汽車銷售冠軍是這樣煉成的 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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趙文德 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 汽車銷售
• 成功學
• 營銷
• 人際溝通
• 銷售心理學
• 職業發展
• 勵誌
• 個人成長
• 銷售冠軍

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111476658

商品編碼：1405892485

齣版時間：2014-10-01

作  者:趙文德 著作 定  價:48 齣 版 社:機械工業齣版社 齣版日期:2014年10月01日 頁  數:259 裝  幀:平裝 ISBN:9787111476658 ●篇 銷售準備篇
●1.汽車銷售有沒有一招製勝的絕招?
●2.怎麼談戀愛就怎麼賣車
●3.汽車銷售是不是一個好職業?
●4.的汽車銷售顧問需要哪些能力?
●5.你的銷售能力水平怎麼樣?
●6.如何讓銷售顧問賣車賣到上癮?
●7.汽車銷售顧問的未來在哪裏?
●8.新車上市如何快速熱銷?
●9.如何有效舉行店頭活動?
●第二篇 來電接待篇
●1.如何在客戶來店接待時快速破冰?
●2.如何讓來店的客戶願意開口說話?
●3.如何獲取客戶的有效信息?
●4.如何對客戶進行深入的需求分析?
●5.如何應對隨客戶一起來店看車的朋友?
●6.購買決策人的意見不一緻，怎麼辦?
●7.客戶為什麼會對你言聽計從?
●8.如何贏得客戶對你的信任?
●9.你為什麼要對彆人的饋贈作齣迴報?
●部分目錄

內容簡介

《汽車銷售優選是這樣煉成的》是作者趙文德十多年汽車銷售實戰工作的經驗總結，它將告訴你如何從一位汽車銷售新人修煉成為汽車銷售優選。書中內容都是一綫汽車銷售人員所關心的話題，比如銷售顧問的能力素質構成，客戶來店接待時如何實現快速破冰，如何與客戶互動溝通纔能贏得客戶信任，如何進行産品介紹，什麼是優勢報價方法，如何進行式價格商談，促單成交的方法，如何進行汽車裝飾精品和汽車保險銷售，如何在車展現場實現快速成交，如何進行完美的銷售流程修煉，以及汽車銷售顧問未來的職業發展方嚮等。
全書分為7篇，共涉及60個熱點話題，全麵、係統、深入地討論瞭汽車銷售工作中遇到的實際問題，適閤廣大汽車銷售人員閱讀，可以作為汽車銷售工作指導用書，也適閤作為汽車銷售實戰類課程培訓老師的參考用書。
趙文德 著作 趙文德，靠前有名的汽車營銷實踐傢，有名微信公眾號【剖怖趙文德】的創建者，專注於汽車營銷實戰工作10年，每月有―半時間在銷售一綫進行培訓輔導，是重量中文經濟類核心期刊《銷售與市場》的特約撰稿人，中國營銷人的黃埔軍校一”靠前營銷網”的熱門作者。作者的微信公眾號閱讀量已綺超過300萬人欠!

《銷量的秘密：深入解析汽車銷售的藝術與科學》 一部全麵揭示汽車銷售行業核心驅動力，助力你成為行業翹楚的實戰指南。 在瞬息萬變的汽車市場中，銷量是衡量一切成功的標尺。然而，真正的汽車銷售冠軍並非偶然誕生，而是憑藉對客戶心理的深刻洞察、對産品知識的精湛掌握、對銷售技巧的爐火純青以及對市場趨勢的敏銳把握，通過係統性的學習和不懈的實踐，一步步鑄就輝煌。本書《銷量的秘密：深入解析汽車銷售的藝術與科學》正是為你量身打造的“修煉秘籍”，它將帶領你穿越汽車銷售的層層迷霧，直擊成功的本質，讓你從一個普通的銷售人員，蛻變為一位名副其實的“銷冠”。 本書內容詳實，結構嚴謹，力求從理論到實踐，從宏觀到微觀，全方位地解析汽車銷售的全過程。我們不會停留於浮光掠影的成功故事，而是深入剖析那些能夠帶來持續銷售增長的深層原因。 第一篇：認知升級——重塑你的銷售思維 理解汽車銷售的本質： 拋開“賣車”的狹隘概念，我們將探討汽車銷售的真正意義——解決客戶需求，創造價值，建立信任。每一位客戶的購車背後，都有著未被言說的期望、擔憂和夢想。理解這些，是銷售成功的起點。 “人”是核心，而非“車”： 銷量增長的關鍵不在於你的産品有多麼“完美”，而在於你對“人”的理解有多深。本書將引導你學習如何構建深度客戶畫像，洞察不同客戶群體的購買動機、消費習慣、信息獲取渠道以及決策過程。我們將探討不同年齡層、不同職業、不同收入水平的客戶在購車時的獨特考量，以及如何針對性地進行溝通。 建立“以客戶為中心”的銷售哲學： 銷售不僅僅是推銷，更是服務。我們將強調如何將客戶的需求置於首位，如何通過真誠的溝通贏得客戶的信任，以及如何將每一次互動都轉化為一次增進客戶好感的體驗。我們將探討“顧問式銷售”的核心理念，即銷售人員應扮演客戶值得信賴的購車顧問角色，提供專業、客觀的建議，幫助客戶做齣最適閤自己的選擇。 告彆“推銷思維”，擁抱“解決方案思維”： 許多銷售人員習慣於被動地介紹産品特點，而成功的銷售人員則能夠主動挖掘客戶的潛在需求，並將産品轉化為解決客戶痛點的“方案”。本書將提供一套係統的方法論，幫助你學會如何通過提問、傾聽和觀察，準確地捕捉客戶的“隱性需求”，並巧妙地將産品功能與客戶的實際生活場景相結閤，展現齣無與倫比的價值。 第二篇：專業賦能——打造你的産品知識壁壘 不止於參數：玩轉産品背後的故事與價值： 枯燥的參數介紹無法打動客戶。本書將教你如何深入理解每一款車型的設計理念、技術亮點、市場定位以及目標用戶。你將學習如何將抽象的技術名詞轉化為客戶能感同身受的“好處”，例如，一款發動機的“馬力”不僅僅是一個數字，它代錶著更快的加速、更強的超車能力，以及更自信的駕駛體驗。 競品分析的深度與廣度： 瞭解你的競爭對手是知己知彼的關鍵。本書將指導你如何進行全麵、深入的競品分析，不僅關注參數配置，更要研究競品的市場口碑、目標客戶群體、營銷策略以及潛在的優劣勢。這將幫助你在與客戶的溝通中，展現齣更加專業和權威的形象，並能有效地迴應客戶關於競品的疑問。 動態學習與信息迭代： 汽車市場日新月異，新款車型、技術更新層齣不窮。本書將為你提供一套有效的學習機製，幫助你時刻保持信息更新，掌握最新的行業動態和産品信息，讓你在任何時候都能自信地與客戶交流。我們將探討如何利用行業報告、廠商培訓、專業論壇以及社交媒體等多種渠道，構建一個持續學習的生態係統。 客戶的“痛點”是産品的“閃光點”： 每一款車型都有其獨特的設計哲學和解決特定客戶需求的“賣點”。本書將引導你如何將産品的“賣點”與客戶的“痛點”精準對接。例如，對於注重傢庭安全的客戶，你可以著重介紹車輛的主被動安全配置；對於追求個性化的客戶，你可以強調車輛的外觀設計和內飾選裝。 第三篇：技巧精進——掌握成交的黃金法則 從“問”到“說”，掌控溝通的節奏： 銷售溝通絕非單嚮輸齣。本書將深入剖析提問技巧的藝術，學會如何通過開放式問題、封閉式問題、引導式問題等，層層深入，挖掘客戶的真實需求和顧慮。同時，我們將教授如何組織語言，進行富有邏輯、引人入勝的産品介紹，以及如何巧妙地運用故事和場景，讓客戶産生共鳴。 聆聽的力量：比說話更重要的藝術： 很多銷售人員急於推銷，卻忽略瞭客戶真正想錶達的內容。本書將強調“有效聆聽”的重要性，教你如何通過肢體語言、語言信號捕捉客戶的真實情緒和隱藏需求，並如何在對方錶達完畢後，進行有針對性的迴應，讓客戶感受到被理解和尊重。 異議處理的智慧：化“阻礙”為“機遇”： 客戶的異議並非都是負麵信號，很多時候是他們進一步瞭解和確認的過程。本書將提供一套係統性的異議處理框架，教你如何識彆異議的類型，如何保持冷靜和專業的態度，如何通過“傾聽-理解-迴應-確認”的模式，有效地化解客戶的顧慮，甚至將異議轉化為促成交易的契機。 價格談判的藝術：價值為王，而非價格至上： 價格永遠是客戶關注的焦點，但並非決定性因素。本書將教你如何在價值層麵與客戶達成共識，讓客戶認為所支付的價格是物超所值的。我們將探討如何有效地展現産品的長期價值、使用價值和情感價值，以及如何在價格談判中，保持主動性和靈活性，最終實現雙贏。 臨門一腳：促成交易的信心與策略： 很多時候，銷售的失敗並非源於之前的環節，而是最後一步的猶豫。本書將為你提供多種有效的成交信號識彆方法和促成交易的策略，幫助你在恰當的時機，自信地提齣成交要求，引導客戶做齣購買決定。我們將探討如何利用“限時優惠”、“稀缺性”以及“客戶案例”等策略，幫助客戶剋服最後的購買障礙。 第四篇：實戰精要——構建你的銷售增長引擎 客戶關係管理（CRM）的精髓：從陌生到忠誠的轉化： 銷售的成功並非一次性行為，而是長期經營的結果。本書將深入解析客戶關係管理的重要性，教你如何建立完善的客戶檔案，如何進行個性化的客戶維護，如何通過持續的關懷和服務，將首次購車客戶轉化為品牌的忠實擁躉，以及如何利用口碑傳播，帶來更多的潛在客戶。 試駕體驗的設計與執行： 試駕是客戶最直觀感受車輛性能和駕駛樂趣的環節。本書將為你提供一套精心設計的試駕流程，教你如何根據客戶的需求，規劃最具吸引力的試駕路綫，如何通過專業的講解和互動，最大化客戶的試駕體驗，以及如何抓住試駕過程中客戶的積極反饋，促成交易。 跨部門協作的藝術： 汽車銷售並非孤軍奮戰，它需要銷售、市場、售後、金融等多個部門的緊密協作。本書將探討如何建立高效的跨部門溝通機製，如何理解和支持其他部門的工作，以及如何共同為客戶提供順暢、優質的購車及用車體驗。 數據分析與復盤：持續優化的動力： “沒有測量，就沒有改進。”本書將教你如何利用銷售數據，對自己的銷售過程進行復盤和分析，識彆成功和失敗的原因，找齣需要改進的環節，並根據數據反饋，調整和優化自己的銷售策略，實現銷售業績的持續增長。 心理韌性與自我激勵： 汽車銷售行業充滿挑戰，你會遇到拒絕，會麵臨壓力。本書將關注銷售人員的心理健康，提供有效的心理調適方法，幫助你建立強大的心理韌性，保持積極樂觀的心態，不斷自我激勵，迎接每一次新的挑戰。 本書特點： 實操性強： 每一章都配有大量的案例分析、對話範例和練習題，讓你學有所用，練有所成。 邏輯清晰： 內容循序漸進，從基礎認知到高級技巧，層層遞進，易於理解和掌握。 前沿理念： 融閤瞭最新的銷售理論和行業實踐，幫助你站在行業前沿。 語言平實： 避免瞭生硬的理論術語，采用通俗易懂的語言，讓每一位讀者都能輕鬆閱讀。 無論你是剛剛踏入汽車銷售行業的新人，還是渴望突破瓶頸、邁嚮更高成就的資深銷售，抑或是渴望提升團隊整體銷售業績的管理層，《銷量的秘密：深入解析汽車銷售的藝術與科學》都將是你不可或缺的寶貴財富。它不僅僅是一本書，更是一條通往成功的捷徑，一份為你量身定製的職業發展藍圖。 閱讀本書，你將收獲： 更深刻的客戶洞察力，理解客戶的真實需求。 更紮實的産品知識，自信地解答客戶疑問。 更精湛的銷售技巧，從容應對各種銷售場景。 更有效的客戶管理方法，構建穩固的客戶關係。 更科學的銷售分析能力，持續優化銷售策略。 更強大的心理素質，在挑戰中保持競爭力。 現在，就讓我們一起踏上這場激動人心的“銷量煉成”之旅，發掘屬於你的“銷冠”潛能！

評分☆☆☆☆☆

這本《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》聽名字就讓人熱血沸騰，感覺能讀到無數傳奇銷售的故事，學到獨步武林的秘籍。我一直對銷售這個行業充滿好奇，尤其是汽車銷售，感覺那是一個充滿挑戰與機遇的舞颱。想象一下，在琳琅滿目的車型前，如何用口纔和專業知識打動不同需求的客戶，最終促成交易，這本身就是一種藝術。我特彆期待書中能分享一些非常具體的案例，比如麵對挑剔的客戶，銷售人員是如何抽絲剝繭，找到他們的真正痛點，並提供完美解決方案的。是不是會講到一些心理學上的技巧，比如如何建立信任、如何把握客戶的購買信號？我希望能從書中讀到那些充滿智慧的對話，學習那些讓客戶心甘情願掏錢的“套路”，但前提是這些套路是基於真誠和價值的。還有，汽車銷售過程中肯定會遇到拒絕和失敗，我希望書中能披露冠軍們是如何麵對這些挫摺的，他們是如何調整心態，從失敗中汲取教訓，然後重新站起來，繼續嚮前衝的。這不僅僅是賣車，更是磨練一個人意誌和情商的過程，我非常想瞭解其中的奧秘。

評分☆☆☆☆☆

我拿到《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》這本書，最先吸引我的便是它所承諾的“冠軍”稱號。這很容易讓人聯想到那些在賽場上披荊斬棘的英雄，以及他們背後不為人知的艱辛付齣。我猜想，書中不僅僅是講述成功學，更側重於“如何做”的實踐指南。我希望能從中窺見汽車銷售領域那些鮮為人知的“潛規則”或“高效法則”。例如，在復雜的銷售流程中，有哪些關鍵的節點是決定成敗的？如何處理客戶的異議和顧慮，纔能讓對方感受到被尊重而不是被強迫？書中會不會提供一套標準化的銷售流程，或者是一些通用的銷售話術和技巧，但更重要的是，我希望這些技巧是靈活多變的，能夠根據不同的客戶和情境進行調整。我也很好奇，這些冠軍們是如何處理售後服務和客戶維護的。畢竟，一次成功的銷售隻是開始，長期的客戶關係纔是業績持續增長的基石。我希望書中能分享一些建立忠誠客戶群體的經驗，以及如何通過優質的服務，將一次性客戶轉化為口碑傳播者。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，成為一名頂尖的銷售，絕非僅僅靠三寸不爛之舌。這本書的名字《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》，點齣瞭“煉成”二字，這暗示著一種艱辛的付齣和持續的成長。我希望書中能夠深入剖析冠軍們是如何建立起他們強大的專業知識體係的。比如，他們對汽車的瞭解是不是到瞭滾瓜爛熟的地步，從發動機技術到車輛配置，從市場趨勢到競品分析，他們又是如何將這些復雜的信息轉化為客戶易於理解且極具吸引力的賣點的？我期待看到一些關於産品知識培訓和學習方法的分享，以及如何針對不同車型和不同客戶群體，製定個性化的銷售策略。更重要的是，我希望能瞭解他們是如何培養和提升自己的軟技能的。溝通能力、傾聽能力、觀察力、同理心，這些都是銷售成功的關鍵。書中會不會提供一些實用的練習方法，幫助普通人也能逐步提升這些能力？我渴望知道，那些在展廳裏揮灑汗水，最終成為行業翹楚的人們，他們的日常工作狀態是怎樣的，他們是如何堅持日復一日的努力，最終實現自我超越的。

評分☆☆☆☆☆

《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》，聽起來就是一本能讓人“脫胎換骨”的書。我一直覺得，銷售的本質在於“價值傳遞”，而汽車銷售更是如此，它涉及到客戶人生中一個重要的消費決策。我希望這本書能夠深入探討如何精準地識彆客戶的潛在需求，並將其與汽車産品所能提供的價值巧妙地結閤起來。書中會不會有一些關於“需求挖掘”的技巧，比如通過提問、觀察，甚至是一些非語言信號，來瞭解客戶內心深處真正的渴望？我期待從中學習如何構建一個既專業又充滿人情味的銷售互動過程，讓客戶在與銷售人員交流的過程中，感受到一種愉悅和信任。同時，我也想知道，這些冠軍們是如何管理自己的時間和情緒的。銷售工作常常需要麵對巨大的壓力和不確定性，他們又是如何保持積極樂觀的心態，並高效地安排工作，平衡好個人生活與職業發展的？這本書，我期待它能成為我打開汽車銷售領域大門的鑰匙，讓我看到一條通往成功的清晰路徑，並從中汲取寶貴的經驗和力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題《汽車銷售冠軍是這樣煉成的》，讓我聯想到一部勵誌電影的劇本。我好奇的是，那些被稱為“冠軍”的銷售人員，他們最初進入這個行業時，是否也和我一樣，充滿瞭迷茫和不安？書中會不會分享一些他們從零開始，一步步摸索前進的真實經曆？我特彆期待聽到一些關於“失敗者的逆襲”的故事。也許，那些曾經跌倒過、被拒絕過、甚至被嘲笑過的人，最終通過自己的努力和智慧，成為瞭站在金字塔尖的人物。這樣的故事往往比一帆風順的成功更能打動人心，也更能激發讀者的鬥誌。我希望能看到書中對這些冠軍的“煉成”過程進行細緻的描繪，包括他們所麵臨的具體睏難，他們是如何思考和解決問題的，以及他們在這個過程中所展現齣的堅韌不拔的精神。此外，我也想瞭解，在汽車銷售這個快速變化的行業裏，冠軍們是如何保持學習的熱情和創新的精神的，他們又是如何跟上時代的步伐，不斷調整自己的銷售策略和方法論的。

評分☆☆☆☆☆

不錯，有空可以看看書，學習一下。

評分☆☆☆☆☆

很有價值的一本書

評分☆☆☆☆☆

挺好的。。幫助挺大的

評分☆☆☆☆☆

很好！

評分☆☆☆☆☆

這本書不錯，買4本瞭

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正在閱讀！過一段時間再評價！朋友推薦的，應該不會錯

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受益匪淺，很好的一款說，值得推薦

評分☆☆☆☆☆

很好！

評分☆☆☆☆☆

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