大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册

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刘显才,陈凯锋 著
图书标签:
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出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508650494
版次:1
商品编码:11667446
品牌:中信出版
包装:平装
丛书名: 无
开本:16开
出版时间:2015-03-01
用纸:纯质纸
页数:256
字数:270000
正文语种:中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

适读人群 :适用于房地产一线销售人员,房地产开发商及房地产企业从业者,房地产行业服务咨询机构阅读
  1.《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》全面解读房地产销售各阶段实战技能。
  2.系统成交方法。从心理、理念、销售流程、售楼处管理等方面,为销售人员全面分析和阐述更加科学、有利成交的内外、软硬件环境。
  3.详细阐述房地产销售中经常遇到的问题和应对技巧。
  4.不止讲售楼。对于刚入门的销售人员所面临的迷茫,以及做销售主管、销售经理、营销总监的日常管理工作深入阐述。
  5.不止讲操盘。针对当前房地产市场特征,提出如何服务客户、销售制胜的操盘方式。

内容简介

  房地产从业人员必备实操指南。
  一本书造就销售冠军和营销总监。
  《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》解读了从一个房地产销售的门外汉成长为优秀营销总监,所需掌握的实战技能。全面阐述了置业顾问入门、从置业顾问到销售冠军、从销售冠军到销售主管、从销售主管到销售经理、从销售经理到营销总监,各个阶段可能遇到的问题及应对技巧。

作者简介

  刘显才,中国房地产心智营销人、移动互联网转型和营销专家、整合行销6+1拓客模式创始人、心智营销4+2杀客系统创始人、《打造狼性售楼冠军》公益课发起人、九龙地产名师学院院长。
  5年大学讲师经历,10年房地产从业经验。先后服务于万科、绿地、碧桂园、融创、世茂、中海、富力、金地等3000余家企业,全国累计学员5万余人。
  
  陈凯锋,北京荐客宝信息技术有限公司董事长兼CEO。北京第二外国语学院硕士,西南交通大学学士。
  从北京知名地产集团*基层置业顾问做起,历经主管、大主管、经理、总监、副总经理、总经理岗位,在一线实战8年多。经历项目既有住宅,也有商业地产;既有单体项目,也有城市综合体项目;既有期房,也有现房;既卖过楼花,也操盘过烂尾楼,尤以成功销售多个烂尾楼赢得业内关注。

精彩书评

  ★在这本书里,凯锋用心总结了地产营销一线的经验和智慧、战争胜败的规律和法则,字里行间全是干货,让人置身于销售战场,不由地让我感慨“钢铁是怎样炼成的”!
   ——全国房地产经理人联盟秘书长兼执行主席杨乐渝
  
  ★本书注重实用、立足实战,涵盖置业顾问、销售主管、销售经理、营销总监全线条、进阶式的业务流程和个人能力要求的梳理,其中许多案例和方法都是作者通过实践检验过的。对于房地产销售行业的置业顾问、主管、经理等从业人员,这是一本目前少见的、非常实用的工具书,值得学习、值得借鉴。
   ——中信地产海南投资有限公司董事长刘星
  
  ★我仔细读过这本《大卖》,说真的,丝毫没品出什么枯燥或雷同滋味,有的只是执着于某项事业付出百般艰辛所焕发出的甘甜。无数个灵动的鲜活案例,造就了一个地产界崭露头角的销售高手和名声远扬的实战讲师。这本《大卖》,就是这样一本与众不同、难能可贵的实用资料和教材。
    ——新浪乐居集团《乐居》周刊副总编潘文大
  
  ★这是来自“营销前线”的作战报告!每招每式没有理论的矫情,唯有“实战”的解决之道。当淋漓尽致地读后,合上书本,我对房地产营销的理解是:唯快不破,唯易不败。
   ——呆网总裁汪渝
  
  ★《大卖》是两位作者经过多年在房地产行业的实战和研究而沉淀的房地产销售、销售管理宝典!感谢他们总结多年经验,呕心沥血为我们带来的《大卖》,这本书对整个房地产销售行业都将是很大的贡献,预祝《大卖》大卖!
   ——楼盘网创始人兼CEO戴跃

目录

第一章 置业顾问入门
认识中国房地产业
我适合做这一行吗
房地产入门基础知识
常用计算与书写
新置业顾问入门考核试卷

第二章 从置业顾问到销售冠军
卖房子的4个阶段
销售冠军是怎样炼成的
梦想、目标、规划、执行
销售的基本理念
新进项目要做的10件事
成交五步
技能技巧
售楼处里可能发生的事

第三章 从销售冠军到销售主管
销售主管是什么
销售主管做些什么事
什么样的人才能当销售主管
销售主管的日常工作
如何带领团队成为销售冠军团队
如何当好销售主管
销售主管常见问题及解决方案

第四章 从销售主管到销售经理
职称梳理
销售经理的角色
操盘流程
销售经理要做哪些事
什么样的人才可以成为销售经理
我的秘密武器

第五章 从销售经理到营销总监
营销总监做些什么事
什么样的人才能当营销总监
什么样的项目才是好项目
售楼处布置的门道
团队文化与企业文化

前言/序言

  凯锋是全国房地产经理人联盟(简称全经联)的新会员,年轻、有活力、充满激情。还记得第一次见面,就感觉他刚刚从售楼处下班一样,还能闻到营销战场的烽烟的味道,让我们的交流也充满了气场。我喜欢这样的气质,这气质是从土地里生长出来的,是从一线的战壕里熏陶出来的,真实、厚实,充满了感染力。他送我的这本书稿《大卖》,也充满了他的个性,如同他个人的成长史。在这本书里,凯锋用心总结了地产营销一线的经验和智慧、战争胜败的规律和法则,字里行间全是干货,让人置身于销售战场,不由地让我感慨“钢铁是怎样炼成的”。
  全书脉络清楚,从头看下来,凯锋就像书中讲到“要做医生,而不是讲解员”的那个医生一样,对房地产销售与操盘的过程进行了全面、系统的剖析,区别了许多房地产销售书籍“头痛医头、脚痛医脚”单纯的话术与技巧。
  持续不断的成交,来自系统的谈判思路与扎实的前期准备,包括心理上、技术上、项目知识上。《大卖》认为,成交是水到渠成、自然而然的,最好的问题解决方式是没有问题。书中还有许多观点都是非常有借鉴意义的。
  从这本书的背后,我们看到一个简单朴实,但常常被很多职场人士忽视的规律:世界上大多优秀的企业家,原本都是从营销员干起,积极勤奋、累积智慧、洞悉人性、修炼身心,不断进阶,实现从“小卖”到“大卖”的跨越,这是企业家成长之道,也是企业成功之道。
  至此,推荐《大卖》。
  杨乐渝
  全经联秘书长兼执行主席
  这是一个销售为赢的时代。
  在这个人生处处皆销售的时代,销售一词早已大大超出原有的职业含义,成为一种生活方式、一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。尤其在变化多端的房地产销售市场上,各代理商和销售商所运用的销售战术堪称变化多端,花样翻新。
  说起销售,不过是个卖方向买方介绍商品所能提供的利益,满足客户特定需求的过程。当然,商品销售本身既包括有形的商品也包括无形的服务,还包括客户特定的需求,即客户特定的欲望能否被满足,以及客户特定的问题能否被解决等诸多问题。所以,销售人员了解或不了解这些,其销售结果,就分出了天高地远的差别。至于能够把其中的甘苦艰辛、得失成败具体总结并书写出来、成为他人可资学习借鉴的样本,更是微乎其微。
  自然,微乎其微并不等于没有,例如手中的《大卖》就是这样一本与众不同、难能可贵的实用资料和教材。
  之所以这么评定《大卖》,是因为我始终认为,好的指导类书籍绝对不是单凭键盘敲出来的,而是经过具体实践、无数次得失而从心底喷涌而出的感受。写文章可以用修辞法遮盖自己的真面目,可从心底流淌出诗歌意境,却无法写出浸满血汗的生活体验。
  《大卖》就是这样一本书。
  这本著作,可谓是从作者身体里流淌出来的:一开始从眼睛里流出,那是泪,咸咸的,充满苦涩、无奈和不甘。后来,经过泪水的多次冲洗,眼光逐渐由模糊变得敏锐,于是,泪水自然风干,开始从心底里流淌出鲜血,这鲜血浓浓地滚向销售行业的五味罐中,化解在行动上。我仔细读过这本《大卖》,说真的,丝毫没品出什么枯燥或雷同滋味,有的只是执着于某项事业付出百般艰辛所焕发出的甘甜。书中既有于朦胧中揭发出本质,也有哭泣却激发出的笑容;既有呐喊却挥发出沉默,失败却换回成功……无数个灵动的鲜活案例,造就了一个地产界崭露头角的销售高手和名声远扬的实战讲师。
  涉猎过销售专业的人知道,销售是一门集情报学、谈判学、经济学、法律学、心理学等多学科知识于一身的工种。作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要出现在与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。由于当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,未能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此,早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。而现代销售理念则已化身为顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。具体实践中,销售又分为三层境界,最低层境界卖产品,第二级卖价值,最高层级别则依靠人格魅力卖观念。即除销售你的产品之外,更要销售你的影响力。
  至于顾客的要求,大致涵盖五个方面:买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。
  “绝大部分客户都不是‘买最好的’,而是‘买最合适的’。所以,即使所售楼盘是最好的,也一定要让客户感觉到是‘最适合他’的,如果仅仅让他知道‘是最好的’,没让他觉得‘是最适合的’,这个客户也仍然容易流失掉。我们大部分置业顾问,恰恰就犯了这样一个错误,只顾着讲‘最好’,而没有讲‘最适合’。好的销售人员要有这样一个意识:做医生,而不仅仅做讲解员。”
  《大卖》书中这样写道。
  之所以有着这样的结论,是因为有着多年实践经验的作者深知这一“穴脉”决定着销售的“生死”,因为销售的过程本身是由多种积累而成,其中包括时间的积累、专业知识的积累、实战经验的积累,行业人脉的积累……
  “正是这样的销售打破了传统的生存手段,打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。物化的销售本体上,体现着自尊与自卑、骄傲与低微,因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,既佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓‘流浪汉’的家。”
  “销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生;不可理喻,又不可言表。智者自强不息,愚者障碍重重。”
  我与显才相识于10年前,相知于新浪地产以及中国旅游地产集团。当年在海南,我们曾一起跑遍琼岛的每一座城市、每一座楼盘,去调研、去考察、去了解市场动态……是专业拉进了我们之间的距离,是知性引起了我们心灵的共鸣。我们相互的了解程度,可以用一个成语来形容:心到神知。
  后来的几年,因工作变动,我们南北分开,他回了北京,我则从海南回到沈阳,虽然人分两地,但联系始终不断,我知道有着5年大学讲师经历的他,回京后针对房地产市场销售队伍不如人意的状态,结合自己的擅长,很快开办了专业于销售心智培训的“九龙地产营销商学院”,并自任讲师,并很快发展壮大,成为院长。
  《大卖》是他的第一部作品。这本书以一个房地产销售的门外汉成长为一名优秀的营销总监的成长过程为写作顺序,对其各个成长阶段所需要掌握的技能和可能遇到的问题,进行了全面实战讲解与培训。该书具体分为置业顾问入门、从置业顾问到销售冠军、从销售冠军到销售主管、从销售主管到销售经理、从销售经理到营销总监几大板块。
  市场炎凉更替不断,但地球永远不会停止转动,房地产行业亦因为市场需要也会依然存在,只不过经历了大浪淘沙之后,会“死掉”一批不适合时代的落伍者,发展壮大一批引领时代风潮的佼佼者。而类似显才这样一批有文化、有职业道德的从业者,也都在以自己的良心和才智引领着行业,培养着优秀的从业人员,努力以心理和行动扶持房地产市场走向更好。
  最好的果实藏在书本里面,并且正散发着醉人的芳香。这,既是我给本书写序的缘由,也是尽一点朋友情谊的具体体现。
  潘文大
  新浪乐居集团《乐居》周刊副总编
  很多时候我们总是有这样的不解:为什么同样的房子别人比我们卖得好?为什么自己的产品品质很高却无人问津?为什么销售人员把嘴皮磨破还是不能把房子卖出去?
  时下,很多房地产销售人员抱怨房地产已经告别黄金时代,市场不好。不得不承认,在最好的市场环境下,也有卖不动的项目,在最坏的市场环境下,也有大卖的项目。房地产营销领域有这样一句名言:“只有不会卖房子的人,没有卖不出去的房子。”对于客户而言,没有最好的房子,只有最合适的房子。
  一个偶然的机会,有幸来到北京,来到刘显才老师的课堂。课下交谈甚欢,萌生了与刘老师合著一本书的想法,于是,结合我的一线实战经历与刘老师培训教材、实战案例素材系统整理成文字材料,双方无数次沟通,才有了这本《大卖》。
  总之,对于房地产营销人员来说,房子卖不好,缺的不是热销的产品,而是大卖的智慧,
  我们希望本书能够为读者开拓房子大卖的思路,还有大卖的实战方法、工具。
  本书以一个房地产门外汉在房地产销售领域的晋升历程为主线,从入门,到成为销售冠军,到做主管开始带团队,再到做销售经理开始独立操盘,直至做营销总监掌控整个营销全局。这条线也是我个人的实际成长路线,因此,书中所述内容都是实战的“干货”。每一个岗位要了解哪些知识、会遇到哪些问题、应该如何处理,都有涉及。这本书没有高深的理论知识,更多的是工具和方法,步步实战。
  本书既可以作为从事房地产销售的同行的实操指南来阅读,无论你现在身处置业顾问、主管、经理,还是总监职位,都可以选择你最感兴趣的章节入手阅读即可;也可以作为培训部门的培训教材使用,或者当作一份礼物送给新入职的伙伴、朋友,或者送给开盘当天的开发商或销售团队。
  珍惜才会拥有,感恩才会长久。这本书能面世,需要感谢很多人,感谢九龙地产名师学院团队的每一个人,感谢我的老东家,感谢一起南征北战做项目的战友们,感谢中信出版社。
  同时,感谢在本书成稿过程中给予无私指导和帮助的许多领导和友人,如全国房地产经理人联盟杨乐渝主席、《乐居》周刊副总编潘文大老师、一呆网总裁汪渝先生、楼盘网创始人兼CEO戴跃先生等,以及我亲爱的家人,感谢你们精心照顾家庭,使我能全力以赴地追求新事业的发展——致力于实现“天下房子人人卖,人人可卖天下房”的荐客宝。同时,也期待九龙地产名师学院扬帆起航,去帮助更多的项目大卖!
  陈凯锋


洞察时代脉搏,解锁商业增长密码——《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》导读 在瞬息万变的商业浪潮中,增长是永恒的主题,而“大卖”则是衡量成功与否的关键指标。本书并非简单堆砌理论,而是以实战为导向,深度剖析从一线销售的基层岗位,到战略决策的营销总监,这条跨越式的职业成长路径。它将带领读者穿越层层迷雾,掌握在复杂商业环境中实现持续“大卖”的终极秘籍。 第一章:坚实的基础——置业顾问的销售艺术与心理洞察 本书的起点,聚焦于房地产销售领域中最直接、最贴近客户的置业顾问。这里,我们不谈空泛的技巧,而是深入挖掘那些能够真正驱动成交的底层逻辑。 客户心理的微观剖析: 每一个潜在客户背后,都有着复杂的心理动机、潜在需求和购买顾虑。本书将引导读者超越表面的沟通,学会识别客户的真实意图,洞察其深层的价值诉求。我们将探讨不同年龄层、不同职业背景、不同家庭结构客户的心理特征,以及如何针对性地建立信任、引发共鸣。例如,对于首次置业的年轻群体,我们关注他们的梦想与对未来生活的期许,以及对风险的担忧;对于改善型客户,则着重于他们对生活品质、家庭责任以及资产保值增值的考量。 情景模拟与话术设计: 销售并非只是简单的商品推介,而是一场精心设计的对话。本书将提供大量真实的销售场景,从客户进店的初次接触,到项目介绍、异议处理,再到最终的成交促成,每一个环节都设计了详尽的话术框架和应对策略。我们将学习如何运用提问技巧,引导客户主动表达需求,而不是被动地回答问题;如何将产品的特点转化为客户的利益,用客户听得懂的语言描绘美好蓝图。例如,面对客户对地段的质疑,我们不直接辩驳,而是巧妙地引出区域发展规划、交通便利性带来的长远价值,以及周边配套如何提升生活品质。 情绪管理与压力释放: 置业顾问的工作充满挑战,面对客户的拒绝、市场的波动,情绪的起伏在所难免。本书将提供行之有效的压力管理方法,帮助销售人员保持积极的心态,将每一次拒绝视为学习和成长的机会。我们将探讨如何在压力下保持冷静,如何从失败中吸取教训,并将其转化为下一次成功的动力。我们也会分享一些心理调适的技巧,如积极自我对话、目标分解、以及建立有效的社交支持系统。 数据驱动的销售反馈: 优秀置业顾问并非仅凭感觉,而是懂得从数据中学习。本书将指导读者如何记录、分析每一次销售过程中的关键数据,例如客户到访量、转化率、成交周期、客户反馈等。通过数据分析,我们可以识别自己的优势与不足,优化销售策略,并预测未来的销售趋势。我们将学习如何通过复盘,找出导致成交失败的根本原因,并针对性地改进。 第二章:从个体到团队——置业顾问的成长蜕变与管理雏形 当一名置业顾问开始展现出卓越的销售能力,并具备一定的领导潜力时,他/她将面临职业生涯的下一个重要阶段——从个人英雄主义走向团队协作,并逐步承担起管理者的角色。 团队协作与知识共享: 成功的销售团队不是个人能力的简单叠加,而是高效协作的有机整体。本书将深入探讨如何建立互助互信的团队文化,如何鼓励团队成员分享成功经验和失败教训,如何通过集体智慧解决复杂问题。我们将学习如何有效地进行团队内部沟通,如何组织定期的知识分享会,以及如何营造积极向上的团队氛围。 初级管理者的角色认知: 从被管理者到管理者,角色的转变要求心智的成熟和视野的拓展。本书将阐述初级管理者需要具备的核心素质,包括责任担当、识人善用、目标分解与激励等。我们将探讨如何成为一名有效的团队领导者,如何在分配任务的同时给予支持,如何在激励团队成员实现个人目标的同时驱动团队整体业绩。 内部培训与导师机制: 培养新人是团队可持续发展的重要环节。本书将介绍如何建立有效的内部培训体系,如何设计实用的培训课程,以及如何发挥资深销售的导师作用,帮助新成员快速成长。我们将学习如何进行一对一的指导,如何提供建设性的反馈,以及如何让新人快速融入团队,并找到自己的销售节奏。 绩效管理与激励体系: 明确的绩效目标和公平的激励机制是驱动团队前进的强大动力。本书将介绍如何设定可衡量、可达成、相关性强、有时限(SMART)的团队及个人销售目标,以及如何设计具有吸引力的奖惩制度,激发团队的内在动力和竞争意识。我们将探讨如何平衡个人贡献与团队协作的激励,以及如何根据市场变化和团队表现动态调整激励策略。 第三章:战略的蓝图——营销总监的视野与决策艺术 当职业生涯迈入营销总监的层面,个人的销售技巧固然重要,但更关键的是全局观、战略思维以及决策能力。这个阶段,我们将从执行者转变为战略的制定者和引领者。 市场洞察与趋势研判: 营销总监需要具备前瞻性的市场洞察力,能够准确捕捉行业发展趋势、消费者需求变化以及竞争对手的动态。本书将引导读者学习如何运用宏观经济分析、行业报告、市场调研等工具,深入分析市场环境,识别潜在的增长机会和风险。我们将探讨如何构建一套持续的市场信息收集与分析体系,以及如何将这些信息转化为可行的营销策略。 营销战略的顶层设计: 营销战略是企业整体战略的重要组成部分。本书将系统性地介绍如何制定一套清晰、可行且具有竞争力的营销战略,包括目标市场选择、品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及沟通策略等。我们将深入剖析不同营销模式的优劣势,以及如何根据企业的资源和市场特点进行最优组合。 产品生命周期管理与创新: 每一款产品都有其生命周期,营销总监需要深刻理解并有效管理。本书将阐述如何在新产品引入市场时制定有效的推广策略,如何在产品成长期实现销售的最大化,如何在产品成熟期维持市场份额,以及如何在产品衰退期进行有效的退出或转型。我们还将探讨产品创新在营销中的关键作用,以及如何通过市场反馈驱动产品迭代和创新。 品牌建设与消费者心智占领: 在同质化竞争日益激烈的今天,强大的品牌是赢得市场的核心竞争力。本书将详细阐述如何从零开始构建一个有吸引力、有价值的品牌,如何通过持续的沟通和体验,在消费者心中建立深刻的品牌认知和情感连接。我们将学习品牌故事的塑造、品牌视觉识别的统一、以及如何通过整合营销传播,让品牌信息深入人心。 营销预算的规划与 ROI 评估: 营销投入需要产生相应的回报。本书将指导营销总监如何进行科学的营销预算规划,如何将有限的资源分配到最具潜力的营销渠道和活动中,并如何建立有效的 ROI(投资回报率)评估体系,确保每一笔营销投入都能最大化地转化为销售额和利润。我们将学习各种营销活动效果评估的方法,以及如何根据评估结果不断优化营销策略。 跨部门协作与资源整合: 营销工作并非孤立存在,它需要与产品、研发、销售、客服等多个部门紧密协作。本书将强调营销总监在整合内部资源、建立顺畅沟通机制方面的重要作用,以及如何通过有效的跨部门协作,实现企业整体目标的达成。我们将探讨如何建立跨部门的沟通平台,如何解决部门间的协作障碍,以及如何让所有部门都为“大卖”的目标贡献力量。 数据分析与决策优化: 营销总监的决策需要建立在坚实的数据基础之上。本书将深入探讨如何运用更高级别的数据分析工具和方法,例如大数据分析、用户画像、预测模型等,来指导营销决策。我们将学习如何从海量数据中挖掘有价值的洞察,如何通过 A/B 测试等方法验证营销策略的有效性,并如何利用数据驱动的决策,不断优化营销活动的表现。 应对挑战与危机管理: 商业世界充满不确定性,营销总监需要具备应对挑战和管理危机的能力。本书将分享在市场变化、公关危机、消费者投诉等情况下,如何快速响应、有效沟通、并采取积极措施,将负面影响降到最低,甚至化危为机。我们将学习危机预警机制的建立,以及危机发生后的标准化处理流程。 《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》是一本关于成长、关于突破、关于实现的指南。它将帮助每一位渴望在商业领域取得卓越成就的读者,找准自己的定位,掌握前进的路径,最终实现“大卖”的梦想。它不仅仅是一本书,更是一段充满智慧与勇气的旅程,邀请您一同踏上这条通往辉煌的道路。

用户评价

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拿到这本《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》纯属偶然,当时正值我职业生涯的瓶颈期,对晋升之路感到迷茫,于是鬼使神差地翻开了它。我原本以为它会是一本枯燥的理论书籍,但事实证明我错了,它更像是一位经验丰富的老友,娓娓道来,用最接地气的方式揭示着职场晋升的秘密。书中关于“领导力”的章节,对我触动尤深。它并没有将领导力描述成一种高高在上的姿态,而是强调了责任、担当、以及激励他人的能力。书中举例的几位营销总监,他们并非天生的领导者,而是在不断的学习和实践中,逐步培养出了卓越的管理才能。我印象最深刻的是关于“授权”的讨论,我之前总觉得放权会让事情失控,但书中却阐述了如何通过明确的目标设定、有效的沟通和必要的支持,让团队成员能够独立完成任务,甚至激发他们的潜能。这让我意识到,晋升不仅仅是个人能力的提升,更是如何带领一个团队共同前进,实现更大的目标。书中还详细介绍了如何进行有效的团队建设,如何处理团队内部的冲突,以及如何激励士气,这些都是我在日常工作中急需的指导。它让我明白,一个成功的营销总监,不仅要懂市场、懂产品,更要懂人心、懂团队。这本书给我带来了全新的视角,让我看到了职业发展中被忽视的另一面,也让我对未来的管理岗位充满了期待和信心。

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我是一个从小就对商业世界充满好奇的孩子,常常会主动去了解各种商业模式和行业内的故事。《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》这本书,就给我打开了一扇了解房地产行业的大门。虽然我对这个行业了解不深,但书中的一些描述,却让我感受到了其中的激情与挑战。我最喜欢书里关于“市场洞察”的部分,它用了很多形象的比喻,来解释如何去“读懂”市场,如何去预测未来的趋势。这让我觉得,做销售不仅仅是卖东西,更需要有敏锐的洞察力,能够看到别人看不到的机会。我还被书中关于“个人品牌”的论述所吸引。它告诉我,即使是置业顾问,也可以通过专业的知识、良好的服务,塑造自己的个人品牌,从而赢得客户的信任。这让我觉得,无论做什么职业,建立自己的独特优势都非常重要。书中还提到了一些关于“团队协作”的重要性,让我明白了,即使是一个销售员,也需要与其他部门的人合作,共同完成目标。这让我对未来的职场有了初步的认识,知道合作的重要性。这本书就像一本冒险指南,让我对房地产行业以及未来的职业发展,有了更丰富、更生动的想象,也激发了我学习更多商业知识的兴趣。

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我是一名即将步入社会的大学生,对未来的职业规划充满了憧憬,同时也伴随着一丝不安。在朋友的推荐下,我阅读了《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》。这本书虽然名为“实战手册”,但它对我这个初学者而言,更像是一本职业启蒙读物。我最先被吸引的是书中关于“职业素养”的讲解。它不仅仅是要求我们具备专业知识,更强调了诚信、责任感、以及积极乐观的态度。书中用生动的例子说明了,即使是最基础的置业顾问工作,也需要严谨的态度和敬业的精神。我特别喜欢其中关于“倾听”的描述,它不仅仅是听到对方说话,更是要理解对方话语背后的潜台词和情感需求。这一点让我深刻地意识到,沟通是一门艺术,需要耐心和技巧。此外,书中对于“目标管理”的讲解也让我受益匪浅。它教我如何设定清晰、可衡量的目标,并分解成一个个可执行的小步骤。这对于即将踏入社会的我来说,是构建有效工作习惯的基石。我还在书中看到了关于“学习能力”的重要性,它强调了在快速变化的房地产行业,持续学习是保持竞争力的关键。这本书让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识,它不仅仅是提供了职场技能,更重要的是传递了一种积极向上、不断进取的职业精神,这对我来说是无价的。

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作为一名有多年房地产销售经验的置业顾问,我读《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》的时候,更多的是一种“印证”和“升华”的感觉。我自认为在销售一线摸爬滚打了这么多年,对客户心理、销售技巧已经颇有心得。然而,这本书中的一些观点,却像是为我多年来的经验,注入了新的理论框架和更深的理解。书中关于“价值链”的分析,让我重新审视了置业顾问在整个销售流程中的定位,不仅仅是完成一笔交易,更是要为客户、为公司创造多方面的价值。我一直坚信“服务是销售的最高境界”,而这本书则从宏观的角度,系统地阐述了如何通过优化服务流程,提升客户体验,从而转化为持续的销售动力。书中对“数据分析”的运用,让我眼前一亮。我一直以来更多地依赖直觉和经验,而这本书则提倡用数据说话,通过对客户行为、市场趋势的分析,来指导销售策略。这让我意识到,在追求“感性销售”的同时,也必须注重“理性决策”。它让我开始反思过去的一些销售模式,思考如何做得更好,更精细化。这本书更像是给我提供了一个“放大镜”,让我能够更清晰地看到自己工作中的盲点和潜在的提升空间,从而在既有的基础上,实现质的飞跃。

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这本《大卖:从置业顾问到营销总监进阶实战手册》在我手中已经翻阅了不止一次,每次都有新的感悟。我原本只是一个刚入行不久的置业顾问,对这个行业充满了热情,但也时常感到力不从心。书名中的“实战手册”几个字,像是一束光,照亮了我迷茫的道路。从最基础的客户接待技巧,到如何巧妙地处理客户的疑虑和异议,再到如何建立长期的客户关系,书中的内容我都一条一条地对照着自己的工作实践去思考。我尤其喜欢书中关于“同理心”的论述,它不仅仅是站在客户角度思考问题,更是要真正理解客户的内心需求和潜在担忧,这一点是我之前常常忽略的。我还记得书里提到一个案例,讲述了一位置业顾问如何通过细致的观察,发现客户对居住环境的“静谧”有着极高的要求,并据此推荐了一套远离喧嚣的房源,最终成功成交。这个案例让我茅塞顿开,原来销售不仅仅是把房子卖出去,更是要满足客户内心深处对美好生活的向往。此外,书中对于不同类型客户的分析也非常到位,无论是初次购房的年轻夫妇,还是改善型住房的家庭,抑或是投资客,都有着各自独特的关注点和决策模式。学会如何快速识别客户类型,并采用差异化的沟通策略,这对我来说是巨大的提升。这本书让我明白了,销售的本质是服务,而卓越的销售,则是在服务中创造价值,并且让这种价值被客户充分感知和认可。

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堪称房产界的经典书籍 内容精彩 落地 纸质也相当不错

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麦田里的守望者

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一如既往的快!书的质量不错,一本没塑封,打开看了一下,内容还可以,挺全面,可以开始继续学习了!

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渣渣质量,狗东服务还是有待进步!

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图书给力哈哈哈

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看起来还不错,希望看完有所收获。

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质量一般,根本不值,不建议买

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为什么我书没收到,这里就显示评论了?我书呢?

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没看,应该还不错吧

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