群体性愚昧(为什么精英在一起也会干蠢事) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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朱健敏... 编

图书标签:

• 社会心理学
• 群体决策
• 认知偏差
• 从众心理
• 精英决策
• 集体愚蠢
• 决策失误
• 行为经济学
• 风险管理
• 组织行为学

店铺： 火把图书专营店

出版社： 机械工业

ISBN：9787111596516

商品编码：29489757324

开本：16

出版时间：2018-05-01

基本信息

• 商品名称：群体性愚昧(为什么精英在一起也会干蠢事)
• 作者：(德)冈特·迪克|译者:朱健敏
• 定价：55
• 出版社：机械工业
• ISBN号：9787111596516

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2018-05-01
• 印刷时间：2018-05-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：255

编辑推荐语

冈特·迪克著的《群体性愚昧（为什么精英在一起也会干蠢事）》并没有抬高我们的群体智慧，而是认为人们群集在一起会遵循“人多反误事”的原则。在企业和组织中，无意义的会议、痛苦的妥协、半吊子的结果等都遵循这个规律。作者是这个领域的世界性专家，将这种现象称为“群体性愚昧”。他解释了为什么一个团队中的个体成员经常能做出比整个团队*好的决策，组织的决策为何有时显得不合理或效率低。

内容提要

冈特·迪克著的《群体性愚昧（为什么精英在一 起也会干蠢事）》是作者冈特·迪克根据自己在IBM 德国公司担任20余年技术总监的工作经验，对企业管 理中普遍存在的负面现象进行的分析和思考。
     作者认为，大型企业里集中了具有大量不同个性 特点的聪明的管理精英，然而他们聚集到一起往往会 产生众多的群体性愚昧现象，导致企业得不到发展， 甚至陷入衰亡的怪圈。
     为什么这些精英在一起也会干蠢事呢？ 因为他们想在任期内尽可能凭业绩获得高额奖金 和其他个人经济利益。
     为了达到业绩增长目标，他们让员工完成不切实 际的任务指标，不合理地压缩开支，取消创新计划… …任何创新和改革都首先考虑成本和短期内的收益， 甚至不惜采取投机取巧和弄虚作假等手段。
     我们如何阻止群体性愚昧现象的产生？ 1.认识到群体性愚昧并非对权力和成功的贪婪。
     2.设法让员工主动努力而非被迫奋斗。
     3.通过逆向调整摆脱衰亡怪圈。
     结束片面的高增长要求； 停止疯狂地增加工作任务； 放弃向下属提出过高要求； 重新理解和评价什么是； 重新卓有成效地工作，而不是按以往规定工作。
    

目录

01 群体性愚昧的本质
02 本是*无可能，可我们还在尽*大努力
03 人在压力下都成了爱耍小聪明的投机者
04 繁忙的日常事务使我们失去了追求**的意识
05 简化到只盯着*表面的问题
06 从统计数据中寻求简单的成功之道
07 业绩数据造假，把责任推给别人
08 是什么将变革创新置于死地
09 我们加热温度计，让老板知道外面温度高
10 各怀鬼胎的合作
11 为什么受伤的总是个人
12 如何让我们一起变聪明
译后记

《隐匿的潮汐：集体决策中的人性陷阱与理性突围》 引言： 人类社会，无论其文明程度如何发展，始终面临着一个普遍而又令人困惑的现象：为何即便是一群被视为“精英”的人，也可能做出愚蠢至极、甚至酿成灾难性后果的集体决策？从历史的长河中，我们可以搜寻到无数令人扼腕的案例，它们如同夜空中闪烁的警示灯，不断提醒着我们，集体的智慧并非总是必然的产物，而个体理性的叠加，也并非自动导向最优解。本书《隐匿的潮汐：集体决策中的人性陷阱与理性突围》并非要揭示“群体性愚昧”这一普遍现象的表层逻辑，而是深入探索其潜藏于心理、社会互动、组织结构与认知偏差之下的复杂成因，并在此基础上，提出切实可行的路径，以期在纷繁复杂的决策环境中，拨开迷雾，迎来理性之光。 第一章：迷雾中的罗盘——群体决策的“常态”与“异变” 在本章中，我们将首先勾勒出群体决策的“常态”图景。群体决策，作为人类社会组织运行的基石，其存在的意义在于汇聚多方视角、分摊风险、提升决策的全面性和准确性。从家庭内部的规划，到企业的发展战略，再到国家政策的制定，群体决策无处不在，也正是其高效性和必要性，让我们在日常生活中，倾向于相信集体的力量。 然而，我们很快就会发现，群体并非总是如预期的那般理性而高效。历史和现实中充斥着“群体性愚昧”的案例，它们如同暗流，悄无声息地将本应做出明智选择的群体，推向深渊。从军事上的战略失误，到经济上的金融泡沫，再到社会治理中的政策僵化，这些“异变”的发生，并非偶然，它们有着深刻的根源，等待我们去拨开迷雾，寻找背后的真相。本章将通过一些经典案例的简要回顾，引出本书的核心问题：是什么力量，让本应集合智慧的群体，在某些时刻，集体失灵？ 第二章：暗礁潜藏——个体心理在群体中的变异 本章将是本书探索的起点，我们将聚焦于群体决策背后的个体心理动因。我们并非孤立的个体，而是置身于社会互动之中。当个体被置于群体之中时，其固有的心理模式会发生微妙而深刻的变异，这些变异往往是导致群体决策失误的“隐匿潮汐”。 从众效应的魔咒： 人类具有强烈的社会属性，希望获得认同，避免被孤立。在群体中，这种需求会被放大，导致个体倾向于放弃独立思考，跟随多数人的意见，即便内心中存疑。我们将深入分析从众效应产生的心理机制，例如信息性影响（相信他人比自己知道得多）和规范性影响（希望被群体接纳），以及它在群体决策中的破坏力，尤其是在信息不明确或群体压力较大的情境下。 思维定势与确认偏误的陷阱： 个体在决策过程中，往往会受到既有观念和已有信息的影响，形成思维定势。而确认偏误则会驱使我们主动搜寻、解读和记忆那些支持自己已有观点的信息，而忽略与之相悖的证据。在群体中，这些偏误会被放大，形成“集体性思维定势”。例如，当一个群体对某个方向达成初步共识后，成员们会倾向于寻找证据来支持这个共识，而忽视潜在的风险和反驳意见，从而导致“选择性失明”。 群体极化： 许多研究表明，群体讨论往往会使个体的观点向极端方向发展。原本持温和态度的成员，在群体讨论后，其观点会变得更加激进；原本持保守态度的成员，则会变得更加保守。这种现象，被称为群体极化，它源于群体动力学的作用，例如通过社会比较（希望表现得比其他人更有见解）和信息传递（倾向于重复和强化那些被多数人认同的观点）。群体极化使得群体决策难以找到中庸之道，而容易走向片面和极端。 非理性情绪的传染： 情绪在群体互动中具有极强的传染性。恐慌、焦虑、兴奋、愤怒等情绪，可以在群体中迅速蔓延，模糊个体的理性判断。例如，金融市场的恐慌性抛售，往往是集体非理性情绪的产物，而非基于理性的价值判断。我们将探讨情绪如何影响群体决策，以及如何识别和控制群体中的情绪传染。 第三章：结构与失衡——组织环境中的权力、沟通与激励 个体心理固然是根源，但群体决策的发生，必然是在特定的组织结构和环境之下。本章将深入剖析这些结构性因素，如何放大或抑制个体的心理陷阱，从而影响群体的决策质量。 权力结构与“沉默的螺旋”： 在任何群体中，权力结构都扮演着至关重要的角色。拥有更高权力或更受尊敬的成员，其观点往往更容易被采纳，甚至被误认为具有更高的正确性。这可能导致“沉默的螺旋”现象，即少数人的声音被压制，即使他们持有不同意见，也可能因为害怕被排斥或攻击而选择沉默。这种权力不对等，会扼杀多元化视角，将群体推向单一的、可能错误的轨道。 沟通的扭曲与信息的垄断： 有效的沟通是群体决策的基础，但现实中，沟通往往面临着扭曲和障碍。信息在传递过程中可能失真、过滤，甚至被垄断。在层级森严的组织中，信息可能只向上流动，而下级的合理建议却难以到达决策层。或者，某些群体内部的信息不对称，导致决策者无法获得全面、准确的信息，从而做出错误的判断。本章将探讨信息不对称、沟通渠道不畅等问题，如何导致群体决策的“信息黑洞”。 激励机制的设计与偏差： 群体成员的动机和行为，很大程度上受到激励机制的影响。如果激励机制的设计存在偏差，例如过度强调短期目标、忽视长期风险，或者奖励那些善于迎合领导的人，那么就会鼓励群体成员采取短视、甚至冒险的行为，以获得个人利益，而牺牲了群体的整体利益和长远发展。 “群体思维”（Groupthink）的催化剂： 著名心理学家欧文·詹尼斯（Irving Janis）提出的“群体思维”理论，为我们理解为何一些高度凝聚力的群体也会做出糟糕的决策，提供了深刻的洞见。本章将详细解析群体思维的八个症状，如对群体进行合理化、对批评者施加压力、对异议进行自我审查等，并分析导致群体思维的组织条件，例如高凝聚力、缺乏独立思考的成员、强有力的领导者以及孤立的工作环境。 第四章：认知的盲点——决策过程中的认知偏差叠加 除了个体心理和组织结构，认知偏差本身也是导致群体决策失误的重要因素。当这些认知偏差在群体中发生叠加和共振时，其破坏力将倍增。 可得性启发式与代表性启发式： 人们在做判断时，常常依赖“启发式”规则，即经验法则。可得性启发式是指，我们倾向于高估那些容易回想起来的事件的发生概率。例如，媒体对某个灾难的频繁报道，会让我们高估该事件发生的可能性。代表性启发式是指，我们倾向于根据事物的相似性来判断其属于某一类别的概率。例如，看到某个拥有某些特征的人，就认为他一定属于某个职业，而忽略了其他可能性。在群体中，这些启发式偏差会互相强化，例如，一个容易被想到的、符合群体刻板印象的“解决方案”，就可能被轻易采纳。 锚定效应的误导： 锚定效应是指，人们在做估算时，会受到最初接触到的信息（锚点）的影响。即使这个锚点并不准确，它也会显著地影响我们的最终判断。在群体决策中，第一个提出的数字、观点或建议，往往会成为一个强大的锚点，影响后续的讨论和决策，使得群体难以跳出这个初始的框框。 后视偏见与“事后诸葛亮”： 在事件发生后，人们往往会认为自己早就预料到会发生这样的结果，即后视偏误。这种“事后诸葛亮”的心理，会让我们低估过去的不确定性，难以从中吸取真实的教训，从而在未来的决策中，再次掉入相似的陷阱。 小数定律的欺骗： 小数定律是指，在小样本情况下，样本的统计特性可能与总体的统计特性存在较大偏差。群体决策中，如果仅仅基于少数几个“生动的例子”或“个别案例”就做出推断，而忽略了更广泛的数据和统计规律，那么极有可能犯下错误。 第五章：破局之道——重塑理性决策的艺术与科学 认识到问题的根源，只是第一步。本书的最终目标，在于提供破局之道，帮助群体在复杂的决策环境中，重塑理性决策的艺术与科学。 培育批判性思维与独立思考： 鼓励成员在群体中保持独立思考，不轻易随波逐流。建立一个安全的环境，让成员敢于提出质疑和反对意见，而不是因为担心破坏群体和谐而选择沉默。可以通过引入“反方辩论”、“红队演习”等机制，主动挑战现有观点。 构建多元化的信息与观点输入： 确保决策过程能够汇集来自不同背景、不同专业、不同视角的信息和观点。主动搜寻那些可能挑战群体主流意见的信息，打破信息茧房。可以建立一个“信息审查委员会”或“风险评估小组”，专门负责搜集和分析潜在的负面信息。 优化沟通机制与流程： 建立清晰、开放、透明的沟通渠道。鼓励匿名反馈，以便那些不愿意公开表达意见的成员也能贡献他们的想法。在决策过程中，设定明确的议程和讨论规则，确保每个成员都有平等发言的机会。 拥抱不确定性与建立反思机制： 承认决策过程中存在的不确定性，不追求绝对的“正确”。建立事后评估和反思机制，认真分析决策过程中的得失，总结经验教训，为未来的决策提供依据。即使是成功的决策，也需要反思其过程，发现可以改进的地方。 领导者的角色重塑： 领导者并非决策的终结者，而是引导者和促进者。一个理性的领导者，应该鼓励质疑，倾听不同意见，尊重个体差异，并且不将自己的观点强加于人。领导者应扮演“守门人”的角色，防止群体落入思维误区。 利用技术与工具辅助决策： 引入数据分析工具、模拟模型、专家系统等，以量化的方式辅助决策。同时，利用协同办公平台、在线投票工具等，提高信息传递效率和群体参与度。 结语： 《隐匿的潮汐：集体决策中的人性陷阱与理性突围》旨在提供一个关于群体决策的全面而深刻的洞察。我们并非要否定群体的价值，而是要理解其内在的脆弱性，并在此基础上，探索通往更理性、更明智决策的路径。在信息爆炸、变革加速的时代，掌握群体决策的艺术与科学，不仅是对个体智慧的升华，更是对社会整体进步的关键。这本书将陪伴您，一同潜入群体决策的深层海域，识别那些隐匿的潮汐，并最终找到驶向理性彼岸的罗盘。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我被它的书名所吸引，总觉得“群体性愚昧”是一个有些遥远的概念，直到我深入阅读。作者以一种非常平易近人的方式，将看似高深的心理学理论融入到日常生活中，让我仿佛在听一位经验丰富的长者讲述他的人生感悟。他举的例子，比如股市的非理性繁荣，或者某种流行文化的集体追捧，都让我产生强烈的共鸣。我开始意识到，原来自己也曾经在不知不觉中，参与过某些“愚昧”的行为。书中最让我动容的部分，是他对“集体记忆”的探讨，以及这种记忆如何影响我们的当下决策。作者并没有简单地批判群体行为，而是试图去理解其背后的成因，并提供一些应对策略。他鼓励我们要勇于质疑，敢于说“不”，即使这意味着与大多数人意见相左。这本书让我意识到，保持独立思考，是一种勇气，更是一种责任。

评分☆☆☆☆☆

我一直对社会心理学和群体行为的领域很感兴趣，所以这本书的出现，对我来说简直是及时雨。作者在书中构建了一个非常严谨的理论框架，同时又穿插了大量的历史事件和现实案例，让抽象的概念变得鲜活起来。我尤其喜欢他对“群体极化”的论述，通过几个经典的社会实验，生动地展现了当一群有相似观点的人聚集在一起时，他们的观点如何会变得更加极端。这让我联想到很多社会现象，比如网络上的“回声室效应”，人们只愿意听到自己想听的声音，从而加剧了社会的分裂。作者并没有回避讨论这些令人不快的现实，反而鼓励读者去正视它们，并思考如何避免落入群体性愚昧的陷阱。他提出的解决方案，不是简单地呼吁个体保持独立思考，而是更侧重于构建一种能够鼓励批判性思维、尊重不同意见的群体文化。这种建设性的态度，让我觉得这本书不仅是理论的探讨，更是一本指导我们如何在现实生活中做出更好决策的指南。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在阅读这本书之前，我以为“群体性愚昧”只是少数极端情况下的产物，但作者通过大量详实的案例，揭示了这种现象的普遍性和隐蔽性。他深入浅出地讲解了许多心理学和社会学原理，比如“社会认同理论”、“群体规范”等等，这些理论的阐述都非常精彩，让我能够清晰地理解群体行为背后的心理动因。我尤其喜欢他对“信息茧房”的剖析，通过对社交媒体算法的解读，揭示了现代社会信息传播的困境。很多时候，我们以为自己接触到了足够多的信息，但实际上，我们可能已经被限制在了一个狭小的信息圈子里，无法看到事物的全貌。这本书让我开始重新审视自己获取信息的方式，并思考如何才能跳出“信息茧房”，获得更全面、客观的认知。作者在书中并没有给出包罗万象的解决方案，而是提供了一种思考问题的方法论，鼓励读者在面对复杂情况时，保持警惕，多角度思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引人，深邃的蓝色背景，中间一个抽象的人群图案，仿佛在暗示着什么，又好像什么都没有。拿到手中，纸张的质感也很不错，不是那种廉价的印刷品，翻开第一页，就被作者开篇的论述深深吸引了。他用一种非常生活化的语言，举了许多我们身边随处可见的例子，比如朋友圈里的谣言传播，或者公司里某些看起来很聪明的人却做出集体性的错误决策。读到这里，我开始反思自己，是不是也曾经在群体中随波逐流，或者因为相信了某个“权威”的说法，而忽略了内心的疑虑。书中的案例分析非常有深度，作者并没有简单地将原因归结于“愚蠢”，而是深入剖析了群体思维的内在机制，比如从众心理、群体极化、羊群效应等等。他解释了为什么即使是受过良好教育、拥有丰富经验的个体，在特定的群体环境下，也会表现出非理性的行为。这种对人性弱点的洞察，让我既感到一丝不安，又觉得豁然开朗。很多时候，我们以为自己是独立的思考者，但实际上，我们早已身处于某种无形的群体之中，受到它的影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，远不止于它对群体行为的分析。更重要的是，它促使我深刻地反思了“知识”与“智慧”之间的区别。很多时候，我们认为拥有知识就等于拥有智慧，但这本书告诉我们，即使是掌握了海量信息，如果无法进行有效的分析和判断，也可能成为群体性愚昧的牺牲品。作者引用了很多哲学和心理学的理论，比如“认知失调”、“确认偏误”等，这些概念的解释非常清晰易懂，让我能够迅速理解其中的逻辑。我印象最深的是他对“专家群体”失效的分析，例如一些科学界内部的保守思想，或者某些领域的集体误判。这让我警醒，所谓的“专家”也并非永远正确，他们的观点也可能受到群体心理的影响。这本书让我明白，真正的智慧，在于能够独立思考，质疑权威，并且勇于面对自己的偏见。这是一种持续学习和自我纠错的能力，而不仅仅是知识的积累。