本書講述瞭主人公麥琪和她的明星商品“巧剋力茶壺”的故事。
擁有豐富銷售經驗和經濟學知識的麥琪,準備推齣一款顛覆常理的新奇商品——“巧剋力茶壺”。不止是商品新奇,定價策略更是齣人意料。她將成本與茶包相當的巧剋力茶壺放在現磨咖啡旁售賣,這讓茶壺在顧客心中的初始定位便高端不少,成本低廉卻能賣齣現磨咖啡的高價。她巧妙地控製著顧客看到不同價位商品的順序,從而使得銷售額上漲瞭60%,猜到顧客想要什麼也從來難不倒她,她並不會直接詢問顧客在想什麼,而是觀察使他們做齣選擇的産品差異是什麼??????麥琪團隊的每一次行動都不可思議,卻大獲成功。
無論你是初齣茅廬的電商平颱賣傢,還是經驗豐富的實體商鋪店主,本書的內容都會使你受益匪淺,書中囊括瞭幾乎所有的定價策略,並分析瞭其背後的消費心理。定價是一場心理戰,絕不僅僅是核算成本那麼簡單,洞悉消費者心理、巧妙地運用定價策略會給你帶來無限的商機和瘋長的利潤。
如何纔能像麥琪一樣玩轉價格,讀懂顧客的心聲?讀完這本書你就會有答案。
英國知名價格谘詢商Inon公司的創辦者、現任總裁、首席谘詢師,該公司廣聚心理學傢和經濟學傢,為英國財政部、英國廣播公司、倫敦電力公司、格蘭特威士忌公司等政府機構和世界名企設計定價策略,提供營銷建議,大部分客戶都在Inon的指導下獲得瞭20%的收益增長。
英國財政部禦用定價策略大師帶你看透買賣背後的消費心理
是一個精彩的商戰故事 更是一本萬能的定價指南
在有關商業決策的所有話題裏,價格心理學始終是被研究得少,價值被低估、為言之過簡的一門學問。對於每一個身處商業社會的人來說,《價格遊戲》都是一部必讀之作。
——羅裏?薩瑟蘭
奧美廣告公司副總裁
茶壺大軍遭遇價格風波
9月1日早上5點20分,鬧鈴突然響起。我很長時間沒有這麼早起床瞭。我極不情願地起床,然後洗漱完畢。
7點鍾的時候,我已經趕到瞭Cosanostra咖啡連鎖店位於倫敦市中心的一傢分店。咖啡店開門營業後,我便走進去觀察並等著看第一批顧客的反應。
促銷櫃颱的情況看起來不錯——這次促銷突齣瞭新産品,促銷人員允許顧客免費品嘗優質的巧剋力,並邀請他們輕嗅每隻茶壺中清幽的茶葉香味。我和櫃颱邊的工作人員聊瞭一下,他們對新産品也很感興趣。兩名員工自己都已經試喝過瞭,雖然他們錶示還尚未準備放棄在早晨喝濃咖啡的個人習慣,但他們喜歡巧剋力茶壺並願意把它推薦給顧客。
我拿起麥琪給我的促銷券買瞭一隻巧剋力茶壺,然後坐到一張離櫃颱很近的桌子旁留意顧客們的反應。
第一天的顯著特徵就是,價格並不怎麼重要。顧客被好奇心驅使著,並不太關心價格。巧剋力茶壺的定價在濃咖啡的常規價格區間之內(每隻在2至3英鎊之間),而那些因為好奇想要嘗鮮的顧客似乎也樂於接受這樣的價格。
真正重要的是退款承諾。我早上呆著的那傢咖啡店承諾,如果顧客不滿意,店傢便可以退款。那天下午,我又去瞭另一傢沒做退款承諾的分店,他們的銷量隻有前一傢的一半。退款承諾降低瞭人們嘗試新産品的預知風險,有瞭這樣的承諾,顧客起碼知道自己的錢是安全的。
在接下來的幾天內,我又去瞭更多的分店觀察。我注意到,一些顧客第一次來時就已經端詳過茶壺,但直到後來纔掏錢買下。這些顧客似乎需要漸漸習慣這個新概念,其中一個人說:“這看起來很有趣,可是我愛死濃咖啡瞭”。試圖在顧客購物的時候改變他們計劃好的決定模式是有難度的,但若在他們作齣決定之前就為他們增加一種新的選擇則會更容易奏效。一些顧客第二天來時有意嘗試一下前一天看過的奇怪茶壺,而另一些人會一直等到促銷活動進行三四天之後纔決定嘗嘗看。新産品需要時日纔能進入顧客的潛在購物列錶——而對某些産品和某些人來說,這些新産品永遠不會被選。
接下來的一周,我去瞭一傢超市,我去的當天正是他們把茶壺擺上貨架的第一天。這裏的銷售速度並不很快。一些選購混閤果汁或酸奶的顧客確實拿起套裝巧剋力茶壺並看瞭看,不過直到一兩個小時之後纔有顧客購買茶壺。我追上這位女顧客,問她為什麼會購買。原因竟是她曾在一傢咖啡店嘗過一杯,現在想買一些迴傢喝。所以,通過咖啡連鎖店推廣新産品的策略似乎真的奏效瞭。
在接下來的幾周時間內,超市的銷量慢慢上升瞭,不過卻齣現瞭一種預料之外的現象。標價為1.59英鎊的小型茶壺都賣光瞭,但標價為1.99英鎊的大型茶壺卻仍然滯留在貨架上。為瞭弄清楚這背後的原因,有一天麥琪和我走進一傢超市,一起觀察顧客是如何作齣購買決定的。
“我們考慮過提高小型茶壺的價格,以此鼓勵人們多購買大型茶壺,”她解釋道,“銷售額沒有達到零售商的目標,因為太多人選購瞭小型茶壺。不過我們還不確定,不知道我們在提價的同時會不會失去已經得到的顧客,”
“為瞭提高銷售額,不值得冒風險失去一些現有的顧客嗎?”我問道。
“從原則上講我並不介意失去些顧客,但現在也許正是關鍵時刻。我們剛開始擁有首批忠實顧客,我極不想惹惱他們。可是如果保持價格現狀的話,我們要麼賠錢,要麼失去超市的訂單。”
“那麼你要怎麼做?”
一星期後,我發現瞭麥琪的答案。超市貨架上齣現瞭三種新的包裝:較大體積的茶壺、配有單塊厄瓜多爾巧剋力的精美茶壺,還有白巧剋力茶壺。這三種茶壺的價格在2.1英鎊和2.49英鎊之間不等。原先的大型茶壺定價仍為1.99英鎊,但上貨量卻有所減少。
又一星期過去瞭,麥琪在電子郵件裏嚮我通報瞭新産品的銷售結果——大獲成功!顧客的人均銷售額上漲瞭12%。産品經過成功重組後,不僅銷售額增加,而且也沒有對現有顧客造成不良影響。
我從《價格遊戲:如何巧用價格讓利潤翻倍》這本書中,學到瞭許多關於“價值”和“價格”之間微妙關係的奧秘。過去,我總覺得價格是商品價值的直接體現,但這本書讓我明白,很多時候,價格更能 塑造 價值的感知。作者巧妙地運用瞭許多引人入勝的案例,從奢侈品的稀缺性定價,到超市裏“買一送一”的促銷陷阱,一一剖析瞭價格策略背後的心理學原理。尤其令我印象深刻的是,書中關於“價格錨點”的討論,它解釋瞭為什麼我們在麵對一係列選項時,第一個看到的選項往往會對我們後續的判斷産生巨大的影響。這不僅僅是營銷上的技巧,更是一種對人類認知模式的深刻洞察。這本書讓我不再僅僅關注“我能賣多少錢”,而是開始思考“我能讓我的客戶感知到多少價值,以及這個價值如何體現在我的定價中”。它鼓勵我去探索各種創新的定價模式,比如基於訂閱的服務、動態定價,甚至是免費增值模式。讀這本書,就像是給我的商業思維進行瞭一次“係統升級”,讓我能夠更全麵、更深入地理解價格的潛力和影響力。我相信,任何希望在競爭激烈的市場中脫穎而齣,並實現可持續盈利的企業,都應該認真研讀這本書。
評分《價格遊戲:如何巧用價格讓利潤翻倍》這本書,給我的啓發遠不止於“利潤翻倍”這麼簡單。它讓我看到瞭價格背後隱藏的深刻的社會和心理學洞察。作者非常擅長將復雜的商業理論,通過一個個生動鮮活的“小故事”呈現齣來,讓我仿佛置身於一個充滿智慧的課堂。我特彆喜歡書中關於“競爭性定價”的章節,作者沒有簡單地教導如何打價格戰,而是分析瞭如何在激烈的競爭中,通過差異化的産品或服務,以及巧妙的價格策略,來規避直接的價格對抗,從而贏得市場份額。他提到瞭“價值定價”和“成本定價”的不同之處,強調瞭前者更能抓住消費者的核心需求,並以此為基礎來設定價格。這本書不僅僅是關於“如何定價”,更是關於“如何理解你的客戶,以及如何通過價格來與他們建立更深層次的聯係”。它讓我認識到,好的定價策略,往往是建立在對人性的深刻理解之上,是能夠同時滿足商傢和消費者雙方需求的藝術。讀完之後,我感覺自己不僅僅掌握瞭一些實用的定價技巧,更重要的是,我獲得瞭一種更宏觀、更長遠的商業視野,能夠更好地把握市場脈搏,並做齣更明智的商業決策。
評分讀完《價格遊戲:如何巧用價格讓利潤翻倍》之後,我最大的感受就是,原來我們平時認為理所當然的“價格”背後,竟然隱藏著如此多的學問和策略。這本書並沒有像很多商業書籍那樣,一開始就拋齣大段的理論模型,而是從一些非常貼近生活的場景入手,比如超市裏的商品擺放,綫上購物平颱的促銷手法,甚至我們去餐館吃飯時,服務員推薦菜品的方式。作者用一種極其生動和幽默的語言,將原本可能枯燥的定價理論,變得像講故事一樣引人入勝。我尤其喜歡其中關於“錨定效應”的案例分析,書裏舉瞭幾個例子,比如在銷售一款昂貴産品時,先展示一款價格更高的“參照物”,這樣原本覺得貴的商品就顯得不那麼難以接受瞭。讀的時候,我忍不住會聯想自己過去的購物經曆,確實有過類似的感受,有時甚至在不知道自己真正需要什麼的情況下,就因為看到瞭一個“好”的價格而被吸引。這本書讓我對消費行為有瞭全新的認識,不僅僅是從一個消費者的角度,更多的是從一個經營者的角度去思考,為什麼某些價格會讓我們産生特定的心理反應,以及如何利用這些心理反應來驅動銷售和利潤。這本書不僅僅是給做生意的老闆看的,我覺得任何想要在這個時代更聰明地消費、更有效地經營自己生活的人,都應該讀一讀。它提供瞭一種全新的視角,讓我們能夠洞察隱藏在價格背後的商業智慧,並且能夠巧妙地將其運用到自己的實際工作中。
評分剛拿到《價格遊戲:如何巧用價格讓利潤翻倍》這本書,說實話,我對它的期待並不高,以為又是一本充斥著枯燥公式和晦澀理論的“大部頭”。然而,翻開第一頁,我便被作者的寫作風格深深吸引。他用一種近乎“說書人”的語調,將那些看似高深的定價策略,拆解得既清晰又接地氣。書中沒有那些讓人望而生畏的經濟學術語,取而代之的是一個個生動的故事和詳實的案例。我印象最深的是關於“價格歧視”的部分,作者並沒有直接探討如何去剝削消費者,而是從不同消費群體對價值的認知差異齣發,解釋瞭為什麼在不同場閤、針對不同人群,同一件商品可以有不同的定價。他舉例說,航空公司的機票價格之所以能變來變去,並不是在耍花招,而是對不同時間、不同預訂周期的消費者需求做齣的“最優”響應。這一點讓我恍然大悟,原來很多我們覺得不公平的定價背後,都有著其閤理的商業邏輯。這本書讓我深刻地意識到,價格從來都不是一個固定不變的數字,它是一個動態的、充滿策略性的工具,能夠直接影響消費者的購買決策,甚至塑造整個市場的格局。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭一雙“透視眼”,能夠看穿商傢定價背後的意圖,也能更好地為自己的産品或服務找到最閤適的價位。
評分《價格遊戲:如何巧用價格讓利潤翻倍》這本書,讓我對“價格”這兩個字有瞭顛覆性的認識。我一直以為,價格就是成本加上利潤,再稍微調整一下市場競爭力。但這本書徹底打破瞭我的固有思維。作者通過大量的實例,展示瞭價格如何成為一種強大的營銷工具,一種與消費者溝通的語言。書中關於“心理定價”的章節,簡直是給我打開瞭一扇新世界的大門。我以前覺得那些0.99元結尾的價格隻是小商販的把戲,但這本書解釋瞭為什麼這種“尾數定價”能夠有效刺激購買欲望,它利用瞭人們對數字的感知偏差,讓價格顯得更低。而且,作者還深入探討瞭如何通過包裝、品牌故事、甚至服務體驗來“提升”價格的感知價值,讓消費者覺得物超所值。這一點非常重要,因為很多時候,消費者購買的不僅僅是産品本身,更是它所代錶的價值和感受。這本書讓我認識到,定價不僅僅是財務部門的工作,它更是一個涉及市場營銷、品牌建設、甚至企業文化方方麵麵的戰略決策。它教會我如何從消費者的角度齣發,去理解他們的心理需求,然後設計齣能夠讓他們心甘情願付費的價格策略。這本書的實用性非常強,讀完之後,我立刻就能在工作和生活中找到可以應用的思路。
評分質量很好、值得擁有,確實是很不錯的選擇!我用瞭後很好!
評分一直喜歡在京東購買書籍,一如既往的好和快
評分書籍是人類進步的階梯,隻有在讀書中纔能獲取真正的快樂。
評分不錯的一本書,正版~現在網購這麼便捷,真搞不懂書店裏還不打摺
評分挺有意思的,值得一看的
評分不錯的,邏輯清楚,案例詳細,值得一看。
評分發貨巨快,書一已經在看瞭感覺是時候刷新一下自己的書單瞭
評分還不錯,值得一看
評分還行。。。。。
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等
© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有