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高波 编

图书标签:

• 企业管理
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• 系统分析
• 数据库
• 信息技术

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030303059

版次：1

商品编码：10802089

包装：平装

丛书名： 现代企业管理系列教材

开本：16开

出版时间：2011-08-01

用纸：胶版纸

页数：315

字数：400000

正文语种：中文

内容简介

企业管理信息系统的复杂程度越来越高，规模和重要性越来越大，其本身所涉及的资源管理逐渐成为企业管理的一项重要内容。《企业管理信息系统》专门介绍企业信息系统资源管理的相关内容，介绍如何对企业管理信息系统所涉及的信息、技术、人员这三项资源进行管理。《企业管理信息系统》可作为经济管理类学生的专业教材，也可供相关管理人员阅读、参考。

目录

总序
前言
第一章 管理信息系统导论
第一节 管理信息系统的基本概念
第二节 管理信息系统的结构与类型
第三节 管理信息系统的发展阶段
第四节 本章小结
习题
习题解答

第二章 管理信息系统与信息技术
第一节 计算机系统基础
第二节 计算机通信与网络
第三节 数据资源管理技术
第四节 本章小结
习题
习題解答

第三章 管理信息系统与组织，管理和战略
第一节 管理信息系统与组织
第二节 管理信息系统与管理
第三节 信息系统与决策
第四节 管理信息系统与竞争战略
第五节 本章小结
习题
习題解答

第四章 管理信息系统的开发方法
第一节 概述
第二节 管理信息系统开发的主要方法
第三节 管理信息系统开发方法的发展趋势
第四节 本章小结
习題
习题解答

第五章 管理信息系统的系统规划
第一节 管理信息系统规划概述
第二节 信息系统发展的阶段模型
第三节 管理信息系统规划的步骤
第四节 管理信息系统战略规划的主要方法
第五节 管理信息系统规划的组织和管理
第六节 可行性分析
第七节 本章小结
习题
习题解答

第六章 管理信息系统的系统分析
第一节 系统分析概述
第二节 用户需求分析与详细调查
第三节 组织结构与业务流程分析
第四节 数据流程分析
第五节 系统逻辑方案的确定
第六节 系统分析报告
第七节 本章小结
习题
习题解答

第七章 管理信息系统的系统设计
第一节 系统设计概述
第二节 系统总体设计
第三节 代码设计
第四节 数据库设计
第五节 用户界面设计
第六节 模块功能与处理过程设计
第七节 系统设计说明书
第八节 本章小结
习題
习题解答

第八章 管理信息系统的系统实施
第一节 按总体设计方案购置和安装物理系统
第二节 建立数据库系统
第三节 程序设计
第四节 系统测试
第五节 整理基础数据
第六节 人员培训
第七节 系统切换
第八节 本章小结
习題
习题解答

第九章 管理信息系统的运行、维护与管理
第一节 概述
第二节 系统运行管理，
第三节 系统维护
第四节 系统评价
第五节 本章小结
习题
习題解答

第十章 管理信息系统的应用与发展
第一节 办公自动化系统
第二节 企业资源计划系统
第三节 决策支持系统
第四节 电子商务系统
第五节 电子政务
第六节 本章小结
习题
习题解答

第十一章 案例分析
第一节 系统调研
第二节 系统分析
第三节 系统设计
第四节 本章小结
主要参考文献

前言/序言

智海泛舟：商业洞察与决策艺术 引言： 在信息爆炸的时代，商业世界的复杂性与日俱增。企业犹如一艘在汹涌浪潮中航行的巨轮，需要清晰的航海图、精准的导航仪以及经验丰富的舵手，方能乘风破浪，抵达彼岸。本书《智海泛舟：商业洞察与决策艺术》正是一部旨在为企业管理者和商业精英提供深度洞察与实操指南的著作。它并非局限于某个具体的管理工具或技术框架，而是着眼于商业本质，从宏观战略到微观执行，从个体能力到组织协同，全方位地提升企业驾驭复杂商业环境、做出明智决策的能力。我们将一同深入探索商业世界的运行规律，学习如何将零散的信息转化为宝贵的洞察，并最终将这些洞察转化为驱动企业增长的强大决策。 第一章：洞悉商业本质——认清企业存在的意义与价值 在现代商业社会，理解企业为何而存在、其核心价值何在，是所有决策的基石。本章将超越利润至上的狭隘视角，深入剖析企业在社会经济生态系统中的多重角色。我们将探讨企业的社会责任、可持续发展目标，以及如何构建一个既能创造经济价值，又能贡献社会福祉的商业模式。 企业与价值链的互动： 深入分析企业如何嵌入复杂的价值链中，理解上下游伙伴的诉求，识别并创造独特价值。我们将讨论价值链的延伸与重塑，以及如何在竞争激烈的市场中构建并巩固自身的竞争优势。 利益相关者的视角： 跳出仅关注股东回报的局限，全面审视企业与员工、客户、供应商、社区、政府等各类利益相关者的关系。理解不同利益相关者的期望，并探讨如何在维护股东利益的同时，兼顾并平衡其他关键方的需求，从而构建可持续的商业生态。 创新与变革的驱动力： 探讨驱动企业持续发展和变革的核心动力。我们将分析市场需求的变化、技术进步的颠覆性影响，以及竞争态势的演变，并引导读者思考如何在不确定性中寻找机遇，将创新融入企业的DNA。 第二章：数据驱动的智慧——从信息洪流中萃取商业洞察 在信息爆炸的今天，拥有大量数据并不等于拥有洞察力。本章将聚焦于如何将海量数据转化为可操作的商业洞察，赋能企业做出更精准的决策。 数据收集与清洗的艺术： 强调数据质量的重要性，并介绍系统性地收集、整理、清洗和验证数据的关键原则与方法。我们将讨论不同类型的数据源，以及如何建立可靠的数据采集机制，为后续的分析打下坚实基础。 分析工具与方法的选择： 介绍各类数据分析工具和方法，从基础的统计分析到更高级的机器学习和人工智能技术。我们将探讨在不同业务场景下，如何选择最适合的分析工具，以及如何解读分析结果，避免陷入“数据泥潭”。 洞察的提炼与可视化： 强调将数据分析结果转化为清晰、有说服力的商业洞察的关键步骤。我们将学习如何识别数据中的模式、趋势与异常，并探讨如何通过有效的可视化手段，将复杂的分析结果以直观易懂的方式呈现给决策者。 构建数据文化： 探讨如何在企业内部培养一种数据驱动的文化，鼓励员工学习和运用数据进行决策，提升整体的分析能力和商业敏感度。 第三章：战略思维的锻造——为企业指明前进的方向 战略是企业的生命线，它决定了企业在市场中的定位、资源配置的方向以及长期的发展目标。本章将深入探讨战略思维的构建与运用，帮助管理者制定清晰、可行且富有远见的战略。 环境分析的深度： 引导读者掌握对宏观环境（PESTLE模型）和行业环境（五力模型）进行深度分析的方法，识别外部机遇与挑战。我们将探讨如何超越表面现象，洞察潜在的趋势与颠覆性力量。 内部能力评估： 强调对企业内部核心能力、资源禀赋和劣势的客观评估。我们将介绍 SWOT 分析的深入应用，以及如何识别企业的竞争优势来源，并制定相应的策略来弥补短板。 战略选择与制定： 介绍不同的战略类型，如成本领先、差异化、聚焦战略等，并探讨在不同市场环境下，如何选择最适合企业的战略路径。我们将强调战略的清晰性、一致性以及可执行性。 战略落地与调整： 探讨将战略转化为具体行动计划的关键，以及如何在动态变化的市场环境中，持续监控战略执行情况，并适时进行调整和优化。 第四章：决策艺术的升华——在不确定性中做出最优选择 决策是企业管理的核心职能。本章将聚焦于决策的艺术，探讨如何在充满不确定性的环境中，运用理性与直觉，做出最符合企业利益的最优选择。 决策模型与框架： 介绍经典的决策模型，如理性决策模型、满意决策模型等，并分析它们在不同情境下的适用性。我们将探讨如何建立结构化的决策流程，减少主观偏见。 风险评估与管理： 强调风险识别、评估和管理在决策过程中的重要性。我们将学习如何量化风险，制定应对策略，并在风险可控的前提下，勇于承担必要的风险以追求更大的回报。 情景分析与预案： 探讨如何通过情景分析，预设多种未来发展可能性，并为每种情景制定相应的应对预案。这将帮助企业在突发事件发生时，能够迅速做出反应，减少损失。 认知偏见与心理锚定： 揭示影响决策的常见认知偏见，如确认偏误、损失规避等，并提供克服这些偏见的方法。我们将强调反思与批判性思维在提升决策质量中的作用。 集思广益与协作决策： 探讨如何利用团队的智慧，通过有效的沟通与协作，做出更全面、更周全的决策。我们将讨论不同决策风格的融合，以及如何激发团队的创造力。 第五章：执行力为王——将愿景转化为现实 再好的战略和决策，如果无法有效执行，都将是空中楼阁。本章将深入探讨如何构建高效的执行体系，确保企业的战略和目标能够落地生根，并最终开花结果。 目标设定与分解： 强调 SMART 原则在目标设定的重要性，以及如何将宏观战略目标层层分解为可衡量、可执行的部门和个人目标。 责任明确与授权： 探讨如何建立清晰的责任机制，确保每一项任务都有明确的负责人。同时，学习如何进行有效的授权，激发团队成员的积极性和主动性。 流程优化与标准化： 分析如何通过流程再造和标准化，提高工作效率，降低运营成本，减少错误发生。我们将讨论精益管理和敏捷方法在流程优化中的应用。 激励机制与绩效管理： 探讨如何设计一套科学有效的激励机制，将员工的个人目标与企业战略目标紧密结合，激发员工的内在驱动力。我们将深入研究绩效评估与反馈的重要性。 沟通与反馈的循环： 强调在执行过程中，保持信息畅通和及时反馈的重要性。我们将学习如何建立有效的沟通渠道，及时发现和解决执行中的问题，形成持续改进的闭环。 第六章：文化塑造的力量——构建驱动企业持续发展的软实力 企业文化是企业的灵魂，它无形地影响着员工的行为方式、工作态度和决策逻辑。本章将探讨如何构建积极、健康且富有韧性的企业文化，为企业的长期发展奠定坚实基础。 企业价值观的提炼与传承： 引导读者思考如何提炼出真正代表企业核心理念的价值观，并将其融入日常的经营管理活动中，使其成为员工的行为准则。 领导力与榜样作用： 强调领导者在文化塑造中的关键作用，以及如何通过自身的言传身教，成为企业文化的践行者和推广者。 员工参与与归属感： 探讨如何通过多种方式，鼓励员工参与到企业文化建设中，增强员工的归属感和认同感，形成强大的团队凝聚力。 学习型组织的构建： 倡导建立一个鼓励学习、分享和创新的组织氛围，让员工能够不断成长，企业也能够持续适应变化。 危机管理中的文化支撑： 分析在面临危机时，优秀的企业文化如何成为企业抵御风险、凝聚人心、共渡难关的强大精神支柱。 结论： 《智海泛舟：商业洞察与决策艺术》是一次关于商业智慧的探索之旅。本书的核心在于，它并非提供一套僵化的方法论，而是引导读者掌握一套思考框架和行动原则，学会如何在瞬息万变的商业世界中，保持清醒的头脑，做出明智的判断，并带领企业劈波斩浪，驶向更加辉煌的未来。通过深入理解商业本质，培养数据驱动的洞察力，锻造战略思维，升华决策艺术，强化执行力，并塑造强大的企业文化，每一位读者都将成为驾驭商业巨轮的卓越舵手。这趟智海泛舟的旅程，将是您职业生涯中最具价值的投资。

评分☆☆☆☆☆

这本书，名为《企业管理信息系统》，我原本以为会是信息技术人员的案头宝典，讲解如何构建、部署和维护复杂的系统。然而，它更像是一本“战略思维的启蒙书”，将信息系统从一个技术工具提升到了企业核心竞争力的战略高度。它并没有沉溺于技术的枝枝蔓蔓，而是将笔墨集中于“信息系统如何服务于企业的战略目标”。我被书中对不同行业、不同规模企业的信息系统应用案例所深深吸引。例如，在讨论电子商务信息系统时，作者不仅仅介绍了在线交易平台的功能，更深入地分析了如何利用数据分析来优化用户体验，如何通过个性化推荐来提升转化率，以及如何通过社交媒体整合来构建客户社群。这种从业务场景出发，再回溯到信息系统支撑的逻辑，让我清晰地认识到信息系统不仅仅是提高了效率，更是直接驱动了业务的增长和创新。书中关于“知识管理系统”的章节，给我留下了深刻的印象。它不再是冰冷的数据库，而是将企业内部的隐性知识显性化，通过信息系统实现知识的沉淀、共享和传承，从而构建企业的“学习型组织”。这种对“人”和“知识”的关注，让我看到了信息系统在软实力建设方面的巨大潜力。这本书提供了一个“全局观”，让我能够理解信息系统如何成为企业实现可持续发展和应对市场变化的强大引擎。

评分☆☆☆☆☆

读完《企业管理信息系统》这本书，我的脑海中浮现的是一个复杂而精密的“企业大脑”的概念。我本以为这是一本关于如何搭建和维护这个“大脑”的“工程师手册”，充满了各种图表、流程和技术规格。但实际上，它更像是一本关于“如何让这个大脑更好地思考和运转”的“神经科学导论”。书中对信息系统在不同业务领域的应用进行了非常详尽的阐述，不仅仅是功能介绍，更侧重于信息系统如何赋能业务流程的再造和优化。例如，在讨论供应链管理信息系统时，作者并没有仅仅罗列库存管理、订单跟踪等功能，而是深入分析了这些系统如何帮助企业实现从供应商到客户的端到端的可视化，如何通过预测性分析来降低库存成本和缺货风险，以及如何通过数据共享来提高整个供应链的响应速度和协同效率。这种以业务为导向的讲解方式，让我看到了信息系统不仅仅是后台的技术支撑，更是前台业务创新和价值创造的源泉。书中对“信息系统与企业战略的协同”这一主题的反复强调，让我深受触动。它清晰地表明，一个优秀的信息系统，必然是紧密围绕企业的发展战略来构建和应用的，而不是孤立存在的技术集合。作者还花了相当大的篇幅来探讨信息系统实施中的变革管理和组织文化建设的重要性，这让我意识到，技术层面的成功只是基础，而如何让企业内的每个人都拥抱并有效地使用这些系统，才是决定最终成败的关键。这本书提供了一个宏观的视角，让我能够更全面地理解信息系统在现代企业运营中所扮演的关键角色。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《企业管理信息系统》这本书的内容，远超了我最初对“系统”二字所能联想到的范畴。我原本以为它会聚焦于企业内部各个信息系统之间的集成、数据流的梳理，以及系统架构的优化这类偏重技术细节的讨论。然而，这本书的深度和广度，则将视角拔高到了企业战略层面。它并没有过多纠缠于底层技术的实现，而是更多地探讨了“如何利用信息系统来驱动业务创新和转型”。书中通过对多个知名企业的案例分析，深刻阐释了信息系统在提升企业运营效率、优化决策过程、甚至重塑商业模式方面的巨大潜力。例如，在关于数字化转型的那几章，作者并没有空泛地谈论概念，而是详细描绘了企业如何通过引入新的信息系统，例如大数据分析平台、物联网（IoT）技术等，来获取更精准的市场洞察，实现更敏捷的供应链管理，以及为客户提供更个性化的服务。这些案例不仅仅是成功的典范，也包含了不少失败的教训，作者对此的深入剖析，让我认识到信息系统建设并非一蹴而就，它需要与企业的战略目标紧密结合，并克服组织内部的重重阻力。我尤其欣赏的是书中对于“数据驱动决策”的强调。它不仅仅是告诉我们数据的重要性，更重要的是指导我们如何通过信息系统收集、分析和解读数据，最终将其转化为切实可行的商业策略。这本书对于那些希望理解信息系统如何为企业带来战略价值的管理人员，无疑是一本极具启发性的读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字是《企业管理信息系统》，但读完之后，我感觉它更像是一本关于“信息系统如何被战略性地应用于企业运营，以实现效率提升和决策优化的实践指南”。我原以为会是一本偏重技术实现的厚重著作，充斥着各种软件架构、数据库设计和编程语言的细节。然而，这本书的重点明显在于“管理”层面，信息系统在这里被视为一个强大的工具，其价值体现在如何帮助管理者理解业务流程、识别瓶颈、制定更明智的策略，以及最终驱动企业向前发展。书中大量篇幅探讨了信息系统在不同企业职能中的应用，比如市场营销、人力资源、财务、供应链等等，并通过大量的案例分析，生动地展现了信息系统如何改变了传统的工作方式，如何将分散的数据整合起来，转化为可执行的洞察。更让我印象深刻的是，它并非简单地罗列技术名词，而是着力于解释“为什么”和“如何做”。例如，在讨论客户关系管理（CRM）系统时，作者并未止步于介绍CRM的各项功能，而是深入分析了CRM如何帮助企业构建更牢固的客户关系，如何通过数据分析预测客户需求，以及如何通过个性化营销提升客户忠诚度。这种从业务场景出发，再回溯到信息系统支撑的讲解方式，让我这个非技术背景的读者也能清晰地理解信息系统在企业中的核心价值。书中的一些章节，特别是关于企业资源规划（ERP）系统实施的风险与挑战部分，也为我敲响了警钟，让我意识到技术本身并非万能，有效的项目管理、组织变革以及员工培训同样至关重要。这本书为我打开了一个新的视角，让我认识到信息系统不仅仅是 IT 部门的事情，更是企业实现可持续竞争优势的关键要素。

评分☆☆☆☆☆

《企业管理信息系统》这本书，给了我一个全新的视角来理解“信息”在企业中的力量。我原本带着一种对技术细节的好奇心来翻阅，设想着会读到关于系统架构、数据模型、开发框架之类的内容。但这本书的真正价值，却在于它将信息系统置于企业管理的大背景下进行审视，重点在于“管理”而非仅仅是“系统”。它就像一本“企业运营的指南针”，指引我们如何利用信息系统去导航复杂的商业环境。书中对各个业务模块的信息系统应用进行了深入的探讨，例如，在人力资源管理的部分，作者阐述了信息系统如何从招聘、培训、绩效考核到薪酬福利，全方位地提升人力资源的效率和科学性，并且如何通过数据分析来洞察员工需求，优化人才发展战略。这种从宏观战略到微观执行的讲解方式，让我深刻地体会到信息系统如何渗透到企业运作的每一个角落。我特别欣赏书中对于“信息系统投资回报率（ROI）”的讨论，作者不仅强调了获取数据的重要性，更重要的是教会读者如何分析数据，如何衡量信息系统带来的实际效益，以及如何将这些效益与企业的战略目标挂钩。这不仅仅是一本“知道”的书，更是一本“做到”的书。书中提供的案例分析，无论是成功的典范还是失败的警示，都极具现实意义，让我能够更好地理解在信息系统建设过程中可能遇到的挑战，以及如何规避风险，最大化收益。这本书为我提供了一个系统性的框架，让我能够从更高的维度去思考和规划企业的信息化建设。

评分☆☆☆☆☆

发货速度给力，包装不是很好

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习题

评分☆☆☆☆☆

第四节 管理信息系统与竞争战略

评分☆☆☆☆☆

第二章 管理信息系统与信息技术

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习題解答

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第二节 管理信息系统开发的主要方法

评分☆☆☆☆☆

第八节 本章小结

评分☆☆☆☆☆

第九章 管理信息系统的运行、维护与管理

评分☆☆☆☆☆

第六章 管理信息系统的系统分析