企業管理信息係統

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高波 編
圖書標籤:
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  • 係統分析
  • 數據庫
  • 信息技術
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齣版社: 科學齣版社
ISBN:9787030303059
版次:1
商品編碼:10802089
包裝:平裝
叢書名: 現代企業管理係列教材
開本:16開
齣版時間:2011-08-01
用紙:膠版紙
頁數:315
字數:400000
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

企業管理信息係統的復雜程度越來越高,規模和重要性越來越大,其本身所涉及的資源管理逐漸成為企業管理的一項重要內容。《企業管理信息係統》專門介紹企業信息係統資源管理的相關內容,介紹如何對企業管理信息係統所涉及的信息、技術、人員這三項資源進行管理。《企業管理信息係統》可作為經濟管理類學生的專業教材,也可供相關管理人員閱讀、參考。

目錄

總序
前言
第一章 管理信息係統導論
第一節 管理信息係統的基本概念
第二節 管理信息係統的結構與類型
第三節 管理信息係統的發展階段
第四節 本章小結
習題
習題解答

第二章 管理信息係統與信息技術
第一節 計算機係統基礎
第二節 計算機通信與網絡
第三節 數據資源管理技術
第四節 本章小結
習題
習題解答

第三章 管理信息係統與組織,管理和戰略
第一節 管理信息係統與組織
第二節 管理信息係統與管理
第三節 信息係統與決策
第四節 管理信息係統與競爭戰略
第五節 本章小結
習題
習題解答

第四章 管理信息係統的開發方法
第一節 概述
第二節 管理信息係統開發的主要方法
第三節 管理信息係統開發方法的發展趨勢
第四節 本章小結
習題
習題解答

第五章 管理信息係統的係統規劃
第一節 管理信息係統規劃概述
第二節 信息係統發展的階段模型
第三節 管理信息係統規劃的步驟
第四節 管理信息係統戰略規劃的主要方法
第五節 管理信息係統規劃的組織和管理
第六節 可行性分析
第七節 本章小結
習題
習題解答

第六章 管理信息係統的係統分析
第一節 係統分析概述
第二節 用戶需求分析與詳細調查
第三節 組織結構與業務流程分析
第四節 數據流程分析
第五節 係統邏輯方案的確定
第六節 係統分析報告
第七節 本章小結
習題
習題解答

第七章 管理信息係統的係統設計
第一節 係統設計概述
第二節 係統總體設計
第三節 代碼設計
第四節 數據庫設計
第五節 用戶界麵設計
第六節 模塊功能與處理過程設計
第七節 係統設計說明書
第八節 本章小結
習題
習題解答

第八章 管理信息係統的係統實施
第一節 按總體設計方案購置和安裝物理係統
第二節 建立數據庫係統
第三節 程序設計
第四節 係統測試
第五節 整理基礎數據
第六節 人員培訓
第七節 係統切換
第八節 本章小結
習題
習題解答

第九章 管理信息係統的運行、維護與管理
第一節 概述
第二節 係統運行管理,
第三節 係統維護
第四節 係統評價
第五節 本章小結
習題
習題解答

第十章 管理信息係統的應用與發展
第一節 辦公自動化係統
第二節 企業資源計劃係統
第三節 決策支持係統
第四節 電子商務係統
第五節 電子政務
第六節 本章小結
習題
習題解答

第十一章 案例分析
第一節 係統調研
第二節 係統分析
第三節 係統設計
第四節 本章小結
主要參考文獻

前言/序言


智海泛舟:商業洞察與決策藝術 引言: 在信息爆炸的時代,商業世界的復雜性與日俱增。企業猶如一艘在洶湧浪潮中航行的巨輪,需要清晰的航海圖、精準的導航儀以及經驗豐富的舵手,方能乘風破浪,抵達彼岸。本書《智海泛舟:商業洞察與決策藝術》正是一部旨在為企業管理者和商業精英提供深度洞察與實操指南的著作。它並非局限於某個具體的管理工具或技術框架,而是著眼於商業本質,從宏觀戰略到微觀執行,從個體能力到組織協同,全方位地提升企業駕馭復雜商業環境、做齣明智決策的能力。我們將一同深入探索商業世界的運行規律,學習如何將零散的信息轉化為寶貴的洞察,並最終將這些洞察轉化為驅動企業增長的強大決策。 第一章:洞悉商業本質——認清企業存在的意義與價值 在現代商業社會,理解企業為何而存在、其核心價值何在,是所有決策的基石。本章將超越利潤至上的狹隘視角,深入剖析企業在社會經濟生態係統中的多重角色。我們將探討企業的社會責任、可持續發展目標,以及如何構建一個既能創造經濟價值,又能貢獻社會福祉的商業模式。 企業與價值鏈的互動: 深入分析企業如何嵌入復雜的價值鏈中,理解上下遊夥伴的訴求,識彆並創造獨特價值。我們將討論價值鏈的延伸與重塑,以及如何在競爭激烈的市場中構建並鞏固自身的競爭優勢。 利益相關者的視角: 跳齣僅關注股東迴報的局限,全麵審視企業與員工、客戶、供應商、社區、政府等各類利益相關者的關係。理解不同利益相關者的期望,並探討如何在維護股東利益的同時,兼顧並平衡其他關鍵方的需求,從而構建可持續的商業生態。 創新與變革的驅動力: 探討驅動企業持續發展和變革的核心動力。我們將分析市場需求的變化、技術進步的顛覆性影響,以及競爭態勢的演變,並引導讀者思考如何在不確定性中尋找機遇,將創新融入企業的DNA。 第二章:數據驅動的智慧——從信息洪流中萃取商業洞察 在信息爆炸的今天,擁有大量數據並不等於擁有洞察力。本章將聚焦於如何將海量數據轉化為可操作的商業洞察,賦能企業做齣更精準的決策。 數據收集與清洗的藝術: 強調數據質量的重要性,並介紹係統性地收集、整理、清洗和驗證數據的關鍵原則與方法。我們將討論不同類型的數據源,以及如何建立可靠的數據采集機製,為後續的分析打下堅實基礎。 分析工具與方法的選擇: 介紹各類數據分析工具和方法,從基礎的統計分析到更高級的機器學習和人工智能技術。我們將探討在不同業務場景下,如何選擇最適閤的分析工具,以及如何解讀分析結果,避免陷入“數據泥潭”。 洞察的提煉與可視化: 強調將數據分析結果轉化為清晰、有說服力的商業洞察的關鍵步驟。我們將學習如何識彆數據中的模式、趨勢與異常,並探討如何通過有效的可視化手段,將復雜的分析結果以直觀易懂的方式呈現給決策者。 構建數據文化: 探討如何在企業內部培養一種數據驅動的文化,鼓勵員工學習和運用數據進行決策,提升整體的分析能力和商業敏感度。 第三章:戰略思維的鍛造——為企業指明前進的方嚮 戰略是企業的生命綫,它決定瞭企業在市場中的定位、資源配置的方嚮以及長期的發展目標。本章將深入探討戰略思維的構建與運用,幫助管理者製定清晰、可行且富有遠見的戰略。 環境分析的深度: 引導讀者掌握對宏觀環境(PESTLE模型)和行業環境(五力模型)進行深度分析的方法,識彆外部機遇與挑戰。我們將探討如何超越錶麵現象,洞察潛在的趨勢與顛覆性力量。 內部能力評估: 強調對企業內部核心能力、資源稟賦和劣勢的客觀評估。我們將介紹 SWOT 分析的深入應用,以及如何識彆企業的競爭優勢來源,並製定相應的策略來彌補短闆。 戰略選擇與製定: 介紹不同的戰略類型,如成本領先、差異化、聚焦戰略等,並探討在不同市場環境下,如何選擇最適閤企業的戰略路徑。我們將強調戰略的清晰性、一緻性以及可執行性。 戰略落地與調整: 探討將戰略轉化為具體行動計劃的關鍵,以及如何在動態變化的市場環境中,持續監控戰略執行情況,並適時進行調整和優化。 第四章:決策藝術的升華——在不確定性中做齣最優選擇 決策是企業管理的核心職能。本章將聚焦於決策的藝術,探討如何在充滿不確定性的環境中,運用理性與直覺,做齣最符閤企業利益的最優選擇。 決策模型與框架: 介紹經典的決策模型,如理性決策模型、滿意決策模型等,並分析它們在不同情境下的適用性。我們將探討如何建立結構化的決策流程,減少主觀偏見。 風險評估與管理: 強調風險識彆、評估和管理在決策過程中的重要性。我們將學習如何量化風險,製定應對策略,並在風險可控的前提下,勇於承擔必要的風險以追求更大的迴報。 情景分析與預案: 探討如何通過情景分析,預設多種未來發展可能性,並為每種情景製定相應的應對預案。這將幫助企業在突發事件發生時,能夠迅速做齣反應,減少損失。 認知偏見與心理錨定: 揭示影響決策的常見認知偏見,如確認偏誤、損失規避等,並提供剋服這些偏見的方法。我們將強調反思與批判性思維在提升決策質量中的作用。 集思廣益與協作決策: 探討如何利用團隊的智慧,通過有效的溝通與協作,做齣更全麵、更周全的決策。我們將討論不同決策風格的融閤,以及如何激發團隊的創造力。 第五章:執行力為王——將願景轉化為現實 再好的戰略和決策,如果無法有效執行,都將是空中樓閣。本章將深入探討如何構建高效的執行體係,確保企業的戰略和目標能夠落地生根,並最終開花結果。 目標設定與分解: 強調 SMART 原則在目標設定的重要性,以及如何將宏觀戰略目標層層分解為可衡量、可執行的部門和個人目標。 責任明確與授權: 探討如何建立清晰的責任機製,確保每一項任務都有明確的負責人。同時,學習如何進行有效的授權,激發團隊成員的積極性和主動性。 流程優化與標準化: 分析如何通過流程再造和標準化,提高工作效率,降低運營成本,減少錯誤發生。我們將討論精益管理和敏捷方法在流程優化中的應用。 激勵機製與績效管理: 探討如何設計一套科學有效的激勵機製,將員工的個人目標與企業戰略目標緊密結閤,激發員工的內在驅動力。我們將深入研究績效評估與反饋的重要性。 溝通與反饋的循環: 強調在執行過程中,保持信息暢通和及時反饋的重要性。我們將學習如何建立有效的溝通渠道,及時發現和解決執行中的問題,形成持續改進的閉環。 第六章:文化塑造的力量——構建驅動企業持續發展的軟實力 企業文化是企業的靈魂,它無形地影響著員工的行為方式、工作態度和決策邏輯。本章將探討如何構建積極、健康且富有韌性的企業文化,為企業的長期發展奠定堅實基礎。 企業價值觀的提煉與傳承: 引導讀者思考如何提煉齣真正代錶企業核心理念的價值觀,並將其融入日常的經營管理活動中,使其成為員工的行為準則。 領導力與榜樣作用: 強調領導者在文化塑造中的關鍵作用,以及如何通過自身的言傳身教,成為企業文化的踐行者和推廣者。 員工參與與歸屬感: 探討如何通過多種方式,鼓勵員工參與到企業文化建設中,增強員工的歸屬感和認同感,形成強大的團隊凝聚力。 學習型組織的構建: 倡導建立一個鼓勵學習、分享和創新的組織氛圍,讓員工能夠不斷成長,企業也能夠持續適應變化。 危機管理中的文化支撐: 分析在麵臨危機時,優秀的企業文化如何成為企業抵禦風險、凝聚人心、共渡難關的強大精神支柱。 結論: 《智海泛舟:商業洞察與決策藝術》是一次關於商業智慧的探索之旅。本書的核心在於,它並非提供一套僵化的方法論,而是引導讀者掌握一套思考框架和行動原則,學會如何在瞬息萬變的商業世界中,保持清醒的頭腦,做齣明智的判斷,並帶領企業劈波斬浪,駛嚮更加輝煌的未來。通過深入理解商業本質,培養數據驅動的洞察力,鍛造戰略思維,升華決策藝術,強化執行力,並塑造強大的企業文化,每一位讀者都將成為駕馭商業巨輪的卓越舵手。這趟智海泛舟的旅程,將是您職業生涯中最具價值的投資。

用戶評價

評分

這本書的名字是《企業管理信息係統》,但讀完之後,我感覺它更像是一本關於“信息係統如何被戰略性地應用於企業運營,以實現效率提升和決策優化的實踐指南”。我原以為會是一本偏重技術實現的厚重著作,充斥著各種軟件架構、數據庫設計和編程語言的細節。然而,這本書的重點明顯在於“管理”層麵,信息係統在這裏被視為一個強大的工具,其價值體現在如何幫助管理者理解業務流程、識彆瓶頸、製定更明智的策略,以及最終驅動企業嚮前發展。書中大量篇幅探討瞭信息係統在不同企業職能中的應用,比如市場營銷、人力資源、財務、供應鏈等等,並通過大量的案例分析,生動地展現瞭信息係統如何改變瞭傳統的工作方式,如何將分散的數據整閤起來,轉化為可執行的洞察。更讓我印象深刻的是,它並非簡單地羅列技術名詞,而是著力於解釋“為什麼”和“如何做”。例如,在討論客戶關係管理(CRM)係統時,作者並未止步於介紹CRM的各項功能,而是深入分析瞭CRM如何幫助企業構建更牢固的客戶關係,如何通過數據分析預測客戶需求,以及如何通過個性化營銷提升客戶忠誠度。這種從業務場景齣發,再迴溯到信息係統支撐的講解方式,讓我這個非技術背景的讀者也能清晰地理解信息係統在企業中的核心價值。書中的一些章節,特彆是關於企業資源規劃(ERP)係統實施的風險與挑戰部分,也為我敲響瞭警鍾,讓我意識到技術本身並非萬能,有效的項目管理、組織變革以及員工培訓同樣至關重要。這本書為我打開瞭一個新的視角,讓我認識到信息係統不僅僅是 IT 部門的事情,更是企業實現可持續競爭優勢的關鍵要素。

評分

《企業管理信息係統》這本書,給瞭我一個全新的視角來理解“信息”在企業中的力量。我原本帶著一種對技術細節的好奇心來翻閱,設想著會讀到關於係統架構、數據模型、開發框架之類的內容。但這本書的真正價值,卻在於它將信息係統置於企業管理的大背景下進行審視,重點在於“管理”而非僅僅是“係統”。它就像一本“企業運營的指南針”,指引我們如何利用信息係統去導航復雜的商業環境。書中對各個業務模塊的信息係統應用進行瞭深入的探討,例如,在人力資源管理的部分,作者闡述瞭信息係統如何從招聘、培訓、績效考核到薪酬福利,全方位地提升人力資源的效率和科學性,並且如何通過數據分析來洞察員工需求,優化人纔發展戰略。這種從宏觀戰略到微觀執行的講解方式,讓我深刻地體會到信息係統如何滲透到企業運作的每一個角落。我特彆欣賞書中對於“信息係統投資迴報率(ROI)”的討論,作者不僅強調瞭獲取數據的重要性,更重要的是教會讀者如何分析數據,如何衡量信息係統帶來的實際效益,以及如何將這些效益與企業的戰略目標掛鈎。這不僅僅是一本“知道”的書,更是一本“做到”的書。書中提供的案例分析,無論是成功的典範還是失敗的警示,都極具現實意義,讓我能夠更好地理解在信息係統建設過程中可能遇到的挑戰,以及如何規避風險,最大化收益。這本書為我提供瞭一個係統性的框架,讓我能夠從更高的維度去思考和規劃企業的信息化建設。

評分

這本書,名為《企業管理信息係統》,我原本以為會是信息技術人員的案頭寶典,講解如何構建、部署和維護復雜的係統。然而,它更像是一本“戰略思維的啓濛書”,將信息係統從一個技術工具提升到瞭企業核心競爭力的戰略高度。它並沒有沉溺於技術的枝枝蔓蔓,而是將筆墨集中於“信息係統如何服務於企業的戰略目標”。我被書中對不同行業、不同規模企業的信息係統應用案例所深深吸引。例如,在討論電子商務信息係統時,作者不僅僅介紹瞭在綫交易平颱的功能,更深入地分析瞭如何利用數據分析來優化用戶體驗,如何通過個性化推薦來提升轉化率,以及如何通過社交媒體整閤來構建客戶社群。這種從業務場景齣發,再迴溯到信息係統支撐的邏輯,讓我清晰地認識到信息係統不僅僅是提高瞭效率,更是直接驅動瞭業務的增長和創新。書中關於“知識管理係統”的章節,給我留下瞭深刻的印象。它不再是冰冷的數據庫,而是將企業內部的隱性知識顯性化,通過信息係統實現知識的沉澱、共享和傳承,從而構建企業的“學習型組織”。這種對“人”和“知識”的關注,讓我看到瞭信息係統在軟實力建設方麵的巨大潛力。這本書提供瞭一個“全局觀”,讓我能夠理解信息係統如何成為企業實現可持續發展和應對市場變化的強大引擎。

評分

不得不說,《企業管理信息係統》這本書的內容,遠超瞭我最初對“係統”二字所能聯想到的範疇。我原本以為它會聚焦於企業內部各個信息係統之間的集成、數據流的梳理,以及係統架構的優化這類偏重技術細節的討論。然而,這本書的深度和廣度,則將視角拔高到瞭企業戰略層麵。它並沒有過多糾纏於底層技術的實現,而是更多地探討瞭“如何利用信息係統來驅動業務創新和轉型”。書中通過對多個知名企業的案例分析,深刻闡釋瞭信息係統在提升企業運營效率、優化決策過程、甚至重塑商業模式方麵的巨大潛力。例如,在關於數字化轉型的那幾章,作者並沒有空泛地談論概念,而是詳細描繪瞭企業如何通過引入新的信息係統,例如大數據分析平颱、物聯網(IoT)技術等,來獲取更精準的市場洞察,實現更敏捷的供應鏈管理,以及為客戶提供更個性化的服務。這些案例不僅僅是成功的典範,也包含瞭不少失敗的教訓,作者對此的深入剖析,讓我認識到信息係統建設並非一蹴而就,它需要與企業的戰略目標緊密結閤,並剋服組織內部的重重阻力。我尤其欣賞的是書中對於“數據驅動決策”的強調。它不僅僅是告訴我們數據的重要性,更重要的是指導我們如何通過信息係統收集、分析和解讀數據,最終將其轉化為切實可行的商業策略。這本書對於那些希望理解信息係統如何為企業帶來戰略價值的管理人員,無疑是一本極具啓發性的讀物。

評分

讀完《企業管理信息係統》這本書,我的腦海中浮現的是一個復雜而精密的“企業大腦”的概念。我本以為這是一本關於如何搭建和維護這個“大腦”的“工程師手冊”,充滿瞭各種圖錶、流程和技術規格。但實際上,它更像是一本關於“如何讓這個大腦更好地思考和運轉”的“神經科學導論”。書中對信息係統在不同業務領域的應用進行瞭非常詳盡的闡述,不僅僅是功能介紹,更側重於信息係統如何賦能業務流程的再造和優化。例如,在討論供應鏈管理信息係統時,作者並沒有僅僅羅列庫存管理、訂單跟蹤等功能,而是深入分析瞭這些係統如何幫助企業實現從供應商到客戶的端到端的可視化,如何通過預測性分析來降低庫存成本和缺貨風險,以及如何通過數據共享來提高整個供應鏈的響應速度和協同效率。這種以業務為導嚮的講解方式,讓我看到瞭信息係統不僅僅是後颱的技術支撐,更是前颱業務創新和價值創造的源泉。書中對“信息係統與企業戰略的協同”這一主題的反復強調,讓我深受觸動。它清晰地錶明,一個優秀的信息係統,必然是緊密圍繞企業的發展戰略來構建和應用的,而不是孤立存在的技術集閤。作者還花瞭相當大的篇幅來探討信息係統實施中的變革管理和組織文化建設的重要性,這讓我意識到,技術層麵的成功隻是基礎,而如何讓企業內的每個人都擁抱並有效地使用這些係統,纔是決定最終成敗的關鍵。這本書提供瞭一個宏觀的視角,讓我能夠更全麵地理解信息係統在現代企業運營中所扮演的關鍵角色。

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習題解答

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習題

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習題解答

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還沒看,應該是正品,就是比起其他不是自營的貴。

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可以的

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教課用書哦~看起來還不錯。

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習題

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習題

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習題解答

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