产品特色
编辑推荐
适读人群 :企业中高层管理者 ◎既不对经营环境和竞争态势进行全面细致的分析,也不对经营目标的合理性及目标达成策略进行系统论证,由公司高层拍脑袋就做出一份年度经营计划,这是极不负责的。
◎年度经营计划制订与管理是项技术活儿,是一个从上而下与从下而上相结合的过程。
内容简介
◎《年度经营计划制订与管理》是一本专门讲解企业年度经营计划编制、执行、衡量与评价的图书。
◎书中的所有观点和案例都来自作者多年在企业工作的实践和总结,特别是书中提到的几个经典案例也都是作者在辅导企业的过程中成功经验的分享。
作者简介
水藏玺 资深实战派管理专家、财经类畅销书作家、南粤商学董事长、信睿咨询总经理、深圳CPIO协会发起人,擅长企业经营系统设计与升级辅导、企业发展战略规划与实施、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升。
10多年来从事企业管理咨询与培训工作,曾经服务过的客户包括浙东建材集团、云南招标、佛山创意产业园、万润科技、中国人保财险、金凯德集团、中铝大红山铜矿、建峰化工、华侨城欢乐谷、中核华兴、西洋集团、金辉地产、华孚色纺、名雕装饰、瑞新集团、百威英博、世纪证券、绿雪生物、南京公路科学研究所等近200家企业。
代表作有《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》《金色降落伞:基于战略的组织设计》《睁开眼睛摸大象:岗位价值评估六步法》《管理咨询35种经典工具》《看好自己的文件夹:企业知识管理的精髓》《绩效指标词典》《培训促进成长》《拿多少,业绩说了算》《成功向左、失败向右:在企业的十字路口如何正确决策》《激励创造双赢:员工满意度管理8讲》《人力资源管理*重要的5个工具》《人力资源管理体系设计全程辅导》《企业流程优化与再造实例解读》《金牌班组长团队管理》《薪酬的真相》《流程优化与再造:实践·实务·实例》《管理成熟度评价理论与方法》《流程优化与再造》《定工资的学问》《互联网时代业务流程再造》《管理就是解决问题》《互联网+:中外电商发展路径图》《互联网+:电商采购 库存 物流管理实务》等二十多部。
代表作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝:高绩效管理五步法》《睁开眼睛摸大象:岗位价值评估六步法》《犬道》《短板》《绩效指标词典》《再造人力资源九大系统》等几十部。
目录
第一章梦想照进现实——年度经营计划是实现发展战略的基石
第一节山重水复:为什么年度经营计划总是得不到有效执行 /
一、企业年度经营计划执行状况分析 /
二、年度经营计划管理常见的问题 /
三、正确认识年度经营计划 /
第二节柳暗花明:年度经营计划制订与管理六步法 /
一、年度经营环境分析 /
二、年度竞争策略规划 /
三、确定年度经营目标 /
四、编制年度业务计划及经营预算 /
五、年度经营计划实施平台构建 /
六、年度经营计划实施评价 /
第二章识得庐山真面目——认清年度经营环境
第一节企业望远镜:客观分析年度外部经营环境 /
一、宏观环境分析 /
二、行业竞争环境分析 /
三、外部利益相关者分析 /
四、外部机会与威胁识别 /
第二节管理显微镜:系统评价企业内部经营环境 /
一、公司级KPI检讨 /
二、年度财务决算与财务状况评价 /
三、内部价值环及业务蓝图分析 /
四、企业管理现状评价 /
五、关键职位族员工适岗率评估 /
六、内部利益相关者分析 /
七、内部优势与劣势识别 /
第三节经营三棱镜:企业年度经营环境综合分析 /
第三章狭路相逢智者胜——年度竞争策略规划
第一节知己知彼:行业关键成功因素识别与竞争态势分析 /
一、行业关键成功因素识别 /
二、锁定竞争对手 /
三、竞争对手分析 /
四、竞争态势分析 /
第二节扬长避短:年度竞争策略及职能战略规划 /
一、年度竞争策略规划 /
二、年度职能战略规划 /
第四章纸上谈兵,运筹帷幄——确定年度经营策略及目标
第一节决战密码:年度战略地图输入识别 /
一、年度经营环境分析输入识别 /
二、年度KSF及竞争策略分析输入识别 /
三、企业发展战略输入识别 /
第二节沙盘推演:绘制年度战略地图 /
一、战略地图基本构成 /
二、年度战略地图绘制 /
三、确定年度经营目标 /
第三节排兵布阵:平衡计分卡与年度经营目标分解 /
一、战略主题强相关识别 /
二、战略主题衡量 /
三、绘制年度平衡计分卡 /
四、建立经营驾驶舱 /
第五章兵马未动,粮草先行——年度业务计划与经营预算
第一节谋定而后动:编制年度业务计划 /
一、年度市场营销计划 /
二、年度新产品研发计划 /
三、年度供应链运营计划 /
四、年度财务及投资计划 /
五、年度人力资源计划 /
六、战略性新业务拓展计划 /
第二节内部摘牌:推进公司级专项工作 /
第三节小投入,大产出:编制年度经营预算 /
一、年度经营预算编制 /
二、年度经营预算实施与控制 /
第六章深挖洞,广积粮——年度经营计划实施平台构建
第一节力出一孔,利出一孔:业务流程优化与再造 /
一、互联网+时代业务流程再造的关键 /
二、基于年度经营计划的流程再造 /
第二节横向到边,纵向到底:组织体系优化 /
一、互联网+时代组织模式发展趋势 /
二、基于年度经营计划的组织体系优化 /
第三节路线确定后,员工是关键:员工成长与发展体系优化 /
一、“当官”不再是员工唯一的发展途径 /
二、实施优才计划 /
三、员工职业生涯规划 /
四、量体裁衣,制订有效的员工培训规划 /
第四节激励到位,黄牛也会吹口哨:员工激励体系优化 /
一、物质激励与精神激励两手抓 /
二、短期激励、中期激励与长期激励一个都不能少 /
第七章论功过,明奖罚——年度经营计划实施衡量与评价
第一节决策看“三会”:年度经营决策组织 /
一、经营委员会 /
二、薪酬与绩效委员会 /
三、总经理办公会 /
第二节经营抓“十会”:年度经营会议体系 /
第三节重担人人挑:绩效管理与绩效合同 /
一、目标绩效管理体系 /
二、目标绩效管理五步法 /
三、年度誓师大会 /
四、签订目标责任书 /
第四节业绩说了算:年度经营计划实施检讨与评价 /
第五节防患于未然:年度经营风险管理 /
一、内部年度经营风险管理 /
二、外部年度经营风险管理 /
三、有效防范与控制年度经营风险 /
第六节唯一不变的是变化:年度经营计划动态管理 /
参考文献 /
前言/序言
《商业模式画布:设计、创新与颠覆你的商业模式》 核心内容: 这本书是一本实践指南,旨在帮助读者理解、设计、创新乃至颠覆其商业模式。它以亚历山大·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)和伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)提出的“商业模式画布”(Business Model Canvas)为核心工具,将复杂的商业模式分解为九个相互关联的构建模块:客户细分(Customer Segments)、价值主张(Value Propositions)、渠道通路(Channels)、客户关系(Customer Relationships)、收入来源(Revenue Streams)、核心资源(Key Resources)、关键业务(Key Activities)、重要伙伴(Key Partnerships)以及成本结构(Cost Structure)。 本书并非理论堆砌,而是提供了一套清晰、系统化的方法论,引导读者如何系统地分析现有商业模式的优劣,如何通过创新思维找到新的增长点,以及如何应对市场变化,实现可持续发展。它强调将抽象的商业概念可视化,通过绘制和迭代商业模式画布,让商业模式一目了然,便于沟通与协作。 详细解读: 第一部分:理解商业模式的核心 商业模式是什么? 本书首先会深入浅出地解释“商业模式”的本质。它不是一个简单的产品或服务,而是企业如何创造、传递和获取价值的整体框架。这包括了企业如何理解客户的需求,如何构建独特的产品或服务来满足这些需求,如何有效地触达客户,如何与客户建立长期关系,如何从客户那里获得收益,以及企业需要哪些资源、进行哪些活动、与哪些伙伴合作,并承担哪些成本。 为何商业模式如此重要? 在快速变化的商业环境中,一个清晰且适应性强的商业模式是企业成功的基石。本书会阐述,一个优秀的商业模式能够帮助企业在竞争中脱颖而出,实现盈利增长,并抵御市场风险。相反,模糊或过时的商业模式则可能导致企业在激烈的市场竞争中举步维艰,甚至走向失败。 第二部分:掌握商业模式画布的九大构建模块 本书将逐一深入剖析商业模式画布的九个关键模块,并提供详细的分析框架和思考工具: 1. 客户细分 (Customer Segments): 明确你的目标客户是谁?他们有什么样的需求、痛点和愿望?是大众市场、细分市场、多元化市场还是多边平台?本书会引导读者进行深入的市场调研,描绘出精准的用户画像,理解不同客户群体的独特性。 2. 价值主张 (Value Propositions): 你为客户提供什么独特价值?是新颖性、性能、定制化、设计、品牌/状态、价格、成本降低、风险降低,还是易用性/便利性?本书会指导读者如何提炼出最具吸引力的价值主张,并将其与客户需求精准对接。 3. 渠道通路 (Channels): 如何将你的价值主张传递给客户?是通过自有渠道(如官网、直营店)还是合作伙伴渠道(如分销商、零售商)?线上还是线下?本书会探讨各种渠道的优劣势,帮助读者选择最有效的触达方式。 4. 客户关系 (Customer Relationships): 你将如何与客户建立和维系关系?是自助服务、专属客服、自动化服务、社区,还是共同创造?本书会分析不同关系模式的成本和效益,以及如何通过有效的客户关系管理提升客户忠诚度。 5. 收入来源 (Revenue Streams): 你的企业如何从客户那里获得收入?是资产出售、使用费、订阅费、租赁费、授权费、经纪费,还是广告?本书会帮助读者探索多元化的收入模式,并评估其可持续性。 6. 核心资源 (Key Resources): 为了提供价值主张,你需要哪些关键资源?是物理资源(如厂房、设备)、知识产权(如专利、品牌)、人力资源(如专业人才)还是财务资源?本书会引导读者识别并优化企业核心资源配置。 7. 关键业务 (Key Activities): 为了实现价值主张,你的企业需要执行哪些关键活动?是生产、问题解决、平台/网络管理,还是研发?本书会帮助读者聚焦于驱动企业成功的核心业务流程。 8. 重要伙伴 (Key Partnerships): 你的企业需要与哪些外部伙伴合作?是战略联盟、合作生产、合资企业,还是供应商关系?本书会分析不同合作模式的战略意义,以及如何建立互利的伙伴关系。 9. 成本结构 (Cost Structure): 你的企业在运营过程中会产生哪些主要的成本?是成本驱动型还是价值驱动型?本书会引导读者深入分析成本构成,并探索成本优化的可能性。 第三部分:商业模式的创新与设计 商业模式创新: 本书的核心亮点之一在于其对商业模式创新的深入探讨。它将介绍一系列创新方法和工具,如“颠覆性创新”、“蓝海战略”等,并展示如何将这些理念融入商业模式画布的设计过程中。读者将学习如何识别市场空白,如何通过差异化战略创造新的市场空间,以及如何利用技术和商业模式的结合来颠覆现有行业格局。 设计思维与迭代: 商业模式并非一成不变,而是一个需要不断测试、学习和迭代的过程。本书将强调设计思维在商业模式设计中的重要性,鼓励读者以客户为中心,通过快速原型设计、用户测试,不断优化和完善商业模式。它会提供一套系统化的迭代方法,帮助企业在动态变化的市场中保持竞争力。 实际案例分析: 为了帮助读者更好地理解理论,本书会穿插大量来自不同行业、不同规模企业的成功案例。这些案例将生动地展示商业模式画布在实际应用中的威力,包括如何成功设计创新的商业模式,如何通过商业模式的调整实现业务的飞跃,以及如何在危机中依靠灵活的商业模式实现转型。 第四部分:商业模式的战略应用 商业模式与战略协同: 本书将阐述商业模式如何与企业的整体战略紧密结合。一个清晰的商业模式是实现战略目标的关键载体。读者将学习如何根据企业战略来调整和优化商业模式,以及如何利用商业模式的创新来驱动战略的实施。 应对市场变化与挑战: 在瞬息万变的商业环境中,企业面临着各种挑战,如技术颠覆、竞争加剧、消费者偏好改变等。本书将提供一套基于商业模式画布的分析框架,帮助企业识别潜在的风险和机遇,并及时调整商业模式以适应变化,保持可持续发展。 团队协作与沟通: 商业模式画布的另一个重要价值在于其可视化和简洁性,这使得它成为团队沟通和协作的有力工具。本书会指导读者如何利用商业模式画布促进团队内部的理解和共识,如何有效地向利益相关者(如投资人、合作伙伴)清晰地阐述商业模式。 本书特色: 高度实用性: 提供了一套可操作的工具和方法,读者可以立即应用于自己的业务。 可视化思维: 强调通过图形化的工具(商业模式画布)来理解和构建商业模式,化繁为简。 创新导向: 专注于如何设计具有创新性和颠覆性的商业模式,帮助企业在竞争中脱颖而出。 案例丰富: 包含大量来自全球知名企业的真实案例,为读者提供深刻的启发。 系统性强: 从商业模式的本质出发,层层递进,全面解析其构成要素和应用方法。 阅读对象: 本书适合所有对商业模式设计、创新与管理感兴趣的读者,包括但不限于: 企业家和创业者:帮助他们从零开始构建或优化自己的商业模式。 企业高管和战略规划者:为他们提供分析、评估和调整现有商业模式的工具。 产品经理和市场营销人员:帮助他们理解如何通过商业模式实现产品和服务的价值最大化。 投资人和咨询顾问:为他们提供评估和分析企业商业模式的框架。 商学院学生和研究人员:提供关于现代商业模式理论与实践的深入见解。 通过阅读《商业模式画布:设计、创新与颠覆你的商业模式》,读者将能够掌握一套强大的工具和方法论,从而更清晰地理解、更有效地设计、更具创造性地创新,并最终成功驾驭其商业模式,在复杂的商业世界中取得长足发展。