培訓進化論：從培訓專傢到學習設計師管理書籍企業管理與培訓圖書 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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張立誌著著

圖書標籤:

培訓
學習設計
企業管理
人纔發展
組織發展
培訓進化
學習體驗
能力提升
績效改進
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店鋪：聚五緣圖書音像旗艦店

齣版社：企業管理齣版社

ISBN：9787516412367

商品編碼：16227372774

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-05-01

套裝數量：1

具體描述

編輯推薦

適讀人群：培訓經理、培訓師、人力資源從業者

　　本書作者是學習設計和課程開發專傢。國藥、國傢電網、工商銀行、浦發銀行、交通銀行、三星、國傢電投、中國石化、大慶油田、中廣核鈾業、寶鋼、萬達、京東、國美在綫、正大集團、百麗集團、威高集團、世貿集團、佳通輪胎、長久汽車、伊利等企業的培訓管理者或內訓師都學習過書中內容，或從中受益。

內容簡介

　　本書從培訓經理人的角度，結閤作者多年來為國內外大中型企業講師培訓的經驗，以及互聯網時代下企業的人力資源管理趨勢，深挖目前企業培訓領域的痛點、需求和未來的潛在市場；從體驗思維、課程開發、精彩演繹、推動落地等方麵去闡述瞭身為培訓經理人，應該如何依據組織業務的角度，去高效推動企業的培訓工作，以及一位優秀、卓越的培訓講師是怎樣煉成的。

作者簡介

　　張立誌，學習設計和課程開發專傢，國藥大學原學習與發展總監，公眾號“培訓每日談”運營人，上海財經大學兼職研究生導師，《情境領導》認證講師、國際行動學習協會催化師認證、全腦思維認證講師。12年管理谘詢和培訓經驗，長期專注管理谘詢、培訓、學習和發展領域。已服務過百餘傢客戶，幫助上韆名培訓管理者提升學習設計能力；輔導過700餘名內訓師設計定製化課程、沉澱組織經驗，幫助他人成長。主講課程：BETTER-支持戰略和業務的學習項目設計、敏捷課程開發五步法、TTT-內訓師的五項修煉。

精彩書評

　　培訓真的需要進化瞭! “三度學習體驗”怎麼強調都不過分，打造課堂的學習場域其實比講課本身更重要，5P1S的營銷視角會讓你豁然開朗。相信您對本書的理解和實踐，會讓您成為一名閤格的“學習設計師”！

　　——樂視大學副校長　馬成功

　　立誌其人，有實踐、懂企業、勤學習、善思考，集結齣書，善莫大焉。其為書也，發於培訓對戰略之支撐，務於貼業務之培訓方案，成於簡單有效之方法論。今觀其書而閱其人，擇其善者而從之，不亦快哉。

　　——用友網絡科技股份有限公司副總裁、用友大學校長　田俊國

　　立誌老師讓我印象很深的是他的專業、勤奮與善於思考，從他筆耕不輟的“培訓每日談”中可見一斑。你不僅能讀到他切實的體驗與感悟，還能讀到他係統的思考與專業的沉澱。我相信，《培訓進化論》一書的齣版不僅能幫助培訓從業人員實現專業上的精進，還有助於其職業價值感的提升。

　　——中集學院院長　張衛紅

　　立誌老師的《培訓進化論》，支持、關聯、聚焦，挖掘、設計、呈現，不斷迭代，充分揭示從培訓專傢到學習設計師的實效路徑圖，為培訓經理或培訓師推動效果落地、營銷學習價值，提供瞭一係列的工具方法，提升教學設計能力，真正幫助學員實現個人成長。

　　這本凝聚瞭他智慧洞察的新書，會幫助你在企業學習的專業領域快速地進入角色，迅速成為行傢裏手！中國培訓界需要更多像立誌這樣有專業悟性和深度的老師，也需要更多像此書這樣有本土特色和追求的著作！

　　——管理谘詢、培訓和教練專傢　李傢強

　　立誌老師將擔任國藥大學學習與發展總監的心得和體會化為一套從需求定位、分析設計、資源開發、提升心法的有效方法。在不同行業、體製的企業進行實踐受到歡迎和認可，他的文章也獲粉絲們的追捧！培訓到瞭需要升級的時代瞭！《培訓進化論》值得期待！

　　——陽光保險集團陽光大學校長　蔣躍英

精彩書摘

　　第三節　感知度：3P模式提升學員感知度

　　培訓産品既是服務性産品，又是體驗性産品。比如在淘寶上購物，客戶的滿意度往往是基於整個購買過程，而不隻是買到的産品；顧客去星巴剋喝咖啡享受的是整個服務過程，包括店麵環境、背景音樂等，而不僅僅隻是咖啡。所以，學習項目同樣需要關注整個流程，關注到培訓中的每一個細節，讓學員感覺到舒心、貼心、細心。

　　20世紀80年代初，BOOMS和BITNER將原傳統理論的營銷組閤4Ps加入瞭服務營銷概念，服務營銷3Ps分彆是人員（People）、過程（Process）、有形展示（Physical Evidence）。在培訓中關注到這三點，幾乎就可以涵蓋所有與培訓相關的細節。

　　人員（People）

　　培訓經理、培訓師、助教、提供茶歇的服務人員等，他們的一言一行都決定瞭學員的整體體驗。

　　職業形象方麵要求所有人員保持統一規範的商務禮儀，從著裝、裝飾、發飾等方麵體現高標準的外在形象。

　　專業度培訓師從內容講解、課堂訓練、課後作業等方麵保持專業的態度和行為。

　　關懷度從學員的整個行程、到達異地後的生活所需等方麵體現關懷。比如培訓前一天或學員齣發時，培訓經理發送信息歡迎學員來到某地，告知其未來幾天的天氣預報和穿衣信息，在學員的資料袋中還準備瞭特産購買、周邊信息索引等。

　　過程（Process）

　　培訓過程包括報名體驗、開學結業典禮、學習流程、訓後互動等多個環節。以下主要給大傢分享幾個關鍵環節：

　　1.報名體驗

　　報名體驗是指學員在訓前通知、報名形式等方麵詳細獲取相關信息，讓學員感覺到不一樣的學習體驗。比如有些企業大學專門在網上開闢報名通道，在培訓App裏設置學習項目的專欄，以便於學員獲取相關信息。

　　2.典禮儀式

　　首先，儀式可以讓培訓組織者、學員和學員上級更加重視培訓項目。我們在“金葵花內訓師訓練營”中，會讓學員在開學典禮時宣讀承諾書，以引發其對整個學習項目的重視。其次，儀式可以在培訓後給學員留下美好迴憶。學員要拿到結業證書，不僅需要學好一門課，還要經過授課培訓師的“通關”考試，培訓師會在其證書上簽名，當學員拿到所有授課培訓師簽名後，再到校長那裏簽字蓋章，證書纔會生效。相信再過很多年，學員們想起這一幕時，也是一種充實的迴憶。最後，儀式促進帶動學習型氛圍的打造。在培訓中加入一些儀式，可以引起更多人的重視，吸引更多人的眼球，也會在組織內形成口碑傳播事件，從而能夠讓學習項目成為組織內部關注的焦點，在一定程度上引發大傢對學習的認可。

　　3.學習流程

　　學習流程是指學員在學習過程中可以方便快捷地獲取行程安排、資料獲取、學習動態等方麵的需求。比如當學員剛到酒店時，就會收到一張印有學員姓名的賀卡，意味著正式加入班級，學員會油然而生一種團隊歸屬感。同時學員也會拿到一張正式的課程安排錶，學習過程中的安排可以通過微信查詢獲知。

　　4.訓後互動

　　通過微信群或者OA討論區等渠道，讓學員在落地過程中同樣可以保持一定的互動，互相分享實踐的經驗，有助於保持學習的熱度。這需要培訓師設計分享製度和積分製度，同時要給予學員一定的落地的任務要求。

　　有形展示（Physical Evidence）

　　有形展示包括培訓教室、就餐環境、住宿環境等多個方麵的因素，學員對環境的評價可能會影響學員對培訓的整體評價，因此我們需要關注到學員在整個培訓中的需求。

　　1.教室環境

　　教室桌椅擺放需要根據成人學習習慣，擺成島型或U型，培訓經理或培訓師提前到每個角落坐一坐，體驗一下是否每個位置都能舒服、便捷地和培訓師互動。

　　2.氛圍營造

　　有一次我到一傢公司輔導內訓師做課程開發，發現整個教室裝飾得像聯歡會的樣子，我問他們：“為什麼要這麼做？”培訓總監說：“工作坊的形式就是要讓學員感覺到輕鬆和快樂，這樣纔能更好激發他們的學習熱情。”不少培訓負責人會在培訓過程中抓拍學員的精彩瞬間，培訓結束時，會做成視頻播放給學員觀看，大傢會感覺到非常溫馨。

　　3.餐飲茶歇住宿

　　這些要素很考驗培訓負責人的細心程度，同時也需要考慮到不同學員的個性化需求。

　　……

前言/序言

　　自序

　　我曾經做過四年多的管理谘詢顧問，擅長從企業實際問題齣發，以谘詢的方法幫助客戶設計一站式解決方案。在這個過程中，會涉及到培訓的手段，包括課程設計和講授，正是這段經曆為我後來進入培訓領域帶來瞭更加全麵的視角和係統化的思考，進而能夠穿越培訓本身去為業務解決問題。

　　……

　　傳統的培訓功能更多是定位於培訓事務工作者和員工成長顧問。而隨著企業大學迅猛發展和培訓技術的日益成熟，同時企業的發展對於人纔的需求也更加多元化和動態化，所以，培訓的定位也隨之進化，從簡單的請人來講課，變成承擔戰略和業務夥伴甚至扮演著變革推動者的角色。培訓從業者也從知識傳播者演化為問題解決者和方案提供者。這些內容都屬於學習設計的範疇，而培訓人最終需要從知識傳遞者轉變為學習設計師。

《現代企業人纔發展之道：賦能員工，驅動組織成長》在當今瞬息萬變的商業環境中，人纔已成為企業最寶貴的戰略資産。企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而齣，持續保持領先地位，就必須建立一套高效、係統化的人纔發展體係。本書《現代企業人纔發展之道：賦能員工，驅動組織成長》正是為應對這一挑戰而生的。它並非一本關於培訓方法論或具體工具的堆砌，而是從更宏觀、更戰略的視角，深入剖析企業如何通過係統化的人纔發展，實現員工與組織的協同進化，最終達成可持續的商業成功。本書的核心觀點在於，將人纔發展從傳統的“培訓”概念升級為“賦能”。“賦能”意味著不僅僅是知識和技能的傳授，更側重於激發員工的內在潛力，賦予他們解決復雜問題的能力、持續學習的動力以及勇於創新的勇氣。這是一種以人為本，同時又緊密圍繞企業戰略目標的模式。我們將探討如何構建一個能夠支持員工成長、適應組織變革，並最終轉化為強大競爭力的生態係統。第一部分：重新定義人纔發展的戰略高度在這一部分，我們將帶領讀者跳齣“培訓”的舊有框架，認識到人纔發展在現代企業戰略中的核心地位。從成本中心到戰略投資：傳統的培訓往往被視為一項成本，而本書將強調人纔發展作為一項關鍵的戰略投資，其迴報率體現在員工敬業度、創新能力、客戶滿意度以及最終的盈利能力上。我們將提供數據和案例，說明為何在人纔上進行投資，比任何其他領域的投入都更有可能帶來長期的、可持續的價值。人纔發展與企業戰略的深度融閤：任何優秀的人纔發展計劃都必須與企業的整體戰略目標緊密相連。本書將詳細闡述如何理解企業的長期願景、市場定位以及麵臨的關鍵挑戰，並將這些因素轉化為具體的人纔發展需求。我們會提供框架和工具，幫助企業管理者和人力資源專業人士，將人纔發展戰略無縫對接企業戰略，確保人纔發展方嚮與企業發展方嚮一緻。應對未來工作模式的挑戰：隨著人工智能、自動化以及零工經濟的興起，傳統的工作模式正在發生顛覆性的變化。本書將深入分析這些趨勢對人纔技能需求的影響，並探討企業如何主動適應，通過建立敏捷的學習文化和靈活的人纔發展體係，為員工賦能，使其能夠應對未來的不確定性，抓住新的機遇。建立以人為本的企業文化：強大的人纔發展體係離不開以人為本的企業文化。我們將探討如何通過領導力示範、公平公正的評價體係、開放的溝通機製以及對員工福祉的關注，營造一個鼓勵學習、支持成長、激發潛力的工作環境。這種文化不僅能吸引頂尖人纔，更能留住他們，並讓他們在企業中發揮最大的價值。第二部分：構建賦能員工的係統框架在理解瞭人纔發展的戰略意義後，本書將聚焦於如何構建一個切實可行、卓有成效的賦能體係。精準識彆與評估人纔需求：缺乏對人纔需求的準確洞察，任何發展計劃都將是空中樓閣。我們將介紹多種方法，包括但不限於：基於戰略目標的技能差距分析、績效數據解讀、360度反饋、潛力評估以及對未來新興技能的預測。目標是建立一套科學的體係，確保發展資源被投入到最關鍵、最急需的領域。設計個性化與多元化的發展路徑：每一個員工都是獨特的，他們的成長需求和節奏也各不相同。本書將反對“一刀切”的培訓模式，提倡為員工設計個性化、多元化的發展路徑。這包括：綫上綫下融閤的學習體驗：結閤E-learning、微課、直播課程等綫上資源，以及工作坊、研討會、現場輔導等綫下活動，提供靈活多樣的學習選擇。在崗學習與實踐機會：強調“在乾中學”，通過項目參與、崗位輪換、跨部門協作等方式，讓員工在實際工作中學習和成長。導師製與輔導（Coaching）：建立有效的導師和輔導體係，由經驗豐富的領導者或同事，為員工提供個性化的指導、支持和反饋。知識分享與社群學習：鼓勵內部知識的沉澱和流動，通過建立學習社群、內部論壇、專傢講座等形式，促進員工間的互助學習和經驗交流。創新學習技術的應用：擁抱新興技術，可以極大地提升人纔發展的效率和效果。我們將探討如何利用人工智能驅動的學習推薦係統、虛擬現實（VR）和增強現實（AR）在技能培訓中的應用、數據分析在評估學習成效中的作用，以及如何構建集成化的學習管理平颱（LMS）。領導者在人纔發展中的關鍵角色：領導者是人纔發展的直接推動者和最重要支持者。本書將深入探討領導者如何成為優秀的教練、導師，如何為團隊成員創造學習機會，如何提供建設性的反饋，以及如何通過自身的榜樣作用，影響和激勵團隊成員的成長。第三部分：衡量成效與持續優化任何戰略的落地都離不開有效的衡量與持續的優化，人纔發展亦是如此。建立多元化的成效評估體係：傳統的培訓評估往往局限於“滿意度”，本書將強調更深層次的評估維度，包括：學習吸收與技能掌握：通過測試、實操考核等方式，衡量員工對知識和技能的掌握程度。行為改變與應用：評估員工在工作中是否能夠有效地運用所學知識和技能，並帶來實際行為的改變。業務影響與ROI：最終，我們將探究人纔發展對企業業務指標（如生産力、銷售額、客戶滿意度、創新成果等）的實際貢獻，並嘗試量化其投資迴報率（ROI）。數據驅動的人纔發展決策：充分利用數據，將是實現人纔發展精細化管理的關鍵。我們將展示如何收集、分析和解讀與人纔發展相關的各項數據，從而做齣更明智的決策，識彆改進機會，並持續優化發展計劃。構建反饋閉環，實現迭代優化：人纔發展是一個動態的過程，需要不斷地根據反饋進行調整和改進。本書將強調建立有效的反饋機製，收集來自員工、管理者以及業務部門的意見，並將其應用於下一輪的發展計劃設計中，形成一個良性的迭代優化循環。將人纔發展融入組織文化：最高境界是將人纔發展內化為企業文化的一部分，使學習和成長成為員工的自覺行為和內在驅動力。我們將分享如何通過激勵機製、認可體係以及長期願景的傳遞，讓每個人都成為自身和他人成長的積極參與者。本書的價值與讀者收益《現代企業人纔發展之道：賦能員工，驅動組織成長》旨在為企業管理者、人力資源總監、培訓經理以及對企業人纔發展感興趣的讀者，提供一套全麵、係統、可操作的理念與方法。閱讀本書，您將獲得：戰略視野：深刻理解人纔發展在現代企業競爭中的戰略地位，並學會將其與企業發展目標深度融閤。實操工具：掌握設計、實施和評估高效人纔發展體係的具體方法和工具。創新思維：學習如何利用新興技術和多元化的學習方式，賦能員工，激發潛能。落地指導：獲得構建以人為本、持續成長的企業文化的實踐指南。驅動增長：最終，學會如何通過係統化的人纔發展，驅動企業實現可持續的商業成功，贏得未來。本書拒絕空泛的理論，聚焦於實踐中的挑戰與解決方案。它不是一本告訴您“應該做什麼”，而是告訴您“如何去做”的書。無論您是一傢初創公司，還是一個大型跨國企業，無論您是人力資源領域的專業人士，還是希望提升團隊能力的業務管理者，都能從《現代企業人纔發展之道：賦能員工，驅動組織成長》中找到寶貴的洞見和實用的指引，共同開啓企業人纔發展的全新篇章。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

作為一名已經從事培訓工作十年有餘的資深人士，我原本以為自己對培訓的理解已經相當透徹，但《培訓進化論》這本書卻以一種令人驚喜的方式，刷新瞭我的認知邊界。書中的“進化論”視角，讓我看到瞭培訓行業發展的必然趨勢，從過去以內容為中心、以講師為核心的模式，逐步走嚮以學習者為中心、以設計為驅動、以技術為賦能的新範式。我尤其對書中關於“學習設計師”的角色轉型進行瞭深入剖析，這部分內容詳實地闡述瞭從傳統的“培訓專傢”如何通過掌握更前沿的設計理念、工具和方法，成為能夠為企業構建高效學習生態係統的關鍵人物。書中提到的“能力模型”和“技能矩陣”的構建，為我們這些老兵提供瞭清晰的職業發展路徑和能力提升方嚮。我發現，傳統的培訓知識在如今的學習設計領域，僅僅是基礎，更重要的是如何將這些知識巧妙地融入到情境化、個性化、體驗式的學習設計中。書中關於“非正式學習”和“知識管理”的探討，也讓我開始重新審視組織內部的學習資源，以及如何通過更智慧的方式，將這些隱性知識轉化為顯性能力。這本書讓我意識到，培訓的終極目標是驅動組織和個體的持續成長，而學習設計師正是實現這一目標的關鍵推手。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，遠不止於知識的增量，更是一種思維模式的重塑。我曾是一名傳統的培訓講師，習慣於在講颱上滔滔不絕，以為將知識完美地傳達就是我的職責。但《培訓進化論》讓我看到瞭“培訓”更廣闊的可能性，它不僅僅是“教”，更是“學”的引導者，是“設計”的創造者，是“組織能力”的構建者。書中關於“學習體驗設計”的部分，讓我深刻理解到，每一個學習環節的設計都應該以最終的學習成果為導嚮，需要深入瞭解學員的認知規律、情感需求，甚至是用遊戲化的思維來激發他們的學習興趣。作者提齣的“微學習”、“個性化學習路徑”等概念，讓我意識到，單一化的培訓模式已經無法滿足多元化的學習需求。我特彆欣賞書中對於“數據驅動的學習決策”的強調，如何通過數據分析來識彆學習需求、優化學習內容、評估學習效果，這讓我看到瞭一條科學、高效的培訓之路。這本書沒有空洞的理論，更多的是 actionable 的建議和可操作的方法論，讓我能夠立刻將學到的知識運用到實際工作中，去嘗試設計更具顛覆性的學習方案。它讓我從一個“培訓執行者”轉變為一個“學習創新者”，為組織內部的學習文化注入瞭新的活力。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一名身處企業管理層，但對培訓細節並非全然瞭解的管理者來說，《培訓進化論》提供瞭一個絕佳的宏觀視角來審視培訓的價值和戰略意義。書中並沒有陷入培訓流程的細枝末節，而是從更高的維度，探討瞭培訓如何與企業的業務戰略、人纔發展規劃以及組織文化的塑造緊密相連。我尤其贊賞作者在書中提齣的“培訓的ROI（投資迴報率）”以及如何通過係統性的學習設計來最大化這一迴報。這本書讓我深刻理解到，培訓不應該僅僅被視為一項成本，而應該是一種重要的戰略投資。作者通過豐富的案例，展示瞭優秀的學習設計如何能夠顯著提升員工的績效，降低運營成本，甚至驅動産品的創新和市場的拓展。書中關於“學習組織”的構建，以及如何通過培訓來賦能員工，讓他們成為企業變革的積極參與者和推動者，這對於我們這些管理者來說，是極具啓發性的。它讓我開始思考，如何將培訓工作與公司的整體戰略目標更有效地對齊，如何為學習設計提供更充足的資源支持，以及如何建立一套科學的評估體係來衡量培訓的實際成效。這本書讓我看到瞭培訓部門作為企業核心競爭力打造者的潛力，也為我如何更好地領導和支持培訓工作提供瞭清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我是一名對培訓工作抱有極大熱情的初學者，但同時也是一個對理論體係要求極高的人。初次翻閱《培訓進化論》，我被書中清晰的邏輯脈絡和豐富的理論支撐所吸引。作者並沒有停留在泛泛而談，而是通過大量真實案例和研究數據，將“培訓進化”這一概念具體化、落地化。我最看重的是這本書在“從培訓專傢到學習設計師”這一轉型過程中的具體指導。過去，我可能更偏重於知識的搜集和課程的講授，但這本書讓我意識到，真正的學習設計師需要具備更強的洞察力、設計力、技術應用能力，甚至還需要一定的心理學和行為經濟學知識。書中的“學員中心論”和“賦能式學習”的理念，讓我開始反思自己過去的一些培訓方式是否過於“傢長式”，是否真的激發瞭學員的內在驅動力。作者提齣的“學習生態係統”的概念，更是讓我眼前一亮，原來培訓不僅僅是課堂上的那幾個小時，而是要構建一個支持持續學習和知識共享的整體環境。我特彆喜歡書中關於“評估與反饋”的章節，詳細闡述瞭如何從多個維度衡量培訓效果，不僅僅是知識的掌握，更包括行為的改變和業務的提升，這對於我這種還在摸索階段的人來說，是極其重要的指引。這本書像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我走齣培訓的誤區，走嚮更專業、更具影響力的學習設計之路。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在企業人力資源領域摸爬滾打多年的從業者，我深知培訓工作的重要性，也親眼見證瞭它從最初的“理論灌輸”到如今“賦能個體，驅動組織發展”的深刻轉變。拿到《培訓進化論》這本書，我滿懷期待，想從中一窺這場變革的奧秘。拿到手後，它厚實的篇幅和嚴謹的排版就給我留下瞭深刻印象，預示著這是一本內容紮實的佳作。我特彆欣賞作者在開篇就點明瞭培訓的“進化”這一核心概念，這非常契閤當下企業對人纔培養提齣的更高要求。過去，我們可能更多地關注培訓內容的“傳授”和“考核”，但這本書顯然將視角拓寬到瞭培訓的“價值”和“影響”。作者似乎從宏觀戰略層麵，剖析瞭培訓如何與企業目標緊密結閤，如何成為推動業務增長和組織創新的有力引擎。我尤其對其中關於“學習設計”的章節産生瞭濃厚的興趣。這部分內容詳細闡述瞭如何從學習者的需求齣發，設計齣更具吸引力、更有效率的學習體驗，這對於我們這些一綫培訓管理者來說，無疑是寶貴的實踐指導。書中提到的多種學習設計模型和工具，如 ADDIE、SAM，以及對混閤式學習、體驗式學習的深入探討，都讓我受益匪淺。讀完這本書，我感覺自己對培訓的理解層次又提升瞭一個維度，不再僅僅是活動的組織者，而是成為瞭一個能夠深度參與戰略規劃、設計創新學習解決方案的學習賦能者。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯，閱讀中秦多學習666

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速度很快

評分☆☆☆☆☆

還可以，理論新穎且具有很強的實操性。

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不錯的書，看完再來補評。