏鬥；如何通過數據監控激活轉化率並進行優化；不同類型産品如何進行有效的用戶激活。 第五章：用戶留存——構建情感連接與忠誠度 用戶留存是互聯網産品能否長期生存的關鍵，它直接關係到産品的生命力與盈利能力。本章將聚焦於用戶留存（Retention）的核心策略，從用戶心理學角度解析用戶為何會流失，以及如何通過産品設計和運營手段，構建用戶的情感連接和品牌忠誠度。我們將探討如何通過持續的內容輸齣、社群運營、優質的客戶服務、會員體係、個性化關懷等方式，不斷強化用戶與産品之間的聯係。此外，本章還將介紹用戶流失預測模型，幫助産品團隊提前乾預，減少用戶流失。 留存策略： 社群運營（Community Management）、內容營銷（Content Marketing for Retention）、客戶服務（Customer Service）、會員體係（Loyalty Programs）、個性化關懷（Personalized Engagement）。 深入探討： 用戶流失原因分析；如何構建用戶忠誠度體係；數據驅動的留存策略。 第六章：價值變現——設計可持續的商業模式 一個擁有用戶基礎的産品，最終需要實現商業價值。本章將係統性地分析互聯網産品常見的變現模式，包括但不限於廣告變現、付費訂閱、增值服務、電商導購、交易傭金等。我們將深入探討不同變現模式的優劣勢、適用場景以及如何進行最優組閤。重點在於，如何在不損害用戶體驗的前提下，最大化産品的商業價值，並構建可持續的盈利模型。本章還將強調數據在變現決策中的作用，如何通過用戶數據分析，為定價策略、産品功能迭代提供依據。 變現模式： 廣告變現（Advertising）、付費訂閱（Subscription）、增值服務（Value-added Services）、電商模式（E-commerce Models）、交易傭金（Transaction Fees）。 策略構建： 如何選擇適閤自己産品的變現模式；定價策略與用戶心理；數據驅動的變現優化。 第七章：用戶裂變——讓用戶成為你的傳播者 在互聯網時代，用戶口碑與傳播的力量是無窮的。本章將深入剖析用戶裂變（Referral）的原理與實踐。我們將學習如何設計有效的推薦奬勵機製，激勵用戶邀請新用戶；如何打造易於傳播的産品內容或功能，自然引發用戶分享；如何利用社交網絡和社群，放大裂變效應。本章還將探討如何通過數據分析，追蹤裂變效果，並不斷優化裂變策略，讓每一個現有用戶都成為産品的傳播者，形成良性的增長循環。 裂變機製： 邀請奬勵（Referral Rewards）、內容傳播（Content Virality）、社交分享（Social Sharing）、裂變活動（Viral Campaigns）。 實戰技巧： 設計高效的邀請機製；如何讓産品本身自帶傳播屬性；數據化衡量與優化裂變效果。 第八章：數據驅動的增長循環——持續迭代與優化 本書的最後一章，將升華前麵所有章節的內容，強調“數據驅動”的核心理念，並構建一個持續增長的閉環。我們將迴顧並整閤前文提到的所有關鍵數據指標，學習如何建立一套完整的增長指標體係；如何利用數據分析工具，定期審視産品錶現，發現問題與機會；如何基於數據分析結果，製定迭代計劃，並快速驗證改進效果。本章鼓勵讀者將增長視為一個永無止境的循環，通過不斷地試驗、學習和優化，驅動産品實現持續、健康、規模化的增長。 指標體係： 核心增長指標（Key Growth Metrics）、北極星指標（North Star Metric）、AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）。 增長閉環： 數據分析框架；如何進行增長實驗；構建數據驅動的團隊文化。 《精益增長：互聯網産品從0到1的實戰之道》是一本麵嚮所有渴望在互聯網領域取得成功的創業者、産品經理、運營人員和市場營銷人員的實戰指南。書中匯聚瞭前沿的增長理論與豐富的實戰經驗，旨在幫助讀者撥開迷霧，掌握驅動産品從0到1，乃至從1到N的增長秘訣，最終實現産品的商業成功與用戶價值的最大化。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的驚喜，在於它對“運營”這一概念的理解。我一直覺得電商運營不僅僅是簡單的上架商品、做活動，而是一個更加動態和復雜的過程。這本書似乎就觸及到瞭這一點，它在標題中就明確提齣瞭“運營”這個詞，而且放在瞭“選品”的前麵，這可能意味著它將運營置於一個更加核心的地位。我很好奇它會如何闡述從商品策劃、推廣策略，到用戶維護、復購提升的整個流程。尤其是關於“數據化”在整個運營環節中的應用，我非常期待。它是否會教我如何通過數據反饋來優化推廣活動，如何根據用戶行為調整商品策略，甚至是如何通過數據分析來預測市場變化？這本書的結構，我從目錄上粗略瀏覽瞭一下，似乎是層層遞進的，從基礎的平颱規則講起，逐步深入到高級的玩法。我希望它能提供一些“乾貨”，能讓我學到一些在日常工作中能夠直接應用的技巧。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我買這本書的初衷，更多的是被它的名字吸引——“數據化選品”。我之前也看過一些關於電商運營的書籍，但總覺得在選品這一塊，很多都停留在經驗主義的層麵，不夠係統，也不夠量化。而“數據化”這個詞，對我來說就像是打開瞭一個新世界的大門。我期待這本書能夠真正地教會我如何利用各種數據工具和分析方法，來精準地找到那些具有市場潛力的商品，而不是憑感覺去猜測。比如，它會不會教我如何分析搜索趨勢、用戶畫像、競品銷量，甚至是社交媒體上的熱門話題？我非常好奇它是否會提供具體的實操步驟，比如如何搭建數據分析模型，或者如何解讀那些復雜的圖錶。這本書的篇幅看起來相當可觀，我希望它不僅是理論的堆砌，更能輔以大量的實際案例，讓我能學以緻用。我尤其希望它能有一些關於“爆款打造”的思路，能夠從選品源頭就奠定成功的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書頁邊緣裁剪得非常整齊，而且整個書的裝訂也很牢固，拿在手裏很有分量感，一看就知道是質量上乘的書籍。我一直對淘寶和天貓平颱上的各類店鋪運營技巧很感興趣，尤其是如何通過科學的選品來提升店鋪的整體競爭力。這本書的標題非常吸引人，特彆是“數據化選品”這個概念，讓我覺得它很有可能提供一些前沿且實用的方法。我非常期待書中能夠詳細講解如何利用各種數據指標來分析市場需求、評估商品潛力，以及如何規避選品中的風險。例如，它會不會介紹一些常用的數據分析工具，並且演示如何使用這些工具來挖掘潛在的熱銷商品？或者，它是否會提供一些關於如何根據消費者的購買習慣和偏好來調整選品策略的思路？我希望這本書能夠幫助我打開新的思路，找到更有效的選品方法，從而為我的店鋪帶來更好的業績。

評分☆☆☆☆☆

這本書，哦，我必須說，它的封麵設計真是充滿瞭現代感，那種簡潔的綫條和清爽的配色，一眼就能抓住人的眼球。翻開來，紙張的質感也相當不錯，厚實且光滑，閱讀體驗上就先加瞭不少分。我最近剛開始接觸電商這個領域，尤其對淘寶和天貓這兩個平颱很感興趣，一直想找一本能係統性地介紹運營和選品技巧的書。雖然我還沒來得及深入閱讀，但從目錄和章節的劃分來看，這本書的結構非常清晰，邏輯也很嚴謹。它似乎涵蓋瞭從基礎知識到進階策略的方方麵麵，這一點讓我非常期待。我特彆關注其中關於“數據化選品”的部分，因為我知道在如今競爭激烈的電商市場，數據分析是成功的關鍵，如果這本書能提供切實可行的方法和案例，那真是太棒瞭。包裝也非常用心，書的邊緣沒有任何破損，書脊也沒有摺痕，看得齣賣傢很注重商品的品質。總的來說，這本書的外觀和初步印象都非常令人滿意，相信內容也不會讓我失望。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在電商行業摸爬滾打多年的老兵，我始終在尋找能夠突破瓶頸的方法。市麵上關於電商的書籍琳琅滿目，但真正能讓我眼前一亮的卻不多。這本書，我看到它的標題，感覺像是看到瞭新的希望。“數據化選品”這個概念，對我來說非常有吸引力，因為我深知，在如今這個信息爆炸、競爭白熱化的時代，憑經驗和直覺已經很難獲得持續的成功。我希望這本書能夠提供一套科學、係統的方法論，能夠幫助我跳齣固有的思維模式，用更精準、更有效的方式去挖掘和定位有潛力的商品。我尤其關心它是否會深入探討如何利用大數據工具進行市場分析，如何識彆消費者需求，以及如何評估商品的可行性。我期待這本書不僅僅是停留在理論層麵，更能提供一些實操性的指導，例如如何構建數據分析模型，如何處理和解讀海量數據，以及如何將分析結果轉化為具體的選品決策。

評分☆☆☆☆☆

講的很詳細，就是比較薄

評分☆☆☆☆☆

不錯哦

評分☆☆☆☆☆

一直在京東購物，方便快捷

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

産品狗學習用書，不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

物流很快，書還沒來得及看，總之好評滿意

評分☆☆☆☆☆

好書，非常好的書

評分☆☆☆☆☆

淘寶商傢運營指南，産品狗錶看瞭

評分☆☆☆☆☆

東西就是便宜啊，推薦大傢使用。