管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版） [Management Tasks,Responsibilities,Practices] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 彼得·德鲁克 著

图书标签:

• 管理学
• 企业管理
• 领导力
• 组织行为学
• 商业管理
• 效率提升
• 个人发展
• 职场技能
• 经典管理
• 实战指南

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111280699

版次：1

商品编码：10059505

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 华章管理大师经典之德鲁克系列

外文名称：Management Tasks,Responsibilities,Practices

开本：16开

出版时间：2009-09-01

用纸：胶版纸

页数：

编辑推荐

　　

　　集德鲁克思想大成的颠覆之作，全球管理者的必读经典
　　启蒙中国现代管理一人
　　当今中国一代活跃着的组织近的眉睫的问题，正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。
　　他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
　　

内容简介

　　《管理：使命、责任、实务（使命篇）（珍藏版）》围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新型组织等方面的问题。
　　20世纪管理重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多；21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此，管理是一项崇高的使命。
　　管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。
　　管理重心是使工作有生产力，并使员工有成就感。
　　管理需要以社会影响和社会责任为支柱。

作者简介

　　彼得·德鲁克，管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
　　1909年彼得·德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
　　在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
　　他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
　　他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月2013，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
　　20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
　　2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

精彩书评

　　★《管理的实践》一书的出版使人们有可能学会如何去管理。在这之前，管理似乎只是少数天才能做的事，凡人是无法做到的。我坐下来花了些工夫，把管理变成了一门学科。本书出版后，不但在美国一炮走红，在全球各地也都非常成功，包括欧洲、拉丁美洲，尤其在日本更是备受重视。日本人认为本书的观念奠定了他们经济成功和工业发展的基石。
　　——彼得·德鲁克

　　★经典经得起时间考验，值得一读再读，常读常新。它帮你理清思路，从任何新事变中发掘本质，找到历史渊源。<

目录

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译者序
前言
绪论 从管理热潮到管理绩效
第1章 管理学的兴起
第2章 管理热潮及其经验与教训
第3章 新的挑战
第一篇 使命
第4章 管理面面观第一部分企业绩效
第5章 管理企业：西尔斯公司的经历
第6章 什么是企业
第7章 企业的宗旨和使命
第8章 目标的力量和宗旨：玛莎公司的经历及其经验教训
第9章 战略、目标、优先次序和工作指派
第10章 战略规划：企业家技能

第二部分 服务机构中的绩效
第11章 多机构社会
第12章 服务机构为什么不能取得杰出绩效
第13章 例外情况及其经验教训
第14章 为取得绩效而管理服务机构

第三部分 富有效率的工作与有成就的工人
第15章 新的现实
第16章 关于工作、从事工作和工人我们知道（不知道）什么
第17章 使工作富有效率：工作与流程
第18章 使工作富有效率：控制与工具
第19章 工人和工作：理论和现实
第20章 成功的经历：日本、蔡斯公司和IBM公司
第21章 承担责任的员工
第22章 雇佣、收入和福利
第23章 人是我们最主要的资产

第四部分 社会影响和社会责任
第24章 管理和生活质量
第25章 社会影响和社会问题
第26章 社会责任的限度
第27章 企业与政府
第28章 绝不明知其害而为之：责任的伦理

精彩书摘

　　绪论 从管理热潮到管理绩效
　　第1章 管理学的兴起
　　在过去的50年里，每个发达国家的社会都发展成为机构型社会。目前，每一项重大的社会任务，不论是经济活动，还是卫生保健、教育或环境保护、对新知识的追求或国防任务，都是由大型组织来完成。这些组织都是准备长期存在并由自己的管理当局来管理的。结果，现代社会的成就（如果不是指个人的生存）越来越依靠于这些机构的成就。
　　在75年以前，人们根本就无法想象这样一种社会。在1900年的时候，在每个国家的社会里，家庭仍然是绝大多数社会任务的执行者和活器官。相对而言，各种机构则少而小。可以说，即使是在机构化程度最高的国家（如德意志帝国）里，1900年的社会也如同堪萨斯州的大草原。在这样的社会里，只有一个机构与众不同，那就是中央政府。它巍然耸立于地平线上，但这并不是因为它规模庞大，而是因为它的周围别无他物。除此以外，社会的其余部分都以散布着的无数小分子的形式存在：小型工场、小型学校和个体职业者（如医生或律师，他们都自行开业）以及农户、手工业者和邻近的街道零售店等等。那时，虽然也开始有一些大型企业，但那仅仅是开始而已。当时所谓的大型企业，在今天看来不过是规模非常小的小型企业。
　　当年曾经让美国人的祖辈慑服的“大章鱼”——洛克菲勒（Rockefeller）旗下庞大的标准石油托拉斯，已经于1911年被美国最高法院分解成14个部分。30年以后，在美国加入第二次世界大战前夕，标准石油公司的这14家子公司中的任何一家，无论是在员工规模，还是在资本金额、销售额和其他方面，都至少是以前的4倍那么大，即4倍于最高法院颁布分解命令时“大章鱼”的总体规模。可是，在这14家子公司中，只有三家可以算得上是大型石油公司，即泽西标准石油公司（Jersey Standard）、美孚石油公司（Mobil）和加利福尼亚标准石油公司（Standard ofCalifornia）。而其他11家子公司只能算是中小规模，在世界经济中只起着很小的作用，甚至起不了什么作用，而且在美国经济中所起的作用也十分有限。
　　在过去的70年里，虽然工商业在发展，但其他机构发展得更快。在1914年以前，没有一所大学拥有6000名以上的学生——而且拥有5 000以上学生的大学实际上也很少。目前，拥有6 000名学生的大学只能是个“侏儒”，有些人甚至怀疑这种规模的学校能否生存下去。类似地，医院也从过去收留贫困潦倒的病人的边缘机构㈢，发展成为“卫生保健中心”，其本身就是一个庞大的机构，而且也是最复杂的社会机构之一。同时，工会、研究机构和其他许多机构也都同样发展为庞大而复杂的机构。
　　在20世纪初，苏黎世的市民建造了一座宏伟的市政厅。他们深信：这座市政厅在未来的任何时候都能够满足他们的需要。事实上，这座市政厅曾受到保守分子的尖锐攻击，认为它即使不算是好大喜功，也是巨大浪费。虽然比起世界上任何国家的政府，瑞士政府的发展要慢得多，但早在很长时间以前，这座市政厅实际上就已经无法满足城市管理的办公需求了。目前，瑞士政府的各种机构所占用的面积，大约是75年前显得十分宏伟的（如果不是过于奢侈的话）市政厅面积的10倍以上。
……

前言/序言

　　我总是感觉自己没有资格为德鲁克先生的著作写序，但是机械工业出版社华章分社的邀稿盛情难却，此外，作为德鲁克先生生前少数耳提面命过的中国人之一，我也有责任和大家分享我从他那里得到的启迪。
　　改革开放初期，德鲁克夫妇来过中国。对比第二次世界大战后欧洲人从战争创伤的心理阴影中复原的艰难过程，他遇到的中国人充满活力和乐观精神，这一点令他惊讶不已。十年前我刚认识德鲁克先生时，他告诉我，世界在苏联解体后，只有美国一国独强的局面是不健康的，应该至少还有另一股力量可以和美国互相制约，在俄罗斯、印度、巴西和中国这几个正在上升的大国中，只有中国有这种可能。他还说，中国可能向好的方向发展，也可能向坏的方向发展，因此在中国迅速培养大批有道德和有效的管理者至关重要。这也是他后来全力支持我创办彼得·德鲁克管理学院的原因。
　　德鲁克管理学院开办不久，有一位著名商学院的教授建议我们走精英教育的路线，收昂贵的学费，德鲁克先生反对这么做。他对我说：“中国固然需要大公司和领导它们的精英人才，但中国像任何国家一样，90％的组织将是中小型的和地方性的，它们必须发挥作用，单靠大公司，不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。

《管理的边界：创新、挑战与未来之路》 序言 在人类文明的长河中，管理始终扮演着至关重要的角色。从原始部落的首领到现代企业的CEO，从古老帝国的运作到全球化时代的跨国公司，管理是组织生存、发展乃至繁荣的基石。然而，我们所处的时代正经历着前所未有的变革，技术革新日新月异，全球局势错综复杂，社会价值观日益多元。在这样的背景下，传统的管理理念和实践正面临着严峻的挑战。我们是否还能沿用过去的方式来应对未来的不确定性？如何才能在日新月异的商业环境中保持竞争力，并引领组织走向可持续的成功？ 《管理的边界：创新、挑战与未来之路》并非对既有管理理论的简单重复，而是对管理实践进行一次深入的审视与前瞻。本书旨在探寻在复杂多变的世界中，管理者如何突破传统思维的局限，拥抱创新，应对挑战，并为组织的未来发展开辟新的道路。我们将超越“使命、责任、实务”这些经典框架的束缚，而是深入剖析那些塑造着当下和未来的核心议题，为每一个身处管理岗位、渴望成就卓越的个体提供一套全新的思考工具和行动指南。 第一章：颠覆性变革中的组织再造 当今世界，颠覆性技术如人工智能、大数据、区块链等正以前所未有的速度渗透到各个行业，催生新的商业模式，甚至瓦解旧有的产业格局。对于组织而言，这意味着一场深刻的变革。 技术驱动的业务模式转型： 本章将探讨企业如何识别和应用颠覆性技术，实现业务模式的根本性重塑。我们不局限于“如何使用技术”，而是关注“技术如何改变我们做什么”以及“我们如何建立新的价值创造体系”。例如，一家传统零售企业如何利用数据分析和个性化推荐，从简单的商品销售转向提供全方位的消费解决方案；一家制造业企业如何通过工业互联网和智能制造，实现柔性化生产和按需定制，从而打破规模经济的壁垒。 敏捷组织的构建： 传统的层级式、僵化的组织结构已难以适应快速变化的市场需求。本章将重点阐述如何构建敏捷型组织，其核心在于打破部门壁垒，赋能个体，鼓励跨职能协作，以及建立快速响应机制。我们将深入分析“去中心化决策”、“自组织团队”和“持续迭代”等概念在实际操作中的应用，并探讨如何在这种模式下保持战略的协同性和执行力。 创新文化的孕育： 创新并非仅仅是研发部门的责任，而是需要渗透到组织的每一个角落。本章将深入探讨如何从企业战略、人力资源、激励机制等多个维度，构建一个鼓励尝试、容忍失败、奖励创新的文化土壤。我们将讨论“安全试错”的环境营造，以及如何通过有效的知识共享和复盘机制，将每一次尝试转化为组织成长的养分。 第二章：赋能个体与多元化团队的潜能释放 在知识经济时代，人才是组织最宝贵的财富。然而，如何真正激发个体的潜能，并有效地管理多元化的团队，是摆在管理者面前的巨大课题。 从“管理员工”到“赋能人才”： 传统的“管理”更多的是一种自上而下的控制和指令，而未来的管理则是一种“赋能”。本章将探讨如何通过建立清晰的愿景、提供发展机会、给予充分的信任和自主权，来激发员工的内在驱动力。我们将深入分析“目的驱动的领导力”，以及如何帮助员工找到工作与个人价值实现的连接点。 理解与驾驭多元化团队： 随着全球化和人才流动性的增加，团队的构成日趋多元化，包括年龄、性别、文化背景、专业技能等。本章将探讨如何理解和欣赏这些差异，并将其转化为团队的优势，而非潜在的冲突源。我们将分析“包容性领导力”的关键要素，以及如何通过有效的沟通、冲突管理和团队建设，打造高绩效的多元化团队。 学习型组织的构建与知识管理： 在快速变化的时代，持续学习是组织生存的关键。本章将探讨如何建立一个鼓励终身学习的组织文化，以及如何构建有效的知识管理体系，确保知识的积累、共享和创新。我们将讨论“知识地图”、“学习社群”和“内部分享平台”等在实践中的应用，以及如何避免知识的孤岛效应。 第三章：未来战略的制定与执行：不确定性中的导航 未来的商业环境充满了不确定性，传统的战略制定方法已显得力不从心。如何在高风险、高回报的环境中制定并执行有效的战略，是管理者面临的终极挑战。 情境分析与预见性战略： 本章将介绍如何运用情境分析（Scenario Planning）等工具，预判不同未来的可能性，并在此基础上制定具有弹性和适应性的战略。我们将探讨如何识别潜在的“黑天鹅事件”，以及如何建立“预警系统”来应对突发状况。 实验驱动的战略迭代： 战略的制定并非一次性的任务，而是一个持续迭代的过程。本章将强调“实验驱动”的战略执行理念，即通过小步快跑的实验来验证战略假设，并根据反馈及时调整方向。我们将讨论“最小可行产品（MVP）”在战略验证中的应用，以及如何构建“失败快，成功更快”的机制。 伦理与可持续发展： 在追求商业成功的同时，企业社会责任和可持续发展的重要性日益凸显。本章将探讨如何在战略制定和执行中融入伦理考量和社会价值，以及如何构建与利益相关者之间互信互利的长期关系。我们将分析“共享价值创造”的理念，以及如何将可持续发展转化为企业的核心竞争力。 第四章：领导力的演进：从控制者到协作者 在新的时代背景下，领导力的内涵也在发生深刻的演变。传统的权威式领导已经不再是唯一的选择，更加强调协作、赋能和影响力。 服务型领导力（Servant Leadership）： 本章将深入探讨服务型领导力的核心理念，即领导者将自身定位为服务者，致力于满足团队成员的需求，帮助他们成长，并为组织的共同目标而努力。我们将分析服务型领导者如何通过倾听、同理心、奉承和培养，建立高度的信任和忠诚度。 教练式领导力（Coaching Leadership）： 面对复杂的问题和个性化的需求，管理者需要扮演教练的角色，通过提问、引导和支持，帮助团队成员找到自己的解决方案，并激发他们的内在潜力。本章将分享教练式领导力的关键技巧，以及如何通过有效的反馈和指导，促进团队成员的持续成长。 赋能型领导与心理安全感： 领导者如何创造一个让员工敢于表达、敢于尝试、敢于冒险的环境，是实现组织创新的关键。本章将探讨赋能型领导的实践方法，以及如何通过建立“心理安全感”，鼓励团队成员积极参与，贡献想法，并承担责任。 结语 《管理的边界：创新、挑战与未来之路》旨在为管理者提供一个全新的视角，去理解和应对当前及未来管理所面临的深刻变革。本书并非提供一成不变的答案，而是鼓励读者进行独立的思考，探索适合自身组织的独特路径。管理是一个永无止境的旅程，而拥抱变化、勇于创新、赋能他人，将是每一位管理者在通往卓越的道路上不可或缺的指南。愿本书能成为您在管理之路上探索新境界、迎接新挑战的有力伙伴。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版）》给我留下了极其深刻的印象，远超我最初的预期。我购买这本书的初衷，是希望在纷繁复杂的管理理论中找到一些清晰的脉络，尤其想深入了解“使命”在现代企业运作中的核心地位。翻开第一页，就被作者那严谨却又不失人文关怀的笔触所吸引。他并没有仅仅罗列枯燥的定义和模型，而是通过大量生动鲜活的案例，将抽象的管理理念具象化。我特别喜欢其中关于“愿景驱动”的部分，作者深入剖析了那些能够引领企业穿越周期、实现长远发展的组织，其共同点在于拥有一个清晰且能够激发员工共鸣的“使命”。这种使命感，不仅仅是企业口号，更是凝聚团队、指引方向的无形力量。书中的“责任”篇章，也让我受益匪浅。它不仅仅强调了管理者对结果的负责，更深入探讨了在不确定性面前，如何承担起对员工、对社会、对未来的责任。读到这里，我仿佛看到了一位位肩负重任的领导者，在时代的洪流中，如何在道德的十字路口做出艰难但正确的抉择。总而言之，这本书不是一本简单的教科书，而是一次关于管理智慧与人文精神的深度对话。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在职场打拼多年的管理者，我一直试图理解“使命”在企业文化中究竟扮演着怎样的角色，它能否真正转化为 tangible 的商业价值。《管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版）》这本书，无疑为我提供了一个全新的视角。作者对“使命”的定义和解读，让我耳目一新。他将其上升到了一种“存在意义”的高度，认为一个伟大的组织，其存在的理由远不止于盈利。这种超越物质的追求，能够激发员工内心深处的认同感和归属感，从而形成强大的内在驱动力。书中的案例分析，更是让我信服。他选取了不同行业、不同规模的企业，展示了清晰的使命感如何帮助它们在危机中挺过难关，又如何在机遇面前抓住主动权。我印象特别深刻的是关于“企业社会责任”的部分，作者认为这并非是一种额外的负担，而是企业使命的自然延伸，是赢得社会信任和可持续发展的基石。读到这里，我开始重新审视自己企业的使命，思考如何将其更有效地融入到日常运营和员工的价值判断中。

评分☆☆☆☆☆

我对管理学中的“责任”概念一直感到有些模糊，总觉得它过于宽泛，难以把握。《管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版）》这本书，通过其深入浅出的论述，极大地澄清了我的认知。作者并未将“责任”简单地等同于“承担后果”，而是将其提升到了一个更具前瞻性和建设性的层面。他详细阐述了管理者在面对复杂局面时，如何进行有效的风险评估，如何制定应急预案，以及如何在事后进行复盘总结，从中汲取教训。我尤其赞赏作者对“道德责任”的强调，认为在商业决策中，不应仅仅追求短期利益，更要顾及长远的社会影响和伦理道德。书中的一些情境分析，让我深切体会到，一个有担当的管理者，不仅要对股东负责，更要对员工的成长、对客户的满意、对社会的环境负责。这种多维度的责任感，是构建一个健康、可持续发展企业的关键。这本书不仅提供了理论上的指导，更在潜移默化中塑造着我的管理理念和价值观。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我起初被《管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版）》的“实务”篇吸引，希望能找到一些可以立刻在工作中运用的工具和技巧。然而，这本书的魅力远不止于此。作者以一种非常独特的叙事方式，将“实务”与“使命”和“责任”紧密地联系起来，让读者明白，任何“实务”的操作，都必须根植于清晰的使命感和高度的责任感。我非常喜欢他对于“目标设定”的解读，认为一个真正有效的目标，不仅是可量化的，更是能够激发团队士气，并与企业长远使命相呼应的。书中关于“沟通”的章节，也让我眼前一亮。作者强调，有效的沟通并非单向的信息传递，而是双向的理解和共鸣，是建立信任和化解冲突的关键。他提供了许多具体的沟通模型和技巧，但更重要的是，他引导读者去思考沟通背后的动机和情感。阅读这本书，就像是与一位经验丰富、思想深刻的导师进行了一场思想的碰撞，让我对管理的理解，从“术”上升到了“道”。

评分☆☆☆☆☆

我一直对管理学中的“实务”部分颇为好奇，希望找到能够直接应用于日常工作中的实用技巧和方法。然而，在阅读《管理：使命、责任、实务（使命篇 珍藏版）》的过程中，我意外地发现，这本书的价值远不止于此。它并没有简单地提供一套“照着做就能成功”的模板，而是引导读者去思考管理行为背后的哲学和逻辑。作者在“实务”篇章中，对决策过程的分析尤为精彩。他探讨了信息不对称、认知偏差等常见问题，并提供了一些非常具有操作性的框架来帮助管理者做出更明智的判断。我尤其欣赏他对“授权”的阐述，认为这不仅仅是分配任务，更是信任的传递和能力的培养。书中的很多观点，都促使我反思自己过往的管理方式，发现了不少可以改进的地方。例如，在团队建设方面，作者强调了“心理安全感”的重要性，这让我意识到，一个能够让团队成员大胆表达、不怕犯错的环境，对于激发创造力和提升整体绩效至关重要。这本书的语言风格也十分独特，既有学术的严谨，又不乏哲学的思辨，读起来既增长知识，又能引发深层思考。

评分☆☆☆☆☆

送货上门，态度也不错，不用逛超市，省心省力。小哥辛苦了

评分☆☆☆☆☆

京东物流非常给力，半天就到，给物流点个赞?！

评分☆☆☆☆☆

读书节活动很好，收藏了很多书。。。

评分☆☆☆☆☆

好，值得拥有! 不错的书。

评分☆☆☆☆☆

很不错，打开思维

评分☆☆☆☆☆

商品质量有点差， 装订不够整齐，大力翻页的时候会很容易掉

评分☆☆☆☆☆

一下买了很多本书，慢慢看

评分☆☆☆☆☆

京东物流非常给力，半天就到，给物流点个赞?！

评分☆☆☆☆☆

书很好，是管理中的经典，值得看