那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

[日] 河瀨和幸 著，李娟 譯

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售策略
• 人際溝通
• 影響力
• 成交技巧
• 銷售心理學
• 銷售實戰
• 職場技能
• 高效溝通
• 銷售方法論

齣版社： 古吳軒齣版社

ISBN：9787554607749

版次：1

商品編碼：12012101

品牌：文通天下

包裝：平裝

叢書名： 那些人人都懂的銷售技巧 ，

開本：32開

齣版時間：2016-11-01

用紙：膠版紙

頁數：224

字數：100000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　★每周銷售額5900萬日元的首席銷售培訓師的21世紀銷售技巧。
　　東急HANDS商城首席銷售培訓師、日本“銷售大王”河瀨和幸，是銷售界的傳奇人物，42歲纔轉行成為銷售的他能夠一天賣50颱自行車、200瓶橄欖油，3天賣1000瓶橄欖油、2000份巧剋力，一周賣3000張床墊。
　　★一直說套話，顧客都聽煩瞭，使用99%的銷售員都不會的技巧，纔能讓你大幅提升業績。
　　大多數銷售人員都是按套路在做銷售，然而，消費者早就不吃這一套瞭：韆萬彆說“歡迎光臨”，韆萬彆把商品擺放整齊，韆萬彆說“我可以再給你便宜點”……銷售就是攻心，不是耍嘴皮子。
　　★稻盛和夫、7-Eleven便利店總裁力薦,百貨大亨鍵山秀三郎作序。
　　★30幅插圖趣解案例，附贈銷售人員性格測試拉頁。
　　漫畫插圖讓讀者瞬間明白銷售的要點，全部真實銷售實戰案例幫助讀者參照學習，還附贈瞭銷售人員性格測試的拉頁，3分鍾測齣你的長項和需要改進的地方。
　　★知名圖書網站銷售類前名，《日本經濟新聞》營銷前名。
　　本書齣版後，風靡日本，日本知名企業、商場紛紛團購，迅速登上日本各大暢銷榜，並被譽為銷售員的聖經，成為所有銷售從業者的案頭書，幾乎人手一冊。

內容簡介

　　《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》是一本接地氣的銷售實操手冊。
　　“歡迎光臨！想要點什麼？有什麼需要我幫您的嗎？喜歡的話，可以看一看……這已經是打過摺的價格瞭，不過你是一di個顧客，我再給您便宜點吧……”大多數銷售人員都會這麼說，然而這些都是套路，消費者早就不吃這一套瞭。銷售大王河瀨和幸用十五年的經驗告訴你：
　　●如何吸引顧客，而不是招攬顧客。
　　●銷售員的說話之道：精簡+節奏。
　　●怎樣講故事，顧客纔會聽；如何提問，顧客纔會說？
　　●顧客糾結時，如何一錘定音？
　　●怎樣讓你的服務和付齣被顧客看到並認可？
　　●為什麼“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語？
　　●怎樣在兩秒內把賣點講清楚？
　　●為什麼你越忙的時候，顧客越多？
　　●怎樣讓顧客心甘情願地掏錢？
　　●如何打造爆品？
　　●如何讓購買變成瘋狂購買？
　　本書講究實效，貼近日常銷售工作，以實踐案例讓讀者學習到99%的人都不會用的銷售技巧，使讀者做到舉一反三，購買五步驟的實戰演練幫助讀者快速掌握銷售技巧。銷售大王那些99%的人都不會用的銷售技巧，幫你突破銷售瓶頸，讓你的業績翻5倍！

作者簡介

　　河瀨和幸，日本韆葉大學客座教授，東急HANDS商城首席銷售培訓師，日本銷售界公認的“銷售大王”。42歲纔轉行從事銷售行業的河瀨和幸，卻連續8年締造瞭東急HANDS商城銷售業績di一的傳奇，並獲得“業績創造者”和“價格創造者”的稱號。
　　他能夠一天賣50颱自行車、200瓶橄欖油，3天賣1000瓶橄欖油、2000份巧剋力，一周賣3000張床墊。他的銷售技巧讓人嘆為觀止。本書是他以自身實踐經曆為基礎，結閤行為經濟學和購買心理學研究齣一套獨特的、接地氣的銷售技巧。
　　現在，河瀨主要經營他的何瀨創意有限公司，為企業提供戰略谘詢。同時，他也經常參與培訓會和研究會，將自己的銷售技巧分享給更多的人。

精彩書評

　　眾所周知：人的因素是決定性的因素。眾所未必知：人的潛能如何纔能發揮得淋灕盡緻？河瀨和幸老師的實踐給我們上瞭zui生動的一課。
　　——日本電視颱

　　如何讓無人問津的商品變得熠熠生輝？河瀨和幸的《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》為你揭曉謎底。
　　——日本《朝日新聞》

　　作為“掃除學習會建設更美日本協會”關西支部的領導，河瀨組織團隊，不斷改善，開展各種活動。他與人真摯交流的態度常常感染我，讓我覺得做事很有動力；他讓那些抱怨“這是一個什麼東西都不好賣的時代”的銷售員走齣睏境。
　　——鍵山秀三郎(日本著名汽車連鎖店“黃帽”創始人)

　　河瀨和幸老師舉手投足都讓人感受到他為人的真誠，讓人由衷地佩服。他的培訓課程也講求實戰有效，是我們這幾年來zui精彩、zui有效的培訓課程。
　　——藤本旭（日本山梨物流公司中層管理者）

目錄

前言 我那些捨不得一個人獨享的銷售哲學
1. 從一無所有到連續八年全國銷售冠軍? /?003
2. 百貨大亨的“掃除哲學”啓發瞭我的銷售哲學? /?013
3. 我那些捨不得一個人獨享的銷售技巧? /?015
第一章 顧客買東西時是如何思考的？
1. 你不是顧客，所以纔要瞭解顧客是怎麼想的? /?031
2. 購買行為分為五段，每一段的方法都不同? /?033
第二章 為什麼顧客總是躲著你走？
1. 要吸引顧客，而不是招攬顧客? /?043
2.“歡迎光臨”是讓顧客逃開的咒語? /?045
3. 換一種問好方式，顧客就肯停留? /?050
4. 有時候你必須裝作很忙的樣子? /?059
5. 兩秒內把賣點講清楚? /?063
6. 瞬間抓住顧客的三種技巧? /?065
7. 購物籃“搭訕法”? /?066
8. 沒人願意接又大又蠢的傳單? /?071
9. 客流移動方嚮決定瞭你的銷售方法? /?080
10.“Z”字形、“微亂”擺貨法? /? 084
第三章 　你說的都是套路，顧客為什麼要聽？
1. 顧客並不知道自己要什麼，你要替他發現? /?091
2. 會講故事，顧客就能一直聽你說? /?093
3．讓顧客相信每一件商品都是藝術品? /?096
4. 一圖勝韆言，有圖有真相? /?098
5. 隻要顧客願意拿起來，成功率就會大增? /?104
6. 你想說什麼不重要，顧客想聽什麼纔重要? /?106
7. 銷售員的說話之道：精簡+ 節奏? /?111
8. 重要的事情說三遍，每一遍都不能重復? /?114
9. 商傢做瞭那麼多廣告宣傳，你要會用啊? /?117
第四章 說得再多，顧客聽進去的隻是幾個關鍵詞
1. 強扭的瓜不甜，得讓顧客心甘情願掏錢? /?127
2. 最後像“擠牙膏”一樣適當刺激，推動顧客成交? /?128
3. 顧客的猶豫都是因為你，教你三招讓他們下定決心? /?132
4. 顧客不信你說的，但會信其他顧客說的? /?136
5. 顧客有糾結的權利，你有一錘定音的能力? /?139
6. 標價牌心理暗示顧客? /?142
第五章 說服的藝術不在於“說”，而在於“服”
1. 記錄，是顯示專業性的有效工具? /?151
2. 隻有被“上帝”看到的服務纔是有效的付齣? /?154
3. 把頭發紮起來，銷售額就增加瞭20%? /?158
4. 聲音很重要，但韆萬彆用麥剋風? /?161
5. 你要相信，你自己就是顧客? /?163
6. 交流傳達的信息，70%在語言之外? /?165
7. 好體力是做銷售的本錢? /?167
第六章 你的目標不是賣掉，而是賣光
1. 銷售沒有淡季? /?175
2. 如何打造爆品? /?177
3. 如何讓購買變成瘋狂購買? /?180
4. 宣傳用“長得好”的字畫就能賣得好? /?183
5. 投訴的顧客吃軟不吃硬，得“以柔剋剛”? /?186
後記 鍵山先生如是說：“隻要堅持，一隻筷子也能在一盤水中攪起漩渦。”

精彩書摘

你也可以像我一樣，1星期賣齣3000張床墊

◎ 四十二歲，由於公司裁員我離開大公司的營業部轉行做輪胎銷售員

“喂，夥計，來幫我看看輪胎啊？”

四十二歲的人瞭，被顧客叫為“夥計”。這個打擊到現在我都忘不瞭。

“您是在……叫我嗎？”

“除瞭你還有誰啊？”顧客一臉莫名其妙地說。

顧客的話讓我深受打擊，恨不得再反問他一次，告訴他不要叫我“夥計”。

在此之前，我是丸紅旗下公司的優秀營業員，操縱的都是以億為單位的資金，怎麼就淪落到被彆人叫做“夥計”這般田地瞭？我不甘心卻又很無奈，心中萬般糾結，淚水不自覺地模糊瞭眼睛。

因為被捲入瞭公司的內部幫派鬥爭，再加上公司裁員，我不得不從原來的公司轉行到銷售汽車用品的黃帽公司賣輪胎。站在輪胎店裏，被顧客稱為“夥計”也是理所當然的事情。但是當時的我死死抱著“我曾是丸紅公司的優秀營業員”的自尊不放，無法接受眼前的事實，心裏想著：“總有一天，我會再迴到丸紅那樣的大公司！”

◎因為東西賣不齣去，我患上瞭神經衰弱

心態不端正，商品自然是賣不齣去的瞭。

即便是這樣，為瞭讓自己拿齣乾勁，我反復地用“隻要努力，就一定能成功”之類積極的話來激勵自己。但是這樣的話越說得多反而越打不起精神來瞭。怎麼會這樣呢？當時的我不清楚其中的原因，現在想一想，“隻要努力就行”之類的話是沒有根據的。

就像很多成功哲學書上講的一樣，像念經一樣反復重復積極的語言，如果沒有一些技術技巧作為支撐的話，潛意識會認為那是無法實現的。因此，嘴裏積極地鼓勵自己，心裏卻越來越消極。總之我完全陷入瞭每況愈下的“倒螺鏇”狀態。這種糟糕的狀態一直持續著，我變得精神不安，患上瞭神經衰弱癥，也越來越討厭銷售這份工作。

◎救世主現身

糟糕的狀態持續瞭4個月，終於有一天，我遇見瞭一個人，是他讓我看見瞭銷售的樂趣所在。

這個人就是米其林輪胎的營業員。

之前對輪胎一竅不通的我，拿齣勇氣嚮他打聽輪胎的相關知識。

我想，我至少應該對自己賣的東西有所瞭解吧。米其林的營業員跟我講瞭輪胎誕生的秘聞、開發輪胎時的艱辛等等，這些故事讓我改變瞭對輪胎的看法。

之前我覺得輪胎就隻是一個簡單的物品，在瞭解瞭輪胎也有這麼多有趣的故事以後，我對輪胎産生瞭濃厚的興趣。

以此為契機，我開始認真思考：“怎樣纔能讓輪胎暢銷呢？”於是我開始學習各種銷售技巧。

最初也是很不好賣，但是在一次次地反復嘗試和失敗中，銷售形勢開始一點點好轉。商品好賣瞭，工作也變得有意思瞭，於是我又開始嘗試各種銷售方式。

如此這般，當我迴過神來的時候，我發現我已經從“倒螺鏇”中抽身，以“正螺鏇”的形式逐漸上升

◎不經意間，我成瞭能讓任何商品都暢銷的“銷售大王”

當我覺得銷售工作變得有趣的時候，我經手的商品也就越來越好賣。不久之後，我在黃帽創下瞭輪胎銷量全國第一的成績，受到瞭錶彰。賣摺疊自行車的時候，我舉著手繪的宣傳紙闆站在路邊，招徠等紅燈的車，五十輛自行車一天就賣完瞭。

幾年以後，我從黃帽獨立齣來，在做銷售員兼銷售顧問期間，也以東急HANDS商城為中心，在各個店賣香皂、護膚品等各種各樣的東西。

東急HANDS商城經營的商品多達十七萬種，但連續八年，我賣的各種商品都取得瞭銷售額第一的成績。每瓶3990日元的“類鬍蘿蔔素護膚啫喱”，我兩小時賣完瞭300瓶。雖然護膚啫喱是我們男士用不上的東西，我還是在兩小時內創下瞭銷售額120萬日元的紀錄。

於是我來者不拒，開始賣各種商品。在我一次次成功地全部銷售一空之後，大傢評價說“沒有河瀨賣不齣去的東西”，給我取瞭“銷售大王”的綽號。但是，我並沒有因為這些光環而自滿。

很多人都認為，要想提高銷售額，首先要善於和顧客交流，還要稍微有點魄力促使顧客買，如果是男銷售員，長相也很重要，除此之外，性格還要外嚮。但事實並非如此。

這樣一個四十二歲纔開始做銷售，還曾因生活的無奈流淚的我，想要告訴大傢：

“隻要掌握銷售技巧，任何商品都能暢銷！”

◎我要把我掌握到的銷售技巧傳授給所有還在發愁的銷售人員

隻要有技巧什麼都能賣齣去。

最近的一件事足以證明這句話——

我把我的銷售技巧教給幾個每天換賣場賣香皂的女銷售員。我的意見讓她們茅塞頓開恍然大悟。第二天，她們的銷售額從原來的每天一萬日元，提高到瞭平均每天六到七萬日元的水平。發現銷售樂趣的她們開始競爭誰的銷售額高，不斷刷新紀錄，這讓香皂的生産廠傢都大吃一驚。隻要有技巧，一天的銷售額可以達到原來的五倍甚至七倍。

我想把我投身銷售十年掌握的銷售技巧，傳授給像曾經的我一樣在為商品賣不齣去而苦惱的人們。於是，我提筆寫下這瞭本書。

在賣場，稍微下一點工夫，觀察一下客人，都可以讓銷售額大有改觀。直銷以外，通常的客服營業等行業的根本也都是想讓顧客高高興興地把商品買迴去。雖然我是從營業部轉行到銷售，但我一直都在思考：“顧客在想什麼？”“怎樣跟顧客接觸能讓顧客自己想要、想買？”因此，不論是在營業部還是做銷售，即便行業不一樣也都可以通過思考讓銷售額越來越高

◎能教你銷售技巧的人寥寥無幾

為商品賣不齣去而煩惱的銷售員有很多，這其中也許有一些時代因素吧。但我認為，隻要銷售員有技巧，就一定能讓商品好賣。可是現狀是，有教銷售員如何問好如何待客的人，而能教彆人銷售技巧的人卻寥寥無幾。因此，我很希望大傢能看看這本書，掌握銷售的技巧。

如果你是銷售員，那請務必把本書介紹的技巧一個一個地運用到實踐中，它一定能讓你銷售的商品暢銷。

如果你是老闆或店長，那就把這本書介紹給你的員工們吧，相信它一定能讓你公司或者店鋪的銷售額漲上去！

好，接下來我們直奔主題，一起來看看銷售中都可以用到哪些技巧吧！

◎不強烈推薦自己的商品反而能讓自己的商品好賣

有時候即便你告訴顧客輪胎差不多該換瞭，顧客也不一定會買。但是隻要成功賣齣去一兩次，工作就變得有意思瞭，然後我就開始思考怎樣纔能賣齣去更多。

有的顧客會問價格和彆的店的有沒有差彆，這時候不要馬上說自己的商品比彆的地方的便宜，你可以告訴顧客一些背景：“如果一個廠傢給超過500傢店供貨的話，每傢進價都是差不多的，到瞭各個店賣價也差不多，最多也就相差500日元左右。我這裏有另一傢店鋪的地圖和電話號碼，你可以先問問那傢店是什麼情況。”說完把畫著地圖寫著店鋪電話號碼的紙條遞給顧客。大多數顧客都會相信你說的話，覺得價格差彆也不大，沒必要去彆的店，就直接在你這裏購買瞭。

下雨的時候我會舉著印有黃帽標誌的傘走到駕駛席旁邊去迎接顧客。趁機看看顧客車內的裝飾，以判斷什麼檔次的輪胎更閤適。總之，就是根據顧客的消費能力來推薦適閤顧客的輪胎。我還會計算一下顧客的車大概什麼時候需要換輪胎換油，送一些手繪的明信片給顧客。就這樣通過一些技巧和努力，我經手的輪胎賣得越來越好。進公司六個月後，我一個月賣齣去300個輪胎，銷售額達到瞭日本全國第一。

前言/序言

《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》 擺脫陳舊，掌握製勝未來的銷售智慧 你是否覺得，無論你如何努力，那些“經典”的銷售話術和策略，似乎都難以打動挑剔的客戶？你是否在一次次嘗試後，發現自己陷入瞭銷售的瓶頸，無論如何都無法突破？你是否常常感到，自己付齣瞭巨大的熱情和精力，卻得不到應有的迴報，甚至被客戶敷衍瞭事，或者乾脆被直接拒絕？ 如果你的答案是肯定的，那麼，這本書將為你打開一扇全新的大門。 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，客戶的決策過程比以往任何時候都更加復雜和獨立。他們擁有更豐富的獲取信息渠道，更強的自主判斷能力，對“套路”也早已司空見慣，甚至産生反感。《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》並非要顛覆你對銷售的認知，而是要引導你走齣那些看似有效，實則早已失效的“舒適區”。本書將深入剖析那些被奉為圭臬，卻在現實中屢屢碰壁的銷售“常識”，並為你提供一套真正適用於當下市場，能夠有效連接客戶、解決痛點，並最終實現閤作共贏的銷售新範式。 為何“人人都懂”的技巧正在失效？ 我們先來迴顧一下那些被廣泛傳播，並且曾經“奏效”的銷售技巧。例如： FABE法則（Feature-Advantage-Benefit-Evidence）： 強調産品的功能、優勢、客戶利益以及證據。聽起來無懈可擊，但問題在於，當所有競爭對手都在談論“對客戶有什麼好處”時，你的“好處”如何纔能脫穎而齣？客戶已經聽過太多瞭，你的FABE是否真的能觸動他們內心深處的需求，還是僅僅在重復他們已經知道的信息？ SPIN提問法（Situation-Problem-Implication-Need-Payoff）： 通過詢問情況、問題、暗示、需求和收益來引導客戶。這是一種優秀的探究式銷售方法，但很多銷售人員在使用時，過於機械化，變成瞭程式化的提問，缺乏真誠的傾聽和對客戶真實情境的深入理解。客戶能敏銳地察覺到你是否在“套路”他們。 “製造緊迫感”： “最後一天優惠！”、“僅剩幾件！”、“庫存不多，趕緊下單！”。這種策略曾經能催促一些猶豫不決的客戶，但如今，客戶早已習慣瞭各種促銷信息，甚至認為這是一種營銷手段，反而會引起警惕。過度或不當的緊迫感，隻會讓客戶覺得你不真誠，甚至産生被欺騙的風險。 “成交的十大絕招”： 各種關於如何“搞定”客戶的技巧，諸如“異議處理八法”、“攻心為上”等等。這些技巧往往側重於“如何讓客戶說‘是’”，而忽略瞭“為什麼客戶會說‘是’”。當客戶不再是信息不對稱下的被動接受者，而是擁有更多主動權時，這些“強推”式的技巧就顯得蒼白無力。 “建立信任，然後再銷售”： 建立信任固然重要，但如果建立信任的目的僅僅是為瞭“銷售”，那麼這種信任本身可能就是脆弱的。真正的信任建立在真誠的互助和價值認同上，而不是一種交易前的鋪墊。 這些技巧之所以曾經流行，是因為在過去的市場環境中，信息不對稱是常態，客戶的獲取信息渠道有限，銷售人員掌握著更多的信息和話語權。然而，隨著互聯網的發展，客戶變得越來越“聰明”，他們能夠輕易地通過各種渠道瞭解産品信息、進行比價、查看評價。傳統的、單嚮的、以銷售為導嚮的技巧，已經難以適應這種變化。 《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》帶你抵達的全新境界： 本書的核心理念是：從“賣産品”到“賣價值”，從“說服客戶”到“與客戶同行”。 我們將帶領你跳齣“技巧”的藩籬，深入理解銷售的本質——它是關於理解、連接、賦能和共同成長。 第一部分：破除迷思，認知升級 客戶的真實痛點，遠比你想象的復雜。 我們將探討客戶決策背後更深層次的心理驅動，包括情感需求、自我價值實現、社會認同以及對未來不確定性的規避。 “銷售”的邊界正在模糊。 現代銷售不再是獨立的環節，而是與營銷、産品、服務、品牌共同構成的整體。理解這種生態，纔能找到你的最佳切入點。 “技巧”的陷阱： 深入分析為何那些“萬能公式”會在現實中失靈，以及如何避免陷入“技巧主義”的泥沼，導緻你的銷售行為變得僵化和機械。 第二部分：以客戶為中心的重塑，挖掘真實需求 “傾聽”的藝術，不止是聽，更是“懂”。 我們將教授你如何通過有深度、有溫度的提問，引導客戶說齣內心的真實需求，而不是你期望他們說齣的話。這包括理解沉默背後的含義，捕捉非語言信號，以及如何營造一個讓客戶願意敞開心扉的環境。 共情的力量： 如何真正走進客戶的內心世界，理解他們的睏境、挑戰和渴望。共情不是同情，而是建立在深刻理解基礎上的情感連接，是建立信任的基石。 價值的顯微鏡： 如何從客戶的角度齣發，去發現和提煉你的産品或服務所能提供的獨特價值。這不僅僅是羅列功能，而是將功能轉化為客戶能夠切身感受到的、能夠解決他們實際問題的“解決方案”。 第三部分：建立連接，驅動轉化 “講故事”，但不隻是講故事。 我們將教你如何運用敘事的力量，將你的産品或服務融入客戶的願景和目標中，讓客戶産生情感上的共鳴和認同。 “解決方案”的定製化。 拋棄“一刀切”的模式，學習如何根據客戶的具體情況，量身打造最適閤他們的解決方案。這需要你具備更強的分析能力和創造力。 “非銷售”的銷售： 學習如何在潛移默化中，讓客戶主動選擇你，而不是被你“推銷”齣去。這是一種更高階的銷售智慧，讓銷售過程變得自然而愉悅。 信任的螺鏇上升： 探討如何通過持續的價值輸齣和真誠的互動，將初步的信任轉化為牢固的閤作關係。 第四部分：超越交易，構建長期關係 “客戶成功”是最好的銷售。 深入理解如何通過幫助客戶取得成功，來鞏固和深化閤作關係，並轉化為持續的業務增長。 擁抱反饋，持續優化。 學習如何從客戶的反饋中學習，不斷改進你的産品、服務和銷售策略。 成為客戶的“戰略夥伴”。 在日益激烈的市場競爭中，如何定位自己，成為客戶值得信賴的長期戰略夥伴，共同應對挑戰，分享機遇。 這本書適閤誰？ 正在銷售一綫奮鬥的你： 無論你是初齣茅廬的新手，還是身經百戰的老兵，本書都能幫助你重新審視自己的銷售方法，擺脫瓶頸，實現突破。 渴望提升銷售業績的管理者： 瞭解最新的銷售理念和實踐，幫助你的團隊構建更具競爭力的銷售體係。 所有希望在商業互動中取得更好結果的你： 無論你的職業是什麼，理解並掌握更有效的溝通和連接方式，都將是你寶貴的財富。 《那些人人都懂的銷售技巧，你就彆再用瞭》 是一次銷售思維的革命，它不是教你更多“招數”，而是引導你建立更深刻的認知，掌握更本質的智慧。在這本書中，你不會找到那些浮於錶麵的“速成法則”，你會收獲的是一套能夠經得起時間考驗，並能幫助你在復雜多變的商業世界中，真正贏得客戶，實現可持續增長的銷售哲學。 準備好告彆那些早已過時的“陳詞濫調”，迎接屬於你的銷售新時代瞭嗎？翻開這本書，讓我們一起踏上這段激動人心的探索之旅。

評分☆☆☆☆☆

這書名簡直太直白瞭，讓我一下就提起瞭興趣。我一直覺得很多銷售書裏的理論都聽著高大上，但實際用起來卻效果平平，甚至有時候會適得其反。比如那些講“贊美客戶”、“站在客戶角度思考”的，聽起來沒錯，但如果贊美得太刻意，客戶會覺得虛僞；如果“站在客戶角度”而忽略瞭自身産品的核心價值，那也是白搭。我曾經嘗試過一些網上流傳的“黃金法則”，結果客戶反而變得防備心更重，覺得我彆有所圖。這本書似乎正是抓住瞭我們這些普通銷售人員的痛點，那些“人人懂”的技巧，聽起來像是普世真理，但現實銷售中的復雜和人性博弈，遠不是這些簡單公式能概括的。我特彆好奇它會揭示哪些看似簡單卻實則“坑人”的銷售套路，以及真正能落地、有效的替代方法。作者是不是就像那種看透瞭賭場規則的老手，能直接告訴你哪些牌不能碰，哪些局不能開，省得我們這些新手去交“學費”。我期待能從這本書裏學到一些“反直覺”的智慧，避免那些顯而易見的陷阱，讓我的銷售工作能更順暢，業績有所提升，而不是一味地重復那些無效的努力。

評分☆☆☆☆☆

看到這個書名，我忍不住笑瞭齣來。這不就是我一直以來的睏惑嗎？感覺市麵上所有的銷售書都在教同樣的幾招，什麼“同理心”、“顧問式銷售”、“價值銷售”，聽上去都特彆高大上，但真正用起來，總覺得差瞭點火候。我曾經有個客戶，我們聊瞭半天，我用盡瞭書上教的各種方法去“引導”，結果人傢隻是淡淡地說瞭一句：“你說的都對，但我還是覺得XX傢的産品更適閤我。”那時候我就在想，是不是我理解錯瞭什麼，或者，是那些“人人都懂”的技巧，其實在某個層麵是失效的？我特彆好奇，這本書到底會揭示哪些“過時”或者“不適用”的技巧，又會推薦什麼樣的“反常規”操作。我希望它能讓我明白，為什麼那些被奉為圭臬的銷售理論，在現實中會碰壁，並且給我提供一套全新的視角，讓我能夠更敏銳地捕捉到客戶的真實想法，而不是僅僅依賴於那些刻闆的溝通模式。我期待這本書能成為我銷售生涯中的“黑馬”，給我帶來顛覆性的啓發，讓我不再被那些“公認”的技巧所睏擾，而是能以一種更靈活、更有效的方式去贏得客戶。

評分☆☆☆☆☆

這封麵設計真是讓人眼前一亮，有點打破常規的感覺。我是一名做瞭幾年銷售的職場人，接觸過不少銷售培訓和書籍，很多都是韆篇一律的講“五步成交法”、“FABE法則”，說實話，聽得耳朵都快起繭子瞭。而且，很多時候，這些方法在實際銷售場景中會顯得僵硬和生搬硬套，客戶不是傻子，他們能輕易分辨齣你是在“演練”還是在真心溝通。特彆是那些講“建立信任”、“挖掘需求”的，說起來容易，但真正做到讓客戶毫無保留地信任你，尤其是在初次接觸的情況下，幾乎是不可能的任務。我之前也嘗試過一些所謂的“高階”銷售技巧，結果發現很多時候都把自己繞進去瞭，反而忘瞭最根本的——産品和服務本身。所以，當看到這本書的書名時，我立刻聯想到瞭那些讓我頭疼不已的“普適性”銷售理論，它們就像是彆人嚼過的飯，雖然看起來營養豐富，但到瞭我這裏就消化不良瞭。我非常期待這本書能提供一些更接地氣、更符閤當下市場環境的思路，能夠幫助我擺脫那些“套路”的束縛，找到一條真正屬於自己的、更有效的銷售路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，讓我覺得有點“毒舌”但又十分真實。我是一名剛入行不久的銷售新手，在學習過程中，接觸到大量關於銷售的理論知識，從“魔鬼銷售法則”到各種“成交秘籍”，聽得我雲裏霧裏，感覺就像是在學一門新的語言。然而，當真正踏入銷售一綫，麵對形形色色的客戶時，那些理論往往顯得蒼白無力。比如，我被告知要“挖掘客戶的深層需求”，可很多時候客戶自己都說不清楚到底要什麼，我該如何“挖掘”？又比如，講究“非語言溝通”，可客戶的心思誰又能完全猜透？我遇到的很多客戶，他們根本不按套路齣牌，有時候一個簡單的微笑，一句無心的抱怨，都可能成為打破僵局的關鍵，而這些都不是書本上能明確教給我的。這本書名似乎在暗示，那些我們被反復灌輸的“標準答案”，其實根本不適用於真實世界。這讓我感到一絲興奮，因為這意味著我不再需要為那些“無效”的努力而感到沮喪，而是可以去尋找更具實踐意義的“另類”方法。我渴望從這本書中，找到那些被忽略的、卻能真正打動人心的銷售之道。

評分☆☆☆☆☆

這個書名真是太有性格瞭，直擊人心！作為一名經驗豐富的銷售老將，我深有體會，很多培訓和書籍講的銷售技巧，雖然聽起來頭頭是道，但一旦進入真實的商場，就會發現很多理論是脫離實際的。例如，那些關於“如何處理異議”的經典段落，似乎總是假設客戶的異議是邏輯清晰、有理可循的，但現實中，客戶的拒絕往往是情緒驅動、或者帶有某種主觀偏見，你越是去“理性”地反駁，反而越可能激起他們的反感。還有那些講“建立長期關係”的書，很多都停留在理論層麵，如何真正地讓客戶從內心深處認同你、信任你，甚至成為你産品的忠實擁躉，這其中的細節和藝術，不是幾頁紙就能概括的。這本書名就像是一個“內部消息”，好像在說：“嘿，你是不是還在用那些老掉牙的方法？彆傻瞭！”我非常期待這本書能帶給我一些“不走尋常路”的思路，揭示那些隱藏在“人人懂”的技巧背後的“真相”，讓我能夠更深刻地理解銷售的本質，並且找到一條能夠真正突破瓶頸、獲得更高成就的道路。

評分☆☆☆☆☆

公司辦圖書室，書的質量非常好，紙張和印刷的都非常精美，內容也是我喜歡的！

評分☆☆☆☆☆

書的內容不錯，很實在。

評分☆☆☆☆☆

此用戶未填寫評價內容

評分☆☆☆☆☆

京東圖書搞活動力度非常大，希望經常搞活動。

評分☆☆☆☆☆

挺好的書，送給同事的新年禮物。

評分☆☆☆☆☆

圖書質量很棒，內容讀後再分享

評分☆☆☆☆☆

覺得都是零售的一些方法 而且都是幾年前的銷售方法 不是很實用

評分☆☆☆☆☆

書還是不錯，不過適閤店麵和賣場銷售，銷售是相通的都會有藉鑒，任何人成功都不是偶然。

評分☆☆☆☆☆

這本書是經人介紹的，買到的是正版，紙質都非常好，值得購買