发表于2024-11-27
本书作者是学习设计和课程开发专家。国药、国家电网、工商银行、浦发银行、交通银行、三星、国家电投、中国石化、大庆油田、中广核铀业、宝钢、万达、京东、国美在线、正大集团、百丽集团、威高集团、世贸集团、佳通轮胎、长久汽车、伊利等企业的培训管理者或内训师都学习过书中内容,或从中受益。
本书从培训经理人的角度,结合作者多年来为国内外大中型企业讲师培训的经验,以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势,深挖目前企业培训领域的痛点、需求和未来的潜在市场;从体验思维、课程开发、精彩演绎、推动落地等方面去阐述了身为培训经理人,应该如何依据组织业务的角度,去高效推动企业的培训工作,以及一位优秀、卓越的培训讲师是怎样炼成的。
张立志,学习设计和课程开发专家,国药大学原学习与发展总监,公众号“培训每日谈”运营人,上海财经大学兼职研究生导师,《情境领导》认证讲师、国际行动学习协会催化师认证、全脑思维认证讲师。12年管理咨询和培训经验,长期专注管理咨询、培训、学习和发展领域。已服务过百余家客户,帮助上千名培训管理者提升学习设计能力;辅导过700余名内训师设计定制化课程、沉淀组织经验,帮助他人成长。主讲课程:BETTER-支持战略和业务的学习项目设计、敏捷课程开发五步法、TTT-内训师的五项修炼。
培训真的需要进化了! “三度学习体验”怎么强调都不过分,打造课堂的学习场域其实比讲课本身更重要,5P1S的营销视角会让你豁然开朗。相信您对本书的理解和实践,会让您成为一名合格的“学习设计师”!
——乐视大学副校长 马成功
立志其人,有实践、懂企业、勤学习、善思考,集结出书,善莫大焉。其为书也,发于培训对战略之支撑,务于贴业务之培训方案,成于简单有效之方法论。今观其书而阅其人,择其善者而从之,不亦快哉。
——用友网络科技股份有限公司副总裁、用友大学校长 田俊国
立志老师让我印象很深的是他的专业、勤奋与善于思考,从他笔耕不辍的“培训每日谈”中可见一斑。你不仅能读到他切实的体验与感悟,还能读到他系统的思考与专业的沉淀。我相信,《培训进化论》一书的出版不仅能帮助培训从业人员实现专业上的精进,还有助于其职业价值感的提升。
——中集学院院长 张卫红
立志老师的《培训进化论》,支持、关联、聚焦,挖掘、设计、呈现,不断迭代,充分揭示从培训专家到学习设计师的实效路径图,为培训经理或培训师推动效果落地、营销学习价值,提供了一系列的工具方法,提升教学设计能力,真正帮助学员实现个人成长。
——TTT中文版版权所有人、启能师院创始人 刘子熙
这本凝聚了他智慧洞察的新书,会帮助你在企业学习的专业领域快速地进入角色,迅速成为行家里手!中国培训界需要更多像立志这样有专业悟性和深度的老师,也需要更多像此书这样有本土特色和追求的著作!
——管理咨询、培训和教练专家 李家强
立志老师将担任国药大学学习与发展总监的心得和体会化为一套从需求定位、分析设计、资源开发、提升心法的有效方法。在不同行业、体制的企业进行实践受到欢迎和认可,他的文章也获粉丝们的追捧!培训到了需要升级的时代了!《培训进化论》值得期待!
——阳光保险集团阳光大学校长 蒋跃英
推荐序
自序
第一章 挖掘学习需求
第一节 支撑战略:新领域、新业务、新能力
了解战略的三条路径
关注战略的三大维度
分解学习需求的两个工具
第二节 支持业务:新举措、新问题、新挑战
关注业务三大维度
诊断业务问题三维模型
需求访谈四个目的
业务部门学习需求访谈六步法
其他挖掘业务部门学习需求的方法
业务顾问三大能力
第三节 关联HR:新员工、新经理、新岗位
新员工的融入需求
新经理的角色转变
新岗位的技能切换
第四节 聚焦需求:3R模式让培训更精准
从紧急、价值和可操作性三个维度筛选
实施3R模式,提升培训效能
3R模式的思维特点
第二章 设计学习体验
第一节 学习度:四个象限让学习落地
L1(有经验——良构知识)
L2(无经验——良构知识)
L3(无经验——劣构知识)
L4(有经验——劣构知识)
第二节 刺激度:三种方式点燃学习激情
对抗式
实战式
激励式
第三节 感知度:3P模式提升学员感知度
人员(People)
过程(Process)
有形展示(Physical Evidence)
第三章 构建学习资源
第一节 课程开发的“三驾马车”
专业力课程:专业内容全部定制化
职场力课程:通用内容情境定制化
第二节 内训师培养的“五化”
简单化:减轻内训师的压力
利益化:提供内训师的成长平台
传承化:帮助内训师得以传承
氛围化:打造尊重内训师的氛围
制度化:提供相应的制度保障
第三节 案例库构建的四大渠道
培训经理深度访谈挖掘案例
内训师和业务专家撰写
在学习项目中产生案例
发动“群众”提供案例
第四章 呈现精彩课程
第一节 打造场域:三个关键点勿忽视
“1A3P”让开场先声夺人
五个技巧让顺场更简单
“SPA”让结尾很有力
第二节 专业表达:跨越三条防线
技术问题讲清晰
专业知识讲通俗
身边案例讲生动
第三节 有效互动:设计三层次活动
互动设计的五大基本理念
互动活动的三层次理论
互动活动的五个步骤
第四节 适时引导:有效引导的三个技巧
团队共创法
ORID四步法
立体化提问法
第五节 适度幽默:五种幽默方式
自我调侃
网络段子
热点话题
即兴反差
形体幽默
第五章 推动效果落地
第一节 设计行动目标:实现无形价值有形化
培训经理:设定有形化成果目标
小组目标:共同制定落地目标
个人目标:完成个人作业目标
第二节 采取行动举措:加强练习才能落地
实践知识:将知识转化为行动
总结心得:在实践中总结反思
分享收获:分享促进学习
第三节 推动行为落地:相关利益人参与督导
学员上级:后期落地的关键
学习社群:互相促动的氛围
培训经理:跟踪成果的负责人
第六章 营销学习价值
第一节 收益:给学员一个来参加培训的理由
展示业务痛点——引发共鸣
呈现学习收益——点燃期望
第二节 产品:给你的产品取一个好听的名字
市场细分让场景更精准
目标选择让产品更聚焦
价值定位让品牌更久远
第三节 实践:用案例或数据论证效果
案例——分享落地的案例
数据——听课后客户收益相关的数据
第四节 渠道:打造多维度的营销渠道
线上渠道营销
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评分习惯性好评 其实还是有缺陷的 书明显是被翻看过的 封面封底靠近书脊处的折痕明显 算了不计较了
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评分张老师的书,送给学生的,好评
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评分不错
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