那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[日] 河濑和幸 著，李娟 译

图书标签:

• 销售技巧
• 销售策略
• 人际沟通
• 影响力
• 成交技巧
• 销售心理学
• 销售实战
• 职场技能
• 高效沟通
• 销售方法论

出版社： 古吴轩出版社

ISBN：9787554607749

版次：1

商品编码：12012101

品牌：文通天下

包装：平装

丛书名： 那些人人都懂的销售技巧 ，

开本：32开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：224

字数：100000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　★每周销售额5900万日元的首席销售培训师的21世纪销售技巧。
　　东急HANDS商城首席销售培训师、日本“销售大王”河濑和幸，是销售界的传奇人物，42岁才转行成为销售的他能够一天卖50台自行车、200瓶橄榄油，3天卖1000瓶橄榄油、2000份巧克力，一周卖3000张床垫。
　　★一直说套话，顾客都听烦了，使用99%的销售员都不会的技巧，才能让你大幅提升业绩。
　　大多数销售人员都是按套路在做销售，然而，消费者早就不吃这一套了：千万别说“欢迎光临”，千万别把商品摆放整齐，千万别说“我可以再给你便宜点”……销售就是攻心，不是耍嘴皮子。
　　★稻盛和夫、7-Eleven便利店总裁力荐,百货大亨键山秀三郎作序。
　　★30幅插图趣解案例，附赠销售人员性格测试拉页。
　　漫画插图让读者瞬间明白销售的要点，全部真实销售实战案例帮助读者参照学习，还附赠了销售人员性格测试的拉页，3分钟测出你的长项和需要改进的地方。
　　★知名图书网站销售类前名，《日本经济新闻》营销前名。
　　本书出版后，风靡日本，日本知名企业、商场纷纷团购，迅速登上日本各大畅销榜，并被誉为销售员的圣经，成为所有销售从业者的案头书，几乎人手一册。

内容简介

　　《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》是一本接地气的销售实操手册。
　　“欢迎光临！想要点什么？有什么需要我帮您的吗？喜欢的话，可以看一看……这已经是打过折的价格了，不过你是一di个顾客，我再给您便宜点吧……”大多数销售人员都会这么说，然而这些都是套路，消费者早就不吃这一套了。销售大王河濑和幸用十五年的经验告诉你：
　　●如何吸引顾客，而不是招揽顾客。
　　●销售员的说话之道：精简+节奏。
　　●怎样讲故事，顾客才会听；如何提问，顾客才会说？
　　●顾客纠结时，如何一锤定音？
　　●怎样让你的服务和付出被顾客看到并认可？
　　●为什么“欢迎光临”是让顾客逃开的咒语？
　　●怎样在两秒内把卖点讲清楚？
　　●为什么你越忙的时候，顾客越多？
　　●怎样让顾客心甘情愿地掏钱？
　　●如何打造爆品？
　　●如何让购买变成疯狂购买？
　　本书讲究实效，贴近日常销售工作，以实践案例让读者学习到99%的人都不会用的销售技巧，使读者做到举一反三，购买五步骤的实战演练帮助读者快速掌握销售技巧。销售大王那些99%的人都不会用的销售技巧，帮你突破销售瓶颈，让你的业绩翻5倍！

作者简介

　　河濑和幸，日本千叶大学客座教授，东急HANDS商城首席销售培训师，日本销售界公认的“销售大王”。42岁才转行从事销售行业的河濑和幸，却连续8年缔造了东急HANDS商城销售业绩di一的传奇，并获得“业绩创造者”和“价格创造者”的称号。
　　他能够一天卖50台自行车、200瓶橄榄油，3天卖1000瓶橄榄油、2000份巧克力，一周卖3000张床垫。他的销售技巧让人叹为观止。本书是他以自身实践经历为基础，结合行为经济学和购买心理学研究出一套独特的、接地气的销售技巧。
　　现在，河濑主要经营他的何濑创意有限公司，为企业提供战略咨询。同时，他也经常参与培训会和研究会，将自己的销售技巧分享给更多的人。

精彩书评

　　众所周知：人的因素是决定性的因素。众所未必知：人的潜能如何才能发挥得淋漓尽致？河濑和幸老师的实践给我们上了zui生动的一课。
　　——日本电视台

　　如何让无人问津的商品变得熠熠生辉？河濑和幸的《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》为你揭晓谜底。
　　——日本《朝日新闻》

　　作为“扫除学习会建设更美日本协会”关西支部的领导，河濑组织团队，不断改善，开展各种活动。他与人真挚交流的态度常常感染我，让我觉得做事很有动力；他让那些抱怨“这是一个什么东西都不好卖的时代”的销售员走出困境。
　　——键山秀三郎(日本著名汽车连锁店“黄帽”创始人)

　　河濑和幸老师举手投足都让人感受到他为人的真诚，让人由衷地佩服。他的培训课程也讲求实战有效，是我们这几年来zui精彩、zui有效的培训课程。
　　——藤本旭（日本山梨物流公司中层管理者）

目录

前言 我那些舍不得一个人独享的销售哲学
1. 从一无所有到连续八年全国销售冠军? /?003
2. 百货大亨的“扫除哲学”启发了我的销售哲学? /?013
3. 我那些舍不得一个人独享的销售技巧? /?015
第一章 顾客买东西时是如何思考的？
1. 你不是顾客，所以才要了解顾客是怎么想的? /?031
2. 购买行为分为五段，每一段的方法都不同? /?033
第二章 为什么顾客总是躲着你走？
1. 要吸引顾客，而不是招揽顾客? /?043
2.“欢迎光临”是让顾客逃开的咒语? /?045
3. 换一种问好方式，顾客就肯停留? /?050
4. 有时候你必须装作很忙的样子? /?059
5. 两秒内把卖点讲清楚? /?063
6. 瞬间抓住顾客的三种技巧? /?065
7. 购物篮“搭讪法”? /?066
8. 没人愿意接又大又蠢的传单? /?071
9. 客流移动方向决定了你的销售方法? /?080
10.“Z”字形、“微乱”摆货法? /? 084
第三章 　你说的都是套路，顾客为什么要听？
1. 顾客并不知道自己要什么，你要替他发现? /?091
2. 会讲故事，顾客就能一直听你说? /?093
3．让顾客相信每一件商品都是艺术品? /?096
4. 一图胜千言，有图有真相? /?098
5. 只要顾客愿意拿起来，成功率就会大增? /?104
6. 你想说什么不重要，顾客想听什么才重要? /?106
7. 销售员的说话之道：精简+ 节奏? /?111
8. 重要的事情说三遍，每一遍都不能重复? /?114
9. 商家做了那么多广告宣传，你要会用啊? /?117
第四章 说得再多，顾客听进去的只是几个关键词
1. 强扭的瓜不甜，得让顾客心甘情愿掏钱? /?127
2. 最后像“挤牙膏”一样适当刺激，推动顾客成交? /?128
3. 顾客的犹豫都是因为你，教你三招让他们下定决心? /?132
4. 顾客不信你说的，但会信其他顾客说的? /?136
5. 顾客有纠结的权利，你有一锤定音的能力? /?139
6. 标价牌心理暗示顾客? /?142
第五章 说服的艺术不在于“说”，而在于“服”
1. 记录，是显示专业性的有效工具? /?151
2. 只有被“上帝”看到的服务才是有效的付出? /?154
3. 把头发扎起来，销售额就增加了20%? /?158
4. 声音很重要，但千万别用麦克风? /?161
5. 你要相信，你自己就是顾客? /?163
6. 交流传达的信息，70%在语言之外? /?165
7. 好体力是做销售的本钱? /?167
第六章 你的目标不是卖掉，而是卖光
1. 销售没有淡季? /?175
2. 如何打造爆品? /?177
3. 如何让购买变成疯狂购买? /?180
4. 宣传用“长得好”的字画就能卖得好? /?183
5. 投诉的顾客吃软不吃硬，得“以柔克刚”? /?186
后记 键山先生如是说：“只要坚持，一只筷子也能在一盘水中搅起漩涡。”

精彩书摘

你也可以像我一样，1星期卖出3000张床垫

◎ 四十二岁，由于公司裁员我离开大公司的营业部转行做轮胎销售员

“喂，伙计，来帮我看看轮胎啊？”

四十二岁的人了，被顾客叫为“伙计”。这个打击到现在我都忘不了。

“您是在……叫我吗？”

“除了你还有谁啊？”顾客一脸莫名其妙地说。

顾客的话让我深受打击，恨不得再反问他一次，告诉他不要叫我“伙计”。

在此之前，我是丸红旗下公司的优秀营业员，操纵的都是以亿为单位的资金，怎么就沦落到被别人叫做“伙计”这般田地了？我不甘心却又很无奈，心中万般纠结，泪水不自觉地模糊了眼睛。

因为被卷入了公司的内部帮派斗争，再加上公司裁员，我不得不从原来的公司转行到销售汽车用品的黄帽公司卖轮胎。站在轮胎店里，被顾客称为“伙计”也是理所当然的事情。但是当时的我死死抱着“我曾是丸红公司的优秀营业员”的自尊不放，无法接受眼前的事实，心里想着：“总有一天，我会再回到丸红那样的大公司！”

◎因为东西卖不出去，我患上了神经衰弱

心态不端正，商品自然是卖不出去的了。

即便是这样，为了让自己拿出干劲，我反复地用“只要努力，就一定能成功”之类积极的话来激励自己。但是这样的话越说得多反而越打不起精神来了。怎么会这样呢？当时的我不清楚其中的原因，现在想一想，“只要努力就行”之类的话是没有根据的。

就像很多成功哲学书上讲的一样，像念经一样反复重复积极的语言，如果没有一些技术技巧作为支撑的话，潜意识会认为那是无法实现的。因此，嘴里积极地鼓励自己，心里却越来越消极。总之我完全陷入了每况愈下的“倒螺旋”状态。这种糟糕的状态一直持续着，我变得精神不安，患上了神经衰弱症，也越来越讨厌销售这份工作。

◎救世主现身

糟糕的状态持续了4个月，终于有一天，我遇见了一个人，是他让我看见了销售的乐趣所在。

这个人就是米其林轮胎的营业员。

之前对轮胎一窍不通的我，拿出勇气向他打听轮胎的相关知识。

我想，我至少应该对自己卖的东西有所了解吧。米其林的营业员跟我讲了轮胎诞生的秘闻、开发轮胎时的艰辛等等，这些故事让我改变了对轮胎的看法。

之前我觉得轮胎就只是一个简单的物品，在了解了轮胎也有这么多有趣的故事以后，我对轮胎产生了浓厚的兴趣。

以此为契机，我开始认真思考：“怎样才能让轮胎畅销呢？”于是我开始学习各种销售技巧。

最初也是很不好卖，但是在一次次地反复尝试和失败中，销售形势开始一点点好转。商品好卖了，工作也变得有意思了，于是我又开始尝试各种销售方式。

如此这般，当我回过神来的时候，我发现我已经从“倒螺旋”中抽身，以“正螺旋”的形式逐渐上升

◎不经意间，我成了能让任何商品都畅销的“销售大王”

当我觉得销售工作变得有趣的时候，我经手的商品也就越来越好卖。不久之后，我在黄帽创下了轮胎销量全国第一的成绩，受到了表彰。卖折叠自行车的时候，我举着手绘的宣传纸板站在路边，招徕等红灯的车，五十辆自行车一天就卖完了。

几年以后，我从黄帽独立出来，在做销售员兼销售顾问期间，也以东急HANDS商城为中心，在各个店卖香皂、护肤品等各种各样的东西。

东急HANDS商城经营的商品多达十七万种，但连续八年，我卖的各种商品都取得了销售额第一的成绩。每瓶3990日元的“类胡萝卜素护肤啫喱”，我两小时卖完了300瓶。虽然护肤啫喱是我们男士用不上的东西，我还是在两小时内创下了销售额120万日元的纪录。

于是我来者不拒，开始卖各种商品。在我一次次成功地全部销售一空之后，大家评价说“没有河濑卖不出去的东西”，给我取了“销售大王”的绰号。但是，我并没有因为这些光环而自满。

很多人都认为，要想提高销售额，首先要善于和顾客交流，还要稍微有点魄力促使顾客买，如果是男销售员，长相也很重要，除此之外，性格还要外向。但事实并非如此。

这样一个四十二岁才开始做销售，还曾因生活的无奈流泪的我，想要告诉大家：

“只要掌握销售技巧，任何商品都能畅销！”

◎我要把我掌握到的销售技巧传授给所有还在发愁的销售人员

只要有技巧什么都能卖出去。

最近的一件事足以证明这句话——

我把我的销售技巧教给几个每天换卖场卖香皂的女销售员。我的意见让她们茅塞顿开恍然大悟。第二天，她们的销售额从原来的每天一万日元，提高到了平均每天六到七万日元的水平。发现销售乐趣的她们开始竞争谁的销售额高，不断刷新纪录，这让香皂的生产厂家都大吃一惊。只要有技巧，一天的销售额可以达到原来的五倍甚至七倍。

我想把我投身销售十年掌握的销售技巧，传授给像曾经的我一样在为商品卖不出去而苦恼的人们。于是，我提笔写下这了本书。

在卖场，稍微下一点工夫，观察一下客人，都可以让销售额大有改观。直销以外，通常的客服营业等行业的根本也都是想让顾客高高兴兴地把商品买回去。虽然我是从营业部转行到销售，但我一直都在思考：“顾客在想什么？”“怎样跟顾客接触能让顾客自己想要、想买？”因此，不论是在营业部还是做销售，即便行业不一样也都可以通过思考让销售额越来越高

◎能教你销售技巧的人寥寥无几

为商品卖不出去而烦恼的销售员有很多，这其中也许有一些时代因素吧。但我认为，只要销售员有技巧，就一定能让商品好卖。可是现状是，有教销售员如何问好如何待客的人，而能教别人销售技巧的人却寥寥无几。因此，我很希望大家能看看这本书，掌握销售的技巧。

如果你是销售员，那请务必把本书介绍的技巧一个一个地运用到实践中，它一定能让你销售的商品畅销。

如果你是老板或店长，那就把这本书介绍给你的员工们吧，相信它一定能让你公司或者店铺的销售额涨上去！

好，接下来我们直奔主题，一起来看看销售中都可以用到哪些技巧吧！

◎不强烈推荐自己的商品反而能让自己的商品好卖

有时候即便你告诉顾客轮胎差不多该换了，顾客也不一定会买。但是只要成功卖出去一两次，工作就变得有意思了，然后我就开始思考怎样才能卖出去更多。

有的顾客会问价格和别的店的有没有差别，这时候不要马上说自己的商品比别的地方的便宜，你可以告诉顾客一些背景：“如果一个厂家给超过500家店供货的话，每家进价都是差不多的，到了各个店卖价也差不多，最多也就相差500日元左右。我这里有另一家店铺的地图和电话号码，你可以先问问那家店是什么情况。”说完把画着地图写着店铺电话号码的纸条递给顾客。大多数顾客都会相信你说的话，觉得价格差别也不大，没必要去别的店，就直接在你这里购买了。

下雨的时候我会举着印有黄帽标志的伞走到驾驶席旁边去迎接顾客。趁机看看顾客车内的装饰，以判断什么档次的轮胎更合适。总之，就是根据顾客的消费能力来推荐适合顾客的轮胎。我还会计算一下顾客的车大概什么时候需要换轮胎换油，送一些手绘的明信片给顾客。就这样通过一些技巧和努力，我经手的轮胎卖得越来越好。进公司六个月后，我一个月卖出去300个轮胎，销售额达到了日本全国第一。

前言/序言

《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》 摆脱陈旧，掌握制胜未来的销售智慧 你是否觉得，无论你如何努力，那些“经典”的销售话术和策略，似乎都难以打动挑剔的客户？你是否在一次次尝试后，发现自己陷入了销售的瓶颈，无论如何都无法突破？你是否常常感到，自己付出了巨大的热情和精力，却得不到应有的回报，甚至被客户敷衍了事，或者干脆被直接拒绝？ 如果你的答案是肯定的，那么，这本书将为你打开一扇全新的大门。 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，客户的决策过程比以往任何时候都更加复杂和独立。他们拥有更丰富的获取信息渠道，更强的自主判断能力，对“套路”也早已司空见惯，甚至产生反感。《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》并非要颠覆你对销售的认知，而是要引导你走出那些看似有效，实则早已失效的“舒适区”。本书将深入剖析那些被奉为圭臬，却在现实中屡屡碰壁的销售“常识”，并为你提供一套真正适用于当下市场，能够有效连接客户、解决痛点，并最终实现合作共赢的销售新范式。 为何“人人都懂”的技巧正在失效？ 我们先来回顾一下那些被广泛传播，并且曾经“奏效”的销售技巧。例如： FABE法则（Feature-Advantage-Benefit-Evidence）： 强调产品的功能、优势、客户利益以及证据。听起来无懈可击，但问题在于，当所有竞争对手都在谈论“对客户有什么好处”时，你的“好处”如何才能脱颖而出？客户已经听过太多了，你的FABE是否真的能触动他们内心深处的需求，还是仅仅在重复他们已经知道的信息？ SPIN提问法（Situation-Problem-Implication-Need-Payoff）： 通过询问情况、问题、暗示、需求和收益来引导客户。这是一种优秀的探究式销售方法，但很多销售人员在使用时，过于机械化，变成了程式化的提问，缺乏真诚的倾听和对客户真实情境的深入理解。客户能敏锐地察觉到你是否在“套路”他们。 “制造紧迫感”： “最后一天优惠！”、“仅剩几件！”、“库存不多，赶紧下单！”。这种策略曾经能催促一些犹豫不决的客户，但如今，客户早已习惯了各种促销信息，甚至认为这是一种营销手段，反而会引起警惕。过度或不当的紧迫感，只会让客户觉得你不真诚，甚至产生被欺骗的风险。 “成交的十大绝招”： 各种关于如何“搞定”客户的技巧，诸如“异议处理八法”、“攻心为上”等等。这些技巧往往侧重于“如何让客户说‘是’”，而忽略了“为什么客户会说‘是’”。当客户不再是信息不对称下的被动接受者，而是拥有更多主动权时，这些“强推”式的技巧就显得苍白无力。 “建立信任，然后再销售”： 建立信任固然重要，但如果建立信任的目的仅仅是为了“销售”，那么这种信任本身可能就是脆弱的。真正的信任建立在真诚的互助和价值认同上，而不是一种交易前的铺垫。 这些技巧之所以曾经流行，是因为在过去的市场环境中，信息不对称是常态，客户的获取信息渠道有限，销售人员掌握着更多的信息和话语权。然而，随着互联网的发展，客户变得越来越“聪明”，他们能够轻易地通过各种渠道了解产品信息、进行比价、查看评价。传统的、单向的、以销售为导向的技巧，已经难以适应这种变化。 《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》带你抵达的全新境界： 本书的核心理念是：从“卖产品”到“卖价值”，从“说服客户”到“与客户同行”。 我们将带领你跳出“技巧”的藩篱，深入理解销售的本质——它是关于理解、连接、赋能和共同成长。 第一部分：破除迷思，认知升级 客户的真实痛点，远比你想象的复杂。 我们将探讨客户决策背后更深层次的心理驱动，包括情感需求、自我价值实现、社会认同以及对未来不确定性的规避。 “销售”的边界正在模糊。 现代销售不再是独立的环节，而是与营销、产品、服务、品牌共同构成的整体。理解这种生态，才能找到你的最佳切入点。 “技巧”的陷阱： 深入分析为何那些“万能公式”会在现实中失灵，以及如何避免陷入“技巧主义”的泥沼，导致你的销售行为变得僵化和机械。 第二部分：以客户为中心的重塑，挖掘真实需求 “倾听”的艺术，不止是听，更是“懂”。 我们将教授你如何通过有深度、有温度的提问，引导客户说出内心的真实需求，而不是你期望他们说出的话。这包括理解沉默背后的含义，捕捉非语言信号，以及如何营造一个让客户愿意敞开心扉的环境。 共情的力量： 如何真正走进客户的内心世界，理解他们的困境、挑战和渴望。共情不是同情，而是建立在深刻理解基础上的情感连接，是建立信任的基石。 价值的显微镜： 如何从客户的角度出发，去发现和提炼你的产品或服务所能提供的独特价值。这不仅仅是罗列功能，而是将功能转化为客户能够切身感受到的、能够解决他们实际问题的“解决方案”。 第三部分：建立连接，驱动转化 “讲故事”，但不只是讲故事。 我们将教你如何运用叙事的力量，将你的产品或服务融入客户的愿景和目标中，让客户产生情感上的共鸣和认同。 “解决方案”的定制化。 抛弃“一刀切”的模式，学习如何根据客户的具体情况，量身打造最适合他们的解决方案。这需要你具备更强的分析能力和创造力。 “非销售”的销售： 学习如何在潜移默化中，让客户主动选择你，而不是被你“推销”出去。这是一种更高阶的销售智慧，让销售过程变得自然而愉悦。 信任的螺旋上升： 探讨如何通过持续的价值输出和真诚的互动，将初步的信任转化为牢固的合作关系。 第四部分：超越交易，构建长期关系 “客户成功”是最好的销售。 深入理解如何通过帮助客户取得成功，来巩固和深化合作关系，并转化为持续的业务增长。 拥抱反馈，持续优化。 学习如何从客户的反馈中学习，不断改进你的产品、服务和销售策略。 成为客户的“战略伙伴”。 在日益激烈的市场竞争中，如何定位自己，成为客户值得信赖的长期战略伙伴，共同应对挑战，分享机遇。 这本书适合谁？ 正在销售一线奋斗的你： 无论你是初出茅庐的新手，还是身经百战的老兵，本书都能帮助你重新审视自己的销售方法，摆脱瓶颈，实现突破。 渴望提升销售业绩的管理者： 了解最新的销售理念和实践，帮助你的团队构建更具竞争力的销售体系。 所有希望在商业互动中取得更好结果的你： 无论你的职业是什么，理解并掌握更有效的沟通和连接方式，都将是你宝贵的财富。 《那些人人都懂的销售技巧，你就别再用了》 是一次销售思维的革命，它不是教你更多“招数”，而是引导你建立更深刻的认知，掌握更本质的智慧。在这本书中，你不会找到那些浮于表面的“速成法则”，你会收获的是一套能够经得起时间考验，并能帮助你在复杂多变的商业世界中，真正赢得客户，实现可持续增长的销售哲学。 准备好告别那些早已过时的“陈词滥调”，迎接属于你的销售新时代了吗？翻开这本书，让我们一起踏上这段激动人心的探索之旅。

评分☆☆☆☆☆

这个书名真是太有性格了，直击人心！作为一名经验丰富的销售老将，我深有体会，很多培训和书籍讲的销售技巧，虽然听起来头头是道，但一旦进入真实的商场，就会发现很多理论是脱离实际的。例如，那些关于“如何处理异议”的经典段落，似乎总是假设客户的异议是逻辑清晰、有理可循的，但现实中，客户的拒绝往往是情绪驱动、或者带有某种主观偏见，你越是去“理性”地反驳，反而越可能激起他们的反感。还有那些讲“建立长期关系”的书，很多都停留在理论层面，如何真正地让客户从内心深处认同你、信任你，甚至成为你产品的忠实拥趸，这其中的细节和艺术，不是几页纸就能概括的。这本书名就像是一个“内部消息”，好像在说：“嘿，你是不是还在用那些老掉牙的方法？别傻了！”我非常期待这本书能带给我一些“不走寻常路”的思路，揭示那些隐藏在“人人懂”的技巧背后的“真相”，让我能够更深刻地理解销售的本质，并且找到一条能够真正突破瓶颈、获得更高成就的道路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名，让我觉得有点“毒舌”但又十分真实。我是一名刚入行不久的销售新手，在学习过程中，接触到大量关于销售的理论知识，从“魔鬼销售法则”到各种“成交秘籍”，听得我云里雾里，感觉就像是在学一门新的语言。然而，当真正踏入销售一线，面对形形色色的客户时，那些理论往往显得苍白无力。比如，我被告知要“挖掘客户的深层需求”，可很多时候客户自己都说不清楚到底要什么，我该如何“挖掘”？又比如，讲究“非语言沟通”，可客户的心思谁又能完全猜透？我遇到的很多客户，他们根本不按套路出牌，有时候一个简单的微笑，一句无心的抱怨，都可能成为打破僵局的关键，而这些都不是书本上能明确教给我的。这本书名似乎在暗示，那些我们被反复灌输的“标准答案”，其实根本不适用于真实世界。这让我感到一丝兴奋，因为这意味着我不再需要为那些“无效”的努力而感到沮丧，而是可以去寻找更具实践意义的“另类”方法。我渴望从这本书中，找到那些被忽略的、却能真正打动人心的销售之道。

评分☆☆☆☆☆

这书名简直太直白了，让我一下就提起了兴趣。我一直觉得很多销售书里的理论都听着高大上，但实际用起来却效果平平，甚至有时候会适得其反。比如那些讲“赞美客户”、“站在客户角度思考”的，听起来没错，但如果赞美得太刻意，客户会觉得虚伪；如果“站在客户角度”而忽略了自身产品的核心价值，那也是白搭。我曾经尝试过一些网上流传的“黄金法则”，结果客户反而变得防备心更重，觉得我别有所图。这本书似乎正是抓住了我们这些普通销售人员的痛点，那些“人人懂”的技巧，听起来像是普世真理，但现实销售中的复杂和人性博弈，远不是这些简单公式能概括的。我特别好奇它会揭示哪些看似简单却实则“坑人”的销售套路，以及真正能落地、有效的替代方法。作者是不是就像那种看透了赌场规则的老手，能直接告诉你哪些牌不能碰，哪些局不能开，省得我们这些新手去交“学费”。我期待能从这本书里学到一些“反直觉”的智慧，避免那些显而易见的陷阱，让我的销售工作能更顺畅，业绩有所提升，而不是一味地重复那些无效的努力。

评分☆☆☆☆☆

看到这个书名，我忍不住笑了出来。这不就是我一直以来的困惑吗？感觉市面上所有的销售书都在教同样的几招，什么“同理心”、“顾问式销售”、“价值销售”，听上去都特别高大上，但真正用起来，总觉得差了点火候。我曾经有个客户，我们聊了半天，我用尽了书上教的各种方法去“引导”，结果人家只是淡淡地说了一句：“你说的都对，但我还是觉得XX家的产品更适合我。”那时候我就在想，是不是我理解错了什么，或者，是那些“人人都懂”的技巧，其实在某个层面是失效的？我特别好奇，这本书到底会揭示哪些“过时”或者“不适用”的技巧，又会推荐什么样的“反常规”操作。我希望它能让我明白，为什么那些被奉为圭臬的销售理论，在现实中会碰壁，并且给我提供一套全新的视角，让我能够更敏锐地捕捉到客户的真实想法，而不是仅仅依赖于那些刻板的沟通模式。我期待这本书能成为我销售生涯中的“黑马”，给我带来颠覆性的启发，让我不再被那些“公认”的技巧所困扰，而是能以一种更灵活、更有效的方式去赢得客户。

评分☆☆☆☆☆

这封面设计真是让人眼前一亮，有点打破常规的感觉。我是一名做了几年销售的职场人，接触过不少销售培训和书籍，很多都是千篇一律的讲“五步成交法”、“FABE法则”，说实话，听得耳朵都快起茧子了。而且，很多时候，这些方法在实际销售场景中会显得僵硬和生搬硬套，客户不是傻子，他们能轻易分辨出你是在“演练”还是在真心沟通。特别是那些讲“建立信任”、“挖掘需求”的，说起来容易，但真正做到让客户毫无保留地信任你，尤其是在初次接触的情况下，几乎是不可能的任务。我之前也尝试过一些所谓的“高阶”销售技巧，结果发现很多时候都把自己绕进去了，反而忘了最根本的——产品和服务本身。所以，当看到这本书的书名时，我立刻联想到了那些让我头疼不已的“普适性”销售理论，它们就像是别人嚼过的饭，虽然看起来营养丰富，但到了我这里就消化不良了。我非常期待这本书能提供一些更接地气、更符合当下市场环境的思路，能够帮助我摆脱那些“套路”的束缚，找到一条真正属于自己的、更有效的销售路径。

评分☆☆☆☆☆

非常精致，期待内容。

评分☆☆☆☆☆

有启发性。

评分☆☆☆☆☆

书不错，价格比书店划算，质量都一样

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

图书质量很好，文字清晰！

评分☆☆☆☆☆

朋友推荐的书，不错。快递员大哥也挺好的

评分☆☆☆☆☆

京东速度就是快售后服务好；价格便宜还实惠永远支持京东，东哥我挺你

评分☆☆☆☆☆

不太符合中国的实际情况。

评分☆☆☆☆☆

实质性的东西不多，有凑字的嫌疑，全书废话太多