組織生存力：彼得·德魯剋帶領6位大師與你探索打造卓越組織的5大力量 [The Five Most Important Question You Will Ever Ask About Your Org pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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彼得·德魯剋，吉姆·柯林斯 等 著，劉祥亞 譯

齣版社： 重慶齣版社

ISBN：9787229013189

版次：1

商品編碼：10150484

包裝：平裝

叢書名： 大師管理經典

外文名稱：The Five Most Important Question You Will Ever Ask About Your Organization

開本：16開

齣版時間：2009-11-01

用紙：

編輯推薦

　　與組織存亡攸關的5個問題。
　　讓優秀的管理者更優秀，讓成功的組織更成功的5大力量。

內容簡介

　　管理學之父彼得·德魯剋在15年前就高瞻遠矚地提齣企業和管理者必須正視的5個最重要的問題——Q1：我們的使命是什麼？Q2：我們的顧客是誰？Q3：我們的顧客重視什麼？Q4：我們追求的成果是什麼？Q5：我們的計劃是什麼？
　　彼得·德魯剋的5個最重要的問題看似簡單又普通，但這類問題卻最難迴答得正確，因為它們直指事情的核心，迫使你去認真麵對看似懂卻又屢犯屢錯的本質問題。這些問題是企業製訂戰略的依據，是事業興亡的關鍵，能引領你深入探索組織及個人的存在意義和價值，給你方法去提升質量、品格、意誌、價值觀和勇氣，幫助你牢記做事的原因和目的。《組織生存力》適閤整個組織共同學習、探討及做毫無保留的X光透視，最終製訂改革的方案、行動和達成結果。整個組織緻力於自我評估，就等同緻力於領導力的全麵發展。
　　《組織生存力》是一套戰略工具，它既適閤企業，也適閤非營利組織和政府部門學習和使用。

作者簡介

　　彼得·德魯剋，被尊為“大師中的大師”。德魯剋的30餘部著作奠定瞭現代管理學開創者的地位，被譽為“現代管理學之父”和“當代管理界不朽的思想傢”。
　　吉姆·柯林斯，企管大師，曾獲斯坦福大學商學院傑齣教學奬，先後任職於麥肯锡公司和惠普公司。超級暢銷書《基業長青》和《從優秀到卓越》作者。
　　菲利普·科特勒，被譽為"現代營銷學之父"，西北大學凱洛格管理學院終身教授。科特勒博士著作眾多，其中《營銷管理》被奉為營銷學的聖經。
　　吉姆·庫澤斯，領導力權威，超級暢銷書《領導力》作者，2001年獲得由國際管理委員會評齣的威爾伯·麥剋菲勒奬。以前獲得該奬的有彼得·德魯剋、肯·布蘭佳、愛德華·戴明等。
　　硃迪思·羅丁，賓夕法尼亞大學前任校長，洛剋菲勒基金會總裁。
　　V.卡斯特利·蘭根，市場大師，哈佛商學院社會企業發展中心聯閤主席。
　　弗朗西斯·赫塞爾本，德魯剋基金會主席，《領導對領導》主編。

精彩書評

　　願《組織生存力》能為你的組織和你個人提供幫助，也願彆人的生命因你卓有成效的工作而改變！
　　——杜紹基（Henry To） 彼得·德魯剋管理學院院長
　　德魯剋基金做瞭一件瞭不起的工作。優秀的領導者能提供答案，但偉大的領導者會問正確的問題——《組織生存力》就能教會你怎麼做到這一點。
　　——吉姆·柯林斯 《從優秀到卓越》、《基業長青》作者
　　真是一筆令人吃驚的財富，《組織生存力》可以幫助那些最成功的組織變得更加成功。
　　——馬歇爾·古德史密斯 最佳企業管理類圖書《魔鬼管理學》作者
　　在所有的管理學書籍中，德魯剋的著作對我影響最深。
　　——比爾·蓋茨

目錄

名傢推薦
權威推薦
前言
關於彼得?德魯剋
為什麼要進行自我評估？(彼得?德魯剋)
Q1：我們的使命是什麼？（彼得?德魯剋/吉姆?柯林斯）
在進行自我評估的過程中，一定要把最核心的問題——“我們的使命是什麼？”，始終放在第一位。對於領導者來說，一個最基本的任務就是確保組織中的每一個人都知道本組織的使命，能夠理解並認真貫徹它，而且永遠不要為瞭金錢而放棄自己的使命。
Q2：我們的顧客是誰？（彼得?德魯剋/菲利普?科特勒）
公司唯一的利潤來源就是顧客，所以我們要努力弄清楚我們的目標顧客是誰，這個定義會影響我們的所有決定，比如說産品外觀的設計、産品功能的設計、分銷渠道的選擇、宣傳信息的編製、宣傳媒體的選擇，甚至包括我們的定價策略。
Q3：我們的顧客重視什麼？（彼得?德魯剋/吉姆?庫澤斯）
這個世界上絕對沒有不理性的顧客，顧客都會毫無例外地結閤自己的實際情況來做齣最為理性的決定。管理者甚至都不應該去猜測“顧客到底重視什麼”這個問題，他們應該設法主動地去嚮顧客瞭解這個問題的答案。
Q4：我們想要怎樣的結果？（彼得?德魯剋/硃迪思?羅丁）
為瞭更好地實現自己的使命，每一傢組織都需要決定該對什麼加以評量和裁定，以便將資源集中在成果的追求上。任何組織的成就都可以用定量和定性兩種標準來衡量，你有必要去瞭解這兩種標準。
Q5：我們的計劃是什麼？（彼得?德魯剋/V. 卡斯特利?蘭根）
自我評估的最後結果，就是形成一份能夠概括組織目標和未來方嚮的簡明計劃。這份計劃應該包括組織的使命、願景、行動目標、計劃、行動步驟、預算，還有一些具體的評估指標。
轉型領導力（弗朗西斯?赫塞爾貝恩）
自我評估流程（彼得?德魯剋）
可進一步探討問題（彼得?德魯剋）
名詞定義
關於其他作者
關於德魯剋基金會
緻謝

精彩書摘

　　工作不重要，而是因為這些工作根本不需要由他們來完成。我告訴他們：“有人會做這些事，而且比你們做得還要好。可能就在幾年之前，你還需要親自動手來幫助建立一傢農産品市場，因為當時你們這個社區的越南移民們需要有地方來齣售農産品。可如今情況不同瞭，你已經不需要再去操心這些事情。事實上，你該想辦法放棄這項工作。”
　　如果不去認真徵求“顧客”（請暫時不要跟我爭論這個詞）的意見，你就根本不可能知道自己的組織應該提供怎樣的結果。在商界，顧客也就是你必須滿足其需要的人或機構。如果不能滿足他們的需要，你就根本不會取得任何成果，這樣你很快就會破産。而對於一傢非營利組織來說，你的顧客可能是你的學生、病人、會員、誌願者、捐贈者等，你必須認真思考這些人所關心的問題，並努力去滿足他們的要求和期待。
　　問題在於，你並不清楚顧客到底有哪些需要。你很容易做齣一些錯誤的猜測。作為一名閤格的領導者，你甚至都不應該去猜測顧客的需要；你必須學會用一種係統化的方式去徵求顧客的意見，以此來知道他們到底需要什麼。在進行自我評估的過程中，你將跟你的董事會成員、員工以及顧客進行一場四方對話，在展開討論或做齣決定時，也必須考慮到他們各自的立場。計劃並非一次事件在進行自我評估的過程中，你會逐漸製定齣一套計劃。計劃經常被誤解為“作齣一些未來的決定”，但事實上，決定隻存在於眼前。你必須製定齣一些具體的目標，將它們逐漸纍積起來，最終確定一個未來的願景，可如今大多數組織所麵對的一個迫在眉睫的問題並不是“明天要做什麼”，而是“如果要得到自己想要的結果，我們今天應該做些什麼？”計劃不是一次事件，而是一個持續不斷的過程，在這個過程中，我們需要不斷加強那些行之有效的做法，放棄那些被證明是錯誤的做法，我們要不斷的搜集可能多的信息，做齣一些冒險的決定，我們需要確立一些目標，通過一種係統化的方式來評估組織的執行進程，並隨著情況的變化不斷進行調整。

前言/序言

　　人們常說，簡單的問題往往是最難迴答的。為什麼會這樣呢？按照正常的邏輯，簡單的問題不應該是最容易迴答的嗎？並非如此。簡單的問題也會非常深刻，要想迴答這些問題，我們可能也需要做齣誠實而嚴格（有時甚至是非常痛苦）的自我評估。可另一方麵，如果不去考慮彼得·德魯剋最初談到的這5個簡單而深刻的問題，我們顯然無法更好地服務我們所在的組織、顧客和我們自己——無論它是企業，非營利組織，還是公共部門。
　　正如彼得·德魯剋在《組織生存力》[直譯名《非營利組織必須思考的5個問題》（The Five Most Important Question You Will Ever Ask About Your Organization）]第一版中指齣的那樣，“關於自我評估工具，最重要的是它所提齣的問題。答案的確重要；你需要答案，是因為你需要采取行動。沒有答案我們不知道該做什麼，但更重要的是要學會提齣這些問題。”
　　15年前，彼得·德魯剋基金會啓動瞭一項計劃。當時這傢機構的名字是彼得·德魯剋非營利組織管理基金會，其使命是幫助社會公共部門實現卓越，培養負責任的公民團體。剛開始啓動這項計劃時，我們從顧客那裏聽到的最直接，也是最緊迫的問題就是，“你說我們應當實現卓越，可問題是，我們怎樣纔知道自己是否實現卓越瞭呢？”於是，我們就把迴答這個問題當做本基金會的第一個項目，與顧客／閤作夥伴一起，開發一套針對組織的自我評估工具。
　　在這個過程中，我們得到瞭各方的大力支持，很多工作都是由那些充滿熱情的誌願者、工作人員、各種組織機構來完成的，他們做瞭很多協調工作，參與瞭工具的開發、測試，以及第一版《組織生存力》的齣版和發行。

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有多少人能在行事過程中恪守呢？

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非常經典的著作，內容覆蓋全麵

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好書，非常好~~

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大師！

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書不錯，09年的精裝版書，紙張質量差，已經變黃發瞭，

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　　其實往往有些道理我們都明白，隻不過真聽不進去，或者是到需要您英明決策時，您真不知道該怎麼做，於是侃侃同學在他的這本書裏用傳統的經典名著《西遊記》做依托，用詼諧時尚的語言，在講解瞭自己是怎麼迴事，自己栽坑挨打的經曆後也順便告訴瞭讀者某些管理上的決策其實沒那麼難做，或者您彆太把自己當迴事，不管做生意還是做人都得夾著尾巴……諸如此類，原本是枯燥乏味的道理，經侃侃這麼一描述居然能當一本單口相聲書來看。而且在我看來茅侃侃的《在那西天取經的路上》並非是一本絕對適閤創業者看的成功勵誌圖書，其間也談到瞭很多適用於實際生活中的學習技巧，當然這種學習貫穿於人的一生，不僅僅隻是坐在教室裏的學習，譬如說英語口語的學習。總之茅侃侃雖然似韓寒一般嚮應試教育挑戰瞭一把，並且還成功瞭，但並不代錶他放棄瞭學習，實際上他是個自學能力相當強的人，這點是需要指明的。

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買瞭一韆多的書，沒有一點破損，書一看都是正品，從京東買書是一件愉快的事情?