淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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老夏 著

图书标签:

• 淘宝
• 天猫
• 电商运营
• 数据化选品
• 电商实战
• 流量运营
• 店铺运营
• 营销推广
• 电商技巧
• 新手入门

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121299698

版次：1

商品编码：11991799

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：244

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

※ 一线自身电商运营操盘手经验分享

本书作者夏嘉峰（本名）是淘宝讲师、内训师，黄金台诊断师，天下网商自身分析师，杭州淘推商务咨询有限公司创始人。凭借着对市场敏锐的嗅觉和多年电商数据分析经验，他专注于研究淘宝自然搜索，精通数据化运营分析、淘宝SEO，为国内多家知名企业网店做诊断师，并屡获好评！本书就是作者的实践经验分享！

※ 新玩法下的电商运营宝典

现在讲电商，就是无线运营了，作者的理念是一个店如果没有爆品，就先别谈其他的。本书先讲解了一种非常可行的数据化选品思路和操作方法，意在指导运营者培养潜力爆品。然后讲解淘宝运营的关键操作思路和执行办法，让店铺在新玩法下步步高升！

※ 电商运营者、一线人员人手一册

建议淘宝店铺运营者与一线数据、美工、客服、推广、物流等人员，一手一册，常看常翻，开卷有益。

内容简介

现代化的电商运营要求对社会发展、消费者及行业变化有清晰的认识；行业数据、消费数据、互联网 发展数据都是电商行业急需掌握的内容；经营行为的变化离不开消费者行为的变化，消费者行为的变化 离不开时代的变化。 时代正在经历着未有的转型和颠覆，不同行业、企业、个人都处于互联网运营的不同阶段。 物竞天择，适者生存，唯有适合的才是正确的。 用户的量变产生了市场蛋糕的质变，借助互联网的快速发展，网上购物和移动营销将成为新的趋势。 本书从电商运营布局的决策视角，对淘宝多变量综合评价分析法、电商店铺运营成本预算、淘宝搜索优 化逻辑技巧、淘宝SEO优化岗位工作、深挖店铺运营数据分析，以及点、线、面打造商品方案等内容都有 非常详细的论述，既有方法论的提炼，又有具体的执行建议。特别是对数据运营的全程解析，对创业者 颇有借鉴意义。 本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读。

作者简介

老夏，作者有8年淘宝网运营经验，是一流的天猫讲师！本书适合淘宝商家的运营经理、一线运营、运营推广。商家运营经理可以迅速了解店铺电商运营布局的案例流程，梳理出单品爆款产品的打造，有条不紊地迅速开展店铺流量布局。一线运营人员免去了网上查资料的麻烦，更重要的，本书在繁杂的各种规则、运营知识中精选了运营人员急需掌握的核心知识点，帮助他们迅速了解运营工作全貌，短时间上手工作。另外，其他平台的商家、在校学生等可以在本书中了解淘宝平台运营知识，为将来在淘宝开展业务提前打下基础。

目录

第1章 淘宝多变量综合评价分析法

1 1．1 什么是淘宝多变量综合评价分析法 2

1．2 淘宝多变量综合评价分析法的特点 3

1．3 淘宝多变量综合评价分析法的评价步骤 3

1．4 第一种方法 ：生意参谋选款 4

第二种方法 ：直通车选款 14

第 2 章 电商店铺运营成本预算 26

2．1 天猫运营成本解读 27

2．2 天猫平台固定成本 28

2．2．1 天猫保证金 28

2．2．2 技术服务费年费 30

2．2．3 实时划扣技术服务费 33

2．3 硬运营成本 33

2．4 软运营成本 34

2．5 电商人员的工作职责 35

2．6 电商店铺组织架构 40

2．7 团队薪酬及福利 42

2．8 设备购置折旧、装修分摊费用 44

2．9 房租、水电、税务、包装、电话、软件等杂费分摊费用 45

2．10 运营推广费用 46

2．11 天猫成本收支平衡 47

2．12 货品固定成本 49

2．13 获利和提升利润 52

2．14 成本预算的目的 53

2．15 电商店铺运营成本预算小结 54

第 3 章 淘宝搜索优化逻辑技巧 56

3．1 淘宝 SEO 解释 57

3．2 淘宝 SEO 概念释义 58

3．3 淘宝 SEO 的基石 ：相关性 59

3．3．1 类目相关 60

3．3．2 属性相关 73

3．3．3 标题相关 88

3．3．4 淘宝 SEO 行业标准 ：三二精准 90

3．3．5 淘宝 SEO 行业标准 ：二二重则 91

3．3．6 淘宝 SEO 基础 92

3．3．7 淘宝 SEO 误区问题解答 95

3．4 电商运营新趋势 100

3．5 淘宝搜索优化逻辑技巧小结 103

第 4 章 淘宝 SEO 优化岗位工作 106

4．1 几个关于搜索的问题 107

4．2 淘宝搜索原理结构解读 108

4．2．1 搜索屏蔽的商品 108

4．2．2 未交消保店铺的商品 108

4．2．3 滞销商品 108

4．2．4 A 类扣分满 12 分或 B 类扣分的店铺商品 109

4．2．5 关键词堆砌 ＆ 广告法 114

4．2．6 搜索降权行为 115

4．2．7 主图牛皮癣和宝贝详情页的质量 117

4．2．8 价格模型 118

4．2．9 新品质量分 118

4．2．10 单品人气分 119

4．2．11 店铺综合分 120

4．2．12 个性化搜索 122

4．2．13 品牌调性 122

4．2．14 橱窗推荐 123

4．2．15 上下架时间 124

4．3 淘宝 SEO 优化价值 127

4．4 淘宝 SEO 作业流程图 128

4．4．1 目标消费者属性分析 131

4．4．2 关键词库建立 141

4．4．3 淘宝 SEO 优化思路 149

第 5 章 深挖店铺运营数据分析 152

5．1 店铺运营阶段 153

5．1．1 初创阶段 153

5．1．2 成长阶段 154

5．1．3 发展阶段 155

5．1．4 成熟阶段（稳定阶段） 156

5．2 店铺运营阶段的主要问题 156

5．2．1 初创阶段的两个问题 157

5．2．2 成长阶段的三个问题 158

5．2．3 发展阶段的三个问题 159

5．2．4 稳定阶段的三个问题 161

5．3 店铺概况及 SWOT 分析 162

5．4 店铺数据分解 165

5．4．1 店铺销售额公式解读 165

5．4．2 流量指标系列 170

5．4．3 转化率指标系列 172

5．4．4 客单价指标系列 181

第 6 章 点、线、面打造商品方案 184

6．1 爆款的意义 185

6．2 买家购物心理剖析 187

6．3 店铺问题分析 189

6．4 店铺沙盘演练 192

6．4．1 市场容量分析 192

6．4．2 年龄及买家等级分析 195

6．4．3 宝贝属性分析 201

6．4．4 价格定位 206

6．4．5 竞争对手分析 211

6．4．6 优选上下架时间 215

6．4．7 宝贝活动主题稿 217

6．4．8 单品营销计划表 220

6．4．9 钻展方案表 222

6．4．10 直通车预案 224

6．4．11 店铺工作计划表及宝贝销售访客分解表 231

精彩书摘

　　《淘宝天猫电商运营与数据化选品完全手册》：
　　形式产品：核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观，如*邮、返现。
　　附加产品：顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益，如包装设计。
　　好产品，必须要有自己的特色，必须与众不同！
　　好产品，必须面向大众并且有很好的口碑！
　　2.流量质量
　　淘宝对流量的要求非常高，分为意向流量与精准流量。只有精准流量才能够提高流量端的转化率，所以我们店铺的推广重心也要朝着精准流量而去。这里只列出4种最有效的精准流量的推广方法。
　　1）淘宝SEO、淘宝标题优化
　　淘宝SEO，即淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题、类目、上下架时间等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种方法。这是淘宝卖家必须要掌握的一套推广技巧。
　　优点：能够获取免费流量、容易上手，只要做好基础优化即可，易学易用。
　　缺点：关键词排名位置受多维度搜索权重因素影响，我们不确定核心因素有哪些，见效不快。
　　2）直通车
　　直通车是为淘宝专职卖家量身定制的，通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。直通车也可以称为付费的淘宝SEO，通过付费的形式让关键词排名在搜索结果的右侧和下方，获得点击流量。直通车的流量也叫搜索流量，只不过是付费的，而淘宅SEO是免费的，因此具有一定经济实力的卖家才会做直通车推广。
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《精益增长：互联网产品从0到1的实战之道》 内容简介： 在瞬息万变的互联网时代，每一个产品都面临着从初露锋芒到熠熠生辉的漫长旅程。然而，无数的产品在起步阶段便折戟沉沙，究其原因，往往并非创意不足，而是缺乏一套系统化、可执行的增长策略。《精益增长：互联网产品从0到1的实战之道》正是为应对这一挑战而生。本书将带领读者深入探索互联网产品从零到一的增长核心逻辑，揭示驱动用户获取、激活、留存、变现及裂变的关键要素，并提供一套切实可行的实战方法论。 本书的独到之处在于，它并非空泛的理论堆砌，而是以真实案例为基石，以数据分析为导向，为读者构建一个从产品诞生到规模化增长的完整认知框架。书中将详细阐述如何通过精益创业的理念，快速验证产品假设，迭代优化用户体验；如何运用数据驱动的决策，精准定位目标用户，优化营销策略；如何设计引人入胜的产品机制，激发用户活跃度，提升用户粘性；以及如何构建有效的商业模式，实现产品的持续盈利和健康发展。 第一章：思维的基石——精益创业与增长黑客 本章将深入剖析精益创业的核心理念，强调“构建-测量-学习”的循环，引导读者如何以最少的资源、最快的速度验证产品价值。我们将探讨如何识别和定义你的“最小可行产品”（MVP），并围绕MVP进行迭代。随后，我们将引入“增长黑客”这一概念，揭示其区别于传统营销的独特之处，重点在于利用数据分析、产品设计和自动化工具，以高效、低成本的方式实现用户增长。读者将学习如何区分增长黑客的思维模式与传统增长策略，并理解其在互联网产品生命周期中的重要作用。 关键概念解析： 精益创业（Lean Startup）、最小可行产品（MVP）、增长黑客（Growth Hacking）、用户画像（User Persona）、用户旅程（User Journey）。 实战训练： 如何定义一个清晰的MVP；如何快速收集用户反馈并转化为产品改进意见；增长黑客思维在早期产品探索中的应用场景。 第二章：洞察用户——从数据中挖掘需求与潜力 任何成功的互联网产品都离不开对用户的深刻理解。本章将聚焦于用户研究与数据分析，帮助读者掌握从海量数据中提炼有价值信息的能力。我们将学习如何构建有效的数据埋点方案，收集关键用户行为数据；如何运用用户行为分析工具，洞察用户的使用习惯、痛点和潜在需求；如何进行用户细分，识别高价值用户群体；以及如何通过A/B测试等方法，验证产品改动的有效性。本章强调，数据是驱动产品增长的燃料，只有充分理解用户，才能精准地满足其需求，从而赢得市场。 核心方法论： 用户行为分析（User Behavior Analysis）、数据埋点（Data Tracking）、用户分群（User Segmentation）、A/B测试（A/B Testing）、漏斗分析（Funnel Analysis）。 案例剖析： 分享成功的互联网产品如何通过用户数据发现新的增长点；不同类型产品的用户数据分析侧重点。 第三章：用户获取——构建高效的流量增长引擎 解决了“做什么”的问题后，紧接着便是“如何让更多人知道”。本章将系统性地介绍多种互联网产品常用的用户获取策略，从SEO、SEM到社交媒体营销、内容营销、KOL合作，再到渠道推广与病毒式传播，我们将逐一解析其原理、适用场景及优化技巧。重点在于，如何根据产品特性和目标用户群体，选择最有效的获客渠道组合，并建立可量化的获客成本（CAC）与用户生命周期价值（LTV）模型，确保增长的可持续性。 渠道解析： 搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销（Content Marketing）、社交媒体营销（Social Media Marketing）、联盟营销（Affiliate Marketing）、病毒式传播（Viral Marketing）。 策略演练： 如何制定多渠道获客策略；如何优化广告投放以降低CAC；构建用户裂变机制的常用手段。 第四章：用户激活——让“过客”变“常客”的艺术 获得用户仅仅是开始，如何让用户真正体验到产品的价值，并将其转化为活跃用户，是产品能否留住用户的关键。本章将深入探讨用户激活（Activation）的重要性，并提供一系列实用方法。我们将学习如何设计引人入胜的“首次体验”（First-time User Experience, FTUE），引导用户快速完成关键操作，获得成就感；如何通过个性化推荐、新手引导、游戏化机制等方式，提升用户参与度；以及如何针对不同用户群体，设计差异化的激活策略，最大化用户的活跃度和留存率。 关键要素： 首次体验设计（FTUE Design）、新手引导（Onboarding）、个性化推荐（Personalized Recommendation）、游戏化（Gamification）、用户激励（User Incentives）。 实操指南： 设计用户激活漏斗；如何通过数据监控激活转化率并进行优化；不同类型产品如何进行有效的用户激活。 第五章：用户留存——构建情感连接与忠诚度 用户留存是互联网产品能否长期生存的关键，它直接关系到产品的生命力与盈利能力。本章将聚焦于用户留存（Retention）的核心策略，从用户心理学角度解析用户为何会流失，以及如何通过产品设计和运营手段，构建用户的情感连接和品牌忠诚度。我们将探讨如何通过持续的内容输出、社群运营、优质的客户服务、会员体系、个性化关怀等方式，不断强化用户与产品之间的联系。此外，本章还将介绍用户流失预测模型，帮助产品团队提前干预，减少用户流失。 留存策略： 社群运营（Community Management）、内容营销（Content Marketing for Retention）、客户服务（Customer Service）、会员体系（Loyalty Programs）、个性化关怀（Personalized Engagement）。 深入探讨： 用户流失原因分析；如何构建用户忠诚度体系；数据驱动的留存策略。 第六章：价值变现——设计可持续的商业模式 一个拥有用户基础的产品，最终需要实现商业价值。本章将系统性地分析互联网产品常见的变现模式，包括但不限于广告变现、付费订阅、增值服务、电商导购、交易佣金等。我们将深入探讨不同变现模式的优劣势、适用场景以及如何进行最优组合。重点在于，如何在不损害用户体验的前提下，最大化产品的商业价值，并构建可持续的盈利模型。本章还将强调数据在变现决策中的作用，如何通过用户数据分析，为定价策略、产品功能迭代提供依据。 变现模式： 广告变现（Advertising）、付费订阅（Subscription）、增值服务（Value-added Services）、电商模式（E-commerce Models）、交易佣金（Transaction Fees）。 策略构建： 如何选择适合自己产品的变现模式；定价策略与用户心理；数据驱动的变现优化。 第七章：用户裂变——让用户成为你的传播者 在互联网时代，用户口碑与传播的力量是无穷的。本章将深入剖析用户裂变（Referral）的原理与实践。我们将学习如何设计有效的推荐奖励机制，激励用户邀请新用户；如何打造易于传播的产品内容或功能，自然引发用户分享；如何利用社交网络和社群，放大裂变效应。本章还将探讨如何通过数据分析，追踪裂变效果，并不断优化裂变策略，让每一个现有用户都成为产品的传播者，形成良性的增长循环。 裂变机制： 邀请奖励（Referral Rewards）、内容传播（Content Virality）、社交分享（Social Sharing）、裂变活动（Viral Campaigns）。 实战技巧： 设计高效的邀请机制；如何让产品本身自带传播属性；数据化衡量与优化裂变效果。 第八章：数据驱动的增长循环——持续迭代与优化 本书的最后一章，将升华前面所有章节的内容，强调“数据驱动”的核心理念，并构建一个持续增长的闭环。我们将回顾并整合前文提到的所有关键数据指标，学习如何建立一套完整的增长指标体系；如何利用数据分析工具，定期审视产品表现，发现问题与机会；如何基于数据分析结果，制定迭代计划，并快速验证改进效果。本章鼓励读者将增长视为一个永无止境的循环，通过不断地试验、学习和优化，驱动产品实现持续、健康、规模化的增长。 指标体系： 核心增长指标（Key Growth Metrics）、北极星指标（North Star Metric）、AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）。 增长闭环： 数据分析框架；如何进行增长实验；构建数据驱动的团队文化。 《精益增长：互联网产品从0到1的实战之道》是一本面向所有渴望在互联网领域取得成功的创业者、产品经理、运营人员和市场营销人员的实战指南。书中汇聚了前沿的增长理论与丰富的实战经验，旨在帮助读者拨开迷雾，掌握驱动产品从0到1，乃至从1到N的增长秘诀，最终实现产品的商业成功与用户价值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在电商行业摸爬滚打多年的老兵，我始终在寻找能够突破瓶颈的方法。市面上关于电商的书籍琳琅满目，但真正能让我眼前一亮的却不多。这本书，我看到它的标题，感觉像是看到了新的希望。“数据化选品”这个概念，对我来说非常有吸引力，因为我深知，在如今这个信息爆炸、竞争白热化的时代，凭经验和直觉已经很难获得持续的成功。我希望这本书能够提供一套科学、系统的方法论，能够帮助我跳出固有的思维模式，用更精准、更有效的方式去挖掘和定位有潜力的商品。我尤其关心它是否会深入探讨如何利用大数据工具进行市场分析，如何识别消费者需求，以及如何评估商品的可行性。我期待这本书不仅仅是停留在理论层面，更能提供一些实操性的指导，例如如何构建数据分析模型，如何处理和解读海量数据，以及如何将分析结果转化为具体的选品决策。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我买这本书的初衷，更多的是被它的名字吸引——“数据化选品”。我之前也看过一些关于电商运营的书籍，但总觉得在选品这一块，很多都停留在经验主义的层面，不够系统，也不够量化。而“数据化”这个词，对我来说就像是打开了一个新世界的大门。我期待这本书能够真正地教会我如何利用各种数据工具和分析方法，来精准地找到那些具有市场潜力的商品，而不是凭感觉去猜测。比如，它会不会教我如何分析搜索趋势、用户画像、竞品销量，甚至是社交媒体上的热门话题？我非常好奇它是否会提供具体的实操步骤，比如如何搭建数据分析模型，或者如何解读那些复杂的图表。这本书的篇幅看起来相当可观，我希望它不仅是理论的堆砌，更能辅以大量的实际案例，让我能学以致用。我尤其希望它能有一些关于“爆款打造”的思路，能够从选品源头就奠定成功的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书，哦，我必须说，它的封面设计真是充满了现代感，那种简洁的线条和清爽的配色，一眼就能抓住人的眼球。翻开来，纸张的质感也相当不错，厚实且光滑，阅读体验上就先加了不少分。我最近刚开始接触电商这个领域，尤其对淘宝和天猫这两个平台很感兴趣，一直想找一本能系统性地介绍运营和选品技巧的书。虽然我还没来得及深入阅读，但从目录和章节的划分来看，这本书的结构非常清晰，逻辑也很严谨。它似乎涵盖了从基础知识到进阶策略的方方面面，这一点让我非常期待。我特别关注其中关于“数据化选品”的部分，因为我知道在如今竞争激烈的电商市场，数据分析是成功的关键，如果这本书能提供切实可行的方法和案例，那真是太棒了。包装也非常用心，书的边缘没有任何破损，书脊也没有折痕，看得出卖家很注重商品的品质。总的来说，这本书的外观和初步印象都非常令人满意，相信内容也不会让我失望。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的惊喜，在于它对“运营”这一概念的理解。我一直觉得电商运营不仅仅是简单的上架商品、做活动，而是一个更加动态和复杂的过程。这本书似乎就触及到了这一点，它在标题中就明确提出了“运营”这个词，而且放在了“选品”的前面，这可能意味着它将运营置于一个更加核心的地位。我很好奇它会如何阐述从商品策划、推广策略，到用户维护、复购提升的整个流程。尤其是关于“数据化”在整个运营环节中的应用，我非常期待。它是否会教我如何通过数据反馈来优化推广活动，如何根据用户行为调整商品策略，甚至是如何通过数据分析来预测市场变化？这本书的结构，我从目录上粗略浏览了一下，似乎是层层递进的，从基础的平台规则讲起，逐步深入到高级的玩法。我希望它能提供一些“干货”，能让我学到一些在日常工作中能够直接应用的技巧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书页边缘裁剪得非常整齐，而且整个书的装订也很牢固，拿在手里很有分量感，一看就知道是质量上乘的书籍。我一直对淘宝和天猫平台上的各类店铺运营技巧很感兴趣，尤其是如何通过科学的选品来提升店铺的整体竞争力。这本书的标题非常吸引人，特别是“数据化选品”这个概念，让我觉得它很有可能提供一些前沿且实用的方法。我非常期待书中能够详细讲解如何利用各种数据指标来分析市场需求、评估商品潜力，以及如何规避选品中的风险。例如，它会不会介绍一些常用的数据分析工具，并且演示如何使用这些工具来挖掘潜在的热销商品？或者，它是否会提供一些关于如何根据消费者的购买习惯和偏好来调整选品策略的思路？我希望这本书能够帮助我打开新的思路，找到更有效的选品方法，从而为我的店铺带来更好的业绩。

评分☆☆☆☆☆

干货很多

评分☆☆☆☆☆

百年经典精品收藏人文阅读学术权威思想沉淀社会文化资深阅历

评分☆☆☆☆☆

百年经典精品收藏人文阅读学术权威思想沉淀社会文化资深阅历

评分☆☆☆☆☆

包装还好书本是新的！送货速度挺快的

评分☆☆☆☆☆

一本冠以“数据”之名的书，居然开篇就出现数据错误，也是太不严谨了吧！

评分☆☆☆☆☆

好！正品！京东质量有保证！

评分☆☆☆☆☆

包装还好书本是新的！送货速度挺快的

评分☆☆☆☆☆

挺好的 挺不错的 京东自营发货很快

评分☆☆☆☆☆

不错，真品。京东速度很快，需要赞一个。现在买东西都在京东了，好还快。