玩法变了：中小网商生存手册 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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编辑推荐

　　《玩法变了：中小网商生存手册》揭示了当前淘宝生存下去的那些基本原理。对于大部分进入淘宝开店的创业者来说，竞争愈加激烈，创业成本越来越高，如何进行有效的网店推广和网店运营？如何在电子商务大潮中立于不败之地，《玩法变了：中小网商生存手册》给出了最简单有效的答案。

海报：

内容简介

　　《玩法变了：中小网商生存手册》是网上创业大军的网店运营推广的基础入门教程。淘宝电子商务网店的低成本、低门槛使得越来越多的人到网上来开店，每天都有大量的新店铺涌现。线下的大品牌与传统企业也已开始转战电商战场，让竞争越发激烈。开店容易存活难成为所有卖家面临的普遍问题。《玩法变了：中小网商生存手册》以作者多年的电商经验，分享具有实际参考价值的开店流程，并从店铺生存的角度，给出解决没生意、没客户的基本问题，给予经营遇到困境的卖家一剂良药。

作者简介

　　蔡敏，从事电子商务10年的资深电商人士，淘宝网江苏商盟盟主，买家网电子商务信息智库专家，《淘宝天下》、《卖家刊》杂志撰稿人。2004年接触淘宝并迅速成为高信誉卖家，参与多家大型电商企业的运营管理。2010年成为淘宝大学讲师，以轻松幽默的授课方式，犀利独到的观点受到众多卖家的喜爱。畅销电商图书《网店推广——实战分析》、《网店运营》的主创作者之一。

目录

第一部分 计划——中小网商的发展计划
第1章 数据
第2章 商品
第3章 营销
第4章 店铺视觉
第5章 推广
第6章 互动

第二部分 生存——解决存活的最基本问题
第7章 低营业额的解决之道
第8章 没客户的解决之道

第三部分 脱困——危机来临的存活办法
第9章 转型＆#1048696;VIII＆#1048696;
第10章 扩张
第11章 颠覆
第12章 静止

第四部分 融合——成熟网商的格局打造
第13章 利的打造
第14章 名的打造
结语

精彩书摘

　　有时我们的店铺出现的问题确实并非用常规的方式能解决，但实际上拯救店铺的机会一直是存在的，只是没被我们发现而己。　　如果你的店铺拥有独特的产品，还拥有喜爱自己产品的独特的客户，那确实是件非常美妙的事情。不过有时候店铺的发展确实让人非常沮丧，笔者见过很多非常有个性的店铺，同时也很有机会稳定地生存下去，但是不知为何不但丧失了个性，最后甚至都活不下去了。　　当然也有部分店铺不但能活下去，而且发展得很好，甚至非常的强大。那么这些店铺遇到的究竟是什么问题呢，你们是否也有类似的感受？　　首先，上面提到的这些店铺，其中很大一部分是有自己独特个性的。他们在开设店铺之前都拥有自己独到之处。不论是自己设计产品的店铺，还是有独特眼光选款式的店铺。他们都拥有令人着迷的产品。　　这些有非常优质的产品的店铺掌柜，从最初的经营到中期的发展，遇到的问题就是让自己的店铺真正的像个店铺那样去发展，简单地说，就是想把店铺进一步做大。这里所说的大并非是请几百个员工的大，而是让店铺拥有店铺的架势，而不是网上的地摊。　　这部分店铺在经历手忙脚乱的自我经营后，其自己感觉是什么都能自己解决。而那些拥有独特技能的老板，不但自己设计产品，有的甚至是自己生产。实际上互联网的特殊性，以及人群的不稳定性，使得这些掌柜如果不改变则结果很可能是难以为继。　　首先从产品角度来说，本身喜欢某个产品，或者自己有某种技能，之后经营到网上时，一定会面临被环境影响这一重大问题。无论是否是个性化的产品，都有人会提出各种建议，首先顾客会提，如这个产品哪里不对、哪里改一下更好。其次还会被身边的人影响，也会给出各种建议。当然这里不是说完全不要听建议，而是要保持自己最初的本意去做，才会做得更好。再次自己还会受市场动摇，看到其他产品卖得特别好，忍不住就去卖其他产品了。　　所以一件产品一开始热卖，之后慢慢降低销量，这是市场规律。我们需要做的是让店铺从市场规律中找到合适的经营手段。　　首先是改变。改变的不是产品，而是产品的纬度，也就是所谓的扩张。个性化和拥有独特品位的产品，进行扩张时务必保持个性。举个例子，如果你销售的是自己的手绘产品，最初你在设计制作产品时，很可能是有自己的风格的，然后被各种影响后，产品失去了个性，如顾客要求你设计某个流行卡通图案，然后从画了第一个后，就索性自己也挂了一类这样的产品上去。假如你之前的大部分产品是走民族风路线的，突然出现了卡通形象，则会让原来的顾客大跌眼镜。　　建议从两个纬度去扩张，但是扩张必须要有纲领。　　首先是深度扩张。如果你希望在原有的产品中增加深度，那么可以加强挖掘顾客需求来强化产品深度。例如，自己是销售有民族风特色的服饰产品，那么在深度上可以增加民族风的传统纹样，如青花瓷图案等。比如自己有研发能力的美容产品，某一款美白面膜，可以在深度上增加美白保湿面膜。而销售自制美食的店铺，也可以对原先热卖的产品，增加一些特殊的口味。例如，不断扩展产品线的阿芙精油如图10—3所示。　　其次是广度扩张。在原有的产品中增加广度，需要挖掘的是顾客的潜在需求。如前面所说的民族风服饰，可以增加一个欧式田园风系列，虽然稍有差异，但是顾客群非常接近。而销售美白面膜则可以从两方面扩张，如增加保湿面膜，或者是增加美白效果的其他产品。而自制美食也可以增加自己的销售品类，如原来是销售自制的肉制品，可以加牛肉、香肠等肉类的周边产品。无论是对哪种产品进行扩张，都应从顾客的纬度和顾客需求出发。　　……

前言/序言

　　随着电子商务热潮的来临，自我创业的门槛越来越低。互联网的创业者，特别是网上开店的创业者需要付出的成本也越来越低。现在网上开店的成本相比传统开店需要的店面租金、店铺装修和加盟费用等成本来说，简直是九牛一毛。
　　而在淘宝网等电子商务平台上开一个网店的成本最低可以降到只需要一台电脑和一根网线，商品可以代理，图片拍摄等问题也都有各种方式降低成本，有的代理公司甚至直接把图片和商品描述打包好，卖家只须通过软件上传，即可全部搞定。
　　但是由于门槛的降低导致的一个最大问题就是如果人人能做，那么当你准备在网上开店时，你的亲戚、朋友和隔壁邻居等有可能都在开店，竞争越来越激烈这个事实已经摆在我们面前。
　　每天无数新网店的崛起、无数老网店的陨落如同一个巨大的浪潮，将创业者们推向浩瀚的海洋。
　　那么在无数问题中，我们最应该解决的是什么问题？
　　如果你的店铺无法存活下来，那么谈诸如如何把网店开好等问题则没有任何意义。
　　只有能够顺利生存的店铺，才有资格去考虑后续的发展。互联网使我们可以越来越方便地获取知识，出现一个问题后，我们只需要通过互联网搜索答案，很多问题就会迎刃而解。那么获取的这些知识对我们真的有效吗？
　　假设你要学开淘宝网店，那么你在Google或者百度上搜索，得到的是什么呢？如图1和图2所示，在Google和百度上搜索“学开淘宝”的结果都在300万条以上。
　　看到搜索结果后，我们会发现这样一个事实，即知识的量过大导致无法找到真正需要的东西。很多时候我们会对因为面临巨大的信息量而不知所措。
　　图1Google搜索的结果
　　图2百度搜索的结果
　　笔者接触的很多中小卖家不断地问笔者一些相同的问题。难道真的没有答案？当然每个问题都可以通过不同的媒介得到一定的解答，但是就算得到了答案，我们仍然会被众多的答案所困扰。
　　当笔者在各种演讲及研讨会上问中小卖家这样一个问题时：“各位，你们最想听到什么呢？”得到的答案多种多样，但是汇总后发现，众多的中小卖家实际上想得到的答案是：“如何通过开网店来快速致富。”
　　当然，把中小卖家们遇到的各种问题做个解答来写本书，其实也并非不可，但是这对于各位中小卖家们现在的状况而言可以说是用处不大！那么对于快速致富这个问题真的有答案吗？各位读者尝试去搜索就会发现答案是多么不靠谱了。百度搜索“快速致富”的结果如图3所示。
　　现在我们面临这样的状况：竞争激烈，而且没有快速致富的方法。那么已经在互联网上开了店或者准备开店的人们究竟该怎么办呢？当我们学会去挖掘自己的深层需求时，会发现我们缺少的不是知识，而是系统性的规划。通俗地说，就是不知道开设网店应该先做什么后做什么？
　　系统性的规划为何如此重要呢？笔者对这两年没有生存下来的网店进行调研，发现了各种导致店铺没有生存下来的原因，如原来的好货源不再有、资金缺乏、店铺违规和管理混乱等问题，但我们把这些问题集中后会发现，这些店铺无论是什么原因导致无法生存的，其最终总涉及一个问题，即事先没有计划，事后又像救火队那样急急忙忙处理。
　　图3百度搜索“快速致富”的结果
　　如同在不断地亡羊补牢，今天店铺没客户就去做推广、今天店铺商品卖不掉就去做促销。我们落入了不断花钱推广和打折促销的怪圈。
　　如何逃离这个怪圈，是否能尝试通过看得更长远来找到解决问题的根源。那么学会在对的时间做对的事，是我们必须先学会的。所以接下来介绍网店发展常规通用计划。这是一个关于一般网店如何在自己的各个发展阶段寻找自己最该做的事情的一个计划。
　　这里进行一次重申，世上本就不存在最完美的商业计划，更何况本计划针对的是庞大的中小卖家群体，因此该计划虽然以大多数中小卖家为基准，但网店拥有的资源及掌柜的技能等各种因素都会影响网店后期的实行，所以读者一定要做好这样一个心理准备，即计划是给各位读者作为思维导向的，希望在本书的编写过程中得到了朋友和家人的大力帮助，另外参与本书编写的还有徐靓、李娜、陈飞艳、张晓峰、王琳和蔡裕后，在这里一并表示感谢。大家能从中找到适合自己的生存方法并灵活应用，注意，绝不能生搬硬套。

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不错 很好不错 很好不错 很好

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比较权威的一本书吧，开淘宝店必备

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书好贵，内容太少了。要是内容多一点感觉这个价位还行吧。前面介绍的还算详细！

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买来送人的，据说还不错

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相当不错，很好用，继续

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大圣杯都很好歌我会一直都

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这本书不怎么样 讲的也不好

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不错，就是感觉有点过时了

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非常好的一本书，我很喜欢看。

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